医院院长讲话心得体会范文,2024医院院长讲话心得体会范文

有幸在**年10月26，27日参加了为期两天的实效院长培训，作为业务主任，我觉得受益匪浅，难怪尤卫华老师一再强调园长一定要带着你们的业务园长来听课。从讲课中我们可以感觉到，尤老师是从幼教一线走出来，有着丰富的教学经验和管理经验他讲的课平和易懂，非常具有操作性，对我们做中层业务管理人员有很实际的指导作用。

培训第一天上午从幼儿园管理的基本思路入手，详细的介绍了幼儿园自上而下的运营系统：品质定位——-规章制度——-工作标准——-制定措施——培训教研——实践提升--反思总结，告诉我们，在幼教行业竞争如此激烈的今天，幼儿园要想脱颖而出，必须规范，必须不断的改革，建立自己的品牌文化，形成独特的园风园貌，制定严密的财务制度，和完善课程体系，并给员工提供宽阔的成长平台，以爱与爱，以智启智，以美促美。

对于这一部分的学习，我的收获主要有

1，我们对幼儿园的发展要有大目标，要有长远目标；在大目标的引领下，我们要制定好各时期的小目标及各单位的分目标；具体到班级要有月计划，周计划；具体到幼儿要有本年龄段的发展目标。我们的一切工作都要围绕着目标来做。

2，要有一个完善的培训制度。在我这个职位上主要要考虑新老师的培训，青年老师培

培训，骨干老师培训，使老师的学习成长有层次性，有针对性。

3，每一项工作要有标准，要考虑如何制定这个标准，如何传递这个标准，如何去维护这个标准。

第二部分培训是26日下午直到第二天上午的“园长必须具备的管理能力”，其目的主要是针对业务管理人员如何开展工作的指导。尤老师总结出园长必备以下能力：角色认知能力，时间管理能力，有效沟通能力，目标管理能力，制度建设能力，绩效管理能力，授权管理能力，改革创新能力，组织学习能力。

尤老师认为，园长要以身作则，以自身的精神状态和工作态度去影响老师的精神状态和工作态度；作为领导，我们不仅要会安排布置工作，还要保证工作的启动；要善于学习，熟知业务，有效引导，指导老师们的课程实施及常规工作；要有数量观念，时间观念，标准概念，责任概念，不要把重要不紧急的事情变成重要紧急的事情；要建立各项规章制度，并结合“热炉效应”的几个原则——-警告性原则，一致性原则，即时性原则，公平性原则解决了“如何维护这个标准”的问题。讲座指出，我们不仅要有幼儿常规，老师常规，更要有管理常规，后者决定前者。

同时，尤老师还指导作为一个业务工作人员，如何同一线老师有效沟通

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出台《加强医疗卫生行风建设九不准》和《关于建立医药购销领域贸易贿赂不良记录的规定》，是国家卫生计生委贯彻落实党的群众线路教育实践活动的重要举措，是对医药卫生行业的底线要求。建立医药行业新风，构建和谐医患关系，不但是国家、社会的要求，也是广大医院管理者和医务工作者的愿看。 九不准为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范；不良记录制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用装备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过九不准束缚医务职员的行为，通过不良记录清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有力地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力营建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。 医疗机构是群众看病就诊的主要场所，医务职员承当着消除患者病痛的重担，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我倡议全国医疗机构做到以下几点： 一、加强医疗机构廉洁行医教育。各级各类医疗机构要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传九不准，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者进步思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员进步遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。 二、加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据九不准的要求，针对贸易贿赂***现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的气力最大限度地遏制医疗机构内的贸易贿赂行为。 三、加强对科室的管理和监督。医疗机构要在规范服务收费、公道处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督，确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。 四、大力宣传贯彻九不准。迅速宣传贯彻本次会议精神，在国家卫生计生委和国家中医药管理局的领导下，认真组织展开有关九不准和不良记录的宣传和学习工作，将落实九不准作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手，结合本身实际，研究制定切实可行的具体措施。

