企业回访范文900字

这篇关于电话回访实习周记范文，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

实习的第一个星期——现实与理想的差距

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问

查看全文>>>

其是，参加回访母校实践是很有意义的一件事，下面为大家提供回访母校实践报告范文，欢迎阅读!

回访母校实践报告范文一

x月20日上午， 相约山大，励志起航 山东大学回访母校系列活动，河南三队在三位商丘市毕业队员的带领下走进商丘市第一高级中学，顺利地为河南三队回访母校系列活动开了个好头。

在各位学子分别半年后再次回到熟悉的高中校园，在场的每个队员都感到无比的亲切与兴奋。满怀激情的队员们首先在校门口合影留念，喊口号，振士气，由此拉开了此次活动的序幕。接着在老师的带领下，团队来到了高三年级九班进行宣传回访母校社会实践报告精选3篇回访母校社会实践报告精选3篇。在宣讲过程中，学弟学妹们稚嫩的面容上洋溢着好奇的深情，伴随着队员们一个个宣讲的是他们热烈的掌声和渴望的神情，站在讲台上的队员们顿时少了许多紧张。接着，贾文笑同学对山东大学进行了详细而具体的介绍，学弟学妹们听的更是津津有味。提到我们可爱的 神猫 时，他们还表现了极大的兴趣，应同学们的要求队员们也展示了更多关于神猫的照片接着，陈晓光同学又对山大优秀校友进行了详尽的介绍，鼓舞了在场的同学们

与此同时，队员们又发放了山大书签以及纪念册，气氛也越发活跃。最后，队员们又针对高中的学习生活进行了交流，学第学妹们提出了各种问题，队员们也给予了各样的建议回访母校社会实践报告精选3篇社会实践报告。一时间，班级里的氛围也热闹了起来。

天下没有不散的宴席，在学弟学妹们热烈的掌声中，河南三队第一站商丘市第一高级中学顺利落下帷幕，在与老师和同学们一一道别后队员们依次走出了教室。此次活动圆满结束!也为河南三队此行奠定了良好的基础，河南三队将继续 相约山大，励志起航 回访母校活动的积极热情，为高中学子带来最实用的经验和最切实的信息。

回访母校实践报告范文二

实践活动人员：xxx

实践目的：回访母校，感谢老师的栽培; 与学弟、学妹交流学习经验与心得;锻炼自己的口才。

实践方法：以交流为主体，以演讲为辅助。

老实说，我也不晓得要怎么样来评价自己这次的表现，坦白一点就是成长好多。弄完以后在聚餐时，老班给我说，我以后非得成为交流专家不可，我听了好开心的!要晓得，我平时可是轻易不敢上台讲话的呀!那天，因为要赶着上课，老班原定只给我20分钟的时间的，可哪曾想，我跟他们都聊high了，大概用了原计划的两倍还多才从同学们的 魔爪 逃出来。我这次去主要就是给他们做了下反

查看全文>>>

范文资讯网专题“企业安全承诺书”推荐内容。

大家都对承诺书很是熟悉吧。只是，你是不是知道什么叫承诺书？一封好的承诺书需要反映自身的态度，是一种承诺的文书。如果你要写承诺书，现在也该在好好想想该怎么写了。那么，你会写相关要求的承诺书吗？下面是范文资讯网编辑为大家整理的“企业安全承诺书范文”，相信能对大家有所帮助。

企业安全承诺书范文 篇1

为了保护个人的安全健康，保证家庭的幸福美满，为了企业的和谐发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：

1、本人在进入工作岗位前，已接受公司组织的"三级安全教育(公司、部门、班组)"、"安全生产纪律教育"、本人所从事工作的"安全生产操作规程"及本公司的各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

2、在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守公司有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，自觉遵守安全生产劳动纪律，自觉正确使用个人劳动保护用品，自觉参加安全学习。在工作中做到"我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己"。不在工作时间从事与工作无关的活动。

3、有事外出要请假，经批准后才能外出。

4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督。

5、自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效，离职日起自行作废。

xxx

20xx年xx月xx

企业安全承诺书范文 篇2

为进一步落实***企业安全生产主体责任，防止和减少各类生产事故发生，确保我市安全生产形势稳定，本单位郑重承诺如下：

一、认真落实安全生产主体责任。企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。建立健全并严格执行安全生产责任制，认真落实“一岗双责”，强化企业基层和基础工作。

