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下半年团支部工作计划

团支部200年下半年工作计划。

为了更好地理解工作中的内容,那么,我们需要提前准备下一阶段的工作计划了,一份优秀的工作计划才可以有步骤地开展工作。什么样的工作计划比较清晰明了呢?小编特别为你收集的“团支部200年下半年工作计划”,供你阅读参考,并请收藏本页面!

团支部200X年下半年工作计划
在参加了团市委的“三个代表”理论研习班后,感到江总书记在中国共产党建党80周年发表的“七一”重要讲话是一篇光辉的马克思主义纲领性文献,是加强新时期党的建设,全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业的行动纲领。广场街道团工委先后组织团工委委员、新经济组织青年、居民区团员等社区各界青年召开了广场社区各界青年学习“七一”讲话的座谈会,并请有关领导开设专题导读,理论的学习,深化了共青团先进性的认识,深化了对团建的认识,深化了共青团工作的认识。大家一致认识到共青团是党领导的群众组织,是党执政的重要基础,在工作中必须突出政治性、思想性,并要用邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想武装、教育青年,加强青年理想信念和思想道德教育,这是当前共青团工作的重中之重。通过进一步的学习,广场街道团工委提出了建立以“三个代表”重要思想为原则,以“学习型团组织”为方式,不断提高青少年的思想道德和精神境界,努力发展良好的社会风气的工作思路。

一、探索创建“学习型团组织”运作模式青年人是祖国的希望,创建学习型团队就是要挖掘社区内一切教育资源、为社区内每个人提供学习的机会,营造一个“人人想学、人人有学、人人科学”的氛围。让青年在浓厚的学习氛围中“学会做人、学会生存、提高文化素质、提高生活质量”。

团工委将通过机关青年理论小组、居民区团支部、团工委、青工委、新经济组织青年学习小组等组织载体,建立“学习型团队”初步的运作模式。

1、建立“骨干型”学习队伍。

依托街道“青春的行动”青年理论学习小组这一载体,发挥机关青年专长,由机关十名青年分别承担“青春的传递”(党员与积极分子结对联系,与预备党员谈心交流)、青春的碰撞(每月一次工作论坛)、青春的价值(青年干部每周半天轮流到“一门式”参加信访接待)、青春的智慧(分组、分专题开展课题调研)等十种类型,通过活动的开展培养青年的务实和扎实的工作作风。

2、建立“基础型”学习队伍。

继续巩固原有的团工委“中心学习小组”、青工委、政法系统学习小组、商业系统学习小组及各级各类的志愿者队伍等组织载体,通过成员之间的理论学习、经验交流、志愿服务等形式,发挥青年的创造精神。

3、建立“闲暇型”学习队伍。

依托中区广场团总支,探索建立白领青年学习型团队。利用白领青年的闲暇时间定期为白领青年提供学习理论、学习技能、增长知识、更新观念的机会,积极引导他们做先进文化的建设者,使之在各类竞争中赢得主动。试图利用楼宇青年中本身具备的局邮网,建立青年学习网络,并继续运用“1+1”工作机制(即为重点新经济组织团支部配备一名社区党建联络员为团建指导员、一名社区团组织负责人为团建联络员)、依托党章理论学习小组,加强团组织的入党推优工作。

4、建立“自主型”学习队伍。

1)完善常规化运作队伍。在顺天村团支部、新昌团支部等基础较好的团队中,依托爱国主义教育基地、小区文化等阵地,通过活动的运作,使社区青少年在闲暇时间中获得教育,获得增长。

2)探索自动化运作队伍。在江阴居民区团支部中,探索学生“自我管理、自我教育”的运作模式,由学生主动承担居民区部分工作职能,并组织开展部分文体娱乐活动。

3)构建服务化的运作队伍。在长江居民区团支部中,强调居民区团支部的自我服务和自我管理,在开展对16岁以下社区请少的调研工作中,强化青少年的参与意识,尝试新时期以沟通、互助、信赖为主的运作模式。

