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销售感悟及心得体会

企业员工团队培训心得体会及感悟。

对你来说,别人的想法你也不一定会接受。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?小编陆续为大家整理了企业员工团队培训心得体会及感悟,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。

企业员工团队培训心得体会及感悟

这次有机会参加集团组织的两天一夜的培训,真的挺开心的。这次培训所玩的几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人,只有完美的团队。

个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那

一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情,态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出红牌。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄

三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快

我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!

延伸阅读:

企业员工培训心得体会

xxx老师的《员工执行价值》培训课,语言犀利,富含哲理,令人深思,听完感触颇多,体味、反思、总结、梳理,认为,执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素:

一、要有(中秋晚会串词及主持词)明确的目标,而且还要对其量化

梦想写在沙滩上,目标刻在岩石上。讲的就是目标的明确程度。有清晰明确的目标,行动才有所方向,才有可行的对目标量化的计划实施。目标不明确,行动起来眉毛胡子一把抓,想起这个做这个,想起那个做那个,东扑西扑,不仅浪费了时间,还会造成精神崩溃。有明确的目标,并紧盯量化的小目标,按有章可循的计划一步一步去做,

最终,目标会越来越清晰可见,最终实现目标。

二、立即行动

世界上最长的距离,是耳朵到脚下的距离。意思分解来说就是入耳容易入脑难,入脑容易入心难,入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动,不要犹豫不决、优柔寡断,要知道,当你犹豫时,别人早已经先前赶到了目标超越了你,你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那样的再长的路只要一步一步坚持走总能达到终点! 再短的路你迈不开脚就永远不能到达!讲的就是这个道理。所以,放下心牢,不要去想,马上行动!成功始于心动,成于行动。

三、讲究方法

会道的一缕藕丝牵大象,盲修者千钧铁棒打苍蝇。一句话道破了做事要讲究方法,不仅要埋头苦干,还要抬头巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事会事半功倍,不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己的方法和最终的目标相违背时要适时修改方法,不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。

四、摆正心态

没有卑微的工作,只有把工作卑微化的人。讲的是一种做事的态度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,一屋不扫,何以扫天下、把自己一放小,世界就变大、不积跬步,何以至千里?说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼,看别人不顺眼往往是自己的修养不够,也会把自己的人格降低,到头来烦恼的就是自己,就真的是庸人自扰了。摆正心态,踏踏实实做人,认认真真做事,把小事作好就是大事。

五、别怕失败,不为失败找借口,只为成功找方法

并不是做每件事情都成功,也别害怕失败,失败并不可怕,世上有一条路不能拒绝,那就是成长之路,把困难和问题当成最好的机会,有失败才能反应出自己的不足,才能带来成长,才能汲取经验。失败是成功之母,要有屡败屡战的决心、走遍千山万水,说尽千言万语,想尽千方百计的态度。世上有一条路不能选择,那就是放弃之路,要知道,放弃只要一分钟,努力不一定能够带来成功,但放弃只能带来失败。

不要为了事情没完成而找任何借口,找借口的时间还不如用来找解决问题的方法,要相信世上没有做不成的事,只有做不成事的人。方法总比困难多,找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问自己是否竭尽全力了呢?往往是事情不难,难就难在借口太多,而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。

六、要有激情的燃烧

我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!这是何等的一种激情?做事就得如此,激情是促使人快速前进、发展的动力。三分钟热度只会一事无成一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感觉挺好,行动起来却是蜻蜓点水,也是一种不负责任的表现。要做到责任未尽完,行动永不止。

七、学会适应环境

要想改变世界,就要先适应世界。不要总是抱怨周围的环境,抱怨只会对自己心情造成阴影,给自己徒增烦恼。既然改变不了环境,就去适应他,既然改变不了天气,为什么就不能改变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话:人在江湖,身不由己,所以,还是改变自己适应环境吧,其实,有时奇迹就是从改善自己开始的,少想外界怎样差,多想自己如何做。

八、圆通而不圆滑

假话全不说,真话不全说把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理,处事灵活;而圆滑是形容为人处世善于敷衍、讨好,各方面都应付的很周到。圆滑只会道路越走越窄,圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。

九、虚心请教,放下心牢

只管开口,大不了回到原点,不要认为不好意思,人无完人,三人行还必有我师焉呢,所以该请教请教,不能碍于面子、架子而失去学习的机会。

员工执行价值培训课几点心得,作为日后工作生活中执行力的准则,做到以后不再有我不行,我没有做过、没有准备好,这不是我的原因,这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?,我不喜欢和某人打交道,这件事做不成,到此为止吧等有碍于执行的因素。

阅读拓展:

企业员工培训心得体会

20xx年x月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:

一、人生感悟篇

1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。

3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:三人行,必有我师,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,海纳百川、有容乃大,只有放下才能进步!

