道歉信格式怎么写。
在学习,生活和工作当中,相信大家都尝试过写一封书信吧。书信这种文书具有非常悠久的历史,书写时在格式方面有着具体的要求。优秀的书信要怎么写,需要注意哪些呢?下面是小编精心整理的"道歉信格式怎么写",希望对你的工作和生活有所帮助。
道歉信格式怎么写
道歉信格式:
1.称谓。
2.正文:诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请予以理解、见谅。
3.署名、日期。
范文【1】
尊敬的客户:
您好!
我是20xxX有限公司的高级客服代表小A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的,为此我们进行了调查。
最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。
那位接线员确实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的道歉。
由于这是一名实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1斤山核桃,您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
范文【2】
尊敬的顾客:
您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!
20xxXX公司
20xx年 月 日
范文【3】
由于我们情绪的疏忽以及对故宫内部职能的不求甚解,错把故宫保卫部策划的锦旗当成故宫老师本人所为,在博客微博上涌现了大量对老师您没文化的调侃、讽刺。
对此,我们深表歉意,并引以为撼。
冷静下来后,我们深刻认识到,故宫保卫部并不负责保卫文化,它只负责憾卫故宫的安全,出现这些疏失是完全可以理解的。
尘归尘土归土,保卫部是保卫部。
故宫则永远是故宫,故宫老师您依然是有文化,有历史,灿若星辰的。
我们错在张冠李戴,把本来属于文化范畴的事硬栽赃在了保卫部身上。
想想吧,保卫部每天要负责那么多游客和文物的安全,时时还要跟中外职业、业余窃贼斗智斗勇,在十米高墙旁站岗,整夜地搜寻可疑人员,时间紧任务重。
就算出现写个别错别字的情形,也应该以理解为主,更何况发音还都一样。
我们调侃得太刻薄了,完全不理解保卫部同志们的辛劳和良苦用心。
更不该的是,我们扩大了嘲讽面积,甚至绝大多数人直接把矛头对准了故宫老师您,实在让人汗颜。
由于此次网友调侃都由他们自己负责创作、发表,事情紧、情绪急,从写作现场直接将刺耳的话带到发表现场,未再交有关部门检查。
下午故宫老师的道歉信媒体播出后,我们才发现了自身的严重错误。
那就是:一、搞错主体;二、强词夺理;三、落井下石;四、小题大做。
故宫老师先主动道歉让我们更不好意思了,觉得这种谦虚地不该道歉而道歉的行为就是有胸怀和有文化的表现。
我们才最应该为自己鲁莽无知的行为向老师道歉。
活到老学到老,要活到故宫这个岁数估计才能学到故宫大海一样的包容心啊。
事情发生后,我们即进行了认真的批评和自我批评,并在有关部门配合下采取了补救措施,删除了大量不合适不客观的言论,还老师您一个清白。
我们也注意到有部分自认有点知名度的网友爆料说,老师您的上衣口袋也即是建福宫在招全球顶级会员,经过我们认真调查,发现老师的上衣口袋外面完全没有招商,口袋里也没装任何物品。
下午看到老师亲自开的空间里声明了口袋里什么都没有,我们更觉得错怪了老师。
老师说:您自己的右腿确实动过帮上衣口袋招商的念头,现在这个苗头被老师发现,也及时阻止了。
老师您还很谦逊地承认了右腿的错,我们就更觉无颜以对了。
经过这次事件,特别是老师您发出两封堪称伟大的《罪己诏》后,我们受到深深震憾,决定吸取教训,堵塞漏洞,增强发议论责任心,对议论方式进行全面整改,对议论目标进行全面评估,决定:凡是历史超过三百年,有状元解元等走过的宏大场所都拥有讥讽豁免权。
再讽,我们就是对历史、文化的汗然亵渎。
请老师您监督。
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英语道歉信怎么写
英语道歉信怎么写【一】
Dear David:
I am afraid that you ething must be done to solve the problem because I understand you cherish the CD enormously.I can either send it to you by express mail or alternatively compensate you at a reasonable price.If you do not mind,I may bring it back to you next time I go to Canada.
please let me know which solution you prefer at your earliest convenience.I really hope you will accept my sincere apology.
