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销售实习心得体会

关于销售岗位实习的感悟启发范文。

时间过的真快,销售实习工作也画上圆满的句号,回忆起刚加入公司的时候,还是一个什么都不懂的新人小白,为了指导我们今后的工作,我们需要写一份销售实习心得体会,写销售实习心得体会要从哪方面入手呢?范文资讯网小编特地为您收集整理“关于销售岗位实习的感悟启发范文”,但愿对您的学习工作带来帮助。

关于销售岗位实习的感悟启发范文【篇一】

大学四年的学生生活,即将结束。在以学习为中心的大学校园里,我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传,而缺乏真切的认识和深刻的理解。四年的大学课堂,给我们以丰富的理论知识,但真正的运用这些知识到社会实践,从而使我们尽快的融入社会,或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。

一、实习说明

1、 实习时间:

20xx年*月*日至20xx年*月*日

2、 实习地点:xxx

3、 实习性质:毕业实习

二、实习的目的与要求

销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面:

1、检验教学成果,培养动手能力。检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。使自己的综合文化素质更适应社会的需要。

2、了解和熟悉销售工作的内容。对于销售工作,作为*专业的学生是很陌生的,通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的具体内容,掌握销售工作的职业技能。

3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

三、实习单位简介

(以下简称XXX坐落于XX市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。是荆门地区目前唯一一家授权4S专营店。在&……%¥实习的这段时间里,公司安排销售部的李经理作为我的师父,全程安排我的实习进度,为我答疑解惑。

四、实习过程

1、 熟悉产品,掌握销售流程

进入公司,李经理首先为我讲解了&……%¥的基本情况,包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况,之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息,并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和注意事项,最后重点给我讲解了东风商用车的销售流程。整个销售过程主要有4大流程,分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。

售前咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

试乘试驾:俗话说百闻不如一见,在客户未最终确定购买意向之前,通过试驾,可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。从而增加购买的意向和欲望。在这里要注意:车辆要清洁,且处于最佳的状态。试驾前我们先试乘,将基本的操作方法教给客户。特别在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受,让客户感觉到自己已经是这辆车的主人了,可以使客户产生一种归属感,有利于后面的洽谈成交。

签约成交:在客户最终确定了购买意向之后,销售人员要完成收款,交车的手续,并帮助客户办理发票,协助其办理车辆上户,购买车辆保险等具体事宜。由于公司有此相关的增值服务提供,我们尽量说服客户使用我们提供的服务,一方面简化了客户办理车辆牌照,上户等工作,同时也为公司带来了额外的服务收入。

售后服务跟踪:汽车销售之后,公司会有专门的部门,负责对车辆的售后服务做跟踪,提醒客户做车辆保养、跟换配件,以及车辆保险等服务。通过售后服务,及时帮助客户做维护保养,提高行车安全系数,另一方面,也为公司带来维修、更换零件所产生的销售收入。

2、 现场模拟演练

在完成了实习前的相关培训之后,李经理安排我和公司新近的员工做了几次模拟的销售演练。在模拟购买场景中,我们,增加我们对所学知识的掌握,弥补自身的不足。

在现场模拟演练的过程中,我和几个新同事分别扮演客户和销售人员的角色,除此此外,还要我们做产品的对比,做演讲汇报,例如了解东风商用车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们公司上的车做对比,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,车的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风的车型较多,有十几款车型,意味着就必须记得十几种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。

在掌握了一些基本的知识后,我抑制不住激动的心情,和其他同事一样,迫不及待的希望能够到销售一线,和客户做面对面的交流,渴望在实践中,检验我的实习成果。但是李经理和公司的其他前辈们总是告诫我们要注意基本功的修炼,注意知识的积累,磨刀不误砍柴工,只有掌握了丰富的基础知识,才能做好一个销售人员。

3、 销售实战

在实习的最后一段时间里,在李经理的安排下,我近距离接触过客户,和几个新同事一起接待客户,虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是同事帮助了我,但在回答客户问题的过程中使我受益匪浅。在与客户交流的销售实战过程中,给客户倒水、为客户分发资料、向客户索要联系电话、碰到自己不懂的问题应该怎么化解尴尬的场面等小事让我切身的感觉到,做好一个销售,真的很不容易,工作的成功源于这些细节,只有我们把这些细节工作做好了,我们才能做好我们的工作。

在实习的工作当中我总是会遇到许许多多的问题,例如在有一次客户问我每次车辆保养的内容和大致的费用时,我不是很了解,支支吾吾的说自己不清楚,当时真的很想找个地洞转进去。当时就感觉压力特别大,有一种逃避的心理,在经过公司的前辈们开导后,我懂得在哪里工作都会有压力,我们要勇敢的面对困难,不要被困难吓倒。在不断地解决问题中积累经验,使得我们日后的工作更加顺畅。

虽然在实习的过程中,我没有卖出一辆汽车,但对于整个销售的过程,我有了很直观的理解,对于工作,有了清楚的认识。这些理解和认识,不同于课堂,是来源于我的实践,所以我对它的印象更加的深刻,也更加的具体。

五、实习体会

此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后, 一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢李经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时,我也很清晰的认识到自身的一些缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

六、实习总结

作为一名销售人员,在销售的过程中服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

其次,产品和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你当然可SAY SORRY。但是,李经理告诉我,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会OVER! 虽然说我实习的公司看起来较小,但是短短的实习期感受颇深,让我学到了一些大学课堂中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

七、结束语

虽然我所学的专业是*,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且随着经济飞速发展,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

所以我们虽然我们是*专业,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!在不久之后,我们就将离开我们的大学校园,对于我来讲,如果考研的结果不理想,我就将踏入社会。通过这段时间的实习,我认识到了自身的许多不足之处,在大学的校园里,我们的主要任务的是学习,社会经验比较缺乏,生活圈子比较简单,人与人的关系比较单纯,没有太多的利益冲突,这不同于社会中的人与人的关系。很感谢这次实习的经历,让我在踏入社会前,给我上了大学课堂里最生动的一课,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

关于销售岗位实习的感悟启发范文【篇二】

实习主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

20xx年x月x日到x月x日,我在xxx化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!

但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!

在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

关于销售岗位实习的感悟启发范文【篇三】

不知不觉间,在公司里的实习生活就快要结束了。虽然在这个期间里面,我没有得到公司里很多领导的肯定和表扬,但是我觉得我还是有所收获,有所成长的。至少我收获了经验,至少我踏出了我的第一步,至少我认识了这么多优秀的同事,我觉得这对于我来说,就足够了。我也始终相信只要我坚持下去,只要我足够努力,我会收获更多,我会等来我做出成绩的那一天。

虽然我在这次的销售实习过程里,没有表现的很优秀,但是作为一个刚出校门的大学生来讲,这段经验也足够让我珍藏和怀念很久,足够让我很多的心得体会了。

而其中有一点体会最让我难以忘怀,那就是我认为最为一名销售员必须要获得客户的信赖。这一点我认为是作为一个销售员最重要的一点,也是我体会最深的一点。因为在我的实习过程里,我上门拜访了很多客户,他们中有绝大部分人都是因为不够信赖我而拒绝我的产品的。其实说口才也好,说我们的产品好坏也好,我们销售员最后的主要目的就是获取到客户的信赖,让他们来购买我们的产品,来让他们到我们的店里进行消费。只不过要做到这一点是有难度的,因为要获得一个人的信赖,并非是一件很容易的事。这需要结合我们的专业知识,需要结合我们的市场经验,需要结合各种天时人和地利的事情。所以这就是需要我们销售员们去不断的历练,去不断的学习。

另外还有一点的就是,做好售后的处理,因为有很多销售员在订单成交以后,就不会再去管顾客的问题,包括我上次在公司里成交了一笔,但是在拿到钱后,我就没再理客户了,他给发的一些售后产品问题,我也没有给他去解决。结果他不但把更好的客户资源介绍给了我的同事,还对我进行了投诉。所以我觉得做好售后服务这一块也很重要。自从那一次后,不管有没有在我这里成交的客户,只要是过来咨询过我的,我都会很热情的回答他们的每一条信息,每一个问题。后来,就我的客户也渐渐的多了起来。

以上就是我在实习期间,感受最深的两点,一个是要获取客户的信赖,一个是要处理要售后的问题。我相信在今后的工作里,我会得到更多的心得体会,成交更多的订单,成为一个更加出色的销售员。

关于销售岗位实习的感悟启发范文【篇四】

回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有很多的不足之处,很多现实情况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有很多的地方需要改进,我相信我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下,我决定参加销售实习。

一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。

作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。

最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:

一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。

三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。

四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。

到目前为止,我对销售实习已经有了很大的进步了,我在销售方面也有了自己的认识了,以后走上社会,我就会慢慢的适应目前的情况,我相信自己会做好的,只要自己一直不断的努力下去,销售工作并不是那么难做,我可以成功的,我坚信在以后的道路上,我的明天会更好!

