银行人物访谈报告范文,2024银行人物访谈报告范文

一、前言

深圳是个年轻的城市，但也经历过一番风雨，涌现出了一大批的才俊。他们在这块土地上挥洒着自己的青春，洋溢着自己的才华，同这个年轻的城市结下了不解之缘。

怀念过去是为了更好的面对现在，这些人物中有的身价百万千万，有的默默无闻，但他们有着共同的经历：他们为深圳付出了，也目睹了深圳的变化；他们也有着共同的心愿：深圳越变越好！

所以，针对这个群体，策划了《风云人物访谈》这个栏目。策划方案在分析国内同类人物访谈电视节目的基础上，针对《风云人物访谈》节目的定位，播出前的炒作、推广、合作及播出中的进一步广告投入、节目深化战略问题进行个人简单的阐述。

二、环境情况分析

（一）、市场分析

目前，目前国内人物访谈类电视节目可以说是多如牛毛，能叫得上好的有《杨谰访谈录》、《艺术人生》、《鲁豫有约》等等，这些节目一定时期内在全国均有很大的收视人群，但相对于总的而言，这样好节目可说是寥寥无几，而且其中有些节目开始在走下坡路。所以说访谈类节目要办的有特色，这块市场还是非常有潜力的，非常有前景的。而现在的关键是占领属于自己的市场份额，培养自己的固定的受众群。

因此，在十五分钟的时间内，借助于

于深圳电视台的强大品牌，在11：30至11：45这个时间段，如果策划定位得当，工作积极努力，还是可以收到巨大的效益。

（二）、市场竞争分析

电视栏目的确立，首先在于办出自己的特色、优势，并形成强大的收视竞争力，以吸引更多的广告商进行广告投入。目前访谈类电视节目在全国而言，都是处于收视低迷状态。深圳电视台，乃至广东卫视、凤凰卫视、中央电视台叫好叫座的人物访谈类电视栏目也是很少，而我们也正不能放弃这一机会。如果电视收视效果不好，则有可能很快被拿下。故这一栏目的策划绝不可掉以轻心，出现办完几期就走人的短期行为。

（三）、受众分析

《风云人物访谈》栏目，针对的范围应该是16岁以上的人群，因为我们的节目一方面对青年人能产生激励作用，另一方面又让中老年人产生怀旧感，引起共鸣

三、栏目内容

（一）、栏目描述

1、《风云人物访谈》此栏目，播出时间为每周六11点半至11点45（暂定），栏目时长为15分钟。

2、播出形式为人物访谈形式，现场观众20人左右，同时穿插情景再现等影象资料，录播。

3、主持人应该能够充分调动嘉宾及观众的情感。

4、播出内容为：风云人物讲述自己创业所经历的各种故事，或其行为在在深圳发展过程中所产生的

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第一、搞好团结

我希望大家要搞好团结。团结就是力量是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。

第二、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至嗟来之食的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。

2、关于服务技能方面的问题

第一顾客是上帝这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以假如我是一名客户为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受家的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。打铁先要自身硬，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。

（三）增强责任感、增强

服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。

1，进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究，把握重点，积极支持优势行业客 查看全文>>>

我们在闲暇时也会去看一些范文的，这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。优秀的范文能够给大家提供好的参考，写优秀范文需要包括呢些方面呢？以下是小编为大家精心整理的“职业生涯人物访谈报告简单(4篇)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

职业生涯人物访谈报告(篇一)

职业生涯人物访谈报告

访谈人：陈颖 学号:0204110110 班级：殡仪a1101

关于我 ： 我的职业人格之mbti：

estj型（ 外向 感觉 思考 判断 ）—— 事务料理家

您脚踏实地，注重现实，讲求实效；擅长进行客观的逻辑分析，有主见，批判性强；对自己认为无用的东西不感兴趣，但在必要时，也可以用上这些东西；喜欢做决策，处事果断而自信，很有魄力；做事勤奋，让人信赖。

但也可能有以下问题：把自己的意见强加于人，听不进他人的意见；对细节很挑剔，对于那些不严格遵守程序的人感到不耐烦；过于客观理智，对人不够体谅，忽视人的情感、需求和对别人的造成的影响；经常看不到简单又直接的行动会产生的更广泛影响。

