商务工作总结计划-2024商务工作总结计划精选

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时间的日历总是在不断的往下翻，刚结束的阶段工作中，你收获不少，我们又要开始准备写工作总结的。总结能够帮助我们日后更有效率的处理问题，好的工作总结应该怎么写吗？范文资讯网编辑花时间特意编辑了商务工作总结和计划怎么写，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

商务工作总结和计划怎么写 篇1

20xx电子商务个人工作总结

在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导和同事们的帮助下，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

　现将20xx年工作情况作简要总结：

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。20xx年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度。

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。

客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的。

电子商务20xx年个人工作计划

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为20xx年需要完善的重点。

　1.在20xx年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

3.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

4.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

5.网站完成以后，实施网站推广项目。

6.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

　7.客服热线系统，客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在20xx年下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

商务工作总结和计划怎么写 篇2

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县商务局深入贯彻落实科学发展观，以“二四三”发展战略、“追领”目标和建设幸福桂阳为指引，认真贯彻落实省市县有关会议精神，放手先行先试，努力创新进取招商引资，大力承接产业转移发展加

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鹿角镇二○一○年的商贸工作在县政府的正确领导下，在县商务局的具体指导下，镇党委、政府高度重视，纳入全年工作目标考核，明确分管领导，落实专门人员，经过一年的努力，较好地完成了任务。为了总结经验，找准问题，再战来年，现将一的来的工作开展情况总结如下： 一、高度重视，分解目标，纳入政府全年工作考核。按照县政府对商贸工作要求，镇党委明确由一名党委委员具体分管，明确财政办负责协调相关业务，并抽调一名大学生村官专门负责具体工作，确保资金兑付。同时对商务工作任务目标进行逐一分解落实，并纳入全年目标管理，实行季度检查兑现。 二、围绕目标，突出特色，狠抓落实。为了实现商贸目标任务的完成，镇政府结合全镇商贸工作实际，提出巩固万村千乡市场工程成果，扩大家电（汔摩）下乡农户覆盖规模，规范农贸市场建设，加大商务执法力度，积极组织劳务外出，强化政府商务服务职能，提升我镇商贸工作水平的工作思路，具体狐了以下方面工作。 （一）对全镇已建成的15个农家超市进行规范管理。重点是加强管理指导，帮助解决经营中的具体问题，使其健康发展，扩大规模，方便群众。 （二）广泛宣传家电（汔摩）下乡和以旧换新惠农补助政策，力促年度销售目标任务的完成。全年开展家电（汔摩）政策宣传共6次，其中街头集中宣传2次，召开销售商专题会1次，各村（居）宣传3次。通过镇村宣传，销售商配合，全年完成家电（汔摩）销售额435万余元，兑付补贴56.55万元，较好地完成了任务。 （三）多方协调，力促农贸市场改建启动。在县商务局的关照下，我镇积极争取，多方协调，启动了农贸市场的改造工程，一个能容纳200多个摊位的标准化农贸市场将在二○一○年农历的十二月底投入使用，鹿角以街当市的历史将会宣告结束。 （四）全面开展商务执法工作，确保镇内液化气、成品油等安全。在广泛宣传商务法规的同时，认真开展了4次大检查，排查隐患2起，做到了全年无商务安全事故发生。 （五）狠抓毒龙王特色产品的发展和促销工作。毒龙王是我镇的特色产业，具有较高的知名度。今年在政府的鼓励和支持下，实现产值20余万元。三次成功参加了全市农展会展销，收到了较好效果。 （六）以农户万元增收为契机，狠抓劳务输出工作。全年输出劳务3000余名，实现劳务收入6000万余元，有力地助推了农户万元增收工程。 （七）较好地完成了各项交办任务。 回顾一年来的商务工作有圈有点，但也有遗憾。成绩将会作为经验，遗

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近日，会展二期在项目大会议室召开了2014至2015年度商务工作会议。项目商务经理王静向全体管理人员汇报了2014至2015年度的商务工作总结。本次工作总结打破了项目以往年底总结的传统方式，提前2个月进行，目的是利用剩余的2个月时间解决完善发现的相关问题。

汇报主要从招标合同管理、结算管理、签证索赔管理、成本管理和总承包管理五个方面展开。针对每一项内容，列举典型案例分析，从而让大家发现日常工作中存在的各种问题。并在每一项工作内容总结完成后，提出下一步工作计划。

汇报工作最后以一句经典的结束语只要你知道自己去哪儿，整个世界都会为你让路画上圆满的句号。项目经理吴军对本年度商务工作给予了肯定，并针对目前存在的问题进行了分析，提出了解决方案，各位管理人员也对汇报内容展开了热烈的讨论，发表了自己的感想。

