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假如我是病人的演讲稿

卫生系统演讲稿—假如我是病人。

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文章标题:卫生系统—假如我是病人

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先生们、女士们下午好,我是医务支部的__,今天我演讲的题目是:换位思考、假如我是病人。
作为一名医务人员,也许我们已经亲眼目睹过许许多多的生离死别、也许我们对各种各样的病痛已经司空见惯了,但,作为一名一线的医护人员,如果来个换位思考“假如我是病人”,也许有益于我们医疗服务水平和质量的提高,更有益于我们实行救死扶伤,发扬革命的人道主义精神。所以,我选择了今天这个演讲题目:换位思考——假如我是病人。

“人吃五谷杂粮,谁能不生病啊?”当病魔缠身的时候,患者的救护神是值得信赖的医院和值得托付生命的临床每一位一线工作者,想想看病人把生命都交付给了你,这是何等庄严、何等神圣的事啊!

病人相对于医院来说,他们是弱者,他们需要爱、鼓励和帮助;病人相对于医生来讲,他是医盲,他们需要耐心的解释和清晰的说明。

好了,设想开始了:假如我是病人,我希望的还有我需要的是什么呢?

假如我是病人,那么我渴望,走进宽敞明亮的医院大厅,就像走进了神圣的殿堂一样,到处都充满着和谐与温暖,整洁舒适的环境能驱散我心中对疾病的恐惧。

假如我是病人,我渴望,迎接我的护士带着真诚的微笑,像久违的朋友一样带给我自信与坚强,用阳光般灿烂的笑脸,唤起我对生命的向往。

假如我是病人。我希望自己能得到实实在在的服务,什么是“实实在在”的服务啊?其实就是那句白金法则“你希望别人怎么对待你,你就先怎样对待别人”。

假如我是病人,那么我希望所有的服务都是“以我为中心的”,什么是以我为中心啊?就是想病人所想、应病人所需,作为一个医务工作者,看到的有你的责任、听到的有你的责任,而想到的也有你的责任。

假如我是病人,我希望医护人员在我生命极度垂危,濒临生死边缘的时候,用尽他们所有的力量来挽救我的生命。我渴望,清清楚楚地认识我的病情,知道它的每一个细节,了解有关我的每一个决定,因为没有任何人比我更珍惜我自己的生命。

假如我是病人,也许我会变得格外敏感、焦躁不安、或者蛮不讲理,甚至对你大发雷霆,请你千万不要介意,请你理解我的心情。敏感与不安是源于我对疾病的恐惧还有对医学知识的缺乏,焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康,多么想与所有的人一样去享受生命啊。

生、老、病、死是人生必经的历程,当我们面对病人的时候,如果我们每一个人心中都能用一种换位思考的方式,从病人的角度来审视自己,技术上更加的精益求精、服务上更加的主动到位、态度上更加的耐心细致,用我们掌握的知识来为患者造福,以我们的实际行动来塑造“白衣天使”和“医生”这一神圣而又伟大的形象。

假如我是一个病人,我实现了以上的种种设想,那么,我将终生铭记这个医院,我将把我最深的谢意、最大的尊敬留在这里,我将告诉人们:在这里我见到了上天留在人间的安琪儿,她们真的会带给你幸福、健康,她们是人间一道绝美的风景线!

从以上种种的假想中回答现实,当今,卫生部、国家中医药管理局提出了开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,在这样的大环境下,医疗卫生行业的和医疗服务质量备受人们的重视,医患关系也变得十分的敏感,那么怎样才能提高我们的医疗服务质量,减少医患之间的矛盾和冲突呢?

我认为,要提高医疗服务质量,技术固然是重要的,但绝不是最关键的,关键在于医务人员自身的综合素质修养和职业道德水平。只有当医务人员具备了一个行医者所应该具备的高度的职业道德修养和社会责任感,近而产生一种自觉奉献的精神,只有这样才能体现出我们医疗服务水平的高低;当医务人员的立场、感情、习惯、思维方式、工作方式等等完完全全地融入到“病人”这个特殊群体的时候,才能真正的体现出“以病人为中心”。