4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了7个人分粥的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是7个人分粥的企业管理版嘛。

2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。

3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到企业学习的本质为达成共识,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!

总之,引用常老师的一句话:人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功,同时我想加上我们的理解员工的成功即企业的成功!

员工:xx

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企业员工团队培训心得体会


这次有机会参加集团组织的两天一夜的培训,真的挺开心的。这次培训所玩的几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人,只有完美的团队。

个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那

一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情,态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出红牌。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。

三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快

我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!

企业员工团队的培训心得体会


这次有机会参加集团组织的两天一夜的培训,真的挺开心的。这次培训所玩的几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人,只有完美的团队。

个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那

一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情,态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩

肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。

三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……

我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!

团队培训心得体会感悟系列


以下是由范文资讯网收集整理的《团队培训心得体会感悟》,请收藏好,以便下次再读。感言的使用遍布在我们每个人的身边,当我们在面临一些特别的场合或者重要时刻。我们都会有代表上去发表一下感言,感言可以抒发我们的热情和感情。

团队培训心得体会感悟【篇1】

坚持,以饱满的热忱投身到港口的建设事业中去。

首先,我要感谢XX市XX区新聘干部卓越团队培训班的主讲老师姚部长、班主任徐部长、主持助教杨老师以及几位助教,您们辛苦了!在这三天的培训中让我学到在大学五年时光和在三年多的工作中没有学到了知识,让我对“团队的凝聚力”有了更深入的感悟,以积极的心态和良好的心理投入到港口的建设事业中去,同时实现自己的人身价值。“您给我一个舞台,我会全力以赴把自己的知识和能力发挥得淋漓尽致”是我追求的人生目标。伯乐不常有,而千里马常有,珍惜这来之不易的机会。

其次,感谢我的团队——“卓越二班”,在这个团队中让我读懂了怎样才能做到卓越。一个团队要获得巨大的成功离不开团队中的每一位成员,更重要的是全队中要有一个领导核心,要做到群龙有首,把队员紧密联系在一起。队员和领导之间的关系要错综复杂,领导和队员之间、队员和队员之间的关系要和谐,实现共同的奋斗目标而努力。

这次的培训,让我感悟的东西太多太多。下面我就把我最感悟的东西同大家分享吧:

团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。

相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。

这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。

这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。

团队培训心得体会感悟【篇2】

我怀着期待的心情参加了公司组织的,由钟越老师主讲的团队建设与发展的培训,在此感谢公司领导为我们提供了一次这么珍贵的培训机会,感谢钟越老师两天来的辛勤讲座,使我们对团队建设与发展有了更深刻的认识。培训结束后,回到公司我想了很多,也感触很多,写下几点感受,与大家共勉。

1.在培训之前自己确实很盲目,给自己的定位就是在自己的岗位上好好工作,完成上级领导给安排的各项工作任务就行。可是,当听完钟越老师的培训后才知道我个人只是一个人,力量是有限的,只有加入一个卓越的团队,与同事互帮互进,才能把工作做好,业务做大做强。在以后的工作中,我要多发扬团队精神,起到一个党员的先锋作用,带动身边的群众一起做好工作。利用自己多年的工作经验,影响公司新进的新员工。不要只盯住自己的岗位,自己的工作范围,要改变工作观念,多与公司其他部门沟通协调。改变经营理念,站在航线经营的角度上来操作业务,实实在在为团队建设出一份力。

2.做事的态度,若是没有激情、消极的心态,那对团队的发展也是极为不利的。我们在工作中,每天面对着一期期的船期表,进行着箱管、揽货、订舱、配载,单证,……,年复一年,忙碌的上班、下班。渐渐的工作失去了激情,生活失去了奋斗的意义。对一个前进中的团队来说,出现了这样的迹象,势必会造成队伍懒散,士气低落。我们的步调只有调整,斗志只有激发,我们的团队才能发展壮大。比如在工作中,党员带群众、老职工带新员工、进行部门调换、岗位轮岗、人性化管理。这些措施对于一个团队来说,都是发展过程中良好地积极地举措。

