县元旦假日旅游情况总结。
时间从辛苦工作的汗水旁溜走，在这段工作中你也成长了不少，我们又要准备撰写总结报告，总结就是在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，如何写好一份值得称赞的工作总结呢？根据你的需要，小编精心整理了县元旦假日旅游情况总结，仅供你在工作和学习中参考。
县元旦假日旅游情况总结
我县元旦假日共接待游客3.4万人次，旅游综合收入1700万元，同比增长30%。**、**一日游线路收到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
(一)元旦假日期间，我局认真坚持节日值班制度，严格执行24小时值班和领导带班制度，对外公布了假日值班和投诉电话。及时回复游客咨询、投诉等问题，保证了全县旅游信息畅通。
在元旦节前，我县旅游产业领导小组组织县旅游局、县食药监局、县工商质监局、县安监局、县交通局、县消防大队等部门开展了全县元旦安全大检查。
(三)在各单位开展安全自查的基础上，县旅游局组织有关人员开展了安全生产大检查，对我县部分星级饭店、A级景区以及旅行社开展了安全生产检查。重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。
(四)充分利用电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息。元旦前三天，加大旅游动态信息宣传报道力度，营造浓厚的节日氛围，引导市民和游客快乐出游。通过旅游政务网和官方微博、微信等新媒体策划推出元旦假日专题旅游信息，形成全方位、多角度的假日旅游宣传局面。
二、假日旅游市场呈现出以下特点:
1.元旦假日期间，游客出游意愿高涨，对假日旅游的需求趋于个性化和多样化。由于高速公路免费的便捷性，散客化趋势更加明显，近地自驾旅游是游客出游的第一选择，并呈现由传统观光旅游向休闲度假旅游转型的特征。
2.我县旅游市场秩序总体平稳，旅游客运总体通畅，没有出现大范围的游客滞留和交通堵塞。
3.乡村度假休闲成为我县市民假日消费时尚，很多市民假日期间选择周边**、**、**农家乐“一日游”。游客出行需求呈多样化，乡村旅游最受欢迎，假日旅游方式已从传统的观光型向观光休闲复合型转变，旅游拉动消费作用明显。从景区接待情况显示，游客多为自驾车游客，以探亲访友、假期休闲为主，主要来成都、重庆、西昌以及雅安周边县市。
5.假日前，我局联合相关部门开展旅游市场秩序专项检查，加强市场监管，倡导诚信经营，改善游客出游环境。同时，发出信息提示，引导广大游客合理选择目的地，使得安全旅游、文明出行深入人心。
综合分析元旦假日运行情况，存在的主要问题有：一是部分地区基础配套设施不足。随着自驾车游的日益火爆，我县尤其是旅游热点地区和重要旅游线路的旅游配套设施不足的问题日益凸显，如酒店住宿、餐厅、停车场、车站、加油站等与旅游相关的配套设施，都需要围绕旅游进一步调整完善。二是旅游综合管理服务需提升。节日期间游客量大、流动频繁、需求多元，仅凭旅游部门组织协调，即使是景区内部及其周边，旅游部门现有的职能、人力也难以实施有效管理，需要进一步强化统筹协调。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
**县旅游产业发展领导小组印发了《**县假日安全及服务保障工作方案》对假日的旅游安全、市场秩序、信息发布、公路通畅、值班值守等方面的工作进行了安排部署。从“吃住行游购娱”六个方面对可能的突发情况进行了预判，制作预案，并按照“谁主管、谁负责”的原则，明确分工、责任到人。
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十一黄金周假日旅游情况综述
十一黄金周假日旅游情况综述20xx国庆节假日旅游工作在县委、政府的坚强领导下，在全县各有关部门的大力协助下，通过各旅游接待单位和企业精心组织、密切配合，认真落实，我县各项旅游接待工作取得良好成绩，我县旅游呈现井喷态势，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。一、基本情况据统计，20xx国庆黄金周，全县共接待游客225190人次，同比增长11.4%；实现旅游综合收入9532.4万元，同比增长12.3%。1日至5日，全县宾馆饭店（农家乐）客房平均出租率达到100%，2日至4日，新增加临时床位数6200多张。游客量、综合收入、景区门票均创历史新高。同时，十一黄金周期间，全县旅游市场规范有序，无重大旅游投诉和旅游事故发生，也未发生严重交通拥堵。游客满意度达96%。（一）骨干景区游客如织。10月1日至7日，全县3家国家AAAA级旅游景区游客如织，其中，唐家河旅游区接待游客34644人次，同比增长34.5%，实现门票收入177.2万元，同比增长23.4%；青溪古城旅游区接待游客41085人次；东河口地震遗址公园（**地震博物馆）接待游客22266人次，实现营业性收入5.97万元；乡村旅游（白龙湖）接待游客127195人次。（二）宾馆饭店一房难求。国庆期间，全县宾馆饭店客房出租率不断攀升，其中，10月1日-5日，唐家河大酒店、新**大酒店、兴平大酒店等多家中高档次饭店出租率达100%，全县270多家农家乐/乡村酒店客房出租率也达到98%以上，**生态旅游“目的地”已基本形成。