做法:1、完善网络建设。组织社区各方力量参与创建工作。在组织网络上,建立街道(点)、社区单位(线)、居民区(面)三级网络。

(1)街道层面的组织网络:由街道团工委、社区学校为主的领导核心,开展指导、培训、教学,为满足社区青少年学习提供服务。

(2)社区单位层面的组织网络:由各单位团支部书记牵头,利用社区资源和企事业单位资源、爱国主义教育基地和社会实践基地,提高青年思想道德建设。

(3)居民区层面的组织网络:由居民区团支部书记牵头,为社区青少年读书、读报、求知、求学、了解时事政治、技能培训等就近提供学习阵地。

2、整合社区资源。依托社区教育、文化、科技等资源的分布情况,主动与社区单位联系,充分利用社区单位的活动场地,组织开展面向各级各类社区青少年的活动;利用社区学校的教育资源和人才资源开展有系统的教育培训活动;利用社区的爱国主义教育基地、依托市府机关局下属的宋、孙故居及宋陵园,组织青少年参观,接受爱国主义教育和社会实践活动,开展适合不同年龄青少年特点的革命传统教育活动;利用上海博物馆、上海美术馆的人文优势,分期分批组织新经济组织青年参观,陶冶情操。与此同时,还可利用电信世界等信息资源开展网页设计、制作等各项比赛。

3、开展教育培训。按照“分类组织,分类协调”的原则,尝试在不同群体中开展适合青少年不同年龄特点的系列活动。“先调研,后实施”,即对16岁以下青少年等不同群体,向广场社区内的11个居委发放调研问卷,及时了解学生们的思想动态,并有针对性地制定出阶段性的工作计划,开展好各种教育、学习活动。

5、展示品牌活动。针对每一类群体,开展各种类型、各种层次的展示活动,尤其要突出展示品牌活动、突出长效管理的成果。在机关团支部中建立“青春的风采”橱窗,通过工作照片展示、工作格言上墙,体现当代社区工作者的风采;在新经济组织中试图建立“学习天地”,以楼宇白领青年中的重点团支部(如某公司)为重点,推出“学习型”社团等重点项目;有选择地在居民区团支部中推出社区青年“自我管理、自我教育”的管理模式,充分展示居民区团支部的风采。

二、完善青少年社区服务中心长江分站的运作模式进一步规范社区服务中心的服务内容,组织社区单位青年志愿者定时、定点、定人、定服务项目,保证青少年社区服务中心的正常运作。规范社区服务中心的服务制度,并努力培育成将外来务工青年的活动中心,并适当改善青少年服务中心的内部环境,努力形成集阅览、服务、活动于一体的团的阵地。

三、提高团组织在基层民主建设中的份额率与贡献率经过上半年的运作,江阴居委的团组织已经适时的介入到了江阴居委的民主建设的轨道中,并发挥了一定的作用。下阶段,街道团工委将完善团组织的功能建设。

1)组织功能:将团组织主要的负责人通过全民选举的形式推荐到居委的专业委员会中,并担任一定的职务。并要求团组织能适时的承担专业委员会的某些职能。

2)星级团组织运作功能:在居民区内全范围开展“争创星级团支部”活动,先在江阴、顺天村、新昌团支部中开展创五达四活动(创建“五颗星”活动,达到“四颗星”),在其他基础较差的团支部中开展“争三达二”活动),活跃居民区团支部的氛围。

3)试图培育团员青年入团推优功能:居民区团组织近年来通过探索,在解决了团籍管理的同时,要发挥团组织的某些特定职能。入团推优工作就是一种,我们在工作中发觉,青少年社区积极分子中有一部分是14岁以下非团员青少年,团组织将探索将这些群体中的一、二名作为重点培养对象,利用街道团校,为他们进行入团知识培训,适时与他们所在学校的团组织联系,帮助他们入团。

