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一月工作总结范文简短

南京旅游小结5篇。

随着日子一页一页地过去,随着岁月的流逝,一段时间的工作已经结束了,你要开始写你的工作总结了,在总结记录以后一定要回顾,对于之前犯的错误或者积累的经验,要经常思考,写总结应该注意什么?为此,你可能需要看看“南京旅游小结5篇”,相信你能从中找到需要的内容!

南京是个很美丽的城市,很有文化底蕴,适合居住,所以,我喜欢南京……

下了火车出了南京火车站,就是一望无际的玄武湖,已经不能用壮观形容,太美了,太大了,胡的对岸是现代的高楼大厦,感觉就想到了美国曼哈顿岛。

我去过的南京景点有:

第一天:

雨花台:国家AAAA级景区,其实就是烈士纪念园,风景还好,门票35(学生票28),夺的不说,反正觉得还值个28块钱吧,到处都是卖雨花石的,老板都说去北京看人头,去南京看石头,不过我可不希望花个10块钱去买块石头,所以一块也没有买,敬告各位,买纪念物千万不要在进门的地方买,在门口要三块的东东在里面1块就能买到,你只要向老板表示你要买的意思,千万不要向老伴还盘,什么也别说,直接走人,你就会发现在你走远的那一刻老板开价30的东西会变成3块,还大声叫你回去。进门的时候我的行李存在北门门口的小店子,一个大箱子,开价5元,我说只有3块,老板很爽快地答应了,我想2元他也会干的。

中华门:从雨花台走10分钟就到了,其实也没什么好看的吧,票价只要10元。反正我没进去,我想这种城门之类的在外面看看就够了,可能比里面还要壮观。而且南京免费的城门多的是。

夫子庙:真正的夫子庙我没去,但是庙外面的商业步行街还不错。太有文化感了,古典与现代的结合(其实是现代建筑)我什么也不想说,你们自己去看看吧。但是,夫子庙的小吃就不敢恭维,其实那些商家卖的也不是真正的南京风味小吃,纯粹为了赚钱。羊肉串、臭豆腐香蕉竹什么的,全国都有,各位湖南的老兄啊,你们去了南京可千万别吃南京夫子庙的臭豆腐,那会让你一辈子都不想再吃的,小小的黄色豆腐块,外面还是脆,里面都是稀烂的,稀下的,还放番茄酱,我晕,我真的要呕了!浪费老子3块钱!还有那香港撒尿牛丸,5块钱5颗,吃一粒感觉还蛮有意思,里面真的有汁,吃到后面就觉得是苦的,最后一颗我扔了。夫子庙的梅花糕还不错,朋友说太甜,我喜欢吃甜的,我倒觉得水晶糕不如梅花糕好吃,但朋友说水晶糕好吃,各有各的爱好吧。

第二天:

紫金山:我从后山爬上去的,累死了,没什么风景,我都不知道我为什么要爬,在山顶头陀岭上可以看到南京全景,不错!紫金山山顶公园要4元门票,你们觉得4元能有什么看?真的什么也有。所以不如不去,我开始以为只有从山顶公园才能爬上山顶,后来才知道不是,从旁绕道可以免费上山顶。我从前山下山,本来准备去中山陵,本当地的两位老人家劝了不要去,真的没什么可看得,听说南京本地人都不去。后来被他们劝了去紫金山天文台,还不错,学生票10元,很多国宝。

第三天:

总统府:我没进去,因为小小的总统府门票要40,还没有学生票,晕吧。很多专业旅游线路也只是带游客看总统府大门,而不去里面,所以我也不遗憾(总统府的门票同时也是明信片,可以邮寄回家)。总统府旁边有20XX酒吧一条街,那里可以嗑药,喜欢嗑药的朋友晚上可以去HIGH,我是学生,所以朋友叫我去我没去。

鸡鸣寺:从总统府走到鸡鸣寺要半个钟头,我是走过去的,但是各位旅友啊,我要告诉你们的是,鸡鸣寺的门票是5元,但是不包括那座塔,现在那座塔被私人承包了,所以,在塔下有个售票处,上塔5元。鸡鸣寺里面有个老尼古的舍利塔,里面有它的骨灰(用透明玻璃状着,可以看见牙齿什么的),有兴趣的人可以去看看。

鼓楼:鼓楼跟总统府一样,里面没什么,上楼5元,最好不要上,在外面看看绝对足以。

南京大学:从总统府到鸡鸣寺到鼓楼到南大都只有几分钟路,最好放在一天游,南大还不错,很小,走遍整个学校也不觉得累,很有文化感,至少比我们湘潭大学有深度多了。

第四天:

