垃圾邮件客户保证书。
随着书信的不断普及，相信大家会时不时看到书信的身影。书信是一种适用性非常广泛的文体，通过书信人们可以更好的表达自己的情感。优秀的书信要怎么写，需要注意哪些呢？在此，你不妨阅读一下垃圾邮件客户保证书，欢迎阅读，希望你能喜欢！
我公司_________________________________，域名_________________邮箱系统寄放于北京新网****互联科技有限公司。由于上述邮箱涉及垃圾邮件事件，导致该邮箱所在ip地址将可能被相关国际组织封杀，我公司已充分认识到该等事件的发生将给我公司及****互联科技有限公司带来不可估量的损失。我保证今后将严格遵守北京新网互联科技有限公司关于在线邮局的使用规定，不会发送任何垃圾邮件也不会卷入任何垃圾邮件事件。
我同意如我的网站再被任何国际反垃圾邮件组织投诉，****互联科技有限公司将有权立即永久性关闭我的邮局。
上述承诺构成我公司与北京新网互联科技有限公司之间的协议。
保证人：
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***** 年****月****日
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反垃圾邮件保证书
我/我公司 ，购买上海网麒科技有限公司提供的电子邮件服务，域名：
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由于网站涉及垃圾邮件事件，将导致该网站所在ip地址可能被相关国际组织封杀，我/我公司已充分认识到该等事件的发生将给我/我公司及上海网麒科技有限公司带来不可估量的损失。我保证将严格遵守上海网麒科技有限公司的在线网站寄放服务条款，不会发送任何垃圾邮件也不会卷入任何垃圾邮件事件。
我同意我的网站若被任何国际反垃圾邮件组织投诉，上海网麒科技有限公司将有权立即永久性关闭我的网络服务（包括域名、主机和邮箱服务），并保留追究法律责任的权力。
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年 月 日
垃圾邮件保证书范文
坚决不写垃圾邮件，坚决不成为垃圾邮件，净化网络环境，人人有责。下面是小编整理的垃圾邮件保证书范文，欢迎阅读。
垃圾邮件保证书范文一
我公司_________________________________，域名_________________邮箱系统寄放于北京新网****互联科技有限公司。由于上述邮箱涉及垃圾邮件事件，导致该邮箱所在ip地址将可能被相关国际组织封杀，我公司已充分认识到该等事件的发生将给我公司及****互联科技有限公司带来不可估量的损失。我保证今后将严格遵守北京新网互联科技有限公司关于在线邮局的使用规定，不会发送任何垃圾邮件也不会卷入任何垃圾邮件事件。
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垃圾邮件保证书范文二
股份有限公司邮件管理员，您好：
我(注：公司全称)，是寄放于股份有限公司的邮局的合法所有人和管理人。由于上述邮局涉及垃圾邮件事件导致被禁用。
我公司保证今后将严格遵守法律、法规、规章及政府部门、行业协会、行业组织的相关规定和中企动力科技股份有限公司的服务条款，不利用中企邮件系统发送任何形式的垃圾邮件。
我公司同意：如再次发现我公司所属邮局有用户发送垃圾邮件，股份有限公司将有权立即永久性终止我公司的邮局服务，且不必退还邮局服务费用。若给贵司造成损失时，我司将予全部赔偿。
上述承诺构成我公司与中企动力科技股份有限公司之间的原有协议之补充/或变更。
请协助放开(□邮箱/□域)
我公司确认本保证书盖章后的传真件与原件具有同等法律效力。
(共3联，保证书为第1联，邮箱封停事件申明为第2联，我司营业职照副印件为第3联)
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年月日
不乱扔垃圾保证书
不乱扔垃圾保证书
亲爱的老师们、同学们：
清新美丽的校园，整洁明亮的教室是我们快乐学习的家园，创建绿色校园，营造和谐氛围是我们共同的责任。根据浦东新区垃圾不落地，浦东更美丽文明行动的号召，学校向大家提出倡议：
一、爱护学校一草一木，努力营造健康向上的中队文化，积极创建绿色 中队。
二、有心节约资源，减少污染；科学回收资源，绿色消费；合理利用资源，重视环保。
三、认真做好十分钟劳动，积极开展绿化校园、美化校园、净化校园工程，共建绿色校园。
四、自觉遵守学校环境卫生制度，落实包干区负责制。
五、认真贯彻垃圾不落地，浦东更美丽号召，把每月的21日作为全面自查日，相互监督，相互提醒
