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个人职业规划范文

座席代表的职业规划范文。

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呼叫中心行业较之其他行业人员流失通常较高。呼叫中心的座席代表的工作经历通常也充满压力。给呼叫中心的从业人员设计一个好的生涯通路不容易,但往往又是企业能否成功的一个重要因素。
在美国等呼叫中心较发达的国家,呼叫中心的座席代表就业在年龄上没有什么限制,可以是大学生兼职,也可是妇女在生儿育女的任务逐渐完成后重新回到职场的去路。
许多其他行业也莫非不是如此,但在中国情况就完全不一样了,这类工作必须是招30岁以内的人,年龄歧视是完全合法的。既然现实如此,设计一个适合年轻人的职业生涯道路就是呼叫中心管理人不可回避的题目。而这个题目在一个外包型呼叫中心中较之企业内部自建的呼叫中心更为难找到理想方案。
为什么这样说?呼叫中心的座席代表技巧与经验其实是多方面的。首先,沟通Communication,通过每天与几十上百的客户打交道,沟通的技巧逐渐培养出来。他们对客户的需求与心理的迅速理会并立即给出最佳解答或建议的能力是十分宝贵的。再次是毅力与热情,面对不同需求、不同性格与修养的客户提供始终如一的服务。
更多的技能与经验包括对公司的结构、产品的知识、服务的情况的熟悉,对客户服务技巧、电话营销技巧的掌握。许多提供技术知识的座席代表的专业知识可能是公司内最拔尖的,许多提供客服、营销的座席代表对客户的熟悉与关系的维护可能在公司其他部门无人能比。
在一个企业内部座席代表的职业发展除了走向呼叫中心管理或资深座席之外,进入到技术、营销、销售、公关等领域都可以是职业发展的选择。但这在一个外包型呼叫中心企业的选择性就相对少了许多。
既然选择少了,让座席代表有机会从事管理工作就是一个极为重要的方向,我在这方面奉行的原则有二:
其一,所有主管级干部一律从座席代表中选拔。没有与客户直接打交道经验的人不能直接管理座席代表,表现最优秀的座席代表才能获得提拔;
其二,新招聘人时尽量从座席代表招起,即使是有经验如果不是与本企业直接相关,也从座席代表做起。
作为主管,必须抽出时间与座席代表谈职业生涯规划,给出建议,特别是在互利上有所共识,即公司如何帮助实行个人成长目标,而个人如何在目前的岗位上全面完成各项业务指标要求。
对于努力实践这种约定的座席代表尽可能多给以关照,如对能培养成座席主管的代表可以采取这样一些做法:将一些管理工作分解让更多的人承担,列席管理会议,将管理课程进修包含进整体奖励计划。不少呼叫中心经常要接待来访者,让座席代表当导游可以增进他们对呼叫中心全局工作的了解与认识等。
当然不是每个人都适合做管理工作,尤其是呼叫中心的管理工作。有国外企业为座席代表设计人人都可以参加的培训考察计划,不计时限,只有完成了所有模块就可成为下次提拔的候选人。
在这些计划中,坐席代表被要求掌握如何与其他部门沟通并正确地传递消息,让他们在某些新项目上去说服其他部门的员工。也可要求他们就如何改进呼叫中心的某个具体方面都出建议书,如果有好的意见值得采用,可委任该建议提出者为项目负责人。
在非专业外包型企业的呼叫中心中,座席代表的发展空间更大,呼叫中心的管理者应当取得企业领导人的共识,在企业各部门间进行人才流动,对于在一个岗位上做了二年左右又成绩优异者,或者在呼叫中心朝主管方向发展,或者是在设有资深或二线座席代表的呼叫中心向这一类发展,再就是帮助他们朝其他部门的更高一层职位流动。
良好的职业生涯规划对于员工、对于企业都是至关重要的,任何企业不可能让员工较长时间地安心、努力工作而不给员工一个发展方向与规划。事实上,呼叫中心的员工职业生涯规划说难也难,说不难也不难,很多人的最终成功目标是好企业的CEO。看一看CEO的所需的素质很多和呼叫中心的座席代表的要求有共同点,而其他不直接面对客户的部门则没有这种得天独厚的优势。

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医药代表职业规划范文


摘要:通过对医药相关专业大学生职业价值观倾向分析,提出加强对医药大学生的职业指导,学校应从低年级开始有针对性地进行,通过各种方式调动和发挥大学生的积极性和主动性,使大学生能够自觉地根据自身的专业和条件自我发展,成为适应社会需求有用人才。

解决大学生就业问题,降低期望值是近几年提倡的缓解大学生就业压力的一个就业观念,即提醒大学生们不要因为想一步到位而错失很多机会,要先就业、再择业。而用人单位则认为应届大学生存在的问题包括①期望值过高;②心理不稳定;③耐挫能力差;④不愿踏实做事,好高鹜远。因此,进行全面而有针对性的职业生涯规划指导,着力点还应当在提高大学生的就业竞争力,使大学生自觉主动地进行自我素质培养。高校需要将共性与个性相结合,指导大学生寻找自己的生涯路线,使大学生能够在思想上端正认识,心态上调整平衡,从自身的特点和优势出发,充分利用大学时光,培养自己的就业竞争力。