长江边上的景点:

因为我住在夫子庙,所以从三山街坐100路到终点站挹江门看看明城墙城门,仔细看啊!!!城墙的每一块砖上面都是有字的,不细心就错过了。从挹江门经过绣球公园就可以到仪凤门(走路只要10分钟),还不错,到了仪凤门,也就到了天妃宫(没什么好去的,天妃碑并不在天妃宫里,而是在旁边的静海寺里),静海寺是南京条约签订的地方,但是10年前还没有被国家重视为文物,所以南京现在有不少人曾经是“静海寺小学”的学生^_^。静海寺出来可以到狮子山阅江楼,我只在下面看看阅江楼,没上去,因为门票要30,而且阅江楼时20XX年才建成的现代建筑,我真的不愿意花30元去看一个20XX年的建筑!!!

脚开始痛了,但是过了阅江楼,南京长江大桥就在前方,一定要去,我用双脚走到大桥南路,过了引桥,上了桥。南京人真会要钱,上桥电梯5元(我走上去的,没坐),上桥头堡看风景1元(我直接上了桥,不给他们面子,不上桥头堡!)我用双脚走完了南京长江大桥全程,其实不难走,我是从南堡走到北堡,回来的时候走不动了,但是刚好,回来的方向有公共汽车坐,只要1元,所以我坐车回了南堡。去的时候南堡有人拍照,6元一张,即取的。我本来想走完桥回来再拍,所以我在南堡下了车,晕,拍照的不见了,我的车白下了,花了1块钱,最终还是不得不走完南堡引桥到大桥南路(走了半个多小时),好晕啊!!

南京的文化体现在,即使在新街口这样繁华的地方,你走到新街口工商银行里面,就会发现文化的魅力,是工商银行是原交通银行旧址,建于20世纪初,门口的牌子让你知道这栋建筑其实是“文物”级别的,但是里面却有人在办公,这种感觉真的好。

南京街头有两个很重要的景观:

1公车一来,所有等车的人(人多的时候会有近100个人)都在全力奔跑,跑慢了就别想上车!所以南京街头看到一群群人在追什么东西是很正常的,我就不知道,南京市交通局是吃什么的!

2南京人没有红绿灯观念,老到80小到3岁,看见红灯绿灯他们都会过马路,南京的快车道上面会有人骑自行车还搭人。我朋友说:“你在路口看见红灯就不走了的话,我们南京人一看就知道你是外地人,因为南京人从不看红灯的”。呵呵,奇怪吧!

总的来说,南京给我的感觉还是很好的,南京人热情好客,生性淳朴,并没有排斥外地人的感觉,我在南京认识了很多朋友啊,南京人真的是中国人里面少有的热情好客之人!我喜欢南京,我希望毕业了能够去南京发展生活。

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公司旅游小结5篇


8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成员企业随队人员xxxx;家属人员xxxx。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1xxxx景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束。

此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。

此旅游活动共分几个阶段

一、前期准备,制定方案

1.根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。

2.出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。

3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:

(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。

(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假,随时注意自身安全。

(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。

二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多

8月7日凌晨4:30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:

笑声一:拉歌对唱、结成语

8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队……”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。

笑声之二:参观

第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要按照公司规定进入,必须关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积4xxxx,储蓄20000平立方,上半年经营情况可观,超额完成计划,下半年给自己又加大了销售额,完成情况应该没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。

笑声之三:渔家乐

8月9日,住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴晓岭驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王惠双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚,随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头,追起火球,篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐,笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。

笑声之四:送关怀、互帮助

8月9日晚上,大家洗漱完毕后,领队王

总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴晓岭得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍5xxxx岁的李来同志看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲惫的身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大家帮助下,第二天就康复了,付春江露出了笑容。

三、安全归回,收获颇丰

11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。

从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是因为问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。

宁夏旅游小结5篇


宁夏具有“塞上江南”的美誉,在能源,农业,旅游上具有相对的优势。在宁夏的几天,发现宁夏银川发展非常迅速,电力,冶金,煤炭,化工成了主要的支柱产业。但是对于一些轻工业以及第三产业仍然需要加强引导。

宁夏日照长,昼夜温差较大,这样的气候特别适宜农作物及瓜果的生长。宁夏具“枸杞之乡”和“马铃薯之乡”的美誉,同时也是酿酒葡萄原产地,也是国家确定的中药材生长基地。宁夏清真的羊肉制品也是享誉天下。

