农村淘宝的经营计划书。
伴随着各行各业的衍生，我们经常会需要使用到一些范文，范文能够运用到我们生活的方方面面，我们一起来看看有哪些范文吧！以下“农村淘宝的经营计划书”由小编为大家收集整理，感谢您的参阅。
想要经营好一个农村淘宝店，那么你就需要做一个运营计划书。以下是小编J.L分享的农村淘宝的经营计划书，更多热点创业项目欢迎您继续访问(chuangye.)。
一、农村淘宝的未来发展前景
微商购物目前在城镇非常受欢迎，大部分的人由原来的排斥不信任尝试购物狂人。由于农村的消息传播比较慢，信息比较闭塞，糖猫对于淘宝的了解非常少，在一些特别偏僻的角落里，他们可能只知道现在有电脑，当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且，没给省份都有几个比较贫困的地区，全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计，假设每个省有一个贫困地区，那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以，农村淘宝的未来是一片光明。
二、农村居民的生活状况如何
1.居民消费：价格高，品种少，质量差， 商场相对集中城市，交通不便;
2.农产品销售：渠道少，难推广，物流少， 缺少规划;
3.农产品生产：产品成本高，品种单一，供求信息相对较少。
三、农村电子商务发展分析
通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟，并且县政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。
四、有阿里巴巴集团的支持
阿里巴巴集团未来投资三大战略：
a.农村电子商务;
b.跨境电子商务;
c.数据基础。
五、农村淘宝店主的优势
本地人，老乡对我有信任。性格温和，待人礼貌，并且有多年淘宝购物经验，非常熟悉淘宝购物流程，有帮助村民网购商品的经验。
六、开业流程
1.开业前宣传：
a.平面宣传：可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣传，让村民们知道有农村淘宝这回事;
b.网络自媒体重点对象：淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。
2.开业当天方案
a.放鞭炮：吸引村民注意;
b.邀请村里领导出场，致词剪裁;
d.开展促销活动，村民们一定会去捧场的，为什么?因为便宜啊!
3.当天需要注意的有：
a.开业当天参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程;
b.站点设置宣传页供其他顾客自取;
c.现场人数过多，还需要人员来维持秩序，保障现场安全;
d.确保有足够的资金完成开业的代买工作;
e.专人负责促销活动，如礼品发放等;
f.开业当天所有人员务必提早到岗，确保各项工作准备到位;
g.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。
农村淘宝的运营方案模式
当城市网购市场规模突破一万亿，相较于农村网购市场仿佛就没有了发展空间，而这时互联网+农村业务俨然成为拉动电商行业高速增长的新引擎。阿里重点计划农村淘宝也已经到了天时、地利、人和的时候，那怎样的运营方案才能在阿里的农村淘宝里抓住商机开拓新市场呢?
实行农村淘宝运营从农民消费的角度来讲：
因为农村市场有着巨大的潜力，阿里巴巴重点战略农村淘宝，在20xx年提出千县万村计划中的核心部分：在3~5年内投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。随着这些服务站的相继建立，淘宝卖家还想用老思路去运营农村淘宝是万万行不通的。因为：
1.农村淘宝服务站帮忙购物
农民买家是在农村淘宝服务站的代购员的帮助下在网上进行挑选产品和下单的，这就打消了农民对信息技术的不熟悉导致不会网购的顾虑。同时服务站还提供物流收货、资金结算、网上代卖、贷款、本地生活等服务，而想要称成抓住农村淘宝商机的第一人，首先就是要搞定这些代购员。
举个例子：农民朋友在想买种地的化肥，但是自己家里没有电脑，这个时候他能去农村淘宝服务站找代购员帮忙，直接在农村淘宝店主的网店，挑选完成后，直接找代购员下单填地址，等收到货以后，代购员将会通知这位农民朋友去验货，如果觉得满意直接付款;如果不满意，也没有关系，直接把衣服交给农村淘宝退货即可。
2.物流问题
网店物流问题大概是存在最多质疑的，从前大家对农村的印象是：商业流通效率低下，市场信息滞后，很多地方物流都无法到达。但深入了解淘宝的村淘战略，你会发现农村淘宝的物流成本可能比城市快递更加便宜。
打个比方：一个农民朋友想要买一双鞋子，那么他在本村服务站通过代购员下单后，卖家发货，包裹是通过菜鸟物流(将来也许会有其他物流)发送到各个县村淘宝服务中心，再由该中心发往村淘宝服务站，最后由农民自己去服务站取，不用自己去找淘宝快递公司，这中间就省去了快递派件的程序。
3.村名购物流程化
接地气的购物流程更适合农村淘宝。随着淘宝深入农村，越来越多的零基础网民开始在网上买东西，适宜地推出简化的购物流程更能迎合农村网购人群。因为很大一部分人连支付宝都没有，所以追求高大上反而会阻碍其网购的脚步。买东西时，村民可以暂缓付款，先试穿(用)后，直接付现金给代购员;卖东西时，村民自由选择现金或者汇款的方式。
4.农村淘宝将涉及各行各业
首先服饰类，虽然农民朋友不太追求时尚，但基础的服饰例如冬天需要保暖，购买羽绒服、保暖内衣的比比皆是，而网上比现实市场价格更低对于农民更加实惠。其次，农药、化肥、农具，再者生活用品等等，这些都是不可忽略的潜力市场。随着生活水平的提高，农民的消费能力其实早已翻番，甚至网购消费将在十年或二十年后超越城市网购消费水平。
5.农村淘宝绝不出现假货
村淘计划杜绝农村淘宝中的假货、次品。千万不要用假货，次品去蒙蔽农民朋友!传统淘宝模式下，买家买了假货最多给个差评，虽然开网店卖家只需了解淘宝中差评处理办法，但是村民朋友因为要通过其他方式进行维权实在麻烦重重。但要进入农村淘宝市场的商品第一步就是必须加入淘宝的村淘计划，如果你的商品没有出现在村淘计划中，代购员是无法下单购买的。
