报社办公室工作总结。
岁月的年轮一圈圈的转动，时间的脚步不会停歇，我们也要对这一段时间的工作说再见了，需要我们针对这一时期的工作，进行认真总结，总结就是给某个阶段的工作画上句号，那么应该如何写一篇清晰明了的工作总结呢？于是，小编为你收集整理了报社办公室工作总结。可能你会喜欢，欢迎分享。
XX日报社20xx年工作总要求是：围绕中心，服务大局，打造融合平台，实现良性发展。重点做好六个方面的工作：
一、创新采编，提升品位
采编工作是报纸的根本，也是报业的基础。我们将《白银日报》定位为市委机关报，要突出新闻性、权威性、指导性、可读性。机关报是指导全市工作的一份报纸。说白了，《XX日报》上怎么说的，下面的各乡镇党委、政府和各县区党委、政府就要怎么做。将《XX晚报》定位为白银人的休闲报生活，要突出新闻性、区域性、人文性、可读性。晚报要给百姓的身心健康带来愉悦，给群众带来乐趣。我们说报纸要有文化含量，记者要有人文情怀，这就要提升内容、提高品位;增强感染力、吸引力;增强权威性、可读性;增强新闻性、指导性;增强区域性、人文性。要打造白银品牌，包装白银形象。就是要让大家通过这两份报纸认识白银，了解白银。要做本地新闻，做本地人喜欢的新闻和本地人耐看的新闻。套用现在流行的一句行话就是行进白银大地，讲好白银故事。现在全国开展的是行进中国，精彩故事，甘肃开展的是行进陇原，精彩故事，市上开展的是行进XX，精彩故事。作为报社来讲，我们就要行进XX大地，讲好XX故事。要讲好XX故事，这就要解决好讲什么、怎么讲、怎么讲好的问题。
讲什么。 中共中央政治局常委、中央书记处书记刘XX会见第二十四届中国新闻奖、第十三届长江韬奋奖获奖代表时说：讲什么，就是要把握时代脉搏，关注发展大势，聚焦两个一百年的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦。把当代中国发展进步的主流展示好，把中国人民蓬勃向上的风貌展示好。就白银来讲，20xx年是恢复建市30周年，三十年来白银市发生的翻天覆地的变化和许多感人动人的故事，这都是我们要讲的。
怎么讲。刘云山同志指出：怎么讲，就是要真实、生动、鲜活地讲，真实的故事最精彩，百姓的故事最生动，要坚持实事求是，不断改进创新，努力出新出彩，做到见人、见事、见思想、见精神。《XX晚报》20xx年1月5日3版刊登的新闻《向伟大的老人致敬!》，这篇关于人体器官捐献的新闻稿件就是一篇见人、见事、见思想、见精神的好故事。
怎么讲好。刘XX同志强调：怎样讲好，就是要走出办公室、走出高楼大厦，在路上心中才会有时代，在基层心中才会有群众，在现场心中才会有感动。要深化走转改，多到基层一线，采写接地气、有温度的好新闻。 讲好中国故事，解决好讲什么、怎么讲和怎样讲好的问题，最根本的是要解决情感之根、精神之魂。新闻工作的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。最美风景在基层，最深感悟在基层，带着感情、带着问题走基层，用脚采访，用笔还原，把新闻写在大地上，永远是讲好中国故事的前提。大家知道斯诺的《西行漫记》、范长江的《中国西北角》就是名例。这都是作者冒着生命危险深入到一线采写的。央视驻xz记者站站长陈琴三进xz墨脱地区，在墨脱这个曾经是中国唯一一个不通公路的县最偏远的岗玉村，她路遇一对姐妹，四五岁的样子，她们俩只有一双鞋，一人穿一只，山路荆棘丛生，很磨脚。这个村子与外面的世界联系的唯一通道是一条二百米的过江溜索，看到这种情况，她心里感觉很寒酸，决定把这件事情报道出来，后来这篇报道获得了中国好新闻奖。她觉得只要我们把这一方土地上的百姓冷暖挂在心上，报道出来，这就是好故事好新闻。再比如20xx中国好新闻《专访龚全珍》，就是记者两次深入一线，且不按常规出牌，采取不惊扰龚全珍老人的方式蹲点采访完成的，具有典型报道的独特性，采访特立独行，眼光分析独到，谋篇蹊径独辟，语言平实独特。因为这篇新闻报道，习近平总书记接见了龚全珍老人。习近平总书记说，在报纸上看到了关于你和甘老的新闻报道，我觉得你的事迹很感人，甘祖昌的事迹也很感人，我们应该永远学习甘老的精神。作为报人，我们应该向这些有作为、有影响的优秀记者学习，不做则已，做就做精、做好，多创作些有思想、有精神、有见地的新闻稿件。在这里我还要强调一点，报纸不同于期刊、图书，更不同于文学刊物、文史知识，要注重新闻时效性，把握周期律，适应新常态。办好一份报纸要突出三个字，即突出一个新字，要有新闻、新意、新感;突出一个切字，就是要切时、切景、切人，本土就是主流、贴近就是力量;突出一个正字，做到担当正义，弘扬正气，引领正风，要坚持党的领导，弘扬主旋律，传播正能量。大家下去都走一走、转一转，多采访一下，这也是从目前来说给大家增加收入的一个办法，现在差费提高了，其它的福利不让发了，我们只能在差费这方面给大家开辟一条绿色通道。当然，写稿子也是非常辛苦的，不是说一蹴而就，谁想写就能写的，有时候为了想一个词，想几个小时甚至三四天的情况都是有的。昨天我看到总书记在新年贺词中讲到：为了做好这些工作，我们的各级干部也是蛮拼的。用了蛮拼这个词。前些天我们报纸上有一个新闻标题是党委政府重视，宣传部门给力，如果把给力换成蛮拼，这就是一个更加生动的标题了。但是非常遗憾，因为我看到这个词太迟了。
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联社办公室工作总结
联社办公室工作总结联社办公室工作总结
以来，我们办公室在联社的领导下，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为联社各项业务工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况总结如下：
