消费心理心得体会范文
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我是一名普通的高速公路收费员，收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形象，这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识和“主人翁”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，要把收费工作同文明服务结合起来，按章收费，用优质服务来回报社会，争创文明行业。 很多人认为收费是一项简单枯燥的工作，但在我看来做好它并不是那么简单的，都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点： 工作要细心。“细心”这个词能真正做好它并不容易。收费过程中，收费员如果稍有不慎，工作不细心、不仔细，就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的“有心”司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“细心”是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确； 服务要诚心。收费是服务性工作，服务是重点。因此，每一名收费员都要树立“全心全意为司乘人员服务”的理念。用我们真诚的服务去融化司乘人员的劳累和烦忧，我们必须得发自内心的微笑，让他们感受到我们武黄高速公路收费员的热情和真诚。 沟通要耐心。在与司乘人员沟通，我们不仅需要面带笑容，态度要好，更需要耐心，特别是遇到收费纠纷等特殊情况时。或许有些司机性格态度不好，做为收费人员的我们得耐心向司机解释，安抚他的情绪。 严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守相关管理规定，在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。 要成为一名出色的收费员，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务顾客，奉献社会。我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以端正的心态对待工作，以优质的服务面向顾客，以最高工作热情投入到工作当中去，让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起来。
姜萍 20xx-3-15
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治理逃漏费心得体会
“应征不免，应收不漏”作为收费工作的一项基本工作原则，始终贯穿在整个收费工作中。依照《收费公路管理条例》的规定，收费站依法向过往车辆收取通行费。但是，仍然有个别司乘人员，投机取巧，利用各种手段，逃交、少交通行费，给国家造成不必要的损失。近几个月来，我处开展了治理逃漏费专项行动，并且取得了明显成效，有效的遏制了偷逃费的行为。作为一名在一线工作的收费员，我对此也有着自己的心得体会。
一、提高业务水平。偷逃通行费的方式有很多，例如：车型的更改。有的司乘人员，利用假的行驶证，更改座位数，企图蒙混过关，这就要求我们收费员必须有一双“火眼金睛”，基本能够识别、判断正确的车型。同时，也需要我们平时多多积累工作经验，与其他同事多进行工作经验的交流，提高我们自身的业务水平。
二、认真与细心。有些逃漏费的形式很隐蔽，需要细心的观察才能发现，例如：倒卡行为。这种逃漏费行为不但很隐蔽，对国家损失也极大，近些年来，倒卡偷逃通行费的案例屡见不鲜。这就要求我们在平时工作中，认真并且细心，提高警惕，时刻注意、观察相关的车辆信息，并对可疑车辆认真分析，及时发现，及时遏制，必要时请求稽查部门、公安部门进行协助，为国家追回损失。
