试岗期工作总结。
时间过得真快，这一阶段的工作已经顺利完成，我们要对这一阶段的工作进行总结，总结可以使我们从某些工作的成功中吸取经验，怎么样才能完成一份优秀的工作总结呢？下面是小编精心为你整理的“试岗期工作总结”，或许你能从中找到需要的内容。
光阴如梭，为期一年的试岗期马上就要结束了。随着我来到商务园的日子一天天的增加，商务园的开发建设工作也在不断推进，园区各个地块逐渐成型，同时引入了许多优秀的企业。在此期间，我从服务企业、服务园区、招商引资、公文书写、筹办会议等多个方面都在努力学习，加强专业基础知识，基本完成了各位领导交给我的各项工作内容。这一年是我人生旅途中的重要环节，现将我这一年的工作内容进行如下总结：
一、引入优秀企业入驻，完成全年税收目标
企业服务部和投资促进部全年的工作目标是加大招商引资力度，扩大对外宣传方式、方法，拓宽与各企业的沟通渠道，引入优秀的企业入驻园区。同时加快企业注册手续办理，尽快完成区、镇政府对商务园制定的全年税收目标。
20xx年区、镇政府提出商务园全年税收目标达到2.5亿元的目标，比去年全年税收总额提高了1.5亿元，这给园区的工作带来了很大的压力。为完成全年税收目标，商务园依照制定的十二五规划纲要，加快一期开发建设进度，扩大对外宣传方式、方法，拓宽与各企业的沟通渠道，组织了电子商务高峰论坛和重点企业新春联谊会等大型活动，同时积极参加了由市商务委员会主办的第一届电子商务大会暨电子商务博览会，在一定程度上起到了宣传、推介、沟通的作用，使我们进一步了解已入驻企业的发展方向和对园区的看法，并成功引入了裂帛服饰、王府井百货、凤凰集团、学而思教育机构、开心人大药房等知名企业入驻园区。在领导班子和各部门的配合下，10月份我园区已完成税收2.3亿元，年底前可以完成区、镇政府提出的全年税收2.5亿元的目标。
中国网络视听产业基地作为园区下一步的重点项目之一，引起了区、镇政府的高度重视，已组织了三次座谈会议和一次实地考察活动。现阶段，中国网络视听产业基地项目已正式启动，未来将针对基地内的招商引资开展工作。
二、高品质园区，服务是第一
综合办公室是一个为领导、同事、来宾服务的部门，包括收发政府文件、统计加值班情况、组织活动安排、公共用车协调、园区资源统筹等一系列工作。事件虽小，但是杂、乱，要求细心到每一个环节。现针对我在办公室的工作内容做如下总结：
（一）接待工作
商务园每天来往的人很多，有各市区委办局的领导、企业人员和有相关业务来往的公司人员。所以在接待工作中要注重个人的着装，在接待方法和礼貌方面应引起重视。在接受党群人事部组织的有关礼仪方面的培训后，我学会了如何运用正确的言行来接待来宾和客户，让他们体会到商务园的热情好客和优质服务。
（二） 组织活动
从港、澳的参观考察，到每周的健身活动，我都做到精心准备，细心安排。从活动前期的策划组织、沟通联络，到活动过程中每一个细小环节、每一次修改变动，都做到不出纰漏，为大家的出行提供便利。
（三） 服务第一
在日常的工作当中，收发文件传真；每日更新宣传板报，做好文件精神宣传工作；收集员工每月考勤信息，制作值班表、值班记录，按季度统计加值班费用；制作管委会通讯录、花名册；分发报纸、杂志；为同事之间电话联系方便，与中国移动多次沟通进行号码的添加与删除；为了夜班值班人员有一个良好的休息环境，联系经销商修理管委会值班室内热水器。虽然这些都是工作当中的小事，但是能为大家服务，乐此不疲。
三、借调期间，加紧学习
北京市商务委员会（以下统称市商委）统筹协调北京市各区县的商贸、流通发展、外资等各类的具体工作。我有幸被借调到市商委流通发展处开展工作和学习。流通发展处负责老字号、电子商务、综合连锁超市的发展和创新等工作。
流通发展处今年下半年分别举办了第三届老字号博览会和第一届电子商务大会暨电子商务博览会。两次大会的成功举办，给各个商家和企业搭建了展卖和交流的平台。在与电子商务企业交流的过程当中得知，支付、信用、物流是目前制约电子商务企业的重要因素。这使我明确了我的学习方向，以便于在以后的招商工作中来选择优秀的电子商务企业。
