帮助员工制定职业规划。
由于我们工作的严谨，我们动不动就要写一些文章，不同的文章可以用在不同的场合，什么样的范文比较高质量？以下是由小编为大家整理的“帮助员工制定职业规划”，欢迎分享给你的朋友！
在很多情况下，企业能否赢得雇员献身精神的一个关键因素在于其能否为自己的雇员创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业。企业有义务最大限度地利用雇员的能力，并且为每一位雇员都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。这样，企业和员工都可以通过以下途径获利：企业从更具有献身精神的雇员所带来的绩效改善中获利，雇员则从工作内容更为丰富、更具有挑战性、更适合自己的职业中获得收益。那么，企业该如何参与员工的职业生涯规划呢？我们认为，企业可以从以下几个方面着手：1、确定员工的职业性向及基本技能，帮助员工认清职业发展方向
职业咨询专家约翰霍兰德认为，人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。霍兰德基于自己对职业性向测试的研究，提出了决定个人选择何种职业的六种基本的人格类型或性向，如实际性向、调研性向、社会性向、常规性向、企业性向、艺术性向等。比如，一个有着较强社会性向的人可能会被吸引去从事包含着大量人际交往内容的职业，而不是去从事那种包含着大量智力活动或体力活动的职业。而且，科学家们进一步研究总结了一些分别最适合于这六种职业性向的职业类型。比如，具有实际性向的人会被吸引到工程人员、公路巡逻员以及机械工人等此类的职业之中；而那些具有调研性向的人则会被吸引到天文学、生物学和化学等研究领域。然而，成功地完成一项工作不仅需要兴趣与动力，还需要一定的能力。比如，假设一个人具有调研性向，那么他（她）就一定能胜任天文学、生物学等领域的研究工作吗？出于进行职业规划的目的，企业的人力资源部门应有一套完整的测验工具来对一个人的资质进行衡量。所测验的内容包括员工的智力、基本技能、与特定职业岗位相匹配的能力、与人合作的能力等。
确定了员工的职业性向与其所掌握的基本技能后，再通过企业与员工之间的相互交流与沟通，双方在达成一致意见的基础上，员工就开始按企业所提供的职业方向、路径向前发展。
2、提供阶段性的培训进修、工作轮换，为员工设计良性发展的职业通路
员工的发展在很大程度上依赖于企业合理的职业管理。企业首先要为员工创造一个能够施展才华、实现自我价值的舞台，同时善于引导，让员工在企业中能够找到一条发展道路，把全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。
员工谋求职业发展是一个不断提升自我的过程，以企业为主导的培训应成为辅助员工职业发展的有力工具。重视通过有效培训提升员工的职业安全感和工作能力，利用员工能力为开发员工潜能，这是人力资源管理的方向。如西门子公司实施的员工综合发展计划，以员工业绩和所具潜力为基础，系统地使用技术和管理培训、工作轮换、国际化派遣、职务提升等具体发展手段，每年为员工制定短期和长期的职业发展计划，使员工跟上时代与公司发展的需求，潜能得到更大发挥。同时做好与员工的双向沟通，及时发现员工的新思路、新想法，了解其对企业管理的反应和要求，传达对员工的新希望，增加其对企业管理的参与感和责任感。对于员工来说，与管理者的交流也可以使他们更清楚地认识自我，认清自身的长处与不足。
3、进行以职业发展为导向的工作绩效评价，帮助员工自我实现
对于员工而言，很少有哪种需求能够比实现自己的梦想、充分发挥才能，取得与他们的能力相称的成就这种需求更为强烈。那些未能满足员工这方面需要的企业，往往会失去它们最优秀的员工，或者导致员工越来越愤激，越来越不满，献身精神越来越差。心理学家亚伯拉罕马斯洛提出，人的最终需要就是越来越接近希望的那种样子，越来越变成自己能够成为的那种人。赢得员工献身精神的一个关键因素就是帮助他们完成自我实现一一使他们都充分发挥自己的潜能并获得成功。
