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太阳升起，今天又是全新的一天，当工作进行到一定阶段或告一段落时，我们又要开始进行总结了，总结是单位或个人自身实践活动的反映，那么你知道工作总结应该怎么写吗？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“幼儿园12月工作总结范文系列”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
幼儿园12月工作总结范文(篇1)在十二月，我们送走了快乐的圣诞节，月底迎来了元旦游艺节目，在笑声和歌声中我们一起送走了十二月，准备迎接崭新的一月，现将十二月份工作做如下总结：
一、教育教学工作
我们开展了《运动身体》和《高高兴兴》两大主题教学活动。在《运动身体》中，幼儿对人体运动、动物运动有着浓厚的兴趣，音乐活动“伸伸转转”使幼儿感受到了歌曲的活泼和欢快的情绪，小手也跟着运动了起来。美术活动“小脚丫旅行”通过孩子们的小手印画，变出了一只只可爱的小脚丫。在区域活动中，我们还用火柴棒拼成了一个个运动的小人，有跑步的，有做操，还有滑滑板的，一个个活灵活现。在《高高兴兴》主题活动中，孩子们通过听故事、玩玩具、迎新年、做贺卡等活动，充分感受到了快乐和欢笑，他们尝试用多种方式表达自己的心情，主动在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪，从小做一个快乐的孩子。
本月我们中班参加了一年一度冬季运动会的呼啦圈比赛，幼儿们通过平时的努力练习，在活动中取得了较好的成绩，其中2位小朋友并列第一名，5位小朋友获得第二名，另外5位小朋友获得第三名。
为了迎接元旦的到来，我们利用孩子们制作的彩链、红灯笼等把教室打扮一新。还开展了迎“元旦”游艺活动，在“捉尾巴”和“高楼运球”游戏活动中，让幼儿充分感受了过元旦的快乐气氛。还举行了“迎新年画展”，我班幼儿的优秀作品被贴在走廊上，吸引了不少人赞叹的目光。
本月又开展了角色游戏环境评比和角色游戏观摩研讨活动，通过这样的活动，使角色游戏更加完善，使教师的组织、指导角色游戏更进一步，也最终使孩子们得到受益。
二、卫生保育工作
在卫生保健方面，本月随着气温的下降，我们更多的是关心孩子们的身体健康。我们在晨间活动中，提醒孩子们注意运动量，尽量不让孩子们出大量的汗，并且提醒孩子们衣服频穿频脱，小心着凉。冬季气候干燥，在课间活动后，我们经常提醒一些不爱喝水的孩子多喝水，让身体保持充足的水分。午餐时，我们两位老师合作分饭分菜，保证每位孩子都能在第一时间来用餐，并提醒个别孩子不说话，趁热把饭菜吃完。在午
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客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了 定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
范文：
三个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努
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一、费用成本方面的管理
1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
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寒风阵阵可是却阻挡不住我们的一片热情。历史学院团委学生会社会实践部12月份在校团委社会实践部和院团委学生会主席团的领导和帮助下开展了一系列的活动。在活动中我们听从领导安排，积极认真、高质量的完成了工作。在工作中大家得到了很好的锻炼，个人能力也得到了一定的提高。历史学院社会实践部12月份主要工作有：
1．12月3日由共青团郑州大学委员会主办，共青团郑州大学历史学院委员会、郑州大学探索者阵线、历史学院青年志愿者协会承办的“中华魂，民族根，厚重河南图片展”正式开展。校团委全体领导老师、历史学院院长张巧玲老师、历史学院党委书记荀书民老师、历史学院团委书记田昊然老师及历史学院全体辅导员老师莅临图片展现场。
2．12月5日“中华魂，民族根，厚重河南图片展”正式结束。在为期三天的图片展中历史学院社会实践部与青年志愿者协会主要任务是负责三轮车以及展板的借送和运输、现场的布置、现场秩序的维护的工作。