三、耐心，再耐心。耐心指的是对偷逃费司乘人员耐心的劝说。对偷逃费行为，追回损失，只是其中的目的之一，更重要的是，对有偷逃费行为的司乘人员进行说服教育，这就需要我们有足够的耐心，为司乘人员讲解收费政策，使其知法，并且守法，进而宣传并扩大影响，使更多的司乘人员了解逃漏费的危害，以达到警醒、规范其缴费行为的目的。
四、廉洁自律。倒卡偷逃通行费，是一个非常严重的犯罪行为，近些年来的相关案例表明，大多数都是外部司乘人员与收费站内部人员相互勾结所造成的。一些收费站内部人员，禁不起利益的种种诱惑，从而一步步走上了犯罪的道路。作为国家工作人员，我们必须知法守法，在治理偷逃费的同时，也要严格规范自己的行为，廉洁自律，禁得起利益的诱惑，要做一个治理的人，而不是被“治理”的人。
治理逃漏费行动，对规范收费秩序、净化收费环境，起到了良好的促进作用。治理逃漏费，是一项长期而艰巨的任务，虽然我们眼下取得了显著的成绩，但是就目前严峻的形势而言，我们依然任重而道远！
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安全生产无小事，作为一名员工，在生产过程中，我们要牢固树立安全第一，预防为主的思想，保障自己的人身安全。下面是小编带来的员工安全生产心得体会，欢迎大家阅读。
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◇员工安全生产感想◇
◇员工安全心得体会◇
◇安全生产工作心得◇
◇2017安全生产心得◇
员工安全生产心得体会篇一
安全就是生命，它是不伤害自己，不伤害别人，不被人伤害和保护他人不被伤害，珍惜生命，珍爱自己。究其本质安全就是为了自己，生命对于任何人来说只有一次，只要是热爱生活的人，都会珍视自己的生命，树立生命安全观，以意识指导行为，在行动中强化意识，热爱生命，珍视生命。
安全就是责任，安全是企业对每个员工的责任，员工的安全对企业要负担相应的社会责任。这种责任源自于父母不厌其烦的唠叨，源自于妻儿深情的期盼，源自于领导再三的叮嘱，源自于同事友情的提醒，源自于企业的发展与兴旺。有了这个责任才能认真地做好每一项工作，才能理解四不伤害，才能真正的理解责任重于泰山的深刻内涵。
安全就是效益。企业的效益来自安全，企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展，企业的长足发展，都需要员工的安全。任何一个环节出了差错都会对生产造成影响，导致经济效益下滑，只有员工通过安全教育，不断强化安全意识，才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全，企业的效益和发展才会有保障，整个企业才能良好运行。只有企业实现了效益，员工才能实现自我的效益。只有做好安全措施的落实，打好安全基础，在实际操作中加强责任感，才会有针对性和实效性。。
俗话说：安全是根绳，牵着千万人;安全是根线，连着亲人念。安全生产是我们每一个人的共同心愿。安全就是幸福，只有拥有生命的安全，才能获得人生的幸福;只有健康的生命，才能创造幸福，才能享受幸福。安全为了自己，安全为了家人，安全为了企业，安全为了社会，安全为了你、我、他。那么，怎样才能做到安全呢？安全第一，预防为主安全生产，重在落实我们首先要从规范自己的行为做起，拒绝不安全行为，树立安全生产观。时刻把安全放在第一位，加强自我防范意识，不断累积安全生产知识，通过安全事例进行举一反三，认真学习和总结，并落实在安全生产中。时刻都要保持清醒的头脑，切莫让一时的疏忽，成为你终身的遗憾。
员工安全生产心得体会篇二
隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山这是我们应该恪守的信念。要确保安全，首先必
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取消借读费心得体会