我的职业兴趣是艺术型和社会型，职业人格之卡特尔16pf是稳定性、影响性、活泼性等方面表现得比较突出，而在想象性、独立性、聪慧性等方面则表现为低分，应尽量避免从事需要对此三项性格特征有严格要求的职业。职业价值观您的职业价值观倾向为：帮助·贡献型型。您在审美·艺术型、报酬·财富型两种类型的价值观倾向也比较明显。职业能力之人际交往能力您的得分：78，您的人际交往能力较强。

性格比较开朗，和陌生人打交道不会让您觉得不愉快；

您与周围的人相处的很好，也有比较多的朋友和自己的圈子；

您丝毫不把人际交往看作自己的负担，也较少在人际交往方面存在困挠

创造能力您的得分：57，您的创造性尚可。

您的思维发散性不强，大部分时候会受到现有模式的制约，考虑问题遵循常规；

有时也能够站在独特的角度看问题，偶尔能产生一些新的思想，发现或者创造一些新的事物。 适应能力您的得分：44，表明您的适应能力很强。

在各种陌生、复杂、紧急或危险的情况发生时，能照常或超常发挥自己的原有能力，具有摆脱困境的力量；

自如地应对各种突发情况，独立性强，能够提出自己的观点且不易被周围的人或环境所改变； 乐于结交新朋友，可以和周围的人迅速地打成一片

谈判能力您的分值：141，表明您的谈判能力较强。

可以比较好地组织语

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范文资讯网专题“职业生涯规划人物访谈报告”为你推荐以下内容。

俗话说一分耕耘，一分收获。当我们结束一个任务时，我们通常会使用到报告，报告一般不需要受文机关的批复，属于单向行文。此时你或许正为写报告而烦恼吧？根据你的需要，范文资讯网精心整理了职业生涯规划人物访谈报告，仅供参考，我们来看看吧！

职业生涯规划人物访谈报告 篇1

访谈人物：xx 从事职业：土木工程师

单位名称：中国建筑第二工程局有限公司

访谈日期：20xx。11。24

人物简介：

xx学长是我校土建学院04级的本科毕业生，现工作单位是中国建筑第二工程局有限公司，此刻负责的工程项目是“哈尔滨——大连高速客运专线”，任现场混凝土分项主管。

职业咨询方面：

问：1、首先，能否介绍一下您的工作单位的状况？

答：我所在的工程部门，共有15人。除了工程部门，还有其他部门，如安检，物资，商务合约，综合后勤，调度协调等部门。在工程部里，除部长和副部的年龄在35岁以上，其他人都在30岁以下

问：2、作为一名土木工程师，您的工作资料是什么？

答：在施工现场，主要负责好自我的任务，没体力活，不是很累，任务是现场施工组织、管理与技术、质量管理。去年年底，我们现场的32m900t箱梁预制项目完成此刻已经调到下一道工序干活了。做土木的，组织文化和规范十分重要，工程方面，首先务必保安全，只有在安全的基础上，才能再求质量和进度。问：3、您每日具体的安排是什么？

答：我们的作息时光以工程为主，工程有任务，我们就得上班，任务完成了，就能够下班。我的工作日的一般安排是：7点起床，7点半早饭，然后到办公室，对照昨日的现场工作完成进度，与物资、调度、实验部门通气，准备这天一天的工作，作一天工作计划。之后去现场，对现场大概进度进行了解，然后在办公室作记录，如有问题的反映，及时会同领导，制定修补方案，然后能够在办公室休

息，现场时光约2~3小时，这是上午。下午有没有任务也要看进度。我们在现场时光为18小时，但是是两个人换班。

问：4、您的工作环境怎样样？会不会很艰苦？

答：对于土建专业，做施工的话，需要长年呆在外面，一个工程长则5年少也要2年。如果从事房建，工期短，工作地点在城内；如果从事铁路、桥梁、隧道，工作地点一般不在城市，但也不会和想像中的那样艰苦。

问：5、土木工程师的收入和福利怎样样？

答：职称和收入不挂钩，收入和福利主要和岗位与公司效

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怎么写一份辞职报告书才想的更加体面呢?下面小编跟大家分享几篇银行员工辞职报告书范文，以供参考!