（三）应急措施积极有效。**在迎来游客高峰的同时，城市旅游交通、景区接待能力及服务水平等都迎来“大考”，各旅游景区采取了积极有效的应急措施，如青溪古城旅游区、唐家河旅游区增加了临时停车位800个、新增景区观光巴士36辆，增设了临时售票点、3个4A级景区都设立了党员志愿者服务站，增设临时中转站，做好了监测、预警、分流、疏散工作，科学调度提高运力，保障了旅游秩序和安全。（四）旅游市场规范有序。县旅游产业发展领导小组成员单位通力协作，齐抓共管，规范旅游市场秩序，积极处理游客投诉，确保了旅游者和旅游经营者的合法权益。节前，县旅游执法大队还联合公安、消防、交通、运管、食药局等部门在重点景区、重点路段、重点单位进行执法检查，进一步宣传和贯彻《旅游法》，纠正各种违法违规行为，为“十一黄金周”创造一个良好的旅游环境和旅游经营环境。假日期间，县旅游执法大队重点在金子山、木鱼等等高速出口设立检查站，在唐家河、东河口、青溪古城等景区开展常态执法检查；公安交警部门在金唐沿线、省道105线、唐家河、青溪古城、东河口等重要景区路段实施交通保障应急预案，安排专人专班组织车辆疏导，维持行车秩序，查处各类交通违法和旅游违法行为。在**汽车站、金子山高速出口、青溪古城游客中心、唐家河景区设置游客咨询中心，为游客提供各类咨询服务。二、主要特点（一）有法可依，带来出游好秩序。自20xx年10月1日《旅游法》正式实施以来。《旅游法》中针对不文明行为进行了明文禁止，文明出游成为公民的法定义务，大大提高了游客文明出游的自觉性。国庆期间，全县各大景区游客量迅速攀升，唐家河景区3-5日游客均突破6000人次大关，超过景区最佳容量的2倍。从各景区整体情况来看秩序井然，游客上下观光车自觉排队，听从导游和景区管理人员指挥和劝导，游客心态轻松，气氛祥和。与以往相比，公共活动场所乱丢乱扔现象明显好转，乱刻乱画情况基本绝迹。特别是旅行社带的团队游，通过各级旅游管理部门节前对旅游行业进行《旅游法》的学习贯彻和宣传辅导，通过导游对游客的宣传，进一步提高了游客文明旅游的自觉性，同时也降低了景区的运营管理成本。（二）天公作美，推高出游好兴致。国庆节期间，**秋高气爽，金桂飘香，气候宜人。16-24摄氏度的气温，晴或多云的天气，最适宜户外活动，游客出门走一走、看一看的愿望强烈，使人们迈开脚步，走出家门，奔向景区。“生态**.美丽家园”、“夏**.爽天下”的旅游品牌宣传通过各种不同的途径被越来越多的人们所了解，使全国各地众多游客选择**为出游目的地。特别是举家出游，扶老携幼，赏美景、观民俗、品美食，兴致勃勃，其乐融融，笑容挂在脸上，幸福记在心中，到处可见欢乐祥和的景象。（三）自驾出游，亲朋聚集好温馨。今年国庆节长假受益于各项政策利好和交通条件的改善以及主要景区门票价格惠民，各景区自驾车游客剧增，占到游客总量的八成以上，有最高时可达95%。以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾游成了**生态旅游一道亮丽的风景线。唐家河景区统计结果显示，自驾游客占到游客总量的90%以上，占据市场绝对主流。从车辆牌照反馈的信息看，成都、重庆、西安、兰州、德阳、绵阳、南充、遂宁、达州、汉中、陇南、安康等省内及周边城市依然为我县旅游的客源主要市场，新疆、甘肃、陕西等西北方的游客量明显增加，占全部游客的85%以上。（四）超高人气，游览休闲好火爆。长假为**生态旅游带来超高人气，高峰时段延长接待成为节日期间的新特点。节日期间，**景区游客量持续增长。与此同时，随着**农家乐环境提升设施升级，休闲娱乐项目的增多，越来越多的市民青睐乡村休闲游，邀约亲朋好友去吃农家饭、体验农家生活。白龙湖休闲垂钓，阴平村、白龙湖周边、沿交通主干道及主要景区景点附近的农家乐生意特别火爆，乡村旅游已成为推动旅游经济增长的新亮点，百姓增收致富的新路子。（五）温馨服务，满意之外好惊喜。2日至6日。唐家河景区由于游客爆满，及时采用预警机制，在进入景区的主要路口，告知进入景区的时间，错峰分流，让客人先游览其他景点，这样既不耽误游客的时间，又为景区的安全接待创造了条件，有效避免了游客滞留现象。景区把对游客的这种温馨提示的服务延伸到了景区之外，让游客获得了意外的惊喜。三、主要措施（一）加强基础设施建设，打造优质景区。全县各景区提前准备，新建改建扩建停车场，千方百计增加停车位，增设景区交通车，免除游客长龙停车的辛苦，给游客增加了一份温馨。（二）加强宣传营销，提高**生态旅游知名度。“节前，以“节庆活动”和营销活动为契机，通过广播、电视、微信、微博、高速户外广告、公交车身广告和参加省市组织的旅游交易博览会等多种营销方式全方位彰显**生态旅游资源，广泛宣传**生态旅游产品，强化旅游对外形象，整体提升**旅游新形象。（三）加强“温馨服务”，创造舒心旅游氛围。在《旅游法》颁布之后，紧密结合宣传贯彻《旅游法》，开展旅游企业标准化建设，强化旅行社规范服务体系建设；针对自驾游、自助游增多的情况，在景区增设公共指示牌，在交通节点增设旅游交通指示牌；督促景区加强卫生间、停车场等公共服务设施建设，大力提高游客舒适度和满意度。（**县旅游局）
五一假日旅游工作总结
五一假日旅游工作总结
