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全域旅游工作总结

安监局全域旅游工作情况总结。

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安监局全域旅游工作情况总结

根据加快推进我县国家全域旅游示范区创建工作的文件精神及工作安排,县安监局高度重视,积极召开工作会议,成立专班,安排部署旅游安全监督检查,现将情况汇报如下:

一是提高认识、高度重视。县安监局多次召开会议研讨全域旅游安全工作,成立了以县安监局局长袁军任组长、宋正来任副组长,综合股、办公室相关人员组成的领导小组。针对我县的旅游行业实际情况定期进行仔细分析,积极联合行业主管部门进行旅游安全监督管理工作。

二是开展检查,不留死角。工作小组共开展旅游安全专项检查4次,帮助企业发现问题并督促整改落实。要求各景区单位切实履行安全生产主体责任,加强现场安全管理及隐患的排查工作,对存在的安全问题迅速处理并及时上报。十九大期间,各景区及旅行社负责人在县安监局参加了全市安全生产视频调度会议。会后县安监局再次强调各单位要高度重视、认真履责,切实加强旅游安全管理,对于涉山涉水停业关闭的景区,要迅速进行安全隐患排查整治,严格有序的做好营业前的准备工作。

三是落实责任,积极治理。对于检查发现和上报的安全问题进行汇总研判,督促迅速制定方案落实整改。针对月亮花谷景区的重大安全隐患,县安监局加强督导督办,落实行业监管责任,督促企业完成现场安全评价,完善应急预案,建立了应急联动机制。目前已按照整改方案有序推进。

