酒店后勤年终工作总结800字（原创）。
沙漠中的流沙，只需轻轻触碰，便会引起成千上万粒沙子塌陷下来，就如同一条自通的道路一般向上蔓延，时间如沙，缓慢流过，但却不可复制。
一年的时间很快就过去了，回首本年度我的工作情况，整体来说表现不错，但是还是需要继续加油。作为我们酒店的后勤部，虽然不像前台那样时时刻刻都要和客户打交道，但是我们有的时候也是需要和客服打交道的。我们后勤部就相当于售后，只要客人入住酒店之后有什么问题，在第一时间我们便要积极地出面去解决，缓解客户紧张的情绪，为客户提供最好的解决方案，除此之外，我们还负责酒店各个部门的后勤保障，比如在酒店里员工或客人遇到任何的困难的疑惑都可以找我们后勤部。前台主要管客人入住的登记和登出，我们后勤部要暴涨的就是客人居住的满意度和酒店体验的舒适度。作为我们后勤部的一员，就今年来说，我们就为客户解决了很多事情。今年我们酒店有一名客人杠杆入职酒店，正好是国外留学归国的学生，在我们酒店住了三个晚上之后才走，在他走了几个小时之后，我们酒店突然接到他的电话，一开始我们接到的并不是这位客户本人的号码，知道客户说明情况之后，我们才了解，他将手机遗落在我们酒店了，现在正在路上，希望我们帮他找到手机，并归还。
当时的我们听到这个消息的时候立刻展开了搜寻工作，因为在我们接到电话的这个时间段正好也是保洁阿姨在打扫的时间，前台用最快的速度给了我们房间号，等我们到达房间的时候正好保洁阿姨在做卫生，看见了放在书桌上的手机，等我们找到手机之后就见他归还给了这位客户。这位客户非常的激动，并向我们表示了感谢。但其实这都是我们应尽的责任和义务，只图客户住个舒服安稳，如果客户的体验感不好，对于我们来说也是一种遗憾，当下，手机是人最离不开的通讯用具，手机的重要性有多重要我很清楚，所以安抚顾客情绪也是非常重要的，索性这名客户发现的及时，没有造成个人财产的损失，否则也不是为我们酒店服务的一种遗憾。
作为后勤部的一名员工，虽然每天的任务都没有什么很大的区别，但是我认为只要把客户服务好那便是我们最终的目的，把客户照顾好了，将酒店的后勤处理好了，才是一名真正的好员工。
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酒店行政后勤年终工作总结范文
回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作。
认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。
从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。
按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
2024酒店后勤个人转正工作总结（原创）
三个月的时光不过是短短的一瞬，自己在这短短的三个月仅仅学会了一些基础的工作能力。尽管能完成前辈布置的任务，但是在和其他的同事相比起来，自己做的不过都是些皮毛。还有很多重要的工作，我现在都没有办法去进行，自己缺少的东西实在是不够自己去做好这份工作。
但是幸好，自己作为一名新人，有一群热心的领导和前辈在不断的对我的工作进行教导。自己在他们的教导下也在不断的提升，当自己对工作的知识有了一定的了解之后，自己的工作能力也随之提升。三个月的试用期，自己几乎有一半多的时间都是在学习和培训。经过了这段时间的努力，自己成功的通过了试用期，即将转正为一名正式的后勤人员。但是为了自己的能更好的进行之后的学习，我对这三个月的工作总结如下：
一、个人的情况
思想上：经历了从学生到工作者的转变，自己在面对工作的时候，能拿出自己的工作精神，积极且严谨的面对自己任务，对待自己的工作一定会仔细认真的完成。并且通过对酒店的了解，我也自豪自己能作为一个xxx酒店的员工，这让我在心理层面增长了不少。
工作上：尽管现在的能力还不算出色，但是在通过了这段时间的学习，自己的成长却是非常显著的。不仅了解了很多酒店方面的知识，在对后勤的工作方面也有了新的认识。尤其是在对市场的认识上，这是我在学习中最感兴趣的一点。
生活上：作为一名后勤，我们和其他的员工不一样，基本上整个酒店上下我都跑过。虽然主要是为了了解酒店的情况和一些简单的跑腿工作，但是自己却慢慢的也认识了不少部门的人员。在酒店的很多地方也算是混了个脸熟。认识了很多的前辈，自己也受到了很多的照顾。这让我在生活中也变得更加开朗。
二、工作情况
自己作为一名酒店后勤部的员工，除了一开始的培训和学习，自己主要负责的地方其实是在酒店的采购方面。
在日常的工作中，其实主要是跟着前辈去了解和学习酒店的需求和附近的市场。而酒店的采购品当中，最重要的就是酒店的食材!要选好采购品，我们除了要对采购品有一定的了解，自己对市场的了解程度也是必要的。虽然自己加入还不算太久，但是我已经认识到了对市场和酒店采购品了解的重要性!如果不够了解，甚至连采购的计划都难以定下!
三、自己工作中的不足
一开始的时候，我认为后勤不过是个简单的工作，并没有认真的去对待，结果导致自己错过了很多的学习机会，在现在也一直在想办法弥补。这是我在认识上的错误，也是我对信息收集上的缺陷。做这份工作，我就一定要将自己的这个问题从根本上改正!
