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人力资源规划方案

人力资源工作总结工作规划及计划。

为了能够按时完成工作,提高工作效率,我们可以写一篇简单的工作计划。对于一些自制力较强的人,可以做长期的工作计划,帮助自己更明确方向。制定一份工作计划需要花多少时间呢?因此,栏目特意整理了人力资源工作总结工作规划及计划,请继续阅读本文相关内容!

人力资源工作总结工作规划及计划

经过一年的震荡磨合,自20xx年起,公司已步入正轨,人员配置基本到位。房地产行业升温,竞争企业大量涌入廊坊市场,需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施,环境需要员工迅速而熟练地处理工作,企业就相应需要能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点,人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。

一、建立合法、创新的人力资源管理制度

当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有核心的竞争力。20xx年的实业公司是经营发展的关键一年,本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

第一、对照20xx年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容;

第二、调研、分析廊坊地区同行业人力资源管理制度,结合实业公司现行制度在执行过程中遇到的问题,对本公司制度进行梳理,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;

第三、预测的几年廊坊地区消费水平,调研同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合实业公司阶段性特点和发展规划,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理办法;

二、建立员工招聘渠道

20xx年实业及所属公司各部门人员已基本到位,20xx年公司侧重招聘专业技术人员,由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强,所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道,为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下:

第一、分析20xx年招聘过程中的得失,与各兄弟公司分享招聘经验;

第二、对正在使用的招聘渠道进行分析,开发可利用但未使用功能,发挥每一种招聘渠道特有优势;

第三、根据近几年实业公司发展规划,确定未来几年人员需求状况,针对需求员工专业性特点,选择适合实业公司的专业招聘网站进行调研、开发,同时与兄弟公司沟通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;

第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求,考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素,针对项目特点梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工

新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

四、结合企业战略规划的培训

20xx年实业公司进入快速发展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训,结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

五、建立持续激励的管理制度

管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。20xx年将建立的激励机制如下:

激励机制 现金 非现金 固定 绩效工资 短期培训与发展 荣誉与晋升 公司福利 个人福利 浮动 长期 奖金、分红与期权 基本工资 能力 职责 结果 安全感 归属感 成就感

六、以人为本的企业文化保证企业持续发展

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,具体为发现优势──因才适用──优秀管理者──敬业员工──忠实客户──可持续发展──实际利润增长──股票增值,从而达到企业的使命通过人实现绩效提升。还需要同总经办和行政部合作,通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。

人力资源部还将从态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行人才适岗管理模式,即发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任,离职的人才也是荣盛免费的宣传员,是企业形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据2/8法则,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的重中之重。

以人为本,人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工),又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求人力资源所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。

总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长

延伸阅读:

人力资源处副处长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我叫赫芳,毕业于辽宁大学经济学专业。几年来,先后在学生处、党院办公室和党委组织部工作。xx年12月担任人力资源处副处长,是领导和同志们的信任,激励着我全身心地投入到新的工作中,并深深的热爱上了这项工作。在这里,我由衷地感谢大家!

一、我竞聘人力资源处副处长竞聘演讲稿

这一岗位,主要出于以下几点考虑

首先,从合校前在党院办公室做人事工作至今,前后从事人事工作已经有四年多了,比较熟悉相关业务知识和政策法规,也积累了一定的工作经验。特别是这一年多来副处长岗位上的工作实践,使我开阔了视野,拓展的思路,对人力资源管理工作有了基本的把握。

第二,在担任人力资源处副处长以后,我感到自己身上的担子重了、责任大了,意识到要想做好这项工作,就必须要有更系统、更高层次的学习。于是,我利用业余时间参加了国家人力资源管理师的培训与学习。通过学习,更加系统掌握了人事工作政策和人力资源开发与管理的系统知识,并于去年x月考取了国家人力资源管理的职业资格证书。

第三,多年来,党政部门的工作经历,提高了我的政治素质和能够适应各项工作所需的综合能力。同时,培养了我遇事从大局着眼、处理问题从细微处着手的大局意识和责任意识。

二、如果我能继续在这一岗位上工作的话,我将在以下四个方面做进一步努力

第一,找准位置,当好参谋和助手

作为副处长,在工作中要多学习、多思考、多了解情况,给处长当好参谋和助手,和同志们一道在落实具体工作上下功夫。

第二,强化服务意识,全心全意为同志们服好务

人事工作政策性较强,管理职能突出,服务意识尤为重要。作为副处长,更必须把工作做到实处,不仅要把工作做在党的原则政策上,还要做到全院教职工的心坎里,全心全意为同志们着想。

第三,结合示范建设的需要,在师资队伍建设上注重把握工作重点

一是整合校外资源一方面引进领军式专业技术人才,优化师资队伍结构;另一方面加强双师结构的配比。即通过整合校外优秀资源为我所用。

二是培养校内资源。一方面加强培养和培训,加快骨干教师的成长进程;另一方面进一步增强双师素质导向。即通过培养校内资源实现原有资源的提升和增值。

第四,建立新理念,注重工作创新,在教师职业生涯的规划上做一些探索和尝试

协助教师确定个人职业发展目标,给每一名教师提供不断成长和提高职业素质的机会,使教师个人的发展目标与学院的发展目标协调一致,实现学院人才的持续发展。

最后,我想说,我愿意和大家一起为学院的发展尽自己的一份力量,不辜负学院领导和同事们多年来对我的教育和培养。请您支持我,谢谢大家!