在参加了团市委的“三个代表”理论研习班后,感到江总书记在中国共产党建党80周年发表的“七一”重要讲话是一篇光辉的马克思主义纲领性文献,是加强新时期党的建设,全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业的行动纲领。广场街道团工委先后组织团工委委员、新经济组织青年、居民区团员等社区各界青年召开了广场社区各界青年学习“七一”讲话的座谈会,并请有关领导开设专题导读,理论的学习,深化了共青团先进性的认识,深化了对团建的认识,深化了共青团工作的认识。大家一致认识到共青团是党领导的群众组织,是党执政的重要基础,在工作中必须突出政治性、思想性,并要用邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想武装、教育青年,加强青年理想信念和思想道德教育,这是当前共青团工作的重中之重。通过进一步的学习,广场街道团工委提出了建立以“三个代表”重要思想为原则,以“学习型团组织”为方式,不断提高青少年的思想道德和精神境界,努力发展良好的社会风气的工作思路。一、探索创建“学习型团组织”运作模式青年人是祖国的希望,创建学习型团队就是要挖掘社区内一切教育资源、为社区内每个人提供学习的机会,营造一个“人人想学、人人有学、人人科学”的氛围。让青年在浓厚的学习氛围中“学会做人、学会生存、提高文化素质、提高生活质量”。

团工委将通过机关青年理论小组、居民区团支部、团工委、青工委、新经济组织青年学习小组等组织载体,建立“学习型团队”初步的运作模式。

1、建立“骨干型”学习队伍。

依托街道“青春的行动”青年理论学习小组这一载体,发挥机关青年专长,由机关十名青年分别承担“青春的传递”(党员与积极分子结对联系,与预备党员谈心交流)、青春的碰撞(每月一次工作论坛)、青春的价值(青年干部每周半天轮流到“一门式”参加信访接待)、青春的智慧(分组、分专题开展课题调研)等十种类型,通过活动的开展培养青年的务实和扎实的工作作风。

2、建立“基础型”学习队伍。

继续巩固原有的团工委“中心学习小组”、青工委、政法系统学习小组、商业系统学习小组及各级各类的志愿者队伍等组织载体,通过成员之间的理论学习、经验交流、志愿服务等形式,发挥青年的创造精神。

3、建立“闲暇型”学习队伍。

依托中区广场团总支,探索建立白领青年学习型团队。利用白领青年的闲暇时间定期为白领青年提供学习理论、学习技能、增长知识、更新观念的机会,积极引导他们做先进文化的建设者,使之在各类竞争中赢得主动。试图利用楼宇青年中本身具备的局邮网,建立青年学习网络,并继续运用“1+1”工作机制(即为重点新经济组织团支部配备一名社区党建联络员为团建指导员、一名社区团组织负责人为团建联络员)、依托党章理论学习小组,加强团组织的入党推优工作。

4、建立“自主型”学习队伍。

1)完善常规化运作队伍。在顺天村团支部、新昌团支部等基础较好的团队中,依托爱国主义教育基地、小区文化等阵地,通过活动的运作,使社区青少年在闲暇时间中获得教育,获得增长。

2)探索自动化运作队伍。在江阴居民区团支部中,探索学生“自我管理、自我教育”的运作模式,由学生主动承担居民区部分工作职能,并组织开展部分文体娱乐活动。

3)构建服务化的运作队伍。在长江居民区团支部中,强调居民区团支部的自我服务和自我管理,在开展对16岁以下社区请少的调研工作中,强化青少年的参与意识,尝试新时期以沟通、互助、信赖为主的运作模式。

做法:1、完善网络建设。组织社区各方力量参与创建工作。在组织网络上,建立街道(点)、社区单位(线)、居民区(面)三级网络。

(1)街道层面的组织网络:由街道团工委、社区学校为主的领导核心,开展指导、培训、教学,为满足社区青少年学习提供服务。

(2)社区单位层面的组织网络:由各单位团支部书记牵头,利用社区资源和企事业单位资源、爱国主义教育基地和社会实践基地,提高青年思想道德建设。

(3)居民区层面的组织网络:由居民区团支部书记牵头,为社区青少年读书、读报、求知、求学、了解时事政治、技能培训等就近提供学习阵地。

2、整合社区资源。依托社区教育、文化、科技等资源的分布情况,主动与社区单位联系,充分利用社区单位的活动场地,组织开展面向各级各类社区青少年的活动;利用社区学校的教育资源和人才资源开展有系统的教育培训活动;利用社区的爱国主义教育基地、依托市府机关局下属的宋、孙故居及宋陵园,组织青少年参观,接受爱国主义教育和社会实践活动,开展适合不同年龄青少年特点的革命传统教育活动;利用上海博物馆、上海美术馆的人文优势,分期分批组织新经济组织青年参观,陶冶情操。与此同时,还可利用电信世界等信息资源开展网页设计、制作等各项比赛。