通过此次商务工作汇报会议，项目管理人员对商务工作有了进一步的认识，纷纷表示将在今后的工作中一如既往的支持商务工作，将成本意识渗透到日常工作中去，争取做到事前控制，而非事后治理。

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xx年上半年，我县商务工作在县委、县政府的领导下，在上级主管部门的指导下，在各有关部门的支持和全体干部职工的共同努力下，认真贯彻落实党的xx大精神和县委、县政府的一系列工作部署，以深化农村商品流通体制改革和搞活流通扩大内需、稳定进出口为主线，紧紧围绕全县发展大局和为城乡居民服务开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结及下半年的工作打算报告如下：

一、外经贸工作实现时间过半任务过半

据业务统计，上半年全县外贸进出口总值完成1336.6万美元，比去年同期增长40.5%，完成年度目标任务的58%，超过时序进度8个百分点，实现了时间过半任务过半。

尤其可喜的是6户骨干企业中，松萝、泰柯、新安源、黄汽电公司皆实现了两位数的增长。以茶叶为代表的农产品出口仍然高速增长，增幅达到53.1%；漂白土等资源性产品增幅也达到32.0%；机电产品则也保持了10.7%的增长。

上半年实际引进外资1009万美元，同比增长48.4%，完成全年任务的53.7%，也实现了时间过半任务过半。。

二、内贸管理工作有序推进成效显著

一是认真组织实施了“家电下乡”工作。截至6月25日，全县已销售下乡家电产品2105台（件），发放补贴资金31万元。

二是部署、开展了“万村千乡市场工程”工作。华夏超市等4家试点企业已完成建店22个。

三是加强了对肉类市场的监管工作。组织开展了元旦、春节、等重大节日肉品市场大检查，确保了居民食肉安全。基本完成了县生猪定点屠宰场迁建的各项准备工作，一旦完成场地交接即可动工兴建。

四是开展了加油站的安全检查和年审工作，我县11家加油站通过安全检查和年检。

五是开展了春茧收购管理工作。在春茧收购期间，除了抓收购秩序管理外，还深入发动、广泛宣传鲜茧收购管理的政策精神，让广大栽桑养蚕农户知晓我县大力发展蚕桑产业的目的意义、国内外市场形势以及扶持政策，价格政策等，提高农民载栽桑养蚕的积极性，为我县蚕桑产业的恢复和发展奠定基础。

下一步工作打算

一、外经贸工作

下半年，我们将采取积极而有力的措施，力争在国际大环境严峻的情况下全面完成外贸进出口和引进外资的任务。具体做好以下几方面的工作：

1、引导外贸企业大力开拓新兴市场。

2、努力优化出口结构。充分利用各项外贸扶持资金，加大自主创新投入，提高自主创新能力，加快产品结构优化升级，增强出口产品国际市场竞

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以下是小编为大家整理的一、目标任务

2004年商务工作的主要预期目标是：实际使用外资2亿美元，同比增长31.57；其中直接使用外资1.99亿美元，同比增长32.67。外贸出口11亿美元，同比增长12。社会消费品零售总额实现132亿元，同比增长确保11％，力争12％；境外办企业5家，外派劳务1100人，对外经济技术合作合同额8000万美元。

二、主要工作及措施

（一）实施五大策略，促进外资工作上水平，更好地发挥外资作用

１、实施大项目推进策略。即以鹏泰、金海为龙头的粮油加工业，以正大为龙头的肉食加工业，以华夏酿酒、凤凰酿酒为龙头的葡萄酒加工业，以耀华、浅野水泥为龙头的建筑业，以渤铝、首钢为龙头的金属压延业，以戴卡、飞天为龙头的汽车配件，以中阿为龙头的化工业产业链条为主，有的放矢的开展招商引资工作，尽快使这些项目形成新的经济增长点。了解世界500强和跨国公司的最新动态，对500强公司基地化发展中关联度强能够形成产业集群的项目予以强攻，以保证我市利用外资的发展后劲；千方百计做好外资研发机构的引进，出台相关政策，大力吸引跨国公司到我市设立研发中心和高科技企业。

２、实施重点区域招商策略。发挥我市的优势，确立利用外资的重点国家和地区。有针对性的对日韩，港澳台和欧美等其它国家重点招商。重点谋划以下五项活动：一是3月下旬参加河北省“香港投资贸易洽谈会”，重点推介山海关古城开发等项目；二是对日本、韩国的招商活动。拟定在4—5月份，由市政府组成较大规模的招商团组赴日本和韩国开展招商，重点推进日本味之素赖氨酸、旭硝子浮法玻璃、浅野二期和韩国现代造船等一批大项目；三是赴台湾的招商活动。拟定下半年组织一次较高层次、较大规模的团组赴台招商。由万基钢管、爱普森置业等已在我市投资的台商和国台办、省台办联系，争取及早成行。四是下半年谋划组织一次赴欧美的招商活动，争取欧美国家地区大集团、大企业来我市观光考察，投资办厂。五是在满洲里或绥芬河举办一次边贸恳谈会。重点推进农副产品出口、木材及钢材进口、港口贸易中转和境外旅游合作。