银行员工辞职申请报告书范文一

尊敬的领导：

首先，感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作，是我告别学校和社会接触的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想过的事情，学到了很多，得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处，很多地方需要改进。

现由于个人原因，不得不提出辞职，由此给银行造成不便，深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助，让我能迅速融入社会，所有的这一切除了一声感谢，我也不知道该怎样表达。

最后，我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

恳请领导予以批准我的辞职请求。

此致

敬礼

申请人：xxx

20xx年x月x日

银行员工辞职申请报告书范文二

尊敬的领导：

您好，感谢这一个月来您对我的关怀，然而今天我却不得不向您恭敬的呈递上我的辞职申请。

回首这一个多月来，首先得感谢xx银行信用卡中心广州分中心给予我这次机会，让我有幸加入推广室业务二组这样一支在招行百余支业务组里业绩都能名列前矛的优秀团队里，在二组，我感受到了荣誉同时也体验到了压力，这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进行过写字楼、大型商场、街边店铺的陌生拜访，同时也实践过不同形式的摆摊工作，凭借这些多元化的作业方式，我份内的任务量得到了一定的保证，但还是未能圆满达到龙主任所给予的期望。

之所以选择离职，大致有以下几方面的原因：

第一，社会之所以产生分工，是由于每个人的能力不同，而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际，选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作，却仍然与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离，而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销，让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而，从民生的角度而言，离开xx银行信用卡中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。

第二，坦诚说来，之所以选择xx银行信用卡中心这份工作，我的初衷的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格，而从目前的效果来看，是完全达到了。这一个月过去，我改掉了腼腆和不敢在陌生人面前谈吐的缺陷，培养成为现在勇于在众人面前展示自我的个性，以及与陌生人有强烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的不足，锤炼出了全新的自我，

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在当今社会，辞职已经是一件平常事。下面小编跟大家分享一些银行辞职报告格式，以供参考!

银行辞职报告格式一

尊敬的*银行领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去*银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是*银行的一员而感到荣幸。我确信在*银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝*银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

签名：

年月日

银行辞职报告格式二

各位领导：

本人xx于今日愿辞去银行主管一职。具体原因，烦阅如下：

一、主观原因：随着年龄增长，家庭的责任越来越重，需有更多的时间去照顾老人和孩子。而目前岗位使我无法为家里分担更多的时间和精力。

二、客观原因：市场竞争激烈进行，产品、企业、个人都要不断进步。客户的要求和服务也越来越高。而我公司从技术、质量到生产，进步的脚步未见加快，却时有倒退之象。做为一名销售客服，没有一系列紧密配合的后盾做为支柱，在工作中常感形单力薄，心身疲惫，更为无法满足客户需求而深感愧疚。当然，也有自身能力不足之因素，所以，愿辞去职务，换做更适合之人来弥补。

本人20xx年入职至今，在岗6年，工作虽不才，却也勤勉踏实。对领导：虽不算好助手，却一心恭敬，尽浅薄之力为领导分忧。与同事相处：虽谈不上融洽，却一向周而不比。幸得一二知已，只是谈天说地，从未结党营私。23岁至30岁，是人生中最为珍贵的时光。在这一时光中能与辉龙共同成长，深感荣幸，万分感激。因非圣贤，虽常有过失，却仍无悔于这一段弥足珍贵的

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时间过得很快，下一阶段工作的脚步声也越来越近了，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是下级进行的自我回顾、评估、鉴定的书面报告，可以发现不足，总结成功的经验。那么，述职报告有哪些可以参考的格式？小编收集并整理了“银行人员述职报告10篇”，希望你能从中找到有用的内容！

银行人员述职报告 篇1

时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾20xx年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的如下：

一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写并定期上报上级行。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二

