检讨书对客户,2024检讨书对客户范文

各位领导;各位同事：

201x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，交班，等一下再来：，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

【工作违纪自我检讨书(二)】

尊敬的单位领导：

您好，向您递交这份检讨，严肃深刻地反省我在工作期间打牌的错误行为。此刻，我对自身这样的不负责工作态度，以及可能因我工作期间打牌带来的不良后果，表示深深的抱歉与懊悔。

回顾我的错误，我是多么的不应该。此次工作期间，我在调度室，也是在自己岗位上松懈工作打牌。充分暴露出我对本职工作存在主观思想觉悟的严重不足。

身为调度室值班人员，本职工作性质所在，需要在工作期间应付随时可能到来的调度任务，调度工作也是一份需要非常严肃认真对待的工作。

我工作期间打牌，势必造成工作上的不用心。而万一出现一些须准点、比较重要的运输任务，我如此的行为势必带来非常严重的后果，这在另一方面也说明我对于工作的危机意识薄弱。

此外，我工作期间打牌，也恰是我没有养成足够的工作责任心。

如今，我郑重地向领导表示抱歉!犯下了此次错误，暴露出我思想觉悟方面的巨大不足，也恰是我反省悔改的重要机会，我必须认真、深刻地反省错误，纠正错误。在今后的日常工作当中，我一定要警示自己，更加深一步认识自己的工作性质，提醒自己时刻遵守单位的工作规范规章。从今往后，我决心要严肃

将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。下面是关于客户投诉检讨书范文，欢迎阅读!

客户投诉检讨书(一)

尊敬的单位领导：

我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。

回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。

作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益，忽略了乘客感受，是损害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与懊悔。

此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。

从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后彻底避免类似错误的发生。

检讨人：

20xx年xx月xx日

客户投诉检讨书(二)

尊敬的单位领导：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问

亲爱的老婆大人：

这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去冒犯了可爱的老婆大人，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧，对于今天的事情，我向老婆大人保证，以后绝对不在犯此错误。 老婆大人对我的关心历历在目，可我却没有把你的话放在心上，没有重视，当成了耳旁风，这些都是不应该的。

事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己。而且我这种行为也给自己造成了及其坏的影响,对于亲人和朋友也造成了不好印象。我真诚地接受批评，并愿意接受老婆的宽大处理。 对不起,老婆!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，你非常的生气。我也知道，我犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力以老婆为中心。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。为了老婆奋斗终身!

篇二

亲爱的老婆大人杜女士：

遵照您的旨意，我昨晚利用了一个小时四十三分零七秒进行了深刻的自我反省，在反省过程中喝了一杯白开水，上了一趟卫生间，没有玩游戏，以上事实准确无误，请审查。以下是我的检讨报告，不当之处可以协商。

通过这次深刻的自我反省，使我清醒地认识到，14个月的婚姻生活，充分证明了老婆同志温柔贤良、勤奋聪颖，是个不可多得的好妻子，而身为丈夫的我却举止乖张、态度轻狂、自私自利，是一个不太称职的丈夫，所作所为确有值得商榷之处。以下是我对自己恶劣行径的剖析，请领导批阅：

1、昨天的事情是我不对。你千里迢迢、不辞辛苦冒着寒风来看我，我却不近人情要把你送回家。我这是看不起你的吃苦耐劳精神，不给你表现的机会。

2、吃菜的事情是我不对。你做的客家菜虽然不太像客家菜也不太像湘菜，但至少是菜啊!还是香醇可口、瑕不掩瑜的，我不该指责你浪费人民的劳动成果。我这么求全责备，完全是暗藏嫉妒之心，不过再加点辣椒是可以的。

3、你说喜欢陆毅的时候，我不该信口雌黄说我喜欢梁咏琪，害得你两天不能理我，极其痛苦。仔细一想，我的回答确实很不妥当，因为你的花心还局限于内地，我却冲到了港台，以后我还是喜欢周迅好了。

4、你喜欢看韩剧里的小政哥，我不该百般阻挠，你拿我和他比较我更不该表示抗-议，因为人家小政哥都没有抗-议，我凭什么抗-议啊?

