客房简报范文2000字

写工作总结应该注意哪些方面？时间像河流一般匆匆而过，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。也到了我们写总结的时候了，工作总结写了之后，能给自己未来的从业过程带去一定好处，下面是我们为你推荐的“客房经理工作总结”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你！

时间定格到现在，亲历酒店客房工作从嗷嗷待哺的初级阶段过度到蹒跚学步慢慢步入正轨的全过程，我坚信部门的工作会随着酒店及集团的发展走向成熟，迈向腾飞。

一个人工作的能力随着时间的推移，形如逆水行舟不近则退，小进也是退。身为b座楼层领班，从房型相对较小、几乎没有vip接待和客源除大型会议外均为散客三点来看，每天工作都应该是从容不迫、有条不紊的。然而过去一年的时间，除了年岁虚长给我的最大感触却是疲惫。疲惫之外应对这一反差有全方位深层次的思考，关于区域内人员管理总结如下：

一、从业心态

有没有将这份工作当作事业来做无可厚非，但可以确定我每天上班的心态都是积极的。我有一位在医院急诊科工作的朋友，在举国欢度春节的日子，人家面对的是身怀六甲喝混合农药的病人，而我面对的是心旷神怡喝可乐、雪碧的客人。相对于病人的生命和健康，我们负责的是客人的心情，提供干净整洁的房间，营造一种宾至如归、家外之家的感觉。

每当疲惫之感袭来，我总会想起我的这位朋友，人家一位弱质女子尚可不辞辛苦早中夜三班倒，对各种纷繁复杂病例的安康尽自己的一份力，我天天上早班，没有理由不把工作做到极致，给客人提供满意的服务。当然，我没有用这种心态同化每一位员工，让大家都有这么一种意识是我工作的不足，也是我以后应该注意的。

二、心理角色定位

作为一个基层管理者，对员工作出一定表率是必要的，对员工是否按既定标准和程序完成工作进行督导更有必要。可是大家大多看到的是我在及时调动布草、顺便帮着领一下酒水等，而鲜于从对讲机里听到我喊谁回来做返工。如果有一天由于身体不适某些事不能亲力亲为了，一些员工面容就会浮现一层淡淡的霜，连自己也觉得怎么是个这么一个蹩脚角色。所以人员管理过程中先有准确的角色定位了才能确保大家各行其事。意识到了这一点是不够的，必须渗透到具体的工作中去。我的这个渗透过程速度太慢，甚至有反弹。

当让一些返工多且稍显离谱的员工严格按标准完成清扫任务后，我心里有时冷不防会冒出“这还是原来的我吗”的疑问。找准定位后的坚定和这种坚定附带的技巧是我所欠缺的

时间是我们对大的敌人也是我们最好的朋友，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告，是为领导评估工作，掌握情况，制定措施提供的依据。只不过，怎样才能将我们需要的述职报告写好呢？以下是小编收集整理的“客房主管的述职报告怎么写2000字精选”，可能你会喜欢，欢迎分享。

六月工作结束了。现对六月工作总结如下。

一、本月的主要工作

1、虚心学习，不懂就问。在这一个月，我积极参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

2、端正态度，爱岗敬业。通过这一月的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一月当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一月里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

二、下个月工作打算

在即将过去的一月中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一月总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一月里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

