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讲文明树新风600演讲稿

工商联学先进树新风创一流演讲稿。

空想是对自己梦想的一种不负责,实践才是实现梦想的必经之路,为了在演讲的时候泰然自若,我们需要多次熟练自己的演讲稿。演讲是在传授知识中丰富和陶冶听众的心灵。你是不是正在为写演讲稿而头疼?下面是小编精心为你整理的“工商联学先进树新风创一流演讲稿”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。


文章标题:工商联学先进树新风创一流

受台风“格美”影响,2006年7月26日凌晨三点多钟,五指峰乡遭受百年未遇的特大暴雨,由于山体滑坡,洪水猛涨,致使电杆、线路、变台被洪水冲得七零八乱,残不忍睹。
灾情发生后,公司广大员工积极投入到抗洪救灾第一线,在十几天的奋战中,抢修队员发扬不怕苦、不怕累的大无畏精神,以实际行动展示了供电人风采,涌现了许多先进人物、先进事迹。其中五指峰营业站农电工**同志就是其中的一位。
26日凌晨5点多钟,天刚蒙蒙亮,**同志披着雨衣,冒着大雨,带上工具,沿着鹅形至黄沙坑的主杆线路进行巡视检查,鹅形至黄沙坑有30多里路,由于当时交通中断,他一路翻山越岭、爬山涉水,一直到上午11点多钟才到黄沙坑,就在离他家不远处,发现自己的房子已被洪水冲毁一半,他急匆匆的赶到家里,妻子、父母看着倒塌的房子和被洪水冲走的粮食、家具心里万分着急,不知如何是好,看着眼前泥一身、水一身才赶回来的他,他们明白了一切……
面对无情的灾害给自己造成的巨大损失,他心情十分沉重,看到到处受毁的线路、电杆、台区,想到几千受灾群众对供电的迫切需求,心里感到一个农电工的责任重大,想到这些,舍小家顾大家的心愿犹然而生。他心情也十分复杂的对家里人说:“房子既然毁了,为了安全你们就暂时住在黄沙坑小学吧,这里居住很多受灾的群众,没有粮食就在亲戚家里先吃上几天,以后再解决吧。”简单的安排好家人后便对妻子说:“现在供电线路到处断线、倒杆,我们的抢救任务十分艰巨,为了尽快恢复灾区群众的供电,我必须马上回去开展线路抢修工作。”妻子听后安慰他说:“盛才,你去吧,家里的事情我负责处理好,你就放心工作吧,我知道,抗洪救灾工作比什么都重要,你可一定要注意安全啊!”
第二天一早,他就和同事黄昌奇二人来到黄沙坑茅坪变台,按公司的统一布置,10kV线路和变台由公司组织人员进行抢修,380V、220V由供电所员工负责抢修,为了加快施工进度:一方面他们组织了群众进行抬杆、打穴、立杆,另一方面他们二人筹备好低压电器材料。由于群众积极支持和配合,当天上午12点左右他们就立好了4根电杆,在工地上吃上一顿便饭后,他们就开始安装横旦、瓷瓶,架设线路,一切工作都井然有序的进行着。下午二点钟是天气最炎热的时候,室外温度35℃以上,他们的衣服湿了又干,干了又湿,特别是到了下午三点多钟天空又不作美,一会儿又下雨,一会儿又放睛,在恶劣的环境下他们经受着折磨、考验,但他们凭着供电人的满腔热血,凭着以高度的社会责任感和无私奉献的敬业精神,无怨无悔,默默无闻、顽强拼搏,他们的心愿只有一个,就是尽快地让灾区群众早日用上电,经过一天的抢修,茅坪变台500多米的线路终于架好了,晚上8时,茅坪变台恢复了供电。
为了尽快的搞好其他变台的抢修任务,从7月28日-8月1日,他们每天起早摸黑、加班加点,昼夜奋斗在抗洪抢险第一线,仅用五天时间,他们共架设低压线路2400多米,立杆16基,组织民工30多人。很快恢复了中桥变台、黄沙坑变台、仙家变台、黄苗变台供电。按计划八天完成的任务,他们提前了三天完成任务。他们那种关键时刻顾全大局,舍小家为民保供电的敬业精神,得到了当地群众的高度评价和上级领导的充分肯定。


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争创一流演讲稿范文


我演讲的题目是:《铸造企业之魂,争创一流业绩》。

建设具有时代特色的企业文化,是企业壮大竞争力不可或缺的竞争战略,是企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的试金石。据一项对世界500强企业的调查研究表明,许多象海尔那种的优秀企业之所以出类拔萃,关键是有优秀的企业文化。企业文化是企业强大的精神动力和凝聚力,而最深层的是精神文化—企业精神则是企业文化的精髓和灵魂。