赫 芳

XX(119消防宣传日演讲稿及演说稿)X年X月XX日

阅读拓展:

企业员工演讲稿:人力资源建设的智慧源泉

我出生在80年代末,这个时代的我们是社会宠爱又充满疑虑的群体。改革开放后,国外一些好的坏的人文思想涌进中国,在过去我不会承认我是受毒害的一代,而自去年我深入学习了解《弟子规》等一些典籍后,我不得不承认我们这些年轻人都受到其的负面的影响比较大,在追求幸福与成功的过程中遗失了方向,于是我们需要通过认知来检查自己。时至今日,我可以很好地控制自己,对于父母长辈的教诲,有则改之无则加勉。

很多人都会有这样的印象,一些古代典籍它的册子大都很薄,但其作用却不容小视,莲山课 件 以《弟子规》来说,它是中国传统家教、家规、家训的集大成者,仅用1080个字,360句话,就把中国传统伦理 道德教育的精髓,以及五千来留下的价值观概括的淋漓尽致。所以今天我就对中国传统文化融入到企业建设推进中去讲一下自己的体会。

在古代,《三字经》、《弟子规》这些典籍对养成孝悌家风起着重要作用。启蒙养正,防邪存诚,孩童时期的家庭教育之所以重要,是因为人的很多心理和行为习惯是自小养成的,一旦成为第二天性就很难改变。于此相同,企业教育也非常重要,虽然这时候人以成人,具备了相对稳定的性格习惯、心里判断模式,以及独立的行为倾向,但在一个企业制度规范的约束下难免使人僵化,影响企业的灵活性,致使企业失去活力;可若将制度松弛化,企业的执行能力继而衰弱,企业便会失去战斗力。如果对员工的约束与开放的关系处理得当,乃至在更深层次企业文化的潜移默化下,人的心理和行为一定会受到影响,其不良的心里和行为在一个良性的企业文化的打磨下,绝对可以得到矫正和重塑。

在西方管理模式的冲击下,当下员工着想的更多的是从企业得到多少,而未想过能额外的回报给企业多少。中国石油本已有着深厚的企业文化积淀,新中国成立xx年来,大庆精神、铁人精神已是中华民族优秀文化的重要组成部分,加之传统文化教育,能够挖掘员工对企业的感恩心,明白个人该尽的义务和职责。寻求企业可持续发展的智慧源泉,通过传统文化的熏陶打造本企业管理模式已是不可或缺的一部分。

中国传统文化的学习会为我们打开一个通向未来的智慧之门,对于所有员工而言,更能禅悟出在工作之中与人的相处之道,耐心听取不同意见,用心做人做事,亦不会单凭感性率性之谓道,中国文化是顺着人性来引导人们的,当我们鼓励人们去竞争、去尔虞我诈钩心斗角的时候,我们自己便会有压力,那么企业中就会出现冲突和矛盾,这就没有顺着道去做。各相责天翻地覆,各自则天晴地宁,也就是说遇到矛盾要先从自我找原因,而不是指责别人,我们要这么说,更要这么做,这样的团队合作才会放松。拒绝形式主义,定能改化现状,从我做起,以站为家,垃圾纸屑有人捡,水电浪费有人管,损坏公物有人警示。守任和谐,汲取营养。当我们俯仰无愧之时,也就能够想到别人,唤起仁爱之心,这才是真正的君子坦荡荡。

为什么中国传统文化在当代企业中还能够得到弘扬呢?那是因为它是以讲道德为核心,因道而深入民心。道就是孟子所提的五伦大道,父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有言,句句皆言社会人伦关系,那么我们为什么不能将其换个角度、换个方式,融入到企业管理中去呢?

提到君臣有义我们会认为它是封建君主专制的产物,实际上它更广义的是指领导与被领导之间的一种人文关系,领导者处于领导的地位,就要求他必须有仁慈之心;而被领导者,那就要求他对于领导者交予的任务能够尽心尽力的加以完成,忠于职守。所以只有做到了君仁臣忠,那么这个领导与被领导的关系才不是一种矛盾对立的关系。

企业的核心竞争力是员工,而现在企业普遍遇到的问题是没有一只忠诚的队伍,跳槽、向钱看诸如此类,比比皆是,于是我们要以传统文化为基础,由上而下的传递教育。人性本善,自然应与人为善。逢年过节之时,公司领导总会走访基层各站、慰问困难职工及探望坚守岗位离家在外工作的职工父母,温暖送到员工心坎上,减少了后顾之忧,在保障安全生产的同时更让大家度过一个个喜庆祥和的节日。这便是一种企业之道。凡是人,皆须爱,爱人之,人恒爱之,人性本来都有向善好德之心,也许未曾接受过良好的引导,没有把这种向善之心引发出来。《礼记.学记》上就对教下了一个定义:教也者,长善而救其失者也,弘扬文化靠行动,言传身教,必能将仁爱之心散发出去。以此作为榜样,也定能将好风气通过企业渗透到家庭中去,处处得和谐。

但自真心做,不去记其他,播下善的种子,总有一天它会生根发芽!