3.做事全身心的投入,就会有意想不到的结果。培训第二天上午的跳绳训练,当老师让我们两位同事摇起那根大绳,让其他同事排序跳过,每一次失败,都必须从头再来,并要求团队41人在45分钟之内完成这项训练目标的时候,我和很多同事都不相信能在这么短的时间内会完成这项训练科目。当我们看到公司的每一位同事都在一遍遍地经历着失败,一遍遍地重头再来的时候,每个人的心态开始发生变化。认为这不是游戏,是挑战自己、完成团队目标,个人的失败,就意味着团队的失败。每个人都在全力以赴的付出着,拼搏着。正是这种全身心的投入,不抛弃,不放弃的团队精神,使我们成功挑战了40分钟的记录,当我们欢呼着拥抱在一起,用疼痛的双腿跳跃的时候,我们验证了一个真理----团队伟大,只要我们抱成一团,心往一处想,劲往一处使,就没有完不成的任务,没有克服不了的困难。在航运界,我们面对着中远、海丰等等这么多的业内对手,竞争是很惨烈的,行程是很艰难的,难道我们要放弃吗?要败给对手吗?不!我们既然上了中外运集运这艏大船,就要风雨同舟,乘风破浪驶向胜利彼岸。在困境面前,干部群众要相互理解,相互包容,相互扶持。在对手面前,我们要群策群力,给自己寻找出路。在行动中,我们要从点滴做起,从我做起,少些抱怨,多些奉献。相信我们没有完不成的目标,没有达不到的目的地.通过两天系统的学习,对团队建设有了一个比较系统的认识,但这只是一个好的开端,还需要我们不断学习,不断努力,不断进取。“师傅领进门”,还需要我们不断修炼,需要将理论转化为行动。只有行动起来,才能养成我们的习惯,共建我们的企业文化。

团队培训心得体会感悟【篇3】

我今天下午和同学们一起去沙坪坝公园参加了足下老师组织的拓展训练活动!一开始大家都很兴奋!然而,事情并不是像想象的那样!一切都是那么的难!此次活动进行了“解圈”、“驿站传输”和“王者风范”,其中“王者风范”给与我的感触相当的大,在游戏中我‘悟’出了几点我这类的学生应该注意的事项:

先简单的介绍下“王者风范”的规则吧,先是把在场的人分为3组,每组选一个组长,3组进行从1到30的报数,*慢的一组算输,输的组长接受惩罚,惩罚就是做俯卧撑。报数比赛进行3回合*回合罚60个,二回合120个,三回合180个。

在游戏的*回合,二队队长接受了惩罚,原因就是该队准备的很慢,准备的时间里,有些队员不融入到集体当中去。在比赛时他们就有人出错了,所以我‘悟’到了,做如何事情要认认真真的对待。

在我们的生活中,我们有太多的眼高手低,我们会认为某事这样做就会和想象中的一样取得完美的成功,准备的时候吊儿郎当,没有认真对待,其实现实生活中这样的事太少了,作为大学生,脑袋里都有一些完美单纯的思想,我们的思想都忽略了社会自然的一些潜规则,所以我认为我们大学生应该多与社会接触,在实践中了解到社会的某些实质,不做空想主义者,脚踏实地的去做好自己的事情。

再者,行动也是一种增强自制力的方式,什么事都要求自己去动手,那么自制就成为了一种习惯了,对于自制力差的同学行动确实是很重要的。

在游戏的二回合*队输了,虽然该组有所前进,但他们两队都有很大的进步,我‘悟’出了,社会的不进则退,在我们生活中,有太多的比赛,自己不进步,就会被别的对手踩下来,小的进步也不一定能保持优势,用*大的努力去换取*大的进步吧,记住:当有一种力量支持你飞行时,你千万别爬行,不管你愿不愿意,比赛仍在继续。竭尽全力飞行吧!

