养老院护理员工演讲稿,2024养老院护理员工演讲稿（格式、范文、模板）

【编辑寄语】以下是小编为大家整理的《养老院庆元宵活动方案》，供大家参考！

养老中心庆元宵活动 一、活动背景 正月十五元宵节，也是中国民间情人节，2020年，中国民间情人节与西方传统情人节完美邂逅，这一有趣现象，19年才出现一次。我院多对老年夫妇与数百名老人在此颐养天年，养生养老中心准备了一系列的联欢活动，特邀这些福缘满满的夫妇与老人们同吃元宵、共赏花灯、喜猜灯谜，还有众多志愿者情侣和老人一起度过一个欢乐温馨的元宵节，让老人们感受到社会对他们的关爱。 二、活动主题 欢乐闹元宵 爱在夕阳红 三、活动主办单位 桂林夕阳红养生养老中心 四、参与人员 1、学生志愿者 2、社会爱心志愿者 3、夕阳红养生养老中心老人、家属 4、夕阳红养生养老中心领导、职工 五、活动时间地点 时间： 20xx年3月5日上午9:00 地点：天福食苑 六、邀请新闻媒体 1、桂林日报 2、桂林晚报 3、桂林电视台 4、桂林电台 七、活动流程

环节

内容

耗时

备注

制作花灯

老人、志愿者、养生养老中心员工亲手制作66个花灯

活动前制作

进场

欣赏喜庆音乐

30分钟

开场

主持人开场

3分钟

节目表演

由志愿者小朋友为老人表演节目

5分钟

送祝福

夕阳红养生养老中心领导致辞 活动赞助商领导致辞

10分钟

欢乐猜谜

（1）谜语大竞猜：现场抢答竞猜谜语；（2）击鼓传花猜谜：在击鼓传花游戏中进行猜谜；（3）幸运抢谜语：由幸运箱中抽取谜语进行猜谜。

50分钟

老年夫妇、志愿者情侣共做花灯

老年夫妇、志愿者情侣代表现场制作花灯

贯穿全场

花灯评比

观赏花灯，评选出优秀花灯，为获奖人员颁奖

20分钟

共赏花灯、喜猜灯谜

现场所有老人、医护人员共赏花灯、喜猜灯谜

30分钟

为在场老人送元宵

让现场所有老人品尝元宵

贯穿全场

送祝福进病房

为卧床老人送去热气腾腾的元宵

30分钟

全家福

家属、老人合影留念

20分钟

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关爱老人，“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德，以下是小编整理的养老院活动策划，仅供参考！ 篇一

一活动前言：

当人们在生活和就业的压力下，会慢慢地淡忘那些本该对于他们而言最最重要的人——爸爸妈妈，也许，他们想着努力工作努力挣钱，给予父母一个物质充足的生活，这就是对父母的回报；但是，他们却忘记了最本质的东西——爱与关怀。当我们舍本逐末去追求与我们最初的想法背道而驰的东西而把父母送到老人院的时候，是否曾想过他们会感到孤单与寂寞，会在思念与煎熬中度过每一天？他们给了我们生命、爱与关怀，伴随我们成长，而现在，是我们用爱与关怀给他们温暖与慰藉的时候。

二活动目的及意义：

通过本次活动，让我们以我们的行动与方式，代表我们新一代的青年人，为正在孤单寂寞中煎熬的老人们，送去我们的爱与关怀；也让我们当代的青年人切身的体会到亲情与关爱对于老年人的重要性和让老人们体会到社会的温暖与关怀，提高同学们对社会的关注度；不仅能增强同学们的社会责任感，丰富课余生活，提供实践机会，还能呼吁更多的同学来奉献爱心，奉献社会。