在我来到市商委几个月的时间里，对于业务处室的办公流程更加清晰，公文书写和处理紧急事务的能力在逐渐加强，希望通过这次的学习，能够提高个人的工作能力，带回北京市对于电子商务行业发展的指导精神，为园区的发展做贡献。
四、个人心得、体会
以上就是我对这段时间工作的总结。虽然取得了一些成绩，但是要深知自己在工作中存在的问题。在日常的工作当中，感觉自己还是有一些心浮气躁，总是在一些细小环节出问题，在日后的工作当中要吸取教训，认真对待领导交给我的每一份工作。
投资促进部 胡汉
二〇一一年十一月二十一日
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员工三天试岗期个人工作总结范文
基本上每个公司或者是岗位都会有三天时间的试岗期，主要是看你对这个工作岗位的任务熟不熟悉，或者直白的说你能不能胜任这个工作，在这三天时间的试岗期一定要用心，同时你对这三天试岗期有什么工作总结。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“员工三天试岗期个人工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工三天试岗期个人工作总结范文(一)
三天的试岗经历让我对销售工作有了全面的认识，对于身为职场新人的我来说这也是每个员工都需要经历的环节，所以我能够将领导安排的任务当成是对自身的磨砺并认真做好销售工作，虽然三天的时间很短暂却也让我通过销售工作中的努力取得了些许成就，回顾试岗期间的得失进行工作总结如下。
注重业务知识的学习以便于在销售工作中获得客户的认可，作为销售人员自然要对公司的产品或业务比较熟悉才能够做好自身的工作，所以试岗期间我很重视业务知识和销售话术的学习，虽然能够通过死记硬背的方式对这方面的信息有着大致的了解，但由于三天时间太短的缘故导致我在具体的运用方面比较生疏，虽然能够达到和客户进行交流的标准却难以取得理想的效果，这不由得让我更加重视对销售技巧的运用并希望能够尽快取得成就，若是难以通过试岗期间的表现获得领导的认可无疑是令人沮丧的。
认真收集与整理客户资料并为下次的沟通做好准备，想要在销售工作中一蹴而就往往是比较困难的，更何况是处于三天试岗期的自己呢？所以我会收集与整理有意向的客户资料并做好长期沟通的准备，通过自己的诚意来获得客户的认可才能够签单成功，除此之外我也对部分客户采取了上门拜访的方式来体现自己的诚意，事实上这方面的努力让我在销售工作中获得了不错的`评价，针对这点应该在今后的工作中予以保持并争取做得更好，另外我也应当学习逼单方面的技巧从而让部分犹豫不决的客户早下决心，对我来说这项措施也能够让自己在销售工作中节省许多时间。
缺乏经验的积累让我在试岗期间的工作中吃了不少亏，说到底还是入职时间太短导致我对销售技巧的运用不太熟练，对我来说仍需要花费大量时间来熟悉销售技巧的运用以及学习业务知识，另外我对客户资料的收集也要更加用心才行，至少要立起联络客户的渠道才能够为销售工作提供保障，至于上门拜访的做法则可以继续保持并提升拜访次数比较好，对于现阶段的我来说缺乏经验积累以及难以找准目标客户是需要尽快解决的问题。
这三天在销售工作中的经历给我留下了十分深刻的印象，但我深知工作机会的来之不易并决心在今后认真做好销售工作，也希望在今后的工作中得到领导的支持并认真履行好自身的职责，总之我会牢记试岗期间的经验教训并争取在今后的销售工作中积极表现自己。
员工三天试岗期个人工作总结范文(二)
20xx年xx月xx日是我毕业后上班的第一天，这一天我正式步入成为了一名上班族，在某国企工作。今天是20xx年8xx月xx日，周日，现在我要把这三天的工作总结写下来。
入职的第一天，根本没有繁琐的程序，因为一个基层人员的到来不会为公司内部造成任何的重大变化。略微寒暄几句，HR快速介绍完办公室里所有的大叔大妈，大哥大姐之后就轮到我坐在凳子上发呆了，一部人家用过的电脑放在自己的桌子上，确实没有什么新鲜的，连办公桌和柜子里的文件夹都是别人刚用过的。其实我不应该惊奇的，作为这次唯一一个被招进去的本科生，难道我不应该感到幸运吗？能来到这样的大型国企工作，算是吧。