一、树立岗位责任感，抓好业务学习。
为迅速适应新时期金融工作的需要，我们办公室积极参加联社及社内组织的各种学习，如案件专项治理工作，警示教育活动，普法教育学习，先后3人次参加了省联社举办的公文信息写作培训和档案管理培训学习。在联社的部署下，我们办公室认真学习金融法规和内部规章制度，业务技能和岗位责任感有了较大的提高，能够做尊纪守法，有章必循，保证了在业务工作上不出差错，不犯错误。
二、加强公文管理，抓好收发文工作
自从应用推广oa系统收发文以来，我们针对oa系统中有关人员责任不清的问题，及时调整个人权限，理顺关系，提高公文流转和信息传递速度。同时，我们加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，较好完成上传下达的任务。在收发文过程中，办公室能够切实把好文字关和政策关，联社发文做到了格式统一，文体规范，一年来，联社发文300多个（包括上行文），无明显差错，有效地指导了各项业务的发展。
三、严格档案管理，抓好档案入库管理工作。
档案管理是办公室的重点工作，在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化，认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档，入库管理。自从档案室建立后，办公室加强档案收集整理工作，建立统一的档案管理制度，对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料，统一入档保密，专人负责，双人管匙。我们还严格档案查阅制度，实行档案室双人管匙制度，并做好档案查阅登记和机要保密工作，确保档案完整无缺，规范管理。联社档案查阅较多，我们严守制度，既为借阅者提供方便，又在保密工作上，提高政治敏锐性和高度的责任意识，按规定借阅文件，做好机要保密工作，维护大局稳定。
四、发挥服务功能，抓好会务工作
我们充分发挥服务、管理、协调、保障作用，为联社机关建设和服务基层上发挥应有的作用。我们针对人员少，会议多，事务多的实际情况，对办公室人员进行了明确分工，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、宣传媒介等做了详细准备，提前做好各项会务工作。今年来办公室协助领导组织各种大型会议10多次、小型会议20多次，理事会4次，社员代表大会1次，印发会议材料1000多份，我们办公室在人手缺少的情况下，完成材料撰写、复印、装订，分发，并做好会议的签到、摄影、会议纪录等工作，保证了会议的顺利进行。
五、加强调查研究，做好领导参谋
办公室是领导的参谋，担负着协助领导搞好内部管理工作的责任。一年来，我们紧紧围绕联社提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策。分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法。同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施。我们树立信息调研为经营服务的理念，紧紧围绕省、市工作会议精神，扎实做好调研信息工作，通过调研掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。为更好地贯彻落实上级会议精神，我们及时转发下达会议精神，较好地完成了督导工作和传达会议精神的任务。我们围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研，组织相关材料，分别写出了《“亿元网点”的启示》等14篇工作简报，推广了先进经验做法。我们围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动，分别撰写了《调风信用社支农先进事迹材料》《市农信联社送金融知识下乡活动总结》《市农信联社公众教育宣传活动总结》等调研报告多篇。
六、树立信合形象，抓好宣传工作。
我们积极营造宣传氛围，积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。今年春节期间，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，在最繁华的南湖文化广场挂放宣传专栏，印制悬挂标语130余条，印制宣传资料1500余份。我们于4月份还与普法办合作，组织开展“电影普法周宣传专场”活动，与音协合作，举办“信合之春”音乐专场晚会，与人民银行一起举办两次“金融知识下乡”宣传活动，一共发送宣传资料5000余份。11月份组织开展了“银行业公众教育宣传活动”，悬挂宣传横额75条，张贴宣传海报56份，发放宣传光碟56份，分放
联社办公室工作总结第2页宣传材料30000多份。我们还在联社开辟金融知识、普法宣传等宣传墙报、专栏8期。
七、严格交接制度，规范联社公章管理
公章是信用社经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到信用社正常的经营管理活动的开展，甚至影响到信用社的生存和发展。一年来，以来，我们继续严格盖章审核制度。盖章时必须填写《印章使用登记表》需明确所盖印章的内容及数量，经有关部门负责人复核，办公室主任审核，联社领导审批后，并由印章保管人应对文件内容和印章使用登记表上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。对涉及法律、合同或涉外事项等重要事项需使用印章的，一定要经过合规部审核，并经单位法定代表人书面批准后，方能盖单位公章；法定代表人不在岗时，通过其它方式口头批准的，待法定代表人回单位后及时补签批准。我们还严格公章日常管理行为。单位公章及法人名章严格实行双人管理，建立印章管理登记簿，管章人员请假，须按规定办好印章交接手续。针对稽核检查发现的印章签收漏签等情况，我们及时整改，补全签名。