关于销售岗位实习的感悟启发范文【篇五】

我本身就是一个玩心很重的人,我也很喜欢和不同的人打交道,尽管自己在学校的时候没有好好的学习,但是自己进入到店里开始,自己就一直认真刻苦的工作,也收起自己的玩心,在工作的时候就认真的工作,刚到店里的时候,自己还有一些的懒散,也是因为店长和店里其他员工的严格的要求和指导,我才慢慢的改正自己的毛病,也是他们教会了我职场、社会是和学校不一样的,我们应该在收起在学校时候的那种态度,在社会上是没有人去关注到你的心情的,都是会为了自己的利益而努力的,现在这个社会也是稍微的不努力就会淘汰掉的,通过这段时间的工作,我也意识到了社会的险恶,也彻底的意识到了自己应该要去认真的完成自己的工作,不能再像之前一样放纵自己了。很多的同学和前辈都跟我说过,在大学毕业之后的第一份工作是非常的重要的,但是我现在不觉得,我觉得不管是做什么样的工作,都要去为了自己的工作而努力,又不管自己处于什么样的环境,也都要为了自己的生活而去努力。

通过在手机店的销售我也学会了很多在与人交往、打交道方面的技巧,也提高了自己在人际交往方面的一些能力,我更懂的和不同的客户应该怎么样去交流,我也懂的了自己作为一个销售,如何更好的完成自己的订单,也如何更好的维护自己的形象和店铺的形象,自己所学习到的远远不只有这些,自己也在自己平时的工作的进程当中一点一滴、潜移默化的变得更好。

我从来不会后悔自己的所作所为,因为我知道自己不管遇到什么样的事情,也不管是自己怎么去解决都是自己所应该要经历的,所以我也相信自己以后一定会变得更好,我也会一直加油努力的。

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电话销售的实习领会感悟


电话销售的实习,电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识,谈谈体会感悟。下面是小编小编为大家收集整理的电话销售的实习体会感悟,欢迎大家阅读。

电话销售的实习体会感悟篇1

20xx年5月17日,我们郑州航院经贸学院的47名同学在实习指导老师的带领下,从郑州出发北上,前往中国人寿北京电话营销中心,展开为期三个月的专业实习。5月18日抵京,公司派人以及车在北京西站接到了我们,之后带我们参观了公司,虽然很陌生,但是公司环境很好,团队氛围很强,当时就有一种强烈的感触。然后送我们到住宿的地方,住宿的条件也还是很不错的,基本上都是四人间,能够做饭,有卫生间,可以洗澡。我们按照事先的安排,安置好床铺,基本上就算是安定下来了。等待我们的将是未知的电话营销。

5月21至6月1日,正式进入公司,进行岗前培训,即为新兵训练阶段。该阶段主要进行电销认知、电销特点、电销流程、电销保险产品了解、电销话术培训、电话系统的操作、电脑系统的操作等等一些具体的理论以及实务操作,大家都很努力,表现的也很优秀。在培训的最后一天,进行电话营销模拟演练,即为通关考试,很高兴的是大家全部通过,意味着很快就可以正式上线,进行保险销售了。培训期间,大家也都实际上线进行了电销的具体操作,以及电话的外拨。两周的培训中,大家在快速的成长,认识和了解了电销,没有怨言,都很努力,我们的出色表现也得到了公司的认可。

6月4日,大家开始进行分组,分配到了公司的四大团队,之后就由各自团队展开独立的培训和辅导,也等于是大家正式的上线了。一方面接受培训另一方面也就开始融入到各个团队的班组里面,进行保险电销,就这样,正式的上线了,正式的开始工作了。

周一至周五每天上午九点上班,下午六点下班,开始了在中国人寿北京电话营销中心的正式实习工作。

不知不觉中,电销实习工作已经两个月了,47名同学,都有了各自的巨大成长和飞跃,都更加清醒的认识到了自己的优势与不足,不管是在保险的理论与实务上还是与人的沟通交流中,都有了很大的进步,同时,我们也做出了骄人的业绩。在两个月来的工作中,47名同学中,共有苗果果、轩妍妍、王琳、吴振五、李贝贝、王艳、朱小华、余元静、杨宜煜、翟曼曼、付冰飞、王晓寒、郝庆娜等13名同学已经出单,并且总共实收保单近20余单、保费13万多,其中以苗果果为先,实收2单,保费54000多元,轩妍妍和余元静各实收3单,各有保费近20000元等等。在2016年上半年,电销中心的近540多名员工中,只有288名伙伴有实收保单,我们占据了13名,而且还是在不到两个月的时间里,所以我们郑州航院的同学确实表现的非常优秀,这一点得到了中国人寿电销中心管理层的高度赞扬。

这两个月的实习感受,同学们普遍认为:酸甜苦辣,五味俱全。下面是几个同学的实习感受,比较有代表性:

一、保险专业的同学:

苗果果:她认为保险是世界上最难卖的东西,并且又是通过电话销售更是难上加难,但是她很有自信,首先告诉自己不怕难,要勇于面对一切困难,要习惯于客户的速拒和挂断,摆正心态,因为电销保险就是大数法则,没有100%的客户会听你电话,会听你说保险,电话拨的多了,肯定会有你的成交客户。电销是个年轻的团队,在团队中要依靠组长、班长的训练和辅导一步一步成长,唯一要做的就是听话,紧跟节奏,每天都要调整好自己的心态,她认为要想在靠业绩生存的团队中,表现出色和优秀,就必须要好战喜功,做出最好的自己。人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持,如果可以做到,就一定会成功。

李安强:这是一个性格有点内向的同学,但就是在北京电销,他有了很大的进步与提高:在近两个月的工作经历中,他拨打了近10000个电话,很努力,很认真,他学会了如何与团队的其他伙伴相处,怎样与客户交流、对自己的综合能力和素质有了较大的提升与进步,不管有没有业绩,不管出不出单,只要坚持过、努力过,就不会留有遗憾,他说:不管以后做什么,有了这次的经历就没有什么可怕的了,这次实习将是我一生的财富,如果让我从新选择一次,我依然会来中国人寿北京电话营销中心。

杨宜煜:班组长对我们都很好,很用心的辅导和培养我们,每天都帮助我们解决线上问题以及出现的心理问题,经常与我们谈心。在电销中心,我们要有良好的心态,面对其他伙伴的出单,我们要冷静,不可急躁,即使有客户拒绝,也不要烦,要有耐心,保持乐观的心情,相信下一个电话可能就是你的成交客户。同时,你还得学会勤奋和努力,要知道没有不劳而获的事情,在这里,我的口才和语言组织能力都得到了提高,对专业的知识也有了进一步的了解,为以后的工作各方面都积累了有用的经验。

郝庆娜:电销工作极具挑战性,不仅考验一个人的耐力、抗挫力,更加考验一个人的学习与反应能力。打了一个多月的电话,在6月29日出了第一张保单,终于感受到付出肯定会有回报的说法,之后又出了两张线上,不过都没有收回来,这样才认识到客户也是有自己的想法,要想成为一名专业的电销人,不仅要推销好产品,更重要的是推销好自己,凭什么客户要把个人的基本资料告诉一个根本不认识的人?所以通过电话,要与客户建立良好的信任关系,让客户满意产品,满意公司,更重要的是满意服务。要每天怀有一颗积极乐观向上的心态,告诉自己:我是最棒的。

电话销售的实习体会感悟篇2

当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,请问,您这是**公司吗。对方回答是的话,我们会介绍自己:您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说:每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自

己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

后来,我想出了解决问题的办法,每

天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,今天工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

电话销售的实习体会感悟篇3

来我们公司也有一段时间了,在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供XX年改正。

首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是认识了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

电话销售的实习体会感悟


电话销售的实习,电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识,谈谈体会感悟。下面是小编为大家收集整理的电话销售的实习体会感悟,欢迎大家阅读。

电话销售的实习体会感悟篇1

20xx年5月17日,我们郑州航院经贸学院的47名同学在实习指导老师的带领下,从郑州出发北上,前往中国人寿北京电话营销中心,展开为期三个月的专业实习。5月18日抵京,公司派人以及车在北京西站接到了我们,之后带我们参观了公司,虽然很陌生,但是公司环境很好,团队氛围很强,当时就有一种强烈的感触。然后送我们到住宿的地方,住宿的条件也还是很不错的,基本上都是四人间,能够做饭,有卫生间,可以洗澡。我们按照事先的安排,安置好床铺,基本上就算是安定下来了。等待我们的将是未知的电话营销。

