服务质量承诺书

服务质量信誉承诺书。

随着各种书信的不断规范，相信大家都有写过一封书信的经历。书信一般有明确特定的用途和接受对象，在书写的时候要注意所讲之理通达。那么一封书信要怎么才能写好呢？小编花时间专门编辑了服务质量信誉承诺书，有需要的朋友就来看看吧！

服务质量信誉承诺书

根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行用户至上，质量第一的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：

1、确保按合同要求保质保量及时交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。

4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。

5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。

投标人：

法定代表人或授权代表签字：

日期：

fWr816.COm精心推荐

货物运输服务质量承诺书

货物运输服务质量承诺书

为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重承诺：

一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。

二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持安全第一、预防为主的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。

承诺单位：

法人代表签字(签章)： (单位)公章

年 月 日

货运服务质量承诺书

为了进一步加强作风建设，践行学院一训三风，不断提高管理服务水平和综合发展能力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺：

一、实行首问负责制

第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热情服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满意为止。

二、教师承诺：

1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。

2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术，不断提升教学质量。

3.尊重学生、关爱学生、因材施教，无违反教师职业道德规范的现象发生。

4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛，着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。

5.主动参与校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生提供更多的专业信息和就业机会。

6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。

三、管理人员承诺：

1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。

2.加强学生日常教育引导工作，及时掌握学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事件发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。

3.对来访学生，文明礼貌、热情接待，对学生提出的合理要求，要积极帮助解决，让学生充分感受到学院的温暖。

4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参与班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热情服务。

5.保证手机24小时通畅，以方便师生联系。

6.查阅各类文件、使用印章，即时办理;对需要报送的各类材料，经系领导审核后并及时送达有关部门。

四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。

货运服务质量承诺书保证书

货运服务质量承诺书

为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重承诺：

一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。

二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持安全第一、预防为主的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。

承诺单位：

法人代表签字(签章)： (单位)公章

年 月 日

货运服务质量承诺书

为了进一步加强作风建设，践行学院一训三风，不断提高管理服务水平和综合发展能力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺：

一、实行首问负责制

第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热情服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满意为止。

二、教师承诺：

1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。

2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术，不断提升教学质量。

3.尊重学生、关爱学生、因材施教，无违反教师职业道德规范的现象发生。

4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛，着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。

5.主动参与校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生提供更多的专业信息和就业机会。

6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。

三、管理人员承诺：

1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。

2.加强学生日常教育引导工作，及时掌握学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事件发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。

3.对来访学生，文明礼貌、热情接待，对学生提出的合理要求，要积极帮助解决，让学生充分感受到学院的温暖。

4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参与班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热情服务。

5.保证手机24小时通畅，以方便师生联系。

6.查阅各类文件、使用印章，即时办理;对需要报送的各类材料，经系领导审核后并及时送达有关部门。

四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。

服务器质量保证承诺书

服务器质量保证承诺书

如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：

一、 遵守有关的法律法规规定。

二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计意图，达到小区的高质量使用效果。

三、 根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。

四、 保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

五、 接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。

六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

七、 提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快！

广西**园林建设工程有限责任公司

二oo 四年*月*日

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项目部质量承诺书

质量是对外援助工作的生命。为保证援外项目质量，确保对外援助效果，彰显我负责任国家形象，作为援外项目实施主体，我们一定要以高度的政治责任感和使命感，本着对祖国、受援国、企业负责的态度，执行好每一个援外项目。为此，我谨代表****公司，郑重承诺如下：

一、 以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国援外工作会议和中央有关文件精神，高度重视援外项目质量，努力打造援外精品项目。