另一所‘悟’就是三思而后行,第三回合就是第三对的一位女队长接受惩罚,在看到她接受惩罚时,我脑海里出现了父亲戴着安全帽,穿着泥土衣服在工地上做苦力的样子,那是我去他那拿生活费时看到的一幕,心里突然一酸,父亲(还有母亲)成为了我在学校咯奢侈生活的待罪羊啦。为什么他俩吃苦,我在学校享福啊,为什么?在我享福前我有没有想过他们啊,有没有考虑过他们在干什么啊。如果我在做事前都思考一下能不能做,能不能说,那么现在的我就不用这么愧疚了,三思而后行啊。

现在的我们把学生生活当作享乐,是种悲剧,我们想清楚了吗?享乐就是我们要的大学生活吗?我们想清楚了吗?这样下去我们以什么东东生存在这个世界啊,我们想清楚了吗?这样下去我们的鸿鹄大志怎么实现啊。我们没有想清楚啊。

同时,现场我也看到,在女孩子做俯卧撑的时候,该队队员也陪同她一起做,我们在看的时候都很同情她,但老师说:输就要受到惩罚!这样对我们来说太残忍了,但是社会比这更残忍!我觉得老师这样是有道理的,这才是我们来训练的目的,我们要在游戏中学习的;勇不放弃,要有恒心和毅力!

*后我总结一我这次的感受——我们来训练就要有吃苦的决心,不能因为一些小的挫折就要放弃。就想王宝强说的——不抛弃,不放弃!我们就是要这种精神。我觉得到社会做事肯定会遇到不如意的事,到只要我“不抛弃,不放弃”那什么困难我都能够克服的!

在此次训练中,我还感悟到团队的重要性。俗话说,"一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。"上面这两种说法有截然不同的结果。"三个和尚"是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿,不讲协作;"三只蚂蚁来搬米"之所以能"轻轻抬着进洞里",正是团结协作的结果。有首歌唱得好"团结就是力量",而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。

加油!记住团队的力量:团队齐心,其力断金!太多太多的感悟,我不想成为空想者,123,comeon!

别时,我满载而归,只因为我坚信,我坚持,我全力以赴!谢谢!再次谢谢汪老师,林老师,田老师,匡老师还有所有为这次活动的安排而付出努力的老师们,谢谢你们!

团队培训心得体会感悟【篇4】

酒店团队培训心得体会范例最新篇1

培训结束了,给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。

经过训练,我深深体会到信任、勇气、智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关所在。

两天一夜的封闭式练训,培训方式独特,对我的心灵震撼很大。我认为,无论是心灵深处的触动,还是淋漓尽致的洗涤心灵的过程,对人生的感悟,对超强团队凝聚与合作意识以及对我们今后的工作和生活都有着指导性的帮助。

1、心存感恩,生活会绚丽多姿

《感恩的心》是一首很美的音乐,很美的歌词,也可以用无声的语言来表达它深刻内涵的一首歌。回想着曾经所发生的一切,正如老师所说:如果我们都有一颗感恩的心,世间都会充满爱。一个充满感恩、充满微笑、充满快乐的世界又有什么让我们不可战胜的呢?

在这里我要深深感谢我的父母、老师、朋友、还有每天一起工作的同事,是您们给予我爱与关怀、是您们给予我知识、是您们给予我一颗友爱的心、我还感谢给予我生存空间的所有人!

2.勇于承担责任

在进行“报数”这一项目时,由于某些原因,我们接连出错,团队领袖主动承担责任,队友们也展开了自我批评,为下一次的活动积累了经验。试想,如果大家都不主动找出自己的失误而都去抨击别人,那就和我们工作中相互推委、扯皮的情况一样,是不能提高工作质量的,我认为,宽松的环境、宽容的态度是让人勇于承担责任的基础。只有这样,在不断地反思和总结中升华自己的灵魂,才能找出问题的症结。

3.不找任何借口去逃避安排的任务

在“我=团队”环节中,“齐眉棍”的游戏让我感悟:任务的完成,要靠我们团队的每一位成员。当队长根据每个人的特点安排任务时,如果我们为了个人利益找诸多借口推委,那么再简单的任务也是不可能完成好的。一个巴掌拍不响,万人鼓掌声震天。在一个团队里,如果大家劲不往一处使,想要快速前进是根本不可能的。

4.集体的利益高于一切

在这次培训中,很多队员都哭了,我也不例外。大家都是因为感动和震撼才流下了激动的泪水。在“跨越生死线”这个培训项目中,我们每一位队员都在别人的帮助下逃离了“电网”。也许你会觉得太夸张了,你会说这不过是个游戏,没有电网,也不用面对死亡。可是,这可是一种精神啊,看看他们孤单的背影,眼泪流了下来。无论做什么事情,我们都应该认真对待,所以当最后一名队员也完成任务时,我们内心的自豪感和成就感流露在大家激动的泪光中。