六、自觉树立维护环境意识，积极深入社区、公共场所宣传七不规范做校内校外的文明使者。全面提高环境与发展意识，为和谐社会的创建做出应有的贡献。
蔚蓝的天空，绿色的校园是我校开展垃圾不落地活动口号，也是长抓不懈工作机制。让我们共同携手，为社会的环境卫生事业、为营建校园更优美的环境，作出更大地努力！
不乱扔垃圾倡议书
亲爱的同学们：
清晨，我们到校的第一件事情就是打扫卫生。有的同学们可能会想：为什么天天打扫天天脏？怎么总有扫不完的果皮纸屑？扫不完的食品包装袋？其实我们每天都在打扫卫生，应该说学校里除了尘土外应该不会再有其他的垃圾。可事实不是这样，刚刚扫完的道路、花坛、教室、楼梯往往又有新的垃圾出现，这些垃圾是怎么来的呢？原因很简单，这些垃圾来自于我们的乱扔，来自于我们的不良卫生习惯。我们都想生活在一个干净、舒适的环境中，但是有些同学的行为背离了讲卫生、讲文明，破坏了我们劳动所创造的美好环境。同学们，学校是我们的家，我们是学校的主人，学校环境的净化要靠我们每一个人的共同努力。为此学校向全体同学发出 捡拾垃圾，人人有责的倡议，并倡导大家做到以下几点：
一、养成热爱劳动的好习惯，每天按时按要求对卫生区进行清扫，确保地面的干净。 二、以爱护校园环境为己任，自觉维护校园的清洁卫生。以捡拾垃圾为荣，以乱扔垃圾为耻。
三、从我做起，从现在做起，养成良好的卫生习惯，不随意丢弃垃圾，自己用完的废纸、食品包装袋、餐巾纸等要自觉的扔进垃圾桶或纸篓。
四、提倡每个人要有弯腰精神，随时拾起地面、花坛的点滴垃圾。
五、自觉与不文明行为说再见，敢于和不文明行为作斗争，相互监督，成为保护校园环境的小卫士。
六、在放学上学的路上也要做到不乱扔垃圾，看到路边有垃圾要主动捡起。 同学们，让我们从自己做起、从点滴做起，爱护校园环境，自我约束，相互监督。拾起一片垃圾，留下一方洁净。校园的干净需要你、需要我、需要我们大家共同的努力！
不乱扔垃圾倡议书1
亲爱的同学们：
清晨，我们到校的第一件事情就是打扫卫生。有的同学们可能会想：为什么天天打扫天天脏？怎么总有扫不完的垃圾?扫不完的果皮纸屑？扫不完的食品包装袋？其实我们每天都在打扫卫生，应该说学校里除了尘土外应该不会再有其他的杂物。可事实不是这样，刚刚扫完的操场、楼梯、教室、走廊往往又有新的杂物出现，这些杂物是怎么来的呢？原因很简单，这些杂物来自于你们的乱扔，来自于你们的不良生活习惯。其实我们都想生活在一个干净，舒适的环境中，只是有些同学的行为背离了讲卫生、讲文明，破坏了我们劳动所创造的美好环境。同学们，学校是我们的家，我们是学校的主人，学校环境的美化要靠大家的共同努力。为了使我们美丽的校园多一份绿，添一份生机，有一个舒适的学习环境，同学们，积极行动起来，保护好我们的校园环境。为此学校向全校师生倡议爱我校园，从我做起的校园无垃圾行动，并希望大家做到以下几点：
一、、养成热爱劳动的好习惯，每天按时按要求对卫生区进行清扫，确保地面的干净，校园无果皮纸屑。
二、以爱护校园环境为己任，自觉维护校园的清洁卫生。以捡拾垃圾为荣，以乱扔垃圾为耻。
三、从我做起，从现在做起，养成良好卫生习惯，不带零食进校 园、不乱扔垃圾。
四、提倡弯腰精神，随时拾起地面上的点滴垃圾，扔进垃圾箱里。
五、学校种植了许多花草树木，同学们不能踩踏草坪，不攀折树枝。
六、自觉与不文明行为说再见，与不文明行为作斗争，成为保护 环境的小卫士。
七、学生在放学上学的路上也要做到不乱扔垃圾的习惯，看到路边有垃圾要主动捡起。
各位老师、同学们，让我们从点滴做起，爱护校园环境，自我约束， 相互检查。拾起一片垃圾，留下一方洁净。学校无垃圾行动需要你、需要我、需要我们大家共同的努力！
德育处
不吃垃圾食品保证书
不吃垃圾食品保证书
我是你的学生：xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。
早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得旷课。但是我还是无故旷课。关于旷课的事情，我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的：。。。。。。(说明旷课的经过和原因)。。。。。所以，我选择了旷课这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的无故旷课也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对老师有更多的尊重.对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。为了更好的认识错误，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