二、 自觉遵守国家各项法律法规和援外项目管理规定，严格执行各项标准、规范和操作规程，切实履行合同义务，恪守职业道德规范，自觉抵制商业贿赂。

三、 按照安全、质量、功能、工期、成本五统一原则，合理规划，精心组织，严格管理，保质保量完成援外项目实施任务。

四、 信守行业规则，维护行业秩序，规范参与项目投标，诚实守诺，公平竞争，坚决抵制扰乱招投标秩序的不正当竞争行为。

五、 健全项目内部管理制度，完善质量保证体系建设，加强项目现场管理，提高从业人员素质，严格持证上岗规定，规范实施项目。

六、 严格遵守援外财务管理制度和财经纪律，保证专款专用；妥善处理劳资纠纷，按时定额发放人员待遇津贴，保障职工合法权益。

七、 完善项目质量责任追究长效机制，自觉接受监督检查，对发现的项目质量问题和安全隐患，及时整改，绝不隐瞒。

八、 按照商务部援外项目质量年活动的统一部署，积极参与各项活动，认真开展援外项目自查，主动配合专项排查，共同提高援外项目质量水平。

如违反上述承诺，我单位自愿承担由此引起的一切后果和相应的行政、法律责任。

承诺人：（单位） 法人（授权）代表签字：

二0一一年四月八日

项目质量和工期承诺书

为确保本单位所承接的xx-x项目保质保量的顺利进行，特作以下承诺：

一、质量保证：

1、严格执行xx项目的要求及有关通知规定，贯彻xx-x规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系，明确各岗位职责，保证项目开发质量,保证项目开发的顺利进行。

2、落实项目管理人员岗位责任制，项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任，负责建立健全项目保证体系，定期检查、协调，召开项目评审、总结会，严格执行奖惩制度。

3、及时向xx-x报告，并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。

二、工期保证：

如我方中标，我单位将严格按照项目的要求，在确保项目质量的前提下按时完成开发任务。

1、组织合理措施：

1） 由项目管理小组统一调度管理。

2） 及时落实各开发小组具体任务，提前做好各方面的准备工作。

2、实施进度管理：

1） 每周安排计划，下达开发进度指标，明确责任与任务。

2）每周召开协调会，与合作单位协调工作及开发进度，及时解决延误项目开发工期的因素。

以上条款如有违反，本单位愿承担一切后果，触犯法律的，追究法律责任。

承诺方：xx-x

法人签字：

盖章： 二○一一年十月三十日

建设单位项目负责人工程质量终身责任承诺书

工程名称：

本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、将工程发包或委托给具有相应资质（资格）的施工、监理、勘察、设计、施工图审查机构和检测等单位，不将建设工程肢解发包，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期（周期）。

3、向勘察、 设计、施工、监理、施工图审查机构和检测等单位提供真实、准确、完整的与建设项目相关的原始材料。

4、将勘察、设计文件报送具有相应资格的审查机构进行审查，及时向施工现场提供经审查合格的勘察、设计文件。存在勘察设计变更的，严格执行勘察设计变更管理相关规定。

5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程

建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，

降低工程质量。

7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构的程序监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。

8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

项目责任人承诺书

项目责任人：

按照公司项目责任管理制，本人接受公司安排，承担 项目管理的全部责任，并向公司承诺如下：

一、严格履行公司与总包方的合同内容。

二、在公司受权范围内，处理施工现场的一切事务。

三、对本工程的质量、安全和进度全面责任。

四、与民工签订劳动合同。

五、接受公司对资金使用的监管，确保民工工资及时到位。

六、自愿承担设备、辅助材料及周转材料。

七、如本项目需要保证金的,由本人承担，并愿意在退回保证金时

不影响民工工资发放，如有影响，公司有权用于发放工资。

八、服从公司的有关规定，并按公司要求制定项目管理制度。

九、按项目总造价向公司上缴：管理费 利润

税金 ，并承担项目管理部人员的工资。

十、承担本项目的一切经济责任，自负盈亏。

十一、本承诺书与项目承包合同具有同等法律效力。

十二、其它：

项目承诺人：

年 月 日

项目负责人承诺书范文

公司领导：

xx-xxx-xx工程项目经理部印章由项目部负责管理。印章先用于公司内幕往来文书、报表、资料及对业主(甲方)不发生经济行为的普通函件，严禁使用项目经理部印章对外签订任何类型的合同、协议、承诺。

项目负责人承诺：

1.项目经理部印章仅限于项目经理部向业主、监理发送函件和填报相关技术、质量及竣工验收资料使用;

2.项目经理部印章不对外签订物资设备采购、租赁、工程及劳务分包等合同及安全协议等事宜，且不能作为对外担保使用。

3.印章管理不善造成的经济损失及法律责任全部由项目负责人承担。

项目负责人：

法定代表人(签字)：

单位(公章)：

年 月 日

项目服务承诺书

致：福州博益招标代理有限公司

根据贵方招标编号为fzbyz20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

第一部分 售后服务承诺

1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，

并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投 标 人：福州文祥办公设备有限公司

小型污水处理投标项目服务承诺

投标项目，一般要写一个服务承诺，样式如下：

一、质量保证承诺

保证提供的货物是全新的、未使用过的，采用最新设计和最合适的材料制造的，并在各个方面符合合同规定的，质量合格、性能可靠的产品。

我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求，在整个系统运转7天内，达到合同规定的要求，如达不到，将延期7天内达到，否则我方赔偿贵方经济损失。