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马寨采油管理区党总支做到三个“广”字。 一是征求意见发动广。该区党总支召开了分析阶段动员大会，使广大和职工明白分析评议阶段的具体目标和方法步骤。二是征求意见覆盖面广。印制发放先进性教育活动征求意见调查表220份。三是征求意见渠道广。除了发放调查表进行意见征求外，该区还开通了热线电话，由专人负责接听意见和建议电话；组织召开了座谈会，面对面听取群众意见；在区职工上下班必经之路设置了征求意见箱，每天由专人负责开箱整理汇总意见；在马寨采油区主页设置电子征求意见箱等形式征求意见。该区对征求到的意见认真汇总后，通过 “区务公开”栏、主页“无障碍沟通”栏目将反馈意见和整改结果进行公开，接受群众监督。 明二采油管理区党总支开展分析评议做到“三个深入”。 该区通过下发意见表、召开座谈会、设立意见箱、开通热线电话等方式，广泛征求职工群众对单位、区领导班子、区领导班子成员、党总支和党员的意见。针对与职工群众联系少这一共性问题，该区开展了“三个深入”活动。一是党员干部深入基层，每周五必须参加党员义务奉献活动；二是党员深入群众，每月为职工群众办一件好事、实事，记入党员义务奉献卡；三是党员和党员干部深入开展批评和自我批评，每周召开一次座谈会，提出存在的不足和整改措施。活动开展以来，党员参加义务奉献85人次，为职工办实事23件，特别是创新能手路则臣利用休息时间为职工传授革新技巧受到了职工的热烈欢迎。 一采油管理区党总支开展分析评议做到“三个结合”。 一是与原油上产相结合。4月份以来，累计新投井2口，实施油水井措施7口，同时在提高生产时率上下功夫，日产量由304吨上升到310吨。二是与稳定工作相结合。要求党员与“协解”人员主动联系，了解联系对象的思想、工作和生活状况，及时掌握信息，及时做工作，及时向党组织汇报。三是与学习先进典型的事迹相结合。该区号召党员学习局先进典型田纪民的事迹，发动全体党员对照先进找差距，不断完善党员先进性标准，制定整改措施，扎实做好分析评议阶段每个环节的工作，为全面完成原油生产任务做出贡献。 采油三厂党委分析评议阶段征求意见做到“三找三说一明确”

采油三厂党委在先进性教育活动分析评议阶段，积极探索有效方法，搭好分析评议平台，做到“三找三说一明确”。

闲时无计划，忙时多费力。不妨我们可以制定一份工作计划来辅助工作。工作计划可以有效预防和纠正工作过程中出现的失误和偏差。如何才能规划好一份工作计划呢？下面，我们为你推荐了酒店客房部年度工作计划2000字，请收藏好，以便下次再读！

一、公共区域保洁

酒店公共区域基本由门廊—大堂—走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要，使用正确的、规则的、专业的保洁方法，将使客人感觉物所超值。

公共区域人流量比较大，入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质，及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要。

超静音吸尘器，目前已经成为酒店的新宠，其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行，即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响。

除尘之后，我们还要对地面地进行深层清洁，预防和消除各种细菌及深藏污垢。

硬地面保洁，使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机，比起人力劳作，更加高效、简单、环保。如果使用传统人力地拖+清洁剂，不但效率低下，地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。

对于地毯区域，要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机，是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备，可大大降低地毯湿洗的频率，有效提高地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机，是对地毯进行深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进行深度清洁，湿洗风干的时间大概是4小时，如结合使用快干型清洁剂，快干速度可提高70%。

至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机。

推荐设备：超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机

二、客房保洁

客房是酒店保洁的重中之重，对客人的健康及审美观都有直接影响。

除尘≠健康，所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外，还需定期使用直立式吸尘器进行深层清洁，因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉。

地毯中普遍存在着大量的螨虫，在清洗地毯时，除选用泡藤片等清洁剂外，除螨剂也是必不可少的。凯驰专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫。一般选用单擦机对地毯进行泡沫清洗，虽没有喷抽设备洗的彻底，但却高效、快速，节省保洁人员的工作时间。