内蒙古有蒙牛,伊利,占据了全国奶制品的半壁江山,然而,宁夏却鲜有深加工的农产品家喻户晓。农产品的深加工,提高农产品的附加值,具有十分重要的意义。从国际和国内农产品市场供求来看,初级农场品市场几近饱和,同时经济全球化的新农产品的竞争,也将集中在增加农场品的技术含量,提高农产品的附加值。比如宁夏现在对农产品的加工,仍然仅仅停留在马铃薯淀粉这个初级农产品上,如果能进一步深加工,成为成品或半成品,开发出新产品,那么其附加值将会有几倍甚至几十倍的变化。现在市场上有许多马铃薯深加工产品,希望有一天宁夏的马铃薯深加工也能让人印象深刻。

对于商品流通渠道来说,商品销售是很重要的一环。没有商品的销售,资金的运动就不能进行下去,宁夏已经开发出很多优秀的产品,像“宁夏红”枸杞果酒,“夏进”牛奶等等具有吸引力的产品,然而在人口密集的东南沿海的销售却不多,今后,便捷强大的销售网络是必不可少的。

宁夏来的地理环境是很特殊,银川平原由于母亲河黄河的灌溉,富饶美丽,然而,同时从我们考察情况来看,南部许多山区却非常缺水,对土地的利用率也不高。宁夏大学环境与资源保护学院外聘教授汪一鸣的研究显示,宁夏的土地总体处于“亚健康”状态,而农业用地投入和产出低下、生态破坏和自然灾害较重则是这种亚健康“病症”的具体表现。虽然宁夏在治沙方面取得了长足得进展,然而宁夏仍是沙漠化比较严重的几个地区之一。沙漠化治理是一个多学科、跨区域的系统工程。宁夏地区风多雨少,沙多草少,石多土少。

其中部农牧交错地区的沙质荒漠化在局部地区已开始治理,但治理赶不上破坏,土地沙化仍在发展。因此,对沙化的治理是当务之急。沙化治理的工程措施是引水拉沙、压沙,挖筑积沙沟堤等,生物治理措施是植树种草。在沙坡头,人们用地毯式方格网麦草沙障固定流沙,然后在其间种植具有耐干旱、耐贫瘠的灌木和早生植物林带,加大植被覆盖率,使铁路两侧沙丘景观发生显著变化。

经过40多年的固沙工程治理,沙丘表面已覆盖了不同厚度的细土和结皮。植被逐步恢复,流沙得到固定,成为一个世界治沙的典范,也是重要的风景点,一边是茫茫大漠,一边是生命繁盛的黄河,确实另人震撼。但对宁夏而言,仍然必须投人大的力量,逐步调整、重建适合人类生存的良好生态环境,加强土地沙质荒漠化灾害的研究、防治和预警工作,控制土地沙质荒漠化的发展,充分利用技术,提高土地利用率,为宁夏的环境、经济和社会的可持续发展服务。

宁夏的旅游资源也是很令人期待的,除了西夏王朝的神秘,自然风光的独具一格,将农业特色与旅游结合也是不错的发展。

宁夏自治区政府已经提出了高瞻远瞩的“工业强区”战略,在今后的结构调整中,要将特色农产品加工以及其他一些优势产业发展成为工业的主导产业。我们拭目以待这颗西北明珠的辉煌未来。

旅游管理小结


终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来,虽然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好,有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。

最后当老师对我们说我们将要去首都 北京进行我们的结业实习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零,一家是以餐饮为主,一家是酒店方面。我们进行了分组的方法,二我被分到贵州大厦。当时自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。我甚至开始盘算起我在这个酒店能学到什么?

在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一体,具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门:餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责,和工作描述,在员工印象中,没有固定的活干,可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台 折口布 传菜 上菜 撤台 这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭,每天除了干活还是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。

员工代表着整个酒店的形象,好的工作付账不但能使得员工更精神,提高工作效率。餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的——旗袍,女服务员则是连衣的小红裙,男服务员就是白衬衫,黑裤子,

中餐厅的日子一天一天的过,在这些在日子我的确学到了不少的东西,除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西例如:菜系的特点和种类,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察,基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客,某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视,并提供了相应的优惠措施。此外,酒店之间的竞争可以说是异常的激烈,就在离xxx酒店50米左右的地方就有意见xxx酒店,饭店的数目就更多了,从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因

在餐厅实习了一个月,餐厅将面临停业装修的政策,这使我不得不想自己该何去何从。大厦为我们这些实习生重新进行了分配,我又被分去客房部。部门分好了真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了,有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气,又哭又闹的,逃跑的欲望越来越强烈了,我担心这种动荡的思想会一直存在着,担心它们的扩散会影响到整个团队,甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作,但是结果不怎么样

我很无奈的分配到这个部门,我理想中的部门是前台,我也知道我们必须服从酒店的安排,但是我还是觉得心理特别委屈,特别的难受,当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生,心里就特别排斥,在家里可以说是个大小姐,我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人,我就很难受我知道我是一个领队,不能带头起反抗作用,那时,我真的想忘掉一切,抛掉一切,不顾一切得拖着行李回家算了,但一想到既然当初选择了这里就不要后悔,选择了酒店这个行业,就应该从基层做起,要以这些为信念,我对自己说:要坚持,不但要坚持,而且一定要做好!