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人力资源年度工作总结及计划


新的一年,新的开始,如何制定人力资源年度工作计划?下面是小编收集整理的人力资源年度工作计划,欢迎阅读。

人力资源年度工作计划篇一

为配合公司全面推行并实现XX年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展XX年年度的工作:

组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

(一)、具体实施方案:

1、XX年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;

2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;

3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

(二)、注意事项:

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(一)、具体实施方案:

1、XX年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。

2、XX年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、XX年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(二)、实施目标注意事项:

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。

3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过。

XX年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)

人力资源年度工作计划篇二

根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展200x年度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

注意事项:

1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

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3、此工作目标仅为人力资源部20XX年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

人力资源年度工作计划篇三

根据20XX年公司总目标及战略规划,针对20XX年工作中存在的问题与不足,人力资源部20XX年工作主要是建立健全持续激励的人力资源管理制度、人员培训开发体系及以人为本的企业文化体系。

一、完善人力资源管理制度

1、完善公司组织机构,以组织架构为基础,明确各部门各岗位职位说明书,梳理各部门人员,细分公司总目标,做到人人身上有责任,个个身上有指标,每个岗位工作量都达到饱和,提高工作效率,避免人浮于事〈前两年仓库人员的设置就是一个典型例子〉。

2、建立健全各项制度,完善业务流程,各个部门的业务流程都必须明文规定,严格执行,避免相互推诿,产生不必要的部门冲突。

二、招聘工作

1、从全公司人员及各渠道、网络宣传公司企业文化及优势,各网络招聘网站申请恒生相框链接,增加点击率,提高品牌知名度。

2、拓展新的网络招聘渠道,停用效果不很理想的**,加入全国家具,确保管理及专业人才的招聘。

3、加强人才面试把关工作,增加性格测试,降低离职率,尤其在我们公司这种大环境下犹有必要,如果一个新人进来没有好的抗压能力是根本不可能留住的,以往的储备干部招聘就是例子,李**、刘**亦是如此。

三、培训工作

最有效的管理是培训。

人不变,则万事不变,人一变,则万物都变。一个企业的改革如果没有50%以上的干部支持,那就注定改革失败。我们公司的人才储备已经到了非常悬的境地,企业要想突破瓶颈,就必须引进新的人才,如果不能引进新的人才,那么部分管理层的观念一定要改变,一个企业想发展,只靠老板一个人先进的理念是行不通的,所以20XX年培训工作是重点。

1、各部门制定年度培训计划,人力资源部汇总制定年度规划并严格执行。

2、部门管理层的培训首当其冲,观念必须改变,与老板观念一致,步调一致,执行不打折扣,把每一个部门经理都培养成讲师,打造一个持续学习进步的组织。

3、员工培训强化企业文化意识的灌输,强化质量意识,强化安全生产意识的培训。往年发生的一些生产安全事故很多都是缺乏安全意识,违反安全操作规划造成的。

4、规范职业发展通道,让有能力的员工看到光明的前景。

四、薪酬绩效

1、益阳市20XX年7月1日20XX年6月30日的最低工资标准是950元/月,小时工资是9.5元/小时。

2、在绩效考核上逐步探索以岗位职责为基础的360度全方位考核。

3、后勤工资对比(20XX年):工种

名称保安清洁厨工厨师司机我公司他企五、员工关系:

加强员工管理,合理降低企业负担,有效规避用工风险。随着劳动合同法的逐步推广,企业合法用工已经成为人力资源的一个工作重点。

六、企业文化:

1、明确企业文化理念体系并宣传强化,只有建立强大的企业文化,才能产生强大的凝聚力,才能建立一支忠诚、团结、有战斗力的团队,才能建立百年基业。

2、办好20XX年春节联欢晚会。

3、组织一次户外旅游活动(拓展活动),举办一场乒乓球大赛或者象棋大赛/拖拉机(扑克)大赛,改变生日礼品发放形式。

七、20XX年度人力资源部主要费用预算控制:

1、招聘费用:市人才市场**元,益阳市人力资源网**元,益阳**元,JJ家具**元,大型招聘会**元。

2、企业文化宣传:**元。

3、培训费用:**元(各部门外训)。

4、户外旅游(拓展活动):**元。

5、春节联欢晚会:**元。

6、人力资源部工资:**万元。

总计:**万元

八、几点建议:

1、重视企业文化建设,加强核心管理团队的培训工作,统一管理思想观念,提高执行力,核心管理层观念的并轨与素质的提高是20XX年工作的关键;

2、制定清晰的组织架构,完善各岗位职位说明书,各部门定员定岗,削减人力成本,提高工作效率,避免机构肿胀,人浮于事;

3、财务部每季度下发《各部门季度成本状况分析表》,以利于各部门财务分析,各部门做出计划,进行财务控制,削减管理成本;

4、营销方面重视渠道建设,发展地区级经销商,加强对经销商的管理,加强对大客户的管理与支持,确定公司主打产品方向;

20XX年已成过去,积累的是工作经验,在工作中顿悟,在工作中发现问题与不足,才能不断的进步;20XX年任重道远,将紧紧围绕公司总目标及部门工作计划,使人力资源部工作沿制度化、条理化、规范化方向发展,为20XX年公司的飞跃尽一份责、出一份力!

人力资源年度规划


以下是工作计划频道为大家整理的人力资源年度规划文章,供大家参考!