服务界有这样一句格言:“顾客永远是对的”,我们能不能也说一句:“病人永远是对的”呢?也许,你马上会说“怎么可能病人永远是对的呢?”我们是专业的,我们就为了这个诊断、治疗,已经学了5年啦、10年啦,实际上我们已经习惯了单方面的从专业技术的角度去考虑问题和解决问题,而不是从病人的角度、从人性的角度、从社会的角度。我们能不能摆脱单纯专业的层面,而从“己所不欲,勿施于人”的更高层次去观察、去分析、去考虑和处理当前的医疗服务局面,缓解日益矛盾的“医患纠纷和冲突”呢?医务人员能不能离病人近一点,再近一点,能不能以此为突破口,打开一个医疗卫生服务的新天地?这样,在我们遇到的每一位病人,甚至是面对他们不合理要求的时候,我们可以这样对自己说,假如我是病人。


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假如我是病人----医生演讲稿


有人说生命就像一条活泼的鱼,既能无拘无束地遨游也能成群结队地觅食。但是,如果这条鱼受伤了,而且它还是一条未成年的小鱼,它会怎样一种的感受,它最需要的又是什么呢?是同伴的关怀、父母的照顾还是能挡风避浪的处所?作为医护人员,我们又能为她做些什么呢?

假如我是病人,是一个小孩,我的病使我很难受,医生的药可不可以不那么苦,护士姐姐打针可不可以轻点再轻点,病房里的小朋友会和我玩吗?爸爸妈妈会来陪伴我吗?我还可以上学吗?

假如我是病人家属,我又会有怎样的要求呢?假如我是病人家属,我要求住的医院拥有先进的医疗设备;假如我是病人家属,我要求管床医生拥有良好的医疗技术和医德;假如我是病人家属,我要求责任护士拥有过硬的操作技术水平;假如我是病人家属,我希望病房安静明亮整洁;假如我是病人家属,我希望医生用对药、避免做不必要的检查;假如我是病人家属,我希望每日看见护士有关怀的眼神、面带甜美的微笑;假如我是病人家属,我希望我的小孩能够在短时间内痊愈、康复出院。或许有太多的假如,但在我们儿科确实存在。

当病人在忍受病痛的刀口上打滚的时候,当他用喊着疼、哭着、闹着、痛的时候,当他们用无助、担忧的眼神望着我们的时候,他需要我们的医疗技术和药物,更需要我们的理解与关怀。我们儿科的病人是小孩,大家都知道“年幼无知”这句话吧!面对穿白大褂的医生和护士,在他们的眼里是可怕的,见到他们就意味着打针、吃药与恐惧。这时我想我们不仅要从心理上理解孩子的病苦,更要想着“假如我是孩子父母”我会怎样?这样才能更好地去照顾孩子,去理解病人家属的紧张心情,才能用平和的心态去对待病人家属。记得一位老护士曾说过这样一句话:”我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。”是的,解除人们的疾病痛苦、维护人们的身体健康、提高人们的生命质量,始终是我们科和全体医护人员的根本任务。

“假如我是病人”这句话是双赢的。我们只有怀着“假如我是病人”这颗心,工作起来才能切切实实地贴到病人的心上。也正是只有怀着这颗心,病人的心才会真真正正地拿出来,让我们去读,去聆听。而病人才会真真切切地感受到我们所做的每一件事、我们的心意。在我们儿科,不单是要有“假如我是病人”的意,更要有“假如我是病人的父母”的心。如果现在我遇到了那条受伤的小鱼,我会说:我愿做那浩瀚的大海,用广博无私的爱尽情挥洒衬出生命的辉煌与美丽!

医院假如我是病人演讲稿



文章标题:医院假如我是病人


俗话说得好,没什么,别没钱;有什么,别有病。可见病人这角色是世人最不愿选择的,但人吃五谷,孰能无病,这是不随人的意志为转移的,谁也免不了有成为病人的一刻。试问,假如我是病人,希望怎样的医生替我诊治呢?很显然,只有医德医风过硬的医院和医生才是我的最佳选择。

假如我是病人,我希望护士们都带着阳光般灿烂的微笑,因为微笑是世界上最美好的无声语言,它能够融化一座座冰山,它能够安抚一个个无助的心灵,更能增强我与疾病斗争的信心。在治疗方面,我希望护士们打针技术要娴熟,语言要诚恳,动作要轻柔,对待病人要一视同仁,没有歧视。