3、开展教育培训。按照“分类组织,分类协调”的原则,尝试在不同群体中开展适合青少年不同年龄特点的系列活动。“先调研,后实施”,即对16岁以下青少年等不同群体,向广场社区内的11个居委发放调研问卷,及时了解学生们的思想动态,并有针对性地制定出阶段性的工作计划,开展好各种教育、学习活动。

5、展示品牌活动。针对每一类群体,开展各种类型、各种层次的展示活动,尤其要突出展示品牌活动、突出长效管理的成果。在机关团支部中建立“青春的风采”橱窗,通过工作照片展示、工作格言上墙,体现当代社区工作者的风采;在新经济组织中试图建立“学习天地”,以楼宇白领青年中的重点团支部(如某公司)为重点,推出“学习型”社团等重点项目;有选择地在居民区团支部中推出社区青年“自我管理、自我教育”的管理模式,充分展示居民区团支部的风采。

二、完善青少年社区服务中心长江分站的运作模式进一步规范社区服务中心的服务内容,组织社区单位青年志愿者定时、定点、定人、定服务项目,保证青少年社区服务中心的正常运作。规范社区服务中心的服务制度,并努力培育成将外来务工青年的活动中心,并适当改善青少年服务中心的内部环境,努力形成集阅览、服务、活动于一体的团的阵地。

三、提高团组织在基层民主建设中的份额率与贡献率经过上半年的运作,江阴居委的团组织已经适时的介入到了江阴居委的民主建设的轨道中,并发挥了一定的作用。下阶段,街道团工委将完善团组织的功能建设。

1)组织功能:将团组织主要的负责人通过全民选举的形式推荐到居委的专业委员会中,并担任一定的职务。并要求团组织能适时的承担专业委员会的某些职能。

2)星级团组织运作功能:在居民区内全范围开展“争创星级团支部”活动,先在江阴、顺天村、新昌团支部中开展创五达四活动(创建“五颗星”活动,达到“四颗星”),在其他基础较差的团支部中开展“争三达二”活动),活跃居民区团支部的氛围。

3)试图培育团员青年入团推优功能:居民区团组织近年来通过探索,在解决了团籍管理的同时,要发挥团组织的某些特定职能。入团推优工作就是一种,我们在工作中发觉,青少年社区积极分子中有一部分是14岁以下非团员青少年,团组织将探索将这些群体中的一、二名作为重点培养对象,利用街道团校,为他们进行入团知识培训,适时与他们所在学校的团组织联系,帮助他们入团。

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2023年下半年工作计划



一、指导思想

深入学习贯彻党的十七大精神,坚持全面、协调、可持续的科学发展观,认真践行“三个代表”重要思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实《国家中长期教育发展规划纲要》精神,根据区“创宜居环境,建和谐城区”的发展目标,紧紧围绕“规范管理、彰显特色、促进均衡”的总体思路,以“做爱戴的老师,建家长信赖的学校、办人民满意的教育”为总体目标,坚持“规范管理提质量、彰显特色求发展、促进均衡做贡献”的工作思路,以“上好每一节课、善待每一位、感动每一位家长”为具体行动,以质量效率为主线,以改革创新为动力,以增强学生创新精神和实践能力为核心,加强干部教师队伍建设,积极基础教育课程改革,注重内涵发展,高奏“内涵求发展,机制求创新,队伍求优化”主旋律,抓住机遇,开拓创新,与时俱进,竭力打造学校品牌,提升学校品位,全面我校的办学水平和教育质量,促进学校教育事业持续、协调、健康发展。

