眼前一亮的文案策划年度工作计划 【分享】。
日月如梭，我们即将跨入新的一年，我们需要按照上一年的工作情况制定合适的文案策划工作计划，在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。文案策划工作计划究竟要怎么写才合适呢？下面是由范文资讯网小编为大家整理的“眼前一亮的文案策划年度工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
眼前一亮的文案策划年度工作计划【篇一】
职位职能:
文案/策划
岗位职责：
1、撰写项目方案与制作PPT；
2、撰写画册文字、海报文字、活动背景与活动物料文字、主持人稿件、新闻稿件、视频解说文字等等。
3、公司网站、画册文字以及公司品牌推广相关的.文字拟定；
4、搜集品牌市场数据，供策划团队研讨参考；
任职要求:
1、本科以上学历，中文、传播学、新闻学、广告学专业优先；
2、具备三年以上策划文案经验；
4、文字功力深厚，文笔富有激情与表现力；
5、沟通能力强，富有团队精神，工作认真、努力。
职位职能: 文案/策划 市场企划经理/主管
职位描述:
1、本科以上学历，文案策划、广告策划等相关专业毕业；
2、具备上佳的文字功底和无穷的创意想象力及品味鉴赏力，执行力强、有良好的策略思考能力并能独立撰写方案；
3、丰富的网络知识，对互联网环境相当熟悉，有独立服务过全案代理品牌、互动营销、专卖店营运体系相关经验者优先；
4、熟悉口碑营销等网络推广方式，了解竞价排名、搜索引擎优化解软文、邮件推广、博客推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；
5、具备良好的市场营销策划、提案的能力，能够同客户在策略方面进行较强的沟通；
6、优秀的理解能力、学习能力和适应能力以及团队精神，能承受较大的工作压力。
具体要求和待遇：
1、 负责项目的创意构思、文案及客户提案， 给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；
2、熟悉广告创作流程，有敏锐的创作嗅觉和精准的创意表现力，具备独立思考和分析能力，对问题有自己独特的见解；
3、协助项目组进行创意提案，保证工作的顺利推进；
4、执行并监督所负责项目的创意构思和文案；
5、独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、专访稿等）、策划方案、报告及项目各项宣传资料文案等
任职要求：
1、新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业，大学本科以上学历；
2、熟悉房地产行业，一年以上市场策划及文案工作经验，有整合推广成功案例者优先；
3、能够准确捕捉产品亮点，具备恰如其分的文字表现能力；
4、熟悉专业创意方法，思维敏捷，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强；
5、能独立完成项目、广告等推广文案的撰写 ；
6、懂房地产广告创作流程及策略能力者优先。
（提供在校、应届毕业生来我司实习机会）
职责和业绩：
1. 全年的市场推广活动策划；
2. 涉及所有城市的市场推广活动的思路制定及与代理商讨论制定方案；
3. 参与1级和2级城市的市场推广活动的策划；
4. 了解各地区的市场状况，分析市场动态，针对各地的市场现状，制定市场反应对策；
5. 参与制定广告策略，从整体上把握公司的市场形象；
6. 寻找市场热点，把握各种机会，策划各类有影响的市场宣传活动，提高公司的市场形象和产品品牌形象；
7.负责公司所有推广活动的文案撰写；
8.公司内刊文章的搜集和撰写；
9. 发掘公司内部的企业文化价值并形成文字，在内外部媒体发布，对公司加以推广；
10.公司网站行业信息的搜集整理和每日发布。
11.定期公关攻势的文案撰写
200x—200x ***有限公司 文案策划、产品培训师、采购主管
职责和业绩：
1、负责新产品卖点的提炼。通过富有特色和吸引力的文案表现产品亮点，并和设计人员进行配合，制作产品的X展架、易拉宝、海报等宣传物料。
2、负责公司新产品平面稿、广播稿和电视购物脚本的撰写。公司定期会推出主打产品进行平面、广播和电视各种媒体的宣传，我负责拟写各种稿件，并根据不同媒体的宣传风格，将产品亮点有效展现，从而配合产品销售。
3、与销售人员沟通，确定定期投放的DM风格及主打产品，并负责公司DM版面设计、文字撰写，最终完成期刊制作。
4、负责对销售人员进行新产品的培训。公司在北京各大商场拥有自己的专卖店，我负责定期向销售人员培训新产品卖点，并拟写销售话术，配合销售人员进行产品销售。
5、负责有特色新产品的外购。为配合公司产品的多样化，对于市场销售情况良好的产品公司会进行外部采购，我负责定期分析市场销售走势良好的新产品，并与厂商联系进行采购。
眼前一亮的文案策划年度工作计划【篇二】
工作计划
①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。
②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。
③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。
④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。
⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。
2、管理
①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。
②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。
③、一如既往的`做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。
④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。
⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。
⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。
⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。
三、培训计划
前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面
的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；
1、具体培训计划如下：
①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。
②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。
③、开展各岗位的标准化、程序化培训。
④、部门内部进行业务知识的交叉培训。
⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
⑦、做好新员工的入职培训工作。
⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；
⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；
继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。
前厅部
⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。
三、培训计划
前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性； ?1、具体培训计划如下：
①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。
②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。