三活动主题：

敬老爱老，关爱有你

四活动时间及地点：

时间：xx年9月27日8：00-13：00

·地点：xx

五活动主办单位及参与者：

六活动流程策划

前期准备：

1、提前联系好敬老院的相关工作人员，得到负责人的同意和批准。

2、准备好志愿者服和帽子，工作证等活动所需物品。

3、活动前根据实际需要购买所需用品。

4、确定参与活动的人数和工作的分配，说明老人们的基本情况，并交代相关注意事项。

5、活动前一天确定参与“敬老爱老，关爱有你”的活动人数和名单。

活动安排：

1.参与成员七点到校门口集合，做好有关人员的签到工作，各项准备工作做好后，按计划方案由各组负责人带领前往指定目的地。

2.到达目的地后，成员听从负责人的安排。

3..准备完成，各小组开始进行各项活动。一部分人帮忙打扫卫生，一部分人陪老人聊天。

4.活动结束之后到指定地点集合合影留念，然后集体返校。

活动分工：

组织部：主要负责整个活动的组织策划，工作的筹备组织安排工作。

秘书部：负责通知各成员按时到场，签到。

外联部：主要负责活动外联工作的实施，与当地敬老院负责人联系。

新闻编辑部：负责拍摄与记录总结。

后勤部：主要负责后勤工作。

宣传部：主要负责宣传工作。

七活动注意事项：

1、出行时应提前或准时到集合地点，以

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养老院的爷爷奶奶需要我们的陪伴和关心，举行走进养老院的活动，给他们带去关心。下面是小编整理的走进养老院活动策划方案，仅供参考！ 篇1

活动名称:情系中秋节，爱驻敬老院。

活动主题:“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”

关爱老人，共度中秋

活动目的及意义:本次活动秉承“情系中秋节，爱驻敬老院”的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助和服务。志愿者们也在活动中充实自己，在奉献中感受快乐，并使得活动得以有效展开。

参加人员:社会各界爱心人士、商企及永定区红土地公益协会志愿者

活动地点:见微信群

活动时间:2016年9月10日(出发时间集合地点见微信群通知)

报名方式:

1，短信形式联系本次活动负责人(短信内容:姓名，电话，参与人数，是否带车)

2，微信报名(加负责人微信报名)

3，报名截止至20xx年9月8日23时

活动负责人:

活动流程:

一、前期准备:

1，寻求赞助，确定具体敬老院。(爱心企业和爱心人士可以指定具体敬老院)

2，征集爱心车辆(初定5辆)

3，清点人数并分组(具体分为谈心组，卫生组和物资组)

4，确定月饼水果等礼物发放数量及准备。

二、活动阶段:

1，全体志愿者向老人们送上节日的慰问和祝福。

2，给老人送爱心月饼等礼物。

3，帮助老人整理内务，打扫卫生。

4，和老人谈心，做合格的聆听者。

5，陪老人娱乐。

6，总结。

注意事项:

a、志愿者在活动开展期间应当服从队长安排、注意个人行为，注意维护志愿者形象和团队形象。

b、队长要合理分配好每位志愿者的工作，到敬老院的志愿者务必要接受统一的志愿服务工作安排，不得擅自离开岗位。

c、由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其合理的请求。

d、活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。

e、本次活动是公益活动，所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心，鉴于活动存在一定的不可控性，参加者必须对自身的财产及个人安全负责，避免发生意外事故。如若发生意外事故，责任由参与人员自行承担，组织者不承担任何法律和经济责任，特此声明!本活动开始后，本声明将自动生效并表明你接受本声明，否则，请在活动开始前退出本次活动。更多注意事项请遵守红土地公益《爱心公约》。

篇2

一、活动主题

关爱老人、奉献爱心

二、活动对象

敬老院

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十人一组，有的扫地擦窗、有的带白叟外出漫步、帮白叟按摩、擦洗，各司其职，干的热火朝天。xx级医学考验班的琚燕是安徽人，她日常平凡爱好看竽暌剐关按摩的书本，给白叟按摩时，她手段闇练，力度恰当，很受白叟迎接。“白叟们很和蔼又很可爱，和他们聊天我很高兴”琚燕一小我在xx肄业，远离故乡的她不免会孤单，想家，她认为白叟也和她一样会孤单，看到那些白叟，就像看到本身的爷爷奶奶一样，来到xx之家，让她这个他乡学子感到到了家的温馨。最后，琚燕说，“我们每小我都邑老，也欲望获得更多人的关怀。在之后的日子里，我会尽本身最大年夜的尽力，让爷爷奶奶们更高兴、快环票。另一位助产专业的魏珊珊同窗说本身之前也去过类似的敬老院，感到xx之家的白叟更和蔼、亲切，照顾白叟要居心。而旁边一位叶清同窗也表示大年夜家都很愿意与白叟亲近，但怕本身不懂护理常识，弄疼白叟，所以建议公寓能有工作人员给他们做一些培训，告诉他们一些留意事项和技能，避免不测产生也让自愿者更多的懂得白叟。而另一位来自福建的杨童，他今上帝要负责擦洗公寓的电扇。气象炎热，没有电扇汗水一会就打湿了衣服，但他照样很细心的擦洗了每个房间的电扇。他说之前也做义工，但都是到万绿园捡垃圾这些工作，今天接触到白叟，认为他们没有家人陪伴很可怜，固然今天很累，然则比捡垃圾更有意义，欲望白叟的家眷们能常来看看他们。