5、强强的婚礼，我说我可能有事

尊敬的客户：

很抱歉，因为我的错误让你揪心、困扰。我真很对不起您了！在此，我代表我单位怀着惭愧、内疚的心情向您递交这份检讨书，以向您表达由于我单位品质部门工作不细致、办事不妥的错误给您造成的困扰与不便。

我要真诚地向您说清楚此次事情的来由：

元旦假期，我不在岗，事务交由方员工负责。期间，您发来的这批器材到我单位，按照往常一样进行了一番质量检测。然而，我单位品质部门的一位质检员由于刚来单位工作不久，工作经验欠缺，对于这批器材品质进行了错误评估。

之后，我方员工也在没有相关专业知识经验的情况下，兴师动众地劳烦您前来查检。结果确是我单位质量检测错误，是我单位工作不细致到位造成了这次事情，给您造成了不便。

最后，再真诚向您说一声：抱歉！

尊敬的单位领导：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起？！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：1001=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。

在以后的工作

被客户投诉时应该检讨自身的错误，下面小编小编跟大家分享几篇客户投诉检讨书范文，以供参考!

客户投诉检讨书一

尊敬的xx：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：1001=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最

尊敬的领导：

您好！

我是xx部xx岗位的负责人xxx，真的非常的抱歉！作为一名xx员工，但是我竟在工作中和客户较起了劲，导致客户对我的工作不满意，甚至给公司带来了影响！对此，我深感抱歉！

当时的我，实在是有些昏了头，作为一名xx，怎么能与客户争吵呢？现在回想起来，当天自己的状态本就不好，在工作中本应该更加的注意一下，但我却因为自我管理的问题，导致在工作中犯下了这么糟糕的错误！对此，我在认识到自己的错误之后真的非常后悔！

此次的错误之后，我也被您进行了深刻的批评教育。对你的教导，我真的深受教会。在之后，我也对自己的思想、行为进行了深刻的反思：

首先，在思想方面。这次的问题让我认识到，自己的思想并不算坚定，甚至可以说非常的散漫！当时我确实因为生活中的一些状况在导致心情和状态都不算太好，但作为一名xx员工，修正自己的心态和思想，以最佳的状态去面对客户是我们的基本功！可我却没能做好！反而被自己的脾气引发了冲突！这实在是太过糟糕！

其次，工作方面，这也能看出我在工作的基本功上非常的差。这不仅仅表现在自制力上，也同时是我在应变能力的问题。在发生了这样的事情后，我应该及时的认识到错误，并弥补错误才对！但我却没能控制住自己，任凭错误发生！这也是我能力不足的证明。

再次，我通过您的教导认识到，这样的错误，正说明了我对公司的责任感不强！这是公司重要的客户，但是我作为对客户的服务人员，却做出了与自己责任相反的事情！这本身就是公司的伤害！是对公司的影响！既然我们在工作，那我们代表的就不仅仅是自己，更是公司的形象！可我却没能认识到这点！实在是非常的抱歉！

认识了自己的错误，我真的感到非常抱歉！作为xx公司的一员，我有太多的地方没能做好。给您和大家带来了麻烦，我真的感到万分的后悔！但这次的错误给我的教训真的非常深刻，并且让我对自己的进行了极大的反思！希望您能再给我一次机会，我一定会严格的改正自己，并通过自己的工作来证明自己！望您能原谅。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

2024年x月x日

（本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读！）

我想 喜欢一个人心要变得更安份,更诚恳,

不必期待能收到多少分,

只在乎自己是否付出得完整.