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银行人员实习总结 进入**支行三个月，时间虽短，但因有领导们的教导和同事们的帮助已让我对上海银行有了一定的了解，同时自身的业务技能也得到了一定的提高，使我更加有信心胜任我所从事的岗位工作。 上半年我根据行里对我的考核指标与支行的发展目标为自己制定了基本的工作规划，分别在负债业务、资本业务、同业存款、国际结算、小指标业务等业务多管齐下，进行拓展，积累了一定的客户资源。 下半年为加强自我信贷管理，提高信贷工作质量，我需继续加强风险与任意识，做到有序地开展信贷工作，以此全面地完成工作任务目标，现对20xx年下半年工作计划如下： 一是加强业务学习，提高业务素质。 在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度学习”的角度加强自我防控意识。**年，着重信贷的培训的学习，以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点，不断学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。 二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量。 在确保新增贷款质量上，认真开展贷前调查，加强贷款管理，贷后自查力度，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。 三是加大金融新产品的营销力度。 积极学习各种行内新推出的金融产品，多角度营销。争取与客户全方位合作，达成鱼水关系，增强客户结构的稳定性，增加客户忠诚度。 四是严格遵守信贷规章制度。 首先要自我落实“三查”制度，做出详细的工作计划，并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。 五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构 。 明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。发放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要积极拓展中小企业，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。 六是调整营销结构 积极发展负

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银行工作竞争很大，要想在银行工作中长久发挥自己的才能，在工作中游刃有余，好的职业生涯规划很重要。下面小编为大家整理了银行人员职业规划范文，希望对你有所启发!

银行人员职业规划范文

银行的薪资待遇和福利以及工作所具备的稳定性质令很多职场人向往，但银行人也需面临一个问题，就是在单位里多少也会讲究资历、排辈，所以大家说的从业经验、工作经历就很重要，如果要在工作岗位上有计划赢得高职位，银行资历和经验是前提，一些专业资格证也必须要具备，如专门的会计从业资格证、银行从业资格证。

同时，银行工作竞争很大，要想在银行工作中长久发挥自己的才能，在工作中游刃有余，好的职业生涯规划很重要。除了需要给自己定工作方向，参加银行安排组织的培训和学习业务也很重要，等业务熟练之后，可以根据自身的所长和能力，去选择工作方向，比如去做理财规划、资产管理、投资风险分析或者业务营销工作。在选择自己擅长和爱好的工作岗位方面，依据自己的业务所长来规划职场生涯就等同于规划自己的人生。

所以，对于从事银行工作的员工来说，要有个好的职业规划不仅是在规划自己的人生，更是助力工作成长和进步的助推器。

银行人才需要具备的能力

各行各业都存在一定程度的竞争现实，银行也不例外。虽然银行一再强调专业营销、专业服务，所以金融产品的销售与客户服务是银行就被看的很重要，也绝对占主要地位。

工作中，首先要具备很好的营销能力，更要善于跟客户交流沟通，做到这两点就会在银行职场受欢迎;而在专业方面，银行对工作要求和规定并不是很死。但从学历、一些硬性的标准来说是非常严格的，对英语也是有要求的，这些就是硬性标准，比如，在面对办理一些外籍客户业务时，要求英语就绝对不过分。对于其他标准，比如表达能力强、善于沟通等，这些条件是基本的要求。

如今多数银行的理财经理都必须要拿到afp(金融理财师)或cfp(国际金融理财师)的证件，只有拿到这两个证书才能真正成为理财部的业务精英，先拿到afp，这是第一步，随后还要考cfp，这是第二阶段。假如真的获得了cfp，那么就可能成为单位或金融机构里面的业务主心骨，这样不仅提高了自己的职场竞争力，同时也达到了各大银行之间相互挖掘人才的标准，同时，也会将此证书作为衡量理财经理的一个基本考核标准。

如果遇到行业内跳槽的问题，高职位对外挖人的情况并不多，反而是在内部提拔更有效，所以拿到afp、cfp证书的理财经理们注意了，如

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自我鉴定要证明自己所取得的成绩：简单介绍一下自己的资历，就读的学校、主修和选修的科目。特别优秀的科目可以列出该科的考试成绩。以下是小编为大家整理的《银行人员自我鉴定范文》，供大家参考学习。

篇一

自参加银行工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人工作以来，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx银行业务的行家里手。

记得，刚进xx银行，为了尽快掌握xx银行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于20xx年毕业，但我没有满足于现状，又于20xx年自修xx大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后，我

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