③、开展各岗位的标准化、程序化培训。
④、部门内部进行业务知识的交叉培训。
⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
⑦、做好新员工的入职培训工作。
⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；
⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；
继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。
眼前一亮的文案策划年度工作计划【篇三】
一、部门职责：
联系、协调各部门人员，策划协会大小型活动，负责每次大小型活动、协会会议的事前场地布置及事后场地清理。
二、成立目的：
提高组织策划部的成员的组织策划能力，理论与实践相结合的能力，培养大家严谨周密的组织策划思维，提高大家的工作效率，更好地服务于口协，以及提高各方面的综合能力。
三、具体安排：
（一）在招新期间做好部门宣传，招收新干事准备，吸收更多有才之士加入组织策划部。
（二） 招干结束后，做好部门内部协调沟通，组织部门内部活动，增进内部成员沟通了解，建立融洽关系，同时让他们了解组织策划部工作。
（三） 邀请一些有经验的人员对组织策划部成员进行策划书写作培训，并以近期活动为例进行实际写作，为培训结果及时反馈。 组织部门成员积极参与协会大小型活动，主动与协会各部门成员交流，务必在最短的时间内与其他部门人员有效沟通，方便以后的工作安排在协会举办活动时，按各部门职责，合理调度各部门人员
（四） 每个成员在每次活动前都必须拟定一份策划书，也可以几个成员为一组集体商讨交一份，然后内部评估综合所长做出一份最好的作为本次活动最终策划。
（五） 每次活动完成，要求成员们交一份工作总结，反思，收获。 鼓励干事踊跃发表意见，在实际中观察他们各方面的能力，加以培养 部门内部定期聚餐或者举行外出活动，还会不定期组织与其他协会社团的相关部门进行经验交流。四内部成员规范：
１、部门成员须认真学习学生社团联合会章程及策划部工作手册，培养良好的责任感、归属感和组织纪律性，在工作中注意自身的形象，对外树立良 好的部门形象。
２、策划部每位成员须谨记部门口号“做最团结的策划部”，与同事融洽 相处，互帮互助，发扬团队精神，并保持合理正当的竞争。
３、充分发挥自己的创新思维及策划能力，针对大大小小的活动，按质按量上交策划书，策划书应具备创新思想及可行性。
４、应积极参加学生社团联合会和部门会议及活动，不得以不合理的借口缺席或迟到早退，会议时须遵守会场纪律。
５、部长要不断提高自身素质修养和专业能力，严于律己，做到以德服人，并主动为干事创造各种形式的业务能力培训的机会，让干事能够在各方 面得到提升。
６、干事应积极主动地配合部长完成各项工作，并本着谦虚诚恳的态度向前辈们和同仁请教，在学习中不断进步，提高自身的专业水平和综合素质。在时间和
条件允许的情况下，协助其他部门成员更好地开展工作。
五、活动规划
１、九月本部门成员内部活动，旨在增进了解彼此熟悉，更好地沟通与合作。
２、十月初邀请有经验人员进行策划书写作培训。 十月中上旬在协会内部进行部门联谊，以便以后的
活动开展。3、十月中旬组织与其他协会组织策划部联谊进行经验交流。
4、十一月部门外出活动
5、十二月每人上交一份工作总结 每次活动的策划书撰写:策划韶风杯的活动流程，舞台布置，四校联谊活动安排组织
眼前一亮的文案策划年度工作计划【篇四】
内部计划
一、纳新：给使者注入新鲜空气，让我们的团体更活跃，更具创造力，并且能够更好的协助老师服务同学。
二、培训：为了使新进成员很快进入我们的工作轨道而特此培训。培训后，每个人写份心得可带意见。
三、沟通交流：团内新进成员更好的融入团内生活，给大家一个沟通交流的平台。
四、总结：每次策划、活动结束后都要写份总结。总结大会上每个人都要做份总结，总结在进入使者团的这段时间里的心得，和对以后的发展方向做出展望。
外部计划
感恩节：感恩节是我们使者团的主打品牌活动，每年都很精彩，每年都承着继承并创新的原则在不断完善这一品牌活动，所以，策划部每人都要写一份策划书，然后通过讨论确定最终方案。
一、做好纳新工作
本学期伊始文艺部就举行招新活动，教育系将积极配合为文艺部吸纳优秀人才，补充新鲜血液。我们将认真考核，慎重选拔一些能够承担团内文娱活动的同学，让真正有能力的同学加入文艺部，为文艺部今后的发展打下良好的基础。
二、协助其他部门工作
我们文艺部没有什么实质性的活动，但是会配合团内其他部门做好工作。
三、做好招牌活动
我们文艺部的招牌活动是“相亲相爱一家人”的元旦联欢活动，希望把我们的这个活动做好，继续做下去，在期末复习中舒缓一下紧张的学习气氛，拉进团员之间的距离。
四、培养新干事
文艺活动吸引了同学多方位的注意，为了顺利开展这学期工作，文艺部将大力培养新干事能力，为使者团的更好的发展奠定基础。
五、计划活动
文艺部计划在十二月份举行一次全校的联欢活动，联合各个学院，进一步提高我们使者团在学校中的影响力，具体事宜将做出详细计划并实施。
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年度工作计划范文文案策划
时间是不等人的，工作就这样告一段落了，很多人已经在开始策划今年文案策划的年度工作计划了，能够帮助自己工作优秀，在领导心中留下深刻的印象。文案策划的工作计划您知道该怎么写了吗？下面是范文资讯网小编为大家整理的“年度工作计划范文文案策划”，仅供参考，希望能为您提供参考！
年度工作计划范文文案策划【篇一】
为切实规范我校远程教育工作，提高资源使用效率，提升教师资源整合能力，促进远程教育工作再上新台阶，积极落实远教资源“面向学生、走进课堂、用于教学”的要求，在专管教师和学校的共同努力下，20xx年远程教育工作已顺利结束。制定东河九年制学校20xx学年上半年卫星收视室工作计划：
一、指导思想
本学期，我校远程教育工作将以“教育信息化促进教育现代化发展”为指导思想，突出远教设备规范化管理、远教资源有效化应用；紧紧抓住“整合”这个核心，努力调动教师应用远程教育资源的积极性，加强教师培训，切实落实“优质资源共享，远教设备辅助”的应用目标，提高我校教育教学质量。
二、主要工作
（一）管理工作
1、加强组织领导，明确责任。
本学期，远程教育工作必须摆在学校工作的突出位置，纳入学校工作计划，落实到课堂教学之中；加强组织领导，严格落实校长为第一责任人的职责，积极成立以学校校长为组长、管理教师为技术成员、骨干教师为应用成员的组织机构；做到分工明确、责任到人。
2、强化管理，规范档案。
（1）加强设备、资源管理，落实管理教师职责。
本学期要完成远程教育设备的规范、安全管理；做好防尘、防盗、防火工作；加强设备的系统安全工作，管理教师要定期拷贝升级后的杀毒软件，定期杀毒；严禁拷贝安装与学校工作无关的其他程序；管理教师要结合工作实际，以方便教师浏览、查找资源为出发点，进行资源整理。
（2）加强远程教育资源应用管理，落实校长职责。
本学期学校要加强对教师、管理人员应用远程教育情况的考核，并认真保存好资料。同时，学校要建立健全有效机制，不断提高学校教师应用远程教育设备的积极性。以多种形式、多种方法激励学校教师应用兴趣，并建立长效机制，逐步形成“应用光盘教学很正常、不用反而不习惯”的氛围，“远程资源常用常新，不用手痒”的习惯。，学校教研要和远程教育资源整合，严格按照学区《远程教育考核考评表》组织开展远程教育教研工作。
（3）加强远程教育光盘资源建设，落实课堂教学需求。
学校在落实IP资源教学的同时，要十分重视光盘资源建设，有效利用下载的IP配套资源进行视频刻录，并采取自购、复制、录像等多种形式建设光盘资源，以利于光盘教学的正常顺利开展。同时，要抓好光盘的管理、借用工作，防止光盘划伤或丢失。
（4）加强学校各项工作与远程教育资源的整合力度，落实优质资源共享的要求。 学校在落实远程教育工作中，要注重将远教资源与少先队、教导、教研、安全、德育、教师培训、专题教育等活动有机结合起来，统筹安排、规范应用。要抓好各项活动开展过程中的监督检查工作，防止有课表但不上课、有计划但不开展的情况发生。
（二）应用工作
1、加强光盘教学应用，加大光盘应用普及力度。