为了营造有新钢特色的先进企业文化,促进公司的改革和发展,今年以来,公司立足时代,面向未来,从提升企业综合素质和核心竞争力出发,在全公司范围内先后开展了征集企业精神、经营理念、标志等一系列企业文化建设,构建了具有新钢特色、全新的企业文化。

经过半年时间的广泛征集和再三斟酌, 以“革旧鼎新、慎终如始”8个字表达的新钢精神正式提炼出炉,它概括和浓缩了公司始终朝气蓬勃,优良精神的精华,表达了新钢人改革创新、求新思变、与时俱进的时代精髓,以及慎重选择、锲而不舍、坚忍不拔的坚强意志。新钢精神是公司历史经验的科学总结,是公司不断进取的旗帜和航标。

近年来,新钢公司在市场经济的激烈竞争中,坚持以效益为中心,内抓管理、外拓市场,逆水行舟、排难奋进,不断实践科技创新、体制创新和管理创新,实现了决不把亏损的新钢带入21世纪的梦想,实现经济效益、员工收入、企业综合实力逐年提高,连续两年创利润上亿元,成为省国有企业的一大中流底柱。新钢的崛起,是公司的荣誉,是新钢人的骄傲。

一部创业史就是一首动听的歌,就是一个感人的故事,我们在座的每一个新钢人深知新钢创业的艰辛,曾分担着新钢遭受挫折的烦恼,但更多的是分享着成功的喜悦。回顾新钢走过的风雨历程和取得的成绩,是公司党政正确决策的结果,更是新钢精神的集中体现。从公司的创业史不难发现,公司的出路在于改革,活力来自于源源不断的创新和锲而不舍的追求。创新和执着是新钢的传统,也是企业腾飞的翅膀。一个企业如果没有创新,就没有生命力,没有执着,就不能善始善终。“革旧鼎新,慎终如始” 正集中体现了鲜明的时代精神和先进文化的内在要求,是推动新钢公司今后改革和发展的强大精神动力。

“人心齐,泰山移”,让我们每一个新钢人恪守共同的价值观,大力宣传、倡导和实践新的新钢精神,携手共进,从我做起,从现在做起,“革旧鼎新,慎终如始”,为公司实现“十年规划五年完成”、“三年翻番”奋斗目标, 开拓创新、奋勇争先,用智慧和汗水共创新钢美好的明天,谱写两个文明建设的壮丽篇章。

坚信:公司“做优、做强、做大”的目标一定能实现,新钢的明天将更加美好。

谢谢大家!

房管局树一流作风创一流服务演讲稿


房管局树一流作风创一流服务

各位领导、各位同事:

大家好!今天我演讲的题目是---用一流服务打造机关新风。

在的统领下,在领导和同事们的共同奋斗中,我们房管局不断地提升工作效能,打造成了高效、勤政的机关,在广大的人民群众中间树立了良好的形象。房管局事业是涉及人民群众住房的大事,是关联到千家万户的民生问题,是关系全市群众安居乐业的工作;优质的服务和良好的作风对于促进房管事业快速、健康、可持续发展有着重要的意义,有利于提高我们机关的工作效率,有利于提升我们的工作水平,有利于展示我们机关队伍勤奋、努力、严谨细致的精神面貌,打造团结协作、开拓进取、生机勃勃的机关队伍。作为一名住房保障中心的职工,站在窗口服务的前沿阵地,我立志与同事们携手共进,用一流的服务打造房管行业新风气。

一流的服务首先体现在爱岗敬业,戍守职责。没有强烈的责任意识,没有对岗位的挚爱,没有对事业执着的追求,一流的服务就是一句空谈。我们成长在健康发展的##房管机关,沐浴在组织和领导温暖的关怀中,在同事们热情的帮助下快乐工作。是谁给予我们这些?是组织,是领导,是热心的同事们,是我们的房管局!“滴水之恩,涌泉相报”,作为新时代的职工,我们没有理由不去奉献,没有理由不去拼搏,没有理由不团结奋进,爱岗敬业!岗位是我们养身立命的事业,工作是我们展示才华的舞台,房管事业蓬勃发展壮大体现了我们大家的成功,镌刻着我们的荣誉,房兴我荣,房衰我耻,我们的前途早已和房管事业紧紧联系在一起,同呼吸,共命运!房管局就是我的家,你的家,他的家,咱们大伙的家!责任是一个神圣的字眼,责任是一个沉重的词汇,爱岗敬业,为房管局增光添彩,我们职工义不容辞!我是这样想的,也是这样做的。工作中,我立足本职岗位,尽职尽责,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,用稳健扎实的作风服务好每个业主。