思想上的错误：对于自己不是很感兴趣的课程的重视不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷课的重要原因。试问：如果我很喜欢这门课程，我自己会无故随意旷这门课吗？这个错误也反映到了我平时没有旷课的课堂效率上。很多我不感兴趣的课程，往往我并没有自始自终的专心听讲，这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于学校开设的每一门课程都有学校的理由，我们作为学生就更应该去认真学习。
检讨人：xxx
xxxx年x月x日
上课不偷吃零食保证书_上课偷吃零食检讨书
尊敬的老师：
今天，我因为忍不住食物的诱惑，所以偷偷在上课其间吃了零食，这次我错了，如果世上有后悔药可买，我一定会毫不犹豫的把世界上所有的后悔药全部买回来，过上一个无悔的人生，今天，就是今天，我就在教师这个神圣而不可侵犯的地方吃零食了，摸着塑料袋，发出的兹兹声响很大，老师也多次看过我，但我还是一错再错，以为老师没有发现我，直到现在，我才知道，原来我是那么的肤浅，那么的无药可救。
我相信，老师已经给了我很多次机会我，但我却没有好好去珍惜，所以，这一次，我想认真去改，绝无再犯，对于数学，我荒废了很久，对老师的态度或许老师也不大满意，所以以后我上课绝对会认真听讲，不会再从我抽屉里散发出食物的气味与兹兹的噪音，其他老师和我家长都对我付出了很多努力，但是我可能有些辜负了他们的期望。
对于这次的事情，我需要去深思检讨一下，毕竟初三了，已经长大了，不能再像小学那么调皮，我们已经是初中生，初中生就应该有初中生的模范，特别现在是初三，是学习的紧张阶段，是人生的第一次冲刺点，如果就连现在的我都是那样经常进出办公室而不能给后辈留下好印象，那么作为前辈的我，自然是需要反省的，看着初一级那边朗朗的读书声，那么认真的学习态度，我，真的很羞愧。如果说，这次是初犯，那么还可以值得原谅，但是，有句话叫：事不过三。而明显，我却是一而再，再而三去触犯了，到了这次，已经是第三次了，自然需要去写篇长点的检讨文来检讨一下自己，反思一下自己错做的行为，错的就是错的，我不否认，所以，我以后，绝对不能犯这种低级错误了。
我自以为老师会看不见，但是却忘了若要人不知，除非己莫为。我相信老师对我是曾经有过信心的，但这份信心在我的放纵之下却是毫无留情的熄灭了，就在这么一瞬间，我的未来，也是被毫无留情的熄灭了，但，我相信，路是人走出来的，如果以后，我能继续去努力，未来这条路，终究会被我走出来的。
而就是今天，我在学校造成极坏的影响。这种行为，即使是并没有影响课堂纪律，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时高兴，和一时的想法，完全不理会老师的感受。我怀着深切的愧疚与懊悔给你写下了这份检讨书，人总是会犯错的，当然，我也不能把这句话拿来当作借口，但是我还是希望老师能给我最后一次机会，让我重新去改正自己，我以后绝对会去避免这种错误的发生，希望老师能相信我的悔改之心，再次想起，我那和蔼可亲的父母，他们对我的期望，估计也会受到了很大的打击，我的父母们含辛茹苦的去赚钱糊口养家，为了，只不过是能让我的生活过得好一点，以后出来了，能让我去孝敬一下他们罢了，可是，我却违背了家长的心意，我犯了这次的错误，简直就是对家长们辛苦做出的背叛，此时此刻，我的心情已无法用任何语言来表达，家长们的辛苦是我们所不知道的世界，他们所背负的压力，是我们无法预知的领域，以后，我不会再去犯这样的错误，我不想去伤害我的父母们，也不想荒废自己的未来，最后的最后，我还是希望，自己能努力奋斗，以及，老师能给我改正的机会。
其次，我的思想觉悟还不够高，对于这次的错误认识还是远远不够，初三了，我应该想到未来的重要性，如果我能克制住自己的欲望，错误，就不可能再发生，所有的问题，都归咎于我身为新荻中学的一名初三学生却还是没有觉悟去认识这份重要性，对于老师的辛苦劳作我没有好好去尊重，至此，我越来越清晰的感受到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后这一年当中严格要求自己，认真去完成作业，努力的学习，全心全意听课，使自己成为一个优秀的中学生。