我公司保证在合同规定的质量保证期内，对提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。

质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月，如在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不相符，或证明有缺陷（包括潜在的和使用不合适的材料），贵方有权根据国家有关部门出具的检验书，在货物质保期内向我公司提出索赔。

我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。

我公司保证在合同规定的质量保证期内，对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责；

在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符合，或证明货物有缺陷，贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书，向我公司提出索赔；

二、关键工艺和质量控制体系

我公司经过对产品精心开发与研制，以及同国内知名大专院校合作，积累了丰富的工艺水平，在产品制造过程中制订了有关标准；保证了产品制造质量及产品性能技术先进性，关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文件，有关规程规范及规定，认真做好进货检验，外购件检验，制造过程检验及产品最终检验、记录，对特殊工序规定过程监控方法，认真做好点检记录，所有设备要定期检验维护，以保证其性能满足工艺要求，检验、试验设备要保持齐全完好，并做好定期周检，做好记录。各工序按产品标识方法，经工序检验合格后才转入下一工序，完工检验后方可办理入库。

在总经理直接领导下，成立工程项目工作组，由生产技术副总经理任组长，有技术部、生产部、质检部、车间等成员组成，负责整个项目的开发、工艺、计划、外协、外购配套，生产试验、包装、储运以及服务全过程中的各个工序，特别是关键工序，进行质量检测和控制，使产品质量达到技术质量要求。

（1）对原材料进厂进行严格控制，严格按照有关标准执行，凡入厂的材料必须具有材料质量证明书与实物相符，理化性能可免检。若无质保书或质保书内容与实物不相符时，原则上拒绝验收。

（2）在设备的制造过程中严格按照有关标准及iso9001《质量体系、开发、生产安装和服务的质量保证模式》，认真按照文件、图纸、工艺、科学合理地编制工艺和相应的工艺流转卡，做好生产作业计划，并遵守本项目资金使用计划、保质保量、确保合同如期履行。在上述每个阶段的实施中，我公司继续进行全面质量管理、动态管理、工序管理做到目标明确，责任到人，资源配备到位，职责清晰，措施得力，让用户对制造的全过程满意，使产品完全符合要求。

三、技术服务能力

我公司拥有一支勤勤恳恳、任劳任怨、快速及时的安装调试、维护运行技术服务队伍，由设计和生产的技术骨干人员组成，他们在国内各大中型工程中发挥了积极作用，同时为用户服务程序组织外，还专门集中了优秀的工程技术人员和有丰富服务经验的生产骨干建立一支专门技术服务和培训队伍；根据具体情况制定相应的措施和计划以确保工程质量、工期等各方面如期进行。

四、质量保证措施

我公司具有完善的质保体系，严格执行iso9001质量认真体系。并严格按照设计图纸进行生产和质量管理，接受贵方监督。

派专人负责所需原材料辅助材料和外购件工作，严格把好质量关，并有书面质保书、合格证，所有原材料的技术指标符合国家或企业标准规定的指标。做到件件验收，样样复检。

制作人员严格按照制作规程及制-作-工-艺制作，在制作过程中每件产品都有生产记录卡，做到制作时自检，由专业质检员复检，后有我公司专业质量监督部门负责抽检，真正做到层层负责，环环紧扣，确保产品质量优质。

我公司生产的产品实行三包保证期一年，保证期内免费维修。

五、售后服务承诺

1分页．技术服务

我公司将按技术协议和商定的技术文件并严格遵循国家有关技术标准，负责整个工程的设备供货、现场安装、指导和调试等全部工作，并按规定日期完成。

为保证产品的质量，我公司将派富有工作经验的技术人员到现场进行安装和调试，确保工程顺利进行。

根据设计进度，及时与贵方有关技术人员联系，安排技术联络会。由贵方技术人员对设备制造加工工作进行审查，提出改进、变更意见，写入技术联络会纪要，并根据纪要进行调整。

编制设备操作使用说明书，提供给贵方。

2．主体设备制造质量监控

我公司坚持以质量求生存，以科技求发展的方针，始终把产品质量作为企业的最高宗旨。严格按iso9001：2000质量体系的要求，建立质量保证产品体系，持续稳定地生产制作设备，保证设备的优质品率100%。我公司现有专业质量管理人员20多人，分布在市场调研、产品设计、采购、生产、安装、调试、投入运行和售后服务等各个质量保证体系要素环节中。对于任何一个产品的质量都是从设计质量、工艺质量、生产质量、外购物资质量、贮运质量等进行全过程控制。