的2月2日，财政部、国家发改委下发通知中表示，义务教育阶段借读费起取消。从起，北京市对义务教育阶段进城务工就业农民的子女就已全面免收借读费，但外来人口中的城镇户籍学生，需要缴纳借读费。取消借读费之后，无论是农民工子女还是外地城镇户籍人员子女在北京公办校借读时，都可免交借读费。借读费的存由到底是什么，是否是一种“外来歧视政策”?取消借读费的政策能否得到有效地执行?借读费取消了，学校是否还会设立其他名目的费用来抬高外地户籍学生进入学校的门槛?中国社科院社会学所社会政策研究室主任杨团就这些话题进行了解读。 借读费是当年设立的行政门槛保护当地公共资源 主持人：您认为为什么会存在“借读费”这样一个收费制度，它所反应出的问题是什么? 杨团：实际上借读费是在改革开放之后出现的，人口大量流动，这和原来按地域、按地区上学的制度发生了一定的冲突，所以当时借读费实际上是一个“行政门槛”，考虑到那个时候，北京上海等大城市还有很多学校学生名额是比较紧张的，班级没有那么多空位。大量的外来务工人员和外地人口涌入像北京这样的大城市，引起北京一些公共资源捉襟见肘，这种情况下北京立了一个“门槛”，这个“门槛”主要是为了保护北京的公共资源不要被来自外地的人员没有代价地享用。 主持人：这种“代价”具体指什么? 杨团：没有代价的享用指的是，不为城市建设交一点点钱，不纳税，不给公共资源投资就享用城市的公共资源。当时还有一些大城市有“蓝印户口”，外地人进入这些城市比如深圳、上海，当时规定在当地注满几年给就给户口，也要求在户口名下要有一定额度的存款。 这样的规定是为了让市民了解，你为这个城市做出一定的贡献，尤其是纳税了多少，户口其实是提供了一个可以享受公共资源的凭证。所以如果不是北京户口的外地人，没有给北京这个城市做过贡献，也就不能享受到北京的公共资源。所以当时这样的提法是有道理的。 建国后的中国还没有实行纳税制，在改革开放以前是计划体制，每个地区有多少人口，公共资源按照人口做配比。这些人口给当地创造了资源，资源配比是全国一盘棋、做一个规划。这个情况到了改革开放早期就发生了变化，这个资源不是由中央政府统一完全配给，而是地方政府开始有自己独立的资源。这个制度再往前走就是分税制，到了分税制的时候，地方的独立资源有法律确定，地方可以根据自己地区经济发展的情况来抽税。也就是说一个地方富裕的话，要靠这 查看全文>>>05
教育收费作为政府关心,群众关注的热点和难点问题，经有关部门多年来的联合规范和治理，其乱收费的现象得到了很大改善,取得了初步成效。但随着监督检查工作不断深入，学校抗检免疫能力的增强，违法问题的逐步隐蔽，教育乱收费出现了新的特征和现象。治理教育乱收费已成为当前和今后一个时期事关推进新农村建设和全面建设小康社会的重要任务。近年来，各级教育行政部门虽然狠抓各项规章制度的贯彻落实，加大了从源头上预防和治理腐败的力度，积极推进教育系统政务公开、事务公开、校务公开等各项工作，但还存在一定的问题。本文就教育乱收费问题进行粗浅的分析并提出相应的治理对策. 一、新时期教育乱收费的主要表现 近年来，随着国家治理教育乱收费力度的不断加大和学校迎接检查、对抗检查能力的增强，一些学校收取违规费用的方法也不断翻新。归结起来，主要有以下种类：一是化整为零法。即对超出收费标准的大额收费，为了应对物价检查和不引起学生家长的强烈反映，就将费用分成若干小额分批分次收取，或入账或不入账。如义务教育阶段超出一费制外的书本、作业本费，还有高中阶段的择校生费，超出规定标准的就另外开票或不开票或打白条。二是规避时间法。众所周知每学期开学是学生交费的主要时间，也是引起家长和监督部门高度警觉的时候。 在多年的工作实践中，我们深深体会到，抓好治理教育乱收费和反腐倡廉工作还应做到四个方面：一是同心，就是全县各级党委、政府及其相关部门对治理工作高度重视，齐心协力，上下联动；各成员单位各尽其责，协调配合，齐抓共管，才能真正取得实效。二是决心，就是抓治理教育乱收费和反腐倡廉工作态度坚决，贯彻落实中央、省、市有关治理工作会议精神一丝不苟、不打折扣；治理工作要一抓到底，有不抓出成效不撒手的决心。三是创新，就是把握上情，了解下情，从我县实际出发，创造性地开展工作，目前我县治理教育乱收费工作形成了由标本兼治向重在治本方向转化的趋势，源头治本工作力度不断加大，政府对教育的投入逐年增加、加快义务教育均衡化发展等工作都取得新成效。四是信心，就是抓治理教育乱收费工作要持之以恒，信心十足，采取切实有力的措施，就能取得明显成效。 总之，教育收费面临的情况越来越复杂，头绪越来越多，我们只有在搞好调查研究的基础上，重点认清教育乱收费的现象和方法，探明教育乱收费发生的原因，采取有效措施和方法，方能从根本上彻底解决教育乱收费问题。只要各级党委、政府和
