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医院考核工作计划

工作管理考核组工作计划。

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工作管理考核组成立至今已有一个多月的时间,在这一个月的时间里,考核组通过领会公司发展精神,抓住工作管理重点,建立考核测评体系,紧锣密鼓地完成各项工作要求,现将已完成工作进行汇报。
一、考核组已实现如下目标:
1、节约管理成本。考核组可以使被考核方明确自己的工作目标、完成既定目标的方式与完成程度。避免了考核方重复向被考核方叙述工作内容、规定工作期限了过程,从而减少了管理成本。
2、初步建立绩效考核体系。1、考核组通过每周工作例会中确定安排的任务,给各部门派出工作联系单。2、派发的单子通过甘特图的形式实现工作的记录、追踪、反馈等状况。3、每周末汇总本周实际完成的工作数量,统计被考核方的工作饱和度。
3、提升公司内部有效沟通。考核组依靠工作联系单建立有效地工作流向架构,这样将可以通过单子,直通到被考核方。同时,方便考核方与工作联系单中各节点的被考核方的沟通。
4、促进员工自我发展。通过完成工作联系单,实现绩效薪酬,使被考核方明确了工作目标,了解了目标达成后可能获得的报酬,维系了与考核方不断沟通的机制,这些都有助于员工不断审视自己,学习新的知识和技能以获得更好的发展。
二、考核组存在的问题及不足
1、考核体系现处在起步阶段。考核目标及测评指标尚未精细化,不能更好地区分高效率员工与低效率员工,从而在引导改进工作上受阻。
2、绩效考核周期缺乏长效机制。目前考核任务只限于周,对于季度和年度的考评、测评有待建立相应的制度和规范。
3、考核测评与工作内容衔接不足。虽然目前通过工作联系单实现了自上而下的工作分派流程,但考核组需要通过自下而上的形式,由被考核方将工作内容反馈给考核组,由考核组组织相关人员对工作内容进行考核测评,反馈通道不建立,会导致测评结果的偏离。
20xx年工作计划
工作管理考核组在20xx年的工作计划主要分三个阶段:第一阶段是绩效考核的起步阶段(现已基本完成),第二阶段是绩效考核的指标改良、稳步推进、扩大考核范围的阶段,第三阶段是绩效考核的巩固阶段。
一、进一步建全完善绩效考核制度。
1、严格执行考核组工作制度中的相关规定。
2、明确考核方式,使考核有依有据。考核组每周须汇总工作联系单,并形成《工作管理考核周报》,上报公司分管领导;每月须出具《工作绩效考评表》,作为月绩效工资的重要依据;每季形成《工作管理考核季报》,其中应包括工作业绩、工作能力和工作态度三方面;每年进行工作总结,并出具《工作管理考核组年度工作报告》。
3、考核由被动变主动。根据工作联系单安排的工作,如有需要考核测评的,须由被考核方向工作管理考核组申领《工作任务考评申请表》,考核组在接到《申请表》2个工作日内,安排相关人员组织考评,考评结果作为该工作任务最终得分。
二、增强绩效考核理念,使考核成为工作的推进剂。
考核组以实现目标而不是评价结果作为绩效考核的重要理念,将工作管理与绩效考核视为公司具有战略性系统整合能力的闭环管理过程,这个过程从绩效计划开始,到绩效实施、绩效考评、绩效反馈与改进,再回到绩效计划一个不断循环的过程。
在绩效计划阶段,考核组应组织和指导各职能部门内部如何将工作与绩效紧密联系起来,主要通过完成一系列的问题,例如员工的工作内容是什么?应该达到何种效果?、这些工作将从哪些方面衡量,标准是什么?、如何分阶段的完成整个绩效期间的工作目标?等。
在绩效实施阶段,部门主任与本部门员工、考核组与部门主任应形成8字型双向沟通,及时将员工的工作表现和工作结果反馈给考核组。
在绩效考评阶段,只要前两个阶段打好基础,在整个绩效闭环系统中,绩效考评结果一般不会出乎意料。
在绩效反馈与改进阶段,考核组各成员应根据工作情况,及时向考核组反馈,达成共识的意见纳入绩效考核办法中。
三、将工作管理与绩效考核同步进行。
1、做好以周、月、季、年四个周期的考核工作。其中:(1)周考核以《工作管理考核周报》为标准;(2)月度考核以《工作绩效考评表》为标准;(3)季度考核以《工作管理考核季报》为标准;(4)年度考核以《工作管理考核组年度工作报告》为标准。
2、做好工作任务的监督、问询、反馈、汇总等工作,利用目标管理理念调整各项工作的节奏。
四、引进多项考核指标,使考核更加精准。
20xx年后半年,考核组将根据各职能部门的实际工作情况,有选择的引进5-15个工作指标,使考核形式更科学、考核内容更精准、考核结果更客观。考核指标将分为周、月、季、年四个周期。其中:(1)周考核以工作(方案或产品)完成率、工作饱和度、工作联系单状态为标准;(2)月度考核以工作(方案或产品)完成率与工作(方案或产品)验收合格率的比、工作结果(代码、文档及音视频等)归档率、团队协作满意度、部门规章制度执行率为标准;(3)季度考核除第(2)点的指标外,还须对员工的工作态度和工作能力进行考核;(4)年度考核综合以上三点,对员工一年的工作情况进行汇总。
注:以上指标仅供本次工作计划,具体落实还需工作会议通过。
五、继续推进与完善绩效与薪酬挂钩的制度。