我县旅游景区大多涉山涉水,安全风险高,综合监管难度较大。后期,我局会不断推进旅游安全监管工作进度,联合主管部门督促企业落实主体责任,确保旅游产业安全稳定发展。

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旅游局十一黄金周旅游工作情况总结


旅游局十一黄金周旅游工作情况总结
今年“十一”黄金周,区旅工委高度重视,按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的要求,早谋划、早部署,取得了旅游市场火爆、旅游秩序井然的骄人成绩。现将具体工作情况总结如下:
一、成绩喜人
10月1日至7日,我区共接待游客71.6万人次,比同期增长25.43%,旅游门票收入29354万元,比同期增长26.74%;核心景区一次进山人数15.2万,比同期增长24.93%,其中:购票(全票+优惠票)12.8万张,比同期增长38.74%。主要有以下四个特点:一是旅游接待量创历史新高。今年“十一”出现大幅“井喷”现象,核心景区一次进山人数最高为15.2万,前26个黄金周中最好的只有11.6万,总接待量创历史新高。二是自助(驾)游来势更猛。据不完全统计,“十一”黄金周期间,进入我区的自驾车近15000台次,比同期增长50%。特别是来自山东、北京、河南、贵州、重庆等10多个省(市)的自驾游客,占自助(驾)游总体旅游接待量的50%左右。三是旅游秩序井然。虽然各景(区)点接待量都创下历史新高,但整个工作忙而不乱,据统计,今年黄金周期间,未发生一起游客有效投诉(去年“十一”黄金周为8起)和安全事故。四是经济效益好。据统计,黄金周期间全区共实现旅游总收入29354万元,同比增长26.74%,创历年黄金周之最。其中:门票收入3161.6万元,同比增长37.95%。全区旅游饭店出租率均达新高,大小宾馆酒店客房爆满,1号至5号期间全区客房出租率达到了100%,就连许多干部职工的房子都被客人租用。
二、措施有效
今年“十一”是假日制度实行以来的第27个假日黄金周,也是新中国成立61周年华诞。为认真贯彻落实省、市、区关于做好“十一”黄金周假日旅游的工作部署和要求,区旅工委提前制定“十一”黄金周期间突发事件应急预案,明确各相关成员单位和工作人员职责,对黄金周期间的各项工作进行了全面细致的安排。
(一)区委政府领导重视。9月28日,由区委常委、常务副区长杨帆同志主持召开了全区“十一”黄金周旅游接待工作动员会。会议对全区“十一”黄金周假日接待工作进行了部署和安排,要求各旅游企业和接待单位要高度重视、提高认识、精心组织,做好各项接待准备工作;9月25日—30日,副区长彭齐星带队,组织区旅游局、区消防大队、区卫生局、区质监局、区食品药品监督站、区卫监所、区工商局、区分安局、安监局等单位,对全区涉及旅游接待的景点、企业、休闲娱乐场所等38家单位开展综合执法,对存在的安全隐患进行了全面排查;9月30日,为确保黄金周的接待工作有序,区旅工委牵头,区委常委、副区长金则胤带领全区所有涉旅职能部门,抽查了24家旅游企业,再次对其旅游接待准备工作进行督促指导。
(二)职能部门履职充分。
区旅工委9月28日,下发了《区“十一“黄金周假日接待工作方案》,对全区接待工作进行了条块结合模式的责任分解,明确了重点工作和工作重点,要求所有旅游窗口单位全员上岗;同时和区安委、区消安委协作,在节前牵头组织职能部门,对全区涉旅单位进行了4次安全隐患排查和黄金周接待筹备工作检查。
旅游、交通、工商、公安、城管、物价、质监、卫生、等涉旅部门在“十一”黄金周前夕,按照各自职责范围,重点围绕游客反映强烈、社会广泛关注的虚假广告宣传、出租车欺客宰客、非法营运、“野马导游”追客赶客现象、购物场所私授回扣、酒店餐饮暴利等严重扰乱旅游市场秩序行为进行执法检查和专项整治,切实保障广大游客和市民合法权益;节日期间坚守岗位,各司其职在景区流动巡查,疏导客源,维护秩序,人民法院在吴家峪门票站设置了旅游纠纷速裁法庭。
宣传系统组织全区所有单位和街区挂满了大红灯笼、横幅、标语、红旗、彩旗和气球。在各景区(点)、吴家峪门票站广场等游人集散地,文化部门组织我区几大演艺场所轮番登台演出,独有的土家汉子舞龙灯、集体摆手舞、民歌联唱等节目,把游客兴致一次次推向高潮,让中外游人在欣赏奇峰秀水的同时,享受到湘西土家民俗文化盛宴。
团区委组织200余名青年志愿者在各个交通要道、路口、洞口设立旅游接待咨询点,为进入旅游的自驾车游客排忧解难,并向来的观光游客免费发放各类旅游宣传资料3万余份,在景区游人集散地提供各项咨询服务和进行宣传引导。
(三)旅游企业积极主动
区委、区政府国际旅游休闲度假区建设目标的推进、“平安满意”和“创先争优”活动的开展进一步增强了景区旅游企业的服务意识,26个黄金周的接待经验提高了企业接待水平,本次黄金周改变了以前被动接待的工作局面。一线接待单位调整了工作时间,如门票站、环保客运公司、索道、电梯均采取提前上班和据需延长工作时间,同时对二次进山和一次进山分时段服务。环保客运公司增加车辆和司机确保运力和安全。电梯、索道、小火车等单位除全员在一线服务外,还