5月26日早上8点，xx医学院自愿者一行40人和往常一样准时来到海口xx之家老年公寓做自愿办事。在炎炎夏季的5月，每个周末他们的到来都给白叟带去沁人肺腑的凉快和快活。固然只是简单的推着白叟出去晒晒太阳、拉拉家常、给白叟做做按摩、清除卫生这些小事，却彰显了现代大年夜学生传承中华尊老、敬老、爱老的优胜榜样，展示的是尊老爱幼传统美德的传承。

“这些学生就义周末歇息的时光来看我们，我很高兴，感谢他们”二楼的杜奶奶拉着自愿者的陈述。跟着社会的进步，自愿者越来越多，但像xx医学院的自愿者们如许保持不懈、风雨无阻做自愿办事的十分可贵，值得称赞。

正午11点30分自愿者与白叟恋恋不舍的分别拜别：“这个学期我们的自愿者筹划今天是最后一天了可是我们下学期筹划也出来了，我们一如既往的把爱进行到底”每一个白叟每一个自愿者都是两行泪水。

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过去的一年里总盼望着放假，于是乎，在新的一年里终于迎来了寒假，20**年xx月xx号，我踏上了回家的路途，回家的第一件事当然是好好看看我的老爸老妈，而且吃着妈妈做的饭菜，心里感觉暖暖的。同样我和同学们一样憧憬着寒假的美好的生活。

在家休息了几天，见到了小时候的玩伴，大家还像以前一样说说笑笑，聚到一起天南地北的胡侃，仿佛又回到了那个天真无邪的童年，那是有数不尽的毫无理由的欢乐。

在寒假的这五十多天里，我了解到老人的生活现状，家乡有很多迫于生计的要求，就走上了外出打工的道路，家里留下了老人和孩童，老人本身生活不方便，还要照顾小孩子。尤其是那些的孤寡老人，值得一提的事，就是我和同学们去了一家养老院。

有一天，那天的阳光在冬天的生活里还算暖和，我就和几个同学去了县城的一所养老机构，那里的老人大多是五六十岁，他们中的有些人有子女，也有的没有，他们的子女大多在外地，有的时候好几年都不能回家看看，所以他们的命运和大多数老人一样，就住在了养老院或者是其他的一些养老机构。上午十点，我和同学们约好在县城的一个地方碰头，顺便也买了一些水果和花朵，准备去往那里，过了有十分钟，我们几个就来到了养老院的大门外，大门上赫然写着xxxx养老院。我们几个相互看了几眼就相约而同地走了进去，引入眼帘的是几个柳树，柳树下安放着几台锻身器材，有拉缸、单杠等等，我们几个边走边看，不久就来到了一个大房子，里边隐约地可以看见碗筷还有板凳，可以断定这是老人吃饭的地方，这时一位老大爷就从那走了出来，我们面带笑意地打了招呼，当我们了解到他就是这所养老院的院长，我们就说明了我们的来意，院长很客气地给我们倒水，院长很和蔼可亲，聊了几句，一位阿姨就领着我们几个来到了老人们的居所。走进里屋，一位老人就坐在一边看电视，他坐着轮椅。当我走进他的时候，我喊了一声：大爷，你好啊，最近生活还好吧?过了一会，他伸手掏包，一看是一包烟，还递给我一支，我回绝了。看到他们的动作，我的鼻子酸酸的。然后阿姨又领着我们看望了另外一些老人，有些老太太拄着拐杖走到了门口，两眼望着我们，我赶紧的跑到她身旁，搀扶着她，老太太很感激，说;孩子们，你们很长时间没来了，想你们了。原来县城的高中每一年都会来看他们几次。后来我们说了几句就走了。