1、医药大学生职业价值观倾向分析

职业价值观是一个人对各种职业价值的基本认识和基本态度,是大学生职业人生的方向标。它表明了一个人通过工作所要追求的理想是什么:为了钱,为了权力,还是为了一种情感关系等等。它支配着人的择业心态、行为以及信念和理解等;支配着职业人生认知、明白事物对自己职业发展的意义以及自我了解、自我定位、自我设计等;同时也为自认为正当的职业行为提供充足的理由。职业价值观是相对稳定的,是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观。但当自身状况和外界环境发生较大变化时,职业价值观也会随之而变。

目前,我们对本校选修《大学生职业生涯规划》课程的1000多名医药类学生进行了不记名调查,通过对薪金水平、团队和谐、工作稳定度、个人影响力,组织的社会地位等五个方面的追求程度调查了解当代医药学生在职业价值观上的倾向,从而更有针对性地引导他们调整心态,积极锻炼,把自己塑造成适应社会发展需要的有用人才,以求达到社会、学校、个人三赢的最佳状态。通过调查我们发现:

1.1当代大学生有进取心,追求个人价值的实现。

在众多择业因素中,学生从更多地考虑收人因素转变为更多地考虑自我实现因素,隐含着把自我价值的实现逐渐统一于贡献社会的可能性。这种由钱本位向自我本位转变的趋势,是社会主义市场经济的内在要求,是有利于社会进步的。然而,如何引导大学生把自我价值的实现与国家的发展、社会的需要结合起来,促进自我本位向社会本位转变,还有待我们教育工作者进一步努力。

另一方面,大学生的个人发展观还停留在目标形式,如何从现实出发,通过自身的努力和实践去实现个人发展目标,对于大多数学生来说还处于迷茫状态。因此如何指导大学生规划好自己的大学生活和职业生涯成为高校帮助大学生实现个人价值的首要任务。

1.2对大学毕业后的生活有美好的憧憬,希望找份高薪的工作。

职业价值观是具有阶段性的。根据马斯洛的需求层次理论,当人低层次的需要得到满足以后,他就会产生更高层次的需求。从职业人生来看,大多数人的职业价值观是具有阶段性的,特别是随着某一阶段的自身需求满足后,新的职业价值观也就会随之产生并确定下来。

这样的职业价值观倾向有利于教育,这充分调动大学生的积极性和创造性,为今后就业打下良好的基础。同时也提醒教育工作者在指导的同时注重现实教育,在鼓励的同时树立危机感和良性竞争意识。

1.3对团队合作有较好的认识,但对如何实现还很迷茫。

在发展个人才能的同时,学生能够认识到团队协作对工作的完成将起到重大的影响作用,普遍希望能够在一个积极向上的团队中工作。在职业指导过程中应该充分利用这种认知,着重引导学生如何从自身出发,学会调节人际关系,通过自身的努力创造良好的团队环境。

1.4希望工作稳定,有发展,就业期望值偏高。

学生在毕业后,还是希望找一份稳定安逸的工作。就医药类学生的就业方向来看,毕业后能够考上公务员的仅占5%左右,医院对药学人员的需求也在逐渐减少。医学、药学、生物制药的研究人员要求不断提高。随着市场经济的发展和调节,医疗改革的实施,大量的医药类专业本科毕业生可能走向各层次的公司企业等经营流通领域。因此,在大学期间调整学生的就业期望值,指导学生确定职业方向和目标,多方面发展,根据自身的优势选择职业方向成为必要。

通过本次职业价值观调查,发现大学生在低年级阶段基本上能够有较积极的心态,但由于对专业和行业缺乏了解,普遍对未来感到迷茫。因此,如果从低年级开始进行职业指导,充分调动学生的积极性提高就业竞争力,势必取得事半功倍的效果。

2、加强和完善职业规划指导教学的对策

个人的职业价值观虽然具有相对稳定性,也会受到环境的影响发生一定的变化。作为高校教育者和就业指导人员,要促使学校培养的产品个体能够适应社会市场的需要,我们应该调动各方面的积极作用,加强职业生涯规划指导,充分做好职业生涯规划指导成为形势的迫切需要。

2.1在教育形式上,采用多种形式加强和辅助职业生涯规划指导。

2.1.1充分调研职业生涯规划指导必须具有针对性才有效果,而作为职业指导课程,只能在有限的时间内为大量的学生提供方向性的指导。随着职业分类的细化,职业需求也在不断变化,社会越来越需要一专多能的人才。因此职业指导教师不仅要熟悉专业的行业市场发展,掌握职业发展脉络,而且对当代大学生的心理倾向要有一定的了解。因此,课前的调查和调研是必不可少的,而职业价值观倾向分析则为我们提供了一定的教学方向。在教学的同时,应建立健全职业指导咨询机构,组织开展创业培训、开业指导、政策咨询、项目论证和跟踪辅导等服务。