回顾一年来的工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在一些不足之处，尚须今后改进。今后，我们将在联社领导的正确领导下，按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是做好部室的榜样。一方面要加强学习，自觉抓好自身的政治和业务学习，不断提高政治理论和业务知识水平，进一步提高了自身工作效率。一方面要进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
二是当好领导的参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系信用社发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使单位的管理理念、管理思路更加明确。
四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，采取有效措施，加强对办公室预期目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。
五是继续抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事，促进各项业务的发展。
六是做好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。
七是加强催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，严格跟踪落实，保证下传下达的畅通无阻。
八是严格保密和文书档案管理工作。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。采取措施，加强保密宣传教育，增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。
杂志社办公室工作总结
杂志社办公室工作总结
办公室是杂志社的枢纽，承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能，是承上启下的窗口，责任重大，任务艰巨。一年来，我们在社领导的正确领导下，充分发挥自身职能，不断创新服务方式，发扬团结奋斗、无私奉献的精神，超前谋划工作，全力推动落实，较好地完成了各项目标任务。
一、办公室的日常管理工作。办公室是社长、总编直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、用车管理、杂志邮购、退书处理、考勤管理、图书管理、汇单统计、社保报批等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室加强自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落：1、认真做好杂志社的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录和整理，并负责对会议有关决议的实施。认真做好杂志社有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；杂志社所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻杂志社有关会议、文件、批示精神；2、落实杂志社人事、劳资、社保管理工作。组织落实杂志社的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险等）的各项手续。今年，由于工作分工上的调整，部分劳资工作的管理和社保的整个报批工作由办公室接管和负责。虽然在此之前，办公室并未接触过此类工作，经验尚浅，但是在财务老师们的帮助下，我们还是很快适应了工作。难能可贵的是，接管此项工作的同事怀着身孕坚持工作，即使很多地方交通不便，还是克服了种种困难，将工作进行到了最后。同时，由于分管社保工作的同事在年中休产假，办公室在内部顺利地完成了交接工作，从而使社保报批的工作得以正常进行，不但体现了杂志社的规范性，更是解决了杂志社员工的后顾之忧；3、切实抓好杂志社的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实杂志社办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作，为杂志社工作的正常运转提供了后勤保障；4、做好杂志社例会以及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会议安排、会场布置及参会代表食宿工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、迎来送往等工作；5、在规定期限内顺利完成各项年检工作。由于今年相关年检政策的变化，年检时间分散，手续增加，为了能在规定期限内顺利完成年检工作，办公室按照各项年检的时间要求制定出工作时间表，将年检工作有条不紊的按计划进行。今年，办公室完成期刊许可证年检2次，营业执照年检4次，组织机构代码证年检4次，广告许可证年检1次，广告许可证地址变更手续1次，换发新版营业执照4次，共计16次，有效的保障了来年年检工作的顺利进行；6、按时收提退货，及时处理退书，第一时间登记相关台帐，积极配合发行部门的结帐工作。