5月21至6月1日,正式进入公司,进行岗前培训,即为新兵训练阶段。该阶段主要进行电销认知、电销特点、电销流程、电销保险产品了解、电销话术培训、电话系统的操作、电脑系统的操作等等一些具体的理论以及实务操作,大家都很努力,表现的也很优秀。在培训的最后一天,进行电话营销模拟演练,即为通关考试,很高兴的是大家全部通过,意味着很快就可以正式上线,进行保险销售了。培训期间,大家也都实际上线进行了电销的具体操作,以及电话的外拨。两周的培训中,大家在快速的成长,认识和了解了电销,没有怨言,都很努力,我们的出色表现也得到了公司的认可。

6月4日,大家开始进行分组,分配到了公司的四大团队,之后就由各自团队展开独立的培训和辅导,也等于是大家正式的上线了。一方面接受培训另一方面也就开始融入到各个团队的班组里面,进行保险电销,就这样,正式的上线了,正式的开始工作了。

周一至周五每天上午九点上班,下午六点下班,开始了在中国人寿北京电话营销中心的正式实习工作。

不知不觉中,电销实习工作已经两个月了,47名同学,都有了各自的巨大成长和飞跃,都更加清醒的认识到了自己的优势与不足,不管是在保险的理论与实务上还是与人的沟通交流中,都有了很大的进步,同时,我们也做出了骄人的业绩。在两个月来的工作中,47名同学中,共有苗果果、轩妍妍、王琳、吴振五、李贝贝、王艳、朱小华、余元静、杨宜煜、翟曼曼、付冰飞、王晓寒、郝庆娜等13名同学已经出单,并且总共实收保单近20余单、保费13万多,其中以苗果果为先,实收2单,保费54000多元,轩妍妍和余元静各实收3单,各有保费近20000元等等。在20xx年上半年,电销中心的近540多名员工中,只有288名伙伴有实收保单,我们占据了13名,而且还是在不到两个月的时间里,所以我们郑州航院的同学确实表现的非常优秀,这一点得到了中国人寿电销中心管理层的高度赞扬。

这两个月的实习感受,同学们普遍认为:酸甜苦辣,五味俱全。下面是几个同学的实习感受,比较有代表性:

一、保险专业的同学:

苗果果:她认为保险是世界上最难卖的东西,并且又是通过电话销售更是难上加难,但是她很有自信,首先告诉自己不怕难,要勇于面对一切困难,要习惯于客户的速拒和挂断,摆正心态,因为电销保险就是大数法则,没有100%的客户会听你电话,会听你说保险,电话拨的多了,肯定会有你的成交客户。电销是个年轻的团队,在团队中要依靠组长、班长的训练和辅导一步一步成长,唯一要做的就是听话,紧跟节奏,每天都要调整好自己的心态,她认为要想在靠业绩生存的团队中,表现出色和优秀,就必须要好战喜功,做出最好的自己。人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持,如果可以做到,就一定会成功。

李安强:这是一个性格有点内向的同学,但就是在北京电销,他有了很大的进步与提高:在近两个月的工作经历中,他拨打了近10000个电话,很努力,很认真,他学会了如何与团队的其他伙伴相处,怎样与客户交流、对自己的综合能力和素质有了较大的提升与进步,不管有没有业绩,不管出不出单,只要坚持过、努力过,就不会留有遗憾,他说:不管以后做什么,有了这次的经历就没有什么可怕的了,这次实习将是我一生的财富,如果让我从新选择一次,我依然会来中国人寿北京电话营销中心。

杨宜煜:班组长对我们都很好,很用心的辅导和培养我们,每天都帮助我们解决线上问题以及出现的心理问题,经常与我们谈心。在电销中心,我们要有良好的心态,面对其他伙伴的出单,我们要冷静,不可急躁,即使有客户拒绝,也不要烦,要有耐心,保持乐观的心情,相信下一个电话可能就是你的成交客户。同时,你还得学会勤奋和努力,要知道没有不劳而获的事情,在这里,我的口才和语言组织能力都得到了提高,对专业的知识也有了进一步的了解,为以后的工作各方面都积累了有用的经验。

郝庆娜:电销工作极具挑战性,不仅考验一个人的耐力、抗挫力,更加考验一个人的学习与反应能力。打了一个多月的电话,在6月29日出了第一张保单,终于感受到付出肯定会有回报的说法,之后又出了两张线上,不过都没有收回来,这样才认识到客户也是有自己的想法,要想成为一名专业的电销人,不仅要推销好产品,更重要的是推销好自己,凭什么客户要把个人的基本资料告诉一个根本不认识的人?所以通过电话,要与客户建立良好的信任关系,让客户满意产品,满意公司,更重要的是满意服务。要每天怀有一颗积极乐观向上的心态,告诉自己:我是最棒的。

电话销售的实习体会感悟篇2

当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,请问,您这是**公司吗。对方回答是的话,我们会介绍自己:您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说:每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自

己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

后来,我想出了解决问题的办法,每

天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,今天工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

电话销售的实习体会感悟篇3

来我们公司也有一段时间了,在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供XX年改正。

首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是认识了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

新岗位工作感悟


新岗位工作感悟

新岗位的感悟
我于今年9月5日进入**行政服务审批中心林业窗口,至今已两月有余。期间,在领导与同事们的悉心指导与帮助下,我逐渐适应这里的环境。两月时间虽不长,但我对中心及中心工作人员已有了初步的印象,那就是严格、勤勉、热情、合作。
严格——早就听外围朋友说中心人是圈养的,进的去出不来。心中不免有些困惑,俗话说“没有规矩,不成方圆”,我认为,要建立一支良好运作的团队,严格的管理制度必不可少。黄浦军校因其对学员要求严格而培育出一批批优秀的军官,同理,目前中心为群众提供的高效优质服务,与其严格的管理密不可分。“严格而不严厉”,是我对中心管理的初步印象。
勤勉——每天早上七点半左右,就陆续有工作人员到岗,打扫窗口卫生、准备办工用品,忙碌的一天就此拉开帷幕…每天,中心都要接待不少办事群众,忙碌而有序的身影,充实而亲切的笑容,尽心尽责又不失温和的工作态度,无不展现出中心工作人员勤勉的风采。
热情——“办事如办家事,待人如待家人”的服务理念,让中心工作人员与办事群众的距离层层拉近。热情地接待、亲切地交谈、等待时递上的一杯杯热茶…举手投足之间无不透露出亲切、友好的信息。热情,让工作人员与办事群众成为一家人;热情,让各窗口工作人员彼此之间也成为一家人,在这里,我们大家都是一家人!
合作——窗口内部人员的团结合作,窗口与窗口之间的部门之间的协作,每天,我们都在进行着各种形式的合作,正是因为这种合作,让中心能够为群众提供便捷的“一条龙”服务,也让各窗口工作人员同心同德,凝聚成一股向上的力量!

汽车销售岗位实习心得体会范文


时间过得太快了,销售实习工作也画上圆满的句号,回想起这段日子的朝夕相处,从同事们身上学到了很多工作方法,为了帮助我们发现工作中存在的问题,我们不妨来写销售实习心得体会,你知道写好一篇销售实习心得体会的关键是什么吗?以下是范文资讯网小编为大家精心整理的“汽车销售岗位实习心得体会范文”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

汽车销售岗位实习心得体会范文(篇一)

我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的'首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。

同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。

三、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

汽车销售岗位实习心得体会范文(篇二)

20__年2月7日所有的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。

2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站:上海大众申蓉圣飞公司。在那里,人事培训主管给我安排了一位师傅,是一个叫xx的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开始也觉得挺简单,务必讲的话也就这几句:

您好,___公司,我是销售顾问__

请问有什么能够帮您?

请问您怎样称呼?

请问能够留下您的手机号码吗?方便以后有活动的时候联系到您。

请问还有什么能够帮忙的吗?