2.1.2共性与个性相结合职业生涯规划是一个周而复始的过程,需要不断的调整和完善。因此在课程教学之余,还应该辅以专家讲座,职业指导咨询、网络论坛,通过各种方式和渠道,使学生对职业发展有较明确的认识,进而端正职业价值观,充分利用大学的时间提高自己的就业竞争力已实现职业目标。职业生涯规划指导由个人的针对性和现实性。因此在教学过程中应通过案例分析、情境模拟、角色换位的教学方法和手段,提高学生的积极性和参与性,使学生能够通过自己的分析来进一步端正认识。

2.2在教育内容上,指导学生调整职业价值观以适应社会发展的需要。

2.2.1通过职业指导和学生的亲身体验,教育大学生调整和端正的个人职业价值观。引导大学生把自我价值的实现与国家的发展、社会的需要结合起来。通过现场观摩和情境演绎,强化市场意识和竞争意识。使学生们充分认识就业环境和市场竞争的严峻,加强自主意识,逐步形成适合个人发展的实施措施,找到职业目标实现的可行性途径。

2.2.2职业道德与职业生涯规划指导相结合。依据当前医药行业整风形式以及出现的违反医药行业法规的事件,对学生加强形势政策教育和行业法规教育以及诚信道德教育,使学生能够尽早的认识到医药人员职业道德,进一步明确自己身为医药人员的使命感。

完善的职业生涯规划指导,能够使学生进一步调整自己的职业价值观,使自己的职业追求与社会建设的发展和需求相一致,不仅能够使学生以更加积极的心态主动地面对学习生活,积累自身的资本,参与到社会竞争中,适应医药行业专业人才的需求,回报社会对大学生的培养。

随着人们生活质量的提高,医药行业作为朝阳产业,其发展趋势良好,医药行业对专业人才的需求量仍在扩大。因此作为医药类专业的学生应当将培养专业素质和综合素质并重,根据个人条件和兴趣尽早确定职业方向和目标,提升自身就业竞争力,以实现职业目标。

医药代表的职业规划


每个人都需要对自己的职业生涯做好规划,医药代表亦是如此。尤其在医药行业日趋规范化和专业化的背景下,制定一个清晰并符合自身发展的职业生涯规划就显得越来越重要。好的职业规划能够突破个人发展瓶颈,充分发掘个人优势,从而提高个人职业竞争能力。

准确分析自身职业状况

医药代表的群体大体可以分为三种,一种是刚毕业的大学生,一种是有一定销售经验的老代表,还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同,对自身职业规划的定位和分析也就各不相同。

刚毕业的大学生一般来说都会比较迷茫,不知道自己能做什么,社会残酷的现实不断对他们进行洗礼。对于这一批人来说,职业规划只不过是一个长远的目标加短期的计划,1-2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。

对于有一定工作经验的老医药代表而言,他们经过多年市场的洗礼,已经对医药代表这个职业及药品销售有了足够充分的了解。对于这些人来说,职业规划是非常必要,也是非常有价值的。所以这部分人的职业规划应该是明确、实际的,并且要长短期目标相结合。

而那些半路出家的医药代表,一般是由于各种原因走到这一行,所以工作能力也是参差不齐。这类医药代表的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案,从而最大限度地发挥自身能力,创造自身价值。

职业规划对于不同类别的医药代表都是非常重要的,但是每个人的职业生涯规划又是各不相同的,所以在确定职业规划前要认真剖析自身现状,制定出符合自身发展的职业规划。一般来说,首先,需要清楚了解个人情况。包括个人健康状况、生活习惯、个人爱好、特长、专业、工作经验、资本状况、关系资源等等;其次,需要认真分析环境状况。包括行业状况、企业条件、职位情况、地区条件、社会条件、市场条件等等,注意全球医药企业发展趋势和科研进展对行业的影响,用世界观发展事业。

合理确定职业发展方向

认真分析自身情况之后,便需要根据个人经验状况制定合适的职位目标和发展方向,切不可好高骛远、不切实际。一般而言,医药代表的职业生涯大体有以下几种发展方向:

第一,营销总经理。这是一条标准的职业经理人路线,需要在一个行业里不断积累自己的经验,向更高的职位发展,在自己优势领域取得好的发展。医药代表需要从基层做起,有了一定的市场工作经验后,便可以朝大区经理的方向发展,再根据自己的能力一步步成长为营销总经理。这个职位对个人的专业能力要求非常高,需要扎实的经验积累。

第二,产品专员/经理。有了两三年的销售经验,对销售行业有了明确的认识,专业知识也有了一定的积累,如果此时对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体都有了一定的把握,那么可以结合自身情况,考虑选择向产品经理的方向发展。产品经理需要具备的条件:有专业教育背景(医药学、市场营销、EMBA或MBA等)。