说句实话我爱你，可不知怎么的，当我第眼看到你时就爱上了你，也许这就是直觉，是爱的直觉。是爱的威力。爱一个人好难!爱着你，要让你快乐，不能伤你的心。爱一个人是需要许多时间和精力，爱一个人需要勇气和信心，爱一个人需要改变你自己的种种缺点，爱一个人需要发现对方的种种优点，只有这样才能爱的长久。“哎!爱一个人好难!”

我曾经这样想过的。但是现在却不会这样认为，让你真正的开心才算是爱你。

你曾说了许多，可是到现在我才明白，一个女生如果在你面前老是爱发脾气，就是因为她心里有你，

只有在自己心爱的人面前她才可以想怎么样就怎么样，因为她知道你会珍惜她～～～你爱她～～～

的确，我们很想爱，胜过一切，虽然我们不是郎才女貌，但是只有我们自己才晓得我们需要的是什么～～～

我很想知道我女朋友的心思，但是女人的心你又怎么能琢磨透呢，也许还是应该给彼此留点秘密吧.

如果你有女朋友，有这方面的经历，或者是一个很好心的女孩子～～～请你告诉我点点吧，虽然我现在还不能给她什么，但是我会用我的心去爱她，让她感觉到我的爱的存在，我真的希望我们能保留这份感情。

我想女生应该都比较喜欢有个真心真意爱她 呵护她 关心她的男孩吧

能够包容她的所有 那样女孩就会觉得自己很幸福

可是呢。我觉得自己好失败啊，身为她的男朋友，却没能给她安全感!

我的错，不怪你，不是你的问题!很多事原来是很容易解决的，但是都是因为我，搞的你生我的气!

是我太自私拉，什么事都想自己。但是，我真的把你放在第一位的，上次说帮你搬宿舍，都是我自己的错，说好了去帮你的，但是又给其他的男的先了，我非常的惭愧，也很内疚;身为你的 男朋友，竟然没能第一个去帮你，你生我的气也是对的。

我只要你不要离开我的身边，我以前和你说过了的，没有了你，我都不知道我以后会怎么样的，我现在很依赖你，你离开了我，我做的一些事都完全没有意义了。做事都没有动力了!

你说我没有把你放在第一位，可我却觉得我真的是把你放在第一位的!我想举个例子(这个可能你会有其他的想法，说我在为自己找借口，但是我都要说!)

如果我不重视你，没有把你放在第一位。你的很多事我会去帮你做吗?你和我说时就算我在忙什么，我都放下来，然后去做你的事，你饿了，我去帮你买吃的，没有卖的，我想尽办法帮你买，问人;你渴了，我去帮

亲爱的老婆

经过昨晚一宿自我检讨和反省，本人对自己的错误有了更深刻的认识，现总结本人所犯错误如下：

1.对老婆的话没有言听计从，偶尔还出言顶撞;

2.晚上睡觉前只顾自己睡觉，不陪老婆聊天，偶尔还打鼾影响老婆睡眠;

3.早上只顾自己需要，影响老婆的晨睡;

4.有时对老婆说话声音过大，有家庭暴-力的倾向;

5.陪老婆逛街，不够勤快，偶尔露出不赖繁的情绪;

6.很少主动给老婆零花钱;

7.工资条不主动上交;

8.背着老婆存私房钱;

9.答应老婆的事情，总是不能及时完成;

10.经常忘记老婆的墩墩教诲，同样的错误总是一错再错;

11.经常乱花钱，不懂积蓄;

12.不主动向老婆承认错误，还强词夺理;

13.在老婆面前，偶尔有怨言;

对以上错误，本人供认不讳，以后决不再犯!

从今开始老婆说的话，我绝对服从，答应老婆的事情，一定做到，老婆的教诲，一定记住，说给老婆的话，一定真心;决不欺骗老婆，不顶撞老婆，不对老婆大声大吼。 主动承担家务，主动陪老婆逛街，所有工资都上交;老婆不开心的时候要哄老婆开心，老婆开心的时候要陪老婆一起开心。

老婆!我爱你!