20**年“五一”假日旅游工作总结 今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的强有力组织领导下，各相关职能部门积极配合，各旅游企事业单位尽职尽责，全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客292.7万人次，实现旅游综合收入**.7亿元，同比分别增长33.1%和33.2.%。
一是加强组织领导，假日旅游市场规范运行。节前，副市长**带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位，对“五一”假日旅游工作进行了检查，重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察，同时，市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题，印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》，各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入**山景区指导假日旅游工作，全市各级旅游行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗，坚守岗位，共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间，全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
二是新增娱乐项目助力旅游市场。特别是5月1号，金龙山文化旅游园开园试营业，天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目，街子、清水和**三大温泉客流爆满，**山周边景区、甘谷古坡草原、**中滩农业园区、**牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民，游乐场每天游人如织，单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白，优化了我市产业结构，有力的代动了我市旅游市场的发展。
三是强化交通保障，中短线旅游成为重点。“五一”小长假期间，随着国家继续免除小客车高速公路通行费，天十高速公路的通畅，天水=西安，天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营，为游客提供了便捷的交通保障，节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销，天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点，游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主，休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选，以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长，天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
四是景区综合接待能力提升。五月的天水，青山含翠，鸟语花香，最宜人的旅游季节。全市各景区（点）旅游人数同比大幅度增加，其中**山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次，三天接待游客达202636人，**庙接待14665人次，水帘洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水温泉景区40768人次，南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。
五是城市景观建设带动了城市旅游。近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时，城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。**耩河风情线**区渭河风情线，清水轩辕广场，**宁远生态园，甘谷大象山公园，张川回乡风情园等吸引了上万游客，成为短线游客休闲度假的好去处。六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆，特色土特产品走俏。**区**村、**区**镇、**镇，**县**乡冷水鱼养殖基地，清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐，体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