pS:已经加入了村淘计划的商家一定要注意了!假如你的产品出现了假货或伪劣产品，那么你将被村淘清理出去，且永远没有机会再开发农村市场。假如你的产品与描述不相符，虽然是真货，但质量没那么好。也将失去大片市场，代购员会告诉农民别买这个，质量太差了，上次XXX买了就上当了。若你产品质量好则反之，或许代购员将主动为农民朋友推荐你家的产品。
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我的农村淘宝创业计划书
创业是现在被频繁提起的一个词，那么现在哪个行业最紧俏呢?当属电商行业了，人人都知道淘宝，人人也都热爱淘宝，淘宝创业可谓是投入资金最少，风险相对较小的一个行业。以下是小编J.L分享的农村淘宝创业计划书，更多创业计划书请关注小编。
我的农村淘宝创业计划书
一、宗旨及商业模式
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述
本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿;2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。(金庸)
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景
有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国2000个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。
网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。
五、经营模式
代理商
网店代销可以避免库存压力
网店代销可以降低投资成本
网店代销可以大大提升自己的竞争力
网店代销可以大大节约进货时间
网店代销可以享受批发价格却没有订货限制
网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。
拓展阅读：农村淘宝升级村淘合伙人 或吸引大学生返乡创业
农村淘宝，这个概念从创立之初就让很多电商圈的人眼前一亮。
阿里巴巴与桐庐的结合，看起来更像是一次互联网接上地气的线下实验：
阿里想要进入农村市场的第一障碍就来自二级物流，在这点上桐庐不仅有着得天独厚的快递优势，其本地的大量农业、工业产品也需要走向市场。
二者一拍即合。桐庐变成阿里的全国首个农村电商试点县。去年10月开始，这场实验给桐庐带来了意想不到的惊喜这根被嫁接到桐庐的电商枝条，在农村生根发芽，枝繁叶茂了起来。
农村淘宝的全国第一单
是一笔嫁妆
哪想到这么方便，不用讨价还价，不用背来运去，5分钟就全买好了。 罗秋英是桐庐金家村村民。20xx年10月29日，她来到村里的小卖部，并通过老板娘在网上购买了一些女儿出嫁的嫁妆。老板娘告诉她，三天后东西就会送到家门口。
看起来似乎很平常的一次网购，可很少有人知道，这笔交易背后里程碑式的意义：这家可以在网上购物的小卖部，正式的名字应该叫农村淘宝，就是29日当天开出来的，罗秋英的这笔买卖是农村淘宝的全国第一单，这个网店也是阿里巴巴集团千县万村计划的全国第一个县级运营中心、第一个村级服务站。
它的开张是淘宝进入农村的一个标志，也是桐庐打造阿里巴巴农村电商全国样板的起步。
钱报记者了解到的情况，第一批开张的4个点，仅开张第一天的下午3点~5点就完成交易335笔这种对农村人来说完全陌生的买卖方式很快得到了人们的认可。
而在两年前，面对电子商务这个名词，绝大多数桐庐人还是发懵的状态，不信任、不靠近、不尝试。这个时候的淘宝还深陷城市战场：服装、化妆品、电器等一直是网购主产品。
阿里巴巴研究院《农村电子商务消费报告》数据显示，伴随着城镇化的进程，20xx年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元。说到淘宝嫁接农村的原因，阿里巴巴集团COO张勇说，农村发展战略是阿里巴巴在海外上市后确定的三大战略之一，桐庐试点也是千县万村总体计划前段部分，他们的总计划是在三到五年间投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。
所谓的农村淘宝，在当时可以概括为五个一：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大屏幕、一帮经过培训的技术人员。
也就是说，所有的投资都由淘宝支付，拉通光缆后，这个村的所有村民就都成了这个店的主人。店主可以在自己的店里买或者卖东西，买卖的过程只需要一个人来代表经手，这个人就是村里小卖部的店主。
如果有人买东西，不仅简单而且有特殊待遇：村民把在网页上看中的东西告诉店主，之后店主下单，支付宝的农村淘宝担保账户支付货款。
卖家发货后，村民可以试用，觉得不错则付钱给担保账户，反之把东西交还给农村淘宝即可。
不仅可以买，如果有村民想卖地里的青菜、锅里的豆腐也很简便：告知农村淘宝要出售的豆腐数量和价格;技术人员上门免费拍照、议价，并将商品陈列至网上货架;得到网络订单后货主打包发件;买家收货确认付款，村民得到(现金、汇款两种方式)货款;农村淘宝随时更改产品信息，直至下市。
村淘合伙人
让年轻的金凤凰们回巢了
买和卖都形成了便捷的转化，但设想的缜密永远抵不过市场的瞬息万变。
经过前期长时间的设计、考察、验证，并于20xx年10月上线的农村淘宝，还是没能完全达到预期。
这个信息管理人(村民代言人)一般都是村里小店的店主，店主边卖实体的商品边给有需要村民网购。桐庐县政府办副主任王红春说，这种方式虽然很吸人气，但同时也有缺陷，小店店主自己开店，有主业，照顾农村淘宝的精力就不够，经营潜力得不到完全发挥;另外一方面这些农村淘宝的经营模式客观上占用了大学生返乡创业的机会。
他说，农村淘宝是先确定地点(小卖部)然后选择店主，地点又限制了店主的可选择性。
不仅仅是这样，农村淘宝还在利润结算、纠纷维权、客户维护，以及在待售农产品的包装等方面都表现出了不利的一面。