好的,感谢您的来电,请您先挂机。

那里师傅告诉我们,在接电话的时候务必等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节。

2月9日,师傅给了我一本___内部基础汽车知识培训资料,对汽车一无所知的我明白了汽车能够根据轴距分为以下几种:2600mm以下属于AO型,2600—2700mm属于A型,2700mm以上则属于B型车。按照动力装置区分则能够分为:内燃机车,电动机车。按照车身造型分类又可分为:旅行车,两厢车,三厢车,SUV,MPV商务多用途汽车,cross车型。

2月13日,军训开始,为期三天的军训要训练的资料与高中大学几乎无差,于我最痛苦的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样,我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们,有的是经理,有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区,攀枝花园区,城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容:参差不齐。毫无意外,简约的时候我们的表现毕竟是好但是高中时候,但好歹还算整齐。

2月16日开始了理论培训,主要的都是公司的企业文化与平时工作的规章制度之类。令我印象十分深刻的一课就应是在讲申蓉logo的含义的时候。飞翔的翅膀,前进的车轮,满意的ok手势,发动中的引擎,英文名的首字母s,通往梦想曲折的s型道路。这些解释何止是一个企业的精神,就应说是每一个员工都在时刻准备着的标志,也是每个员工的人生之路必经历的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就开始了正式的跟岗实习,就是开始跟着之前的师傅开始在一旁观察如何开展各项工作,过于繁忙的时候也帮忙打下手。刚开始跟着师傅还不习惯,毕竟作为一个与交流无关的人站在旁边是显得剩余了些,慢慢地我也就学会了不做个无关的人,有时候给师傅帮腔,有时给客户端杯水,渐渐地也就明白了,要销售出你手中的产品给你眼前的人,那么拉近你与客户的距离便是首要任务。就这样慢慢地学习到了

3月2日,这天开始重新做了安排,我从电话组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待,还有电话预约客户接待,那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参加完上海大众的内部培训以后,最后接到了一个通知,按照工程进度,我们回到达州区之后的品牌确定为:广汽本田,主要的车系为:FIT飞度CITY锋范,雅阁,歌诗图,奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告诉我们一切事物都是有两面性的,因此,在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点,同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到,也正因如此而获得更高的满意度。

汽车销售岗位实习心得体会范文(篇三)

我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。

同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。

三、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

汽车销售岗位实习心得体会范文(篇四)

回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有很多的不足之处,很多现实情况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有很多的地方需要改进,我相信我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下,我决定参加销售实习。

一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。

作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。

最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:

一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。

三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。

四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。

到目前为止,我对销售实习已经有了很大的进步了,我在销售方面也有了自己的认识了,以后走上社会,我就会慢慢的适应目前的情况,我相信自己会做好的,只要自己一直不断的努力下去,销售工作并不是那么难做,我可以成功的,我坚信在以后的道路上,我的明天会更好!

汽车销售岗位实习心得体会范文(篇五)

一转眼我不止毕业,实习期也过了呀,在这段实习的时间里我从没有停止下来过努力,一直是辛勤的工作。只是为了让现在的自己学习到更多的东西,好让未来的自己在销售道路上能够走的更快更轻松。显然我的努力也是有回报的,虽然我的业绩比不上那些老员工,但是相比于和我一同进来的实习生,我的业绩却是里面最好的,这让我感觉自己这段时间的努力没有白费,也感到开心。但是我不会因为这么一点小小的成绩而就感到骄傲自满,我会在未来的日子里继续努力,让自己变得更好。

在我刚刚进入公司的时候还什么都不懂,虽然抱着一个学习的心态,但还是受到了不少的打击。因为在别人看来轻而易举的事情我却有些难以做到,这让我感觉有些难堪,因此也让我下定决心要更加努力。而公司也给了我们一个进步的机会,在第二天给我们安排了一次培训并给我们每个新来的实习生安排了一个师傅,让我们跟着这些师傅学习。而在师傅手底下学习的这一个月让我受益匪浅,不管是业务上的还是别的,只要是我不知道我都会问询师傅。而师傅也都是毫无保留的教给我,这让高兴的同时也非常的感激,如果没有师傅的帮助我现在肯定成长不到现在这个阶段。

当然在这段时间里也是遇到过不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服过去了,当然也缺少不了身边人的帮助。很多人说我一个感谢这些困难,如果不是这些困难我又怎么能成长到现在这样呢,但我觉得我能成长到现在这样难道不是最应该感谢在这段时间里一直辛勤努力,从未放弃过得我自己吗。而我也要感谢学校和公司能够给予我这么一个好的实习机会,否则我肯定是学习不到这么多东西。天才之所以是天才,不仅仅是因为他们的更聪明更有天分,更重要的是他们清楚的知道自己想要的是什么,并且会不断地为此付出努力,不惜任何代价完成自己的目标。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像这次和我一起实习的很多实习生,他们对于销售并没有兴趣,每天都在浑浑噩噩的混日子,浪费时间。在我看来这种生活他们现在或许会觉得很舒服,别人在努力他却能坐着看别人努力,但是在未来某一天的深夜里他们一定会痛哭流涕,后悔自己当初为什么不努力,讨厌自己的平庸,却又不付出努力,然后在人前假装一幅看淡人生的态度。

有关卫浴销售的感悟


篇一:卫浴销售计划书

网络销售计划书

__以卫浴系列产品为例子

一 产品网络销售的可行性分析

1 社会背景的可行性

随着个人电脑和互联网用户在中国的迅速发展,越来越多的网民通过网络寻找自

己所需要的资源.依据有关资料显示,目前中国有互联网用户5800多万;据预计,到2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元,而B2B电子商务市场规模将会达到1.69万亿元.这是一个巨大的市场,电子商务的发展已是大趋势,网络电子商务的销售模式已被越来越多的人认可和喜爱,公司发展电子商务的时机已经成熟.

2 产品的目标市场(目标客户群)定位的可行性

目前,我们公司卫浴系列产品应该定位在中高端市场,产品开发的对象主要是一

些星级酒店,白领阶层.这些客户的文化素质比较高,有一定的艺术鉴赏能力,意识前卫,他们的网络意识也比一般人要高,也更容易通过网络来接触到我们的产品.我们要做的是如何把我们的产品宣传到位,如何提高我们产品的吸引力和网络知名度而已.

二 网络销售的目标

1 通过网络带来新客户资源,提升网络销售业绩.

2 通过网络来宣传公司和公司的产品,提高公司和产品的知名度和声誉,进而提升产品的市场占有率.

3 让客户和潜在客户通过网络就能详细了解公司和产品.

三 实行网络销售目前需要解决的几个问题

1 套装卫浴系列产品说明书的设计要求:

产品说明书是用简明,具有吸引力的语言说明产品的特征,用途和使用方法等叙述性

文字,必要时应附加图片说明,增加读者的亲切感.由于读者在阅读产品说明书的同时在一定程度上也感觉到公司形象,所以很多产品说明书还会留下公司名称,地址,联系方式等,方便使用者下次购买.

2 产品包装的选择:

这个主要是按照客户要求来进行包装了,如果客户没什么要求,我们就应该考虑以

安全和尽量降低包装成本为主;如客户有特殊要求,在保证安全包装的前提下,尽量满足客户需求,又要控制我们的包装成本,做到合理化.主要需要协调的内容有:

(1) 精美包装还是一般性包装;

(2) 包装材料的种类选择选择标准

1

(3) 包装的安全性检验与试摔

3 物流方面的准备工作

(1)了解运输费用的计算标准:

1) 国内运输(东莞市内的,广东省省内的,省外的)

2) 港澳台运输

3) 国际运输

(2)水路运输,陆路运输和空运的收费标准

(3)快递和平邮的区别:他们的收费标准是怎样的,报价是多少,各有什么优势和特点,是否免费代收货款

4 产品的单价的设定

产品的价格主要有公司战略决定的,一般有企业产品生存价格定价法, 获取当前最

高利润定价法,销售额增长最大量定价法,最大市场占有率定价等等.目前我们公司的产品主要客户群有两大类:

1)是普通大众的消费市场,其包括一些星级酒店和一些白领阶层的家庭等; 2是工业组织市场,其包括大型酒店集团,大型家居装饰公司和国内外的贸易公司等.

对于前者,我们可以采取教的低价策略,以提高产品的市场认可度和知名度为主要目

标,并能占领一定的市场空间;而对于后者,他们的购买行为比较理智,以赚钱为主要目的,他们购买力和购买的金额都比较大,可以通过利用互联网技术来降低企业之间的供应采购成本,双方都可以享受降低生产制造成本带来的好处.

总的来说,产品的价格=生产成本+目标利润,目标利润的多少由企业战略决定

5 收取货款的方式有几种:直接汇款到指定的银行帐号;或者直接收取现金(东莞市内允许货到再汇款或收取现金)

6 尝试是否可以实行用信用卡付款,尽量把货款风险降低,需要和银行方面谈好合作关系,还需要进一步的谈判.