本学期，远程教育资源应用的目标是：普及光盘教学，积极开展IP资源教学；各学校要加强以“课件” 、“小班课堂实录”为主的光盘教学尝试，从中发现、探索出应用的一般规律，加大校本教研力度，提高光盘教学的课堂质量。
（1）使用前，教师必须熟悉和把握光盘资源内容、结构、设计思路，将光盘播放与课堂讲授有机结合，组织好教学，积极改进教与学的方法和过程。
（2）应用中教师要根据教学的要求和学生的实际，采取合适的方式运用教学光盘，并处理好光盘里的教师、光盘里的学生、当地教师、当地学生四者之间的关系，组织好教学。
（3）教师应通过教学光盘的运用，学习先进的教育理念和方法、改进教学，提高业务水平；教师应注重帮助学生通过教学光盘材料，扩大他们的知识面，激发学生的思维。
2、推广IP资源应用，促进远程教育资源与学校各项工作的有机整合。
IP资源内容丰富、形式多样，学校必须高度重视、充分挖掘其内在价值，采取得力措施，将资源应用落实到学校的各项工作中去。
（1）积极开展以“专题教育”资源为主要内容的教师培训，认真组织教师学习先进的教育理念和方法，开展对多媒体教学、资源整合的教研活动，提高教师的教学水平。
（2）结合优质资源，加强对学生思想品德、卫生、法制、安全、环保、禁毒、心理健康等方面的教育。做到每月开展一次。
（3）紧密联系学校教导、少队、教研组等部门，积极开展利用IP资源进行相关内容的活动，做好各种记录和档案资料。
3、大力开展基于远程教育工作的教研活动，认真探索有效的教研方式，积极寻找、发现运用远程教育资源中存在的问题，通过行之有效的教研工作，解决实际问题、摸索应用规律，创新应用方式，提高教学质量。
（三）、培训工作
1、加强教师信息技术素养培训，切实提高教师应用信息技术、多媒体资源进行教学的能力和水平。本学期，以各学校管理教师为技术指导，借远程教育，各学校要广泛开展教师应用IP资源的技术培训，扎实进行IP资源浏览、DVD遥控器的使用训练，努力达到80%的教师会用IP资源教学、100%的教师能用光盘教学的要求。
2、努力探索IP资源渗透在学校少队、政教、教研、教师培训、专题教育中方法和模式，加强经验交流和应用培训，逐步达到学校各项工作与远教资源有机的目标！
3、加强教师在应用远程教育资源过程中，好的设计、课件、开发整合资源等的交流与培训。提高教师成果的共享与评定，激发教师的应用兴趣。
4、加强资源整合培训，尤其要重视光盘课件和配套课件（如生字卡片、小黑板、自制的PPT课件）的整合、信息技术与学科教学的整合。提升课堂效益，提高教学革质量。
三、落实措施
落实现代远程教育卫星资源接收系统及计算机室安全管理、维护和使用情况，安排领导行政值班，保证卫星接收系统及计算机室的安全；督促负责教师做好卫星资源接收，远程教育培训、下载、使用学习。有计算机室的学校，学校领导要求经常听听信息技术课，熟悉信息技术课堂。做好中心学校对各学校现代远程教育管理的考评工作；组织好远教培训学习工作，多给其学习的机会；争取一定的专项维护经费。督促考核等工作。
四、具体安排：
（1）建立健全各项制度，学校做到学期初有计划，学期中实施计划，学期末有总结。
（2）设备管理及维修。设备使用正常，病毒防止与清除及时，设备实行专人管理、专项使用。设备损坏及时报告和维修。不能维修时须上报学校或教育局电教室，请求给予技术支持。
（3）资源管理。文本、下载资源、VCD光盘及系统工具等软件资料，整理、刻盘、归类、保管妥善；使用、借还记录资料完整。
（4）由于学校负责远程教育的教师课时任务较重，学校要保证专管理教师每天的接收资源时间，及时完整的接收信息。指导、动员和督促教师利用接收下载资源辅助教学。
(5)认真登填远程教育管理表册(一至六表，)，以便学期结束时检查、考评；
（6）做好相关统计报表工作，确保数据准确；
（7）严格按《现代远程教育卫星网络站点建设工程及管理工作考评表》及中心学校学期考评安排执行。
年度工作计划范文文案策划【篇二】
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下：
一、指导思想：
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。
二、XX年全公司营销工作七项目标：
1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3。54%，高压10kv线损完成6。5%，低压线损完成11。2%。
4、平均电价完成432。1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施：
（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。
一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；
二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；
三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；
四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
年度工作计划范文文案策划【篇三】
一、年度目标
通过微博、微信等公众号，百度百科、知道、贴吧等自媒体平台传播，广泛覆盖影响用户，正确引导舆论方向，推动品牌形象塑造和有效传播，进一步促进产品销售增长。
二、传播原则
进一步了解企业及文化，产品优势，明确核心传播点所在，制造正面口碑舆论。进一步找到目标受众，细分目标人群，进行特性分析，依据其不同特性，进行有针对性地传播。
三、传播方式
针对不同的人群，传播不同的核心诉求；
利用受众喜欢的语言和方式来传播信息；
利用受众习惯的网络化形式来传播信息；
利用概念打造、口碑管理、事件营销等方式广泛进行产品传播。
（一）概念打造
1、话题制造（通过微博微信传播）
借助乡村爱情8剧情植入传播，宣传产品，如：揭秘——看看乡8剧组的明星大腕们都喜欢吃什么零食？（雏牧香休闲零食）；
据说现在很多名人大佬都喜欢吃“零压力”休闲零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零压力”休闲零食？这种东东长什么样呢？
2、图片故事（通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播）
通过上传语音视频的形式，体现一位无理取闹的买家，老是恶意挑衅，出言不逊，但是客户人员一直很礼貌地予以解答，通过正面告知，体现客户服务的水准，以此来引导……
年度工作计划范文文案策划【篇四】
回首身后，充实而忙碌的20xx年已经远去。正视前方，充满挑战的20xx年已悄然到来。本人自14年5月入职至今，担任韩建一公司综合办公室企划文案一职，八个月的工作生活中受益良多，在领导和同事的关怀、帮助下，即发现了自己的成长与不足，也感受到了团队合作中的满足，更看见了公司日新月异的变化。现对20xx年的工作总结如下。
二、职位描述
企划文案一职在韩建一公司是一个新兴的职位，在部门经理马颖及同事的指导帮助下，结合韩建一公司的实际情况，自身对这个职位有了深刻的认识及清晰的定位。也使得这半年多的工作得以顺利展开。 职位职责为：1.及时更新公司宣传平台的信息，并保证其时效性、正确导向性。
2.及时对公司微信后台资料进行整理，并保证其数据准确性、完整性。
3.及时撰写公司各类活动信息，并确保其准确性。
4.对公司各类宣传用品的设计、制作的及时性、可用性负责。
5.确保公司各项活动信息收集的完整性。
6.及时对公司各类文件进行美化、排版、发送，并对其准确性、及时性负责。
7.了解、沟通各类宣传媒介，掌握公司宣传渠道的配置及优化。
目前的工作内容主要包括四个方面：
1. 管理公司部分公共资源（微信公众平台、公司微博、公司OA系统等）。
2. 设计制作各类宣传用品（办公/生活用品、展板、电子海报）。
3. 活动的策划与实施。
4. 文案相关工作。
三、20xx年 工作总结
1.公司网络公共资源的管理及使用方面
1.1微信公众平台管理方面
1.1.1 现状
韩建一公司于20xx年3月建立微信公众平台，于20xx年4月交付我使用，类型为订阅号，于20xx年05月06日完成微信认证的帐号资质审核及微信认证的名称审核。每天发送一次图文信息（3-5条不等），栏目包括【满满正能量】【职场加油站】【大千世界】【今日韩村河】【韩建新闻】【项目动态】等板块，内容