3．12月8日上午，由共青团郑州大学历史学院委员会、历史学院青年志愿者协会举办的“青春之歌”系列主题团日活动——走进中原区康乐养老院如期举行。广大青年学生来到养老院，看望老人，照顾老人，受到了老人们的一致好评。
4. 12月9日 组织社会实践部部员填写历史学院xx级青年志愿者注册登记证以及建立历史学院青年志愿者数据库。
5．12月10－12日响应校社会实践部的号召为鹤壁淇县的留守儿
童进行募捐作了一块宣传板进行宣传。
6．12月12日在全院学生中进行为鹤壁留守儿童进行募捐的宣传教育，并在当晚就募捐了图书和文具达200多套，还有衣服若干件。
7．12月11－12日共青团郑州大学历史学院委员会、历史学院青年志愿者协会联合举办了一场“‘关爱眼睛、明亮心灵’――郑州同仁眼科关爱郑大学子”的大型免费义诊活动。
8．12月25日共青团郑州大学历史学院委员会将举办“国学大讲堂”，届时历史学院社会实践部、青年志愿者协会将负责现场布置以及现场秩序的维护。
9．12月25日填写、上交青年志愿者活动统计表。
10．12月27日将在共青团郑州大学历史学院委员的指导下联合其他部室召开考前动员大会。
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局办公室xx年12月工作总结及xx年1月工作筹划
7.举办小学安然教导优质课教师培训。12月11日，在xx小学举办“全区小学生命安然教导优质课教师培训晃荡”，100多名教师参加培训。xx教办〔xx〕28号 7.呛中：录制10节生命安然教导课，举办名师授徒典礼，为10名留守学生送爱心餐。 1.区委书记王xx同志深刻5所中小黉舍（教授教化点）实地调研。12月5日，区委书记王xx同志深刻5所黉舍（教授教化点）调研。下昼在局三楼会议室召开座谈会，为教导体育的成长把脉问诊，绘制蓝图。（xx网、xx网、xx教导消息网均作了报道） （一）各科室 4.电教站：完成127个班级的电子白板和15个直播室安装调试工程；安排安排全区“一师一优课、一课
查看全文>>>一、 六月份监理工作总结
（一）现场监理工作情况.
1、炼油结构调整技术改造焦化联合装置
土建工程：变电所屋面防水、装饰工程施工，焦化炉北侧、南侧风机设备基础模板、砼浇筑完成，装置竖向混凝土地面、排水沟施工。露天栈桥预制柱吊装就位完成8根。氢压机、富气压缩机房基础cfg桩检测合格进入设备基础施工阶段。本月共完成砼浇注1021 m3、钢结构制安260t。
工艺及安装等专业：焦化加热炉烟风道制作完成40t；构-1预制完成40t；3#管桥钢结构制作安装完成；4台焦炭塔裙座与筒体组焊完成；静电接地施工1200m；桥架安装xxm；静设备安装28台；动设备安装30台；设备附属梯子平台制作安装40t；工艺管线预制6000吋径、现场安装开始施工；地管隐蔽工程1200米，焦化炉辐射段衬里完成，炉管预制开始施工；7台储罐水压试验完成6台，c104等4台现场制作设备已进入施工。
2、抚顺石化公司80万吨/年乙烯公用地下管网工程：
17-34、38区土方开挖完成1026m3；43、44区管道安装完成800m；井室浇筑完成102座；121平台管道安装：钢管完成800m，塑料管完成436m；138平台管道试压完成2580m，121平台管道试压完成1500m；138平台管道闭水试验完成11050m，121平台管道闭水试验完成2230m。
3、80万吨/年乙烯工程
聚丙烯装置：管沟开挖，开挖长度220m，土方量4850m3 占设计总量96%。
芳烃抽提装置：管沟开挖。
线性底密度聚乙烯装置：化学品储存单元基槽土方21日重新开挖，并验槽合格；变电所、机柜室基槽土方开挖完，变电所独立基础及基础梁混凝土浇筑完成；污水收集池混凝土全部浇筑完成；排放气回收框架、高压火炬分液罐ica储罐及原料精制框架基槽土方开挖完成；冲击成孔灌注桩试验完成。
地下主管线部分：地下管网土方量总计3320 m3，100%完成；安装工程量总计1450 m，已经完成1013 m，占总量70%。
4、抚顺石化公司石油二厂全厂供电系统，电信系统，全厂道路照明技术改造工程
土建施工进度：70#井至89#井及85#井至89#井管沟挖方共250米，完成80%；75#井至80#井管沟挖方共250米，完成10%；厂外经贸大楼至大蒸馏常减压装置段管沟挖方、铺管、回填645米，3*3*2.5井挖方、混凝土完成12座（1#井至12#井），井入口防腐9座
查看全文>>>1.ty05轴承座设计更改。
2.sg100-4400控制箱电源箱,工艺人员未装配,由曹工按排工艺的做(检验人员未检验,有不符图纸的地方)，告知结果。