于是，新变化在7个月后应运而生：村淘合伙人。
先考察人，然后由他们来决定网店的办公地点。王红春说，合格的人选必须是年轻的本地人、大专以上文化程度、有相关经验、能扎根农村。
年轻才有创意，有经验才能做大业务，文化程度又决定了他的接受程度，而只有本地人能听懂方言，更好地为老人服务。他们的要求除了上面几点，还特地强调经营者必须有3~5人合伙，形成团队，一方面能形成合力，另一方面也便于他们有更多精力去主动出击，而不是干等顾客上门。
金家村郑礼英是大专毕业，今年33岁，她的村淘点不仅可以买，更重要的是可以卖。以常年出产的土蜂蜜为例，先后有多个当地蜂农来村淘求助，在经过价格协商、产品审验后，郑掌柜在三个月的时间内帮他们卖掉了122斤土蜂蜜这是一个中等规模养蜂人几乎半年的产蜜量。
我们的经验还不足，通过相关培训后，我相信下半年会在土鸡蛋、杨梅、草莓的销售上有个大的提高。她说自己的村淘点成交额中，出售本地土特产金额占比超过了10%。
解决最后一公里
桐庐要做成农村淘宝示范区
从1.0版的农村淘宝到2.0版的村淘合伙人，桐庐的试点，其实就是全国的试点。这个领头雁的目标可能会引领村淘合伙人的未来方向。
20xx年，阿里巴巴有三大核心战略，分别是：国际化、农村淘宝、云数据。阿里为此亮出了千县万村计划它将在3至5年内投资100亿，在全国建设1000个县级服务中心和10万个村级服务站。
农村做淘宝，关键不是购买力，不是商品单一，而是物流不通。具体操办村淘事宜的桐庐团县委副书记邵翰云说，一件商品在城区流通容易，但从县城分送到各个村民的成本十分高。现在这个问题已经得到解决，一级快递商负责把商品送到桐庐县城运营中心，桐庐当地邮政全面接盘二级快递商负责商品送达至各个村淘点当地政府对1.5元/件的快递补贴解决了农村物流的最后一公里难题。
一方面是这些已有网点的改造升级，另一方面是后续网点的合理分布。 邵翰云介绍说，今年年底桐庐将实现村村有村淘，通过网络购销产品的覆盖率将达到100%。
在他看来，这是一个双向配合。淘宝有人才、技术、市场经验以及高规格的硬件配置，而我们则有渠道、场地、政策、人力组织优势，两者之间的不谋而合和无缝互补一定会给桐庐的电商注入更大活力。
桐庐县方毅县长接受本报采访时表示，他希望通过电子商务，让农村多一种消费选择，让更多的优秀人才回归农村。一定要把村淘打造成一个电商样本，买则便捷，卖则快捷。
农村淘宝创业计划书范文
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在淘宝商城这个平台开设一家its up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度
目录
一 进驻淘宝商城4
1进驻流程 4
二 开业4
1人力规划 4
2 企划部部门开业协助指引6
3 开张促销7
三 运营篇7
1准备7
2装修7
3拍照7
4宝贝上架7
5销售7
6发货8
7推广9
8 开店30天倒计时10
四 附录
1《商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2、登录在线申请页面：
登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。mall.taobao.com，点击立即加入
3、提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
人员 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。
优秀农村淘宝创业计划书范文
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。以下是小编J.L分享的优秀农村淘宝创业计划书范文，更多创业项目欢迎访问(chuangye.)。
前言
根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在淘宝商城这个平台开设一家its up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度。
目录
一 进驻淘宝商城4
1进驻流程 4
二 开业4
1人力规划 4
2 企划部部门开业协助指引6
3 开张促销7
三 运营篇7
1准备7
2装修7
3拍照7
4宝贝上架7
5销售7
6发货8
7推广9
8 开店30天倒计时10
四 附录
1《商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2、登录在线申请页面：
登陆淘宝商城招商页面，点击立即加入
3、提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
人员 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。
网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正
客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定; 2
模特 试穿衣服
网上推广 在个大论坛发贴!做广告
(2)企划部门开业协助指引
部门名称 提供协助工作内容 预算时间
企划部 制成并确认店铺模板，与网店its up设计风格，并显示我们公司官方网站。
对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导
提供发货样品。
店铺装修与宝贝描述。
设计新店开业推广促销活动策划。
产品拍摄与图片优化
平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。
开业前一周一直协助与以后的跟踪。
(3) 开张促销
三、运营
(1 )开店准备：
a、前期人员培训。
b、了解网店的基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