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财务收费管理组工作计划范文


为更好地贯彻落实我院《关于进一步加强行业作风建设的通知》要求,我财务收费管理组根据卫办发140号及卫办发145号文件精神,结合我院实际,制定本次行风建设工作计划,分步骤地着重做好以下几方面工作:一.价格政策宣传

目标:充分利用财务网、宣传窗、职工留言等方式,加大对《中华人民共和国价格法》、《关于医疗机构实行价格公示的规定》、《关于医疗机构向患者提供所用药品价格清单的暂行办法》等物价政策的宣传,使全院职工充分认识医院财务收费工作的严肃性和重要性,加强法制观念,自觉遵守国家各项价格政策、相关的规范和条例,共同做好医院财务收费管理工作。

措施:进一步完善宣传内容,建立和完善财务收费管理制度、财务收费检查制度、物价管理员工作职责等一系列的工作规范。

时间:7月10日以前

责任人:李苓、郑瑜

二.医疗收费公示

目标:继续认真执行计价检2606号《关于医疗机构实行价格公示的规定》和卫规财发223号《关于医疗机构向患者提供所用药品价格清单的暂行办法》的要求,加大收费透明度,使患者“明明白白消费”。

措施:继续实行价格公示,在门诊大厅、住院部显要位置及主要诊室门口公示挂号费、床位费、常用检查治疗项目收费标准及药品价格等;向病人提供门诊医药费用清单、住院费用清单;在门诊大厅设置病人与家属费用明细情况自助查询系统;由财务、收费人员负责接待病人关于财务收费的咨询并做好耐心解释,为病人提供多种费用查询服务。

时间:7月20日前,由医疗保险、费用管理委员会组织有关人员对公示情况和内容进行检查并进行总结。

责任人:金笑秋、蔡玲燕

三.财务收费管理

目标:院内一切财务收支由福利财务部统一管理,坚决杜绝“小金库”现象发生。着重加强“医疗服务价格执行的管理”和“新增医疗项目收费价格的申报”两方面的工作。

措施1:由福利财务部与有关部门共同合作制定并完善我院“新增医疗收费标准申报审批程序”、“医疗收费操作规定”、“门诊退费工作流程”、“关于病人预缴款遗失证明的有关规定”、“医药收费情况检查制度”等物价管理制度。责任人:李苓

措施2:继续对照《全国医疗服务价格项目规范---浙江省归并意见稿》,首先在名称方面整理、规范医疗服务价格项目,为新省标出台执行作好准备。

时间:7月20日前由物价管理员对医院现有收费项目再次进行整理。

责任人:金笑秋、陆一秀

措施3:由医疗保险、费用管理委员会组织有关人员对医院价格执行情况进行认真的监督检查,内容包括:自立项目,字自定收费标准;分解项目,重复收费;已取消的项目继续收费;不按标准计价单位收费;不按实际服务数量计算费用;超过政府规定的最高零售价格销售药品;混淆药品质量层次与规格,变相提高药品价格;招标采购药品不按国家有关规定作价销售;医用耗材以次充好,提高收费;医用耗材不按规定加成比例作价等问题,并将检查结果汇总、通报。