那么，如何才能使员工充分发挥自己的潜能？主管人员如何掌握员工的工作情况及员工的真正需要呢？以职业发展为导向的工作绩效评价可以解决这些问题。从长期来看，上级了解自己所属员工的工作绩效评价的有效信息是十分重要的。但是，上级不仅仅评价员工过去的绩效。相反，主管人员和被评价者将负责把后者过去的工作绩效、职业偏好与他们的发展需要以一种正式职业规划的形式联系起来。
然而遗憾的是，许多企业没有认识到满足员工需要，帮助员工自我实现的重要性。正如一个健康的人必然要逐渐成熟并变成一个大人一样，员工也同样要逐渐地向一种越来越活跃、越来越独立、兴趣越来越强烈的境界演化。随着一个人从具有孩子特征的服从角色逐渐演变成为具有成熟的成人特点的平等角色，他们对自己的行为也会越来越有所意识，同时对自己的控制力也越来越强。那种提供短期的工作，实行独断的监督，只给予员工相对较少的发展机会的作法，实际上是通过迫使雇员成为一个具有依赖性的、消极的、服从的角色来阻碍雇员完成上述成熟过程。
成功的企业，如IBM公司所实行的管理实践是以确保所有雇员都有机会完成自我实现为出发点的。它们帮助了所有雇员有机会对他们自己的职业能力、兴趣以及职业偏好形成一个比较现实的整体印象。它们还确保所有的雇员都能够使自己在企业中获得平等的提升机会。这些使得雇员在今后更容易作出职业选择以及进行工作变动决策，同时有利于他们开阔自己的眼界并向自己提出更大的挑战。
FWr816.cOm小编推荐
如何制定职业规划
1、自我评估
自我评估是对自己做出全面的分析，主要包括对个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析，以确定什么样的职业比较适合自己和自己具备哪些能力。
组织与社会环境分析
组织与社会环境分析是对自己所处的环境的分析，以确定自己是否适应组织环境或者社会环境的变化以及怎样来调整自己以适应组织和社会的需要。短期的规划比较注重组织环境的分析，长期的规划要更多地注重社会环境的分析。
2、生涯机会的评估：
生涯机会的评估包括对长期的机会和短期的机会的评估。通过对社会环境的分析，结合本人的具体情况，评估有哪些长期的发展机会;通过对组织环境的分析，评估组织内有哪些短期的发展机会。通过职业生涯机会的评估可以确定职业和职业发展目标。
3、职业生涯目标的确定：
职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。一般，我们首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标，然后再把人生目标和长期目标进行分化，根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
制定行动方案
在确定以上各种类型的职业生涯目标后，就要制定相应的行动方案来实现它们，把目标转化成具体的方案和措施。这一过程中比较重要的行动方案有职业生涯发展路线的选择，职业的选择和相应的教育和 培训 计划的制定。
4、评估与反馈：
在人生的发展阶段，由于社会环境的巨大变化和一些不确定因素的存在，会使我们与原来制定的职业生涯目标与规划有所偏差，这时需要对职业生涯目标与规划进行评估和做出适当的调整，以更好地符合自身发展和社会发展的需要。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。
5、职业生涯目标规划方式：
职业生涯目标规划，应从一生的发展写起，然后分别定出十年计划，五年、三年、一年计划，以及订出一月、一周、一日的计划。计划定好后，再从一日、一周、一月计划实行下去，直至实现你的一年目标、三年目标、五年、十年目标。
①定出未来发展目标：今生今世，你想干什么?想成为什么样的人?想取得什么成就?想成为哪一专业的佼佼者?把这些问题确定之后，你的人生目标也就确定了。
②定出今后十年的大计。二十年计划太长，容易令人泄气，十年正合适，而且十年功夫足够成就一件大事。今后十年，你希望自己成为什么样子?有什么样的事业?将有多少收入，计划哪些家庭固定资产投资?要过上什么样的生活?你的家庭与健康水平如何?把它们仔细地想清楚，一条一条地计划好，记录在案。
③定出五年计划：定出五年计划的目的，是将十年大计分阶段实施。并将计划进一步具体、详细，将目标进一步分解。
