商务信函道歉信范文

给公司客户的道歉信【1】

古先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

信写完并发出后，心中也轻松了许多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在做人，结识一个朋友也是值得的。我把这件事和给客户的信晒出来，也希望网友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。

给客户的道歉信【2】

尊敬的客户：

您好!我是xx快递的投递员20xx号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的道歉信，以恳求您的原谅。

我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。

现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些

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道歉信是表达歉意的信件，你了解商务道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的商务道歉信。望大家采纳。

商务道歉信范文篇一

尊敬的许哥：净水器在莆田出现严重的质量问题，现在想起来真是害怕!这真的不应该，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，我已严重失职。思考许久，决定向您写下这封致歉信 许哥，离开莆田近一个月了，没有跟您去过一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪烁，自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总带着徘徊，情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期待与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永远抹煞不去。事情的经过，我记忆犹新，历历在目 9月21日，江西上饶玉山，天空下着小雨，中午12：05分。老板的电话来了，通知我火速赶往莆田进行洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上23：30马不停蹄地往玉山火车站赶，等待9月22日00：40分发往福州的列车(在外面，区域经理是24小时待命出征的)。 许哥，我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的，都是非常值得合作的。当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我肯定是稳操胜券，势在必得。

然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地考察，从您那份急切的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋，但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺，如果没有那份出自于老板之口的承诺，我内心永远都会忐忑不安，受到良心的谴责，因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。许哥，您可能不知道，犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样，长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是在其位，必须得谋其政，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考让我有点胆战心惊，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一个借口不与您前往，毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定，到处狼烟四起，但话说回来，与我们这种规模相比，其它厂家更是相差甚远。这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻，本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业，我们可以排的上前几位了)。在陪同您参观时，我本以为您是

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在商务交流中,由于多种原因造成了很多不可避免的矛盾和错误,那就需要向对方进行口头和书面的道歉和解释，那么商务英语道歉信函该怎么写呢?下面是小编为大家整理的商务英语道歉信函，希望对大家有帮助。

商务英语道歉信函篇一 dear sir or madam,

thank you for letter of 5 may 20xx.

i must apologies for the delay in replying to your letter of 15 april. unfortunately some members of our staff have recently been off sick. this, at a time pany as your supplier in the future.

your sincerely

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商务道歉信范文【1】

dear ___________,i am truly sorry that_________________________(道歉的原因).

the reason is th

dear ___________,

i am truly sorry that_________________________(道歉的原因).

the reason is that_(介绍原因) once again, i am sorry for any inconvenience caused. hope you can accept my apologies and understand my situation.

yours sincerely

li ming

商业致歉信范文【2】

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!

由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。

由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。

当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

此致，

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

商业致歉信范文【3】

xx事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

xxx

20xx年xx月xx日

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商务道歉信范文【1】

dear ___________,i am truly sorry that_________________________(道歉的原因).

the reason is th

dear ___________,

i am truly sorry that_________________________(道歉的原因).

the reason is that_(介绍原因) once again, i am sorry for any inconvenience caused. hope you can accept my apologies and understand my situation.

yours sincerely

li ming

商业致歉信范文【2】

亲爱的：

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。

鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

xxx

20xx年xx月xx日

商业致歉信范文【3】

xx事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

xxx

20xx年xx月xx日

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商务道歉信英文

【模板】

dear ___________,

i am truly sorry that_________________________(道歉的原因).

the reason is that_(介绍原因) once again, i am sorry for any inconvenience caused. hope you can accept my apologies and understand my situation.

yours sincerely

li ming

【范文】

dear ashley,

please accept my deepest apologies for my mistake in regard to leaking customer information to people from the other department.

it me of your thoughts and concerns over this matter. you can reach me at email.

sincerely,

jim

【阅读拓展】

道歉信常用英语词汇：

apologize to sb. for sth 因为...向某人道歉

fault 错误

remedy 补救

forgive 原谅

make an apology 道歉

shoulder the responsibility 承担责任

道歉信常用英语句型：

he wrote a letter of apology to the hostess.

他给女房东写了一封道歉信。

he wrote a very formal letter of apology to douglas.

他给道格拉斯写了一封非常正式的道歉信。

i feel very guilty for what i have done to you.

对你们的所做所为我感觉很内疚。

please accept my most cordial and humblest apologies foronce more.