二、思路及重点工作

根据20xx年全区教育工作总的思路,制定我校的工作思路及重点工作为:

1.一个奋斗目标:教育质量稳中有提,特色学校创建跻身全区先进行列。

2.把握三个重点:(1)确保稳定,再创文明平安校园;(2)健全学生自治管理组织,做实“一声问候、两个轻声、三处整洁、八个自觉文明习惯”,形成良好行为习惯;(3)加强校本教研,严格落实教学常规管理及常规量化考核制度,确保教育质量稳中有提。

3.办好三件实事:

(1)完善制度建设,以制度治校。

(2)抓实安全、德育、教学常规工作,力争创新有亮点。

(3)创新生物科技特色工作,办好第五届生物科技节。

三、具体工作要求

(一)坚持科学发展观,再创安全文明平安校园。

安全教育始终是学校工作的头等大事。做好学校安全工作既是学校的基本责任,也是对国家、对社会、对人民应尽的义务。因此,要从改革、发展、稳定的大局出发,牢固树立学校安全重于泰山、稳定压倒一切的思想,增强政治意识、大局意识和责任意识,从讲政治的高度,把维护学校安全和稳定放到重要位置。

1.要进一步完善学校安全、稳定工作责任制、责任追究制,安全管理日志和应急预案等,并层层签定责任书,坚持上好安全第一课,搞好安全教育月活动。认真执行《中小学公共安全指导纲要》和《中小学幼儿园安全管理办法》,定期开展安全大检查和安全专项整治活动,发现问题,及时整改,确保校园安全万无一失。

2.要把安全教育纳入学校的教育教学内容之中,全面培养学生的安全意识和自我保护意识,开展形式多样的生命和安全教育,提高师生安全自救能力。定时开展安全和突发事件应急演练,为学生的健康成长提供文明、安全的良好环境。

(二)坚持德育为首,全方位抓好学生文明规范和思想道德建设。

围绕20xx-----20xx年德育工作目标:德育机制网络化。以学校德育为主渠道,以活动促进教育教学,依托家长学校、家长委员会,发动家长全员参与,依托社区和学生实践基地,建立、完善学校、家庭、社会三位一体的德育网络。德育管理人本化。全面开展师德师风建设,尊师爱生,形成全员德育氛围。德育工作全程化,主题班、队会系列化。关注困难生、潜能生,使德育工作更加亲情化、人本化、多样化。本学年主要做一下工作:

(1)从学校实际出发,认真抓好德育制度、队伍、基地建设,夯实德育工作基础。完善《班主任工作量化考核方案》,加大对班主任自我提高的支持力度,要把德育研讨论坛纳入德育工作计划和班主任培训规划中,端正“德育与教学”的认识,使德育研讨论坛成为班主任、任课教师个人管理艺术的平台、进行思想教育和班级管理交流与学习的讲台,并真正能解决工作中的实际问题。

(2)进一步贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神,把学习落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》作为德育的基础性工作,以“做应该做的事,做有道德的人”为目标,根据学生德育序列主题,牢牢把握未成年人思想道德建设的四项任务:从孝敬父母师长做起,逐步增强爱国情感,弘扬和培养以爱国主义为核心的伟大民族精神;从确立远大志向做起,树立和培育正确的理想信念;从规范行为习惯做起,培养良好道德品质和文明行为;从提高基本素质做起,促进未成年人的全面发展。广泛开展内容丰富、形式多样、新颖生动的思想道德教育宣传活动,真正做到人人皆知、人人践行。继续开展“争创行为规范示范班、争当行为规范标兵”活动,推出“感动享堂十大学生”评选活动,促进学生身心健康发展,杜绝学生违法犯罪现象,切实提高德育工作实效。