④定出三年计划：俗话说，五年计划看头三年。因此，你的三年计划，还要比五年计划更具体、更详细。 因为计划是你的行动准则。
⑤定出明年计划：定出明年的计划， 以及实现计划的步骤、方法与时间表。务必具体、切实可行。如果从现在开始制定目标，则应单独定出今年的计划。
⑥下月计划：下月计划应包括下月计划做的工作，应完成的任务、质和量方面的要求，财务上收支，计划学习的新知识和有关信息，计划结识的新朋友等等。
⑦下周计划：计划的内容与上述⑥相同。重点在于必须具体、详细、数字化，切实可行。而且每周末提前计划好下周的计划。
⑧明日计划：取最重要的三件至五件事，按事情轻重缓急，按先后顺序排好队，明日按计划去做。可以避免捡了芝麻，丢了西瓜。
6、职业生涯规划应遵循的原则：
①实事求是
准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。
②要切实可行
首先，个人的职业目标一定要同自己的能力，个人特质及工作适应性相符合，一个学历不高又无专业特长的职员，却一心想进入管理层，在现代企业中显然不切实际。其次，个人职业目标和职业道路确定，要考虑到客观环境条件。例如，在一个论资排辈的企业里，刚毕业的大学生就不宜把担当重要管理工作确定为自己的短期职业目标。
③个人职业计划目标要与企业目标协调一致
职员是借助于企业而实现自己的职业目标的，其职业计划必须要在为企业目标奋斗的 过程中实现。离开企业的目标，便没有个人的职业发展，甚至难以在企业中立足。所以，职员在制定自己的计划时，要与企业目标协调一致。
制定职业规划的步骤分析
制定职业规划的三大步骤
职业规划要怎么制定?职业规划的制定有什么步骤可遵循?职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。
步骤一：了解自己。
一个有效的职业生涯设计，必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。你需要审视自己、认识自己、了解自己、并做自我评估。详细估量内外环境的优势与限制设计出自己的合理可行的职业生涯发展方向。
步骤二：明确目标。
职业生涯目标的制定包括人生目标、长期目标、中期目标和短期目标的制定。短期目标必须清楚、明确、现实和可行。中期目标应既有激励价值，又要现实可行。人生目标、长期目标要尽可能地远大，但不要求具体详细;在符合自己的价值的基础上，与社会发展需求相适应;放眼未来，推测可能的职业进步。
步骤三：制订方案。
职业生涯路线是整个人生规划的展开。我们在确定好自己的人生目标后，就必须考虑向哪一路线发展。通常职业生涯方向的选择需要考虑以下三个问题：我想往哪方面发展?我能往哪方面发展?我可以往哪方面发展?发展路线不同，对其要求也就不同。职业生涯路线的选择，也是职业发展能否成功的重要步骤之一。
提前制定职业规划很重要
面对当前严峻的就业压力，先就业后择业似乎成为一种共识，不管是毕业生还是高校，都把先就业放在了首要位置，而对于所就的工作合不合适，很多人没有太多的关注 。从某种程度讲 ，先就业是应对当前就业环境的一种策略，也是多数毕业生迫于生存压力的一种无奈之举。特别是尚未就业的20xx年，这个时候更盼着能有一份保底的工作。然而，先就业后择业是否真的适合每个人，这种策略会不会对以后的职场之路产生什么影响，这些问题都值得毕业生们思考。
案例1
落点没有选好，频繁跳槽
小曹在大学时学的是会计专业，20xx年毕业找工作时，他应聘了青岛的一家物流公司，因为当时签约时间比较晚，没有找到心仪的工作，无奈之下才选择了这家公司。上班之后，他发现自己所学的专业并不太适合，从事的工作需要很多新知识，如果适应工作，就需要付出大量的精力学习。在那里工作了半年，他决定辞职，因为一方面这不是他喜欢的工作，另一方面自己上班太累，考虑之后，决定换新的工作。
20xx年 ，他应聘到一家人力资源管理公司，因为大学时曾经学过一些人力资源知识，所以决定在那个公司一试身手。但这次他再次失望了，面对公司里经验丰富的同事，初出茅庐的他跟不上工作节奏，而且第一份工作也没有给他积累下太多的经验。3个月后，小曹最终选择了离开。