以正能量相关、韩村河新闻、韩建新闻、项目动态、职场贴士等信息为主。截止20xx年1月12日，关注人数为203人，每天图文信息的阅读率为30%-50%，转发率为3%-5%。90%的关注人在北京。
1.1.2总结
现在的社会是一个崇尚快餐文化的社会，低俗、粗俗、媚俗的内容充斥着微信世界，有很多微信平台为了单纯增加关注度，完全没有作为公众媒体所具备的使命感与责任感。在缺少明辨意识及善于被煽动的大众面前，虚假新闻、暴力色情、“挂羊头卖狗肉”、“标题党”等诸多不良现象盛行。
作为韩建一公司主要的对外宣传窗口的微信公众平台，必须具备具有时代特色的使命感及责任感，以构建社会主义文明道德体系为己任，展现韩建一公司的形象特色。现观韩建一公司的公众平台，无论是发布的内容还是受众的反应，都受到过良好的反馈。
平台总体呈健康趋势，并且会长期处于初期稳定发展期中，前景乐观。
1.2公司微博管理方面
1.2.1现状
微博名称：北京韩建一公司，注册时间20xx年4月29日，关注154人，粉丝51人，微博126篇。有部分关注者为韩建集团的同事。发布频率为一个月3-5篇，发布内容以员工日常生活，公司集团动态，社会时评，娱乐信息为主。
1.2.2总结
微博是现代社会中拥有庞大受众的主流社交媒体，因为韩建一公司使用微博的时间相比微信晚。且由于操作难易程度等一些原因，常被忽视弱化。在20xx年计划每天坚持发微博，将韩建一公司的微博塑造成具有个性、立场、言论的拥有性格的虚拟人物，主要将韩建一公司同事的日常工作、生活为主要发布内容，以时评、娱乐为辅，将韩建一公司的正形象及色特对外进行宣传，提高韩建一公司曝光率，成功案例可参考“@博物杂质”。
1.3公司OA 系统方面
1.3.1现状
自接触韩建一公司OA 系统以来，主要从事相关信息的更新及发布工作。在与部门经理马颖的沟通中不断对公司OA 进行微调与更新，使之更具实用性。
1.3.2总结
（1） 完成【公司荣誉】板块中，相关信息的搜集和添加：从20xx年至今，一公司所有项目的获奖情况
进行了添加，包括证书照片、获奖名称、颁奖单位、获奖年度、获奖时间、获奖项目、项目经理信息。
（2） 完成【部门动态】板块中，每周《管理团队办公会会议纪要》及《综合办例会会议纪要》即相关
信息的上传。
（3） 完成【岗位职责】板块中，工程管理部、合同管理部、财务管理部、资产管理部、成本管理部、
综合办公室、韩建一公司组织架构的更新。
（4） 完成【韩建一公司】板块中，相关文章的更新、发布。
（5） 完成【规章制度】板块中，相关规章制度及通知的更新、发布。
（6） 完成【知识地图】板块中，《社保大讲堂》的更新、发布。
2.文案相关工作方面
2.1概述
在入职工作以来，对所有经手编辑排版的表格进行存档，并制作《文档发布时间轴》，记录所有公共表格正式使用的时间。对所有经手的正式通知、制度及会议纪要进行编号存档。
2.2完成情况
（1）完成相关宣传稿件的撰写。《韩建一公司新办公楼施工动态》《“中海金石公馆工程”顺利竣工》《绽
放美丽心情·迎接美好未来——记韩建一公司怀柔三日游》等文章更新在公司OA及微信平台中。
（2）完成工程管理部、合同管理部、成本管理部、预算管理部、资产管理部、财务管理部、综合办公室
的《部门手册》的再编辑工作。使《部门手册》与部门保持同步更新。
（3）完成各类合同、制度、通知的编辑排版工作。并将相关通知、制度传达给各项目处长及项目经理。
（4）完成每两周的《综合办例会会议纪要》的撰写工作。
（5）完成制定通知、制度、会议纪要等模板、公用文件的格式。使以后的公文更具格式化
（6）完成《员工入职培训》PPT制作。
（7）完成韩建一公司所有奖项的整理与统计，并对新获得的奖项进行信息存档。
（8）其他文案相关工作。
3.活动策划相关工作方面
3.1概述
公司平日活动较少，但每次大型活动都是一个非常珍贵的经验。在以后将会不断完善公司活动的相关资料工作。
1. 当有大型活动时分工不够明确，有时配合出现问题。
2. 没有一份标准策划，用于活动进行时工作人员的整体协作，活动结束后备注与存档。
3.2完成情况
（1）参与“一公司怀柔春游晚会”的部分准备工作，及活动实施。
（2）参与《企业员工满意度调查问卷》《员工餐厅满意度调查问卷》的问卷调查活动。
4.设计相关工作方面
4.1概述
目前的规律性设计工作为，每次节气、节日、公司通知等制作海报，通过企业邮箱群发同事悉知，每月更新一次展板内容。通过企业邮箱发送海报，不但使企业邮箱更具功能性，且增加了公司同事查看企业邮箱的频率，增加了公司及员工的交互程度。每月更新一次展板内容，可以起到不错的宣传作用，丰富了同事的工作生活。部门LOGO的诞生使部门同事更具荣誉感，在公司的工作生活也更有情趣。而一些纪念品的设计，更是让公司同事感受到在公司的归属感。建议以后多设计一些纪念品和日用品，可以提升同事士气与自豪感。
4.2完成情况
（1）完成综合办公室LOGO及T恤衫的设计及制作。得到部门领导的好评。
（2）完成”社保大讲堂”的设计及制作。
（3）完成公司怀柔春游后，光盘剪辑及刻录的工作。
（4）完成“20xx年韩建一公司纪念版台历”的设计及制作。
（5）完成20xx年12月及20xx年1月展板的设计及制作。
（6）完成企业邮箱相关节气、节日、通知的设计工作。
（7）其他设计工作。
20xx年是非常忙碌的一年，在韩建一公司工作，让我得到快速的成长，在经历挫折和困难之后，也让自身变的更为沉静、成熟。在这八个月里，通过与同事的，真实的感受到了团队合作所带来的乐趣及“开心工作，快乐生活”的含义。20xx年工作的经验使我更有信心迎接15年的挑战，我将满怀激情的迎接20xx年的到来，并紧紧抓住它，用时间让我变得更加“富有”。
年度工作计划范文文案策划【篇五】
20xx—20xx学年第二学期大学生职业生涯规划研究
协会工作计划
转眼间，这个学期伴随着我们辛苦的劳作，时间一下子就到了期末。在这个学期，我们职协在院团委、各级领导老师、主席团的领导下，我们职协顺利完成了我们的每项活动，会员对我们协会也十分的相信。
每个人都喜欢不断追求进步，不断发展自己。所以，为了我们协会的更好发展，未雨绸缪是必需的，所以我们有必要在这个时候做出下个学期的工作计划。
以下是我们策划部下学期的工作计划：
20xx年3月：协会内部联谊
时间：1—3周（具体时间待定）
内容：以外出春游的形式进行，在某个地方游玩，玩游戏
20xx年4月：会员活动
时间：4月中旬（具体时间待定）
内容：职业生涯规划之访谈节目
为了让职协的会员在新的学期有的气象，同时早点确定职业
目标并为之奋斗。职协特别邀请了获得“广东省职业生涯规划”大赛一等奖的魏少容同学（暂定）参加本次的访谈节目。
流程包括：魏少容同学谈论职业生涯规划的重要性，她参加
比赛的感受和收获，展示她的职规策划书，自由提问（中间可加游戏环节）
20xx年5月：简历封面设计大赛（竞标成功的话）
时间：5月中旬（具体时间待定）
内容： 包括初赛；参赛者的培训；决赛
面对全校的同学（主要针对大三），举行下一届的简历封面设计大赛。
备选方案：专属于职协的文化节，即在一个星期内或一段时间内举行一系列的活动。
20xx年6月：干部欢送会
时间：6月初（具体时间待定）
内容：
在这金色6月阳光的照耀下，我们曾今的日夜相伴的同事即将离开我们，奔赴人生中新的征程。此时此刻，我们唯有感谢，感谢师兄师姐们在三年的付出，感谢师兄师姐们孜孜不倦的刻苦工作，感谢师兄师姐们对师弟师妹的耐心栽培??与此同时，我们将会秉承师兄师姐们的心愿，无怨无悔的.做好本责工作，使我们的协会更上一层楼。千言万语终凝为一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比邻！
流程：播放我们自己拍的视频，游戏环节，表演，游戏（可
一起外出吃饭）
最新的文案策划个人年度工作计划
时光荏苒，又是一年快过去了，文案策划的年度工作计划需要启动起来了！能够帮助自己工作优秀，在领导心中留下深刻的印象。写好一篇文案策划的工作计划，重点涉及哪些方面？为了让您在使用时更加简单方便，下面是范文资讯网小编整理的“最新的文案策划个人年度工作计划”，仅供参考。
最新的文案策划个人年度工作计划(篇一)
花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：