第三,市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位,要往此方向发展,需要对医药市场的动态和各方面信息都能准确把握,更需要具备市场规划、管理以及对市场的变化迅速做出反应的能力。

第四,培训专员/经理。如果某医药代表销售技巧非常娴熟,表达能力强,善于演讲,专业知识基础好,工作热情高,那么他非常适合向培训经理的方向发展。如果有意向这方面发展,从业经验和提升自己的学习能力是必要的,先从讲产品,各种会议主动发言,为自己的小团队做一些内容简单的培训,再慢慢的成长为专业的培训经理。

第五,销售行政经理。对于厌倦了销售工作(或不适合做管理工作)的医药代表,当年龄越来越大,往上发展又有难度时,不防考虑退居营销领域的大后方。收入和工作都相对稳定,也有个舒适的办公环境,这条线路女性销售人员选择者居多。

第六,转行。医药代表是做销售的,但并不是每个人都适合这项工作。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业,但随着工作的开展可能会厌倦这种生活,最终选择退出。但这并不意味着失败,只有不断分析认清自身爱好和特长,选择正确的适合自己的职业方向,才有可能实现自身价值。

关于医药代表职业规划范文


关于医药代表职业规划范文是由小编为大家倾情整理,希望对你有所帮助!

篇一:关于医药代表职业规划范文

每个人都需要对自己的职业生涯做好规划,医药代表亦是如此。人生没有目标,也就失去了前进的动力。每个人都希望实现自己的价值,但是并不是每个人都能做到这一点。因为很多人不知道自己将来要做什么,更不知道自己适合做什么。他们一直在人生的路口徘徊着!职业生涯的规划会使我们不再迷茫,使我们找到前进的方向,会让我们沿着一个方向不断地走下去,直到成功。职业生涯规划不仅仅是一个目标,而且还包含着行动的途径。确定了目标,如何去达成?需要我们找到一条通向成功的途径。这条路并不是轻轻松松就能找到的,因为,它是在我们不断地自我总结,不断地认识自我之后,在迷雾中摸索出来的。职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作,也不是一成不变的。定期总结自己的工作,定期修正自己的职业规划,这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法,总结规划是前进路上的客栈,能让我们修正方向,重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人,每一个优秀的医药代表都应该认真做好自己的职业规划,为以后的成功奠定坚实的基础。

医药代表的职业生涯大体上有以下六种发展方向:

第一,销售经理。有了一定的工作经验,对某一地区的市场情况比较了解,并且具备了市场开发得能力之后,就可以向大区经理的方向发展了,大区销售经理主管某一地区的产品销售。能够使个人的销售推广能力和管理能力得到更充分的发挥,是通往高层管理者的一条绝佳途径。

第二,产品专员/经理。有了两三年的销售经验,对销售行业有了明确的认识,专业知识也有了一定的积累,如果他们对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体也有一定的把握,那么他们就可以选择向产品经理的方向发展。

第三,市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位,需要对医药市场的动态和各方面信息都有一个准确的把握,更需要对市场规划和管理的能力以及对市场的变化做出迅速反应的能力。国家的政策、竞争对手的变化、自身产品的变化都会直接在市场上反应出来。因此,市场经理对于这些变化及其将会造成的影响都必须能够迅速采取相应有效的措施,以保证销售业绩的稳定增长。

第四,培训专员/经理。如果这个医药代表销售的技巧非常娴熟,任务总能超额完成,表达能力强,善于演讲,专业知识基础好,工作热情高,那么他非常适合向培训经理的方向发展。培训经理是一个非常受人尊重也非常辛苦的职位。是一个销售团队必不可少的关键人物。

第五,医药代表。随着销售工作的不断深入,客户群的建立,医药代表可能会变成一个很轻松的工作。很多人也就愿意躺在这个功劳簿上安安逸逸地继续他们工作。这些人最终也就成为了高收入的自由职业者。

第六,转行。医药代表是做销售的,但并不是随便一个人都适合做这项工作的。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业,但随着工作的开展他们可能会厌倦这种生活,最终选择退出。但是他们退出并不意味着失败,因为他们可以尝试,他们还年轻,仍然有机会去选择自己的路。他们可能在其它的行业获得更大的成功。

医药代表的群体大体上可以分为三种人,一种是刚毕业的大学生,一种是有一定销售经验的老代表,还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同,对自己的职业规划也就各不相同。

刚毕业的大学生一般来说都在敢问路在何方,他们不知道自己能做什么,只知道自己有一身本事无处施展。社会残酷的现实会对他们进行洗礼,对于他们来说职业规划只不过是一个长远的目标+短期的计划。1~2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。医药代表对于他们只是一个发展的平台,前面仍然有几条路供他们选择。