假如我是病人,我希望能得到最快的治疗,不用再到处找关系、说人情,甚至花费更多的金钱才可以见到最好的医生。希望替我诊病的医生有着华益慰老军医般的精湛医术、高尚医德,不会因病人众多而把我草治庸治;不会把我当作试验品,什么检查项目高级就上什么项目,不提高自己的医学水平,就指望先进的科学仪器;更不会把我看成毫无人格尊严的病躯,一副冷若冰霜的神态,对我呼来唤去,全然不顾我的身心痛苦,指使着我楼上楼下地奔走。

假如我是病人,我希望医生在给我治病的同时,也不至于让我在康复后一贫如洗。在治疗过程中开大处方,什么药品回扣大就开什么药,全然不顾我们的经济承受能力,一个小小的感冒动辄就是几百上千元。一次,朋友到某三甲大医院看病,医生在听他说完病况准备开处方时,突然问到:“你带了多少钱来?”朋友大惑不解,难道看病也分三六九等?医院像菜市场那样可以讨价还价?或像赌场那样花光为止?只是这赌的不光是钱,还有命。朋友没有取药就逃离了,因为他无法对关心钱包多过关心病人的医生产生信任。手术前,要先给医生送红包已成为公开的秘密,然而医生是否想过,当他收下我因急切盼望治疗无奈中送出的红包时,我的心就已经凉了,也许那红包里装的是我治愈后用来买营养品的钱,也许那红包里装的是一家人的生活费。病人们都希望有着更为合理的诊疗价格,一个合理的价格凝聚着医患之间的相互沟通、相互理解,它能使几百上千元治疗感冒的历史一去不复返,它会使老百姓看得起病、看得好病的目标得以实现,它会使人间更多一份和谐与理解。

假如我是病人,我也知道医护人员如同芸芸众生,也有生活的拖累、事业的压力、人世的艰辛,更主要的是要面对目前不公平的社会舆论压力及某些人的无端猜疑和误解,可和我们病人所面对的痛苦折磨、死神的威胁,经济的重负相比,又算得了什么呢?当我们由一名医生、护士转变为病人时,不也曾对医院的种种不合理制度、现象表示过愤愤不平吗?可是随着角色的转换我们似乎又淡忘了身为病人时的种种不满。

曾记否?创始人南丁格尔说过:“能够成为护士是因为上帝的召唤,因为人是最宝贵的,能照顾人使他康复,是一件神圣的工作。”南丁格尔热爱伤病员,对待工作严肃认真,具有高度的责任心更是当代医护人员的楷模。曾记否?1600年前,古西方的希波克拉底给我们留下了这样的道德誓词:我愿尽余之能力及判断力所及,遵守为病家谋利益之信条,不给病人带来痛苦和危害,无论进入谁家,只是为了治病,不为所欲为,不接受贿赂。这些都是我们要牢牢记住、铭刻在心的道德准则。古人尚且可以做到,何况当今的白衣天使、白衣战士呢?在座的各位同行,让我们共勉吧!


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外科护士假如我是病人演讲稿



文章标题:外科护士假如我是病人

我的职业是护士,可要说我选择做护士,那要追忆到我小的时候,我小的时候经常感冒,我还清晰的记得半夜三更,妈妈抱着我往医院跑的情景,而我只要是生病就会让爸爸、妈妈担心。我又很不听话,要我吃药,你别想;要我打针,先看是什么样的护士,我还要和她讨价还价,经常是要护士阿姨给我一个注射器玩,我才让她打针。也许就是从那时起,我就开始练习使用注射器了。

当我看到这个演讲题目的时候,我想这还用假如吗?我有过那么多次做病人的经历,有一肚子的苦水没地方倒,现在总算可以让我痛痛快快的把它吐出来了。几乎所有的病人都和我有一样的心态,生病了就想到一家知名度高、口碑好的医院就诊,到了那里又要挤破头的找专家。这也就有了报纸上登的找钟南山看感冒的新闻,我看一点都不奇怪,谁都希望早点儿解除病痛,不过专家有限,我总是排不上,只有看普通门诊,到处排队等候,到处碰壁挨训,真正看医生的时间却很短,一看二问,然后开出一大堆药品……一整天时间就这么过去了。要知道耽误诊治时间就等于延长患者的痛苦啊。我真希望医院能一视同仁地对待每一位患者,使我能得到非常及时有效的诊治。不用排队不用等,医生护士似亲人,一路过来是绿灯,时间费用一起省。