时间:7月20日前完成检查,31日前汇总完毕向全院职工汇报。

责任人:李苓、金笑秋

财务收费管理组财务收费管理组计划责任编辑:飞雪 阅读:人次

健康管理中心护理组工作计划


20xx年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务,进一步巩固三甲评审取得的各项成果,围绕护理部的中心任务,在院领导及护理部、科主任的领导下,以护理安全为根本,提高服务水平,开展感动服务,使护理工作进一步规范化、制度化和人性化,创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况,制定20xx年度护理计划。

一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质

1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习计划,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、加强对护士的考核。强化三基护理知识及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

二、聚焦护理安全,安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。制定应急预案,并组织演练,确保受检者安全。

2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检,都要提前告知注意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡视过程中,发现异常,可提前为其安排体检。

2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者,要重点督促检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的干燥,预防意外事件的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。

3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.培养护理人员树立以病人为中心的观念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。

4深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好的职业形象。  

四、合理配备护理人员

1、完善体检流程。20xx年搬迁后,开展了1-2楼普检区及部分VIp体检区的工作,护理组完成了相关体检流程及岗位的改变,随着VIp区体检工作的全面展开,体检流程及岗位职责将进一步改进及细化。

2、探索排班规律。根据各体检岗位的最大工作量及受检者的特点,细化岗位,合理排班,设置各岗位负责人,由岗位负责人根据人流量,及时调整护士岗位。

通过优化体检流程,推行感动服务。即通过感觉(从进入体检中心,让体检者感受到热情周到)--感受(通过体检全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务,建立朋友关系),三个层次层层推进,使顾客感受到舒适,打造感动服务护理品牌。

老师工作计划:教师年度考核工作计划


时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

一、 思想工作方面

俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗非典时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。

二、 教育工作方面

这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三.遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

音乐组工作计划


XX年下半期的脚步声,学校的各项工作又步入正轨.音乐组得益于校领导的重视,教育部分的关心,本学期将更加努力,在原来的基础上再创佳绩!一,指导思想:继续贯彻落实《芙蓉区教育局艺术教育工作规程实施意见》和《新课标,新理念》,根据我校三年发展规划的要求,完善学校艺术学科管理体制和运行机制,不断提高我校在艺术方面的教育水平,教学质量与活动成效,扎实完成各项教育,教学任务,以学生为本坚持教研教改;以教育创新为突破口,加强普及力度,提高普及质量.根据学校的特点,开展一系列符合实际的,面向全体学生的艺术类活动,使每一位学生在学校的各项活动中有所得,有所获,推动学校艺术工作的整体发展,开创新的局面!

二,主要工作:1,认真学习和贯彻落实《芙蓉区教育局艺术教育工作规程实施意见》和《新课标,新理念》以及学校三年发展的总体目标,提高学生的整体素养,促进学生身心健康和艺术修养的全面发展.

2,积极配合学校教研工作,完成电子教案等教研任务.认真履行学校教务工作,完成教学计划,教学进度,及提前备课.

3,落实好学校艺术类的各项活动,加强对音乐各训练小组的管理和指导,使教师在每一次训练中有所得,学生在每一次学习中有所获.4,健全完善教研组的建设,落实好五条措施1)每月一次的备课检查,要求每位老师课后要有课后反思记录(即教学后记),每单元后综合思考小结(即教学随笔).2)组内教师间加强彼此的听课,每学期不少于12节,其中同学科教师间不少与10节.3)每位教学人员每学期上校级教研课1节.

4)各学科要有一个校级以上的研究课题.

5)各学科本学期落实好一项基本功的培训.

5,组织落实好"庆国庆迎奥运"演讲比赛.

6,重组校舞蹈队,合唱队,手风琴乐队,争创学校品牌.

7,积极组织好学生元旦文艺庆祝活动.

8,积极组织学生参加市,区级各类艺术比赛,争取良好的成绩.

9,做好校园集体舞的教练与推广工作.

10,落实好本组音乐研究课.三,具体安排

1,九月份制定工作计划,提前两周备课;做好校园集体舞的教练与推广工作.2

,十月份履行教学进度,落实研究课,组建学校的舞蹈队,合唱队,手风琴乐队.

3,十一月份研究课交流,舞蹈队,合唱队,手风琴乐队,进入常规训;筹备校园元旦庆祝活动.4,十二月份开展校园元旦庆祝活动.(计划方案另出)学期教学教研总结,交流.拟于:XX年9月1日

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