3 用塑料轴承取代滚珠轴承(钢),试样早已做好，待质量部做总体试验通过,还未收到结果。
4 镝灯样品后来再优化设计了结构,不知测试结果如何。
5 做各种说明书(陈长熙)。
6 各种合同评审(陈长熙)。
7新组合面板去掉小槽的样品确认,装配困难，有干涉，详见给采购部及供方的相关邮件。
8新产品设计: 三色显示屏(全新结构),第一版本彩用钢板,全部结构级工程图纸都已出完,但经供方报价,觉得成本太高,因此现阶段的工作是重新设计,初步定为型材制成框架.图纸已完成，零件也加工好，如何装配已告诉了车间人员，并有示意图，最好看车间装配效果及反馈。
9 要求质量部为cfa18联接套化验材料成为，确认是否为zl101a。
10 设计了一款mjb14280车载移动照明设备，其中灯具部分由李工完成，已出图，其余总成由我做，但现在还和曹工讨论中，因为输入有矛盾的地方，一方面要求最小，一方面要达到1050的尺寸，这本身就有冲突(还有会影响很多细节，如组合面板的长度，升降桅杆高度等)，讨论好结果后，再出方案和图纸。
11 ty01蜗轮蜗杆再次进行检测，生新试制(李工）。
12 cfa18灯箱传动轴加塑料套（李工）。
13 出a型灯工程图（供方提供的3d模型转换后有破面，需要补破面，生成实体，其它零件的结构特征也不可编辑，工程图只能是大概尺寸）。
手上进行了中的任务：
14 ty05、ty06装配与调试。
15 请安排各种相关试制件或测试件的工艺等试制工作，告知相关结果，以便完成相关文件的制作。
16 其它订单及合同。
17 设计一款新摇控器，参照tk02结构。
18 内部技术培训。
19 其它任务。
查看全文>>>08
10月，收获的季节。这一个月，在我的生活与工作里，却是让我在迪欧收获很大的一个月。人都会慢慢的成长和变化，就像我大学毕业来到公司，一天天让我变得更加现实和务实，明白了很多为人处事的道理与方法。所以，很感谢公司的培养和领导。
来到公司三年半的日子里，尤其是做主管的两年多时间里，我的思想有了极大的转变。主要在于两点：一是思想上由社会精英阶层向普通劳动者转变；二是为人处事由满腔热血的蛮干的主观主义到讲求技巧与方法的客观主义。三年多的时间，性格棱角基本已经磨平，做事也更加谨慎，为人也更加灵活。这就是迪欧给人的最大好处，磨练磨练再磨练，服从服从再服从，执行执行再执行，用最高的标准去要求自己，用最大的力量为公司做实事。永远不抛弃，不放弃，不抱怨，永远的站在公司的利益，顾全大局，做好自己的本职工作。
这个月很感激公司领导所给的机会，终于有了一次去郑州听课的机会，做主管两年多没有去公司听课，公司能给一次这样的恩赐心里实在是感激涕零。听课时，可能是太珍惜这次机会了，考试没有发挥正常的水平，很多本该会的题目没有做对，实在愧对讲师和领导的一片苦心，更对不起自己。回来后，自己也感触颇深，深感自己对公司的标准和要求需要学习。目前，总部的产品标准已逐渐给员工培训，产品制作时间卡我吧台已在执行实施，虽然下个月本店要转加盟，但是我也都在每月考核培训员工，提拔员工，争取给员工更大的发展空间和机遇，这是我的本职所在，争取为公司培养更多的人才。
现在吧台7个人，心态还基本稳定。积极性和用心度都很好。三个领班，一个师傅，一个实习生(将近三个月即将考试换牌)一个保安。领班李唐生各方面素质比较好，准备送回公司考察提升，吧员何伟股东准备要提升为采购，所以下个月准备把保安转为吧台。目前整体吧台团队凝聚力和士气都很不错，战斗力很强，人员梯度也已经拉开，各方面都比较稳定。
这个月本店在赵店长的英明带领下，工作稳定有序的进行。月初店长带领我们进行了一周的军训，大大提高了我们的身体素质和心理素质。月中又带领我们对各部门进行自检，让我们学到了更高层次的知识。月末我们又举行了员工生日聚会，博爱活动，干部会议，每一次活动都让我们受益良多。能在赵店长这样英明而又富有抱负和理想的领导带领下工作，三生而有幸矣。只可惜，赵店长即将离开，我们唯有默默祈祷和祝福，祝他永远快乐幸福。能在这样富有前途的公司，遇到这样英明和智慧的领导，很幸运
查看全文>>>护士2月的开展能加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险。下面是小编推荐给大家的护士2，希望能带给大家帮助。
篇一：护士2月工作总结一、完成任务情况
按照医院的工作要求，同志们辛勤工作，截止到本月底，共完成手术12例，比上月同期增长3.13%。其中急诊48例，比上月同期增长5.71%，疑难危重病人的抢救15例，比上月同期增长21.54%;无任何医疗差错、医疗事故及医疗纠纷发生。