我想说的是:团队是个大熔炉,我们每个人都在其中铸造自己。只有我们团结起来,这世上就没有跨不过的坎。我相信:振兴小学是最优秀的团队,我作为其中一员而感到骄傲。我爱这个团队,更爱团队里的兄弟姐妹。回想“齐眉挑杆”环节中,许多人自信的认为那会是几秒钟就可以完成的事。但就在半个小时之内还没有哪个团队做好的那一刻,相信每个人的心都是被震憾的!是啊,只有一两个人做好是不够的,这是一个团队,既然是团队,那么就该是一家人。试想如果是在学校,因为某个人自身的问题,而学校的印象大打折扣,那该是多大的损失,又该如何挽回呢?细节决定成败!所以每个人对身边的任何人和事都应留心并尽有一份责任;一个团队一条心,事情才可以圆满的完成,我终于懂得了齐心协力是何等的重要。“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏,给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中,用信任对待团队,相信团队,也让我知道什么是责任,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,才能把团队的力量发挥得无穷无尽。

整个培训过程中,最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中,队长为了兑现承诺,也为了超越自我,强忍着疼痛,依旧全力以赴的坚持时,我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任,那时的氛围,那时的激情,以及那时的感动让我再次震撼,坚持不懈,全力以赴,超越自己,自己常挂嘴边却无法触及到。这一次培训给我的人生道路带来一些改变,不是身体上的而是思想上的。

首先,要互相信任。信任,是一个庄重而神圣的词汇,它需要彼此用心沟通,以诚相待,发挥集体智慧,互相鼓励,协调分工,认可他人。个人的力量是非常有的,集体合作才可以排山倒海,激发出无限动力,充分利用身边现有的资源,并将之组织起来,一起把工作做好,尤其在团队中,信任是必须的,我们只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各怀心思的人,怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择,同舟共济?所以,作为团队中的每个成员,要想自己的目标实现,要想团队成绩卓越,请拿出你的诚心,彼此信任吧!

其次,要不断沟通。两天一夜当中似乎总被一些东西感动着,感动之后我觉得人与人之间需要沟通,需要心灵上的真诚沟通,只有沟通我们的距离才可能缩短,才可能是零距离,信息的传递就像一座桥,有了桥,但你不过去,还是无法沟通;没有了桥就更无法沟通了,我们同事之间和家人之间都需要沟通,从沟通中获得相互理解,理解增进我们的感情,只有这样才能打造一个强有力的团队,团队精神才能体现地淋漓尽致。21

再次,挑战自我,相信自我。个人所处不同环境,从事不同工作的时候,首先要树立信心,勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点,不要被一些表象所迷惑,朝着目标坚定前进,成功就在面前。

最后,分工明确,周密计划,认真执行。注重细节,讲究科学方法,依赖整体的智慧,克服困难,我们的团队必会无往而不胜,作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任,作为被领导者应该体会到领导者的压力,努力工作,尽力配合,各尽其职。

两天一夜的培训很短暂,只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我完成了一次思想的蜕变,不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,选择我爱的,爱我所选择的,这是一次心灵的洗礼,我们生活中每一个人都值得去感恩。

酒店团队培训心得体会范例最新篇2

时间过的真快,我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

虽然培训才经历了短短的一个月多,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

商汤盘铭有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是体现一个“变”的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化,

军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。

军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。

进入房务部这个大集体,也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

酒店团队培训心得体会范例最新篇3

通过前段时间的员工培训学习,我感觉收益良多。作为中韩的一位老员工,我非常高兴能有这样的学习机会,我把这种学习机会当作单位能够给予我们的最好的福利来享受,愉快地接受并珍惜拥有。

既然是企业的一员,我们都想做个优秀的员工,得到领导和同事的认同与赏识,实现自我价值。但是,怎样才能做一个优秀的员工呢?通过学习,我明白了许多道理。

首先,做一个优秀的员工,一定要忠诚,有高度的责任心,把完成好自己的工作当作自己义不容辞的责任,并且乐于承担更多的责任。只有把工作当作一份属于自己的事业,认真地对待它,我们才能把工作完成得更好。

其次,做一个优秀的员工,应该具备良好的工作态度。一位名人说过,世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。而工作态度完全取决有于自己。在工作中,充满热情,讲究原则,注重细节,追求完美,我们就会在不知不觉中进步许多。

与此同时,作为一个优秀的员工,还应该具有不折不扣的执行能力和较强的团队意识。西方人曾评价中国人“一个人是龙,一群人是虫”,这就是在耻笑我们不善于通力协作。个人有能力固然好,然而,个人的力量毕竟是有限的,不可能一个人做好所有的事情,只有大家齐心合力,才有可能把事业逐步推向顶峰。