“五一”期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐，成为游客最喜爱购买的商品，不仅为乡村带来了人气，带火了乡村旅游，而且促进了农户致富增收。同时，市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段，吸引游客购物，实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象，刺激了旅游综合消费，进一步提高了旅游经营效益。
全省“十一”国庆假日旅游任务总结
全省十一国庆假日旅游工作总结_全省十一国庆假日旅游工作小结
20xx年国庆节假期已经结束，xx旅游情况如何？10月7日夜里10点，xx省旅游局向媒体交出一份《十一假日旅游工作总结》：
国庆假日期间，我省天气总体晴好，民众出游热情持续高涨，产品结构的优化、旅游业态的丰富、特色活动的开展、惠民措施的推出、市场秩序的规范，都为游客营造了舒适的环境，也把全省旅游各项数据拉升到了新高。据统计，七天假日，全省共接待海内外游客5187.4万人次，旅游总收入309.06亿元，同比分别增长13.5%、16.1%。总的来看，全省假日旅游呈现以下特点：
一、供给有力，景区人气爆表
传统热门景区人气依然火爆，云台山接待39.39万人次；
清明上河园接待32.12万人次；
少林寺接待20.57万人次，其中省外游客占比达到40%以上。
同时，随着全域旅游战略的实施，旅游产品更加丰富，业态更加多元，为游客提供了更多的出行选择。安阳林州通过打造旅游黄金通道和精品大道，使得游客在快旅的同时有满眼都是风景的享受，带动游客从传统景区向全市域、全时域、全领域扩散。济源市全力打造全域旅游，让游客一入济源，便入景中，无论景区、城区、乡村，处处可感受到济源之美。该市坡头镇、大峪镇、五龙口镇等乡村旅游点日均接待量6000人以上。随着旅游与农业、文化、体育等相关产业的融合，全省10余家大型温泉旅游度假区、20余家主题游乐园以及37个中国乡村旅游模范村为游客提供了丰富的休闲度假去处。信阳30多个乡村旅游点、传统古村落游客人头攒动，平均每日接待游客20xx人次以上，郝堂、西河湾、田铺大湾、大丰收农庄、何家冲等5个村日平均接待近3500人次。洛阳xx县11个乡镇从事乡村旅游，25个旅游专业村假日期间均呈现出火爆景象，七天时间，这个人口不足35万的山区小县累计接待游客57.3万人次，同比增长11.5%。方特欢乐世界共接待游客14.64万人次，同比增长56%。新兴的旅游购物项目备受游客青睐，中牟海宁皮革城共接待游客35万人次，实现旅游收入6000万元；杉杉奥特莱斯共接待游客30万人次，实现旅游收入5100万元。
二、活动丰富，惠民效应明显
各地纷纷推出了特色旅游活动。洛阳河洛文化旅游节期间的各类国家级、省级非物质文化遗产项目展出、传统技艺展示及民俗表演，让游客一饱眼福。开封市从9月27日开始在北京故宫举办菊花展，提前激发了游客的赏花热情，开封市内各大景区提前布置了菊花造型，为游客赏花做好了准备。郑州世纪欢乐园大型奇幻灯光秀、嵩山少林景区的少林功夫秀、嵩阳书院的拜孔仪式、中原福塔青年音乐节、黄河风景名胜区航模表演、雁鸣湖大闸蟹国际美食节、开封清明上河园的包公迎宾、三门峡函谷关景区的中国民间绝艺绝活展示、驻马店虾闹嵖岈山文化节、平顶山墨子古街金秋狂欢节、舞钢市花博会梦幻灯光节等活动大受欢迎，给游客带来了与众不同的体验。郑州植物园免门票开放，共接待游客40万人次，同比增长50%。平顶山中原大佛景区、安阳红旗渠、三门峡豫西大峡谷百草园、许昌鄢陵县各景区、新乡延津县森林公园、获嘉县同盟山、龙卧岩等景区推出门票半价或免门票优惠政策。洛阳市万安山野生动物园、抱犊寨景区、天池山景区、木札岭景区等22家景区联合推出不同类型的优惠措施。新乡宝泉景区面向海内外招募名字中带有国庆、建国或生于1949年的游客共100名，到太行山脚下面对红岩绝壁体验非比寻常的升旗仪式，并且免费畅游宝泉。各景区推出的旅游惠民措施，让游客享受到了实实在在的优惠。
三、服务贴心，旅游秩序井然
为迎接十一黄金周的到来，全省旅游系统做了充分的准备，省旅游局印发了《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》，要求全省旅游系统认真做好节前旅游安全检查、倡导文明旅游、加强假日值班、处理好旅游投诉，确保全省人民度过一个欢乐祥和的国庆假期。省旅游局与移动、联通、电信合作，对省外访豫游客和本省居民推送旅游短信1314万条，提醒游客安全出游、文明出游。驻马店市通过智慧旅游监控平台实时观测景区人流量和突发状况，及时、准确掌握景区当前承载力，通过微博、微信等方式发布各种信息，第一时间实施分流预案，以信息化手段提升旅游服务水平。各地市纷纷在高铁站、高速路口设立旅游志愿者服务站点，为游客提供旅游咨询、投诉、医疗等服务。修武县旅游警察大队、旅游法庭、旅游工商分局所有工作人员假日期间驻守云台山景区，及时为游客提供服务。
xx县旅游警察联合老君山景区，为游客送上了热腾腾的暖身汤。重渡沟景区为方便游客购票，在高速公路下口处设立临时售票点。嵩山少林寺景区启用临时停车场解决车流量大的问题，假日七天共接待车辆5.5万台，比去年同期增加50%，在工作人员的引导下，车辆停放规范为鼓励游客文明出游，新乡市轿顶山景区设立了环保银行，游客将旅游过程中产生的垃圾交到景区指定的环保银行，即可兑换精美礼品，这一活动吸引了大量游客参与。贴心的服务，保障了假日旅游市场安全、有序、祥和，得到了游客好评。全省假日旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事故，省旅游局值班室共接到34起旅游投诉，均得到妥善处理。