一、 呈送文
二、 人力资源部组织架构
三、 二0xx年人力资源部基本工作情况
四、 二0xx年人力资源部年度总体目标
1、 完善公司组织架构
2、 各职位工作分析
3、 人力资源招聘与配置
4、 薪酬管理
5、 员工福利与激励
6、 绩效评价体系的完善与运行
7、 员工培训与开发
8、 人员流动与劳资关系
9、 本部门自身建设
10、 其他工作目标
五、 目标表单
1、 费用预算表
2、 人员需求预测及招聘计划
3、 培训计划表
4、(以下略)
呈送文
公司总经理:
为配合公司全面推行目标管理,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划,以本部门20xx年工作情况为基础,特制订出本部门20xx年度工作目标。现呈报公司总经理批阅,请予以审定。
人力资源部
二0xx年十一月三十日
20xx年人力资源部工作总结(略)
二0xx年人力资源部年度总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

人力资源年度工作计划规划模板


根据公司的重点发展对象,我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划可以把被动的做事变为自动自发式的做事,写工作计划有哪些需要注意的方面吗?为此,小编花时间整理了人力资源年度工作计划规划模板,请收藏并分享给你的朋友们吧!

人力资源年度工作计划规划(篇1)

xxxx年,我局按照全市人社工作的重大部署和县委、县政府三基地一新城经济社会发展战略,以党的群众路线教育实践活动和争当三个典范等活动为载体,深入推进就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配和劳动关系调整等工作,圆满完成了各项目标任务,推动全县人社事业进一步稳定发展。

一、深化就业优先战略,推动城乡群众实现高质量就业

(一)积极开展三着力一优化就业服务提升行动。通过深入实施三个一就业服务计划、五区培训、企业用工调查、落实促进就业优惠政策、搭建就业招聘平台等组合式就业服务,着力服务有机农业产业倍增、保障县域企业用工、城乡劳动者自主创业,促进基层公共就业服务更加优化,推动城乡劳动者、高校毕业生等群体实现更高质量就业。截止目前,全县城镇新增就业xxxx人,完成全年目标xxxx人的xxx.xx%;失业人员再就业人数xxx人,完成全年目标xxx人的xxx.xx%,其中就业困难人员再就业人数xxx人,完成全年目标xxx人的xxx.x%。动态消除零就业家庭。全县登记失业率x.x%,控制在x%以内。农村富余劳动力向非农产业转移就业新增xxxx人,完成目标任务xxxx人的xxx.xx%,劳务收入xxxxxx.x万元,完成目标任务xxxxxx.xx万元的xxx.xx%。青年劳动者技能培训xxx人,完成目标任务xxx人的xxx.x%。建立高校毕业生就业见习基地xx个,组织参加就业见习,兑现见习补贴xx.x万元,完成目标任务的xxx%。本地生源高校毕业生就业率达xx%;有就业意愿的困难家庭高校毕业生就业率达xxx%;促进xx名高校毕业生实现创业,完成目标任务xx人的xxx%;对x名初次创业并吸纳x名以上劳动者就业的高校毕业生,一次性给予每人x万元的创业补贴。xxxx级藏区x+x免费教育计划毕业生初次就业率达xxx%。理顺公共就业服务和人才服务职能,进一步整合内部职能和人力资源市场,推进两集中、两提升,将内部重复交叉的职能向一个机构集中,将公共服务项目向人力资源市场集中,统一标识、标牌和网络,清理和规范服务流程,着力提升人力资源市场服务功能,着力提升便民服务水平。

(二)创新开展山区乡镇劳动力转移增收试验示范工作。按照宣传动员-摸底调查-包户帮扶-技能培训-岗位推荐-后续服务的六步工作法,在xx乡(山区乡)探索开展山区乡镇劳动力转移增收试验示范工作。全年,开展职业技能培训x期,培训xxx人;开展农民实用技术培训xx期,培训xxxx余人次;组织专项招聘和岗位推荐会xx次;xx乡有条件实现转移的xxx余名农村劳动力新增转移xxx人,累计新增xxx人占全乡可转移劳动力的xx.xx%,预计全乡人均纯收入将增长xx%左右。

(三)认真落实各项就业扶持政策。主动为持《就业失业登记证》的就业困难人员提供免费职介、培训、社保补贴和岗位补贴、小额担保贷款等公共就业服务,为xxx家次企业提供人力资源服务,开展现场招聘会xx场,其中跨区域招聘会x场,提供就业岗位xxxx余个,达成意向性协议xxxx余人;职业培训xxxx余人次,农民实用技术培训x.xx万人次;为xxx人次就业困难人员发放灵活就业社保补贴xx.xx万元;为吸纳就业困难人员的单位兑现社保补贴xx.xx万元、岗位补贴xx.xx万元;为xxxx名领取失业保险金的人员发放失业保险金xxxx.xx万元,代缴医疗保险xxx.xx万元;兑现劳动密集型小企业贷款xxx万元;发放小额担保贷款xx万元;发放创业补贴x.x万元。