(3)健全学生自治管理组织。加大学生自主管理力度,形成以少先队为核心,大队部为堡垒,各班、中队实践活动为载体的学生自治组织,加强学生干部的培养,做到学生自觉遵守学校各项规章制度,着重开展一声问候,两个轻声,三处整洁,八个自觉文明习惯活动。一声问候:见到老师和同学先问好;两个轻声:进入楼道和教室要轻声说话 轻声走路;三处整洁:个人卫生整洁 教室卫生整洁 环境卫生整洁;八个自觉文明习惯:不说脏话 不随地吐痰 不乱扔垃圾 不追逐打闹 不高声喧哗 不吃零食 不损坏公物 不进网吧。通过形式多样的活动,让学生初步由他律向自律过度,形成良好的行为习惯。加强学生各活动兴趣小组管理,发挥学生文明督察队的作用,利用好“生物科技”特色活动的作用,丰富校园“科技节”内容,形成全面发展的教育机制,提升校园文化文明品位。

(四)坚持质量立校,加强校本教研,严格落实教学常规管理及常规量化考核制度,确保教育质量稳中有提。

依据五年规划的教学目标:坚持按教育教学规律办事,积极开展教学研究活动;坚持面向全体学生,因材施教,培优补差,分类推进,注重学生个性发展;坚持开展以教师为主导、学生为主体、培养和提高能力为核心的教法、学法研究和实践,使学生能够主动、健康地成长。积极开展课程改革研究,开发生物科技和国学诵读校本课程,建立适合学生发展的课程和评价体系;坚持质量核心不动摇,努力提高教师的业务水平,提高课堂教学的有效性,轻负高质,为学生提供更优质的服务,使学生在各方面有较大发展。和20xx------20xx阶段目标1.建立、健全备课、上课、课后辅导、作业批改、命题、监考、阅卷、质量分析和讲评等环节的教学常规管理及常规量化考核制度,确保教学常规管理过程的连续、严谨、科学、规范。尤其抓好每学期两次的备课、作业大检查,期中期末考务、考风、考后分析,轮教课、示范课、随堂课、推门课、复习课、每周五调研课等常规工作,提倡教学活动中的“严”与“勤”,让“规范”成为教学活动的一种“习惯”。 2.不断完善教研组常规量化管理细则、学生课堂满意度评价办法、教学绩效考核制度,并使所有教学评估结果与评优评先挂钩。加强对集体备课的考勤、内容及质量的追踪,重视各组的“教学公开周”及磨课议课活动,推进优秀教研组、创建及评选活动,使“校本教研”有明显进步。本学年主要做一下工作:

(1)加强学习和研讨,切实提高教育教学水平。紧紧围绕“转变教与学的方式”这一课堂教学改革的难点和关键,改革课堂教学,精心备课,改进教学方法、教学手段,提高课堂教学的有效性,努力探索新课标下“轻负担、高质量”的课堂教学途径。从学校实际出发,完善课堂教学评价体系,从制度上保证和促进每一位教师自觉探索课堂教学改革,重视研究教材、研究学生、研究教法,在研究和反思中提高教学实践能力,全面提高课堂教学效益,促进学生的个性发展。

(2)加强课程建设,促进学生全面发展。根据国家课程安排和教师工作量要求,开足开齐课程,高度重视小学英语、音体美学科的教学与管理。加强师资队伍建设,定期开展教研活动,加强教学研究,提高教师业务素质;开设学习、兴趣活动俱乐部,创设学习氛围,激发学生学习的兴趣,举行适合各年级学生的兴趣比赛,努力提高学生的综合素质。

(3)聚焦特色,走特色化内涵发展之路。

(五)队伍建设。

根据省、市、区开展的以实际行动迎接党的十八大召开的精神,结合区教育局关于整顿纪律工作作风的要求,积极开展创先争优活动,让“有大局意识、有责任心、有担当、有创新”成为每个人的追求。

●加强师德师风建设,着力提高教师队伍职业道德素养,以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为基本要求,严格执行《教育系统教师廉洁从教八项规定》,严禁体罚和变相体罚学生,强化师德师风考评工作,将考评结果作为教师聘任、奖惩、培训、职称评聘、绩效工资的重要依据,并实行“一票否决制”。