一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)
5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。
9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与x落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)
二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。
2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。
3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。
经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定，将网站的名字暂定为:xx；性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展，特订立了xx年度的工作计划:
一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。
二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、logo的设计、网站的宣传言等)。
三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅，并完成录入工作。
四、4月30日前网站建设工作完工，并开始试运行。
五、网站推广工作:
1、 向各商家宣传网站，在网站上为商家做广告，并要求商家宣传网站。
2、 前三个月免费为商家做宣传。
3、 开拓新客户。
六、8月1日起网站运营见效益。
七、12月达月产值1千元。
最新的文案策划个人年度工作计划(篇二)
外联部的工作主要就是协助学生会其他各部门做好他们的工作，同时加强各部门间的联系，让我们学生会更加的一体化。平时多和各兄弟学院和其他院校密切联系，把各兄弟学院的成功管理经验和优秀的活动引进我们学院的学生会。为其他各职能部门提供信息支持。还要为同学们提供参加社会实践的机会，负责学生会和学院有关部门举办活动的对外联系工作，协调解决相关资金问题。
加入学生会，我们就要保持和发扬学生会优良传统，树立学院的良好形象，同时我们还要发挥部门特色，加强自身建设和理论学习，提高自身能力和专业素质。
本学期工作计划：
一、10月我系学生会将举办招新活动，为学生会注入新鲜的血液。届时我们外联策划部积极配合其他部门做好招新宣传工作，严格把控下一届新生的招收质量。对刚招的大一新干事进行帮助和带领，使之尽快适应学生会这个大家庭。
二、11月份至12月份我外联策划部迎来本部门最重要的活动之一“‘青春杯辩论赛’辩手选拔培训”，此次活动是外联策划部的工作重中之重。积极做好“青春杯辩论赛”宣传工作，选拔出优秀的辩手加以培训。
三、11月份我院将举行第十届大学生运动会，届时外联部干事将积极配合各部门工作，使之没运动会顺利圆满的结束尽出自己的一份力量。
平时积极配合其他部门工作，做到学生会分部不分家，共同建设学生会这个温馨的大家庭。
下学期工作计划
一、4月份，开展与其他兄弟学生会联谊活动，使我们信息系学生会与其他兄弟系学生会建立更深厚的友谊，打出我们系学生会的招牌、使其他社团学生会所认同。
二、5月份我系将举办系晚会，在学生会举办晚会之前，4月份至5月份我们外联部全体干事外出与商家协谈、解决晚会所需经费和物品。
三、6月份我们外联策划部做好传帮带的认为，把表现突出能力较强的大一干事提拔成学生会中坚力量。长期工作计划：
1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。
2、全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。
3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。
4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。
在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为信息系学生会的建设添砖加瓦。
最新的文案策划个人年度工作计划(篇三)
20xx—20xx学年第二学期大学生职业生涯规划研究
协会工作计划
转眼间，这个学期伴随着我们辛苦的劳作，时间一下子就到了期末。在这个学期，我们职协在院团委、各级领导老师、主席团的领导下，我们职协顺利完成了我们的每项活动，会员对我们协会也十分的相信。
每个人都喜欢不断追求进步，不断发展自己。所以，为了我们协会的更好发展，未雨绸缪是必需的，所以我们有必要在这个时候做出下个学期的工作计划。
以下是我们策划部下学期的工作计划：
20xx年3月：协会内部联谊
时间：1—3周（具体时间待定）
内容：以外出春游的形式进行，在某个地方游玩，玩游戏
20xx年4月：会员活动
时间：4月中旬（具体时间待定）
内容：职业生涯规划之访谈节目
为了让职协的会员在新的学期有的气象，同时早点确定职业
目标并为之奋斗。职协特别邀请了获得“广东省职业生涯规划”大赛一等奖的魏少容同学（暂定）参加本次的访谈节目。
流程包括：魏少容同学谈论职业生涯规划的重要性，她参加
比赛的感受和收获，展示她的职规策划书，自由提问（中间可加游戏环节）
20xx年5月：简历封面设计大赛（竞标成功的话）
时间：5月中旬（具体时间待定）
内容： 包括初赛；参赛者的培训；决赛
面对全校的同学（主要针对大三），举行下一届的简历封面设计大赛。
备选方案：专属于职协的文化节，即在一个星期内或一段时间内举行一系列的活动。
20xx年6月：干部欢送会
时间：6月初（具体时间待定）
内容：
在这金色6月阳光的照耀下，我们曾今的日夜相伴的同事即将离开我们，奔赴人生中新的征程。此时此刻，我们唯有感谢，感谢师兄师姐们在三年的付出，感谢师兄师姐们孜孜不倦的刻苦工作，感谢师兄师姐们对师弟师妹的耐心栽培??与此同时，我们将会秉承师兄师姐们的心愿，无怨无悔的.做好本责工作，使我们的协会更上一层楼。千言万语终凝为一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比邻！
流程：播放我们自己拍的视频，游戏环节，表演，游戏（可
一起外出吃饭）
最新的文案策划个人年度工作计划(篇四)
文案策划工作内容与能力要求
工作内容：
1、协助网站推广人员对网络文章内容的撰写、更新、发布；
2、撰写广告文案，做好活动的新闻宣传，策划医院的相关活动专题；
3、撰写医院对外和内部宣传资料广告软文；
4、网站杂志报纸文章的新闻性软文、广告语设计等；
5、定期更新行业新闻资讯，撰写行业快讯；
6、对网站整体有独特的认识，思考策划网站页面布局。
能力要求：
1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解； 2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底；
3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，才思敏捷；
4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力；
5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。
下面我还是谈一些自己对文案策划的看法：
我觉得作为文案策划，首先要对自己所在的那个医疗行业尽可能的多了解，认真阅读相关的技术和信息，然后要有一个明确的市场定位，了解当时当季的流行趋势，同时也需要打造你自己的医疗品牌，突出特色。找出行业的潜在规律，多思考就可以了。
说白了，文案主要是跟蚊子打交道，工作内容主要是一切给写给消费者（最终广告受众）看的东西。而策划则是考虑怎样做广告的职业，比如广告媒体形式、受众人群分析、宣传重点、营销策略。此外，策划可能还要考虑画面、文案的表现方向……大概的说来，策划做的东西是给广告公司和客户看的。策划是文案的上游环节。策划是统携全篇的纲领，而文案则是将具体策划思路形成文字，变成具体可操作的方案。