由于办公室男同事人手少，退书工作量大，平时很多时间需要制作部男同事的帮忙。今年以来，办公室共计提货两千余件，很多货包的重量都在50公斤以上，夏天天气炎热，在提货处一呆就是一天，烈日炎炎，仍然要在太阳地整理货物；冬天整货有时也是搬得一身汗，衣服也很少是干净的，有时报帐还要自己想办法解决正规报销单据。可是，同事们始终是心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。7、司机责任心强、服务质量高，严格遵守车辆的调配、使用和管理制度，全年没有发生任何事故。作为杂志社唯一的车辆驾驶员，平时要负责领导的接送工作，杂志社日常的用车工作，同时还要合理安排时间，确保在第一时间提取旧货，以免产生滞留费用。或许在别人看来工作的难度并不大，但工作强度却很高。每逢会议接待，一天要出很多次车，更是早起晚睡。碰上过年过节出车、提货也是十分平常的事情。有时工作上碰到了冲突的事情，也是尽可能的协调时间，一一解决，始终把服务工作放在第一位。8、超前谋划工作，合理整顿库房。库房的管理工作一直以来都是办公室的重头工作之一。由于杂志社库房空间有限，积压旧物时间长且很难处理，而每月有六种期刊需要入库，给库房的整理工作带来了一定难度。今年，为了更好的整顿库房管理工作，办公室分三次对库房的卫生及环境进行了清理和打扫。同时，加强了出入库登记管理。为了使库房能有更多空间，同事们更是集思广益，将上半年杂志的毛样及时整理出来制订合订本。12月底将库房统一整理后，对库房的物资情况设立了新的台帐，由专人负责，相信在办公条件改善之后，库房的管理工作会随之进一步提高。9、及时汇总汇款单据，准确无误建立相关台帐。由于杂志社汇款单的来源各不相同，有发行部的书款，广告部邮购产品的汇款以及零散订户的征订款。在收到汇款单据的同时，内勤人员都是在第一时间将
杂志社办公室工作总结第2页
汇款分类登记后交付广告部负责人员及财务人员，每天一次，哪怕是只有一张单据，也从未拖拉过工作。10、建立分类台帐，耐心解决订户疑问。针对杂志社的零散订户，建立了各个杂志的订阅台帐，作到了及时有效的将杂志在最短时间内邮寄到订户手中。由于我们的杂志都是以平刷的方式邮寄，订户不能及时收到书刊的情况很多，每当遇上这种情况，大家都是耐心解答订户疑问，以最快的速度为订户补寄杂志，较好地维护了杂志社的读者群。二、工作中存在的问题与不足
一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室管理工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，有时还要忙于处理一些突发事件，站在更高层次思考问题不够深入，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。
四是督办工作力度不强，督办是确保杂志社政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办工作的主要执行部门，很多工作落实不够到位，今后还要加强通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度，抓好杂志社领导交办和批办的事项、定期向总编室反馈各部门对贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各种规章制度，为督办工作以及政策的贯彻落实奠定基础。
三、下一步办公室工作的努力方向
（一）树立超前意识，创新工作模式
办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个平台、扮好三种角色”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流平台，畅通信息渠道，不断提高信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：杂志社员工的服务员，杂志社各部门工作的协调员，杂志社对外工作方面的联络员。
（二）深化服务意识，塑造窗口形象
作为与社会接触比较多的部门，办公室要树立好高效、务实、开放的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地拟定工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神，树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热情地做好服务工作。
（三）强化学习意识，提高工作水平
引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成学习与工作互动，在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习氛围，鼓励每个同志进行学历再教育，变努力工作为“用心工作”。善于思考，勤于动脑，把学历转化为能力，把心智转化成工作成果；变自我学习为互学共进。同事之间交流最新学习和工作体会，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
（四）增强全局意识，建设“和谐办公室”
树立“快乐工作”、“团结和谐”的理念，培养办公室的团队精神。建立健全激励机制，使办公室的同志能够自加压力，快速成长，做到平时互相学习关心、关键时刻互相补位，在合作中出效率，在竞争中求发展，努力营造良好的工作环境，提升整体工作水平和内部的凝聚力、战斗力。