其实逐渐地，你会感觉到在国企工作的各种不一样，算不上陋习，只不过是文化不同而已。公司内部是有严格的等级制度的，而这种等级是在着装，办公室，办公用品以及每个人说话的态度上就可以很明显地看得出来的。其实这种很明显地等级制度未尝不是好事儿，我们至少可以判断哪些人我们可以肆无忌惮，而哪些人我们万万不能得罪。
你的工作从来不是最重要的，而最重要的只能是领导布置给你的，不论是什么，那些才是最最重要的。工作成绩也不是最重要的，而只有领导的评价才是最最关键的，他们的一两句评语关乎你的聘任，升职，加薪甚至是别人看你的脸色。这实在是很bug吧。其实我曾经很完美地适应过这样一套体系呢。
也许一个人在外面多了，找不到集体的力量，学会过分依靠自己的力量了；也许是一个人闯荡习惯了，没有的帮助自己也愿意很努力地去做，即使这种帮助有可能是一种指示，对你这件事情的成功起到至关重要的作用；来到香港，狂放不羁惯了，收不回曾经的那种唯唯诺诺，按部就班的样子了。所以体制内的环境的确在刚开始的几天已经给我造成了比较大的麻烦。不过我不怕，我自幼熟悉这种环境，对这里的气息和微弱的变动都会有比较敏感的反应，换句话来讲，我曾经在这样的`环境中即使谈不上如鱼得水，也绝对是应付自如。现在我依然相信自己有这种能力和勇气，只不过需要另外一段时间蛰伏，积蓄力量。
其实跟一个严格的领导实在没什么不好，尤其是在人生的职业发展刚刚起步的阶段，他的行为和各种风格能成为我未来事业道路上的重要标杆，去参照，去考量自己。只不过在一时之间，我还没有完全适应他的节奏和他做事的风格，所以我要继续用心去揣摩，去察言观色。
领导的批评也没有什么不好，尤其对于我这种一向自高自大的人来讲，好多年不进行自我反思，缺少了别人的批评，我岂不是再没有前进的方向了吗？是的，从现在开始我多了一盏灯塔和一部戒尺。我该有多幸运吧！习惯了长期的懈怠，只希望在死期将要来临的那一刻，奋起直追，现在才真正知道，这样的事儿实在是一种自杀。
既然这个叫做“工作”的东西，需要你一生的时间去完成，我又何必急于一时呢？没什么其他事儿可做的，那就惊喜信赖，仔细想想这事情的每一个步骤，和牵涉到的每一个官员。是的，我必须小心翼翼，认认真真，把这些纷繁复杂的小事儿作为自己一生的事业去看待。只有这样，前路才有了方向，也只有这样，未来才会更加光明。
员工三天试岗期个人工作总结范文(三)
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加公司法律知识竞赛外，还利用业余时间自学了业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
自参加工作以来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好站内年初计划、年终总结的文字起草工作。围绕《党员先进性教育活动》、《解放思想、扩大开放大讨论活动》、“四五”“五五”普法等工作地贯彻落实，加大宣传力度，全员参与，使全站上下在团结稳xx全生产上取得重大效果；二是扎扎实实地做好后勤服务工作，为一线安全生产提供有力保障。认真完成站内各项工作的计划总结及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、板报等办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已，不断加强作风建设
多年来我对自身严格要求，始终把踏实工作、任劳任怨作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司、电站的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于建忠形象的事不做，不利于建忠形象的话不说，积极维护建忠公司的良好形象。