二、做好安全大检查工作。建立并完善安全生产检查台帐，对查出的安全隐患，落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员，按时完成整改。

三、不断提高从业人员安全素质。对企业职工定期进行安全教育，建立企业、工程部、班组“三级教育”档案；安全管理人员、特种作业人员，确保执证上岗；按规定配备专职安管人员。

四、提高企业本质安全。严格落实危险工艺设置安全连锁、报警等保护措施；安全设施的安装、使用及设备设施的检

查看全文>>>

一、实践目的

作为一名师范生，未来的老师，我们有一个很明确的职业目标，理所当然应当在校期间多掌握专业知识，培养专业技能，为以后站上讲台打下坚实的基础。然而由于各种原因，同学们往往会感到迷茫，不知应从何处努力，或者缺乏努力的勇气和毅力。这时候，回访母校就显得极其重要了。

通过回访母校，从与恩师的交谈中知道教育发展的趋势，学校发展的趋势，以及教师发展的方向等等。以此明确自己的未来目标，积蓄自己的奋斗力量，制作出适合自己的职业生涯规划，从而提高自己的职业认同感，职业归属感，以及将来的应聘竞争力。这对于师范生的人生发展有着极其重要和深远的意义。

二、实践过程

回访母校的团队主要通过三个方面来进行社会实践活动：

通过与恩师的交谈，了解现今教育改革的方向，教师发展的方向，以及恩师对自己的期望。从而帮助自己思考职业的责任和方向。

上一堂课

只有真正站上讲台，才能感受到自己所肩负的重担。从之前的备课，到课堂上的教学，再到课后作业的批改。一个完整的流程下来，才深知做一个好老师的不易。也正因为有了这种切身的感受，才能让自己充满力量，为自己的未来而奋斗。

调查免师招聘情况

通过采访母校有关招聘新教师的负责人，详细了解母校对师范生的招聘情况，以及具体的招聘要求。从而明确自己在今后的大学生活中的奋斗方向。使自己在今后应聘时更有竞争力。

三、实践成果

1、参与者回访母校，再次踏上曾经无比熟悉的路，过往种种浮现眼前。深深地感受到如今的生活，是靠曾经的全力拼搏换来。从而体会到大学生活的来之不易，更加懂得珍惜时间，使自己的大学过得更有意义。

2、再访恩师，参与者通过与恩师的对话，了解如今教师的发展前景，以及恩师对自己的期望，对未来更不敢轻易懈怠。与此同时，还了解到了教育改革的现状。新课改渐入人心，促使教材与教师发生了变化。教材在编排上更加侧重知识的应用性与生活化，并以此来提升学生的学习动力，加强学生的理解。老师在授课上也体现出了较强的逻辑性，强调了学生的中心性，加强了课堂的趣味性，并丰富了教学手段。

3、观摩课堂，通过一线教师的风采，认识到自身的不足，应该多多积累生活中的素材。要走进学生的心里，还要不断地更新自己;上台宣讲，由胆怯到平静，再到激动与喜悦，尽力地与师弟师妹们分享我们的所见所闻、所感所悟，分享大学生活，分享高三经历。整个过程，真切地体会到了做老师的乐趣，感受到了分享的愉悦。

4、通过这次

查看全文>>>

今天栏目小编为大家准备了一篇讲述“企业年度工作计划模板范文”的文章，愿您在本网站中找到您所需要的知识和信息。为了确保后续工作的稳步推进，也到了该制定一份工作计划，思考该做什么的时候了。工作计划便于检查任务完成情况。

企业年度工作计划模板范文(篇1)

销售部门年度工作计划

作为一名资深销售经理，我将根据多年的工作经验，为销售部门制定出一份详细的年度工作计划。这个计划旨在提高销售团队的整体绩效，实现销售目标，以及进一步拓展市场份额。

1. 定义目标

首先，我们需要明确明年的销售目标。这将是整个年度计划的基础。在制定目标时，我们应该考虑市场趋势、竞争对手的情况以及公司的整体战略目标。目标应该具体、可量化并与销售团队的能力相匹配。

2. 制定销售策略

制定了销售目标后，我们需要制定相应的销售策略。这包括确定目标市场、制定品牌推广计划、确定产品定价策略以及开展销售促销活动。同时，我们还应该考虑到销售渠道的优化和拓展，以确保产品能够更好地接触到目标客户。