３、实施“以外引外”、“以商招商”策略。一是要建立和完善高效的外商投资企业服务机制。二是建立重点外资企业领导联系机制。三是要充分利用现有外商投资企业的资源，在促进其增资扩股的同时，不断发挥它们在招商引资中的桥梁作用、带动示范效应和集聚效应，努力使外企成为招商主体。四是

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时间如雨后的彩虹，缓缓悄悄的消逝，一眨眼这一阶段的工作已进入收尾阶段，写总结是为了让你可以更好的工作，从工作总结中总结出的经验和教训在未来会大有帮助。那么你知道工作总结应该怎么写吗？下面是范文资讯网小编为你精心整理的“个人商务工作总结”，欢迎分享给你的朋友！

个人商务工作总结(篇1)

作为xx的带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

一、做事的原则

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是对员工行事的原则和标准。对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

二、做事的方法

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响。商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不

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工作的时间我们辛苦了，眨眼间这一段时间的工作即将结束。工作总结是一件非常要紧的事，通过总结回顾，可以将做过的工作和取得的成绩、存在的问题进行一次全面系统的分析。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？经过收集，栏目小编为您献上商务工作总结范文，更多信息请继续关注我们的网站。

商务工作总结范文 篇1

按照省、市关于商务扶贫专项工作的总体部署，我局结合通川实际认真研究制定实施方案并严格推进落实，现将20xx年商务扶贫专项工作推进情况总结如下：

一、年度目标完成情况

年度目标：20xx年，确保省级电子商务脱贫奔康示范县全面建成;通川区电子商务服务中心、12个乡镇级电商服务站和52个村级电商服务点全面投入运营;开展电子商务培训500人次以上;组织辖区企业参加各类市场拓展活动5次。

完成情况：20xx年，通川区商务扶贫专项20xx年实施方案各项年度目标均已圆满完成：省级电子商务脱贫奔康示范县建设完成，并通过项目验收及绩效评价;通川区电子商务服务中心、12个乡镇级电商服务站和52个村级电商服务点建成并投入运营;开展电子商务理论培训4期、实操培训1期共培训605人次;已组织辖区企业参加“西恰会(原渝洽会)”“通川脆李广州推介会”“西博会”“四川贫困地区农特产品展销会”“20xx中国国际食品餐饮博览会”“中国国际进口博览会”各类市场拓展活动共7次(12月中旬我区还将举办第八届秦巴地区商品交易会)。

二、项目资金落实情况

20xx年，达州市通川区电子商务脱贫奔康示范县项目实际投入资金750万元，其中企业自筹资金555万元，区级财政配套资金195万元。

三、扶贫专项机制运行情况

市商务局、区政府分管领导多次现场检查指导电子商务脱贫奔康示范县建设和20xx年商务扶贫工作推进情况，通川区电子商务发展工作领导小组办公室协调推进项目建设和电商培训培训等工作，区商务局、区农工委等部门组织企业开展市场拓展活动和市场体系建设工作。

四、存在的主要问题

一是电商配套服务有待完善，区、乡(镇)、村三级服务体系的联动效应尚未完全发挥。二是电商专业人才比较缺乏，农村电商从业人员数量不足，部分电商站点运营状况不佳。三是农村地区交通、网络、物流等基础服务设施不发达，物流配送体系还不完善，物流成本较高。四是网货开发不够，缺少电商品牌，供应链体系还不完善，很多农产品缺少相关质量检测认证，溯源体系覆盖范围

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导语：商务是广义的概念，是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。以下是小编整理的商务工作计划报告，希望对大家有帮助。

一、管理方针、管理目标 1、指导方针 以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。 2、工作目标 瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。 3、工作思路 以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。 二、机构设置： 1、机构设置图 2、商务部岗位图 三、各部门管理职能及计划措施 (一)商务部 1、管理职能 (1)加强各单位商务班子建设，提高经营能力。 (2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。 (3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。 (4)加强对外投标、对内招标管理。 (5)加强预结算管理，提高经营利润。 (6)加强成本计划设计管理工作。 (7)商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。 (8)拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。 (9)调整年度经营指标，保证单位间的平衡发展。 (10)加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能。 (11)加强网络建设，保证信息畅通。 (12)深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。 2、计划措施 (1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人;行进间加强工作的配合和协调，年度计划分解到月，滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位年度经营计划的完成。 (2)市场开拓。 ①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构(或中介人)，发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白， ②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。 (3