a、符合its up 服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
客服流程如下图所示：
(6)发货：
关于农村淘宝创业计划书范文
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前言
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目录
一 进驻淘宝商城4
1进驻流程 4
二 开业4
1人力规划 4
2 企划部部门开业协助指引6
3 开张促销7
三 运营篇7
1准备7
2装修7
3拍照7
4宝贝上架7
5销售7
6发货8
7推广9
8 开店30天倒计时10
四 附录
1《商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2、登录在线申请页面：
登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。mall.taobao.com，点击立即加入
3、提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
人员 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。
网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正
客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定; 2
模特 试穿衣服
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(2)企划部门开业协助指引
部门名称 提供协助工作内容 预算时间
企划部 制成并确认店铺模板，与网店its up设计风格，并显示我们公司官方网站。
对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导
提供发货样品。
店铺装修与宝贝描述。
设计新店开业推广促销活动策划。
产品拍摄与图片优化
平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。
开业前一周一直协助与以后的跟踪。
(3) 开张促销
三、运营
(1 )开店准备：
a、前期人员培训。
b、了解网店的基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
a、符合its up 服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
客服流程如下图所示：
(6)发货：
做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)
核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)
核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广：
1、在淘宝社区中宣传店铺：
2、积极参加淘宝网活动和组织：
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8) 开店30天倒计时
基本概况了解，硬件、软件准备 开店前29天 1。了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则
开店前28天
开店前27天
店铺定位、配送方式选择 开店前26天 1。店铺订位分析(主要为商品如何定价)2。认识管理(人员架构及配备，人员招聘)
开店前25天
开店前24天
开店前23天 1。物流方式确认2。物流包装发货技巧3。发货样板确认4。了解淘宝平台提供软件
开店前22天
经营方针确定 开店前21天 1。新开店铺固定费用支出2。确定运营方针
开店前20天
开店前19天
开店前18天
店铺基础装修 开店前17天 1。店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2。交易管理(订单管理，评价管理，运费设置)3。商城服务(销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单)4。账户设置5。品牌维护
开店前16天
开店前15天
开店前14天
宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2。掌握图片处理技巧
开店前12天
开店前11天
开店前10天 1。掌握产品和商品上传技巧2。掌握产品描述具体细则
开店前9天
开通、试运营 开店前8天 1。淘宝店铺宣传推广特点2。如何在短时间内提高信誉3。促销方案确定
开店前7天
开店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退换货处理方法和流程
开店前5天
开店前4天
开店前3天 1、试运营，修改调整2、促销方案试执行，调整3、店铺诊断卡的使用
提高认知度，推广活动 开店前2天
开店前1天 开张营业
商城商家必读规则
1、消费者保障服务之7天无理由退换货服务规则
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淘宝开店计划书
引导语：在淘宝开网店相信很多人都有迷茫的时候，不知道优化、商品定位、装修等。咨询别人，很多时候都是被忽悠得多，新店、新卖家一定要制定淘宝开店计划书，按部就班实行。下面的几点经验提供所有新店、新卖家。请看，淘宝排名的影响因素和应对措施。
开店计划第一步：店铺定位
店铺定位非常有必要，决定店铺售卖哪个行业的产品，各行各业有他们特点，现在比较倾向于女装服饰，因为市场大，做女性生意远远比男性更得心应手。
在女性消费观念中永远不存在性价比这种东西。当确定做哪个行业后，接下来就开始分析哪种类型更容易提高销量。
女装服饰网店上商品种类繁多，但是作为新店首先确定主打产品。
开店计划第二步：旺铺模板
旺铺模板、店铺装修种类有很多，应该结合商品风格选择。对新卖家来说专业版和普通版旺铺都可以试试，因为是免费的。