3. 招聘、培训及激励销售团队

销售团队的素质和士气对于销售业绩的影响非常大。因此，我们需要根据销售目标，审查团队结构并进行招聘来填补人员空缺。在新成员加入后，我们应该进行专业培训并提供明确的工作职责。此外，通过适当的激励措施，如奖金、销售排名等，激励销售团队不断努力进取，达到更高的绩效。

4. 建立有效的客户关系管理制度

客户是销售成功的关键。为了提高客户满意度和忠诚度，我们需要建立一个有效的客户关系管理制度。这包括明确的客户开发计划、定期回访和跟进以及扩大客户群体。通过积极与客户互动，我们可以更好地了解他们的需求，并提供定制化的解决方案。

5. 进行市场调研和竞争分析

市场环境在不断变化，我们需要通过市场调研和竞争分析来了解最新的市场动态和竞争对手的策略。这将帮助我们优化销售策略并做出合适的调整。此外，定期评估销售业绩和分析数据，以便及时发现问题并采取措施加以改善。

6. 销售团队协作与沟通

成功的销售团队需要有效的协作和沟通。我们将定期组织销售会议，分享销售经验和最佳实践，并让团队成员分享其成功案例。此外，我们还将建立良好的内部沟通渠道和透明的销售报告制度，以便及时反馈和解决问题。

7. 评估和调整

年度工作计划并不是一成不变的。我们需要定期评估销售绩效并与实际进行对比，以确定是否达到

查看全文>>>

转正申请书在转正过程中非常重要。员工一个月试用期过后，选择成为正式员工，而此时还需要员工写好一份转正申请书，那么转正申请书我们究竟该如何才能写好呢？以下内容是范文资讯网小编特地整理的“企业员工转正申请书范文”，不妨参考一下。希望你喜欢！

企业员工转正申请书范文 篇1

尊敬的公司领导：

我于xx年x月x日开始到公司上班，成为公司的试用员工。从来公司的第一天开始，我就把自我全身心地投入到公司的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，以往很担心不知该如何做好工作，该怎样与人共处;所幸的是，公司的领导们尤其是我的厂长给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是工作上还是思想上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间，我先后在财务部、营销部、加工厂等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;可是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自我，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。工作近三个月，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有许多缺点需要改正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时研究得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感激部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在这三个月中，我在公司的领导下，我将会更加严格要求自我，在做好本职工作的同时，进取团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我必须会做好工作，不辜负领导对我的期望。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我业务本事。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一

查看全文>>>

范文资讯网专题“企业新年开工致辞范本”推荐内容。

请阅读由我们为你编辑的企业新年开工致辞范本，言语是人类所使用的最有效果的药方，发言稿的使用在不断普及。我们可以把自己想讲的内容整理成一篇发言稿，欢迎你参考，希望对你有所助益！

企业新年开工致辞范本 篇1

亲爱的各位同事，大家好！

随着新年钟声的敲响，20__年已经过去，历史的车轮驶入了马年！公司马上就要开工，安泰视向各位同事及其家人致以新年的祝福，对在过去的一年里给予的积极合作与支持表示衷心的感谢！祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，希望你们一如既往的支持公司的各项工作！

回首20__，我们确实有太多的不容易，有太多的难忘。展望20__，新的一年，有新的任务；新的一年，有新的期盼。在新的一年里，我们坚信，我们安泰视这个大家庭，将披荆斩棘，迎来新的曙光，迎来新的发展机缘！在度过了一个欢乐、祥和的春节假期后，再次回到工作岗位，我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，就必须在工作中摒弃“不出十五就是年”的思维，尽快地进入工作状态，自觉把思想和行动统一到今年的工作目标任务上来。

最后，公司期待与您共同走向辉煌！祝愿大家在新的一年里：家庭幸福，快乐相随！

企业新年开工致辞范本 篇2

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家晚上好！

随着20xx年璀璨阳光的到来，我们告别了充满挑战、奋发有为的20xx年，迎来了充满希望、奋发进取的20xx年。在此，公司向在过去一年来为公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福，并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。