正如老师说的，策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。可以这样说：“文案是一种思想的表达，一种优美的抒写；策划是一种思维方式，一种奇妙的逻辑。”
我们很多刚入行的文案亦或策划都喜欢问这样几句话：“文案的捷径什么？文案策划的一般步骤有哪些？怎么才能在短时间内掌握文案策划的技巧并能熟练运用？”等等这些问题。通常，很多富有工作经验亦或大量实战经验的文案策划人员都不置可否。这让我们很多刚入行的文案亦或策划感觉老文案们是不屑于与自己交流工作经验。
事实上不是这样，文案也好，策划也好，都有一个成长的过程。它没有捷径，只能脚踏实地。都说文案是具备灵性的，如果我们一味的模仿别人的文案，久而久之，不单是文案，就连我们自己，也渐渐丧失了原本的灵气。
我觉得文案应该从以下几点努力，循序渐进的进步，逐渐成为一个优秀文案，甚至策划：
1. 明确自己的工作范围；2. 将工作当作一场非赢不可的理性游戏；3. 全面提升自己的综合能力；4. 加强对市场的研究；5. 深入理解客户的观点；6. 加强团队沟通与互助；7. 用心体验目标消费者的感受；8多学习；多思考；多总结。
最新的文案策划个人年度工作计划(篇五)
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下：
一、指导思想：
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。
二、XX年全公司营销工作七项目标：
1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3。54%，高压10kv线损完成6。5%，低压线损完成11。2%。
4、平均电价完成432。1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施：
（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。
一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；
二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；
三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；
四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
值得推荐的文案策划年度工作计划范文 【荐】
时光如水，又是一年过去，工作暂时告一段落。文案策划的年度工作计划需要启动起来了！帮助提高自己的工作质量，帮助自己晋升。有关文案策划的工作计划范文有哪些呢？以下是范文资讯网小编收集整理的“值得推荐的文案策划年度工作计划范文”，仅供参考，大家一起来看看吧。
值得推荐的文案策划年度工作计划范文(篇一)
外联部的工作主要就是协助学生会其他各部门做好他们的工作，同时加强各部门间的联系，让我们学生会更加的一体化。平时多和各兄弟学院和其他院校密切联系，把各兄弟学院的成功管理经验和优秀的活动引进我们学院的学生会。为其他各职能部门提供信息支持。还要为同学们提供参加社会实践的机会，负责学生会和学院有关部门举办活动的对外联系工作，协调解决相关资金问题。
加入学生会，我们就要保持和发扬学生会优良传统，树立学院的良好形象，同时我们还要发挥部门特色，加强自身建设和理论学习，提高自身能力和专业素质。
本学期工作计划：
一、10月我系学生会将举办招新活动，为学生会注入新鲜的血液。届时我们外联策划部积极配合其他部门做好招新宣传工作，严格把控下一届新生的招收质量。对刚招的大一新干事进行帮助和带领，使之尽快适应学生会这个大家庭。
二、11月份至12月份我外联策划部迎来本部门最重要的活动之一“‘青春杯辩论赛’辩手选拔培训”，此次活动是外联策划部的工作重中之重。积极做好“青春杯辩论赛”宣传工作，选拔出优秀的辩手加以培训。
三、11月份我院将举行第十届大学生运动会，届时外联部干事将积极配合各部门工作，使之没运动会顺利圆满的结束尽出自己的一份力量。
平时积极配合其他部门工作，做到学生会分部不分家，共同建设学生会这个温馨的大家庭。
下学期工作计划
一、4月份，开展与其他兄弟学生会联谊活动，使我们信息系学生会与其他兄弟系学生会建立更深厚的友谊，打出我们系学生会的招牌、使其他社团学生会所认同。
二、5月份我系将举办系晚会，在学生会举办晚会之前，4月份至5月份我们外联部全体干事外出与商家协谈、解决晚会所需经费和物品。
三、6月份我们外联策划部做好传帮带的认为，把表现突出能力较强的大一干事提拔成学生会中坚力量。长期工作计划：
1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。
2、全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。
3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。
4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。
在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为信息系学生会的建设添砖加瓦。
值得推荐的文案策划年度工作计划范文(篇二)
一、部门职责：
联系、协调各部门人员，策划协会大小型活动，负责每次大小型活动、协会会议的事前场地布置及事后场地清理。
二、成立目的：
提高组织策划部的成员的组织策划能力，理论与实践相结合的能力，培养大家严谨周密的组织策划思维，提高大家的工作效率，更好地服务于口协，以及提高各方面的综合能力。
三、具体安排：
（一）在招新期间做好部门宣传，招收新干事准备，吸收更多有才之士加入组织策划部。
（二） 招干结束后，做好部门内部协调沟通，组织部门内部活动，增进内部成员沟通了解，建立融洽关系，同时让他们了解组织策划部工作。
（三） 邀请一些有经验的人员对组织策划部成员进行策划书写作培训，并以近期活动为例进行实际写作，为培训结果及时反馈。 组织部门成员积极参与协会大小型活动，主动与协会各部门成员交流，务必在最短的时间内与其他部门人员有效沟通，方便以后的工作安排在协会举办活动时，按各部门职责，合理调度各部门人员
（四） 每个成员在每次活动前都必须拟定一份策划书，也可以几个成员为一组集体商讨交一份，然后内部评估综合所长做出一份最好的作为本次活动最终策划。
（五） 每次活动完成，要求成员们交一份工作总结，反思，收获。 鼓励干事踊跃发表意见，在实际中观察他们各方面的能力，加以培养 部门内部定期聚餐或者举行外出活动，还会不定期组织与其他协会社团的相关部门进行经验交流。四内部成员规范：
１、部门成员须认真学习学生社团联合会章程及策划部工作手册，培养良好的责任感、归属感和组织纪律性，在工作中注意自身的形象，对外树立良 好的部门形象。
２、策划部每位成员须谨记部门口号“做最团结的策划部”，与同事融洽 相处，互帮互助，发扬团队精神，并保持合理正当的竞争。
３、充分发挥自己的创新思维及策划能力，针对大大小小的活动，按质按量上交策划书，策划书应具备创新思想及可行性。
４、应积极参加学生社团联合会和部门会议及活动，不得以不合理的借口缺席或迟到早退，会议时须遵守会场纪律。
５、部长要不断提高自身素质修养和专业能力，严于律己，做到以德服人，并主动为干事创造各种形式的业务能力培训的机会，让干事能够在各方 面得到提升。
６、干事应积极主动地配合部长完成各项工作，并本着谦虚诚恳的态度向前辈们和同仁请教，在学习中不断进步，提高自身的专业水平和综合素质。在时间和
条件允许的情况下，协助其他部门成员更好地开展工作。
五、活动规划
１、九月本部门成员内部活动，旨在增进了解彼此熟悉，更好地沟通与合作。
２、十月初邀请有经验人员进行策划书写作培训。 十月中上旬在协会内部进行部门联谊，以便以后的
活动开展。3、十月中旬组织与其他协会组织策划部联谊进行经验交流。
4、十一月部门外出活动
5、十二月每人上交一份工作总结 每次活动的策划书撰写:策划韶风杯的活动流程，舞台布置，四校联谊活动安排组织
值得推荐的文案策划年度工作计划范文(篇三)