一流的服务还要做到坚守政策,热情服务。住房保障中心是面对低收入住房困难家庭申请廉租房和经济适用房的重要窗口,也是保障社会弱势群体安居乐业的重要工作平台。工作的态度和服务的质量直接关系了千百个困难家庭的住房问题,也关系到国家住房保障政策的贯彻落实,坚守政策、热情服务非常必要,也非常重要。看到业主们一双双充满期盼的眼神,听到他们急切想拥有房子的声音,也感觉到了他们生活的艰难。我所了解的苦难家庭中,有的夫妻双双下岗,丈夫常年卧病在床,妻子靠捡垃圾来维持孩子上大学的费用和丈夫的药费;有的丈夫在车祸中罹难,母子相依为命,仅仅依靠抚恤金和摆水果台过活;还有的一家三口全部患有重病,失去了劳动能力,只能靠社会救济和远亲的帮助艰难度日;更有的中年夫妇,他们把青春和热血献给了国有企业,人到中年却下岗了,一没有文化二没有强健体魄,只能靠一些简单的体力劳动每月赚取四百五百的钱来买米充饥。古人云:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”别人的孩子也需要一家温暖家,别人的父母也需要一个遮风避雨的港湾,别人的家庭也需要有尊严地活着,面对这样一群令人同情的群体,直面这样一些让人担忧的群众,我们还有什么理由不去热情服务?我们还有什么理由不去尽心尽力?

当然,在工作中,也会遇到误解。弱势群体的文化素质参差不齐,生活环境也不相同,遇到麻烦在所难免,更需要我们在坚持原则的同时,宽容地理解,热心的服务。曾经有一位五十八岁的老大爷,自己下岗,妻子捡破烂,30多岁的儿子是个偏瘫,一家人挤在临时搭建的窝棚里过活,生活的艰辛可想而知。在申请廉租房的过程中,却没有原单位或者居委会的相关证明,原因是原单位解散破产,找不到人了;而当地居委会也以户口不在本地为由推辞了他。听到我们的解释,老人非常不理解,显得异常激动,一直追问:为什么哪里都不帮忙?为什么要让我老死在窝棚里?见到这种情况,我给老人倒了杯水,一面耐心地解释政策,一面答应尽力帮忙。()利用单位与当地居委会的业务关系,我迅速给居委会熟人取得了电话联系,并让老人亲自接听了电话。听到居委会答应可以出具相关证明,老人转怒为喜,连声感谢,高高兴兴去办理手续了。多点理解,多点宽容,不但能化解矛盾,还能提升服务水平,提高我们的形象。

一流的服务还要注重细节,尊重客观实际。俗话说,“不以善小而不为,不以恶小而为之”,“细节决定成败”;优质的服务,需要我们从身边的小事入手,从点点滴滴做起,关注细节,一丝不苟,以实事求是的精神对待工作;每一份材料都要认真审核,每一个数字都要仔细填写,每一张材料都要细致整理,严格按照办理,做到合规操作。

同事们、朋友们,让我们凝聚在一起,扎根于我们的岗位,从身边的小事做起,用实际行动创造一流服务吧!我相信,明天的机关更加高效、务实!谢谢!

供电所争创一流企业演讲稿


尊敬的各位领导,朋友您们好,
我叫××,来自××供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。××年10月的一天夜间的2:30分,××二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂××多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。
谢谢大家

供电营业所争创一流企业演讲稿


尊敬的各位领导、朋友:
您们好!
我叫xx,来自xx供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。xx供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。2002年10月的一天夜间的2:30分,xxxxx二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂xxxx多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报

投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。

供电所争创一流企业演讲稿范例


尊敬的各位领导,朋友您们好,
我叫××,来自××供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。××年10月的一天夜间的2:30分,××二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂××多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。
谢谢大家

供电所争创一流企业演讲稿范文


尊敬的各位领导,朋友您们好,
我叫××,来自××供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。××年10月的一天夜间的2:30分,××二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂××多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。
谢谢大家!