旅游局十一黄金周旅游工作情况总结第2页联合公安、景区办、武警等部门一同值守,维护接待秩序。各旅游企业为排解客人排队的情绪,安排了丰富的文艺节目、设置了温馨服务点和老人小孩绿色通道等。黄龙洞景区推出了农耕文化游项目。宝峰湖景区推出了以爱情为主题的“佳人有约宝峰湖”山歌对唱活动等。在门票站各企业摆放了宣传资料45000余份。大小酒店、餐馆纷纷推出“团队套餐”、“家庭套餐”等旅游黄金周特色餐饮“大菜单”。使接待能力成倍增加。
三、存在问题
一是自助(驾)游接待条件滞后。黄金周旅游者和自驾车的快速增长,但其接待的配套基础设施滞后,自驾车交通安全标示标牌不完善,没有一个大型的停车场所,许多自驾车只能沿着公路停放,自助(驾)游信息提供不畅,客人住房难、就餐难等问题突出;二是景区有安全隐患。景区居民非法接待规模大,据反映有近4000个床位,其卫生、消防等条件均无保障,管理无序、经营不诚信;因景区环保客运线路网络不全、运力不足导致的非法运营情况严重。三是接待结构不平衡。主要表现为游客排队现象较为明显和在袁家界等部分精品线路游览过于集中。黄金周期间,游客反映比较强烈的还是景区排队现象严重,在索道、电梯在游客高峰期排队时间高达5个多小时,许多游客抱怨不已,虽然相关职能部门采取了一定的处理措施,还是未能解决根本问题。四是追客赶客现象还较为严重。十一期间,由于自驾游、自助游等散客旅游的骤增,主要交通要道、吴家峪门票站、等社会闲散人员追客、赶客现象较为严重。五是部分旅游经营者旅游诚信意识淡薄。黄金周期间,旅游、工商、物价等部门处理的旅游纠纷和投诉集中反映在住宿与合同约定不符、购物价质不符、用餐不达标、导游服务质量不高等方面。
四、改进意见
一是完善自助(驾)游接待体系。重点做好旅游咨询服务和引导工作,在老木峪隧道洞口和梨子坪隧道洞口设置旅游咨询服务点,为自助旅游者提供详实的旅游信息及完备的旅游接待服务;在主要的交通路口、停车场、加油站和景区景点等地段增设醒目的标示牌,在网站上发布信息,为游客提供详实准确的旅游要素信息;二是丰富旅游产品。首先是增加精品线路,对景区现有的旅游线路进行深度包装和推介;其次扩大外延,重点发展乡村旅游,大力推进文化旅游,积极拓展自助(驾)车游、度假游、休闲游等一系列新产品;三是加强旅游企业的诚信建设。各旅游接待企业应认真分析总结黄金周旅游接待的得失,正确评估黄金周的含金量,做到合理有度。加强政府对市场的监管和调控,不仅要倡导企业合法诚信经营,树立诚信旅游的新形象,同时,也要有效遏制同行业的过度发展,避免造成行业降低成本和服务质量竞争,不利于产业经济效益的提高和发展;四是加大旅游市场的整治力度。打击非法,保护合法,为假日旅游创造良好的市场环境;五是探索假日旅游工作的新机制、新方法。建议黄金周期间取消电梯和索道对导游及旅游社的奖励政策;在各门票站口设置电子屏,向游人直播景区(点)客流量,指导和鼓励客人走路上山或者回避热点线路;成立自助游咨服务中心,利用张网或公众息网这个平台,也可借助电信部门的平台,同时把景区内的“野马”纳入服务中心,从软件上完善自助游接待系统。
市区旅游局
二o一o年十月十日

帮扶工作情况总结


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帮扶工作情况总结

根据市委对口帮扶工作相关文件精神,我办与湖南不二家食品有限公司对口帮扶。今年以来,我办在帮扶上做到了领导重视、计划周密、措施实在,使帮扶工作取得了一定的成效,为企业解决实际困难,促进企业发展作出了积极的贡献,同时也为加强我办作风建设发挥积极作用。现将我办帮扶工作情况总结如下。

一、领导重视,具体责任到人

市委关于对口帮扶工作的通知下发后,我办党组立即召开党组会,研究部署帮扶工作,组织全办党员干部认真学习有关文件精神,教育大家从促进全市经济发展的高度出发,努力做好这项工作, 帮助企业度过经济危机难关。并成立了帮扶工作领导小组,由主任何移兵任组长,副主任彭受宗任副组长,谭忠、刘群标为组员,明确由专人负责,强化责任,一抓到底。同时,要求支部把上级的工作要求传达到每一位党员干部,动员党员同志带领职工积级参与这项活动。

二、制定计划,落实帮扶措施

我办按照要求制定帮扶计划,落实帮扶措施,有针对性地开展各项帮扶活动。坚持既扶贫,又扶志。不仅从物质上给予帮助,更从思想上进行帮扶。帮助他们转变思想观念,树立自强、自立意识。积极开展调研活动,今年以来,办党组书记、主任何移兵先后5次到企业深入调研,帮助、指导企业制订宏观发展计划 ,并积极协调城管、科技、商务部门,在管理和技术上为企业寻求帮助。实实在在的为企业解难题,副主任彭受宗带领工作人员就企业变压器减免基本电费问题,先后6次到企业、电力部门进行调研、协调,帮助企业咨询政策,通过各种途径,积极与工商、电业等部门的协调,为该公司节约电费5万多元,并且为该公司积极协调在市区申请设立放心早餐点,帮助解决产品销售问题,目前正在协调之中,有望得到解决。