为切实规范我校远程教育工作，提高资源使用效率，提升教师资源整合能力，促进远程教育工作再上新台阶，积极落实远教资源“面向学生、走进课堂、用于教学”的要求，在专管教师和学校的共同努力下，20xx年远程教育工作已顺利结束。制定东河九年制学校20xx学年上半年卫星收视室工作计划：
一、指导思想
本学期，我校远程教育工作将以“教育信息化促进教育现代化发展”为指导思想，突出远教设备规范化管理、远教资源有效化应用；紧紧抓住“整合”这个核心，努力调动教师应用远程教育资源的积极性，加强教师培训，切实落实“优质资源共享，远教设备辅助”的应用目标，提高我校教育教学质量。
二、主要工作
（一）管理工作
1、加强组织领导，明确责任。
本学期，远程教育工作必须摆在学校工作的突出位置，纳入学校工作计划，落实到课堂教学之中；加强组织领导，严格落实校长为第一责任人的职责，积极成立以学校校长为组长、管理教师为技术成员、骨干教师为应用成员的组织机构；做到分工明确、责任到人。
2、强化管理，规范档案。
（1）加强设备、资源管理，落实管理教师职责。
本学期要完成远程教育设备的规范、安全管理；做好防尘、防盗、防火工作；加强设备的系统安全工作，管理教师要定期拷贝升级后的杀毒软件，定期杀毒；严禁拷贝安装与学校工作无关的其他程序；管理教师要结合工作实际，以方便教师浏览、查找资源为出发点，进行资源整理。
（2）加强远程教育资源应用管理，落实校长职责。
本学期学校要加强对教师、管理人员应用远程教育情况的考核，并认真保存好资料。同时，学校要建立健全有效机制，不断提高学校教师应用远程教育设备的积极性。以多种形式、多种方法激励学校教师应用兴趣，并建立长效机制，逐步形成“应用光盘教学很正常、不用反而不习惯”的氛围，“远程资源常用常新，不用手痒”的习惯。，学校教研要和远程教育资源整合，严格按照学区《远程教育考核考评表》组织开展远程教育教研工作。
（3）加强远程教育光盘资源建设，落实课堂教学需求。
学校在落实IP资源教学的同时，要十分重视光盘资源建设，有效利用下载的IP配套资源进行视频刻录，并采取自购、复制、录像等多种形式建设光盘资源，以利于光盘教学的正常顺利开展。同时，要抓好光盘的管理、借用工作，防止光盘划伤或丢失。
（4）加强学校各项工作与远程教育资源的整合力度，落实优质资源共享的要求。 学校在落实远程教育工作中，要注重将远教资源与少先队、教导、教研、安全、德育、教师培训、专题教育等活动有机结合起来，统筹安排、规范应用。要抓好各项活动开展过程中的监督检查工作，防止有课表但不上课、有计划但不开展的情况发生。
（二）应用工作
1、加强光盘教学应用，加大光盘应用普及力度。
本学期，远程教育资源应用的目标是：普及光盘教学，积极开展IP资源教学；各学校要加强以“课件” 、“小班课堂实录”为主的光盘教学尝试，从中发现、探索出应用的一般规律，加大校本教研力度，提高光盘教学的课堂质量。
（1）使用前，教师必须熟悉和把握光盘资源内容、结构、设计思路，将光盘播放与课堂讲授有机结合，组织好教学，积极改进教与学的方法和过程。
（2）应用中教师要根据教学的要求和学生的实际，采取合适的方式运用教学光盘，并处理好光盘里的教师、光盘里的学生、当地教师、当地学生四者之间的关系，组织好教学。
（3）教师应通过教学光盘的运用，学习先进的教育理念和方法、改进教学，提高业务水平；教师应注重帮助学生通过教学光盘材料，扩大他们的知识面，激发学生的思维。
2、推广IP资源应用，促进远程教育资源与学校各项工作的有机整合。
IP资源内容丰富、形式多样，学校必须高度重视、充分挖掘其内在价值，采取得力措施，将资源应用落实到学校的各项工作中去。
（1）积极开展以“专题教育”资源为主要内容的教师培训，认真组织教师学习先进的教育理念和方法，开展对多媒体教学、资源整合的教研活动，提高教师的教学水平。
（2）结合优质资源，加强对学生思想品德、卫生、法制、安全、环保、禁毒、心理健康等方面的教育。做到每月开展一次。
（3）紧密联系学校教导、少队、教研组等部门，积极开展利用IP资源进行相关内容的活动，做好各种记录和档案资料。
3、大力开展基于远程教育工作的教研活动，认真探索有效的教研方式，积极寻找、发现运用远程教育资源中存在的问题，通过行之有效的教研工作，解决实际问题、摸索应用规律，创新应用方式，提高教学质量。
（三）、培训工作
1、加强教师信息技术素养培训，切实提高教师应用信息技术、多媒体资源进行教学的能力和水平。本学期，以各学校管理教师为技术指导，借远程教育，各学校要广泛开展教师应用IP资源的技术培训，扎实进行IP资源浏览、DVD遥控器的使用训练，努力达到80%的教师会用IP资源教学、100%的教师能用光盘教学的要求。
2、努力探索IP资源渗透在学校少队、政教、教研、教师培训、专题教育中方法和模式，加强经验交流和应用培训，逐步达到学校各项工作与远教资源有机的目标！
3、加强教师在应用远程教育资源过程中，好的设计、课件、开发整合资源等的交流与培训。提高教师成果的共享与评定，激发教师的应用兴趣。
4、加强资源整合培训，尤其要重视光盘课件和配套课件（如生字卡片、小黑板、自制的PPT课件）的整合、信息技术与学科教学的整合。提升课堂效益，提高教学革质量。
三、落实措施
落实现代远程教育卫星资源接收系统及计算机室安全管理、维护和使用情况，安排领导行政值班，保证卫星接收系统及计算机室的安全；督促负责教师做好卫星资源接收，远程教育培训、下载、使用学习。有计算机室的学校，学校领导要求经常听听信息技术课，熟悉信息技术课堂。做好中心学校对各学校现代远程教育管理的考评工作；组织好远教培训学习工作，多给其学习的机会；争取一定的专项维护经费。督促考核等工作。
四、具体安排：
（1）建立健全各项制度，学校做到学期初有计划，学期中实施计划，学期末有总结。
（2）设备管理及维修。设备使用正常，病毒防止与清除及时，设备实行专人管理、专项使用。设备损坏及时报告和维修。不能维修时须上报学校或教育局电教室，请求给予技术支持。
（3）资源管理。文本、下载资源、VCD光盘及系统工具等软件资料，整理、刻盘、归类、保管妥善；使用、借还记录资料完整。
（4）由于学校负责远程教育的教师课时任务较重，学校要保证专管理教师每天的接收资源时间，及时完整的接收信息。指导、动员和督促教师利用接收下载资源辅助教学。
(5)认真登填远程教育管理表册(一至六表，)，以便学期结束时检查、考评；
（6）做好相关统计报表工作，确保数据准确；
（7）严格按《现代远程教育卫星网络站点建设工程及管理工作考评表》及中心学校学期考评安排执行。
新一年文案策划年度个人工作计划 【分享】
时光如水，又是一年过去，工作暂时告一段落。文案策划的年度工作计划需要启动起来了！使自己在新一年工作前就有充分的准备。大家都做好了文案策划的工作计划的准备了吗？下面是范文资讯网小编帮大家整理的《新一年文案策划年度个人工作计划》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
新一年文案策划年度个人工作计划【篇一】
花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：
一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作（大小、户型模型等）
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作（确定印刷数量规格等）
5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大？怎么做？
7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。
9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
10、在6月20日之前落实花园销售培训计划（与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等）
二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。
2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。
3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。