牢记服务宗旨 争创一流业绩


牢记服务宗旨 争创一流业绩尊敬的各位评委、各位领导、全体老师、同志们:你们好!改革是一个不算新鲜的话题,竞争也已经渗透到社会生活的方方面渗透到社会生活的方方面,它无时不再昭示着人们这样一个真理:唯改革才有出路,唯竞争才有希望。感谢改革,也感谢竞争,使我这个已过不惑的普通教师能有机会站在演讲席上。更感谢在场的各位给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。所以,我首先要在此向各位真诚地道一声:谢谢!我叫xxx,今年43岁,中国共产党党员,大专文化,教管本科在读,中学一级教师、政工师。自参加工作以来,历任少先大队专职辅导员、年级主任等职,现任校创建办主任。今天,在此参加总务主任的竞争上岗演说,面对一双双无限真诚和充满期待的眼睛,我的内心无比激动,同时有多了几分不安。但是,强烈的事业心和责任感又一次次告诉我:身为建陵人,就该为建陵的发展和腾飞作贡献,尤其是在创建初期,更需要大家的共同努力。记得拿破仑曾说过,不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵,更当不了元帅。但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这一,此番目的还在于通过这次竞争去实现人生的价值,再创中年的辉煌。“打铁还需自身硬”,如果说我还具备参与本次竞争的一些优势的话,还不如说这是各位评委、领导、同志的充分信任和热情鼓励。多年来,在原沭河中学这个大家庭里,我勤恳教书、潜心育人、扎实工作、精于管理。先后数次被评为市县“优秀辅导员”“模范团干部”“先进工作者”“优秀党员”“先进教育工作者”等。从而使我具备了优良的思想素质和明显的工作优势。从少先队、年级组、政教处、创建办这一系列工作岗位的变更和20多年的中层干部的工作经历,从多方位管理实践的磨练和各种各样的大型活动的数次组织,从宿舍管理的“样板工程”和文体活动的“组织、优秀奖”,一次次证明了我的丰富的管理经验和出色的组织才能。我还以良好的自身素质、全身心的工作投入,多次圆满完成领导交办各项工作。做一件,像一件,成一件。对老师、对同志真诚相待,和他们通力合作、精诚团结、协调灵活。博得了领导的广泛信任和群众的大力支持,因而具有良好的群众基础。同时,由于后勤工作的广泛性和全方位性,我还在多年的管理工作中学到了许多后勤管理业务,诸如财务、食堂、宿舍、水电、基建等方面的管理,我都一一了解。加之我家又从事十余年的商店、饭店、旅社经营与管理,这一切,都为我做好总务工作奠定了坚实的基础。学校后勤工作是确保教育教学活动的正常开展的重要因素。新创建的建陵中学,实施高起点、高层次、高品位的办学方略,更需要与之相适应的强有力的后勤保障体系。学校后勤社会化、产业化的发展趋势也要求我们的后勤工作不能固步自封,而要大胆改革和创新。虽然我校的后勤工作在历届领导的直接关怀和全体员工的共同努力下,取得了许多有目共睹的成绩,为原沭河中学的发展壮大和提高做出了巨大贡献,但是,由于旧有的体制和某些历史原因,仍有许多不尽如人意的地方。特别是与建陵中学日新月异的发展形势、开拓进取的创新意识已不相适应。所以,如果我能得到各位信任,有幸竞职成功的话,我将牢记“用高质量服务、赢全方位满意”的宗旨,努力探索新形势下学校总务管理的最佳模式,用一流的服务、一流的管理,创一流业绩!具体将从以下几方面入手做起:1、切实转变观念 增强服务意识首先要组织后勤一班人加强,提高思想认识。认清形势、找准位置、端正态度、明确职责。教育他们树立“全心全意服务教育教学,群策群力做好后勤工作”思想,真正做到急教学之所急,想教学之所想,清正廉洁,克己奉公,立足本职,搞好服务。2、不断提高素质 增强育人意识校园无小事,事事皆育人。作为学校后勤工作人员,还要不断提高素质,增强育人意识。所以,我们将有计划、有目的加强对后勤总务人员的业务和技术技能的和考核,提高其综合素质,努力培养新型的富有创造精神的后勤管理人员。一旦定岗,将立即举办宿舍管理、水电管理、安全管理培训班,尽快组织财会、总务办公室中的青年人员参加电脑操作学习,掌握现代技术。同时,还要组织后勤人员学习相关教育教学理论,特别是理论,使其在日常工作中更好发挥育人作用。3、关心职工生活 为其排忧解难解决职工实际困难,首先要帮助领导做好下岗分流人员的思想稳定工作,及时妥善安置,积极主动解决他们的实际困难,为他们再就业提供机会。争取人人有事干,个个有饭吃。还要充分调动他们参与后勤工作的积极性和创造性,确保学校安定团结的局面和正常的教育教学秩序。4、努力改善条件 提高保障能力西区综合大楼即将竣工,扩大校园规模将全面启动。电要增容:建议将现有的两台小变压器改用一台封闭式大型变压器;尽快确定主配电间位置,以改变线路小而乱、高低压线路长等问题。水要扩流,路要改道,门要移位,配套用房要重建,新经济增长点要开发。相关布局要调整:东区的前两个水冲式厕所要采取增加水压、扩通便道等方法,一改到位;五个与校园文化氛围不协调的墙角垃圾箱要改装成景点式;教学楼前的绿色长廊、师生自行车棚将规划设计,及早安排;检察院二楼学生宿舍要迅速修整,三楼50人大通间管理难、隐患多,要及早调整或改造成小房间。西区扩建的师生食堂、浴室、商店等一条龙服务及相关实施将提前考虑。总之,我们要通过各方面的不懈努力,既当好后盾,又当好先行官,保证学校教育教学工作优质高效健康发展。5、抓好开源节流 增强造血功能我们要制定一系列严格的制度,厉行节约,严禁浪费。当前主要是减少水电浪费,教学楼将严格按标准配备日光灯,采取定楼、定人、定时、设总闸开关电的措施,消灭“长明灯”和“超标灯”。要强化用水管理,特别是家属区用水管理。据统计:每月水资源流失达万吨以上,每年浪费的水费高达12万元,已近东区全体后勤人员一年工资。今后将为各家各户安装水表,按时检查、记录、收费。在搞好开源节流的同时,我们还要积极开展勤工俭学,争取创汇,增强自身造血功能。建陵公园是我校最新、最大的形象工程,当前要搞好建陵公园的规划和设计工作,争取建