客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进行

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精简通知

关于进一步精简文件和简报的通知

各街道党工委和办事处，各部委，区直各单位： 为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步精简文件和简报的意见》（中办发〔20xx〕16号文）、《中共xx省委办公厅、xx省人民政府办公厅关于精简文件和简报的实施意见》(豫办〔20xx〕34号）和《市委、市政府办公室关于进一步精简文件和简报的通知》(焦办〔20xx〕33号）精神，整治文风，提高工作效能，现就进一步精简文件和简报相关工作通知如下。 一、着力精简文件 （一）严格控制发文规格 1.凡国家法律法规和党内法规已作出明确规定的，不再制发文件。现行文件规定仍然适用的，不再重复发文。没有实质内容、可发可不发的文件，一律不发。中央、省、市文件发至县团级且要求明确具体的，不得层层转发，确需发文贯彻中央、省、市文件精神的，要重点提出具体贯彻落实措施，不得照搬照抄。已标注公开发布或通过媒体公开发布的文件不再下发纸质文件。 2.属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。属于政府范围内的工作，以或区政府办公室名义发文可以解决问题的，不以区委或区委办公室名义发文。能以区委办公室或区政府办公室名义发文的，不以区委或区政府名义发文。能以电话通知等方式解决问题的，不以区委、区政府或办公室名义印发文件。区委、区政府成立或调整各类协调议事机构，其负责人发生变动的，一般以区委办公室、区政府办公室名义发文；其他成员发生变动的，由协调议事机构发文。 3.凡属于部门职权范围内的事项，由部门发文或部门联合发文能够解决问题的，不以区委、区政府或区委办、区政府办名义批转、转发或印发。对市委和市政府各部门下发文件的贯彻落实意见，不以区委、区政府或区委办公室、区政府办公室名义发文。 4.内容相近或关联的多个文件，可合并为一个文件印发。 （二）严格文件审核报批程序 1.严格按照《中国共产党党内法规制度条例》、《党政机关公文处理工作条例》、《规章制度程序条例》处理公文。 2.严格按照隶属关系和职权范围行文，各级各部门报送区委、区政府的公文，必须由本级本部门主要负责同志签批。 3.不得多头报文，属于党委（党组）职权范围内的工作，以党（工）委（党组、支部）名义报区委；属于政府或部门职权范围内的工作，以办事处、部门名义报区政府

这次的客房实习中学习了很多知识，在整个清理进程中要细心、仔细，打扫过之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后再次检查房间有没有缺少物品，确定房间里一切齐备之后关闭窗户、退出房间。下面是小编小编为大家收集整理的客房实习心得范文，欢迎大家阅读。

客房实习心得范文篇1

长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.

下面是我在酒店里面工作的实习心得：

客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。

这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。

最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。这段期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外

通过学习党员发展细则简报，要进一步规范党员发展工作，严格党员发展程序，提高发展党员的质量，8月5日上午，皇姑区引水社区组织社区党员干部及社区自管党员在二楼活动室进行了专题学习。下面是小编为大家收集整理的学习党员发展细则简报，欢迎大家阅读。

学习党员发展细则简报篇1

近日，苏坂镇组织干部学习《中国共产党发展党员细则》。

会上，镇组织委员介绍了《细则》修订背景，围绕控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的十六字方针，对入党积极分子的确定和培养教育，发展对象的确定和考察，预备党员的接收，预备党员的教育、考察和转正，发展党员工作的领导和纪律等内容做了进一步的讲解。镇领导要求全体干部要认真学习并掌握好《细则》的主要内容和特点，对所挂钩联系点的发展党员工作，一定要按照《细则》的有关规定严格执行，使在新形势下发展党员工作做的更加严谨，体现党要管党，从严治党的要求，进一步突出了党组织的把关作用。

学习党员发展细则简报篇2

日前，长治公路分局沁县段把学习宣传、贯彻落实《中国共产党发展党员工作细则》作为当前和今后一个时期的一项重要任务来抓，组织党员干部进行集中学习，对《细则》主要内容进行广泛宣传和深入解读。

按照分局党委的要求，该段将《细则》作为群众路线教育实践活动的重要学习内容来抓，充分利用集中学习时间组织全体党员干部进行集中学习。为确保每一名普通党员都能切实领会《细则》精神，并通过学习宣传、组织培训，正确履行发展党员工作规定，保证发展党员质量，切实维护发展党员工作的严肃性，该段党支部在理论中心组集体学习的基础上，组织全体党员逐章逐条学习，深入解读和准确把握精神实质。为巩固学习成效，加深大家对《细则》精神准确掌握，段党支部还印制了知识答题试卷，每名党员结合学习情况进行知识测试。