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以下是小编为大家整理的关于商务工作计划：电子商务个人计划范文，希望大家能够喜欢！ 一、学制与招生对象 学 制：三年 招生对象：高中毕业生。 二、培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才，适应市场经济需要和地区经济发展要求的具有现代意识和创新精神，具有较高的道德文化修养，熟悉贸易法律、法规、工商管理、国际商务、市场营销、企业会计等商务知识；具备扎实的数学、外语、电子信息技术、网络通信、经济和管理理论的基础；熟知掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、电子商务网站建设、程序设计等技术知识；能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护、电子商务设计开发应用能力，并能借助网络开展电子商务活动，以适应社会信息化的要求，能够在银行、商贸、物流等企业以及政府部门从事电子商务技术开发、运营管理及电子商务系统使用和维护工作的应用型、复合型、创新型的电子商务人才，即以商务经营管理和网络技术应用相结合的电子商务高等技术应用性人才，介于“金领”与“蓝领”之间的“银领”人才。 三、就业方向 1、网站运营与网站推广：如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2、网站策划、编辑、建设与维护：如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3、外贸电子商务：如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4、金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动：如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。 四、职业岗位能力分析 （一）基本素质 1、热爱祖国，拥护中国*的领导，坚持社会主义道路，有社会主义民主与法制观念；掌握马列主义、毛泽东思想、*理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义和良好的思想道德素养； 2、遵纪守法、热爱劳动，了解我国的基本国情，具有实事求是、理论联系实际的科学态度； 3、具有强烈的事业心和责任感，具有勤奋好学、热爱本专业、安心基层工作等良好的社会公共道德和职业道德； 4、具有艰苦奋斗、吃苦耐劳、实干创新和团结合作的精神；有强烈的社会责任感，明确的职业理想和良好的职业道德； 5、具有正直、诚实、公道的作风，有良好的人际关系，具有良好的敬业精神、意志品质、合作精神等综合

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商务局so100

～年工作要点

一、目标任务

～年商务工作的主要预期目标是：实际使用外资2亿美元，同比增长31.57%；其中直接使用外资1.99亿美元，同比增长32.67%。外贸出口11亿美元，同比增长12%。社会消费品零售总额实现132亿元，同比增长确保11％，力争12％；境外办企业5家，外派劳务1100人，对外经济技术合作合同额8000万美元。

二、主要工作及措施

（一）实施五大策略，促进外资工作上水平，更好地发挥外资作用

１、实施大项目推进策略。即以鹏泰、金海为龙头的粮油加工业，以正大为龙头的肉食加工业，以华夏酿酒、凤凰酿酒为龙头的葡萄酒加工业，以耀华、浅野水泥为龙头的建筑业，以渤铝、首钢为龙头的金属压延业，以戴卡、飞天为龙头的汽车配件，以中阿为龙头的化工业产业链条为主，有的放矢的开展招商引资工作，尽快使这些项目形成新的经济增长点。了解世界500强和跨国公司的最新动态，对500强公司基地化发展中关联度强能够形成产业集群的项目予以强攻，以保证我市利用外资的发展后劲；千方百计做好外资研发机构的引进，出台相关政策，大力吸引跨国公司到我市设立研发中心和高科技企业。

２、实施重点区域招商策略。发挥我市的优势，确立利用外资的重点国家和地区。有针对性的对日韩，港澳台和欧美等其它国家重点招商。重点谋划以下五项活动：一是3月下旬参加河北拾香港投资贸易洽谈会”，重点推介山海关古城开发等项目；二是对日本、韩国的招商活动。拟定在4—5月份，由市政府组成较大规模的招商团组赴日本和韩国开展招商，重点推进日本味之素赖氨酸、旭硝子浮法玻璃、浅野二期和韩国现代造船等一批大项目；三是赴台湾的招商活动。拟定下半年组织一次较高层次、较大规模的团组赴台招商。由万基钢管、爱普森置业等已在我市投资的台商和国台办、省台办联系，争取及早成行。四是下半年谋划组织一次赴欧美的招商活动，争取欧美国家地区大集团、大企业来我市观光考察，投资办厂。五是在满洲里或绥芬河举办一次边贸恳谈会。重点推进农副产品出口、木材及钢材进口、港口贸易中转和境外旅游合作。

３、实施“以外引外”、“以商招商”策略。一是要建立和完善高效的外商投资企业服务机制。二是建立重点外资企业领导联系机制。三是要充分利用现有外商投资企业的资源，在促进其增资扩股的同时，不断发挥它们在招商引资中的桥梁作用、带动示范效应和集聚效应，努力使外企成为招商主体。四是主动

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