四 建一个具有独立域名的,功能强大,具有吸引力和企业文化特色的

电子商务型网站

传统的网站一般主要以企业宣传为主,只具备一点点广告效应,而网络营销型电子商务

网站是以在线卖出产品为最终目的,具有很强的目的性,这就需要有别于传统的企业网站.一个成功网络营销型电子商务网站都应具备以下几个特点:

1 主要功能模块包括:公司简介,新闻中心,产品中心,产品论坛,网上商城,产品搜索,购物车,订单管理,会员管理,客户管理,在线客服,在线支付功能,售后服务,联系方式,网上招聘,网上调查,统计系统等;其中以产品中心导向,重点突出产品的特征和吸引力,促使网站浏览者做出购买行为.

2

2 企业网站拥有自己的功能强大后台管理系统,如根据业务需求可以随时随地更改一些产品信息,增加新的链接,为每一个新产品配上图片,规格,材质,编号,产品使用说明和特点等.

3 拥有自己的网站风格

网站的风格直接反应出企业的形象,在网络上直接代表着公司,要给网民创造一个轻松舒

适的网上购物环境,不能使人感到拘束.有自己特色的网站不仅能促使网民回访,还起到间接宣传公司产品和公司形象的作用,无形中提升了公司的网络知名度和声誉,也是促使网民最终购买产品的重要组成因素.

五 目前提高网络销售的几个有效的手段,即做好网络推广和宣传 1 在*公司做网络搜索引擎竞价排名的市场推广

其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超过3亿次搜索请求,该推广模式能把我们

的产品广泛介绍给潜在客户,其是按照潜在的客户访问次数收费,在很大程度上做合理的消费.

2 在阿里巴巴上开一个网上商铺

其作为全球知名的B2B,B2C,C2C电子商务平台,在全球都具有很大的影

响力,在国内更是独领风骚.据了解,2006年间,中国企业通过阿里爸爸网站完成的交易量总额为200亿美元左右.数据表明一切,我们应该去尝试.

3 在线客服

其可以随时解答网站浏览者的疑问,做到及时地和潜在的客户进行有效的沟通,把

有关产品的信息和疑问很好的传达给潜在客户,这是一个提高在线销售有效方法.

4 一些免费的行业网站大量发布我们的供求信息

这种方式不花任何成本,只需要我们网络销售人员花费一些时间而已,其针对性不

是很强,但是其宣传的范围具有广泛性,在一定程度上能带来一些订单. 5 在网络上做一些宣传,促销之类的工作

做网络销售也要有促销!每个人都需要自己花的钱得到更多的实惠,这是人之常情.

六 做好网络维护工作

1 做好网站的及时更新工作

如新款产品信息的上传,并把新产品的信息放在最醒目的地方;在线论坛的管理,

及时回答网民的问题;会员的管理;结合新产品的开发,做好网络市场的调查工作;对一些不合理的信息及时修改;对网站功能模块的调整,使网站尽量趋于合理化.

3

2 做好总结报告

不断总结网络销售的经验,结合产品研发部,及时开发出市场上最流行,最热销

的产品,摸索出一条适合公司发展的道路.

七 开发网络市场的展望

网络市场是一个新兴的巨大有待开发的宝藏,我们要认真对待,把握住机会,定能

有所收获.

篇二:卫浴行业的企业文化建设感言

卫浴行业的企业文化建设感言

企业文化是企业管理理论的革命,标志着传统企业管理向现代企业管理的转变。企业文化建设是一项全方位的系统科学。作为现代卫浴企业必须紧跟时代的步伐,在激烈的市场竞争中,努力建设具有自身行业特点,能适应市场经济需要、符合企业发展现状和行之有效的企业文化。一、 企业文化建设在卫浴行业中的地位和作用要探索这一问题,有必要首先弄清楚企业文化的内涵。按照企业文化的一般理论,企业文化建设应包括物质文化和精神文化两个层面的内容。其中,精神文化是企业文化的灵魂,是企业文化建设的保证;物质文化是精神文化建设之基础。二者是有机整体,缺一不可。从企业文化的内涵凸显出企业文化在企业思想政治工作中的地位与作用。首先来看地位,企业文化建设也称之为文化管理,它是企业管理继作坊管理、经验管理、科学管理之后一种新的更高层次的管理科学。这种文化管理在企业管理中处于重要地位;再看作用,企业文化是企业的灵魂,它集中反映着员工的共有观念和价值取向及行为规范。企业文化属企业内部的上层建筑范畴,它是企业经济基础决定的并反作用于企业经济基础的动力之源。这种文化是企业独有的,不可模仿,与时俱进。二、企业文化建设的主要内容卫浴行业具有自身特点,在企业文化建设中必须努力探索创建具有卫浴行业特点的企业文化。只有这样的企业文化才能植根于行业这片沃土,从而根深叶茂,获得发展、壮大。只有这样的文化才能有力地推动企业发展,为企业不断注入新的用之不竭的精神动力,从而保证企业的长盛不衰。那么卫浴行业应建立什么样的企业文化呢?我认为应从以下几个方面着手:1、建立以人为本的制度文化。制度文化建设必须坚持以人为本的理念为核心,以制度建设为基础,这两者相辅相成,不可偏废。这是企业得以正常运转的基本条件,也应是企业文化建设的首要任务。企业要建立并不断完善与企业相应的规章制度,真正做到有章可循,有法可依。只有这样才能使每个员工的行为和每项工作得到规范。企业制度文化建设主要包括企业领导体制、企业组织和企业管理制度三个方面。彩诺成立十年来,之前也没有注重这些方面的工作。而随着企业的发展,管理层开始下大力加强制度文化建设,陆续制定多项制度,有效地保证了企业的良好运作。实践证明片面强调精神文化建设,片面强调“德治”而忽视“法治”,企业对自身和员工行为缺乏约束力的做法是错误和有害的。另一方面,企业员工又不是制度的奴隶,要尽可能发挥人的主观能动性。从实践“三个代表”的高度,尊重人,充分发挥人的创新价值,这就是以人为本的基本含义,这是制度文化建设乃至整个企业文化建设的核心。以人为本去建立既有制度约束,还能发挥个人才能的团队精神,树立企业的价值观,塑造企业形象,提升企业综合实力,这就形成了企业文化建设的基础性内容。然而要真正在企业文化建设中体现以人为本是要下一番力气的,因为人是具有不同的特点和需求。要做到以人为本不是一个口号或一个政治表态所能解决的,它必须落实到企业日常的各项管理中。这就有必要对员工构成进行分析。我们卫浴行业员工大体可分为四种类型:一是普通的操作员工;二是特殊员工,即有一技之长的能工巧匠;三是专业技术人才;四是复合型管理人才。这四种人有各自不同的个人需求:第一种人文化偏低,无专长技术,多从事体力劳动,流动性大;第二种人文化程度虽不高,但有一技之长,是卫浴行业不可缺少的;第三种人文化水平高,属专业科技人才;第四种人起着决策、协调、开拓市场的作用。对以上这四种人要区别对待,在管理上满足他们的不同需求。在这方面我们首先提出一个针对各类人员的,统一的管理理念,这就是:“营销为市场服务,生产为营销服务”。在这个理念指导下我们尊重每一位员工追求平等和自身发展的权利。对第一种人我们要给他们安全感,通过培训提高其生存能力和工作能力。对第二种人注意发挥其专长,通过多劳多得,优质优价的分配原则调动其积极性,并鼓励创新,不断提高他们的技能。使其有优越感。对第三种人本着小平同志“尊重知识、尊重人才”的精神,从感情上亲近他们,在业务上充分信任他们,在发展空