三、加强交流,增进相互感情

我办领导、党组织、工会多次前往湖南不二家食品有限公司,了解企业经济生产发展情况和工人生活情况,组织党员走访企业贫困对象,重点了解了贫困职工的生活状况,并组织全办为其捐助衣物,共同讨论对他们采取的帮扶措施。另外,还邀请企业干部和职工代表来我办座谈,听取他们的建议和要求。通过不断交流信息,增进了相互的感情,促进了帮扶工作的顺利开展。

帮扶工作情况总结

今年以来,我局严格按照市局工作要求,以服务全民创业、服务项目建设为主题,以服务重点龙头企业、重大农业项目为重点,以创优农业创业发展环境为目标,在全局领导干部中开展帮扶企业(农民专业合作社、种养大户)工作,并取得了一定成效,为全县经济发展作出了应有贡献。

一、帮扶基本情况

我局领导干部共帮扶企业6家,其中粮食种植大户一家、蔬菜种植大户一家、甲鱼养殖一家、农民专业合作社三家。通过开展帮扶活动,进一步提高了种养大户的科学种养水平,提升了农民专业合作社带农增收能力,为全县经济社会发展作出了一定的贡献。

二、主要开展工作

1、确定帮扶对象。局领导按照分工确定了帮扶对象,并通过联络员将上级精神传达给帮扶对象,使双方产生共鸣。

2、与企业召开对接座谈会。局各位领导通过不同方式与帮扶对象召开了多次对接座谈会,明确服务内容,与种养大户签定了技术服务协议,并广泛征求他们的意见和建议。

3、深入现场开展帮扶服务。在帮扶上,局领导能够带领有关技术人员深入服务现场,开展调查研究、良种推广、技术培训、政策咨询,并提供种养规划指导,帮助解决生产中遇到的实际问题。

4、开展电话回访服务。坚持与帮扶对象保持联系,及时掌握他们动态,对帮扶对象提出的问题和急需解决的事情,实行超前服务、预约服务、全程服务。

5、帮助解决实际困难。在帮扶付坊乡梅林村蔬菜种植大户上,帮助解决了资金、生产技术、品种搭配等问题;在帮扶南丰县京丰甲鱼有限公司上,一是聘请南昌大学洪一江教授指导进行中华鳖良种选育试验,二是态河中华鳖的商标注册,三是中华鳖选育试验的项目申报。在帮扶农民专业合作社上,帮助规范财务管理与利益分配建章立制、规范民主管理、增强产品质量安全意识和产品品牌观念。使他们合作意识、财务管理水平、管理合作社的能力均得到提高。

6、引导鼓励帮扶对象反映意见和建议。经局各位领导耐心细致的工作,使服务对象给农业部门提出了许多好的意见和建议。如加大物质扶持力度,提供技术资料和培训机会,参与产品销售平台、接洽,希望加强和其他种植户多交流,帮助规范建账等。

竞价工作情况总结


我负责的主要工作是广告竞价这块,其实就是付钱推广我们,使学车前的用户看到我们的广告,吸引他们点击我们的广告,进而进入我们的页面,寻找用户自己感兴趣的驾校,网上联系、网上报名或者电话联系我们的客服,从而产生报名,这样才能使我这边的付出得到回报,公司才会盈利。竞价广告这块主要是看广告费用,广告效果,投资回报率,能带来多少客户。

说了这么多,其实我是负责到网上联系、网上报名或者电话联系这块,主要工作内容是关键词的选择,添加删除关键词,创意的描写,排查关键词的排名位置,如果不在位置上,要调整出价,使排名在合适的位置上,关键词的质量度,如果关键词的质量度不高的话,要重新思考调整描写新的创意,使质量度提高,因为关键词的排名是由关键词的质量度和关键词的出价一起决定的。每天的数据分析对比,找出电话少的原因,给予改正,提高电话量。

我现在负责的主要有,*、搜狗、360搜索和360导航以及新浪智投、赶集网。*的竞争对手是最多的,而且出价也颇高,效果也较佳。搜狗搜索因为有黄金位的功能,就是不用自己调价,他们有帮客户调价的一个功能,我们选择的是一个小时调整一次,只要把最高出价放在哪,他们会根据最高出价来循环出价,使关键词的排名位置在我们所需要的排名上,如果最高出价不够该关键词位置的要求,该关键词就会不在排名的位置上,那我们就需要提高最高出价来使排名稳定。360搜索也是需要自己来排查关键词的排名,操作和*差不多。