回顾过去的一年是不平凡的一年，也是我们xx公司成立以来具有里程碑意义的一年，更是我们xx公司成立x周年的大喜日子。xx年的艰辛，x年的拼搏，xx年的坚持，xx年的发展。回顾走过的历程，我们的x从x年前一艘骁勇善战的战舰，发展到今天已经是具有xx艘战舰，多种经营组合强大的联合航母舰队了。得力于公司全体同事多年来的努力和奉献。过去的__年我们公司始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩的取得，凝结了公司领导层的心愿，也凝结了公司管理层的艰辛，更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。进入20xx年，公司将进一步深化经营体制改革，推进多元化产品销售的经营，寻求更大的发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中

查看全文>>>

回访母校，拜访恩师 寒假社会实践活动给了我们机会，所以大家要好好把握啊!以下是寒假回访母校实践报告范文，欢迎阅读!

寒假回访母校实践报告范文一

前言

回访母校，从策划到与学校协商，从联系老师到材料发放，从租借教室到维修多媒体，从入校繁琐到与保安成为朋友，从紧张到自信，历时整整三天的活动，整个寒假精力的所在，终于返校的前一天落下了帷幕。

20xx年1月27日下午，本次回访母校，传递希望活动在掌声中圆满结束。作为本次活动的组织者及主要参与者，想想自己从放假到现在的半个月时间中，也曾失落到准备放弃，也曾喜悦到心花怒放，也曾在寒冷的天气中一次次的回到坐落在巍巍第一山的母校，也曾在过年的鞭炮声中联系校友、协商事宜......当最后的掌声响起时，我给了自己一个微笑。在这里还是想用在报告会最后的那两个字表达我的心情：谢谢。

谢谢南京农业大学经济管理学院的老师们，谢谢你们给了我回访母校的机会，让我有理由回到母校，展示自我，介绍南京农业大学。

谢谢盱眙中学的领导们，谢谢你们相信我们，给我们舞台，让我的能力得以提高，可以为盱眙中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们，即使分别半年，我们的心仍然在一起，谢谢你们关注我们的生活，依旧给我们极大地信心。

谢谢高三的同学们，在这最后的复习时刻，你们的期待给了我们无穷的力量，你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

谢谢一同回访的校友们，谢谢你们的精心准备，谢谢你们精彩的演讲，因为你们，这次活动才如此成功。

最后，谢谢我自己，谢谢我当初报名参加这个活动，谢谢我在最无助的时候没有选择放弃。

背景

(1)南京农业大学 南京农业大学是教育部直属211工程和985优势学科平台的重点大学，是全国56所具有研究生院的高校之一。南京农业大学的历史最早可追溯到1902年的三江师范学堂，是一所具有百年办学历史的综合性大学，学科设置涵盖了农学、工学、理学、经济学、文学、生命科学、法学、管理学等各个领域，是我国东部地区现代高等农业教育基地。优良的办学条件和雄厚的师资造就了南京农业大学现在的优良成绩。

全校现有生命科学学院、农学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院(含渔业学院)、经济管理学院、动物医学院、食品科学技术学院、信息科学技术学院、公共管理学院(含土地管理学院)、外国语学院、理学院、人文社会科学学院、工学院(含乡镇企业学院)、国际教育学院等16

查看全文>>>

河北衡水中学(hengshui high schoolhebei，简称衡水中学或衡中)，创建于1951年，位于河北省衡水市，是由衡水市教委直管的正县级单位，是河北省首批示范性高中。以善于高考闻名全省甚至全国，学习风气浓厚。学校占地200亩，有5000名在校生，400名教职工。截止xx年学校连续xx年成为河北省高考冠军。 xx年河北省高考文、理科状元双双花落衡水中学。xx年高考，河北省高考文、理科状元再次双双花落衡水中学，其中文科类包揽河北省前十名。xx年，衡水中学共有104人考入清华北大，在非京籍学校中全国第一。

我们此次的回访母校小分队基本由来自西北工业的大一新生组成，他们来自于不同的学院，却有着衡中人、西工大人共同的标签。这6人分成三大组策划物资组、宣传记录组和联络协调组。分别负责【构思活动形式及内容、完成活动方案、准备活动所需物资、保管并分配下发的资料】、【宣传纪念品的制作、宣讲材料的准备及宣讲人员、对活动进行记录】和【负责协调各组成员、联系衡中和其他大学同学确定活动形式及时间】。我们各个组员不止高中成绩卓越而且各项能力都很突出。大家都秉承着衡中追求卓越的校训，为了共同的信念聚集在一起。在这个冬天，我们心怀感恩之情与其他高校联手，踏上回家的路，重温那些年的故事。