第二种人是有一定工作经验的老代表,他们可能已经做出了选择,他们也有可能正在选择。经过多年市场的洗礼,他们已经对医药代表及药品销售有了相当充分的了解。对于这些人来说,职业规划是非常必要,也是非常有价值的。或许他们还没有做出自己的职业规划,但他们的职业规划应该是明确的,具体的向着某个目标的行动方案。应该是长期与短期目标相结合、方法切实可行的。不论他选择了上述的哪条路,他都应该知道自己要怎么走。他们不是迷茫的一群人,而是医药销售行业的精英。他们的方向一旦确定就不会轻易改变,所以,作为领导者应该帮助、督促他们做出自己的职业规划,为企业创造更大的价值,为自己创造更好的发展空间。

第三种人就是那些半路出家的医药代表。他们可能是怀着各种各样的目的走进了这一行,工作能力也是参差不齐。职业规划的意识对于这类人群来说也是比较淡薄的。管理上有一定的困难。因此,这些人的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案。使他们能够在工作期间最大限度地发挥出自己的能力,为企业创造最大的价值。

总之,职业生涯规划是每个人都需要具备的一种能力,但是是因人而异的,即使同一类人对职业规划的理解也各不相同。以上爱医专家为你指导的只是看法。工作中应该根据员工的兴趣取向、性格特点、客观环境等因素要求他们做出不同的职业规划。医药代表发展的空间是广阔的,可以满足很多人很多方面的需求。我衷心地希望每一个医药代表都能够走好自己的路,体现自己的价值,创造属于自己的那份辉煌!

篇二:关于医药代表职业规划范文

医药代表职业生涯规划 每个人都需要对自己的职业生涯做好规划,医药代表亦是如此。尤其在医药行业日趋规范化和专业化的背景下,制定一个清晰并符合自身发展的职业生涯规划就显得越来越重要。好的职业规划能够突破个人发展瓶颈,充分发掘个人优势,从而提高个人职业竞争能力。

准确分析自身职业状况

医药代表的群体大体可以分为三种,一种是刚毕业的大学生,一种是有一定销售经验的老代表,还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同,对自身职业规划的定位和分析也就各不相同。

刚毕业的大学生一般来说都会比较迷茫,不知道自己能做什么,社会残酷的现实不断对他们进行洗礼。对于这一批人来说,职业规划只不过是一个长远的目标加短期的计划,1-2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。

对于有一定工作经验的老医药代表而言,他们经过多年市场的洗礼,已经对医药代表这个职业及药品销售有了足够充分的了解。对于这些人来说,职业规划是非常必要,也是非常有价值的。所以这部分人的职业规划应该是明确、实际的,并且要长短期目标相结合。

而那些半路出家的医药代表,一般是由于各种原因走到这一行,所以工作能力也是参差不齐。这类医药代表的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案,从而最大限度地发挥自身能力,创造自身价值。

职业规划对于不同类别的医药代表都是非常重要的,但是每个人的职业生涯规划又是各不相同的,所以在确定职业规划前要认真剖析自身现状,制定出符合自身发展的职业规划。一般来说,首先,需要清楚了解个人情况。包括个人健康状况、生活习惯、个人爱好、特长、专业、工作经验、资本状况、关系资源等等;其次,需要认真分析环境状况。包括行业状况、企业条件、职位情况、地区条件、社会条件、市场条件等等,注意全球医药企业发展趋势和科研进展对行业的影响,用世界观发展事业。

合理确定职业发展方向

认真分析自身情况之后,便需要根据个人经验状况制定合适的职位目标和发展方向,切不可好高骛远、不切实际。一般而言,医药代表的职业生涯大体有以下几种发展方向:

第一,营销总经理。这是一条标准的职业经理人路线,需要在一个行业里不断积累自己的经验,向更高的职位发展,在自己优势领域取得好的发展。医药代表需要从基层做起,有了一定的市场工作经验后,便可以朝大区经理的方向发展,再根据自己的能力一步步成长为营销总经理。这个职位对个人的专业能力要求非常高,需要扎实的经验积累。

第二,产品专员/经理。有了两三年的销售经验,对销售行业有了明确的认识,专业知识也有了一定的积累,如果此时对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体都有了一定的把握,那么可以结合自身情况,考虑选择向产品经理的方向发展。产品经理需要具备的条件:有专业教育背景(医药学、市场营销、EMBA或MBA等)。

第三,市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位,要往此方向发展,需要对医药市场的动态和各方面信息都能准确把握,更需要具备市场规划、管理以及对市场的变化迅速做出反应的能力。

第四,培训专员/经理。如果某医药代表销售技巧非常娴熟,表达能力强,善于演讲,专业知识基础好,工作热情高,那么他非常适合向培训经理的方向发展。如果有意向这方面发展,从业经验和提升自己的学习能力是必要的,先从讲产品,各种会议主动发言,为自己的小团队做一些内容简单的培训,再慢慢的成长为专业的培训经理。

第五,销售行政经理。对于厌倦了销售工作(或不适合做管理工作)的医药代表,当年龄越来越大,往上发展又有难度时,不防考虑退居营销领域的大后方。收入和工作都相对稳定,也有个舒适的办公环境,这条线路女性销售人员选择者居多。

第六,转行。医药代表是做销售的,但并不是每个人都适合这项工作。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业,但随着工作的开展可能会厌倦这种生活,最终选择退出。但这并不意味着失败,只有不断分析认清自身爱好和特长,选择正确的适合自己的职业方向,才有可能实现自身价值。

销售代表职业规划心得


每一位销售代表刚进入企业,通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、销售技巧、工作心态等方面,至于个人职业规划方面几乎从不涉及。销售代表也属于青青职业,一旦过了三十三岁就成为落日黄花;此时,要么晋升为销售经理、销售总监,要么转岗转行,要么就下岗。 销售代表往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业规划。

一、了解职业生涯周期

职业规划就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。

从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。

了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!