间上鼓励他们,让他们有归属感。 对第四种人则从职责上严格要求,让他们在实践中展示自己的才能,让其有一种成就感。区别不同类型员工,采取不同的管理方法,这就是以人为本的制度文化建设。2、建立以文化氛围为基点的绿色文化。 我们卫浴行业工作的主要目的是改善人们的学习环境、生活环境,贴近老百姓、贴近现实、贴近生活,提高人们的生活质量,和人们的关系最为密切。这十年来,卫浴行业发展极快,有一个根本原因是:人们需要装饰,生活需要装饰。环境本身就是一种文化。以破坏环境为代价来求得经济快速发展,西方发达国家为此付出过沉重的代价,我们也有过沉痛的教训。保护我们的生态环境是我国的一项重大国策,对此卫浴行业责无旁贷,任重道远。我们认为卫浴行业应从以下几个方面做起:一是建立和营造本企业内部的绿色文化。作为卫浴行业首先要使自己的环境形象得到好的展现,从而为员工创造良好的工作环境,为社会展示企业的良好形象。二是设计中提倡绿色设计,对环境有污染的产品坚决不予采用。三是在施工中提倡绿色施工。注意教育我们的员工,我们工作是美化环境而不是破坏环境。任何损害环境的行为都是犯罪,我们搞卫浴的人要为环境负责、要为人民负责,要留给子孙后代一个美好、健康、绿色的环境。3、建立以学习为基础的互补文化。文化是人类共有的最宝贵的财富。各类文化是互补的。卫浴是一种文化,卫浴需要文化。因此学习、研究和发展卫浴文化既是社会的需求,又是企业发展的需求。企业建立学习为基础的互补文化应具有更大的广泛性:一是要学习中国和外国的优秀文化。因为每样产品无不体现着一个民族或一个时代的风格,卫浴行业从业人员只有广泛涉及各类文化,才能具有独特的艺术灵感并在卫浴产品中充分反映民族和时代文化的精髓。这方面的文化应包括历史、美学等多种学科。学习不仅是工作的手段,也是一种企业精神,是企业保持与时俱进的内在动力。二是学习现代的设计、工艺技术。现代卫浴融合各种流派,新造型、新工艺、新材料日新月异。这就需要设计行业的员工把握社会的脉搏,紧跟社会的步伐不断学习,与时俱进,这样才能使企业长盛不衰、永葆青春。近几年我们企业屡屡在产品和理念中创新就是缘于这样的目的。4、建立以用户为中心的诚信文化。在社会主义市场经济开始建立的今天,不可否认“诚信”已成为一种稀有资源。一个面对市场的卫浴企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得生存与发展,离不开诚信。只有这样,企业的路才能越走越宽。我们企业高度重视诚信文化建设。我们将企业理念定为“以诚为先,以信为本”。这就是要通过诚信文化在全体员工中建立起处处讲诚信、事事讲诚信的企业运作机制。我们一是对员工进行诚信教育,让大家认识到诚信是中华民族的优良传统,是做人之规、做事之矩。要求每个员工做到讲实话、办实事。诚信对待工作、诚信对待同志,从而在企业内部建立良好的以诚信求发展的企业风气。二是诚信对待用户。设计讲诚信,奉献最好的产品效果,奉献美观、实用、货真价实的优质产品。交往讲诚信,不欺诈,不夸口,以诚待人。企业文化建设有其丰富的科学内涵,卫浴企业具有其特有的性质,这就需要我们在企业文化建设实践中不断丰富其内容,建立起具有卫浴行业特点的,符合本企业实践的企业文化。我们要通过各种有效途径,与时俱进地加强企业文化建设。这样才能有效地提高企业的比较优势和综合竞争力,从而保证企业在市场竞争中永远立于不败之地。

篇三:经销商体会感想

精选范文:经销商体会感想(共2篇)拜访几位经销商,他们经营没有什么秘诀,只是生意

常识的深刻落实。第一、经销商一定要选择一个好的品牌。经销商成功法则是,不是因为自

己努力所以成功了,而是因为自己选对了产品,所以成功了。一个好的品牌,对经销商的价

值不只是在于能让他们发财,而且能够让他们发展。第二、经销商一定要与品牌进行长期合

作。几位经销商在刚刚创业时,就开始经营安琪的产品。随着安琪公司的发展而发展。第三、

经销商选择新产品,就像做期货一样,应看重产品的未来价值、升值潜力。一位经销商在几

个月前,认准某品牌的食用油,几次找到厂家要求代理,但厂家一直没有同意。但他认准了

这个品牌,再三请求,最后,公司同意了。公司今年给他的任务是六十万,但他现在已经做

到了一百五十万了。第四、抓住成功的关键因素,把他们做好。绩效考核中非常强调关键指

标考核。经销商做生意也要抓住几个决定成败的关键因素,做好做到位。几位经销商在谈生

意时,没有讲出什么大的震撼人心的生意经,强调的无非是大家熟知的东西:质量、服务、

诚信、仁义待人之类的。但他们做好了,做到位了。张瑞敏提出一个不简单理论:把简单的

事情千百次地做好,就是不简单。生意也是这样的。一位经销商谈到,我的产品质量好,性

价比高,服务做到位,再加上客情处理好,客户不买我的才怪呢。成功原来是这么简单。一

位经销商谈到,一次有位客户第一次合作,共买了八十元钱的货,中午他请客户吃饭,花了

二百多,结果客户不好意思了,把身上带的六千多元,全部进了他的货,并且合作持续了几

年了。这就是中国人的生意经。汤姆彼德斯在总结美国四十三家成功企业的经验时,把成功

企业的经验也就总结为几条。百事可乐公司的前任董事长简道尔也曾说过,成功没有秘诀,

就是把大家公认的道理,我们做好了而已。肯德基公司不就是坚持八字方针,把公司发展成

为几百亿美元的公司吗?陈春花教授在一本书中提倡,管理要回归本质。生意经的本质也就

这么几点。做好了,你也成功了。

[经销商体会感想(共2篇)]篇一:经销商大会的学习心得及工作总结

[经销商体会感想(共2篇)]经销商大

会的学习心得及工作总结

千方百计提升终端

形象――泉州经销商大会的学习心得及工作总结

3月24-28号,我

有幸到福建泉州参加了2009年好太太南区经销商大会暨新品发布会,听取公司领导的市场战

略报告和经销商的经验交流,并伴随经销商参观考察了泉州地区的市场运作和网店形象。这

几天的所见所闻,所感所悟,都深刻地烙印在我的脑海里,让我不得不对我广州小区工作的

整个工作思路和工作策略进行深刻的反思。以下我就此次会议的学习心得进行总结,并以泉

州市场的成功经验为镜,反照广州小区的不足,罗列下阶段的工作思路和具体步骤。

一、 认真体会、学

习心得

1、品牌为先,终端

为王,千方百计提升终端形象

优化终端形象,提升

终端形象,推行品牌产品差异化,是我本次泉州之行的最重要的收获。本次大会,无论是公

司领导的市场报告,还是经销商的经验交流,或是泉州市场的网点参观考察情况,“终端形象”

成为了本次大会频频出现的最重要的关键词语。因此,提升终端形象也成为了本次大会的最

主要的主题,也是我几天感受最深的东西。

在听完罗总的市场

报告和对“千店工程”的规划后,我就对好太太公司的下一步市场发展有了清晰的认识,同

时使我内心震撼的是罗总的那一句“之前大家认为只要装几套样板就能卖货的想法已经落伍

了,我们必须做出终端的差异化”所震撼。显然,好太太品牌已经占领了市场的高地,只要

挂上好太太样板,确实也能卖出去;但是如何让客户更有信心更加热衷的来选购我们好太太

产品,而不是其他杂牌的产品,那么就必须在终端把消费者吸引过来,而这就必须千方百计

的提升我们品牌的终端形象。

同时,在三天时间的

泉州市场考察学习经验中,终端形象也是最让我惊叹的地方。泉州市场快速发展应该说受益

于最近几年的经济发展,因为可以看到泉州包括晋江、石狮、惠安很多已建或在建的楼盘,

这是客观条件;但是其壮大之

最主要的还在

于主观上的努力,而其最成功的方法的是提成终端形象,无论是自营专卖店、建材网点、建

材街网点、还是小区附近的窗帘店,都能够进行终端形象的改造,不仅样板投放数量比较多,

可以显示出规模和专业;而且在门头广告和其他位置的广告,都很好的配合着样板进行%

人生感悟:关于婚姻的感悟


篇一:人生感悟 - 生活经典感悟100句

1、心脏是一座两间卧室的房子,一间住着痛苦,一间住着快乐。人不能笑得太响,否则笑声就会吵醒隔壁的痛苦。(避免乐极生悲)。

2、看起来漂亮的女人,不一定真正漂亮。不漂亮的女人,看久了,就会玄之又玄烃得比较漂亮。漂亮的女人总有一天变得不漂亮。不漂亮的女人,刚会延续不漂亮。(女人漂亮定律)。