总之，自参加工作以来，我做了一些相应的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
员工三天试岗期个人工作总结范文(四)
在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年x月xx日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月x日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。
销售三天试岗工作总结（原创）2024
三天的试岗经历让我对销售工作有了全面的认识，对于身为职场新人的我来说这也是每个员工都需要经历的环节，所以我能够将领导安排的任务当成是对自身的磨砺并认真做好销售工作，虽然三天的时间很短暂却也让我通过销售工作中的努力取得了些许成就，回顾试岗期间的得失进行工作总结如下。
注重业务知识的学习以便于在销售工作中获得客户的认可，作为销售人员自然要对公司的产品或业务比较熟悉才能够做好自身的工作，所以试岗期间我很重视业务知识和销售话术的学习，虽然能够通过死记硬背的方式对这方面的信息有着大致的了解，但由于三天时间太短的缘故导致我在具体的运用方面比较生疏，虽然能够达到和客户进行交流的标准却难以取得理想的效果，这不由得让我更加重视对销售技巧的运用并希望能够尽快取得成就，若是难以通过试岗期间的表现获得领导的认可无疑是令人沮丧的。
认真收集与整理客户资料并为下次的沟通做好准备，想要在销售工作中一蹴而就往往是比较困难的，更何况是处于三天试岗期的自己呢？所以我会收集与整理有意向的客户资料并做好长期沟通的准备，通过自己的诚意来获得客户的认可才能够签单成功，除此之外我也对部分客户采取了上门拜访的方式来体现自己的诚意，事实上这方面的努力让我在销售工作中获得了不错的评价，针对这点应该在今后的工作中予以保持并争取做得更好，另外我也应当学习逼单方面的技巧从而让部分犹豫不决的客户早下决心，对我来说这项措施也能够让自己在销售工作中节省许多时间。
缺乏经验的积累让我在试岗期间的工作中吃了不少亏，说到底还是入职时间太短导致我对销售技巧的运用不太熟练，对我来说仍需要花费大量时间来熟悉销售技巧的运用以及学习业务知识，另外我对客户资料的收集也要更加用心才行，至少要建wwW.F132.Com立起联络客户的渠道才能够为销售工作提供保障，至于上门拜访的做法则可以继续保持并提升拜访次数比较好，对于现阶段的我来说缺乏经验积累以及难以找准目标客户是需要尽快解决的问题。
这三天在销售工作中的经历给我留下了十分深刻的印象，但我深知工作机会的来之不易并决心在今后认真做好销售工作，也希望在今后的工作中得到领导的支持并认真履行好自身的职责，总之我会牢记试岗期间的经验教训并争取在今后的销售工作中积极表现自己。
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春季期跟岗教学总结
一、基本情况
在这个学期里，主要是跟二年级的林老师和四年级的张老师学习。在这段日子里，我们的任务是听课、准备汇报课、评课、学习班主任工作、参加读书交流会等等工作。
二、在跟岗听课学习中反思
不同的年级，针对不同的学生，教学方式是与众不同的。在听数学课的过程中，尝试不同年级阶段的学习。一年级郑老师的数学课堂方式是管理课堂纪律的手段很有威严，一念到哪个搞小动作的学生，学生们马上就认真听课。采用的是小手放桌面，小眼睛看频幕来引导学生回到课堂上来。看到了二年级的林老师、洪老师、曾老师的教学实践，这三个老师的教学方法各有特色，上课的管理能力也是很值得我认真学习。林老师的上课特色是多以幽默的语言来组织课堂;曾老师的上课特色是在教学中，把学生发现的疑问加以纠正，重视学生的思维方法。洪老师的上课特色是教学表情丰富、生动，从中针对低年级学生的特点，充分把握课堂纪律，以严厉来攻，从而让学生自觉遵守纪律。个人觉得课堂纪律很重要，在上课前，必须掌握如何应付课堂上的突发现状，引领学生跟随教学的步骤也是一个重点。在评讲练习时，适当地把答案板书出来，这样可以给学生留下记忆。在四年级的听课学习中，针对班里的知识基础和学生情况，在平时教学中采取书上的题学生做完后教师挨看，个人认为这样能准确掌握学生学得怎么样，学生做的思考题每题必看，这样能防止学生偷懒不做。