二、职业方向和总体目标

职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。

销售代表有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售代表为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售代表之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售代表的职业发展方向:

1. 销售总监。

如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级销售管理人才。

实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售代表变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人,销售代表必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。

从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售代表都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。

下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售代表,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。

横向跳槽:优秀的销售代表往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售代表在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。

2. 网络销售商。这种出路也是众多销售代表向往的出路之一。当在一个行业做的足够熟练,有了某次机会,自己摇身一变,成为象自己每天管理的客户一样,做个经销商,利用自己熟悉的网络资源,客情关系和熟练的业务技巧,发展自己的事业,这种出路相对众多销售代表来说把握性最大!

3. 培训师或咨询公司。对于一位善于总结、善于钻研的销售代表来说,时刻都会总结自己,学习专业知识,丰富管理经验,精通市场风向,再加上天生的口才和业务沟通中培养的技能,做一位出色的培训师或者开一家咨询公司亦是不错的选择。为企业搞咨询服务,业内火起来的公司还真不少。

4. 转向管理岗位

当销售代表做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:

A. 如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:营销策划、市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。

B. 如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:总经理助理、行政管理、人力资源管理、项目管理等。

C. 如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等

5. 创业

销售代表拥有巨大的客户资源并同时掌握市场、管理、财务等等相关创业人具备的素质。

无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的!

职业规划范文:职业规划师


职业规划师又被称为职业生涯导师或是人才测评师,这种服务在国外已有90多年的历史,在技术和服务上都已达到成熟阶段,许多人拥有自己的私人职业顾问。如果把一个人的一生职业生涯比作一次旅行,那么职业规划就像是为你画一张地图。有了它,走在路上的人心里会很踏实,将要启程的人方向更明确。
职业规划师
职业规划师是根据个人的性格、天赋、兴趣爱好、所受教育、工作经验等具体情况,通过测试、咨询、诊断、规划等方式,运用科学的测评工具,提供全面的信息、策略和方法,引导咨询者客观地认识自己,了解自己的发展潜能、职业兴趣、个人性格,调试自己的职业状态,选择适合自己的职业发展方向,制定合理的职业发展规划的专业人士。
职业指导:职业规划咨询服务是一个极为专业的领域,对从业人员有较高要求。从中国职业规划师CCDM认证培训的门槛来看,基本的资历要求是本科学历、5年以上工作经验。职业规划师不仅需具有丰富的职场阅历和职业经验,更要对职场动态有实时了解,掌握第一手资料,还需要掌握专业的职业规划咨询手段,才能高效地帮助客户进行职业规划咨询服务。
技能要求
中国职业规划师需要具备较高的资质要求,必须要达到一定的硬性条件和软性条件以及要具备相应的知识结构和能力结构。
硬性条件包括:本科以上学历,5年工作经验;或大专6年以上相关经历;或有中级职称。
软性条件则包括:有兴趣、乐于助人;较强的学习能力;较强的职业道德观;具有丰富的工作经验。
知识结构包括:掌握职业生涯的系列理论及实施模型;懂人力资源及企业管理;必要的心理学知识;跨行业跨领域的知识结构。
能力结构则包括:助人(咨询)技术;信息搜索、资源获得与分析能力;个体与群体评估(测评)技术;研究与评价。
就业前景
据中国职业规划师协会估算,全国应有130万人从事职业规划师工作,才能满足当下的社会需求,尤其在金融和IT行业,具备从业资质的职业规划师十分匮乏。
薪资待遇
按当今行业内的收费标准,职业规划咨询机构成功完成一个个人咨询案例的咨询收费在1000元8000元之间,而更多高级的职业咨询案例的咨询收费更可达上万元。机构里的专职职业规划师,每月收入平均在万元以上。
如果想聘用一名私人职业规划师,费用以年计在1.5万2.8万元不等。越是专业、成功的职业规划师,其收入越丰厚。在北京、上海、广州、深圳等一线城市及其他大中型城市,职业规划师的从业人数在不断增加,其收入在国内是名副其实的高薪一族。

职业规划师的职业规划


十几年前的那个夏天,一个从武汉某医科大学毕业的小伙子,找得到了一份当时在他同学之中数一数二的好工作在家乡的一家市级医院做医生。那是一个特殊的时期,得到这份工作已令他欣喜万分,所以一切的梦想和憧憬早已被忘到了九霄云外,他已做好了从此开始职业生涯的心理准备。