原本害怕的那一天来了,而我不在感到害怕。因为我以经有了心里准备,摆好了心态,更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说,因为他们会很伤心甚至会很失望,惟独能做的只是“坚持”。上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓大妈的灰色服装,面对镜子的自己,都感觉自己丑了 老了好多。回到宿舍动都不想动,想想今天的工作就三个子形容——累 脏 杂。就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀擦呀,还是重复这些工作,虽然心里觉得又累又没有意思。一个字“爽”,因为每天我们都在与时间赛跑,所以你必须加快速度。就这样,在匆匆忙忙地度过了6月,虽然这6月里有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且无聊的生活,但还是觉得收获还是特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性,还有在这个部门的一个半月实习;使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。 海伦·凯勒说过:“上帝在此处关上了门,就会在别处开一扇窗”一个人的得与失是必然的,在一个地方失去了一些,一定会在另一个地方找回来。在客房实习6个月后,我也等到了自己的机会。2.14号的时候客房的经理对我说我可以去我当时想去而不能去的部门,突然觉得我的心情莫名的激动了一下,但转念一想,我又要离开我刚熟悉的部门,那些在工作上对我关照的人,去到另一个地方。不知道怎么了眼泪在眼眶里打圈圈。

2月14号的时候去前台报到,前台主要分为:接待 行李 大堂副理 商务中心 总机5个部门。我被分到总机继续进行学习。主要是对话务台的操作,以及背熟各部门的分机号,还有的分楼层的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚状况,然后背混了。不知不觉中国了四个月。这四个月所发生的是足以给自己上一堂有意义的课了

在前台上班是相对来说很轻松地,上一个白班一个夜班,休息两天。总机负责接电话,一天坐8个小时,对于那些在客房的同学来说是多羡慕的工作。但是也要细心工作,一天都在一个小房间里接电话,其他的事业不坐,又开始向往在外面工作的时候。我认为在总机上班的要熟悉周边的环境,例如:酒店 医院 银行 旅游景点等。客人打电话来问的最多的就是“你们在什么位置?”“我从机场怎么过来?”“附近的景点等等··”以及一些转电话的程序。虽然辛苦的工作让我吃了不少苦,但是我却在这次实习中学到很多,也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里,老师从来不会骂学生,但是在工作中领导看到你出错,就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞,更不能得罪客人,所以,我也练就了很好的性子。另外,工作态度也是非常关键的,学习是学知识,工作是学做人。每当客人来电话,第一个和他们接触的是我,如果我没有一个良好的态度,那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流,当同时接到很多电话时,要做好等待客人的工作,不能冷落他们,要加快速度。了这些,我最大的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况,如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间,也必须准点叫醒他们,这是非常重要的,因为如果耽误了客人的行程,那不止会影响到自己,也会给饭店带来很大损失,让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯,在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。 对于这4个月的实习我感触颇多,不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做,当时我就是不相信,如今自己到了单位,上班了,亲身体会了其中的滋味,才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实,不好就辞退,出错就批评,客人就是上帝,一切以客人为中心,我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐,学会了坚强,更体会到赚钱的不易,那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧!

江西旅游小结


一、专区介绍

1)江西探险家旅游服务有限公司由美国著名高科技行业风险投资基金所投资设立。

2)江西户外是江西探险家旅游服务有限公司倾力打造的网上实时旅游交易平台。

3)江西探险家旅游服务有限公司旨在中国建立旅游景区,宾馆酒店预定,机票预定,租车预定,美食预定,旅游保险预订,以及文艺演出,体育比赛,交通等门票的统一电脑在线销售网络,通过高技术手段,解决各旅游旅游门票以及旅游服务供应商与销售终端的流通矛盾。

4)江西户外旅游网分销平台有什么产品呢?

景点门票、机票、特价酒店、旅游度假、美食、租车,旅游保险、包罗万有,专业的在线旅游销售平台。

二、户外联盟的合作形式是怎样的?