延伸阅读：
全市国庆假日旅游工作总结
我市今年国庆假日旅游工作，在市委、市政府正确领导和两节两会（第三届丝绸之路国际电影节、第xx届中国艺术节、20xx央视中秋晚会、第八届西部文博会）活动效应带动下，人气不断攀升，旅游消费强劲。据蚂蜂窝网站发布的《20xx年国庆长假自由行趋势报告》显示，我市位列全国十大热门旅游目的地第9位（北京、三亚、香港、上海、厦门、成都、青岛、台北、xx、大理）。
一、旅游市场总体情况
据统计，今年国庆假日期间，我市共接待游客885.51万人次，同比增长12.46%；其中过夜游客150.76万人次，同比增长8.37%；一日游游客734.75万人次，同比增长13.34%；旅游总收入42.41亿元人民币，同比增长13.85%。
假日期间，我市交通累计运送旅客389.58万人次；其中xx火车站运送旅客82.1万人次，火车北站运送旅客53万人次；民航运送旅客42.23万人次；公路运送旅客212.2万人次。
二、旅游市场特点分析
（一）节会和新景区促阵，旅游市场活力进一步激发。今年，央视元宵晚会、中秋晚会和丝绸之路电影节等盛会相继在xx举办，进一步提高了xx知名度；白鹿原民俗文化村、白鹿原影视基地、雁鸣湖公园、xx新植物园、文景山公园等一批新景区和公园相继建成迎客，蓝田县大部分景区实行免费政策，进一步激发了国内旅游市场活力。
（二）宣传营销活动给力，主要景区接待量稳定增长。节前，借助郑徐高铁贯通，市旅游局联合相关单位及时开展高铁+旅游宣传活动，通过主流媒体发布国庆假日旅游出行指南，包括高铁旅游线路产品、节日景区优惠、节日景区活动、免费景区名录等40余项节庆活动和出行信息，为游客出行提供重要参考，引发市场热潮。秦始皇帝陵博物院接待游客41.08万人次，同比增长10.62%;华清宫接待游客 23.24万人次，同比增长7.22%；大唐芙蓉园接待游客19.70万人次，同比增长17.34%；曲江海洋极地公园接待游客9.52万人次，同比增长8.88%；大慈恩寺大雁塔景区接待游客8.45万人次，同比增长12%。
（三）高速公路免费通行，自驾休闲游成为市场主体。国庆期间，高速公路七座以下客车实行免费政策，引发自驾旅游热潮，假日期间西汉、西宝、西临、西禹等高速公路及曲江部分路段车辆较多，秦岭北麓沿线也停留大量车辆。家庭聚会游、休闲旅游成为市场主体，秦岭北麓沿线、开放式公园及景区、民俗特色园区吸引大量游客。大雁塔文化休闲景区接待游客47.7万人次；大唐不夜城接待游客31.5万人次；大唐华清城接待游客51.28万人次；北院门风情街接待游客103.4万人次；汉城湖接待游客66.4万人次；大明宫国家遗址公园接待游客96.17万人次；大唐西市接待游客83万人次；兴庆宫公园接待游客32.3万人次；白鹿原民俗文化村接待游客41.43万人次，白鹿原影视城接待游客46.01万人次，蓝田汤峪温泉度假区接待游客36.12万人次。
（四）乡村旅游市场繁荣，市民游客数量大幅增长。假日期间，各区县的采摘赏花、民俗体验、田园风光、休闲度假等吸引了大量的市民游客，据各区县监测点统计全市农家乐接待突破400万人次。其中，长安区上王村接待游客近6.8万人次；户县万花山庄，一房难求，接待游客1.2万人次；蓝田县簸箕掌村接待游客15.66万人次；高陵场畔接待游客21.7万人次；周至水街接待游客95.5万人次。
（五）文化旅游活动丰富，旅游吸引力和可看性增强。假日期间，汉城湖景区推出的汉式集体婚礼、汉俗集市、华夏汉服展等九大主题活动。曲江大唐芙蓉园推出的菊花文化节，海洋极地公园推出的寻宝活动和海洋动物大阅兵，楼观道文化景区推出祈福大典、财神巡游，曲江农博园推出亲子农家游戏活动，关中民俗博物院推出非遗展演等活动，吸引众多游客。
三、主要工作开展情况
（一）假日旅游准备扎实充分。市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，9月初就召开中秋国庆假日旅游工作动员会议，听取假日旅游准备工作汇报，安排部署假日旅游工作。市政府办公厅印发了《关于做好20xx年中秋国庆假日旅游工作的通知》。市级各部门和各区县、开发区，迅速行动，密切协作，形成了市、区县开发区和旅游企业三级高效联动机制。市旅游局制定了假日旅游工作的总体安排，并专门向旅游行业印发了通知。节前、节中由局领导带队，分6个专项工作组和2个检查组，加强综合协调和督导检查，确保旅游市场安全规范。
（二）及早开展旅游宣传营销。从暑期开始，市旅游局就及早着手国庆假日旅游的营销工作，针对郑徐高铁开通，推动东西部旅游合作，盘活西沪高铁沿线客源市场，举办了xx高铁＋旅游宣传推广系列活动启动仪式，联合我市主要景区、星级酒店、旅行社等40余家旅游单位推出了为期半年的乘高铁半价游xx活动，其中大唐芙蓉园、大明宫遗址公园、曲江寒窑景区、xx世博园等单位面向乘西沪高铁来我市的旅游散客推出了半价优惠政策。针对重点客源市场，组织相关旅游企业和新闻媒体到山东省日照市进行实地宣传营销，让更多的人了解和喜欢xx旅游。针对本地旅游市场，发布了《xx秋季旅游集市活动和20xx国庆假期休闲旅游指南》，科学引导市民游客出行。针对假日期间散客旅游不断增加的趋势，9月初，举办了智慧旅游培训，引导旅游企业全方位开展网络营销，持续开展幸福生活天天游、带着微博去xx活动，进一步增强了xx旅游知名度和吸引力。