然而仅仅过了两年,闲适与封闭的医院生活就令这颗年轻而又不安分的心变得躁动起来,他渴望每天都能呼吸到新鲜的空气,他期望着眼前每时每刻都变幻着大千世界五彩斑斓的色彩,于是他跳槽了,一份电视媒体记者的职业让他的这些愿望得到了满足。

他跳到的是一个正在快速成长中的电视媒体,为了掌握过硬的专业知识,还专业到北京学习新闻与传媒专业,并有机会到国家电视台工作,每年节目的内容和媒体的组织结构都要做出较大的调整,因此其后三、四年他的从业生涯就仿佛是这场变革旋涡之中的一朵浪花,越是在变化面前他就越感到不知所措。医生和记者这两份在别人眼中看来都相当不错的职业和近十年的工作经历使他的阅历不可谓不丰富,但为什么还会有困惑呢?他一直在思考:自己到底想要什么?

在一个偶然的机会里他在书店闲逛时无意翻到一本书,书名已经不记得了,但是扉页上的一个题为《拣海星》的小故意深深吸引了他:一天黄昏,在澳洲的海滩,有一位老先生拄着拐杖散步,遇到一个小女孩。他看到这个小女孩不断捡起沙滩上的东西往海里扔,不禁好奇地问道:小姑娘,你在打水漂吗?小女孩说:不是,我看到沙滩上有好多海星,明天一早太阳出来,它们都会被晒死,我觉得那样太可怜,所以把它们送回海里去。这位老人早已看尽人生百态,不禁莞尔。他说:小姑娘你别傻了,这条海岸有多长、海星有多少,凭你一个人,怎么可能救活所有的海星呢?小女孩又默默地捡起一只海星,丢向海中,然后说:老爷爷,我知道我不可能救活所有的海星,但是我知道当我捡起这一只海星并把它丢进海里的时候,我已经改变了它的命运。这个故事使他回想起来几年来在媒体负责采访大学生就业与教育系统的体会和心得,他豁然开朗,他终于发觉了自己的职业兴趣和发展方向所在,由此开始接触了解有关人力资源管理、人才测评和职业规划服务的相关专业知识并决定寻找机会转行。之后他便在这条职业发展道路上越走越专、越走越深入,不仅从媒体成功跳到了内地一家有十几年历史的专业人力资源服务机构但任CEO,成了一名职业经理人和高级猎头顾问,还在互联网上建设了一个专业的个人职业教练顾问网站,并在20xx年初通过了美国CCE在中国的全球职业规划师的培训认证,成为中国首批获得全球职业规划师(GCDF)资格的专业职业顾问,内地任职两年合约期满后,在20xx年初又只身南下广州,加盟了锐旗人力银行出任首席运营官(COO),致力于协助高校完善职业规划与就业服务体系,让大学生成为品牌的人力银行连锁服务事业,确立了以此为生,精于此业,乐于此道的职业发展道路。

这便是我从一个医生到全球职业规划师的职业发展经历。从中你也许不难发现,这是一个典型的从职业发展无意识到慢慢觉醒、直到最后有意识发展自我的过程。对于职业到底从何开始、怎样开始,如何才能让自己的职业一路走好这些问题,我那时还没有一个清晰的认识。毕竟职业规划与个人发展在国内的兴起才是这几年的事,像我这个跑人才口的老记者也是在1998年左右才第一次发现在北京有专门从事职业顾问业务的公司,脑子里才开始有了职业生涯规划的概念。如果说当年的我还是情有可原的话,可是过了十几年,当一茬茬的新人重蹈覆辙、像我当年一样、甚至比我当年还要无知和盲目地走上职场时,特别是当我到各大高校去做职业规划的讲座面对那些大学生时,我的心情就不再感到轻松了因为我们周围的社会环境日新月异、早已今非昔比,而我们大多数人的职业观念依旧裹足不前,与时代发展相脱节。想想你的职业是从何开始、又是从何转变的?是不是和我有着同样的遭遇?

做为全球职业规划师的我也常常会感觉困惑,每到这个时候,我都用那个捡海星的故事来鼓励自己。但近来听到了很多争议。有的朋友说,与其在海边一个一个的捡了扔回去,不如去学习如何从根本上解决这个问题的方法;或者,去筹资,去倡导,让更多人和资源来做这个事情。我觉得现在的现实是:我们在海边捡海星,边捡当然也边在总结经验,也许一些时日过后,我们捡的方法会改进,效率提高,捡得更快更多,同时也用自己的行动感染到了更多的人参与进来,最后可能这个问题被重视,最终被解决掉。但是也有人这样选择:看到需要救助的海星,他回去研究这种问题出现的原因,找出解决问题的方法,最后解决海星在海滩上搁浅的问题。其实这两种方法并不矛盾,甚至于对于这个社会问题来说,两种行动都是需要的。但对于一个人来说,时间和精力都有限,我们只能选择其中的一种方式来帮助这些海星。自己如何选择,就要看哪种方式更适合自己了。还有另外一种说法,认为我们捡海星这种行为是在破坏自然优胜劣汰的规律。大自然将生命力不够强的海星抛出了大海,剩下的精英们会让后代更加的优秀。而我们将这些被淘汰的海星送回大海反而会占用本来就稀缺的资源,影响整个生态平衡。最后这些被扔回去的海星还是有可能再次被抛到岸上。那么,我们的救助到底有什么意义?我个人只是觉得大家至少应该获得一个平等的竞争的机会吧。我们不可能帮助这些海星一定可以在大自然残忍的优胜劣汰规律中胜出,但是我们不希望他们被淘汰仅仅是因为出生。