3、如果男人是汽车,那么,爱情是油门,婚姻是刹车,外遇是重新烤漆(快速行驶,注意安全)。

4、聪明的女人会买下足够的商品,以便把自己打扮成商品,然后,等着男人上门采购。(投桃可以报李)。

5、一种产品保证天不会出现故障,等于保证天后一定就会出坏掉(现代产品说明书的潜台词)。

6、如果娶到一个聪明又贤慧的妻子,你会得到幸福;如果娶到一个轻浮的泼妇,你会成为哲学家。(结婚有益)。

7、未婚的女孩喜欢为自己花钱的男孩;结婚的女人喜欢为自己赔钱的男人。(女孩与女人的区别)。

8、红楼是石头缘,断桥是蛇缘,聊斋是狐缘,梁祝是蝶缘,西厢是白衣缘。(人生怎能无缘)。

9、人寿保险:关心的不是你的死亡,而是你的死亡方式,这是金钱抓住人生弱点的又一个证明(魔鬼辞典的新词条)。

10、说不出的,哭不出的,才是最苦的(生命体现)。

11、在哪里摔倒,就在哪里躺下(某些悲观者)。

12、痛苦的秘密在于,有闲功夫为自己是否幸福而烦恼。(自找烦恼)。

13、真正的问题,不在于配偶是不是最佳人选,而在于你是不是努力成为配偶的最佳人选(幸福婚姻圣经)。

14、说真话的唯一好处,就是不必记住你说了一些什么(网友语录)。

15、你可以得罪忙人,国为他们没有时间与你计较;你千万不能得罪闲人,国为他们有时间跟你周旋。(千万别得罪闲人)。

16、吃自助餐的最高境界:扶墙进,扶墙出(一句大实话)。

17、如果你不能改变你的容貌,那么你就改变你的表情吧(不漂亮,也可以很可爱)。

18、男人久不见莲花,开始觉得牡丹美。

19、比洗澡洗桑拿更重要的是洗脑,澡不洗会散发臭气,脑不洗会被时代淘汰(我们经常忘记这一点)。

20、不要那么相信自己的回忆,里面的那个人,不一定同样想念你(带着回忆上路,而不是抱着回忆生活)。

21、应该有更好的方式开始新的一天,而不是千篇一律地在每个上午醒来(上班族哲思)。

22、癞蛤蟆想吃天鹅肉,好样的,小东西有志气(要这样教育下一代)。

23、富有并非拥有得多,而是奢求得少。(新的财富观)。

24、磁场相同的人初相识的时候,自然会互相吸引。但人的感觉如此微妙,有些人在一起的感觉似乎朋友,有的人则引发你的激情,有些人则令你想要保护他,或者只是单纯的关心世上的女人只有两种,一是幸福的一是坚强的,幸福的被捧在手心不需坚强,而坚强的却是不得不坚强。

25、感情这东西最难的,不在于是不是两个人真的就爱了,难于爱的维持与持久,由于人生并不是只有一天好走。生活究竟是现实的,人要经历这样那样的 考验,不单单是一句我爱你就解决了一些的题目。人生中会有很多意想不到的事情,要有足够的耐心往面对。人就是这样的,总要经历一些事情,才会明白一些道 理,而很多变化就在经历中发生了。

26、人生最大的烦恼,不是选择,而是不知道自己想得到什么,不知道到了生命的终点,自己想有些什么人在身边!

27、爱其实是一种习惯,你习惯生活中有他,他习惯生活中有你。拥有的时候不觉得什么,一旦失去,却仿佛失去了所有。

28、把脸一直向着阳光,这样就不会见到阴影。

29、感情不是我们能够左右的,心疼的感觉真的很难受,我只希看能和一个我喜欢的或者是一个喜欢我的人了,过一生我想过的生活,我要他一辈子都对我好。永远不变心和我在一起。

30、如海之汐,你也曾经为阳光澎湃吗?或者,你还缅怀着某一季的月光?在永不歇息的时光里,是什么让你喜悦?是什么让你忧伤?那些始终如一的岁月 啊,是什么永不歇止,是什么,始终翻滚??不管两个人的相距有多远,只要心紧挨一起??想到你总是会甜甜的笑想到失往又会莫名的痛是你给我的幸福却不经意 附带了痛即使这样我也要你给的幸福固然这种幸福有点痛有很多错过,是一种遗憾。有很多错过,是不情愿。有很多错过,是偶然。被我错过的朋友是最大的损失。 被我错过的友谊永远是难忘的伤感。

31、女人如茶,带给你的是永不厌倦的淡淡的幽香,带给你的是一生不悔的淡淡感受。

32、我曾经是个无泪的天使当碰到我心爱的王子流泪坠进凡间但我不后悔由于我知道有他的陪伴我依然会是个无泪幸福的天使情是零度的冰,友情是零度的水,也许我们是最好的冰水混合物。走到一起后,升温,会束缚,化为友情的水;降温,会想念,天生爱情的冰。

33、每一种选择都有不同的结局,就如走不同的路就会有不同的风景。所以,如果想看灿烂的风景,不妨沉思片刻再做选择。

34、我说自己是檞寄生,在爱我的人身上,找到可以爱人的养分!没人知道要守在檞寄生下面,祈求幸福。我忽然想起,我是檞寄生啊,我应该要带给人们爱情和幸运。这是我生存的目的,也是我赎罪的理由!

35、向鱼问水,向马问路,向神佛打听我一生的出处,而我呀,我是疼在谁心头的一抔尘土,忽然很想醉,是由于早已心碎;忽然很想睡,是由于心里早已疲惫。

36、有些事情,你以为明天还要继续做的,有些人,你以为还会再见面的。所以,在你暂时放不下手,或暂时转过身的瞬间,你心中所想的,只是明天又将 重聚的希看,有时甚至连这种希看都感觉不到。由于你以为,日子既然这样一天一天过来,也就不应该这样一天一天过往。昨天。今天。明天,应该是没有什么不同 的,但是,就会有那么一次,在你一放手或一转身的瞬间,有些事情就完完全全的改变了。太阳落下往,在它重新升起之前,有些人,就从此和你永别了!

37、熟悉一个人需要缘分,相识后的喜欢需要时间。喜欢后的结果需要等待,无结果的喜欢需要放弃,而放弃则需要决心人。也许本身就是自我矛盾的,有些事情说起来很简单,可做起来却很难。

38、每个人都在寻找茫茫人海中的另一半,或许你可以找得到,或许你与它擦肩而过。我相信爱情,但不是每个人都可以拥有。

39、人生能有几次真!爱过痛过只留痕。有缘相识无份聚,苍天只欺惜情人!敢问苍天谁最真?真心爱过谁无痕。牛郎织女且难聚,何况世间有情人。

40、感谢伤害我的人,由于他磨练我的意志!感谢欺骗我的人,由于他增进我的聪明!感谢貌是我的人,他觉醒我的自尊!感谢遗弃我的人,由于他教会我独立。

41、放弃该放弃的是无奈,放弃不该放弃的是无能,不放弃该放弃的是无知,不放弃不该放弃的却是执着!

42、这世间有个词叫神话,想知道什么是神话?请听男人向你表达爱意!这世间还有个词叫传说。想知道什么叫传说?请听男人对你的承诺!这世间的女人都有梦境,而梦境,就是女人接触到神话和传说时的反应。

43、为什么我们的眼里有深遂目光,那是由于我们心底深躲着悲伤。为什么我们的间隔这样远远,那是由于彼此怕伤着对方。

44、假如,你不能对我好一辈子,请你不要对我好,哪怕只是一秒钟。假如,你不能骗我一辈子,请你不要骗我,哪怕只是一个字。假如,你不能爱我一辈子,请你不要爱我,哪怕只是一瞬间。

45、女人如茶,只为懂她的人慢慢的,无止境的伸展,散发。要你往感受到她的芳香,要你往感受到她的存在,要你往感受她内心的苦涩。

46、每一棵大树的成长都要接受阳光,也包容风雨。

47、女人如茶,要你倾其一生的精力往品,品不懂却品不倦,只想用一生慢慢感受那淡淡的幽香来自何处。

48、记,为的是忘!过往的已过往,向前踏一步,一切会海阔天空!爱一个人真的好做辛劳啊!

49、对前途要看得乐观些,对人心要看得悲观些。

50、别人可以替你开车,但不能替你走路;可以替你做事,但不能替你感受。人生的路要靠自己行走,成功要靠自己往争取。天助自助者,成功者自救。

51、没见过草原,不知道天多高地多厚。没见过草原上的白云,不知道什么是空灵,什么是纯净。

52、忽然很想醉,是因为早已心碎; 忽然很想睡,是因为心里早已疲惫。 伤感的句子 好词好句

53、你知不知道思念一个人的滋味,就像喝了一杯冰冷的水。然后用很长很长的时间,一滴一滴变成热泪。

54、磁场相同的人初相识的时候,自然会互相吸引。但人的感觉如此微妙,有些人在一起的感觉好像朋友,有的人则引发你的激情,有些人则令你想要保护他,或者只是单纯的关心。

55、繁华历尽,方知平凡是真;回首沧桑,只想平淡如水。

56、爱情无需刻意去把握,越是想抓牢自己的爱情,反而容易失去自我,事物原则,失去彼此之间应该保持的宽容可谅解,爱情也会因此而变成毫无美感的形式。

57、没有幻想没有期望,就如同鸟儿被捆住了翅膀。过多的幻想过高的期望,就像鸟儿不知飞向何方。

58、人生若只如初见,那么似水流年会不会繁华一些?