二、优化完善社会保障体系,社保政策惠民利民

(一)社会保险扩面征缴稳步增长。围绕实现社会保障人人享有目标,狠抓社保扩面和基金征缴,城镇职工、征地农民应保尽保,基金应收尽收。城镇职工养老、医疗、失业、工伤、生育五险参保人数达x.xx万人、x.xx万人、x.xx万人、x.xx万人、x.x万人,分别完成目标任务的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%,分别征缴基金xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxx万元、xxx万元,完成目标任务的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%;城乡居民养老保险参保人数达xx.xx万人,完成目标任务的xxx%,续缴x.xxx万人,完成目标任务的xxx.x%,征缴基金xxxxx万元,完成目标任务的xxx%,追缴社保欠费xx万元,成功执行全市首例社保欠费追缴强制执行案件。城乡居民基本医疗保险参保人数达xx.xx万人,参保率达xx.x%,完成目标任务的xxx%。

(二)认真落实社保、医保惠民政策。及时为x.xx万名退休人员发放城职养老保险待遇x.xx亿元,为x万名退休人员发放城乡居民养老保险待遇x.xx余万元,养老金按时发放率达xxx%。完成x.xx万名城镇养老保险待遇领取人员养老金调待,人均月增加养老金xxx.x元。办理职工养老保险待遇计发xxxx人次、城乡居民养老保险待遇计发xxxx人次。核查验证x.xx万人,核查验证率达xx%以上。组织退休人员开展老有所为、老有所乐主题文体活动xx余场次,全县老年文体队伍达xx余支。为xxxx余名重度残疾人办理参保、缴费和养老金计发等业务。发放城乡居保基础养老金补贴x.xx万人,合计xxxx.xx万元。办理被征地农民参保xxxx人,做到符合参保条件人员应保尽保,待遇应享尽享。认真执行困难企业申请社保缓缴、降低生育保险和工伤保险费率等政策,调低职工养老保险缴费基数下限,减轻企业缴费负担xxxx余万元。基本医疗、工伤、生育保险基金支付共xxxxx.xx万元(其中基本医疗保险基金支出xxxxx.xx万人元,工伤保险基金支出xxx.xx万元,生育保险基金支出xxx.xx万元)。

(三)加大社保基金监管力度。积极实施基本医疗保险付费总额控制,科学合理分配总控基金,进一步控制医保基金支出快速增长的势头。成立医疗保险稽核领导小组,现场巡查与重点稽查相结合,加强对定点医疗机构的巡查和考核工作。每月对医疗机构住院费用按比例进行抽审,x月x日起实行智能审核,全年共扣除定点医疗机构违规金额xx.xx万元(城乡审核扣xx.xx万元,城职审核扣xx.xx万元,扣保证金xx.x万元)。。同时,积极实施医保医师诚信管理办法,建立定点医疗机构约谈制度、第三方评审机制和社会监督员制度,进一步强化医疗机构、社会大众对医保基金的合理使用和监管意识,保证医保基金安全运行。

三、积极创建省级劳动合同制度实施示范县,劳动关系更加和谐稳定

(一)成功创建省级劳动合同制度实施示范县。进一步健全劳动保障制度落实、劳动监察维权、劳动关系调处三位一体工作机制,促进劳动关系的和谐稳定。拟定了详细创建工作方案,组织人员对全县创建工作的基本情况进行摸底调查,深入乡镇和企业进行督查指导,积极推进创建工作。将人社政策梳理汇编成《人力资源社会保障政策xxx问》和《农民权益维护手册》,通过分片宣传、日常巡查、劳动保障xxxxx宣传周、走基层等各类专项活动,开展形式多样的宣传活动,印发宣传资料x万余份,加强舆论引导和政策普及。同时,深入开展企业工资集体协商要约活动,签订集体合同xxx份,其中区域性集体合同xx份,企业劳动合同签订率达xx.x%,xxxx年xx月,创建工作取得显著成效,受到省协调劳动关系三方四家领导高度评价,通过考评验收并被授予省级劳动合同制度实施示范县称号。

(二)依法开展劳动保障监察工作。会同县总工会、县工商联等相关部门深入开展农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序、国有企业工资内外收入监督检查等专项检查活动,健全完善了监督检查机制、主管部门责任机制、预警约谈机制、民工工资突发事件应急机制、行政与司法对接的惩处机制,依法依规对违反劳动法规的行为予以处罚纠正。检查用人单位xxx余户次,涉及劳动者x.xx万余人次,督促补签劳动合同xxx份,补缴社会保险xxx人,涉及金额xx.x万元,对xx户用人单位下达了责令改正通知书,对x户严重违反劳动保障法律法规的企业实施了行政处罚,对一起涉嫌触犯刑法的案件成功移交司法机关处理。妥善处置由拖欠农民工工资所引发的突发事件x起,及时协调用人单位为xxx名农民工及时支付工资xxx万元,劳动保障监察案件结案率xxx%,集体劳资纠纷及时妥善处置率达到xxx%。

(三)认真抓好劳动争议仲裁和工伤认定工作。深入开展转作风、优服务活动,与县司法局共建法律援助工作站,助职工依法维权,加快调解仲裁服务向基层延伸,全县xx%以上的事业单位及其主管部门建立劳动人事争议调解委员会,xx%以上规模企业建立劳动争议调解委员会,努力将矛盾问题解决在基层。全年立案受理劳动争议案件xx件,涉及劳动者人数xxx人,涉案标的xxx万余元,其中调解结案xx件,裁决结案x件,时效内结案率xxx%,调解率xx%。。案外调解xx件,涉及劳动者人数xx人,涉案标的x.x万余元。不予受理案件xx件。受理工伤认定申请xx件,办理劳动能力鉴定xx人,xx人鉴定有伤残等级;办理特殊工种提前退休xx人。