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医院院长讲话精神学习汇报

文章标题：医院院长讲话精神学习汇报

党办室: 年月日，郑院长代表我院领导班子就医院的目前形势和任务、目标和要求做了重要讲话。会后，我们机关支部的全体同志利用半天时间集中进行了认真的学习和讨论。面对计划经济与市场经济两种观念的较量，讨论场面异常火爆，大家你一言我一语，从不同角度和同层面都发表了自己的看法。最后大家一致认为，郑院长的讲话具有很强有导向性作用，既将我院目前面临的诸多问题给予了全面透彻的剖析，同时又将面对新一轮网-的改革大潮，为医院所带来了发展机遇做了深刻的阐述。郑院长通过大量的摆事实和讲道理，理性、客观的分析协和医院在医疗市场中的确切位置，促使我们机关支部的全体职工实现了三个转变：

一是转变了进了单位门就是单位人的观念。事业单位人事制度改革是大势所趋，进得来，出不去现象将成为过去。将来必定是一个凭本事吃饭、凭原则办事、凭良心做人的社会，优势劣汰的法则将越来越明显。

二是转变了一张文凭定终身的观念。市场竞争是人才的竞争，人才竞争又是全面素质、综合能力的竞争，而那些凭资历、靠关系、凭老本、混饭吃的人的日子将越来越不好过。

三是转变了市场竞争与我无关的观念。医院有效益则能生存，无效益就得消亡，市场将医院每位职工都拉到了激烈竞争的第一线。

观念一变天地宽。虽然我们面对诸多的问题，面对好多的不适应，但是改革也为我们带来了新一轮跨越式发展的良好机遇。目前我院人心齐、士气高、局面稳、住院病人已接近330人，经济和社会效益都取了长足发展，医院的新形象整逐步树立在广大人民心中。我们认识到，要充分发挥自己的人生价值，不被市场竞争所淘汰，就要把自己的全身心投入到工作之中，把更大的精力用在事业上。结合我们机关支部的工作实际，决心在以下几个方面为重点，努力实现新的突破：

1、继续转变观念，统一思想，坚定信心，时刻与院党政班子保持高度的步调一致，确保政令畅通。

2、大兴调查研究之风，深入基层、深入实际，为领导提供及时、准确的经营决策依据，切实起参谋部和智囊团作用。

3、苦练业务本领，强化日常学习，努力提供客观、公平、高效、优质的职能管理，提高行政执法能力。

4、以践行“三个代表”重要思想为指导，继续转变工作作风，加强民主管理和民主监督，确保医院实现持续健康的快速发展。

机关支部

20xx年4月15日

《医院院长讲话精神学习汇报》来源于网，欢迎阅读医院院长讲

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1月10日，我相信这是我院全体医务人员乃至全县、全市人民都会记住的一天！因为在这一天，成都市第三人民医院蒲江医院正式成立！这代表着全国首家市管公立医院全面托管县级医院的改革正式启动！他们会带来什么？他们会改变什么？通过对三医院托管半月以来的感受，感悟颇多，主要有以下几点：

1、成都市第三人民医院对我院进行全面托管，这是成都市深化医药卫生体制改革，促进区域医疗公平的需要，是我们县级医院发展的需要。对于蒲江县人民医院来说是百年难遇的一次发展机遇，是全体医务人员的荣幸，我们的心情无以言表，有希望、有激动、同时也有更多的期待……

2、赵院长的讲话“通过城乡医疗资源互动，拟用3年时间打造成具有三级医院水平的区域医疗中心”，这意味着集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的市属综合性重点三级甲等医院的优质医疗资源开始融入我院，将为蒲江及周边的老百姓提供方便、快捷、高效的就医环境。在自己家门口就能享受到三级医院的医疗技术、优质服务和二级医院的服务价格。不再像以前病人病情较重时就得花费大量的时间和交通费、住宿费、陪护费到上级医院治疗。蒲江医院的成立将从根本上解决了老百姓看病难、看病贵问题。