四、总结
凭心而说，转正对我来说其实还是有些早了，自己还有太多的不足。但是，正因为成为了正式的员工，所以我会更加努力的去完成自己的工作!让自己成为一名出色的员工!
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办公室文员年终工作总结800字（原创）
时间一点点过去，很快一年的时间就走到头了，我来我们公司已经有x个年头了，本年度，我认为自己还尚存很多的缺陷需要去加以改正。
每到一年的年末，我都会对自己一年来的表现进行一个总结和反思，因为这样可以看出自己的缺点在那里，优点在哪里，有哪些地方需要加以改进，又有哪些地方需要保持努力。本年度，我将自己负责工作的各项事务都做到位了，全年考勤状况合格，本年度也没有过任何的不良行为。作为一名办公室的人员，首先我要做到的便是将三寄给我的文件做一个细致的处理和编辑。本年度一共接到来自xx和xx的业务xx项，为xx和xx提供了xx份文案和工作文件，其中有x份文件被成功录用，并且取得了很好的成绩。我的工作态度一直都是非常严谨的，经过我手处理的文件几乎没有出现过错误。但是即便如此，本年度，我也犯了一些错误。作为一名x年的办公室从业人员，我也觉得有些惭愧，但是好在这些错误并不是非常大，但是我也不能因为错误的大小就掉以轻心，时时刻刻都要注意到自己的缺陷，否则一旦自己没有重视这些小小的错误，经过一段时间，就一定会出现重大错误，那样是得不偿失的，所以不论是什么样的事，什么样的错误，我都会认真对待，认真处理，出错并不是一件丑事，对于我而言反倒是一场及时雨，他能够让我及时的了解到现阶段我身上存在的问题出现在哪些地方，只有出现了问题，我才能够分析自己的愿意你，并且改善自己的处理方式，让这样的情况以后都不会再出现。
每一个工作阶段都会有不同的工作任务，人的一生都是在学习的路上行走着，虽然文员工作者反反复复都是那几个人五，但是不同阶段，我们被分配到的任务也是不同的，而且要看年度和季度合作的公司是什么样的公司，倘若是之前没有合作过的，那么我们的工作量就会大一些，因为要对文案进行不断的优化，确保交给合作公司的文件不能出错，本年度，我们就合作了号集合公司，这是好事情，因为我们公司正在向一个好的方向发展所以才会得到越来愈多公司的青睐，本年度的工作任务很多，也很忙，但是我很满足，因为在编辑文案的同时，我也接触到了很多的领域，让我对这些公司也有了一个了解。
越努力，收获的就越多，今年即将结束，面对崭新的下一年，我会继续保持努力！
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办公室助理年终工作总结800字（原创）
一年的时间又过去了，如今，我已经在办公室工作了x年了，作为一名办公室助理，今年，我又得到了提升和改变。
人只要肯学，那就一定会变，很多时候决定我们的并不是命运，而是自己，倘若自己没有付出实际行动去改变，难道还认为别人可以改变自己吗？不论我们处在什么年龄阶段，我们都在进行学习，学习并不是体验在学生时代，校园时代，很简单的例子，在工作中吸取教训，增长经验，这也是一种学习，因为我们得到了教训，才能够知道以后该怎么做，怎么应对，包括在社会上，除了日常的工作，我们在买商品的时候也难免会遇到黑心的商家，“一经离柜概不负责”的这种店家，就要慎重自己的购买行为。有的时候上当，就只能吃下这个亏，下一次，我们的选择就会更加的小心和谨慎，这也是一种学习。学习的方式有很多种，主动和被动。主动学习，就是我们虚心请教工作经验和学习更多的知识，并学习一些知识层面更加高的知识，哪怕自己是在工作中，也不要时刻忘记给自己“充能”，学习并不只是学生的职责，是我们每个人一生都在不断进行的事情。只有学习才会让自己进步，作为办公室的助理，我对这一点深有感触，学习真的很重要，社会在不断进步，我们也要跟紧时代，不能掉队。
本年度，我最大的感触就是对个人的能力提升更加有追求了，在工作中，各方面我都做到位了，上级交给我处理的工作和任务，我都是按时完成并且做的非常优秀的，因为是助理的原因，每隔一段时间就要和领导一同出差，协助领导工作，在和领导共同出差的同事，也不断在丰富自己的见识和眼界，因为我察言观色的能力非常强，所以很多时候和领导配合起来非常默契，只需要一个眼神，我就知道在活动会场上我该怎么做。等到出差回来之后，我就要开始对自己进行总结和下一步的工作计划，本来公司是没有这样的要求的，但是我认为只有这样不断的对自己进行总结才能让自己改变，我跟着领导出差的时候学习到了非常多的经验，有的时候会向领导虚心请教他的个人经验，每一次的糖化，对于我来说都是满满的收获。
也正是因为眼界的一点点开阔，也让我见识到了自己身上存才的缺陷和不足，这个世界上优秀的人真的很多，我还需要继续加油，我相信下一阶段的自己能够变的更加好。
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酒店行政后勤年终个人工作总结范文
1、狠抓观念转变，增强服务意识。
河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增强服务意识的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。
物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终3、加强安全检查，及时消除安全隐患。加强安全检查，及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。
对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
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