实践目的及意义

经过在西北工业大学半年左右时间的学习生活，我们对大学有了更加鲜活生动的理解。对高中阶段，有了更多的思考与感悟。寒假期间，我们回到家乡心系母校，想要感恩老师。而高三的学弟学妹正值备战高考的关键时期，生活、学习上可能存在困难或迷茫，需要过来人的帮助。并且去年回访母校活动在我们当时这群高三的学弟学妹中产生了很大的影响，激励着我们不断奋进向着理想前进。今天我们如约来到了理想中的大学，所以也想将这份精神、这份情传承下去;

实践过程

集合时间：xx年二月一号上午九点

集合地点：河北衡水中学校门口

宣讲会：

(1)进班宣讲。

(2)在求真馆门口等地举办流动摊点，以及借用

揽月楼等教室，对学弟学妹答疑解惑，另外找经历过的学长学姐介绍自主招生和竞赛的经验。

(3)和清华，北大等学校举办联合动员大会，在莘元馆举行。

2、给教师送温暖：给老师送去自己写的信

3、后期活动：

(1)组建追求卓越接力群并告诉高三学生，学长学姐倾心为高三学生答疑解惑。

(2)在高考后建立微博答疑平台，*答疑贴吧等。

4、进班体验半

查看全文>>>

电话回访实习小结

那天我们被叫到会议室，个人信贷部的郭经理对我们进行简单的介绍，他给我们每人一份电话回访脚本，要求我们以回访脚本为基础，针对不同客户进行修改，达到基本目的就可：提醒用户激活信用卡。客户有任何问题 都尽量不要和其纠缠，尽量提醒他拨打客服热线或者当地网点咨询。这也没办法，因为我们只是刚刚实习一个星期不到的实习生，没有进行任何客服培训，对信用卡服务一无所知，客户问了我们也不知道。还有一个很严重的问题就是：我们的电话不是银行的标准对外客服号码(就像移动的10086)，而是用当地普通电话给外地用户，这很容易就被人怀疑是信用卡诈骗(以后的事实证明，这是对的，因为我们每天都要被人在电话中怀疑)，所以我们只是问一些简单问题。

我回访的地区是汕头市的一部分，一共1927户，我花了10天时间好歹将这些电话打完。回访完后，我发现这些用户基本上时有以下特点：

1、 因为这个信用卡是专门针对公务员推出的，所以用户基本是政府公务员，教师等非营利性事业单位的工薪阶层，他们生活是处当地小康水平。

2、 一般年龄都是30岁以上，对信用卡消费并不是十分热衷，所以大部分人都是表示不愿意开通信用卡。

3、 这部分人当初申请信用卡的原因大部分是因为建设银行与他们单位有业务联系，就有单位牵头给公务员办理信用卡，这些人只是为了敷衍上级而办理;或者是没需要但看到其他人办自己也办;剩下小部分是被业务员忽悠了，糊里糊涂就办了，办完就后悔不想要了;只有不到20%是真正愿意要信用卡的。我同学甚至是接通了一个60多岁老阿婆的电话，问：信用卡是什么?别人发给我一张卡片，我不识字~~~

4、 有相当部分的人不相信电话回访，怀疑电话号码，拒绝访问或者是不接听，其中不乏误认我们是诈骗分子而粗言者。

从这种回访结果也可以大概看出我国部分银行信用卡业务的混乱，完全是为了完成业务的，根本不考虑客户的需要，听闻银监会近期叫停办理大学生卡，加大信用卡办理门槛，我想大概是想整顿国内信用卡市场吧。

打完电话，我最深刻的印象就是：做客服好辛苦啊!平均一个电话回访大概要两三分钟(因为我们只问基本的三个问题：有没有收到信用卡、是否愿意使用、提醒开通激活信用卡方法)加上登记拨号的时间一分钟，有些拒绝访问和无法接听的电话也算上，平均一个电话是二分钟。一天八个小时，去掉休息和喝水时间，一天打200个电话，硬是花了我十天时间!每天将电话摁在耳

查看全文>>>