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商务函电经典范文

商务函电经典范文

商务函电写作规范 商务函电的作用,一是索取信息或传递信息,二是处理商务交流中有关事宜,三是联络与沟通感情。 商务函电的写作应掌握7c原则,即: 完整(complete) 正确(correctness) 清楚(clearness) 简洁(concreteness) 具体(concreteness) 礼貌(courtesy) 体谅(consideration) 完整:商务函电应完整表达所要表达内容和意思,何人、何时、何地、何事、何种原因、何种方式等。 正确:表达的用词用语及标点符号应正确无误,因为商务函电的内容大多涉及商业交往中双方的权利、义务以及利害关系,如果出错势必会造成不必要的麻烦。 清楚:所有的词句都应能够非常清晰明确地表现真实的意图,避免双重意义的表示或者模棱两可。用最简单普通的词句来直截了当地告诉对方。 简洁:在无损于礼貌的前提下,用尽可能少的文字清楚表达真实的意思。清楚和简洁经常相辅相成,摒弃函电中的陈词滥调和俗套,可以使交流变得更加容易和方便。而一事一段则会使函电清楚易读和富有吸引力。 具体:内容当然要具体而且明确,尤其是要求对方答复或者对之后的交往产生影响的函电。 礼貌:文字表达的语气上应表现出一个人的职业修养,客气而且得体。最重要的礼貌是及时回复对方,最感人的礼貌是从不怀疑甚至计较对方的坦诚。商务交往中肯定会发生意见分歧,但礼貌和沟通可能化解分歧而不影响双方的良好关系。 体谅:为对方着想,这也是拟定商务函电时一直强调的原则:站在对方立场。在起草商务函电时,始终应该以对方的观点来看问题,根据对方的思维方式来表达自己的意思,只有这样,与对方的沟通才会有成效。 商务函电的种类包括:商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函、联系函。从商务函 电的具体使用功能来讲,又可分为:来函处理答复函、订货函、任命函、祝贺函、感谢函、介绍函、邀请函、联络函、致歉函、慰问函、唁函、推销函。

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我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。

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我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。 跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。 20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。 在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。 初到xx公司 20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来…… 早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。 初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。 感受xx公司文化 来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟

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篇一

(salutation)

i modations, medical insurances and all other related expenses during your stay here eone from your company speak at our conference on [topic].

as you may be a your company pany in future.

exhibition center : the continental exhibition center

booth number : g-k105 g-k-106

date : apr 15th to 20th 2006

best regards

mr.su jia jian

general manager

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敬爱的团支部: 团支部组织是一个先进的集体,能成为团支部的人都是有文化、有道德、有理想的新青年。中国共产主义青年团,它领导着青年,培养出先进的青年,使一批又一批的人才涌现,加强民族的自尊,使青年们认识到只有文化、有道德、有理想的社会主义强国,才能成为新一代强国。 本人知道共青团是一个先进的团体,只有新一代青年才能加入共青团,我认为我自己已经达到了入团的要求,共青团对我起到了约束力,能使青年团结一致,加强组织性和纪律性的效果。正因如此,我十分渴望加入青年团。 我是初二(2)班的学生xxx,上课遵守纪律,不搞小动作,上学从来没有团支部如果让我加入共青团这个美好的大家庭,我会遵守团的章程,认真完成团交给的任务,我不但会用实际行动来证明自己,而且要做一个有纪律性,组织性的中国共青团员。并且决心维护团组织,为团组织争光,为校争光,为国争光。在成绩上,我会加把颈,提高自己的成绩。做一个模范的共青团员。 万一这次未能评上,我会找出不能入团的原因,努力纠正错误,当这次是团组织对我的考验,如不能评上,我决不会灰心,下次再继续努力。 希望团组织认真考虑和审查我,给我一次机会,加入团的大家庭。 此致 敬礼 申请人:xxx 日期:

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敬爱的团支部: 团支部组织是一个先进的集体,能成为团支部的人都是有文化、有道德、有理想的新青年。中国共产主义青年团,它领导着青年,培养出先进的青年,使一批又一批的人才涌现,加强民族的自尊,使青年们认识到只有文化、有道德、有理想的社会主义强国,才能成为新一代强国。 本人知道共青团是一个先进的团体,只有新一代青年才能加入共青团,我认为我自己已经达到了入团的要求,共青团对我起到了约束力,能使青年团结一致,加强组织性和纪律性的效果。正因如此,我十分渴望加入青年团。 我是初二(2)班的学生xxx,上课遵守纪律,不搞小动作,上学从来没有团支部如果让我加入共青团这个美好的大家庭,我会遵守团的章程,认真完成团交给的任务,我不但会用实际行动来证明自己,而且要做一个有纪律性,组织性的中国共青团员。并且决心维护团组织,为团组织争光,为校争光,为国争光。在成绩上,我会加把颈,提高自己的成绩。做一个模范的共青团员。 万一这次未能评上,我会找出不能入团的原因,努力纠正错误,当这次是团组织对我的考验,如不能评上,我决不会灰心,下次再继续努力。 希望团组织认真考虑和审查我,给我一次机会,加入团的大家庭。 此致 敬礼 申请人:xxx 日期:

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敬爱的党组织: 我从小就梦想着加入中国*,*在我心中一直是神圣而伟大的,想要进入并不是那么容易,所以我有心里准备!说实话,这是我第二次写入党申请书了, 由于第一次没有被选上,一定是我有很多不足之处,经过我多方努力也改变了不少,所以我再次在这对党宣誓! 我自愿加入中国*,愿意为共产主义事业奋斗终身。我衷心地热爱党,身在中国*这个温暖的怀抱中,我真正地感受到了党的温存,党的关怀,党的伟大! 小时候就听奶奶讲当时的日本鬼子有多么的可恶,毛主席又是多么的伟大!我真的无法想象在那个日本鬼子到处都存在的地方,中国人民是如何生存下去的,我的爷爷奶奶等老一辈的人又是如何生存下去的。奶奶经常跟我说她那时候的故事,她们只歌颂*,歌颂党的组织,久而久之我也对党产生了很强烈的信赖感。是因为党,才有我们现在美好的生活,是因为党,我们才能摆脱那时的厄运,是因为党,我才有了现在的信仰,才有了现在的入党申请书! 从小学开始,一串闪光的名字--江姐、刘胡兰、雷锋、焦裕禄、孔繁森……给了我很大的启迪和教育。我发现她们以及身边许多深受我尊敬的人都有一个共同的名字--*员;我发现在最危急的关头总能听到一句话--*员跟我上。这确立了我要成为她们中的一员的决心。我把能参加这样伟大的党作为的光荣和自豪。 从小学直到高中我都是一个认真学习的好学生,老师眼中的乖学生,家长眼中的乖孩子,就因为我学习认真努力,小学的时候就被老师委派为学习委员,以后是卫生委员,后来由于成绩优异,在初中的时候又被老师任命为纪律委员,学习委员。初三那年的我更加发愤图强,终于以全校第二名的成绩考上了我们那里的学府——xx一中。这对我是多么大的激励,我更加想认真学习,努力地把自己练造成对党,对国家有用的人才!也许是心里素质的问题吧!高中时老师本以为我会考取重本的,但结果难以预料,我只考上了xx大学。是伤心了一段日子,但是还是重振精神,决定在大学里去学习更多的知识。不怕学不到,只看自己愿不愿意学。 进入大学后,在组织和领导的关心和教育下,我对党有了进一步的认识。党是由工人阶级中的先进分子组成的,是工人阶级及广大劳动群众利益的忠实代表。党自成立以来,始终把代表各族人民的利益作为自己的重要责任。在党的路线、方针和政策上,集中反映和体现了全国各族人民群众的根本利益;在工作作风和工作方法上坚持走群众路线,并将群众路线作为党的根