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自开展党的群众路线教育实践活动以来，通过对重点内容的学习，记读书笔记，摘抄系列重要论述，特别是在学习《厉行节约、反对浪费》重要论述摘编中在革命、建设、改革各个时期，党和国家领导人对有关厉行节约、反对浪费的重要论述，对照现实中的各种浪费现象，感触很多。作为一名基层党员领导干部，不论在何时何地，都要把节约当作一种素养，作厉行节约、反对浪费的表率。
随着经济社会的发展，国家的强大，生活水平的提高，人们拥有的物质财富日益增多，衣食住行己不再是太多人的难题，日子可谓一天过得比一天的好，很多的人，不论老少、男女，好多时候似乎都忘记了以前困难时期过的苦日子，节约两个字不在是父母或老师教育人的口头禅。浪费也不再是常遭世人指责的不良社会行为，毕竟不论是在农村，还是在城市，浪费似乎己成为人们的一种行为和习惯。
今年春节，闲暇之余，上网看新闻，不意间，观看了冯小刚导演拍摄的贺岁电影《1942》，电影改编自刘震云的小说《温故一九四二》，讲述的是1942年的河南大饥荒，300万人在饥饿和战乱中死于非命的故事。电影中一个个悲惨的场景让人窒息，那场苦难民族灾难，这虽与当下灯红酒绿不甚和谐，但每一个看过影片的人都会深陷于一场内心的煎熬。回到现实中，丰盛的一顿顿年饭，吃了家里的，还吃了亲朋好友家的，还有婉言推掉的，反差巨大，感悟颇多。
生逢其时，自己正赶上党的十一届三中全会改革春风。可家里兄弟姐妹多，加上爷爷、奶奶和外婆，一家老小刚好满十。记忆中的生活不像想象中的那么好，木甑子中的饭一分为二，粗米饭归老的和小的，包谷饭归父母，桌子上的菜，除了过年过节和家里来客人外，一般不会超过三个，多半也是以素的为主，偶尔煮上点腊肉就算是打个牙祭。由于油荤少，那个年代普通不过的鸡枞，要吃上一顿反而成了奢侈。记忆中，就发生过，父母叫去割牛草，背回来的不一篮草，而是一篮鸡枞，被父母狠凑一顿的事情，在六、七月，因吃怕了仙女菜，故意把满园子的仙女菜弄死，遭到父亲暴打。过年时，因父母给的钱数量甚少，买不到几封鞭炮，硬要听完别的同伴放完了，才舍得把自己的鞭拆散了一个一个的放，乐得不知其所。哪像现在，不分时候，只要高兴，不论是红白事，还是起房开业，鞭炮一放就一整夜，搞得满城乌烟瘴气，一城人不得安宁。
父母均出生在旧社会，过怕了穷日子，同样经历了1942年那样的缺吃、少穿的年代，吃过树皮、挖过草根、熬过玉米壳。母亲为了让我们兄弟姐
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《心理课程心得体会范文》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。
导语：通过学习课程，我学到了很多专业知识，也对学习中的很多方面有了新的认识。下面是小编为你整理的心理课程心得体会范文，希望对你有帮助！
心理课程学习心得1
结合有关心理学知识和方法，本人感觉为一名心理健康的大学生们。
从大学生们心理健康标准考虑，本人智力正常，人格完整，尊重与他人，人际关系良好，与大学生们年龄心理特点相适应，所追求的目标可取，情绪基本稳定，意志健全。