其实检讨只是一个完美自身的一个循环过程，我想这次，我已经深刻的认识到自己所犯下的错误，对于以后老师的课，我一定会好好去珍惜，不作出对老师不敬的事情，例如这次，上课吃东西，是犯了《中小学生日常行为规范》的第二十三页里面的课堂纪律里的第一条：上课其间不得做与学习无关的事情，我非常感谢老师这次能指正我的缺点已及给予我即使的指正，从今天开始，我保证以后绝对不会再犯下类似的错误，并随时欢迎老师来指正我的错误，假设我有做得不对的，老师对我的指导我一定万分听从，我知道老师是一个外硬里软的人，虽然平时都是装作毫无在意的样子，但实际上却是为了我们同学在偷偷的努力下去，希望老师能在以后的工作当中，能多多帮助我改正，克服缺点，为了把我身错误的根源消灭，我在此也进行了十分深刻的反思与检讨。
以上，是我对于此事的深心仟悔，我和老师教导的七班的甄俊雄和冯树洪同学是好朋友，也是小学同一个班的，但是跟他们的学习态度相比，我却是自愧不如，我的成绩虽然不是说是最差那个，但其实，也好不到哪里去，我知道，其实我不是苯，只不过是懒，没有用心去学罢了。我经常对自己犯下的错误被老师指出的时候说不会有下次。老师我这次错了。只类的一些好话，渐渐的，这些语言便成为了习惯性的口语，在答应过后，或许在一两天内还会记得，但是再过一段时间，心里就会有一个声音对自己说：反正没有再被发现，不管算了。就这样，一错再错，开始的时候还可以原谅，但直到后来却是越来越严重了，这简直就是无视老师在课堂上讲课，身为一个初中生，为着国家而效力，我却没有好好的去做好自己的本份，反而在这里悠然自得的吃零食，试想，山区千千万万的贫困留守儿童连饭都吃不饱，更不用说读书了，明明自己在这么优越的环境下，却是没有认真去学习，这真的很对不起家长老师，老师含辛茹苦的把知识教会我们，是想让我们做一个对社会有用的人，如果是山区的孩子们，我相信如果他们能够拥有一本书，那他们将是多么的幸福无比，当他们自己拥有一本书的时候，当他们阅览了无数遍的时候，试问自己，书，究竟有预习过么?自己，究竟有做到最好了么?我常常哀怨老师布置的作业很多，但跟山区孩纸们相比，我却是身在福中不知福啊!
我这次已经醒悟了，大概，这种侥幸的心理在这一次已经是被毫无留情的消灭了，这次，我真诚的去找出自己的错误根源，为了使自己能更好的面对自己我已经做出了反省，不再是原来那个我了，这次，我在同学们中间造成了不良的影响，由于我在上课的时候吃东西，有可能影响班级纪律性，让其他同学也放下了警惕心，都有了侥幸的心理，这实际上也是对别的同学的父母的不负责。我辜负了您的一番心血，事无巨细。见微知著，由小及大，我作为一名初三学生还像小孩子一样在上课讲话，给全班作了坏榜样造，成了极恶劣的影响，对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思。
这次的事件我真的感到抱歉，希望老师可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，相信老师可以在我这次的检讨当中看见了我深刻的悔改态度与真诚的悔改之心，我的行为不是向老师的纪律反抗，而只是我单单的肤浅，是自己的错误，希望老师可以原谅我最后一次，我保证，类似的事情绝对不会有下次，如果再有过下次，那么就请老师随便惩罚，毫无怨言，恳请老师能不计前嫌，能给我一次改过自新的机会，我在此已经强烈的把自己所有反思的结果想了出来了，实际上我并不是坏，我只不过是顽皮了一点，贪吃了一点，老师，这次我真的错了，我相信老师您是一名优秀的教师，会用一颗真诚的心包容我这最后一次的犯错，容忍我最后一次的罪过。
xxx
xxxx年xx月xx日
拒绝垃圾食品的倡议书
同学们：
食品安全，是我们生命的健康之源。讲究食品卫生，安全消费食品更是我们大家的共同心愿。在我校大力开展拒绝垃圾食品，做健康文明学生主题教育活动之际，为进一步增强同学们的食品安全意识，营造良好的校园食品安全环境，我们实验小学少先队向全校同学发出如下倡议：
一、树立食品卫生安全观念，提高食品安全自我防范能力，拒绝垃圾食品，做健康文明学生。
二、从我做起，养成良好的卫生习惯，严防病从口入。坚持做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤换衣报，不喝生水，不吃腐烂变质的食物，少吃生冷、凉拌的食物。不随便在校园内吃零食、不乱扔纸屑、包装袋、糖纸等垃圾，保持良好的校园卫生环境，争做环保小卫士。
三、增强自我保护意识。不买、不吃无厂名厂址、无生产日期、无保质期的三无食品和过期变质食品，不买街头巷尾无照无证的小商小贩出售的各类食品，一句话拒绝垃圾食品。
四、养成良好的饮食习惯。一日三餐定时定量吃饭，不暴饮暴食，建立合理的生活作息制度。多了解健康食品知识，防止急性肠胃炎和肠道传染病等疾病的传播，防止食物中毒和肠道传染病的发生；外出就餐要选择卫生洁净、餐具消毒、环境整洁有序的正规餐馆、饭店。