四、强化人事人才公共服务,助推经济社会发展

(一)进一步加强公务员与事业人员管理。会同县委组织部、县纪委等部门开展吃空饷在编不在岗和编外聘用人员专项清理,并及时进行了整改,拟制了《中层干部轮岗交流的实施意见》,进一步规范了干部管理。对xx个单位xxx名中层干部的任(聘)免工作进行审核;完成xxxx年度公务员(参公人员)及事业人员年度考核工作,参考比例达xxx%。认真贯彻执行《事业单位人事管理条例》,深化事业单位聘用管理制度,指导xx个事业单位重新开展岗位设置管理。为xxxx人次办理正常晋升级别工资、级别工资档次、岗位工资档次和薪级工资审批手续。组织xx名藏区x+x学生参加公务员和事业人员定向招录(聘)考试。

(二)人才引进、培养和管理服务工作不断深入。在县人才办指导下进一步完善了人才激励政策,制定了《蒲江县高层次专业技术人才考评办法》,进一步扩大了激励范围,加强了人才激励力度。通过公开招录(聘)、遴选、赴高校招募及组织企业参加省市招聘会等方式引进各类人才xxx人(其中公务员和参公人员:xx人、其他事业单位工作人员xx人(其中高素质高层次人才xx名)、教师xx人、医疗卫生事业单位工作人员xx人。帮助x名企业引进外地人才办理入户手续;办理人事代理xxx人次。认真做好专业技术人员职称政策宣传和考评服务工作,组织xxx人参加职称考试考评,全年共有xxx人获得专业技术职务职称,其中初级xx人,中级xx人,高级xx人。选派x名城区专业技术人员到基层服务;完成了x个乡镇农村实用人才抽样调查统计工作,组织开展农村实用人才初、中级职务申报工作,共有x人取得初级职称、xx人取得中级职称、x人取得高级职称;大力推进专业技术人员知识更新工作,组织xxxx名专业技术人员参加公需科目网上培训工作,分类组织xxxx人参加各类培训。

五、加强就业和社会保障公共服务体系建设,打造xxxx服务圈

积极推进国家发改委支持建设的x+x基层就业社保服务中心项目,县级服务中心已完成主体建设,按照集中、统一、便民的要求建设县级人力资源市场、社保医保服务大厅,明年将正式启用,x个乡镇平台建设也积极推进。完成xx个基层就业和社会保障服务平台建设(两个平台将结合村委会建设预计xxxx年完工),新招聘基层平台社保经办人员xx人,基层平台工作人员达到xx人。以青蒲对流为契机,与青羊区人社局在我县xx乡x村共同打造精品基层劳动保障工作站,在我县xx个农民集中居住区引进青羊区人社局自主开发的农民集中居住区管理系统,对住户进行全面的实名制动态管理。进一步强化xxxxx咨询服务热线建设,加强人员培训和管理,为xxx人次提供电话政策咨询服务,人工接听率达xx.xx%,接听满意率达xxx%。基本形成以县级综合平台为中心,以乡(镇)、村(社区)为重点,城镇居民步行xx分钟,农村居民步行xx分钟就能办理人社业务的三级网络xxxx服务圈。

六、认真落实各类政策,信访维稳工作扎实有效

针对重点群体和重点时期的工作要求,进一步健全企业军转干部解困、信访防控处理长效工作机制,及时兑现下岗企业军转干部各项解困资金xx.xx万元,发放春节慰问金x.xx万元,企业军转干部总体保持稳定。

结合走基层和七进七帮活动,继续开展领导干部接访下访活动,认真排查并积极化解各类社会矛盾,建立视频接访系统,积极开展局长进大厅活动,接待群众来信来访xxx件次,涉及xxx人次,及时处理率达xxx%,全年未发生越级访和进京、到省市闹访、恶性上访事件。

七、以群教活动和争当三个典范为抓手,切实加强干部队伍建设

(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。严格按照市人社局党组和县委的统一安排部署,在全局系统深入开展群教活动,狠抓四风问题整改落实,开展了干部纪律作风专项整治活动、提升社会保障公共服务满意度专项行动、医保基金监管专项行动等十大人社行动和系列服务民生活动,局党支部与寿安镇隆盛村、五会村、犀羊村开展结对帮扶,全局党员干部与xx名群众开展结对帮扶;牵头捐资xx万余元在xx乡桥楼村设立教育扶贫基金,帮助联系村困难学子完成学业;组建农业专业服务队伍xx支,成员达xxx人,开展关爱空巢老人和留守儿童活动x次、关爱老人儿童xxx余人次。同时深入开展义务植树、爱我家园、文明劝导等系列活动,全体干部职工的服务意识、奉献意识得到进一步强化,便民、利民、助民的工作能力得到进一步增强。x市《蓉城先锋》频道和《x晚报》对我局优化便民服务,打通服务群众最后一公里的典型事例进行宣传报道,对我局便民、利民的工作措施予以肯定。