在听复习课时，观察到主要是检查上一阶段所上的课，思考教学课堂中如何更好地向学生讲解知识点，才能让学生容易去吸收。毕竟，如果按照自己的意思去给学生讲解，作为低年级的学生，他们的接受范围比较小，需要用更有概括性的语言来组织教学。
三、认真钻研教材，提高驾驭课堂的能力
在教学中，首先认真学习新课标，认真钻研教材，为了准确的传授知识和找出知识传授的捷径，我经常学习不同的教学方法，这在林老师的赛课中，给我的印象是最深刻的。从林老师准备赛课的那段日子里，我积极配合老师的工作，帮忙准备教具、学具等等。在上练习课之后，感觉总体上课堂纪律把握得下。不过，经常需要停下来给学生强调纪律，认识到自己的教学方法还是不够好，没能及时地吸引学生的注意力。
虽然，上课的机会比较少，但是，我时刻提醒自己，要珍惜上课的机会，不仅仅是上课，还要反思课堂的效果。在跟岗二年级那段时间里，林老师由于忙于准备赛课，喉咙不舒服。老师安排了我上二年级一班、四班的课，内容有混合运算、解决问题的课型和练习课。上练习课时，我认真做每道练习题，琢磨着如何在学生面前讲述，才能更容易去教会学生，也积极向林老师请教，在林老师的指导下，我及时纠正自己的教学方法，时刻提醒自己要板书练习题的答案给学生看。课后，及时检查学生的练习册，总体上，对学生的完成情况比较满意。
在上新课混合运算之前，我提前备好课，把教案拿给老师帮忙指点。刚开始，林老师建议我把在课堂上所要讲的话也详细的写下来。而这节课的重点是教会学生会书写递等式运算的步骤，在课堂上，我把的时间交给学生练习计算，同时，让学生上台写出自己的答案，从中，指正学生容易犯错的地方：不能直接在算式后面写等号，还在第二行的第一个数字的前一格写等号.......在备课的过程中，我花的时间比较多，有时候却刚好碰到教室的电脑坏了，导致自己准备的课件没办法展现在学生面前。当时，教室里有好多听课的见习生，我及时改变自己的上课环节，直接板书几道综合算式，让学生回答如何计算?先算什么?再算什么?学生回答时，我也及时板书给学生看。在那几天的上课中，我对自己的表现并不满意。我对学生的课堂状态还没能够做到及时地引导到课堂上，学生也经常出现分神，有时候，我重复提问的问题，下面的学生回答的声音仍然很小。还有，在课堂上，对违规的学生批评得比较多，对认真听课的学生表扬得比较少。我发现，对于学生来说，表扬比批评更重要，我却忽略了这点。
四、服务学生，以学生为主体，严格要求学生
备好一节课，不只是备教材，还要备学生。针对低年级的学生的注意力很容易分散，可以采用加分比赛、表扬学生的方式来激发学生的学习兴趣，让学生参与到课堂上来。上课要多加入一些游戏、讲故事的环节来带动学生的积极性，眼神要关注到每个学生。
农试站职工素质培训工作总结
20xx年农试站职工素质培训领导小组，深入贯彻党的十七届五中六中全会精神，宣传科学思想，传播科学技术，普及科技知识，弘扬科学精神，引导和帮助职工依靠科学技术，加快致富奔小康的步伐，努力提高全站广大职工的科学文化素质，有效推动我站科技兴站工程和创建学习型组织，争创知识型职工活动的顺利开展，促进农试站经济型社会又好又快发展，实现团党委发展壮大团场，致富职工群众的工作目标，通过职工素质培训活动的深入开展，达到提高职工科技文化素质，促进站增效和职工增收目的，现将农试站20xx年上半年职工培训工作总结如下：
一、党支部高度重视职工素质培训工作，把职工素质培训工作作为一项重要工作来抓。书记、站长亲自担任领导小组组长，亲自抓这项工作，并分工到人，有人备课，讲课。
二、突出重点，力求实效，我站职工素质培训活动，紧紧围绕团场经济发展中心工作和重点，坚持实际、实用、实效的原则，突出特色，高产，优质，高效，低耗的特点，以新形势，新任务，新技术为导向，从实际出发，解决职工群众在生产实际中遇到的技术性难题，增强职工技术脱贫，科技致富和市场竞争的综合科技能力，发挥出积极的作用