59、我相信一见钟情,而且,只相信一见钟情。

60、得到了再失去,总是比从来就没有得到更伤人。

61、爱,就大声说出来,因为你永远都不会知道,明天和意外,哪个会先来。

62、这似乎是一条定律:每次决定放弃前再努力一下下,往往是惊喜出现的时候。

63、生活不可能像你想象得那么好,但也不会像你想象得那么糟。我觉得人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我可能脆弱得一句话就泪流满面,有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。

64、相传寒山为文殊菩萨化身,拾得为普贤菩萨化身。昔日寒山问拾得曰:世间谤我欺我辱我笑我轻我贱我恶我骗我如何处治乎?拾得云:只是忍他让他由他避他耐他敬他不要理他再待几年你且看他。

65、恋爱就象吃辣椒,不吃的时候它总是奇香无比,但真正吃的时候却辣的你痛不欲生,后悔莫及,发誓永不再吃,然而辣劲刚过,你又对它朝思暮想。越辣越香,越香越辣,你永远在思念与后悔之间游离,这就是恋爱的逻辑。

66、一个拥有强大内心的女子,平时并非是强势的咄咄逼人的,相反她可能是温柔的,微笑的,韧性的,不紧不慢的,沉着而淡定的。

67、相爱时,我们明明两个人,却为何感觉只是独自一人?分开后,明明只是独自一人,却为何依然解脱不了两个人?感情的寂寞,大概在于:爱和解脱——都无法彻底。

68、友谊法则第一条:永远不要让你的朋友感到孤单。所以啊,有事儿没事儿放心大胆去烦烦他们。

69、《失恋天》:所以我突然明白了一个道理,这段感情里,原来我们势均力敌,结尾处统统惨败。我毁掉的,是他关于我的这个梦想;而他欠我的,是一个本来承诺好的世界。

70、我一生之中最幸运的两件事情,一件是时间终于将我对你的爱消耗殆尽,另一件事,很久很久前有一天,我遇见你。

71、如果有一天,当你跟爱的人发生争执,你就让他赢,他又能赢到什么?所谓的输,你又输掉了什么?这个赢跟输,只是文字上罢了,我们大部分的生命

篇二:关于婚姻的感悟

自从接过好友的电话后,总是难以名状的纠结,不是想用些陈词滥调来说明谁的对与错,或者是作为发泄的工具,只是婚姻到底是什么呢?我这个城外的人真的是有点糊涂了。

好友现在广州,不管是因为对她老公的失望也好,对婚姻的不信任也罢。我只是觉得有些莫名的怪。为什么有的人已经结了婚,有了孩子后才感叹自己婚姻不幸?这些责任该推卸给谁呢?在两个人的婚姻生活里,应该如何经营,才会让自己不后悔??想想当初恋爱时的甜言蜜语,你侬我侬。一旦进入婚姻,进入现实生活中的柴米油盐,就开始一些无趣的争吵,相互的埋怨。想要的结果到底是什么?又有多少人去探究?

好友现如今的生活在我看来很可悲,也很可恨,曾经那么推心置腹的劝她,珍惜对你好的人,别单向思维,把人家对你的好当成理所当然。那时的我还挺羡慕她,能有一个处处为她着想的所谓”大哥”,却也为这小女人的不懂珍惜觉得惋惜。

处于这样的一个社会,不知是我的生活观有问题,还是我的态度有问题,在有些人的眼里这些看来简直就是稀松平常,但是我却无法眼见着这种事却无动于衷,最基本的婚姻守则应该要默记于心的吧!既然已经步入了婚姻的殿堂,彼此宣誓要同生共死,,就应该为营造一个幸福的家庭而努力。如果两人没有感情,当初为何要结婚?结了婚却变成给自己的人生制造麻烦和痛苦,何苦来着?

我一直认为婚姻是不可亵渎的,它是两个人有一个家的象征,家是我们每个人都必须拥有的,不可舍弃的,就像人每天要吃饭要喝水一样。婚姻是爱情的坟墓,可也是爱情休息的地方,爱情只有转化成亲情才可以永生。亲情可以模糊彼此的缺点,凸显优点。我的父母就是这样生活了大半辈子,妈妈把一切希望都倾注在我们姐弟三个身上,爸爸也给了我们足够的爱。有个朋友说她和老公已经没有了爱情的悸动,偶尔还会吵嘴,但是已经习惯了在一起。这就是转化的力量。

我们应该要珍惜眼前的一切,而不该冲昏自己的大脑,去做一些违背心意,将自己的生活摧向不幸的事,更不该拿自己的一生来当赌注。别拿婚姻当儿戏,尊重一下婚姻,尊重一下苦心的父母,子女如果婚姻生活不幸福,这对于他们来说已经不能负担。

呵呵,可是回过来想想,如今的社会现状,也许很多人都把婚姻当儿戏吧,约束婚姻的那张纸也没有以前的那么严束了,不然离婚率为什么会这么高呢??如果将婚姻也像淘宝一样,不好就给差评,退个货,这世道会不会乱了 ??

唉!也罢也罢!!!自己还是一个城外人,不该看到表相就定论一切。谁能预知自己的未来呢???

篇三:一位结婚女人的人生感悟,第一句就被深深打动

一位结婚女人的人生感悟,第一句就被深深打动

引导语:人生,就是生下来活下去,要活得精彩,让自己每天的快乐过着!下面给大家看看一位女人对人生的感悟,相信对我们每一个女人都有用,一起来看看吧!

1.如果你没能力,又没文化,最好别要孩子,苦了自己又害了孩子。想想你的苦难人生,你怎么忍心让孩子和你遭一样的罪。

2.再苦再累也要自己带孩子,千万不能把他交给你的父母,等孩子大了,除了一身你不能容忍的毛病和性格缺陷外,他永远不会原谅你那么小就抛弃他。

3.不管多年轻,多老都不要在感情上浪费精力,老了那天你会明白太不值得。

4.要和老师,上司及管理你的人搞好关系,否则吃亏的是你自己。

5.只要下工夫,坚持,有毅力,想做什么都不晚。

6.世界上最大的犯罪是父母无知,不供孩子读书。要知道,在读书的年纪你花一分经力能读下来,等年纪大了去读你要花十倍的精力气和金钱,可由于年

纪的原因机会却不多了。所以你不供孩子的结果坑了孩子一生不说,也别指望他们晚年照顾你,因为即使孩子孝顺也恐怕没那个能力。

7.不管到什么时候,钱都很重要。

8.不要和花心,不专一的男人谈恋爱,更不要结婚,你会死的很惨。

9.不要为报复某个人而谈恋爱,受伤的是你自己。

10.如果你的恋爱对象不合适,或不爱你,及早分开,不要浪费时间,精力。

11.如果不喜欢自己的工作千万别将就,一事无成不说,你才活多少年,又工作多少年,浪费的时间谁补偿。

12.不要为领导和朋友的友谊牺牲自己的前途和利益,没有人为你将来负责,除了你自己。

13.要想和有层次的人在一起,应先提高自己的层次。

14.别去低素质的人聚集的地方,例如舞厅,那里没有例外。

15.女人外表很重要,有条件整整容,投资美丽永远值得。

16.不要给男人花钱,花女人钱的男人决不是好男人。

17.花男人钱别舍不得,花的越多他越不肯离开你。一百元钱和十元一股的股票都跌了80%, 你想他会留哪个抛哪个。

18

么都干的出来。

19

.别和好逸恶劳,贫穷的男人(尤其农村人)在一起,为了钱他什.别和不善良的男人在一起,他不高兴会害你。


销售工作感悟


再总结一下工作,我是业务员,销售人员。谈业务,与客户直接接触交流的是我,不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算,只要符合公司要求,能谈成就是对的。都说不能只看重结果,不能忽视过程。可事实不是如此,关键还得看自己,大家看到的都仅仅只是你的结果,能成么。至于那个过程只有自己知道,别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应该是那个过程,它会让我提高,进步。

在工作中,在一个公司,注意自己的话。知道什么该说什么不该说。人可以直,可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话,尤其是开玩笑指责别人的话,看多方是什么人,还有不管对方是什么人要知道当时的情况,和自己说的话适应么?如果掌握不好,那就选择不说。少说话多做事,是指,不说一些没用的话。可以称之为另他人讨厌的废话。但有些时候一定要说,该说的一定要说。

知道,不说,别人再明白,永远无法确定是你想说的。所以要说,有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子,面对领导更是,该说的就得说。不要以为大家都明白,大家明白是大家的事,你说不说就是你的事 。有些时候知道不说可能会成为最大的问题,可能还会吃亏。

总结了以上三点,可以说是工作感悟吧。

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