良好的人际关系使人获得安全感与归属感，给人以精神上的愉悦和满足，促进身心健康；不良的人际关系使人感到压抑和紧张，承受孤独与寂寞，身心健康受到损害。“一个没有能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”所以，培养好良好的人际交往能力显得尤为重要。我通过测验大概知道自己的性格是冷静型、平和型，是属于内向型的。其实就算不测，我也知道自己是什么样的性格。我胆小、话少，在陌生人面前不敢说话，我很羡慕那些活泼开朗的人，人际关系很好，与谁都谈得来。我也一直想改变我的性格，但终是迈不开第一步，我知道性格一旦形成了，不容易改变。其实有许多人跟我说过，怎样改变，但道理我都懂，就是行动不起来。我不善交际，不啊知道到该与别人说什么，我承认我有点自卑，我也在想办法克服。善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，改善自我形象，参加社交；面对新局面，尤其处于不利地位时，要暗中鼓励自己“一定行”，竭尽全力争取成功；积极与人交往，通过成功的交往开阔自己的胸怀，克服自卑心理。所以，我一定会诚信待人，热情助人，谦虚、谨慎、自信，尊重、宽容、理解他人。我也学着处理各种人际关系，希望我能成功吧。
当一个人面临挫折时，最需要的莫过于他人的安慰、同情与关心，包括同情体贴、鼓励安慰、提供处理问题的方法，帮助其走出困境，处理问题，应付心理上的挫折。帮助对方端正对于困难或挫折的认识，以此改善自身心理问题。如对新入伍的战士，要设法使他们知道，任何人在到一个新环境都会遇到一个适应问题，能否很快适应环境是衡量一个人心理健康水平的标准之一。挫折和困难可以促人成长，艰苦的环境能磨练人坚韧的意志。总之，检讨自己对问题或困难的看法，调整对挫折的感受，常能改变自己对困难的态度，以便用较有效的方式去处理困难。
有的人，一生中不断变换职业，他们从事了很多不同的职业，但是到
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心理健康教育在现代社会的教育中越来越重要。下面是小编分享的心理讲座心得体会范文，一起来看一下吧。
心理讲座心得体会1
讲座围绕“保持良好心态，做情绪的主人”这个主题， 讲座开始，李教授与大家互动做了热身活动“爱的鼓励”，活跃了全场的气氛。讲座中，李教授围绕心理健康的内涵、大学生存在的主要心理问题、如何调控情绪等方面，旁征博引，侃侃而谈，用丰富的案例、生动的图文、幽默诙谐的语言阐述了“自己才是情绪的主人”，讲座气氛融洽，取得了良好的效果。
讲座结束后，同学们纷纷提问，李教授耐心回答，引导同学们运用智慧的力量保持良好心态，做情绪的主人，做一个幸福的人、快乐的人、和谐的人。双方互动良好，同学们积极性很高。
通过听这次讲座我们都从中了解了很多心理方面的知识，知道了如何更好地去调节自己的心态，学会要怎么去做自己情绪的主人。
首先我们知道大学生存在交际困难，对网络产生过于强烈的依赖性，自我意识，学习与生活的压力，情感困惑和危
机等一系列心理问题。在面对这些问题时，我们就必须学会正确的处理。
学会调控情绪很重要，其实情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不怎么做情绪的主人同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。
控制情绪的方法有很多，最简单的就是让坏的情绪得以宣泄，比如大喊大叫或者哭出声来；或者是让自己一个人呆一会儿，慢慢平静下来。听一听音乐看看电影也是不错的。还有就是我们应该多交点朋友。
如果有朋友的话，应该多和他们一起玩一下，不管是简单的一起出门逛逛，还是别的，多谈谈心。脾气需要克制，不能想如何就如何。
改变自我情绪，增加自信心的另一种方法就是自己找一句座右铭或对自己说一些自我肯定的话，以激励自我。
另外要让生活丰富起来，可以挑一些自己有兴趣的东西。做一做，有成就感，就有生活的幸福感了，整个人神采也就不一样了。还有我们要记住每个人生活中都有一段低迷的时期，要放宽心，每个人都是这样的，通过自己的努力和
朋友的帮助，我们都会走出那段时期的。一定要对自己有信心。
我们要学会用这些方法来帮助自己保持良好心态，控制情绪，做情绪的主人。
心理讲座心得体会2
通过对生活深入思考“希望得到什么成就、做好哪些准备、如何循序渐进的行动”，我应该对自己有个的规划了，让没有梦想的日
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