3、听了赵院长、张书记、程院长对我院近期发展所做的规划，如：重点专科、特色专科的建设、设施设备的投入、人才的培养等等，使我们明白了赵院长曾说：“一个医院发展的好坏关键看院长，一个科室发展的好坏关键看科主任、护士长”的深刻含义及重要性，使我们看到了差距，明确了努力方向，增加了动力。

4、听了程院长在科干会上对我院年1-12月份各科收支情况的通报，以及实行绩效考核与成本控制的要求和必要性的阐述，让我们深刻体会到绩效考核是医院经营的“轴心”，是提高医院管理水平适应市场竞争的必要手段；成本控制是医院发展的基础，是抵抗内外压力，求得生存的主要保障，是医院增加盈利的根本途径。医院管理将会更加科学、规范、严谨、高效、人性化，将逐步形成以业务收支为基础，质量控制为中心，量化考核为标准的管理体系，严格对工作能力和绩效管理进行考核，进而有效地激励我院员工发挥最大潜能，提高医院的公信力和竞争力，最终使医院和个人同步成长，形成“多赢”局面。

5、“以病人为中心，以质量、安全为核心，服务至上”，将是我们以后工作的重点。作为一个管理者，应该“在其位、谋其职、施其责”。每项工作都要牢记“早”字，早动脑想、早抓紧时机、早抓落

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见习期是对应届毕业生进行业务适应及考核的一种制度，不是劳动合同制度下的概念，而是人事制度下的做法。下面给大家分享医院见习心得体会，欢迎借鉴！

医院见习心得体会1

盛情夏日，热气腾腾，知了鸣叫，一年一度的三下乡活动又开始了，我们的地点在xx医院。作为一名大三的医学生，始终都要以医学为主要任务，追求医学知识和经验是我们医学生的终极目标。所以我们此次活动是到医院做为期10天的见习活动。

同学们的盛情没有因为炎酷的夏日所放弃，同学们的认真的学习态度没有因为直淌的汗水而动摇。因为大三已经完成，我们所学的知识也比较广了，认识也比较多了，所以按照同学们的意愿，把同学们安排在自己想去的科室。主要有妇产科，儿科，神经内科，皮肤性病科，内科等等。

妇产科，向来老师都说是很辛苦的一个专业，也是风险很高的一个科。一般所见患者，以宫颈炎，阴道炎，宫颈癌等等为多，其实还有很多病种。老师认真的看病，同学们认真的学习，看病之余，向同学们解释病因，如何诊断，如何治疗，同学们都细细的听讲。

儿科，小儿是祖国的花朵和未来。现在已经很重视小儿的生长发育情况，最近新生儿的研究也越来越受到关注了。肺炎是我国小儿死亡的首发因素，因此，在门诊或者病房，见得比较多的是肺炎的患儿。发热，咳嗽，呼吸困难等等是肺炎的主要临床表现。同学们都比较了解，把所学的知识对应在患儿身上，理解的比较透彻，虽然病情的发展并不是按照书本来发展，可是基本的表现还是很明显。老师也很热心的讲解特殊情况，同学们都感到受益匪浅。

神经内科，本学期我们学习的难点是神经内科，在课堂上，是挺难听懂老师所讲的知识，可是同学们都没有放弃学习这科，还是克服困难，迎难而上，在病房常见的是脑出血，脑梗死的病例，脑瘫是一种比较难治疗的病，给社会，家庭都会带来一定的负担。可是我们的老师恪守职责，努力的救治脑瘫的患者，在旁边也认真的教导我们的同学，有些病例还是可以恢复的很好的，只要能够能及时发现，对症治疗，加强锻炼，康复后，跟正常人是没多大的差别的，同学们都认真的学习老师所教的知识和经验。

我们还去的皮肤性病科，内科等等科室学习，那里的同学们都是很认真的跟随老师的学习，也积极的提问自己不懂得问题，老师也不厌其烦的回答，让我们在此次活动中，收获都挺大的。时间过得真快，一转眼我们完成了此次活动，希望我们还有见习的机会，让我们学到更多的知识。