学习党员发展细则简报篇3

随着形势任务的发展变化，特别是市场经济的深入发展，改革开放的不断推进，发展党员工作出现了许多新情况、新问题,为适应新形势下发展党员工作的需要，中央对《中国共产党发展党员工作细则(试行)》进行了修订。石华社区于20xx年11月27日组织辖区党员在社区会议室召开学习会，就《中国共产党发展党员工作细则》进行了系统认真的学习

会议由石华社区党支部书记贾春梅主持，社区全体工作人员和辖区党员参会，会上贾书记就《细则》相关内容进行了阐述，并就新形势下，对党员自身的要求和发展党员工作的主要任务进行了

走访慰问信息简报1

白山市第二十七中学

三帮扶活动报道

根据江源区组织部下发的《关于在全区开展帮扶社区(村)基层党组织、困难群众和困难党员活动的通知》精神，8月25日上午，我校领导班子在森工社区陆永华书记的陪同下先后到森工社区、江源区新安老年护理中心，看望了4户困难群众家庭和敬老院五保户老人，为他们送去了米、面、衣物和慰问金。

李校长每到一户困难群众家中都详细地询问家庭情况、身体状况。

李利校长一行首先来到了困难群众徐晶家里，27岁的徐晶高位截瘫，生活不能自理，父母离异，她的生活起居都得靠她母亲照料。

李利校长安慰徐晶的母亲要有信心，日子会好起来的。

随后，校领导又来到87岁的王龙珍老人家里，王龙珍老人丧偶多年，因患脑血栓，瘫痪在床，日常生活靠女儿照料，女儿也已年近六十，也患有多种疾病。

在三道弯养老院，李利校长一行关切地询问五保户程桂珍老人的生活起居情况，祝愿老人健康长寿。

程桂珍老人激动地说：还是共产党好，社会主义好啊! 受帮扶群众田勇深受感动：尽管我们一家人在生活上遇到了不少困难，但来自社会大家庭的关爱让我感到非常温暖，今后要尽己所能回报社会。

校领导到高位截瘫女孩徐晶家中走访、慰问

校长李利慰问高位截瘫女孩徐晶

校长李利看望87岁生病卧床老人王龙珍

校领导为困难群众送去米、面、衣物等慰问品

校领导到江源区新安老年护理中心慰问五保户程桂珍老人

走访慰问信息简报2

走访慰问贫困人家信息简报

根据县委的统一安排，我们发改委认真组织了走访贫困户活动。

12月5日，在委领导的带领下分三路走访了涧口乡的明珠村、西玉村和上玉村，我所在的这一组走访的是西玉村。

刚到村口，我看到的是与公路相连的水泥路和路边经过硬化了的水渠，走在干净的水泥路上感觉很舒服，这一景况与我印象中的晴天一身灰、雨天一身泥的农村面貌有了差别，为我们领路的乡干部说：这就是国家实施村村通工程给群众带来实在，由此我想西玉村的两委班子一定很团结务实，有为群众办事的思想和能力。