曾经,我的一个同学谈她的一次看病经历:她因痛经去看妇科门诊,进入诊室,医生头也不抬就问:“多少岁?几个孩子?哪不舒服?”我同学当时就愣了,尴尬的说:“我还没结婚呢!”。谁都不想这样的事情发生在自己身上。假如我是病人,我愿意被关心,被重视,被照顾。我希望得到医生耐心细致的诊疗,希望医生是我最好的听众,他能重视我讲的每一点感受,道出的每一份病痛;我希望医生不但具有高超精湛的医疗技术,还有高尚的医德,富有责任心与同情心,具有亲情感与理智性,希望他们能以亲切的笑容温暖我,以体贴的话语安慰我,以精湛的医技拯救我,以高尚的医德征服我,时时处处体现出现代医生所应具备的良好品质;我希望医生能平等地与我交流,同情我的处境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顾虑,用仁爱之心安抚我身心的痛苦。

我们综合科有很多老病人,一位老病人曾对我说:“我去过很多家医院,我自从来你们这后,只要看病我就不去别的地方了,你们这的医生护士就像自家儿女,我随叫随到,我自己的儿女都没这么好,我想知道什么,你们都耐心讲给我听,还告诉我很多健康知识,我在其他医院,医生都宣判我死亡了,可我在这住院,很开心,我还能活的很好!”。我听了这些话,真觉得我们的辛苦是值得的。假如我是病人,我希望医院对各项医疗收费都能名码标价,能有合理、透明的收费标准。同时我希望享受优惠的医疗。如果我很穷的话,我希望能得到医院适当的福利性照顾。

假如我是病人,我期待病房宁静而舒适,陪护的家属再也不用蜷缩在躺椅上,他也有专门的床位,护士们可亲可爱,用关心和鼓励,帮助我摆脱无助和惶恐,给予我战胜病魔的信心和勇气。

假如我是病人,我希望用最短的时间,花最少的费用,治好我的病,能让我尽快回到亲人的身边,回到我的工作岗位。俗话说:“没什么别没钱,有什么别有病”。我这只能代替我们这些弱势群体说:“没什么别没良心,有什么别有黑心”。谁都会经历生老病死,谁都难免会去看医生,我们都是人生父母养,在医院里我们能见到太多七情六欲,我们无论是病人,还是医生,只要大家真心相待,我们病人也不会有过分的要求,瞧我们送来的:“不是亲人,胜似亲人”;“再造父母,在世华佗”等锦旗,不就是我们的心声吗?我说完这些,真感觉舒服多了,心头的病也好了一半了,都说心病要用心来治,我想我的病根找到了,离病愈的那一天也就不远了,我盼望着那天早点到来。


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医院后勤假如我是病人演讲稿



文章标题:医院后勤假如我是病人

后勤党支部
医院,是人们普遍关注的地方。它是迎接新生的地方,也是诊断疾病、医治病患、拯救生命的地方。医院既有欢乐,也有悲痛,既有希冀,也有无奈。
“病人”涵括了不同年龄,不同肤色和不同语言的病患者。在门诊大厅、诊室门口,我常常见到病人,他们眉间都挤着几分忧愁,他们不仅需要忍受生理上的痛苦,还得忍受心理上的煎熬。试问:谁会愿意生病呢?即使您有倾城的财富,即使您有充沛的精力,即使您有无尽的智慧,您也抵挡不住病魔的入侵。正是有病人和疾病的存在,医院才有必要存在,他们就是我们医院的服务对象。把病看好是每个病人找医生看病的目的,也是医院工作的目的,因此,医患双方战胜疾病的目标是一致的。作为一名以“救死扶伤,为人民服务”为天职医务人员,我们应该以服务病人为荣,给病人以更多的关怀,表现出你最大的理解和关爱,用我们的语言和行动安慰病人,让身受病魔摧残的病人能找到足以使他们安心的“精神家园”。我们只要拥有一颗认真负责的心,常思病人之苦、病人之需,不妨让我们换位思考一下,假如我是病人,面对医院又会有怎样的感受与需求?