Faithfully yours,
Li ming
伤感道歉信怎么写
一篇优秀的道歉信能够体现一个人悔过和道歉的情绪。那么伤感道歉信怎么写呢?下面是小编为大家整理的伤感道歉信,希望对大家有帮助。
伤感道歉信篇一
老婆大人:
今天我真的不是有意的,也不是真心要伤害你。但后来我知道了,懂得了这样是不好的,也让你受到了伤害。老婆对不起,我真诚的向你道歉。我发誓没有以后了,也绝不会在发生这样的事情了。老婆真的对不起,我知道错了。
老婆,我发誓,从今天起我再也不会做这样的事了,就当我们是初恋,在我们中间没有其他,只有我们俩。永永远远、亲亲我我、相亲相爱 ,向前看,为了我们的爱情,为了我们的幸福,为了我们的将来,为了我们以后的家,永远相爱,永不回头。
老婆再一次向你道歉,对不起。希望你能真的原谅我,像以前那样爱我。给我一次改过的机会,也给我一次爱你的机会。对不起。
我也要记住这次教训,以后不要做伤害你,伤害我们感情的事。让我们的爱永远永远。
xxx
xx年x月x日
伤感道歉信篇二
女友:
啊!我不是故意要欺骗你的!
之所以做出欺骗你的行为全然是这个客观世界的因素制约,加上我主观方面没有充分地提高警觉,以至于心理防线遭遇攻破,形成了一部分的道德真空,让污秽之气沁入心扉。
我实在不是你想象得那样的人啊。我没有什么花言巧语的天赋,我只是想用更多语言描述我心中的情感,好让大家能够互相了解啊。
我们知道,这个世界很是多维的多元的,实在是语言无法彻底说清楚的。
在这里,你要是实在不能原谅我,我也不会觉得你小心眼的,我只会默默伤心,深深难过,自己在家里反省思过。
xxx
xx年x月x日
伤感道歉信篇三
亲爱的妻子:
此时此刻,我深深地为自己与你公开拌嘴的行为感到懊悔。你说我这样一个人原本也属于谦谦公子,没有什么不良嗜好,待人接物也挺稳妥。
可谁知我竟然没有养成较好的情绪控制力,面对你的几句抱怨就禁不住要跟你拌嘴,而且是在公开场合跟你进行对骂,严重地影响了你的工作、处事与发展,也在一定层面暴露出了咱们家庭的不合与隐患。
错误发生以后,我通过反思,觉得我作为一名男人不应该这么小肚鸡肠。再大的委屈也是往肚子里咽的,何况这点家庭琐事更应该保持沉默、不吱声为上策。其实,我觉得这样一次错误,我给您道歉也是我的一次改善自身修养的机会。恰恰好让我吸取教训,在今后生活当中不再出现这些有违修养的行为。
现在,我就来谈谈今后的改正方法:今后我一定不再跟你包括其他人拌嘴骂人了,遇到纠纷得以一份冷静、坦然心态面对,凡是以不吱声、不开口为上策。
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xx年x月x日
淘宝道歉信怎么写
淘宝道歉信怎么写 1
至我最亲亲的买家:
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是,因为最近活动异常火爆,来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声,真的对不起!
亲,我在杭州,您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!如果我们一方有难会有八方支援!如果我们再和日本人打仗!我相信,我们会是骨肉相连,并肩作战的兄弟姐妹!
亲,我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳!
亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!
我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!
还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷,好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!
淘宝道歉信怎么写 2
给*先生/女士的一封道歉信
尊敬的*先生/女士:
您好!
我是淘宝卖家***接待您的客服【**】,非常抱歉之前仓库发的货丢件了,**号您联系我答应帮您补发的,但后面由于缺货打电话没有联系上您,后来仓库到货了我却忘记没有及时帮您补发
这是我个人失误造成的,让您到现在也没有收到宝贝,浪费了您宝贵的时间,我真的感到非常惭愧,现在真的是无法用语言来形容我的内疚之情,但我一定会吸取教训努力改正,这次服务没能让您满意,下次肯定不会让您失望的,请原谅我也给我一个改正的机会哦!在此衷心的祝愿您身体健康、工作顺利、万事如意、全家幸福安康!
万分内疚的【**】
**年**月**日
淘宝道歉信怎么写 3
亲爱的顾客你好:
我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰,小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务的,做点小生意真的很不容易的,每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通,多一点谅解,找到让亲满意的处理办法!
在淘宝上做点小本生意也不容易,生怕哪点做的不够好,顾客不满意,希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人,为此我们全体人员向您表示深深的歉意!!希望亲能原谅!!
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