回到家后想了好久，就写了下来，这也算是我在寒假所参加的社会实践活动吧。祝愿我们的老人们晚年幸福快乐。

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过去的一年里总盼望着放假，于是乎，在新的一年里终于迎来了寒假，20**年1月13号，我踏上了回家的路途，回家的第一件事当然是好好看看我的老爸老妈，而且吃着妈妈做的饭菜，心里感觉暖暖的。同样我和同学们一样憧憬着寒假的美好的生活。

在家休息了几天，见到了小时候的玩伴，大家还像以前一样说说笑笑，聚到一起天南地北的胡侃，仿佛又回到了那个天真无邪的童年，那是有数不尽的毫无理由的欢乐。

在寒假的这五十多天里，我了解到老人的生活现状，家乡有很多迫于生计的要求，就走上了外出打工的道路，家里留下了老人和孩童，老人本身生活不方便，还要照顾小孩子。尤其是那些的孤寡老人，值得一提的事，就是我和同学们去了一家养老院。

有一天，那天的阳光在冬天的生活里还算暖和，我就和几个同学去了县城的一所养老机构，那里的老人大多是五六十岁，他们中的有些人有子女，也有的没有，他们的子女大多在外地，有的时候好几年都不能回家看看，所以他们的命运和大多数老人一样，就住在了养老院或者是其他的一些养老机构。上午十点，我和同学们约好在县城的一个地方碰头，顺便也买了一些水果和花朵，准备去往那里，过了有十分钟，我们几个就来到了养老院的大门外，大门上赫然写着xxxx养老院。我们几个相互看了几眼就相约而同地走了进去，引入眼帘的是几个柳树，柳树下安放着几台锻身器材，有拉缸、单杠等等，我们几个边走边看，不久就来到了一个大房子，里边隐约地可以看见碗筷还有板凳，可以断定这是老人吃饭的地方，这时一位老大爷就从那走了出来，我们面带笑意地打了招呼，当我们了解到他就是这所养老院的院长，我们就说明了我们的来意，院长很客气地给我们倒水，院长很和蔼可亲，聊了几句，一位阿姨就领着我们几个来到了老人们的居所。走进里屋，一位老人就坐在一边看电视，他坐着轮椅。当我走进他的时候，我喊了一声：大爷，你好啊，最近生活还好吧?过了一会，他伸手掏包，一看是一包烟，还递给我一支，我回绝了。看到他们的动作，我的鼻子酸酸的。然后阿姨又领着我们看望了另外一些老人，有些老太太拄着拐杖走到了门口，两眼望着我们，我赶紧的跑到她身旁，搀扶着她，老太太很感激，说;孩子们，你们很长时间没来了，想你们了。原来县城的高中每一年都会来看他们几次。后来我们说了几句就走了。

回到家后想了好久，就写了下来，这也算是我在寒假所参加的社会实践活动吧。祝愿我们的老人们晚年幸福快乐。

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今天下午同其他组员一起来到了这个默默无闻的养老院，此刻的天是阴沉沉的，不带一丝阳光。我的心情却不似这天气的沉闷，只是带着朦胧的好奇和想要窥探孤寡老人生活的欣喜之情前往我们的目的地。 这次的实践活动目的很简单，就是和老人家们沟通沟通，了解一些关于他们生活在这里的情况；在我看来，可以简述为天子离京，探访民情，体味百姓之苦。不过我不是天子，只是一个有着幸福家庭的普通人。这所养老院里老人们的生活究竟是怎么样的，在我心中还是一个未解的谜团。 忽悠过门卫，自称是里面老人的亲戚，拎着一些营养品，我们终于踏进了这所俗称的养老圣堂。走近老人们的居所，光线很暗淡，确切的说是没有灯光，我的心里顿时咯噔了一下，心想这住的条件也太差了吧，连灯都没有。等到走进了房间，才发现有两个老人正坐在椅子上聊天，一台老式的电视机正在播着春晚的重播。我有些近视，走近一位老人家，我询问她为何不开灯的时候，老人家口齿很清晰地告诉我没有必要，这电费是政府出钱，浪费了怪可惜的，老奶奶脸上浮现的笑容在向我昭示这家养老院的待遇貌似还不错。我出于好奇心，便和老人家攀谈起来。 据老人家回忆，这家养老院的历史很久了，光是她呆在这就已经有十七年了；当年的她和老伴一起被政府分配到这家养老院，因为膝下没有儿女，两个老人的生活一直都是政府和好心人的扶持。到七年前，老人的丈夫去世了，这个世界上就真的只剩下她自己一个人了；老人的气色很好，告诉我这里的生活很美好：每日三餐都是工作人员做好了以后再来喊他们去吃饭，平时的一餐是一荤一素，饭后还有水果发放，每天早上和下午都会有护工来给他们打扫卫生，整理卧室，有的老人家腿脚不方便，护工们还会主动给老人打水泡脚，帮他们铺垫床铺，用轮椅带他们出去呼吸新鲜空气，散散心；老奶奶还说这里洗澡很高科技的，是用太阳能的，冬天洗澡也非常的暖和；当我听到这句话时，看着老人眼中溢出的幸福神色，心里不禁有点酸楚，老人说那个公共澡堂的里间是用很厚的玻璃隔开的，这样非常的保暖，而且护工也很好，会给他们擦身……在与老奶奶的继续攀谈中，我注意到老人腿上盖着的毛毯，心想这样冷的冬季，老人们是怎么样过冬的呢？我将疑惑抛给老奶奶，说起她的毛毯，老人家又很高兴地告诉我这是政府发的，很暖和，盖在膝盖上最方便了，一边说着一边还扯了扯她身上穿的棉袄领子，说这件衣服也是政府发放的，像她这种孤寡老人每年都可以领取到两件衣服，一件夏天穿，一件冬天