假如我是病人,当我步入医院时,希望见到的是宽敞整洁的候诊环境,听到的是柔和的背景音乐,它可以缓解患者的紧张和不安。

假如我是病人,我希望得到最及时有效和明显的导诊,热情有礼、准确快捷的窗口服务。能让我用最短的时间了解到就医流程,在挂号、收费、药房等窗口面对我的是一张张微笑的脸。

假如我是病人,我希望能及时地进行检查、检验并知道结果报告。

假如我是病人,我希望接诊我的医生能耐心地倾听和询问我的病情,清晰的解释我的病因,并能为我提供切合实际的治疗方案。医生,我把生命交托给你们的那一刻,希望你们设身处地考虑到我的心理感受、生活质量和经济承受能力。医生,您的不紧不慢会使我心慌意乱,请您理解我此时此刻的焦急的心情:我的健康不仅属于我,还属于我的家人。我需要您的紧张和快速有效的治疗,我希望能尽早坐上“特快健康专列”回家。

假如我是一位需要打针的小孩,我希望护士阿姨能微笑着向我走来,希望您甜美的声音能盖过针尖刺肉的疼痛,也希望您能对我的“勇敢”给予适当的表扬,我们可以拉勾说好:“您不凶,我不闹。”

假如我是一个外国籍病人,身处异乡且不幸患病而又无法吐出一个中文的我,恐慌、无助、心乱如麻……我希望你们能够派出能与我交流的医护人员,全面地了解我的病况,帮我解决问题。

假如我是一个住院病人。白色的枕头、床单、病衣,会使我十分寂寞。我需要一位像我亲人一样的医护人员,细心照料我的生活,令我感受到家的温暖;我更需要一位像我知心朋友一样的医护人员,我们可以海阔天空无所不谈,让我能在白色的空间内将忧虑、恐惧抛之脑后。同样地,假如我是病人,我也十分愿意配合你们的医疗工作,做到互相信任,互相尊重,让医患之间搭建起一座坚不可摧的桥梁。

回到现实,我们身为医务人员,我们要根据“医院管理年”的要求,永远将病人放在第一位,把病人的痛苦看作自己的痛苦,把病人的健康看作自己的健康,做到以人为本,知荣明耻,这就是我们穿上白衣战袍后的责任。

医院是的重要组成部分,关系到人民群众的健康安危,关系到社会文明和传统美德的传承,关系到社会保障的落实。让我们共同努力,构建和谐的医患关系,共同建设现代化、人性化的医院,使我们的社会更加祥和、更加美好!


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假如我是病人的演讲稿范文


若要问世上最珍贵的是什么?相信大多数人都会回答:是生命!是健康!是的,任何一个人都渴望自己拥有健康的体魄。但生命的脆弱无常总让人在某时某地必须接受“病人”这个角色。作为一名医务工作者,“假如我是病人”这个命题,就是提倡医务人员换位思考,设身处地站在病人的角度来了解病人的需要。以便于医患双方建立和谐的医患关系,让医务人员更好的服务于患者。

我思考;假如有一天我不幸,变成一个病人,我会是什么状态呢?

无疑,我的情绪会低落,我的心情沮丧甚至绝望,而且不免夹杂烦躁、愤怒。病痛不仅带给我生理上的折磨,更有心理上的煎熬。

此时,我肯定会考虑选择一家规模较大的医院就医,我希望医院的环境清幽宜人,处处花红柳绿,处处鸟语花香。和大自然的生物在一起,让我感觉生命,呼吸生命,爱护生命,从而不把住院当作一件痛苦的事。

假如我是病人,我希望医院管理完善,实行人性化服务。当我一走进医院的大门,漂亮、善良的导诊护士就迎了上来,她们用甜美的语言,耐心地询问我的需要,她们告诉我就诊流程。得体的服饰,真诚的微笑,热情的服务会让我的紧张感、陌生感瞬间消失,亲近感油然而生。在门诊就诊的时候,我希望挂号、收费、取药等繁琐的手续能更简单一些,减少排队次数和等候时间,缩短就诊时间。希望医院的各种建筑布局、标牌导示系统设计得更加人性化,合理化,能让我快速、准确地找到自己要看病的诊疗室。