古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标，立足当前、放眼长远，努力开创办公室工作新局面。
信用联社办公室工作总结
上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，以下是由网小编J.L为您整理推荐的《信用联社办公室工作总结》正文，欢迎阅读参考：
一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。
为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。
一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。
二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。
二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。
办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。
一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况，使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。
二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。
三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。
上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料。
一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠， 主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱独角戏的问题。
二是严格激励考核，调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。
三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、 300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。
四、改进作风，练好内功，努力提高服务水平
办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年我们牢固树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。
1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。
一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展五讲五树五跨越学教活动和文明服务月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。
农村信用社办公室工作总结
20XX年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。 一方面，不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。
另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。20xx年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署，联社于8月份召开了第二届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《**市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了领导的肯定。今年初，我社被**银监分局选定为完善法人治理结构试点单位，在银监部门和联社领导的具体指导下，我们根据有关文件要求和上级指引，在没有可比参考的情况下，起草制定了《**市农村信用社完善法人治理结构试点工作实施方案》，组织草拟了符合农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架，包括社员“三会”工作制度、选举办法和决策程序，理事长、理事、监事长、监事、经营班子的职责，以及理、监会各类委员会工作制度等一系列有关法人治理的规章制度，并通过银监部门审查认可，保证了我社完善法人治理结构试点工作的顺利开展。
二是认真组织开展调研和理论研究。按照联社领导的要求，我们定期不定期地给基层社下达研究课题，组织开展调研活动。加强对基层社开展调研和理论研究的考核工作，按季进行打分考核，并对不能完成任务的同志在技术职务上降格聘用，有效推动了大家做好调研和理论研究工作的主动性和积极性。全年共收到各类稿件**多篇，调查报告和金融理论研究文章**多篇。10月份和11月份还组织**篇金融论文分别参加了“**市农村金融学会第13次年会”和“**市农村金融学会第16次年会”交流，并获得相关奖项。
三是切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档，购买安装了档案管理软件，为下一步实现档案管理电子化打好了基础。
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