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5月26日早上8点，xx医学院志愿者一行40人和往常一样准时来到海口xx之家老年公寓做志愿服务。在炎炎夏日的5月，每个周末他们的到来都给老人带去沁人心脾的凉爽和快乐。虽然只是简单的推着老人出去晒晒太阳、拉拉家常、给老人做做按摩、打扫卫生这些小事，却彰显了当代大学生传承中华尊老、敬老、爱老的良好楷模，展现的是尊老爱幼传统美德的传承。

十人一组，有的扫地擦窗、有的带老人外出散步、帮老人按摩、擦洗，各司其职，干的热火朝天。xx级医学检验班的琚燕是安徽人，她平时喜欢看有关按摩的书籍，给老人按摩时，她手法熟练，力度适当，很受老人欢迎。“老人们很和蔼又很可爱，和他们聊天我很开心”琚燕一个人在xx求学，远离家乡的她难免会孤单，想家，她觉得老人也和她一样会孤独，看到那些老人，就像看到自己的爷爷奶奶一样，来到xx之家，让她这个异乡学子感觉到了家的温馨。最后，琚燕说，“我们每个人都会老，也希望得到更多人的关心。在之后的日子里，我会尽自己最大的努力，让爷爷奶奶们更开心、快乐”。另一位助产专业的魏珊珊同学说自己之前也去过类似的敬老院，感觉xx之家的老人更和蔼、亲切，照顾老人要用心。而旁边一位叶清同学也表示大家都很愿意与老人亲近，但怕自己不懂护理知识，弄疼老人，所以建议公寓能有工作人员给他们做一些培训，告诉他们一些注意事项和技巧，避免意外发生也让志愿者更多的了解老人。而另一位来自福建的杨童，他今天主要负责擦洗公寓的风扇。天气炎热，没有风扇汗水一会就打湿了衣服，但他还是很仔细的擦洗了每个房间的风扇。他说之前也做义工，但都是到万绿园捡垃圾这些事情，今天接触到老人，觉得他们没有家人陪伴很可怜，虽然今天很累，但是比捡垃圾更有意义，希望老人的家属们能常来看看他们。

“这些学生牺牲周末休息的时间来看我们，我很高兴，谢谢他们”二楼的杜奶奶拉着志愿者的手说。随着社会的进步，志愿者越来越多，但像xx医学院的志愿者们这样坚持不懈、风雨无阻做志愿服务的十分难得，值得称赞。

中午11点30分志愿者与老人恋恋不舍的分手告别：“这个学期我们的志愿者计划今天是最后一天了可是我们下学期计划也出来了，我们一如既往的把爱进行到底”每一个老人每一个志愿者都是两行泪水。

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今年的工作，具体汇报如下：

一、建制度全面实行规范化管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。

首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木；医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇政

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一、指导思想在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。 二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 三、工作指标：1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥8篇17、年工作计划完成率≥95% 四、工作措施 (一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士：(1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好

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