经历了两次失败的工作，小曹有些迷茫，他开始反思自己当初的选择，有些后悔毕业时草率地在第一份劳动合同上签下自己的名字，但这些已经于事无补。这两年的时间里，小曹已经换了好几份工作，他感觉青岛不是他的福地，现在的他回到了老家烟台，在那里，他想继续寻求那份心中的理想。
案例2
择业为主，签约晚也甘心
20xx年的那个夏天，小陈离开了他读了四年的大学，毕业前的那段时间，班里多数学生都找到了工作，签约率非常高。但是 ，小陈很不开心，因为他没有找到喜欢的工作，更谈不上签约了。看着身边的同学都有了着落，小陈心里很着急，但他没有草率地决定自己的第一份工作，而是耐心地等待着自己的机会。毕业离校的时间到了，没有签约的他，虽然有几丝沮丧，但他选择了守望。
20xx年下半年 ，小陈终于等来了机会，他的家乡有一批事业单位的招考，有几个职位的报考条件他非常适合，于是他满怀希望地报了名。笔试、面试、体检，一套招录程序走完，成绩公布的瞬间，小陈紧紧地攥了攥拳头，他的等待没有白费，因为他被县政协录取了。考上事业编的小陈，虽然曾经背负了巨大的心理压力，曾经因为没有按时就业受到了别人的冷眼，但他最终找到了自己喜欢的工作，他始终没有放弃当初的抉择，在他眼里，慎重择业远远强于盲目就业。如今的小陈，经历了几年的摸爬滚打，已经荣升为办公室的一个小领导，娶妻生子的他，正在自己的事业之路上满怀希望地前行。
企业
就业观念影响了企业发展
近几年就业形势的严峻性，让许多学校和培训机构在就业指导时提出了先就业后择业的理念，以提高一次性就业率。为此，一些毕业生纷纷降低暂时的就业期望值，但就业后在短时间内因为不适合或者不喜欢就频繁跳槽。这种先就业后择业的就业观念让企业感到很不踏实，不少企业说影响了发展。
青岛一家大型商场负责招聘的于小姐就说，先就业后择业的观点一定程度影响了大学生的诚信形象。不少将用人单位作为跳板，暂时栖身于此，时机成熟就选择离开，这是一个值得注意的现象。因为学生的这种做法，必然使用人单位感到伤心和失落，产生了被欺骗、利用的感觉。为了防止这些情况的出现，用人单位会采用更加强有力的自我保护手段以约束求职者。事实上，有的用人单位干脆拒用，这对大学毕业生来说不是什么好事。先就业后择业的观念，不仅可能影响到大学生职场的长远利益，也会影响人才市场的健康发展。
专家
就业的基点是有职业规划
对于先就业后择业的观念，一些从事过学生就业指导的高校老师也有自己的看法。有老师就认为，先就业后择业和先择业后就业形式上看来没有太差的差别，实际上两者之间存在本质的不同。先就业后择业是一个机会主义者，他们是在现有可供选择的情形中进行选择，会随波逐流、没有什么目标。先择业后就业是理想主义者，他们是事前确定自己的追求目标，然后选择一个合适的地方开始自己的职业，他们主动为下一次职业变动做准备，总是在自己准备好以后，再变动自己的职业。
中国海洋大学就业指导中心的王处长则说，大学毕业生就业的基础是要有一个职业规划，只要按照规划去就业，即使第一份工作不太如意，随着经验资历的积累，肯定会越发展越好。他也建议，大学生在找工作之前做一个职业生涯规划，了解自己的职业理想、工作价值观、职业兴趣、职业性格、职业能力，根据这些再结合自己所学的专业和当前社会就业情况，制定一个中长期职业生涯发展线路图。
教师为什么要制定职业规划
当一个人选择并且从事一种职业时，其职业生涯就意味着开始。影响教师专业化发展的因素不是单一的，而是多方面的，是社会、教育、个人因素的交互作用。让自己掌握职业生涯发展的主动权，是实现潜能开发和人生价值的基础。教师作为一种特殊的职业，要获得职业生涯的成功，就必须在专业成长的道路上，通过有效的职业生涯计划和管理，使自己的能力、技术、价值观等沿着崇高的目标，不断追求、不断实现。
一、终身教育的需要。
当今时代，终身教育理念日益受到重视，生涯发展的研究，已不只偏重个人的职业选择方面，进而扩大到个人自我潜能的发挥。教师逐渐体会到在职进修的必要性，光凭过去所学的知识和经验，实很难胜任目前的教学工作，必须不断地进修，吸取各种经济、政治、科技和教育知识，以扩大知识领域，提升专业能力，最大程度地扩大个人自我潜能。
是编剧?是导演? 是一桶水与一碗水?