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尊敬的团委: 我志愿加入中国共青团,对这一选择我永不后悔。 中国共青团是一个先进青年的组织,是党的好帮手。是一个人才辈出的组织,使一批又一批的人才涌现。中国共产主义青年团是党领导下的先进青年的群众性组织,是党的可靠的、得力的后备军。它能够带领我们参加很多有意义的实践活动。在实践中慢慢成长。 我是一名普通的中学学生,但我认为自己已经是一个先进的青年,符合了团的标准要求。因此我恳求团组织认真考虑和评议,让我加入团的大家庭,发扬团的优良传统,做一名优秀的团员。我可以肯定我能做到。 我们应该明白每一个事情的利与弊,而不能愚昧的,鲁莽的成为政治工具。加入共青团后,我会尽我所能地用理性去面对每一件事。作为准团员,我会牢记那可怕的红色十年中同样作为*后备军的红卫兵所带给我国在各方面的极大的损失以及带给我们的惨痛的教训。团组织作为桥梁和纽带,对下一代*员的优秀与否,几乎起着决定性的作用。人尚无完人,一个庞大的组织又焉能没有问题。团组织仍有着形式化,基层管理不力以及对团员对社会主义理解缺乏教育等等问题。 我向团组织申请,如果我被录取了,我会用实际行动来证明,用力求完善的态度来完成团交给的任务,并且决心维护团组织,遵守团的章程,遵守纪律。做一个先进的团的好帮手,不论在地球的哪个角落,我都要有团的模范,继续把中国建设富有特色的中国社会为己任,尽自己的一份绵力,建设为富强昌盛的强国。我还应该开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误。自觉维护团结。 我一定会积极努力的学习,我今后一定会继续的提高自己。努力学习,团结同学,积极帮助那些学习不好的同学学习文化知识,带动后进生的全面进步。在生活上要变的更加独立,不过分以来父母的帮助,积极打扫家务和学校的卫生。 每个人都可以做的更好,人无止境,要努力的向前看。我如果成为一名共青团员,我会不停的努力完善自己,希望图组织相信我。 如果团组织没有批准我的入团申请,我一定不会灰心的,一定是我有什么问题够不到共青团员要求的标准,我一定会积极的改正我自己的毛病和问题。争取在下次评选入党申请的时候得到加入中国共青团的机会。 此致 敬礼! 申请人:

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尊敬的党组织: 我怀着无比诚挚的心情,向党组织提出入党申请书,我申请加入中国*,因为在我这二十多年的人生历程中,使我逐步认识到:中国*是伟大、光荣、正确的党,使中国工人阶级先锋队,使中国各族人民利益的忠实代表。是中国社会主义事业的领导核心。我将认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格而且先进的*员,为党的事业、为我国的社会主义向现代化事业贡献我毕生的精力和热血。 中国共产党以马克思列宁主义、*思想作为自己的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会发展的普遍规律,分析了资本主义制度本身无法克服的固有矛盾,指出社会主义必将代替资本主义,共产主义必将在全人类实现。*思想是马克思列宁主义普遍真理与中国革命具体实践相结合的产物,是中国*集体智慧的结晶,是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验的总结。 中国*是工人阶级的先锋队,同时是中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现共产主义,党的根本宗旨和宗旨是全心全意为人民服务。中国*是立党为公、执政为民、求真务实、改革创新、艰苦奋斗、清正廉洁、富有活力、团结和谐的马克思主义政党。中国*在领导人民建设物质文明的同时,还努力建设社会主义精神文明,大力发展教育、科学、文化事业。 我深刻而正确地理解了党的纲领,在思想上更加严格要求自己,坚持党的基本路线,认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论、“三个代表"的重要思想,科学发展观,坚决拥护中国*,在思想上同党中央保持一致,学习建设有中国特色社会主义的理论和党的路线、方针、政策。我坚持“未进党的门,先做党的人”。在平时的工作、学习和生活中,以党员的标准时时处处严格要求自己,认真遵守学校的规章制度,努力学习、刻苦钻研科学文化知识、团务知识,不断提高自己的理论和管理水平,在学院领导和同学们的教育和帮助下,从一名普通的大学生早日站到党旗下。我曾经担任班里的纪律委员,纪检部干事。现在我担任班里的生活委员,在工作中踏实肯干。兢兢业业。积极在班里组织各种活动,经常与班里的同学交流。做同学们的思想工作,给同学们做好榜样,同时本着为同学们服务的精神,无私奉献,力求做好每一件事,办好每一项活动,为同学

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实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等. (二)学习银行的基本业务流程与操作方式 (三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作 (四)推广第三方存管业务实习内容 在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用

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