医院见习心得体会2

今年八月份我

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一、首先在管理上加大力度，以服务于医院大局为指导思想，做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会，关心员工的成长，多组织集体活动(如旅游等)，增强凝聚力，加强员工的爱院护院意识，使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。 二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位，完善医师查房制度、会诊制度，加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习，由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度，对培训加大力度。 三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业，谁的工作做的细致，谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此，把抓服务态度放在一个新的工作高度，经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性，培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人，让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能，对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。 四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。加强与上级医院的联系，不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径，本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设，培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施，多关心下层员工利益。根据目前实际情况，在内外儿科内部试实行末位淘汰制，以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。 五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要，而风险系数相对较低的检查项目，如化验室的bv(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率，大力开展微量元素检测项目。 六、继续做好新农合报账工作，强化“以病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系。规范程序，提高工作效率，给患者提供质的服务。加大新农合宣传工作，把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方，及时更新住院病人补助情况公示。 七、加强药房管理工作，做好药品计划，杜绝出现断药、缺药的情况。同时提升服务态度，认真耐心地指导患者用药、用量。 八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。加强进货成本监督，加

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随着医疗卫生体制改革的不断深入，在县委政府的高度重视下，在上级行政主管部门的精心筹划下，县中医院院长竞争上岗的各项工作有序推进，作为一名医务工作者，我抱着满腔的热情，怀着对事业的执着追求的坚定信心，参加这次县中医院院长岗位的竞聘。成败并不重要，重要的是我希望通过这竞聘提升自身素质，锻炼自身能力，从而为今后的工作打下良好的基础。我从三个方面向各位领导、专家、评委来阐述我的竞聘理由。

一是自我推介，二是工作思路及措施，三是对竞聘结果的认识。

一、首先自我推介。

本人叫竞聘演讲稿，现年37岁，大专学历。1994年毕业于大理卫生学校（后通过函授获得大专文凭），所学专业为疾病预防控制，同年参加工作，工龄16年。2004年至今担任县疾控中心副主任。2009年取得主管医生职称。进入疾控中心领导班子以来，在配合好主要领导抓好疾控中心工作的过程中，识大体，顾大局。本人找准位置，甘当配角，从不喧宾夺主，做到既积极主动又不越权越位，搞好领导班子的团结。工作中虚心向主要领导学习，向广大干部职工学习，同时得到了市疾控中心领导，县卫生局领导及同仁的大力帮助，使自身的工作能力，业务能力，领导能力有了较大提高。我热爱医务工作，对医务工作充满激情。我自信自己不论是从组织协调能力还是从专业素质方面都已基本具备了主持县中医院全面工作的条件。所以我倍加珍惜这次难得的机遇来挑战自我，完善自我。尽管前段时间一直在细些村委会下乡，很苦很累。但我一直在为参加这次竞聘准备着，思考着。

二、领导、组织、开展县中医院工作的思路及措施.

工作思路是：在总结吸收前中医院工作成功经验的基础上，院领导身体力行，做出表率，带领引导全院干部职工深化爱院意识，形成团结向上的医风；坚持中医为主，中西医有机结合，整合县域内的中草药资源，形成以中医院为主体，个体行医者为补充的中医院工作新格局；经过长期不懈的努力实现医术精良，医德高尚，关爱病人，乐于奉献，服务周到，群众满意的县中医院工作新形象。

具体措施是：

（一）统一思想，形成共识。

通过与医院干部职工的交流、交心、谈心，对县民族中医院的院情进行深入分析，进一步明确、完善县民族中医院在贯彻执行党和国家卫生、中医药工作方针政策、法律、法规中的具体任务，把任务化解到相应科室，使全院干部职工真正做到统一思想，统一认识，统一行动。

（ 二）在行政的硬管理上求突破，实现领导决策的实现渠道的畅通，从

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各位副院长、科主任、护士长：

大家好!