3分页．现场服务

所有设备部件和安装材料运抵现场后，按贵方通知，在规定日期派员抵达现场，与贵方技术人员一起根据运单和装箱清单货物的包装、外观及件数进行清点、检查，并对货物以及随机资料进行检验。对检验结果签字确认，对缺、损件或不符合合同规定质量和规范的零部件于一周内完成补供、修理或更换。

系统设备安装前，对主要设备和构件进行预组装。

根据贵方的安排，派技术人员到现场向贵方的技术人员进行图纸和技术交底，介绍系统组成，设备结构和安装试运行过程中的注意事项及其他事宜。

安装时，我公司技术人员始终在现场指导和指挥，并解决安装中出现的问题。

负责整套系统设备的运行调试工作，确保设备各项技术指标达到技术规范要求，为验收创造技术条件。

设备试运行前，技术人员到现场，对贵方运行操作及维修人员进行技术培训。主要内容有：工艺系统原理、工艺流程、设备结构及维护、备品备件的选用及更换等。

系统投运后3个月，派技术人员进行回访，了解系统运行情况，并与贵方技术人员共同分析所出现问题的原因，提出解决方案并进行处理，确保系统正常运行。

4分页．验收的方法与措施

产品在制造过程中接受贵方对产品进行抽查、监查，我公司给予以全面配合。

设备运至贵方现场后，我公司及时委派人员至现场协同开箱清点。

设备安装调试投运后三个月内，我公司与贵方联合对机组进行72小时运行考核验收，并提交监测报告和污染治理设施验收报告。

5分页．人员培训

我公司为贵方指派的管理和操作人员实施系统的工厂培训，培训使受训人员能最有效地管理和操作其设施运行。培训内容包括各岗位上的人员进行日常操作所必备的有关设备的安装、操作、维护、检测和管理的认识体会。

6分页．培训的内容与要求

在培训期间，我公司指派技术熟练和称职的技术人员对贵方派出的技术人员进行技术指导，并解释一切技术问题。

我公司在培训开始前一个月向贵方提交初步培训计划，并得到贵方确认。最终培训计划经双方协商确定。

我公司保证贵方的技术人员能对其提供的设备实施岗位培训，使他们能够理解并掌握合同材料的有关技术、操作、检验和维护技能。培训中我公司指派专业技术人员向受训者详细讲解有关材料之技术性能、操作规程和注意事项，并传授认知认会的实践经验。

培训期间，我公司免费向贵方指派的技术人员提供维修所需的特殊工具、口令、技术资料、图纸、参考数据。

保证对贵方备品备件的供应并提供有关辅助材料生产的客户名单，以解除贵方对材料维护的后顾之忧。

我公司负责为贵方写出详细操作规程，保证设备正常运行。

设备质保期为一年，确保设备在使用期内的正常使用。接到报修通知后，立即派员到达现场实施维修。免费更换或维修，材料终身维修。质保期后的三年以上十年以内的配件按目前价格实行8折优惠供应。

我公司具有完善的售后服务体系，固定的专业维修工程和零配件仓库存量。在接到通知后最长不超过2天，将贵方所需材料送达贵方。

设备在正常运行期间，每三个月进行技术信息交流，保证技术人员每月进行一次巡检，实行产品的质量跟踪服务，使生产正常运转提高经济效益。

7分页．售后服务

我公司对所生产的产品实行三包，质量保证期为一年。

可向贵方提供价格低于市场价的备品，配件,专用工具等。

对贵方的操作人员培训，使他们熟练掌握设备的操作，并掌握设备的运行管理及保养知识。

三包期间及以后，贵方在正常使用时，如出现故障，我公司保证接到贵方通知后12小时内作出答复，36小时内派人到现场进行处理。

三包期间及以后，定期对货物进行跟踪保养维护维修，解答贵方提出的疑难问题。三包期内免费维修，免供配件。三包期后，免维修费，收取低于市场价的配件费。

我公司接贵方通知具备安装条件后，72小时内派员赶到现场安装，调试。保证在进行安装调试过程中损坏或缺损零部件及时到位，方便地得到修复和更换。

服务时间：从设备到达工地后，开箱验收、交接、安装、调试、试运行全过程。

具体措施：设备安装调试期间，协助工程监理部门把好设备安装质量关，在工地服务人员每天按时到工地服务，及时处理现场出现的问题。

项目工程承诺书

对此项目工程的承接郑重承诺如下:

一、质量承诺:主体结构具备结构评定合格标准要求,装饰装修符合国家有关施工规范,基础、主体结构工程一次性通过验收,地下室、上部主体结构无渗漏现象,结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。

二、进度承诺:确保按合同工期按期完工,并对另行的约定时间节点完成。

三、管理措施:将组建强有力的项目管理班子,并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。

四、安全文明施工:本工程争创市文明标化工地。实际施工时,施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘,提升楼盘形象。本工程1#地块与2#地块之间的人行通道在施工期间,必须确保人行畅通,并架设安全防护棚等措施,确保行人安全。

五、合同结算条款承诺:在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动,均自行承担,并承诺不以此而影响工期及合同的履行,且不以此为由而申请合同结算条款的变更。

六、质量保修承诺:承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。

七、设施及其他投入:

1、临时设施采用新型轻钢活动房。

2、施工现场采用硬地坪施工,配备必要绿化。

3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。

4、柱模采用黑色镜面板,梁板模板采用中高档红板。

5、砼楼板覆盖养护布浇水养护,墙柱采用养护液养护。

6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。

7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。

8、支模架均采用钢管支撑架。

9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。

总之,十分诚意承接此项目施工业务,上述承诺可以写在合同条款中予以约束。

承包商签章: 日期:

好朋友手拉手项目长期志愿服务承诺书

河南省志愿者协会乐活爱心联盟是一个长期志愿者在一起服务和实践爱的平台.

一、 志愿者______________愿做出如下的服务承诺:

1、我自愿参加河南省志愿者协会乐活爱心联盟为社会有需要的青少年组织的长期陪伴服务；

2、我理解乐活爱心联盟的有限资源不能支持所有想要加入的志愿者.我愿意作为志愿者，至少连续12个月每月拿出一定的时间为结对的小朋友至少写一封信，用心的陪伴我的服务对象；

3、我愿意在乐活爱心联盟好朋友项目的服务中，每年至少看望小朋友一次，在能力范围内为小朋友提供回信的邮票和信封；

4、 我理解长期，无所求的用心陪伴是非常不容易的，我愿意在这方面持续的学习与努力包括积极的参加相关的交流与培训,在遇到服务困难时主动的提出以共同寻找合适的解决方法；

5. 我同意在志愿服务过程中首先照顾好自身和服务对象的安全.我同意在陪伴过程中不从事行销或主动传教的活动；

6. 我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在乐活爱心联盟网站、论坛及传媒报道中使用。

二、河南省志愿者协会乐活爱心联盟承诺认真履行以下几点：

1、 我们真诚欢迎志愿者加入我们一起为有需要的服务对象提供长期一对一的用心陪伴；

2、 我们愿意努力的为志愿者建立长久的服务基地,甄选有需要又有意愿的服务对象，使志愿者能够更加便捷地挑选服务对象及进入陪伴的服务；

3、 我们愿意为志愿者的服务提供相关的、有效的培训，使志愿者能够在自己的努力中更有效的提升自己长期用心陪伴的能力；

4、 我们愿意为志愿者提供定期的服务交流平台以及相关的分享与支持，以利于志愿者在彼此关心与支持中获得更多的内心动力和温暖。

三、共同的承诺：

1、 志愿者服务满一年后，经双方评诂都满意的情况下，此承诺书自动长期有效直至其中一方中止承诺；

2、 双方如想中止服务，应提前通知对方，并解除此承诺；

3. 若连续三个月未参加服务且未通知基地负责人则视同退出。

志愿者签字：河南省志愿者协会乐活爱心联盟：

年月日年月日

qq群： 邮箱：

电话：15838069066 通信地址：郑州市布厂街同庆里55号郑州市艺术工程学校

邮编： 450000 乔欣

投标项目服务承诺书模板

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(盖章或签字)：

日期： 年 月 日

电梯服务承诺书

电梯服务承诺书

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：

一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。

三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。

五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。

北京森普昌电梯有限公司

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