（三）深入整治旅游安全秩序。节前，在全市集中开展旅游市场秩序专项整治行动。按照市政府《关于建立全市旅游市场联合执法机制的实施意见》，由市旅游局牵头，公安、交通、工商、城管等部门抽调执法人员联合办公，加强联合执法和督导检查力度，重点对临潼周边重点景区、火车站、大雁塔南北广场、省历史博物馆和雁塔北路长安大学研究生院门口等问题易发多发区域进行专项整治。切实加强安全生产工作，节前，各区县、开发区和旅游企业普遍开展了安全生产隐患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客车、旅游餐饮场所及大型游乐设施等，及时排除隐患，切实保障旅游安全。
10月6日央广网等网站关于《xx一日游疑似被带往山寨景点 旅游局称管不了》报道一经刊出，市委、市政府对此舆情高度重视，上官市长第一时间指示市旅游局要迅速调查处理，进一步规范旅游市场秩序，并积极回应媒体监督。李婧副市长作出批示，要求市旅游局、新城区政府、临潼区政府密切关注假日期间有关媒体对黑车、黑导、人造景点及强制旅游的报道，采取强力措施，加大联合执法力度。对火车站周边赴临潼的黑车、黑导按既定要求，加大打击力度。根据市领导的指示、批示要求，我局迅速调查，快速处理。10月6日下午，我局旅游市场稽查队对网络报道的10月5日记者前往秦陵地宫、世界八大奇迹馆、鸿门宴遗址景区、项王营景点一日游投诉录音进行了调取，分析工作作风上存在的问题，并就记者投诉的3家景区A级资质进行了核对。10月7日我局协同省旅游局前往临潼区开展实地调查，并及时回应媒体和民众关切。
阅读拓展：
国庆黄金周旅游工作总结
今年国庆黄金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的坚强领导下，市旅游行业规范整治工作领导小组各成员单位齐心协力，行业上下精心部署，全力备战，各项工作取得了明显成效。加之在创建省级旅游度假区、创建国家5a级旅游景区、旅游标准化建设、央视广告促销等工作的有力助推下，今年国庆黄金周我市旅游市场人气空前火爆，旅游经济指标再创新高，全面实现了安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
旅游市场信息统计综述
为准确把握旅游市场信息，节日期间，我局联合商务、城管、工商等部门，采用市场巡查，发放游客、酒店、旅行社、特产四类问卷调查表1300份（调查样表见附件1），回收有效调查表1000份，街头拦访近300人次，电话询问80余人次，游客留言360人次等方式对旅游市场进行了深入调研。经统计，全市共接待游客37.6万人次，实现旅游综合收入1.55亿元（统计方法及数据来源见附件2），同比分别增长31.3%、33.4%。景区（景点）门票收入155万元（古城景区122.5万元、同比增长16.8%，天宫院景区4.5万元，锦屏山和大佛寺及古城院落共28万元）。我市共接待旅游团队210个，团队人数3267人次，导游（讲解员）共讲解877场次（含单景点和天宫院），服务游客达12594人次，游客对讲解服务满意率为71%。游客以休闲度假为主要目的，对阆中旅游最感兴趣的是文物古迹、民俗风情和山水格局，对我市总体印象满意率为75％，首次来阆的游客占72％，回头游客占28％。
主要特点和亮点
一、客源市场结构有所调整，阆中旅游品牌已深入人心
经调查，国庆节我市客源比例分布为：川、渝、陕传统客源占65%，北京、上海、广东远程客源由4%增至12％，其它地区游客由10％增至23％。还出现了不少来自美国、港澳地区的入境游客，阆中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是顶级媒体持续宣传今年，我市继续在央视一套和新闻频道的《早间新闻》栏目投放阆中旅游10秒广告，引起强烈反响，吸引了不少远程游客；二是成功争取省级营销重点。今年，在我局的积极争取下，省旅游局将我市列入全省旅游促销重点，在台湾举办了阆中旅游专场推介会，并借助省局广阔的宣传平台，积极向境内外市场宣传推介阆中古城，拓展了我市的境内外客源市场；三是力抓活动营销不放松。今年x月，我市邀请省内外知名旅行商、媒体记者举办阆中旅游产品展示和旅行商答谢会，并在北京、上海、深圳设立营销代理中心；x月邀请中日新报、意大利时报、中国新闻摄影报等40余家媒体记者莅阆，举办《图说阆中》全国摄影大赛；在成、渝、津等客源市场参加国内旅游交易会、博览会，成果丰硕。四是狠抓网络营销不松劲。对阆中旅游政务网和阆中古城旅游信息网进行了改版升级，及时发布阆中旅游动态，两网日点击率均高达6000余次。
二、新兴景区倍受青睐，阆中旅游大格局已见雏形
经修葺的张飞庙重新开放，滕王阁景区节前开园，淳风寺景点开门迎客，构溪河湿地最宜生态游，天宫院景区客源走向成熟。以阆中古城为核心的风水古城、神奇天宫、构溪湿地的阆中旅游大格局已见雏形。据统计，天宫院景区游客火爆，农家乐爆满，实现综合收入100万元；淳风寺景点共接待游客2500人次，消费以香火祈福为主；构溪河接待游客2.5万人次；游客对新开放的滕王阁景区赞不绝口，认为其规模、内涵、品位远胜江西滕王阁；红军纪念园人潮涌动。另外，嘉陵江水上游达3700人次。这些新的旅游景区和旅游产品极大丰富了我市旅游市场，对拉长旅游产业链，建设休闲旅游城市起着重要作用。