感谢卫生局领导给我这次竞选演讲的机会，感谢在座的各位当我10分钟的听众，同时也感谢所有竞选对手精彩的演讲给我增长了见识。

今天，当我走上这个讲台的时候，心里还真有几分忐忑，为什么呢?第一是我究竟以什么样的方式将我的思想理念、管理措施、道德品质、工作能力等等的东西打包销售给你们;第二是如何让各位在心中对我进行一个良好的定位。所以我的演讲着重和大家共同探讨人民医院的发展思路和改进措施。阐述人民医院如何实现 内强素质、外塑形象、激发活力、创立品牌的目标。

我叫xxx，分管科教文卫、食品药品安全等工作。扎实的医学理论功底结合多年的基层行政管理经验铸就了我今天参加人民医院院长竞选的6个条件：(1)我有着很强的思想政治素质;(2)多次组织开展乡镇的大型活动，有很强的组织能力和社交能力;(3)具有多年的中层干部管理经验，有教强的综合管理能力;(4)有扎实的医学理论功底;(5)具有较强的上下协调和周边协调能力;(6)为人正直、作风正派、清正廉洁，具有很强的事业心和高度的责任感。综上所述，所以今天我来到这里，离开了医疗行业8年后，带着对医疗事业的热爱，我想再次回到医疗行业的队伍中来。

在此，各位可能会问，我来干什么?外来的和尚来抢官吗?或是来抢你们的饭碗吗?回答都是否定的，我来主要是想借人民医院这个平台为富源的医疗卫生事业上做点小事。

大家很清楚，人民医院经过几代医院职工艰苦努力，用74年的时间发展成今天的设施齐全、设备先进、集医疗、预防保健、康复、教学、科研于一体的综合性医院。然而，曾经全县人民心目中的品牌医院，医疗机构中的典范，现现却进入了一个发展的瓶颈期。

客观方面的原因有：1、国家医疗卫生体制改革进入了一个深水期，不知下一步的方向如何;2、民营医院、民营药店的崛起，导致医疗市场竞争激烈;3、目前医疗执业环境的恶化，外界对医生的无端责难，医患关系的不断增多，可以说现在的医生是如临深渊、如履薄冰，如同刀尖上跳舞，外科医生那紧直就是针尖上跳舞。这一点你们体会应该比我更加深刻。

主观方面的原因有：1、人民医院目前的基础设施建设依然薄弱，目前没有一栋像样的综合大楼开展诊疗活动，各科室业务用房紧张，各种设备设施老化现象突出(比如医技楼的面貌和我14年前高考体检的基本没有改变，还有收费室这栋楼和3年前相比，唯一的变化就是把中西医结合科搬出去了);2、

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党的十七大是我们党在实施社会主义现代化建设的关键时期，召开的一次十分重要的代表大会。胡锦涛同志在大会上所作的报告，科学回答了我们党在改革发展关键阶段举什么旗，走什么路，以什么样的精神状态，朝着什么样发展目标继续前进等重大问题，是顺应时代潮流，符合党心民心，推动党和人民事业发展的纲领性文献。结合我院实际，面对新的形势，我们要以十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，在以下六个方面寻求新突破：

一，注重实际成效，要在组织学习形式上有新突破

作为民政基层单位，我们要把学习贯彻十七大精神作为当前和今后一个时期第一位的政治任务来抓，按照局党委的统一部署，紧密联系我院工作面临的新形势，新任务，把学习贯彻十七大精神与推动当前工作，促进各项事业的不断发展结合起来，振奋精神，提高认识，把握大局，明确方向，精心组织，科学安排，组织好三个层次的学习，开展好三项活动，达到一个目的，即：院党委领导班子理论中心组要先学一步，学深一步，学精一步，在此基础上，每个班子成员都要结合自己分管工作，撰写一篇具有指导意义的调查报告或理论文章；中层干部要采取集中学习的方式，深刻理解和把握十七大精神实质和精髓，成为带领职工学习的组织员，讲解员，辅导员；全体党员和干部职工在精学细读报告原文的基础上，结合实际，撰写心得体会。开展党课专题学习活动；开展贯彻十七大精神理论研讨，心得体会交流活动；开展“贯彻十七大精神，促进医院和谐发展“的主题实践活动。从而达到推进我院三个文明建设全面发展，整体上水平的目的。