三、学习内容有十七届五中、六中全会报告，农业科技高产技术，兵团团场章程，大棚育苗技术，法律法规等。
四、按要求，为抓好培训工作，干部参学率达到100%，职工参学率达到99%，干部职工都能及时到会，遵守会场纪律，建立考勤登记，职工素质知识考试一次，培训时间8天。
在开展职工素质培训活动中，单位积极探索新形式，新办法，实实在在，不走过场，让广大职工从活动中获得所需的技术和信息，使广大职工受益。
农试站科技之冬领导小组
20xx年6月28日
出纳岗工作总结
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERp的出纳知识及操作，利用ERp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
收银岗工作总结
在宜家收银员岗位上经过近二十天时间的学习，对于这份工作，我有了不同的理解，虽然这个角色平凡但却不单单是收钱这么简单，在其中还有很多复杂的程序，他是整个宜家项目运转的最前沿，对促进整个项目的良好运转具有不可替代的作用。收银员不仅仅只是业务员，他也是企业宣传员，顾客与各部门之间的协调员,需要收银员基本了解整体项目的运作模式。在工作期间我认认真真，踏踏实实的做好本职工作。跟随经验丰富的老师，学习到了很多实用的岗位经验，增添了不少见闻见识。无论是业务水平还是服务意识都有了一定的提升。
但同时也在工作中发现了一些问题，有的是受已有环境因素限制，也有一些是因为环境的变化导致的制度上的不完善。针对问题，在学习了现有的岗位制度，并与老员工交流后，我利用自身的财务知识，结合公司的实际情况，完善了收银岗本身的管理制度，编制了针对新人的工作指南（包括一些常见问题的解决方法，正与老员工探讨修改）。
收银岗位方面问题：
1、收银员的错账问题；
原因：常常是未能严格执行收款程序违反了部分管理制度；收银工作没有统一的工作标准，每位收银员的工作方式各不相同（如部分收银员只负责收银本身，而不参与贴标签，引导顾客等环节，可减少错误几率；有些收银员负责环节较多，错误几率增加）。
解决思路：① 20xx年1月收银岗与制单岗分离，应完善针对岗位本身管理制度，加以约束管理，使得收银工作标准化，减少错账概率；（例如在编制的工作指南中有老员工经验总结的收银程序）② 是否考虑设立收银员的激励措施:a、可设立安全无事故奖，细化事故标准；b、树立榜样，做经验分享，提高团队业务技能；c、制定考核与奖惩制度。
2、备用金的管理，不坐支，开班前零钱的备用金管理；
原因：顾客存在退单的情形，操作员备用金准备不充分时，存在坐支情况；财务人员收缴不及时，现金数额在收银点存放过大。
解决思路：①定期完善前场备用金管理制度（根据现有制度和经验总结在管理制度中有了新的完善；②定时收取各收银点现金；③定期检查备用金管理情况。
3、顾客流量增加时，在柜台前拥挤，顾客易发生矛盾；发生矛盾后不知如何处理。
原因：存在一些顾客不遵守公共秩序；收银员未经过系统的培训，危机公关的能力不足（例如制单员与顾客发生矛盾时，收银员如何正确介入）。
解决思路：①从硬件方面：是否需要在业务密集时设置引导员，布置引导带；是否可以引入排号机制（宜家1店因场地限制，引导带无法布置，在2店场地布置时可以考虑）；②从经验总结方面:在工作例会中可以组织优秀老员工进行经验分享（如指导我的收银老师，常说一句对不起，能值几个钱，对我们新人来讲有很大的触动）。
宜家方面的问题：
1、制单员的工作积极性较弱，对待制单过程不够细致认真。（例如：①将顾客电话号码输入外仓编号中，导致外仓无法正常出货；②价格判断不够认真仔细，区间价格判断错误；③对待顾客态度不够积极，导致顾客情绪不满；④擅自离岗，等）
原因：宜家制单员没有岗位压力，工作好坏无从评价；收银员与制单员的沟通协调不充分。