三、文化旅游活动异彩纷呈，旅游节日氛围浓厚
今年国庆，市文旅局除在保留传统文化节目的基础上，以金秋祈福迎国庆阆中古城欢乐游为主题，增加新项目，充实新内容，全市洋溢着喜庆祥和的节日气氛，为广大游客提供了丰富的节日文化旅游盛宴。一是景区文化活动丰富。古城景区精心打造了古戏楼前听古戏、南门遗风太极舞、状元府内赏茶艺、秦家院里听红歌、张飞巡城展雄姿、秀才赶考中状元、阆苑古城听仙乐、江风渔火对情歌八大参与活动，受到游客热捧；并在状元牌坊、贡院广场、张飞庙广场和游客中心设置旅游咨询台，深受游客好评。天宫（纪念九一八事变演讲稿_纪念九一八事变演说词）院景区以天宫祈福品风水为主题，精心设计了唐代风水宗师袁天罡、李淳风扮相留影活动，并以天宫传说为题材，演出天宫乡戏二是群文艺术活动繁荣。国庆期间，本地群众以各种形式演绎阆中深厚的文化，油画展览、重阳节活动、各种文艺队伍相继登场，真正让阆中的节日市场实现了文化和旅游和谐共生。三是涉旅企业积极性高涨。国庆期间，各涉旅企业开展各项活动吸引客源。联欢活动、游园活动、民俗表演、打折优惠、免费讲解等活动层出不穷，尤其是华珍牛肉、保宁醋公司在古城推出免费品尝活动，引得参与游客争相购买。
国庆黄金周旅游
春节假日旅游工作总结
春节假日旅游工作总结
下面是我们的小编给大家推荐的春节假日旅游工作总结供大家参阅！
在区委、区政府的高度重视和领导下，在市、区假日办的统一部署和指导下，xxxx区假日旅游协调领导小组各成员单位，尤其是与假日旅游工作密切联系的公安、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作、精心组织，全体旅游从业人员共同努力，我区xxxx年春节假日旅游在欢乐祥和、安全有序中圆满结束。现将主要情况总结如下：
一、基本情况
xxxx年春节长假期间，我区共接待游客30.09万人次，同比增长29.24%；实现旅游综合收入31594.5万元，同比增长35.62%。
（一）旅游住宿情况
整个假日期间（1月31日—2月6日），我区平均床位出租率为78.82％，同比增长4.22%，旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。这三天的平均床位出租率为90.63%、94.26%、89.33%。
（二）主要景区（点）接待情况
xxxx年1月31日至2月6日，我区6个A级旅游景区（点）共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次，同比增长33.05%；狮子山接待游客2678人次，同比负增长66.36%；xxxx古镇接待游客135079人次，同比负增长33.56%；观音峡接待游客15769人次，同比增长29.74%；金塔景区接待游客1883人次，同比负增长24.13%。
（三）交通运输情况
春节长假期间，我区旅游交通总体顺畅，未出现大面积拥堵和游客滞留现象。抵丽航班437架次，比去年春节期间增加了163架次，同比增长59.48%；抵丽进站列车44车次，比去年减少7个车次，同比负增长13.72%。
（四）旅游投诉和旅游咨询受理情况
今年春节长假期间，我区没有发生大的恶性的旅游投诉案件。区旅游局接到旅游投诉24起，均已妥善处理，结案率为100%，受理旅游咨询电话18个，设立旅游咨询服务点2处，发放《旅游温馨提示》、《旅游安全手册》、景区（点）介绍等宣传资料259份，现场咨询310人次。
（五）旅游安全情况
由于区假日办各成员单位认真做好春节前及春节期间的安全监管和督查工作，各旅游接待单位认真落实安全责任，采取各项安全保障措施，今年春节长假期间，我区未发生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重视，提前部署假日旅游工作。为保证xxxx年春节假日旅游的安全、有序，区假日旅游协调领导小组于1月22日召开了xxxx区旅游市场秩序整治暨春节假日旅游接待工作会议，对xxxx年春节假日旅游各项工作，尤其是旅游安全工作进行了全面、周密安排部署，要求各职能部门密切配合，认真抓好节前检查，采取有效措施加强整改。
二是区假日旅游协调领导小组各成员单位认真组织开展节前旅游安全检查工作，加强安全监管和检查监督，认真做好隐患排查、预案演练，确保节日旅游有序开展。
三是集中力量整治旅游市场，确保旅游市场有序运行。将春节假日旅游接待工作与旅游市场秩序整治工作相结合，各旅游相关部门集中开展整治行动，进一步规范旅游市场，营造了良好的旅游市场环境，为假日旅游市场安全、有序运行奠定了良好的基础。
四是切实做好假日旅游值班工作，妥善处理游客咨询和投诉。进一步健全假日旅游领导协调机制，制定工作方案，落实值班人员，坚持领导带班和“二十四小时”值班制度。认真协调和解决游客所反映的各类问题，积极主动协调，妥善处理好各类投诉。