进入诊室后,脆弱的我渴望得到医生的救助与关爱。我希望给我诊治的医生不但具有高超精湛的医疗技术,还须有高尚的医德,富有责任心、同情心、亲情感和理智性;希望医生温和细致地询问我的病情,耐心诚恳地倾听我的诉说。以他渊博的医学知识,深厚的职业素养,通俗易懂的解说,使我明白自己目前的健康状况,将要实施的治疗方案,以及所要承担的医疗费用,及时地消除我心中的忐忑与疑惑。我并不要求医生和护士把我当成上帝或胜似亲人,只想能与医生交朋友,希望不要遇到大夫的冷面孔。

假如我是一位病人,我希望医生开方时要从病情的实际需要出发,要想到病人的一分一毛来之不易,审慎下笔,把治疗方案安排得尽可能合理经济,对患者不论贫富,不论高官还是贫民,都要一视同仁。我希望医生开单时能解释为什么、有何用。我们不希望医生一问完病史就唰唰两下“去,把这些检查做完再来。”我们希望医生跟我们解释a单是干嘛的,b检查有什么用,为什么要做c检查,d药有什么用,联用e药又有何用。我们不要求医生像教授那样讲得头头是道,但是最基本的应该告诉我们,让我们知道为什么,这样才是真正的明明白白看病。

假如,我还必须在医院住上一段时间。希望我住的病房宁静而舒适,给人以家的温馨,陪护的家属也有专门的床位。这里的医生、护士都有着良好的职业道德,精湛的医疗技术以及令人感动的敬业精神。当我痛苦时,他们会给我安慰和鼓励;当我孤独无助时,他们会给我关心和温暖;当我不理智、无端发脾气或提出过份的要求时,他们会给我足够的理解和宽容。

假如我住院了,我希望护理人员除了有丰富的专业知识、娴熟的专业技巧外,更有一颗博大的爱心,多一点细心、耐心、同情心来抚慰我躯体上的病痛。我渴望护士心中蕴满阳光般的爱,她们的笑脸、她们的同情、她们的关心、她们的亲切、她们的体贴便是我生命中的阳光。这阳光能给我温暖、给我安全。这阳光能驱走病痛,抚平伤口,使我阴霾的心情变得晴朗,这样的我乐以接受并主动配合治疗和护理,双管齐下,力克病魔。

假如我是一个病人,或者是一个绝症、临终的病人,我会一反常态,歇斯底里,变得不可理喻,变得自己都讨厌自己。在那时,请求各位医护人员用你们的爱心、忍耐、执着来包容我吧,不要放弃我们这些无辜的病人,不要放弃对生命的眷顾吧!如果有一天,当我一个人躺在四周一片白茫茫监护室里时,我会觉得自己就像黑夜中狂风巨浪里的一条快沉没的小舟,是那么的孤立无援,此时我多么需要身边的护士给予我一些热情、真诚和无私的爱,给我一些生的希望和与病魔抗争的勇气……

总之,作为患者,我希望和医生建立良好的和谐的医患关系,互相理解,互相尊重,共同努力对付病魔。

种种的假设让我感到病人对我们医务人员的殷切希望。同时,通过这样的换位思考,面对这样一个需要我们付出生全部爱心的弱势群体,我们还有什么不可以牺牲呢?以病人为中心,时刻为病人着想,提供放心、快捷、满意的服务,应该是我们每一位医务人员的最高行为准则。这更让我意识到了自己所从事的工作和事业是多么的高尚!精湛的医术、良好的医德、舒适的就医环境、以病人为中心、以人为本的服务理念,是病人对我们医务人员的要求,更是全社会对和谐医疗的期盼!

让我们重新燃起对这份工作的热爱吧,让我们心中充满爱吧!这份爱包含着奉献与牺牲,也包含着忍耐与执着。因为选择从医这条路,如果没有奉献、牺牲的精神那是无法想象的。假如我是一个病人,我所面对的医护工作者没有半点奉献、牺牲的精神,我会怀疑他的人格价值取向,他够资格当一名医务工作者吗?他会全心全意救我吗?他会因为没有相应的报酬而放弃对一条鲜活生命的眷顾吗?如果有了这份爱,你脸上碇放的笑容肯定是发自内心的;有了这份爱,你对待病人肯定会多些怜悯,少些冷漠;有了这份爱,我们才会设身处地的站在病人的角度去换位思考。我们才发现,患者的要求很多,但其实也不多,不要责怪患者的要求永无止境,要知道,口碑——就是对医务人员无私奉献的最好表达。

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