二、精神文明及行风建设
牢固树立以患者为中心的理念，热心为患者服务。坚决杜绝冷、硬、顶、推、拖及吃、拿、卡、要等现象，科室形成了相互相关心、相互协作的良好工作氛围。积极响应医院党委和支部的各项号召，积极参加学校、医院和支部的各项活动，在诸如晨练打太极拳、医院汇演、全校运动会等活动中表现突出。积极响应和配合医院在精神文明及行风建设方面的各项要求和工作，在院内外的各项检查活动中表现良好，无任何违纪违规现象，体现了医务人员应有的精神风貌和医德医风。
三、科室管理和建设情况
1、科室的管理进一步完善和加强
在护理部的带领下，加强对手术室的正规化和标准化管理。自手术室改建至今，两年来，通过大家的不懈努力，手术室的各项工作制度不断完善和加强，制定了全新的、完善的诊疗常规和工作流程。新手术室各方面的工作运转良好，改变了过去那种脏乱差，管理松散，各项检查中经常不达标的被动局面，在院内外的各项检查中表现优异，能够圆满的配合手术科室完成各种手术。
2、继续加强业务学习，在临床实践中人员素质不断提高
按医院的要求，科内每周三都要组织不同形式和内容的业务学习并常抓不懈。今年年初，医院聘请到了省内著名的脊柱外科和胸外科专家来我院工作，手术的难度明显加大，但同志们都较好的配合专家完成了诸如颈椎前、后路髓核摘除内固定术以及肺癌肺叶切除、食道癌两切口等难度较大的手术配合。
3、转变观念，树立大局意识
随着医院的迅猛发展，手术量逐渐增多，夜间急诊和抢救也较以前大为增加，值班人员经常会夜间做急诊和抢救后，第二天继续做手术。面对这种情况，同志们能够识大局，克服困难，辛勤工作，保质保量的完成每天的工作任务。
四、人才培养及学术交流
积极参加省内外的各种学术活动，加强交流和合作。科室今年省内护士进修6人次。目前，已基本完成进修学习计划。
五、工作中存在的问题和差距
1、由于人员变动较大，尤其是新来人员较多，各级医护
查看全文>>>部门2月应该怎么进行才能使部门的工作情况完整地反映出来呢？下面部门2是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
第一篇：部门2月工作总结一个月以来，我们纪检部一直很认真努力地工作，当然对于我们的工作，有成绩也有不足。下面就是我们十一月份的工作总结：
1、首先，众人皆知，纪检部的工作算是繁重的，因此，大家共同的努力显得尤为重要。在这一个月以来，大家从开始的生疏、愤青，到现在的成熟、老练，能够将事情处理的井井有条，都是大家不懈的努力和坚持。孔子说过：三人行，必有我师也。大家在一起工作、学习，使我们获益匪浅。同样的，我们要感谢学校，是学校给了我们这样一个机会，让我们得以锻炼，相信我们能够做的更好。我们在院团委的领导下，紧紧围绕院学生会部署，密切配合院团委的工作，坚持求真务实，为赢得广大同学的满意而下苦功。大家都在为丰富校园文化，活跃第二课堂，充分发挥桥梁和纽带作用，最终达到能够代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的而努力，希望我们能够带领全院同学以实际行动为我院增光添彩！
2、我们纪检部需要的是能吃苦耐劳的干事，需要的是大家的共同努力和团结的精神。为了更好的完成各项检查，为了使我们的工作能够兼具效率与质量，我们部门每周都会开例会，干事们也会及时到达，积极参加部门的各种会议。在会议中干事们积极投入，明确自己的任务，更好的与成员合作，完成工作。不断地发现问题和解决问题，使我们的工作能够保质保量。纪检部成立文明执勤督查小组，每天各小组成员都会坚守在自己的岗位，可谓风雨无阻，更有甚者即使是身体不适也不脱离岗位，此高度负责、认真的工作态度值得我们肯定！
3、在这一个月中，新加入的干事们通过不断的学习、实践，变得越来越出色。他们积极上进，工作认真负责，尽心尽力为部门服务。相信他们会在不懈的努力下变得更好，更相信他们能够青出于蓝而胜于蓝。
4、当然，我们也有不足之处。从这个月的工作实际情况来看，我们纪检部内部仍存在一些问题，比如工作方法还不够完善，工作效率仍有待提高。另外，我们部门相对其他部门而言活动较少，希望今后我们部门能够多开展些活动，使更多人了解纪检部。
5、在检查中，我们也发现了很多问题，违规同学采取各种办法逃避检查，个别班级迟到早退现象严重，这样的不配合使我们的工作难度大大增加。针对这些问题，我们加强检查力度，寻找好的解决办法。相信在我们的不懈努力下，在我们的团结互助下，我们
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