新一年文案策划年度个人工作计划【篇二】
花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：
一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)
5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。
9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与x落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)
二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。
2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。
3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。
经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定，将网站的名字暂定为:xx；性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展，特订立了xx年度的工作计划:
一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。
二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、logo的设计、网站的宣传言等)。
三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅，并完成录入工作。
四、4月30日前网站建设工作完工，并开始试运行。
五、网站推广工作:
1、 向各商家宣传网站，在网站上为商家做广告，并要求商家宣传网站。
2、 前三个月免费为商家做宣传。
3、 开拓新客户。
六、8月1日起网站运营见效益。
七、12月达月产值1千元。
新一年文案策划年度个人工作计划【篇三】
为更好地执行本部门职能， 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系，本部对05—**年度工作开展的总安排如下：
主要负责：
1、策划辅导站总站活动，力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我，以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。
2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。
3、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
4、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
部长与副部长通力合作，大家多讨论多交流，现将各人的工作初定如下：
部长职责：
1、负责策划下学期总的活动
2、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
3、协调各分站与总站的活动，及时借鉴分站的经验，推广至全校。
副部长职责：
1、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
2、干事的考核和管理以及会议记录，将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。
3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。
副部长：
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。
2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。
新一年文案策划年度个人工作计划【篇四】
①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。
②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。
③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。
④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。
⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。
2、管理
①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。
②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。
③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。
④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。
⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。
⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。
⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。
培训计划
前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的'培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面
的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；
1、具体培训计划如下：
①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。
②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。
③、开展各岗位的标准化、程序化培训。
④、部门内部进行业务知识的交叉培训。
⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
⑦、做好新员工的入职培训工作。
⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；
⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；
继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。
新一年文案策划年度个人工作计划【篇五】
1、认真学习贯彻《统计法》，积极参加各类统计业务培训和统计会议及统计考试，实行持证上岗。 2、努力完成镇统计信息中心和上级部门的统计调查任务，制订本企业年度统计工作计划，严格执行统计报表 制度。
3、建立人、财、物、产、供、销等方面资料为重点的统计原始记录，建立完善统计台帐，做到统计台帐与原始记录相一致，上报的各种统计报表要做好备份，上交的报表要签名并加盖公章，做到上报数据与企业数据上下 相符。
4、依时报送各项统计报表，做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。上交报表时间：月报为月后13日前；季报为当季最后一个月的13日前与月报一起上报，每次上报必须办理签收登 记，若屡次迟报，将依法处理。
5、自觉抵制统计违法行为，积极检举违法统计违法行为，树立依法统计良好形象。
6、自觉接受镇统计信息中心的领导和监督，及时纠正工作中存在的问题。
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