成集花坛、草坪、喷泉、假山、闲亭、儿童乐园等于一体县城中心景点,构想在其中建立园中园——建陵幼儿园,为教职工解决后顾之忧,同时也为下岗职工提供再就业的机会;开发周边黄金地带,采取租赁、承包等不同方式增加学校收入,以此拉动学校经济增长。6、不断深化改革 加强内部管理随着教育体制改革的不断深入和后勤工作社会化、产业化的不断发展,改革已势在必行。我们拟从以下几方面入手:① 改革用人机制 实行岗薪挂钩要提高后勤服务质量,必须强化内部管理,。改革用人制度,采取公开岗位、公开条件的方式

,开展公平竞争。真正做到能者上庸者下。实行定岗、定员、定编、定责的浮动工资制,分项、定新、划片承包责任制。努力减员增效,做到人尽其才。② 改革采购制度 务实增收节支为充分发挥资金作用,提高利用率,尽量减少开支,杜绝浪费。要强化购物制度,实行计划、决策、定点、验收、回扣五公开,不断完善制约机制。少量购物要规范手续和票据;大批量购物要实行领导、业务、财会人员集体负责制,以便加大监督力度。 ③ 改革保管制度 规范物资管理现在,我校的规模较大,物业、资产很多,如不加保管,则会造成流失。因而对原有物品,要规范登记台帐,经常检查验收;对新购进物品,要采取分项验收、按质分类、及时入库、妥善保管制度。领物严格执行个人申请、主管审批、当即查验、出库签名等手续。坚决执行用物不管物、管物不用物的制度。④ 改革工作方式 强化优质服务后勤工作要真正实现服务的宗旨,还需进一步改革工作方式,便被动为主动服务。水电保障实行水电工巡查包片制,发现问题及时解决,接受全校师生监督;对后勤分发的办公用品,尽量做到送货上门,变领为送。为推进优质服务,拟在东区设立总务办公室,定员、定时接待服务,东西区各设服务箱一个,以便及时了解师生对后勤的需求情况,解决实际问题,确保:小事当时办,急事应急办,难事尽量办,办不了及时汇报领导,以防贻误工作。⑤ 成立应急分队 预防突发事件为确保校园安全无事故,我们要成立“后勤应急分队”,以主管校长、后勤主任、骨干教师、水电工、医务专业人员等为主体,对因“水、电、火、病”等引发的安全事故做应急处理,做到防患于未然。各位评委,各位领导、老师们、同志们,“沧海横流,方显英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一个改革大潮中的英雄。我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折,但你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉!这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,与新生的建陵中学一起在教育改革的征途上义无反顾,勇往直前,同时,我也坚信:建陵中学在充满朝气、勇于开拓、锐意改革、积极进取的新一届领导班子带领下,后勤总务工作必将取得全新的进展,建陵中学的明天也必将更加灿烂!更加辉煌!

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