我们到底应该从什么时候开始我们的第一份工作,是从走出大学校门的那一刻?还是从找到第一个实习的机会开始算起?这是很多人都不曾去思考的一个问题。现实中的情况是人们仍在延用职业发展中骑驴找马的传统方法找寻自己的职业归宿,而实际上我们的第一个工作应该是从思考、规划工作本身开始的,更准确地说是应该从有意识经营自我开始的。因为只有未雨绸缪才能使我们职业生涯少走弯路,这也正是职业生涯规划、乃至人生规划的价值所在。

Bob Aubrury先生现在是一位享誉世界的个人发展顾问,他在35岁的时候辞去了一份工薪职业,转而成为一名自由身份的管理咨询顾问,可当时他对这份职业还是一无所知,家中还有三个孩子,妻子也没有工作。但妻子的支持使他有了一试身手的勇气和决心,就是这样一次冒险却彻底改变了他的人生观。他在后来出版的《经营自我》一书中谈到这段经历时说了这样一段精辟的话:我发现,当你为自己的成功担负起责任时,工作于人就变成了一次历险。这使我有机会学到更多,大大超出我按部就班地为他人工作、领取薪水时所能学到的东西。

我开始把生命看作是自己经营的一项事业。他这里所说的经营指的是把生命当作一个企业来看待,为了把生命这个企业搞好,每个人都需要为此制定计划、确定投资,同时也需要懂得包装和推销自己。

彼得斯在1997年发表的一篇名为《你就是品牌:如果不能与众不同就得不到成功》一文中把经营自我问题说得更加形象:与年龄无关,与职位无关,与我们碰巧进入的行业无关,我们每一个人都必须认识到塑造品牌的重要性。我们是我们自己公司:Me公司的执行总裁。为了在今天的竞争中生存,我们最重要的任务就是推销自我这个品牌。

既然生命是一个企业,是一个从创立伊始就需要用品牌意识去经营、否则便难以在激烈竞争中生存的企业,我们难道不需要把它当作是一项更伟大的事业、更崇高的职业来看待吗?而且没有人能取代你更好地去完成这项使命,与职业发展轨迹中一步步从小职员成长为企业的CEO正相反,你从职业生涯甚至还没开始之前就已承担起了Me公司CEO的神圣职责。你的目标很明确:就是要经营好自己的生命,管理好自己的职业生涯。所以说人生的第一份工作不是别的,而是成为每个人的Me公司的CEO,而且越早越好。

经营企业不是一件容易事,而经营自我就更难,毕竟一家企业倒闭了还可以重新再来,但人的生命只有一次,所以每每念及于此就更加感到责任之重大。

你的职业OK吗?在现实生活中,我想绝大部分的人还是抱着一种认真的态度去对待自己的生命的,但经营自我的好坏与否不仅是个态度的问题,也有很多方法和技巧的问题,就像读MBA学位是为了掌握企业经营的语言一样,个人发展和职业规划的知识同样也是身为Me公司CEO的你所必须掌握的语言,而很多人在这方面忽视和欠缺的恰恰是这种语言。

举个例子来说,一个公司能否创建最初往往取决于创业者能否拿出一份打动投资人的商业计划书,这份商业计划书的价值并不在于告诉投资人公司将如何发展,而是要显示出他把公司发展中可能遇到的各种问题都深思熟虑过了。作为个人发展也是如此,一份个人职业发展计划书也不在于告诉你未来一定会怎样,但它会帮助年轻人思考今后发展中可能会遇到的各种现实问题。再比如,卖点是商业计划书中最强调的一项,因为是它决定了你的产品和服务与别人家的不同之处,而这也是你产品和服务的竞争优势所在。那么在日益竞争激烈的人才市场中,你自己这个企业或产品本身的卖点何在也就决定了你今后在人才市场中的竞争优势,还有你的价值观是什么、你想追求的生活方式是什么等等都是需要你去思考的问题。

我想,职业规划的这些方法和技巧绝不是就业指导、应试教育或是传统考试派生出的一员新兵,虽然它还没有完全被传统的教育体系所吸纳,但它的价值应远远大于其他一切,因为教育的根本是在改造一个人,而职业规划回答的就是你要被改造成一个什么样的人,这是本与末的关系,所以你越早思考这个问题越好:人的生命只有一次,你准备好了吗?你的职业OK吗?

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