爱你的老公!

篇二

美丽温柔善良亲爱的媳妇：

关于您对我脾气臭，和大多数时间内没听领导您指示，个人态度不端正，行为不检点，为人对朋友小气，等等一切错误，现在做以下检讨.

1.要树立老婆大人是朵花，永远是我心中的太阳，以后在时时刻刻中保持温柔的态度对待您!

2.老婆相当于党指挥部，以后老婆的话永远是正确地，以后一切行动听指挥!

3.个人态度要放卑微些，行为上要以老婆为准则，一切以老婆为榜样去学习!

4.老婆的朋友最大，要经一切能力去满足她们!

5.其它的错误可能还在持续的渐进的发展中但是要保持邱氏理论把一切错误消灭在萌芽中。

6.为以上犯错现在真诚的对老婆说声“老婆对不起”。

亲爱的老婆仔：

你好！前几日由于小狗的问题而对老婆仔冷眼相向，造成老婆仔身心受到好大打击，为此，我要深刻检讨自己的罪行，并督促自己改过自新！

罪行一：未能顾及老婆仔的感受。

女人天生有喜欢小动物的倾向，自然喜欢饲养宠物。而我为了自己的不喜欢，多次质问老婆仔到底为了什么，有何意义。现在我觉得这样做有点过分了，有点夺人所爱的成分，说为残暴也不过分。就象老婆仔所说的爱屋及乌，我应该爱老婆仔所爱的，而不是勒令老婆仔抛弃自己所爱的东西。为此，我保证以后要顾及老婆仔的感受，不会再无理取闹，爱老婆仔所爱的。老婆仔如果要养小狗，我也不会有意见，我要努力配合老婆仔，去爱它们。

罪行二：对老婆仔冷眼相向。

前天由于陪小狗去睇医生，搞到两个人都好累好累，我就对老婆仔冷眼相待，发泄心中的不快。我没想到这样会对老婆仔造成伤害，使老婆仔心里难受。我现在意识到我错了，我不应该用这样的态度来对老婆仔，两个人在一起，应该互相鼓励，互相帮助，有问题应该一起探讨，一起商量解决，而不是埋怨对方，责怪对方。我保证以后我会支持老婆仔，同老婆仔一齐共同进退，白头偕老。

罪行三：大男人主义倾向。

由于上班累，返到屋企就吾想动，认为家务应该系由老婆仔来做，有大男人主义抬头的倾向。其实，我地都系受过高等教育的人，我都知道在现代社会里，男女应该平等，家务也理应共同分担，要不何来同甘共苦？我保证以后一定要克服大男人主义，克服惰性，为老婆仔分担。老婆仔煮饭时我拖地，老婆仔洗衫时我洗碗。总之，老婆仔站着，我就不能坐着，要做到夫唱妇随，妇唱夫跟。

希望老婆仔能原谅我的过错，让我留家察看，比我改过自新的机会。谢谢！

暂时想到这些，有点眼训，休息下先。我想仲有过错未能自省，待想到再续。

　yours husband

亲爱的老婆大人：

遵照您的旨意，我在书房里反省了一个小时四十三分零七秒，喝了一杯白开水，上了一次卫生间，没有抽烟，以上事实准确无误，请审查。经过３个月的婚姻生活，我认为老婆同志温柔贤良，勤奋聪颖，是不可多得的好妻子，而身为丈夫的我却举止乖张，态度轻狂，所作所为确有值得商榷之处。

以下是我对自己恶劣行径的剖析，请领导批阅：

１.昨天是我不对。你做的红烧茄子虽然有点咸，但是香醇可口，瑕不掩瑜，我不该指责你浪费盐。我这么求全责备，完全是暗藏嫉妒之心。

２.你说喜欢陆毅的时候，我不该信口雌黄说我喜欢梁咏琪，害得你两天不能理