如果给自己打分的话,我打7分,我感觉自己主要还是要提高数据分析的能力,这样才能够更好的为公司提高电话量,减少不必要的浪费。

安全工作情况总结


安全工作情况总结

二OO四年安全工作情况总结
二OO四年,为落实安全生产工作目标责任书,我院领导高度重视,精心组织,按照党的“十六大”会议精神要求,遵循“安全第一,预防为主”的方针,从讲政治、保稳定、促发展的高度出发,既坚持搞好自身工作,又积极强化安全管理,落实安全措施,防止事故的发生。这些不仅保证了我院工作的顺利开展,更为永川地区的社会稳定、经济发展提供了有效保障。现将本年度我院安全工作情况总结如下:一、领导重视,组织健全
安全工作是关系国家和人民生命财产安全,关系社会稳定和经济发展的大事。法院党组领导一向高度重视安全工作,根据安全生产工作目标责任书的要求分析研究,建立了以张晓川院长为组长的安全工作领导小组,由副院长魏才学和研究室、办公室、法警队负责人为成员,办公室设在法警队。同时,院党组将安全工作的有关内容与院里其他工作结合,制订了目标任务,将其量化分解,并层层签订安全生产工作目标责任书,逐级检查考核,使之目标到人,责任明确。
二、制度健全,狠抓落实
完善的制度是使一项工作能够正常、长效运转必不可少的重要保证。为落实安全防范工作,我院建立完善了一系列安全防范规章制度,以制度抓落实。本年度各项制度主要有以下几个方面:
一是思想教育。我院安全工作教育常抓不懈,订有《安全会议制度》,逢国家法定节假日召开安全教育会,进行节日动员和安全事故防范教育;每双月召开全院驾驶员安全培训会,进行安全教育和交通法规培训。
二是日常工作。首先制订了《枪支、弹药管理规定》,严格实行对枪械的专人保管、双人双锁、“三铁两器”和枪弹分存,严格领取、使用、归还手续,杜绝枪支弹药和警用械具的丢失、被盗、被抢等恶性事故的发生。还建立了《车辆管理制度》,进一步完善车辆档案、保养维修据批手续;并针对车辆安全制定了车辆外出登记制度,特别是对下班后和周末、节假日的外出车辆事由、到达地点、驾驶员姓名等详细的登记;还要求全院所有车辆定位停放,防止了随意停车,减少车辆事故。又确定了《处置群众集访和群体闹事事件预案》,建立了领导小组及应急分队,并将责任具体划分,使突发事件得到妥善处理。
三是楼院安全。办公楼不但完善了《值班制度》,一楼坚持24小时由全院干警轮流值班,国家法定假日和重大活动及需要时,全院统一安排5~10人值班,人员由各处室庭队临时抽调;还签订了《保安工作制度》,我院聘请三名保安人员,负责大门和机关底楼的值班,机关院内的车辆安全及车辆停放秩序,不定时巡逻检查。将办公区和审判区严格分开,在办公楼设立值班岗,控制无关人员进入办公区,保证办公秩序的稳定。住宅区建立了《住户安全管理制度》和《护院制度》,全院四个干警住宅区均聘请专人护院和打扫环境卫生,对外来人员进行询问和盘查,负责电线、天然气的检查、防火防盗,并对出租户、承租户、挂靠户的治安等工作加以保障落实,逢节假日由法警队负责全面检查,发现问题及时纠正和处理。
三、工作目标完成情况
在领导的高度重视与各项制度的督促下,我院干警共同努力,全面完成了安全生产工作目标:
(一)本单元无死亡、无重伤、无火灾事故。
(二)安全生产责任制落实,工作措施落实,领导重视。
(三)本单位车辆管理有制度,驾驶人员无违章事故。
在今后的工作中,我院将进一步强化安全工作意识,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,在安全工作中发现问题,解决问题,努力完善各项安全防范制度,继续落实安全目标责任制,保证法院工作的顺利开展,为##的社会稳定、经济发展服好务。

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