●深入开展创先争优活动。借助“专家讲坛”、“教师论坛”、和“学习赛坛”,分层面进行政治、业务、综合素质测试,积极参加教育系统开展的各类业务技能比武活动,不断提高创先争优能力,让“有大局意识、有责任心、有担当、有创新”成为每个人的追求。

●加强学习培训,提高教育教学水平。制定学习培训计划,创新学习培训模式,健全评学、考学制度,把学习培训作为教师考核的重要内容。

我们力争通过做工作,鼓舞士气、凝聚人心,齐心协力把北要小学办成领导放心、家长满意、教师幸福的学校。

09年下半年工作计划


根据2009年上半年工作总结,无论在部门沟通之间,还是客户服务及业务拓展方面,尽快取得了一定成绩,但依然存在着明显的不足。所以在09年下半年工作计划中,为克服缺点,将酒店服务做到更好,制定出详细的每月工作计划:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前台的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要组成部分之一,也是利润的一个部分,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将迎来世界各国友人,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是酒店一直注重的,本部也应响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。建议质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:

七月份的工作计划:

1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

2、协助销售部做好团队接待、公司协议及散客预订接待工作.

3、结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

八月份的工作计划:

1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在苏宁威尼斯假日酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.

2、计划出台一个“员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

九月份的工作计划:

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

3、如果工作档期允许,将与保安部主管协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

十月份的工作计划:

1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰.

2、做好十月份黄金周的销售工作计划,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

十一月份的工作计划:

1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“酒店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅全体非当班的员工进行“酒店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

十二月份的工作计划:

1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,建议大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。

3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

4、总结以往的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

5、根据以往的工作,拟定以后的工作计划.

要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但是本人会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任。

同时更是深信酒店在领导的带领下、全体员工的共同努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

酒店2022年下半年工作计划



按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

一、保安全促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、wwang_cn">思想汇报 收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

公司2022年下半年工作计划


篇一:20xx年工作计划

【电商部门20xx年工作总结】

一、电子事务部工作总结

20xx下半年,我进入公司已有5个月时间,随着时间推移,对公司业务的熟悉,对公司文化的了解,对公司运营的流程,都在日常慢慢一点点积累领悟,另一方面公司给予我大力的鼓励与支持,在李总以及各位高层以的指导下,按照公司确定的方针,我很快进入自己管理工作的角色,做到善于与人沟通的同时也要有强烈的集体意识,要充分听取他人的意见和建议,能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。电子商务部目前注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,在公司下一步发展做到铺垫和坚实的基础。下面,我代表电子商务部下半年来的工作情况汇报如下:

一、公司电脑维护以及网站搜索平台优化

1.日常工作当中,负责公司电脑的正常运做,避免因为电脑以及相关电子设备损坏无法正常及时工作。

2.重新调整公司网络平台,使用新移动宽带,为公司节省开支

3.站内优化,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护

4.站外推广,站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,下半年各种网络平台混杂,只能优化选择一、二线网络平台进行注册,进行宣传。

二、网站维护建设

在网站建设进入设计初步阶段,做好相关素材收集,日常中对网站进行更新维护,为下步网站改版做好基础和基石。

三、陪合各部门做好相关公司业务

在日常办公中,做好领导交待的各项事务,配合各部门工作,衔接好非本职工作任务

四、安排和布置好各种形象展示

通过参加并编排一系列相关展会,有力的提升公司品牌,做好公司口碑,拓展新的业务和客户。

五、溯源体系建设以及新系统更新调试

经过前期一系列的准备工作以及后期的验收和调试,现在溯源体系已初步完成,现已数据开始试上传运作,并且同步进行安装和调试相关的新会员卡刷卡系统的安装和配备。

六、经过一系列工作后,发现并存自身不足以及需要需要改善问题

1.公司的微信网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.在工作当时,相关的琐碎事情太多,自己应下的也多,所以有时候在工作当中不能及时完成和妥善处理好相关工作,造成同事以及领导误解,这个问题是自己接下来需要正视并且改正的。