答:(1)整站合作

由江西户外旅游网户外联盟提供给联盟会员一个联盟网站,同时绑定一个帐号id给联盟会员,若网民通过该联盟会员的网站购买了旅游产品,江西户外旅游网站将该订单归于该联盟网站id的销售统计。

(2)栏目合作

合作网站,在自身网页的明显位置放入江西户外旅游网提供的js代码(以图片或文字显示)同时绑定一个帐号id给合作站,若网民通过该id点击进入户外联盟网站并购买了旅游产品,江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(3)频道合作

合作网站独立开设旅游销售频道,嵌套甲方网站数据。头部及底部数据为合作网站信息,同时绑定一个帐号id给合作站,若网民通过此url(域名)地址所订购的旅游产品,江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(4)广告合作

合作网站在自身网页的明显位置放入江西户外旅游网的logo广告(以图片或文字显示),同时广告绑定一个id帐号给合作站。若网民通过该id点击进入江西户外旅游网站并购买了旅游产品,江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(5)针对第三方广告商

江西户外旅游网提供js代码或江西户外旅游网logo广告(以图片或文字显示)给广告商,由广告商分配给自己的广告联盟站。同时绑定一个帐号id,若网民通过该id点击进入江西户外旅游网联盟网站并购买了旅游产品,江西户外旅游网站将该订单归于广告商id的销售统计。

三、加盟常见问题

1)加盟的费用是多少?

答: 目前我司对于联盟加盟会员暂不收取任何加盟费用。

2)加盟者如果开店面,店面装修由自己装修还是由公司负责装修?

答: 店面装修主要由加盟店自己负责。我司会提供连锁店室内空间效果图及门面连锁店徽标和统一门面广告设计图。各加盟店根据自己的实际情况可以作部分调整。

3)加盟者是否需要向江西户外旅游网网购买设备和一般用品?

答: 不需要.只需要自行配备一台能上网的电脑及一台普通打印机即可。

4)进入江西户外旅游网需要安装什么软件才可以登录吗?

答: 不需要.直接键入江西户外旅游网或者户外联盟网站的网址即可。

5)江西户外旅游网网是否提供培训计划?内容为何?

答: 是.每当有新的产品或者有新的资讯都会由客服人员电话告知联盟代理商.定期会举行联盟会员业务会议,以及推广培训。

6)你们的产品在价格上没有优势?

答: 景区、酒店、机票、度假、租车、保险、美食方面都有价格的体系。江西户外旅游网也不可能每一样产品都拿到最低价。但是江西户外旅游网平台将成为一个旅游产品的超市。你可以在我们的平台里找到很多合适的产品。所有的产品的价格基本都是同业最低价格,而且我们每个月都有做特价,例如:南昌宝葫芦农庄。每次特价我们的优惠幅度都会比较大,会优惠几十元。是比较有吸引力。同时,我们将不断的采购更低的价钱,使合作又可以形成很好的互补。

(2)

7)你们对我们这些联盟代理商有没量方面的要求?

答: 量的要求现在暂时没有。我们让你们先试用一下我们的平台。量的要求我们以后有可能提出的。我们会严格审核联盟代理商平台的使用情况以及销售额,我们会选择最好的合作伙伴。

8)我们为什么和你们签约?

答: 我们为您提供简单方便的全国门票、酒店、机票、旅游度假等旅游产品的预订系统,减低您的采购、推广、操作人力成本,从而获得更大的利润空间。同时,您将极大丰富您的旅游产品销售种类。

9)你们线路团队价格有优势吗?

答: 对于线路团队的采购价格,基本上我们是保持一类同行采购价,但我们会针对具体的产品投入资金做产品包销,从而降低采购成本,使咱们联盟的代理商获得更大的利润。

10)结算的方式是怎样的?

答: 结算采取月结、自动统计佣金的方式,我们充分信任合作伙伴。

11)经过确认后的客房肯定不会有问题对吧?会不会出现客户去了之后,酒店或者景点不认账等现象?

答: 在客户订房后,我们会和酒店确定房间状态,保证预定的客户有预定的房间,酒店和我们是签订了协议的,如果他们违约了,是要负法律责任的。他们不会出现那样情况的。

12)提现除了用网银还可以用支付宝吗?

答: 可以的,具体的流程你可以咨询我们的财务部。

13)财务电话多少?

答:

14)修改页面颜色修改什么文件?

答: css文件夹下style.css文件n答v属性。

15)用户下订单后,通常我们江西户外旅游网怎样确认?

答: 首先是短信息确认,当酒店说客户没有入住酒店的时候,我们就会电话核实。

16)客人预订的订单取消了怎么办?有何影响?

答:订单可直接在代理商后台取消,对联盟代理商无任何不利。如客户未到,系统第二天也会自动取消

17)利润如何核算呢?

答:在联盟的后台可直接查询到经销商当月订单的利润。

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