二，充分夯实基础，要在基层组织建设上有新突破

按照党的十七大提出的新纲领，新目标，新思想，新跨越和新要求，紧密结合我院的工作实际和党员的思想实际，扎实有效地加强党的组织建设，领导班子建设，中层干部和党员队伍建设，巩固和发展先进性教育成果，组织开展党员责任义务区活动，创新党员联系群众，发动群众，组织群众的方式，方法，充分发挥党组织和党员在三个文明建设中的作用。不断加强和改进职工的思想政治工作，围绕局党委提出的树立“三种意识“，发扬“三种精神“，强化“三个观念“和开展“学习伴我行“，“典型伴我行“，“争先伴我行“，“廉洁伴我行“活动的总体要求，把思想教育和思想政治工作贯穿三个文明建设的始终，把职工的思想行动统一到贯彻落实十七大会议精神上来；统一到落实科学发展观，实现第二步发展目标上来；统一到争先创优，为三个文明建设多做贡献

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《优秀范文：医院构建和谐医院心得体会》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。

在构建的进程中，构建和谐医患和医院内部关系尤为重要。医患关系是指在提供医疗与被服务的过程中所发生的人与人之间的关系，是人际关系的特殊表现形式，是一种特殊的社会关系。加强医患关系建设，采取有力举措力保医患关系的和谐统一性，是打造和构建和谐医院的必由之路。创建和谐医院不仅是医院发展的需要，也是公众在新时期对医院提出的新要求，其实质是坚持“以人为本，一切以病人为中心，一切为了病人，为了病人的一切”。构建和谐的医院内部关系是构建和谐医院的重要基础。 首先，抓住中心，积极构建和谐医患关系。医院赖以生存与发展的基础是，只有构建和谐的医患关系才能使医院赢得的病患者，也才有利于医院的可持续发展。因此，构建和谐的医患关系是构建和谐医院的中心内容。 一要树立以人为本、患者至上的理念，营造人性化服务氛围，彻底转变服务观念和态度，真正确立“以病人为中心”、“一切为了病人”、“为了病人一切”的服务理念，并贯穿于整个医疗服务全过程，平等对待和尊重每一位病患者，为其提供人性化的服务，用真诚关爱的态度和行动去感动病患者。 二要进一步提高医疗服务质量，众所周知，往往医患关系不和谐最大的问题是医疗服务质量不高，一些医疗纠纷和投诉中总存在着医务人员服务不到位，医疗质量有缺陷等，这就迫切需要，提高医疗质量和服务层次，减少医疗服务中的差错和缺陷。 三要不断拓宽医患构通渠道和内容，使病患者或其家人对其病情、治疗方案、费用等信息增加了解，从而增进对医务人员的理解和信任。 四要端正行业风气，持久地深化医疗卫生系统反商业贿赂的专项治理工作，医务人员中存在的不正之风直接影响病人对医院的信任，因此要不断深化医风医德建设，扎实地开展医疗卫生系统商业贿赂的专项治理工作，杜绝“红包”、“开单提成”、大处方、药品回扣、乱检查、乱开药、乱收费等问题，保护病患者的利益不受损害。 五要转变思维方式，努力使如下三方面收入人群的病患者都满意：善待低收入、弱势人群病患者，这方面人群包括困难职工、下岗失业和低保人员、农民及各种急诊危重病患者等。这部分人群的特点是有医疗需求，但费用来源困难，对这类服务虽然不能赚多少钱甚至还要赔本，但从人道主义精神和办院宗旨讲，应当尽力用适宜有效的方法去解决他们急需的医疗问题；厚待中等收入人群 查看全文>>>