3.在开拓新网站以及新的平台上,有些畏首畏尾,因为本身电商投入资金巨大,往往会不一定有好的回报,毕竟现在电商市场发展这几年,层次不同,投放后没有相关回报,所以在这方面,本部门没有进入投资与相关的跟入。

【电商部门20xx工作计划】

1、12月份把京东商城落实并上马现通过县商务局搭台,与大河西搞特色馆,实现农产品特色网络线上线下同步销售。争取1月中旬落实并开始有数据量

2、公司网站,主要是展示公司产品、公司形象、公司动态等,2017年3月份必须整改完毕,大约整体所需要费用为6500元左右。做公司的形象窗口,以及后续出口方面展示,必须放在前位。

3、阿里巴巴是今年6月份开通的平台。主要展示公司主打产品和各类新产品。但由于是免费试用以及测试,并没有实质性的进展以及作用,考虑到将来开展外贸业务以及新形异地市场,目前不论国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。搭配阿里巴巴英文站,英文站可以更好的给国外客商展示,也是提升企业内涵以及产品推广的作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是相对费用每年要6000左右维护费用,所以这方面请领导给以指示,个人意见是可以开展相关业务4、另外4月底之前完成全面的微信网络推广,每天单位相关人员推广并邀请粉丝50个以上,在相关的国内外电子商务网站,尽可能的多注册免费平台,完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。

5、争取在1月中旬完成海关外贸业务,做好相对应的出口手续和报关任务,并现在开始准备前期工作例如查询中国农产

品进口国相关信息,查询这些国家的企业信息,有针对性的发送信息以及开发客户,及时关注相关的行业动态内容。

6、 制定每月每周的计划分解,把相对应的工作和任务及时汇报和总结,希望在找准目标市场后,可以尽快出单。

7、如果在后期京东销售走势提高,出口平台逐渐上升,人员方面会需要建立弹性团队,如果基本稳定后可以考虑正式纳入。也就是要有客服、销售、文案所俱备相关人员,客服: 1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。推广:负责不定期策划商城营销活,策划并制定网络店铺及产品推广方案等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,对数据进行分析和挖掘,积极开展新的客户群体。

8、在电商销售方面,明年公司会推出相应的电商促销产品,可以利用并加以主推,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加红包活动,利用红包来提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满多少减多少,满多少元+1元换购,店铺VIp,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。

定期参加一定的付费推广以及产品展示会,开展大客户的拉拢,小客户的优化,新客户的培训,老用户的维护,以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,使公司造血功能一直健康稳定2017年只要做好本职工作,配合公司高层领导方针,实实在在的为公司为自己交一份满意的答卷。

篇二:20xx部门下半年工作计划

20xx部门下半年工作计划

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今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心

客房部工作重点:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的进攻,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡节能降耗的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理

的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:

六月份的工作计划:

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.

4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.

七月份的工作计划:

1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关

较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

·团委下半年工作计划·学校下半年工作计划·企业下半年工作计划·乡镇下半年工作计划

八月份的工作计划:

1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验家外之家的温暖.

2、计划出台一个最佳员工的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

九月份的工作计划:

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个粤语随便说的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对预防为主,防消结合的思想能真正贯彻到底.

十月份的工作计划:

1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。20xx部门下半年工作计划20xx部门下半年工作计划。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

十一月份的工作计划:

1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

20xx部门下半年工作计划

随着新学期的到来,xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以服务同学,宣传自己为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况,现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排:

一.自身建设

1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做无用功。

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4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

二.工作制度:

1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

三.常规工作:

1.宿舍管理

每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。20xx部门下半年工作计划文章20xx部门下半年工作计划出自wk-78500000573276.html,此链接!。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育

在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动

和谐校园,你我争先温馨之家宿舍评比,作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的

篇三:公司前台20xx工作总结与20xx年工作计划

公司前台20xx工作总结与

20xx年工作计划

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布臵会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以


企业2022年下半年工作计划



xx年上半年,XX公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的XX市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强治理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门XX从04年开始创办企业内刊《XXXX之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营治理提出意见,参与公司的民主治理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,提升公司的竞争力。

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