解决思路：①是否可以与宜家协商引进一对一、一对多（由收银员选择接单员，团队集体参与考核）解决接单员 懈怠问题；②是否可以对宜家接单员给予激励，采用一定的考核制度等。
2、宜家部分销售人员在不了解运送制度的情况下给出错误信息，误导顾客，引发争执。（例如区间价位、运送时间介绍的不准确，运送和安装不能同天进行等问题给出错误引导）
原因：销售人员不了解运送制度；销售人员为销售商品，故意误导了顾客；等
解决思路：①与宜家主管人员协商，例如在销售人员例会时，介绍运送相关制度，使销售人员在顾客购买时尽到提醒义务；着重强调运送环节，应由我们第三方做出解释。②是否可以参加宜家相应岗位新员工的培训，根据自身实际情况结合他们的培训材料，使制度能够统一。
在总结中有很多地方考虑的不够完善，实际情况了解的不够深刻，与宜家的合作关系估计的不太充分。恳请领导在审阅时给于批评指正。
20xx年1月31日
综合岗工作总结
20xx年综合岗工作忙碌而充实。全体组员紧紧围绕作业区工作思路和综合办服务宗旨，结合部门工作职责和工作计划，以服务站队为中心，努力发挥好办公室协调、服务职能，努力提高技能水平、服务水平，尽心尽职为站队做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。现简要总结如下：
一、完成的主要工作：
1、协助组织作业区各类节日活动以及各项会议准备工作；
2、完成作业区各类资料的打印、复印、刻字及统计工作以及作业区各类宣传板报18块、制作横幅36条；
3、及时完成作业区日生产信息、周工作总结、周生产分析、月度工作总结、经理办公会材料、月底特种车辆、值班车费用的统计；
4、统计完成每月生产异常及事件情况，领导现场办公会汇总；
5、按时完成周生产例会纪要及经理办公会纪要编写、审核工作；
6、完成每周一至周四阅览室开放工作，完成每周一、三、五班车物品接收、登记、发放工作；
7、完成每周六篮球联赛组织及积分统计工作；
8、完成作业区基建库工程资料的梳理、交接工作；
9、协助韩永强完成各站队打印设备维修工作；
10、协助联合站组织卡拉OK比赛。
11、按时完成领导交给的各项工作。
二、工作中存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。综合工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我们必须细心，有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我们还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
三、下步工作打算
1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错；
2、牢固树立服务意识，大局意识，严格履行各种规章制度，增强工作的向心力、凝聚力和责任感；
3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极主动为各站队提供更多的优质服务；
4、办公室作为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，完成好领导交办的每一项任务。
5、平时多看一些写作方面的书，提高文字写作能力
6、提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。
总结一年来的工作，既有成绩，更有不足，为此，我们要坚定信心，要有计划的把今后的工作抓紧实施。我们坚信：20xx年，在作业区领导和各站队的大力支持下，在各岗同志的共同配合下，克服困难，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务站队的意识，求真务实，开拓进取，为作业区的发展做出更好更大的贡献。
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