(二)深入开展争当三个典范活动。我局结合实际,多次召开专题会议分析研究争当三个典范工作,并以争创省级劳动合同制度实施示范县、促进山区乡农村劳动力转移就业增收、构建人社xxxx服务圈等活动为载体,积极开展创先争优和对上争取工作,取得了较好成效。对上争取到两个项目,一是x+x基层就业和社会保障服务设施项目,二是与青羊区人社局共建青蒲精品基层公共就业服务项目,共对上争取资金xxx万元。

(三)深入推进党风廉政建设。按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求,加强行政审批制度改革,精简和优化工作流程,行政权力由xxx项减少为xx项,精简率达xx.xx%。深入开展人社领域x个方面问题的专项整治和庸懒散浮拖专项整治,加强作风督查、组织干部读廉政书、看廉政片、上廉政党课、落实整改等方式,切实加强党风廉政建设。

工作计划

xxxx年我局紧紧围绕县委、县政府三基地一新城发展战略,继续深入开展争当三个典范活动,深化党的群众路线教育活动成果及其运用,进一步创新工作思路和工作方法,务实工作,为奋力推进蒲江特色发展提供更高质量的人力资源和社会保障支撑。

一、完善就业创业扶持机制,推动实现更高质量就业

深入实施就业优先发展战略,认真实施积极的就业创业促进政策,推进三着力一优化就业服务提升计划,大力开展就业培训、就业指导、就业援助、就业扶持等公共就业服务,促进各重点群体扩大就业、农村劳动力转移就业。积极推进创业带动就业工作,加大创业培训力度,完善创业服务体系,稳步推进小额担保贷款工作,重点扶持大学生和返乡农民工创业,形成政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业的新机制,营造全民创业的良好社会氛围。

二、加快社会保障体系建设,提升参保质量和服务水平

继续抓好五大保险的扩面征缴和城乡居民养老、医疗保险的参保、续保和基金征缴工作;加强社会保险基金监管,通过深入实施基本医疗保险住院医疗费总额控制、医保医师诚信管理制度、强化日常督查等举措,确保基金安全运行。

三、巩固发展和谐劳动关系,切实维护劳动者合法权益

巩固省级劳动合同制度实施示范县建设成果,强化劳动保障监察、劳动争议调解仲裁、工伤认定、劳动能力鉴定、特殊工种提前退休等工作,健全协调劳动关系三方机制和劳动关系矛盾调处机制,加强对用人单位劳动用工的指导和服务,促进劳动关系的持续稳定和谐发展。

四、深化人事人才制度改革,形成富有活力的用人机制

深入开展公务员遴选、培训、考核工作,加快推进事业单位人事制度改革,配合做好事业单位分类改革工作;加快专业技术和技能人才队伍建设,加紧构建梯次发展、结构合理专业技术和技能人才格局;配合县人才办做好高素质高层次人才的培育和引进工作;继续实施高校毕业生服务基层项目;做好xxxx年高校毕业生接收、报到和五项实名制登记统计工作;完成人事档案规范化整理工作;全面完成市局下达的军转干部安置任务。

五、加强党风廉政建设,进一步提升行政效能

深入推进庸懒散浮拖专项治理,强力推进行政审批制度改革,实施流程再造,优化服务流程,下移服务事项。认真落实党风廉政建设两个责任,加强廉政风险防控机制建设,推进岗位廉政风险防控信息化平台建设,促进权力亮化、显化、制度化。进一步巩固群教活动成果,健全完善机关工作规则、内部管理、廉政建设等各项管理制度,深入开展争当优秀示范科室、群众满意窗口、党员先锋岗等系列创先争优活动,着力打造学习型、服务型、创新型、和谐型、廉洁型机关。

人力资源年度工作计划规划(篇2)

20xx年人力资源助理工作计划

1、试用期人员管理规范:

包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

2、员工培训与开发:

首先积极动员各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;

3、员工绩效考核管理规范

①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

20xx年人力资源专员工作计划

一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。

二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至20xx年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。

20xx年人力资源后勤工作计划

一、绩效管理“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

二、培训交流人力资源部倡导20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

三、薪酬体系按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,20xx年底对现有体系做必要调整。

四、员工沟通1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

人力资源年度工作计划规划(篇3)

人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。

人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!

在 XX年即将结束,20xx年即将到来之际,人力资源部将对20xx年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,20xx年整体工作应从以下方面着手:

一、人力资源规划

人力资源规划是个很大的概念,20xx年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。20xx年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:

1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20xx年XX月份完成。

2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。20xx年3月份完成。

3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出20xx年整体规划图。

4)实施具体规划。

20xx年的规划困难在20xx年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。

二、招聘选拔

招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:

已经用于实施的技术及工具:

1、测评软件:

为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。

2、结构化面试:

XX年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

3、招聘风险防范:

应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

4、校园宣讲:

XX年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20xx年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。

5、招聘的团队性:

历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。

6、各部门招聘的计划性:

现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

总体现状为:

已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,形成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;

招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。

鉴于此,20xx年招聘工作的重点革新为:

1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在20xx年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。

2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。

3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在20xx年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。

4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。

6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责

人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。

至于第二点,由于人力资源部在XX年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。

7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。

启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。

扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

三、培训与开发

培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用。

加强培训评估及训后效果跟踪,经过XX年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后有跟踪。XX年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。