二、教师自身发展的需要。
教育质量的提升，主要在于教师能否将教学工作当作终生的职业，或是将教学工作当做一生值得奉献的专业。因此，教师必须有自我发展需要和自我发展意识。
教师的自我发展意识，按照时间纬度，其内容构成至少包括三方面：
对自己过去发展过程的意识
对自己现在发展状态、水平所处阶段的意识
对自己未来发展的规划意识。
教师规划自我发展就是理智地复现自己、筹划未来的自我、控制今后的行为，使得已有的发展水平影响今后的发展方向和程度，使得未来发展目标支配今日的行为。
传统的教师发展模式是：学校要求学校组织学习教师实践总结。
教师发展应有的模式：自我认识和自我反思制定职业生涯规划理论的学习和准备实践和行动研究总结提升。
三、有助于教师确立发展目标。
我们过去缺乏生涯设计的概念和意识，不少教师对自己要达到什么目标，通过几个阶段达到自己的目标，现在自己处于什么阶段等等问题，往往是模糊的，有的甚至从来就没有这样考虑过。
表现在工作上，就是听从领导安排，以完成任务为目标，没有自己的追求，态度被动;当工作不满意时，往往归因于外部的环境制约，认为自己尽了力，没有办法克服困难。
所以，生涯规划要化被动为主动，在追求中体会快乐人生。
四、有助于教师适应未来的竞争与社会需求。
处于世纪的转型期，教师面临的问题将愈来愈复杂。首先教师的角色发生了根本的转变：
1.真诚的合作者;
2.平等的交流者;
3.共同的探究者;学生的赏识者;个性张扬的促进者。
另外，所要处理的问题，可能不只是学校内教学的事情，同时还要面对社会、科技、家庭所带来的各种挑战。所以，教师必须对生涯发展有所了解，并且进行有效的生涯规划。
制定职业规划 获得职业发展的优势
一个人要想在现代社会能够得以生存，就必须选择工作，每个人都渴望能够找到一份能够促使自己成功的职业。然而许多人都并不知道自己应该选择什么职业，怎样规划自己的职业生涯。
当代许多人都关注着这个人生的核心问题职业选择。随着经济的发展，许多人都随大流、随热门选择职业，由于对自身特点欠缺认识了解，最终难以在自己所选择的事业中有所发展。
一个人要想成就一番事业，就必须认真规划好自己的职业生涯，追求自我价值的实现。
在面对人生的大舞台，每个人都渴望能够实现自我价值，而这就需要满足他人的需求才能够加以实现的，实际上就是要通过职业生涯活动来实现的。职业生涯是人的生命和生活中极为重要的一个环节，选择一份职业，就是选择了一种进入社会的角色，进而选择了一种生活的方式。
职业生涯规划首先分析自己的特点，然后分析所在组织和社会环境，最后就要根据分析的结果为自己制定一个职业发展目标，并努力地沿着这个方向，做出合理的安排，制定相对应的行动计划，充分发挥自己的潜能，实现职业发展目标，走向成功。
一成不变的发展计划有时候如同虚设，每一个人要根据自己的个人需求和现实社会的变化，不断地调整职业发展的目标和计划的，选择一份对自己有利和能够实现自我价值的职位。
正确地规划职业生涯将会引导一个人正确地认识到自身的特性，以及一些潜能，重新定位的价值并使其持续增值。而且还能够使自己树立明确的发展目标，从而不断努力，不断增强自己的职业竞争力，实现自己的职业目标。
面对职场上繁杂且不断变动的信息，每一个规划制定者必须考虑制定职业生涯规划之后如何对其进行落实，保证计划能够顺利进行。
总之，每一个人都应该制定职业生涯规划，才能够了解市场需求，发挥职业竞争力，加快适应工作，提高个人实力，使自己事业能够不断扩展，获得职业发展的优势。
银行柜员该怎么制定职业规划
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人，负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力
点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数!而且一定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假钱，有些钱多了，你手过很难发现，二是能再复核一遍钱的数字。所以，哪怕手不数了，机子也一定要过的!
打字速度
然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多，比如说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的收入除了基本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么!
珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度，现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，不过我们行还是要求的，珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别)，二级柜员4级以上。会计主管4级以上，珠算吗我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，琢磨着21世纪啦，咋还用这东西呢?后来，也是被逼着练，也因为珠算差错过帐，不过后来用顺手了，还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗，20十分钟做完一套基本卷子，就是八道多位数加法(好像是十来行数字)，四道混合运算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来，计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢，作用就不用说了，帐就是能记的清楚，不会因为算错而付错钱，做错帐!
基本业务常识
基本业务常识，比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样，同期贷款利率，在基础利率上下浮动多少多少要知道一些，常会有客户问，考试也容易考到，还有本行的一些业务，像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了，这个是最基本的，不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务，像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道，也许因为所处专柜不一样，有些业务接触不到，但多少要有所了解，不光是为了应付考试，知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句，就是我个人认为尽量上结算柜，这个虽然麻烦，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升迁可能相对更快点吧!
记代码
代码代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样，装个Xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如：定期存款要录入3201、活期存款录入0510、
定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等，就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码，常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右，当然每个银行代码都是不一样的，每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码，这就不用说了么
基本会计知识
基本会计知识，现在都用的是复式记账法，也就是有借贷方的，借贷方向很重要，搞错了就是帐不平，很麻烦的，要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束，都要把今日营业的借贷方记下来，钱都是从那个科目里支出来的，又存到那个科目里的，都要记平，要帐平，要库平，凭证平，这些记账都多少要用会计知识，所以要懂!而且很多会计知识用不到，但是也要知道的，这个也得学
道德素质
然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章，一堆重要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得!所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说，我上柜的时候也有这种感觉，就是上柜时候数的钱，感觉就是数字，没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义，其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位，对钱，就是要淡然!