请在再次为接受我真诚的道歉

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商务日语道歉信【1】

拝啓

時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このほどご注文の健康入浴剤「檜のエキス」は、誠に恐縮ですが、現在品切れ状態となっております。

当商品は、乏しい山林資源であるヒノキの間伐材を利用し、油を抽出しているため、毎月の出荷数に限りがあり、わざわざご注文いただいても、お客様のご要望にお答えできないケースが多々あり、誠に申し訳なく存じます。

つきましては、次回入荷の際には、必ず優先的にご連絡申し上げますので、今回は何卒悪しからずご了承くださるようお願い申し上げます。

取り急ぎご報告に加えお詫びまで。

敬具

日语道歉信范文【2】

拝启

平素より格别のお引き立てを赐りまして诚にありがとうございます。

この度はお客样の方でお买い上げ顶いた商品に欠损があったとの事で、大変语迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

またお客样のお申し出の际、対応させて顶きました弊社系员の态度にご无礼のありました件につきましても重ねて谨んでお诧び申し上げます。

欠损のあった商品は直ちに回収させて顶き、こちらから同商品を出荷いたしました。

ご确认の上、よろしくお愿い致します。

お客样への対応につきましても弊社系员への教育において厳しく指导をしておりますが、今回のご指摘を顶き、より一层社员への指导教育を彻底する必要性を痛感しております。

今后このようなことが二度とないよう、社员一同サービスの向上に诚心诚意努力してまいります。

また今后とも弊社をご利用いただけますよう平に伏してお愿い申し上げます。

敬具

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日语中的道歉用语和表现形式【一】

道歉的基本形式：

失礼いたしました。

申し訳ございません。

すみませんでした。

轻微的道歉：

失礼

失敬

これはどうも

犯大错误时的道歉：

なんとおわび申し上げたらいいのか。

まったく弁解の余地もありません。

穴があったら入りたい気持ちです。

诉说努力的道歉：

精一杯努力したのですが、お役に立てず申し訳ございません。 反省时的道歉：

二度とこのようなことのないよう注意しますので。

迟到时的道歉：

たいへんお待たせしてしまって、申し訳ございませんでした。 不能见面时的道歉：

お会いできるのを楽しみにしていたのですが。

约会变更时的道歉：

まことに勝手な願いで恐縮なのですが。

毁约时的道歉：

申し訳ございませんが、この話はなかったことに。

道歉的结束语：

どうか事情をお汲みとりいただき、ご了解を願いたいのですが。

日语道歉的十种说法【二】

道歉的基本形式：

失礼いたしました。

申し訳ございません。

すみませんでした。

轻微的道歉：

失礼

失敬

これはどうも

犯大错误时的道歉：

なんとおわび申し上げたらいいのか。

まったく弁解の余地もありません。

穴があったら入りたい気持ちです。

诉说努力的道歉：

精一杯努力したのですが、お役に立てず申し訳ございません。 反省时的道歉：

二度とこのようなことのないよう注意しますので。 迟到时的道歉：

たいへんお待たせしてしまって、申し訳ございませんでした。 不能见面时的道歉：

お会いできるのを楽しみにしていたのですが。

约会变更时的道歉：

まことに胜手な愿いで恐缩なのですが。

毁约时的道歉：

申し訳ございませんが、この话はなかったことに。 道歉的结束语：

どうか事情をお汲みとりいただき、ご了解を愿いたいのですが。

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道歉信是指因过失或疏忽做错了事,给别人带来了麻烦或损失,写信给对方赔礼道歉,或者是因其他原因需拒绝对方要求或者好意时给对方致歉。那么你知道商务的道歉信怎么写吗?下面小编整理了商务的道歉信，供你参考。

商务的道歉信范文一

xx：

本公司于20xx年11月在本网站登载的《关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报》一文，该文内容多处与事实不符，公安部门处于侦查阶段，对于龚 是否涉嫌犯罪并无定论，而本公司即在网站上称龚 利用职务之便进行盗窃，该文内容对读者产生误导，会使龚 的社会评价降低，因此，本公司撰写并登载该文的行为已构成侵犯龚 名誉权。我公司特此向龚 及读者致歉，以消除影响，恢复名誉。

xxx

20xx年xx月xx日

商务的道歉信范文二

尊敬的xxx：

首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的中意糖果20xx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国boss机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。

xxx

20xx年xx月xx日

商务的道歉信范文三

尊敬的秦皇岛易城通科技有限公司，尊敬的广大顾客:

由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡

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英语作为国际语言，那英文商务道歉信该怎么写呢?下面就让小编带大家看看一系列的英文商务道歉信。望大家采纳。

英文商务道歉信范文篇一

dear ms jeremy,

thank you for your letter of 6 october. after supplying your restaurants for 5 years, i ise you that this type of problem er.

yours sincerely.

英文商务道歉信范文篇二

dear sir or madam,

thank you for letter of 5 may 20xx.

i must apologies for the delay in replying to your letter of 15 april. unfortunately some members of our staff have recently been off sick. this, at a time the sample within three days.

i apologies again for the delay and i hope the sample will meet with your satisfaction.

your sincerely

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