同学们，民以食为天，食以安为先。为了我们的身体健康，让我们行动起来，关注食品安全，增强食品安全意识，养成良好的饮食卫生习惯，杜绝疾病的发生，共建健康和谐的校园环境！
远离垃圾食品的倡议书
同学们：
食品安全，是我们生命的健康之源。讲究食品卫生，安全消费食品更是我们大家的共同心愿。在我校大力开展食品安全宣传之际，为进一步增强同学们的食品安全意识，营造良好的校园食品安全环境，我们茹家庄小学少先队大队委员会向全校同学发出如下倡议：
一、树立食品卫生安全观念，提高食品安全自我防范能力，提高自我保护意识，预防和减少食源性疾病的发生。
二、从我做起，养成良好的饮食卫生习惯，严防病从口入。坚持做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤换衣报，不喝生水，不吃腐烂变质的食物，少吃生冷、凉拌的食物。
三、增强自我保护意识。不买、不吃无厂名厂址、无生产日期、无保质期的三无食品和过期变质食品，不买街头巷尾无照无证的小商小贩出售的各类食品。
三、养成良好的饮食习惯。一日三餐定时定量吃饭，不暴饮暴食，建立合理的生活作息制度。多了解健康食品知识，防止急性肠胃炎和肠道传染病等疾病的传播，防止食物中毒和肠道传染病的发生；外出就餐要选择卫生洁净、餐具消毒、环境整洁有序的正规餐馆、饭店。
四、养成良好的卫生习惯。不喝生水，不随便在校园内吃零食、不乱扔纸屑、包装袋、糖纸等垃圾，保持良好的校园卫生环境，争做环保小卫士。
同学们，民以食为天，食以安为先。为了我们的身体健康，让我们行动起来，关注食品安全，增强食品安全意识，养成良好的饮食卫生习惯，杜绝疾病的发生，共建健康和谐的校园环境！
不吃垃圾食品倡议书
尊敬的家长：
随着生活水平的提高，孩子们吃零食现象比较普遍，部分学生喜欢在校园周边或上下学路上买零食，有的甚至养成了边走边吃的坏习惯，甚至有的同学上课也偷偷地吃，这不但影响学校的环境卫生、增加家长的经济负担，而且也不利于学生的身体健康，尤其是许多垃圾食品存在不合格、过期变质等不良因素，存在着严重的安全隐患。毫无异议，您的孩子吃下这样的垃圾食品容易诱发流行性疾病的发生，而且容易养成乱花钱、不讲卫生的坏习惯，既影响了学生的健康成长，又增加了学校管理的难度，助长了学生的没有计划的盲目消费心理和同学间不良的攀比风气，更不利于学生安心学习。
为此，学校研究决定立即开展勤俭节约、拒绝垃圾食品、从我做起教育活动，现对家长同志们倡议如下：
一、坚决杜绝学生自主在小摊点购买垃圾食品;
二、禁止把饮料、小食品等零食带入校园，禁止学生在校园、教室内吃零食;
三、禁止学生边走边吃零食，禁止学生将早点带进校园;
四、坚持把早餐吃饱吃好，不以零食充当早餐或中晚餐;
五、多喝开水，少喝或不喝饮料，不在就餐时购买和食用各类零食;
六、教育子女养成良好的卫生习惯，不随地乱扔果皮、纸屑与包装袋等垃圾;
七、谢绝家长探望子女时将零食带入校园;
最后，敬请家长们对学校的决定给予充分的理解和支持，教育孩子一日三餐定时定量吃饭，建立合理的生活作息制度，养成良好饮食习惯;有目的地控制零花钱，做到不该买的不买、不该吃的不吃，养成良好的卫生习惯。
企业邮件服务品质保证书
甲方：_________
乙方：_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
邮箱联通性是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。邮箱联通是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;邮箱不联通是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中邮件不联通的时间，邮件不联通包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数)，但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟，平均值1分钟，最大值1小时;邮件系统接收延迟，平均值1分钟，最大值1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中邮件收发延迟的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间：提供724小时系统监测和维护
每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
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