小编推荐各位新卖家使用专业版旺铺模板，因为专业版无论是布局、自定义模块都非常适合目前淘宝店铺装修流行走势，而且官方推出的新东西还会给店铺带来不少收获。
开店计划第三步：拍摄商品图片与商品优化
1、 商品标题优化
标题上不能堆砌类目、关键词，不能使用特殊符号，如果真的要分割开，就用空格实现。避免使用热词，身为小卖家根本没资本与大卖家争夺热词的排名。
2、 合理安排上下架时间
商品每天必须更新，上架时间要找到交易量巅峰期，分别是早上9点至11点、下午3点至5点、晚上8点至10点半。上架前要检查好商品的类目、属性是否填写正确。填错类目、属性的后果是虚假交易。
3、 拍摄商品图片
请摄影师或者自己拍摄后使用图形处理软件，主要是调整清晰度、去杂色，为商品拍摄时最好使用白色背景，这样后期处理就容易点。
4、 商品详情页
详细把商品的特色、优点、卖点、细节图直观告诉顾客，标题、描述、详情页要想符合，新店一定要做好关联营销，带动其他商品的销量，不过要注意数量，5件内为佳。
5、 时刻自检
多到卖家中心后台的体检中心，检查店铺是否出现违规行为，最好3天检查一次，如果出现违规要马上申诉并更正，避免影响店铺流量、销量下降。
淘宝创业计划书
引导语：网上购物是互联网实用性工具的重要体现，淘宝网更是改变了人们的生活状态。淘宝创业计划书怎么写呢?
一、网店定位
(一)策划背景
随着网络经济的不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是女装市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。
(二)网店名称：XXX时尚女士服装店。
(三)经营模式：个人零售。
(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。
(五)网店特点：立足时尚、高贵、休闲。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求!
二、顾客定位
女性更加追求完美与时尚的个性，网点定位女性为服务对象，其中以18-40岁之间的白领族和学生。
三、价格定位
目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。
四、市场分析
(一)宏观与微观
现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追风情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。
(二)竞争对手
就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。
(三)风险预测
优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。
劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。
存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。
五、营销策略
(一)商品策略
每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10:0014:00和19:0023:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过pS处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。
(二)价格策略
从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。
(三)促销策略
实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家先斩后奏。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。
六、网店管理
(一)店铺装修
1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色;
2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;
3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。
(二)物流管理
主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
(三)顾客管理
1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。
2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。
3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。
(四)宝贝管理
对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过pS处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。
(五)售后服务
出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。
以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题，买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。
七、网店推广与宣传
(一)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣传;
(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。
八、网店支付方式
支付宝交易