入村后，我们先找到了村支部书记范三虎，带队的张治国副主任说：先看贫困户再听汇报吧，他的想法我能理解。

我们从车上卸下一袋子大米、一袋面粉和一壶油来到范发辰家里。

没有围墙的院子里一位老人正在拴牲口，范支书说这就是范发辰。

张主任说：范大叔，听村里反映你们家很困难，县里很重视特意安排我们来看看你，顺便给你带了点东西。

老人迎过来，一只手接过

马寨采油管理区党总支征求意见做到三个“广”字。 一是征求意见发动广。该区党总支召开了分析评议阶段动员大会，使广大党员和职工群众明白分析评议阶段的具体目标和方法步骤。二是征求意见覆盖面广。印制发放先进性教育活动征求意见调查表220份。三是征求意见渠道广。除了发放调查表进行意见征求外，该区还开通了热线电话，由专人负责接听意见和建议电话；组织召开了座谈会，面对面听取群众意见；在区职工上下班必经之路设置了征求意见箱，每天由专人负责开箱整理汇总意见；在马寨采油区主页设置电子征求意见箱等形式征求意见。该区对征求到的意见认真汇总后，通过 “区务公开”栏、主页“无障碍沟通”栏目将反馈意见和整改结果进行公开，接受群众监督。 明二采油管理区党总支开展分析评议做到“三个深入”。 该区通过下发意见表、召开座谈会、设立意见箱、开通热线电话等方式，广泛征求职工群众对单位、区领导班子、区领导班子成员、党总支和党员的意见。针对与职工群众联系少这一共性问题，该区开展了“三个深入”活动。一是党员干部深入基层，每周五必须参加党员义务奉献活动；二是党员深入群众，每月为职工群众办一件好事、实事，记入党员义务奉献卡；三是党员和党员干部深入开展批评和自我批评，每周召开一次座谈会，提出存在的不足和整改措施。活动开展以来，党员参加义务奉献85人次，为职工办实事23件，特别是创新能手路则臣利用休息时间为职工传授革新技巧受到了职工的热烈欢迎。 一采油管理区党总支开展分析评议做到“三个结合”。 一是与原油上产相结合。4月份以来，累计新投井2口，实施油水井措施7口，同时在提高生产时率上下功夫，日产量由304吨上升到310吨。二是与稳定工作相结合。要求党员与“协解”人员主动联系，了解联系对象的思想、工作和生活状况，及时掌握信息，及时做工作，及时向党组织汇报。三是与学习先进典型的事迹相结合。该区号召党员学习局先进典型田纪民的事迹，发动全体党员对照先进找差距，不断完善党员先进性标准，制定整改措施，扎实做好分析评议阶段每个环节的工作，为全面完成原油生产任务做出贡献。 采油三厂党委分析评议阶段征求意见做到“三找三说一明确”

采油三厂党委在先进性教育活动分析评议阶段，积极探索有效方法，搭好分析评议平台，做到“三找三说一明确”。 “三找”，即： 组织找党员。各个基层单位采取座谈、家访等方式主动与本支部的党员保持紧密联系，广泛征求意见

1.实习目标， 2.实习经过， 3.实习收获和实习心得 4.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。毕竟能力有限，有不对的地方，也请老师见谅批评，敬请老师匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色！ 实习综述：实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标----直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆，隶属于国务院国家机关事务管理局，管理集团是以前是新加坡的酒店集团---“文华”酒店管理集团公司。 中国最早的一批涉外四宾馆之一，在北京地区也是影响巨大的吧，不论从历史还是资历还是整体势力，在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的，真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店---嘉华酒店。没有办法现实是残酷的，我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男，虽然嘉华那边比较器重我，但真的对不起，我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解，现在实习结束了，我真的深深的感激他们，发自内心的谢谢你们，谢谢！ 引子：以下是我们酒店的简介： 1.四饭店，通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。 2.位于市中心，周边有许多景点、公司和部委。 3.高层客房俯瞰故宫及*广场。客房全部翻修，宽敞明亮、设备齐全，有独立的淋浴间。特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。 4.一、二层餐厅（大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼）、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心，提供网吧及it服务。 5.地理位置：坐落于市中心的前门、王府井商业风景区内，周边有*广场、紫禁城、天坛、历史博物馆等景点，紧邻市政府、商务部、对外友协等政府机关和部委。主要的餐厅有，咖啡厅简易西餐厅（我实习的部门），四季厅自助餐厅，威哥鲍翅酒楼，以及菠萝尼亚意大利餐厅，和日本祁园餐厅，首都食府等等... 实习真