所以XX年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资源部全面接管了培训,原来培训了扣款有障碍,全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了改善。训后评估的问题在XX年也得到了落实,XX年及以前的评估仅限于制度或者口号上,

从XX年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。

结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,20xx年整体培训分几个方向走:

1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。

2、建立内部培训师体制。

3、培训评估到位,跟踪及时。

4、培训阶梯化。

首先谈培训体系化运作。

培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。

提到培训体系化运作,首先得提到胜任力模型的建立,也就是素质模型的建立,因为在招聘选拔模块谈到过,这里不再细谈。

根据胜任力模型,每个岗位对素质要求是不同的,这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容,根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训,并与受训人及受训人的领导达成培养意向,人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与其领导对接,对接情况计入绩效考核。

这样一来,培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。

根据整体情况,预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。

其次建立内部培训师体制。从XX年起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战

人力资源年度工作计划规划(篇4)

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20__年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:

4、20__年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

5、20__年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请董事会审阅修改;

6、20__年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。

三、实施目标注意事项:

1、组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会研究特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

四、目标责任人:

第一责任人:人力资源部经理

协同责任人:人力资源部经理助理

五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。

人力资源年度工作计划规划(篇5)

xx年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。为了完成这一目标,我部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成10年度上述目标,并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。

一、要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部xx年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。

二、制定完善的培训计划,做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。

2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。

3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。

4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

三、作好员工考核工作

1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。

2、每月对优秀员工做好评审考评工作。

3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法。

4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

四、做好员工事务的管理工作

1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。

2、定期召开民主生活会,听取员工意见。

3、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。

五、有效开展酒店内部人际沟通工作

有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。

1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的办法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。

2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识员工,最后要对员工真诚相待。

六、有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位基础上,采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。

七、下大力抓好模范的培训、推广工作,以点带面,全面促进人事工作上档次、上台阶

榜样的力量是无穷的,在新的一年里,我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作,每月抓出10名左右的典型,在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸,这将更加推动宣传范围)。

各位领导、同事们,在新的一年里,人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在五星级酒店创建的伟大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。

酒店人力资源工作计划


做任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。同样一个工作岗位,别人做的紧凑有序,而你却丢三落四?为什么有时候你感觉自己天天在忙碌,而似乎没有任何成果,工作总是裹足不前呢?为什么有时候感觉有许多事要做,但却不知道从哪件事开始做呢?在工作中,这些问题也许总是困扰着你,而且久而久之如果总是效率低下还会影响到你的工作业绩。究其原因就是没有一个合理的工作计划。这篇关于《酒店人力资源工作计划》的文章,是小编为大家整理的,希望对大家有所帮助!



【篇一】

一、人事部战略目标

结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,20XX年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,20XX年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。

二、人力资源发展规划

(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能,通过2-3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破,不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。

(二)政策、制度及项目支持

1、制定内部竞聘上岗制度,成立内部竞聘面试小组,对竞聘者进行综合素质的考评,确定是否符合录用条件。

2、招聘与培训发展

(1)招聘20XX年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;

A、出现岗位空缺,人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;

B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,20XX年将作为招聘工作的一个重点;

C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才;

D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单、报刊和广告的方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。

E、其它招聘渠道:通过下岗再就业中心推荐,人才交流中心信息发布等形式。

(2)培训发展

①根据20XX年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。

②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武,结合具体工作情况,组织员工技能比武;推行岗位述职,每半年组织述职一次,一般在年度和半年度会议召开之后,通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。

③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、人力资源管理体系的构建

(一)建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有一定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20XX年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。

招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型,管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20XX年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求:

1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(pDCA),沟通协调能力等综合素质要高,单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;

2、管理岗位重点突出执行力,在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;

3、经核实存在个人生活作风问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题,予以岗位调整;

4、档案记录中存在诚信度问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位。

(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

四、薪酬方面工作

1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。

2、完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。

五、质检工作:

20XX年,人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求意见,进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难,抓重点,抓实际,培养部门质检骨干,增加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和内容,向全面质检管理迈进。

六、后勤管理

人事部将在20XX年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫,针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进:①宿舍人员的住宿安全问题,人事部将在20XX年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人员的人身安全。②宿舍卫生管理的建立,使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③宿舍各项管理制度的建立,使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面,人事部将建立员工业余生活计划,如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等,人事部还将建立员工心声计划,及时、深入的了解员工心声。

20XX我们任重道远,人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,20XX年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

【篇二】

20xx年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将201x年的安排做出如下打算:

一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。

根据20xx年营收状况和201x年餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:

1、餐饮部:20xx年餐饮指标为2400万,201x年餐饮指标为2080万元,综合20xx年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响,201x年前厅部各岗位人员配置如下:

厨房部各岗位

2、客房部201x年度岗位人员标配如下:

3、工程部201x年度岗位人员标配如下:

4、康乐部201x年度岗位人员标配如下:

5、保安部201x年度岗位人员标配如下:

合理利用资源,控制钟点工数量和质量。

二、加大员工培训力度,提高服务质量

1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。

2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。

三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性

1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。

2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从20xx年5月到现在,离职保安人数为38人。

针对人员流动性大的情况,提出几点建议:

1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。

2、对餐厅领班进行考核,能者居之。1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。

3、对服务员/传菜员看台给予10-20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。

4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。

5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。

6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。

7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,201x年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。

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