随着我区假日旅游综合协调机制更加健全，各成员单位配合有力，协调有序，假日协调机制更加顺畅和富有效率。xxxx年春节假日期间，区假日旅游协调领导小组各成员单位，尤其是与假日旅游工作密切联系的公安、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作，区假日办统筹协调、认真履职、坚守岗位，热情诚恳的解答每一位游客的咨询，我区假日旅游市场运行平稳、正常，广大游客的满意度进一步提高。
三、xxxx年春节假日旅游主要特点
（一）旅游活动丰富多彩，过年喜庆氛围突出。
春节长假期间，为弘扬民族文化，烘托节日气氛，大研、xxxx等街道办事处积极推出游客参与性、互动性活动项目，为游客和市民营造了红红火火、和谐健康过大年的热闹氛围。1月22日—24日，大研街道办邀请了十名xxxx书法家现场开办了“写春联，送万家”活动；2月2日（初三）2月4日（初五），在xxxx四方街、玉河广场等地开展了xxxx贺新春民族文艺展演、纳西古乐演奏、民族打跳和“学说纳西话、学写东巴字”活动。这些活动的开展，不仅烘托了春节的假日气氛，丰富了游客的游览内容，延长了游客的停留时间，也扩大了xxxx的知名度，促进了假日旅游经济的增长。
（二）游客“错峰出游”，旅游高峰期延后。
春节是我国最重要的传统节日，也是举家团圆的日子。过完年三十后出发的长线游于初三陆续抵达xxxx，初四达到高峰，产生了人流车流高潮的叠加效益。从丽大高速公路入城的青龙路、丽宁和丽攀路入城的青山路、机场高速公路入城的民航路都出现不同程度的拥堵现象，拥堵一度延伸到城区主要干道祥和东路、祥和西路、福慧路等。经过广大交警的全力奋战，拥堵现象得到了及时有效的解决。
（三）旅游集散地功能增强，自驾游成为主流。
随着我区交通条件的不断改善，城市和景区的承载力进一步增强，加上今年春节，继续实行了小型客车高速公路免费通行，通过自驾游、自助游、小团队为主的散客自由行出行方式进入我区的游客已成为主流。来我区的自驾游车辆除了有昆明、大理、红河、保山等省内车辆之外，外省市车辆也逐步增多，长假期间，在我区主要道路及景区，随时可以看到来自四川、重庆、贵州，甚至浙江、广东、福建、湖南等地的车辆。说明到我区的自驾车客源市场半径扩大，面向全国的影响力和辐射逐步增强。同时，到达我区，通过我区中转前往玉龙县及迪庆州香格里拉、大理州等景区的自驾车游客稳定增长，我区作为滇西北旅游集散地功能进一步凸显。
（四）旅游市场秩序井然，服务质量持续提高。
在节前，区委区政府就对假日旅游进行了安排部署，由相关领导组织相关部门，开展了多次旅游安全检查，及时消除各种旅游安全隐患。节日期间，公安、交通部门及时加强交通疏导，合力安排交通运力，缓解自驾车增多带来的交通压力，旅游工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。同时，结合旅游标准化示范市创建，各景区、旅游企业也做了精心准备，增加旅游服务项目、提高旅游服务质量，使广大游客的满意度、产品和服务质量都有了新的提高。
（五）旅游方式呈多元化发展，休闲游市场不断扩大。
随着我区旅游度假产品的开发，接待服务设施的不断完善，新产品、新业态的不断丰富，旅游进出条件大为改善，吸引了大量游客，旅游结构由单一的观光型向集休闲度假康体养生的复合型转变。自助游客和自驾车旅游大幅增加，旅游消费从单纯的景区游览趋向于休闲度假、文化体验、专项旅游等方面发展。
四、存在问题及建议
xxxx年春节假日期间，我区旅游市场繁荣、安全、有序，整体上看较去年同期有大幅增长，这体现出我区旅游产业的持续、健康发展将有着广阔的市场前景，但也存在着一些不容忽视的问题。一是部分旅游企业和从业人员违约违规，未按照合同约定事项提供质价相符的服务，造成游客的投诉。二是在有关利好政策的推动下，面对游客特别是自驾游客的“井喷式”出游，旅游接待压力较大，道路保通和游客疏导的任务较重，旅游公共服务设施和配套设施的建设不足，旅游信息发布的方式和手段单一，游客满意度有待提高。针对今年春节假日旅游出现的新情况、新特点，提出以下几点建议。
（一）进一步抓好旅游市场秩序规范和管理工作
旅游市场秩序规范和管理工作是一项长期的工作，旅游市场有序与否，关系到旅游安全，直接影响到游客满意度，关系到旅游产业的可持续发展。因此，必须不断加大旅游市场综合治理的力度，各旅游相关部门不仅要加强对旅游市场出现的新情况、新问题的研究，还要认真抓好制度的落实，进一步规范旅游市场行为，为游客创造良好的旅游环境。在整治“拉客、喊客”行为方面，各街道办事处要克服困难，采取切实有效的手段，使整治行动真正见到成效。
（二）进一步加快旅游公共服务设施和配套设施建设
由于自驾游的迅猛发展，已经成为假日出游的主角和假日旅游经济持续、稳定的增长极，为广大自驾游客提供的旅游专用标识、游客休息站、自驾车营地、停车场、旅游厕所等旅游公共服务设施和自驾游配套设施彰显不足，与国内先进地区尚有较大差距，需要进一步加大建设力度，不断进行完善和提升。
（三）进一步完善旅游信息服务平台建设
随着经济社会的发展和人民群众旅游需求的迅速扩展，假日旅游需求的集中释放与旅游服务的有限供给之间的矛盾依然比较突出。面对突然“爆棚”的游客量，给旅游接待造成了较大压力，部分旅游接待企业应对不足，措施有限，服务意识和水平还需要进一步提升，市、区假日旅游协调机构需要不断加强和完善旅游信息服务平台建设，引导游客理性出游、合理流动。
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