以上这些道理都比较浅显易懂。我认为,在本次学习中,最发人深省的一句话是“做事先做人”。细细品来,这句话说得真是太好了!它的内涵如此博大,几乎可以涵盖一切,从而成为我们每个人都必须认真修习的重要课题。

如果我们想成为优秀的员工,想成就一番事业,就要先学习做人。做什么样的人?怎么样做人?——这对于一个人的人生、事业都产生着决定性的影响。要做优秀的员工,我们应该怎样做人?——我以为,我们应该做到以下几点:

一, 做个有目标,有志向的人。

曾说过:“自信人生二百年,会当击水三千里”。这是大鹏展翅的雄心壮志呀!不想当元帅的士兵不是好士兵,没有目标没有志向的人,大概只能终生碌碌无为了。做优秀员工,一定要有人生的志向和奋斗目标,有了志向,才有做人的气魄和胆略;有了目标,才能不断激励自己,超越自我,不断创造新的业绩。所以,做人需要问问你的志向在那里,要问问你有没有信心。

二,做个善良的人。

“人之初,性本善”。善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。善良是和谐、美好之道,心中充满慈悲、善良,才能感动、温暖人间。没有善良,就不可能有内心的平和,就不可能有世界的祥和与美好。所谓善良,无非就是拥有一颗大爱心、同情心,不害人、不吭人、不骗人。有了善良的品性,就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。一个善良的人,就象一盏明灯,既照亮了周遭的人,也温暖了自己,善良无须灌输和强迫,只会相互感染和传播。所以,做人不一定要顶天立地,轰轰烈烈,但一定要善良真诚。善良的品质,使你更容易和人沟通,更容易得到别人的认可和帮助,也更容易走向优秀,走向成功。

三、做个有教养的人。

中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民族。五千年来,无论世事如何变化,勤俭、忠义、谦让、孝顺都是亘古不衰的美德。智者说:小事业的成功靠机遇,中事业的成功靠能力,大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所谓教养,就是应该知深浅、明尊卑、懂高低,识轻重,应该是讲规矩、守道义。有教养的人在自己独处时,超脱自然,会管好自己的心,在与人相处的时候则为他人着想,与人为善,淡然从容,管好自己的口。方正做人,圆通做事,宁静致远。自我反思,则事事放心、顺心。所以,做人若能做得有教养,工作中又怎能不优秀呢?

四,做个智慧、谨慎的人。

有知识不等于有智慧,知识积存得再多,若没有智慧加以应用,知识也就失掉了价值。智慧是头脑的智能,是一种洞察力和判断力。知道你在做什么事,知道能把什么事做成什么样,这就是智慧。只有方向,而没有智慧,方向本身就成了没有意义的。技能加智慧,你会更强大。

如果说“智”在于治大,那么,“慎”则在于畏小。一次深思熟虑,胜过百次草率行动。谨慎是“不糊涂”的基础。一个处事谨慎的人,必然是头脑清醒的人,必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,有招来祸患的言语,有招来耻辱的行为,要接近成功,当然要格外谨慎。低调做人,虚心做事。远虑在先,就能近处无危。谦虚谨慎,则事易成。谨慎还是远离危险,确保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要谨慎。

五,做个宽容、正直的人。

海纳百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狭隘。尺有所短,寸有所长,金无足赤,人无完人,赏识别人的优点,包容别人的不足,靠的是有爱人之心,有容人之量。善待别人,等于就是善待自己,无论生活受到怎样的伤害,不必忿忿不平、耿耿于怀、怀恨在心。要学会忘记,忘记是对自己的最好保护;要学会感恩,感谢生活给你磨砺自己的机会。心灵若能充满阳光,生活自然灿烂无比。

做人还需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,这是我们的立身之本。品行端正,做人才有底气,做事才会硬气,“心底无私天地宽,表里如一襟怀广”——襟怀坦荡,光明磊落,就会赢得他人的信赖与尊敬。所以,做人要宽容正直。

以上几点,并不足以完全注解“做事先做人”这样精辟的人生哲理,只不过是我个人的一些粗浅认识罢了。我和各位同事一样,也想做个优秀的公司员工,希望通过和大家一起不断地努力,把我们中韩大酒店管理得越来越好,铸造出属于我们中韩的新的成功与辉煌!

酒店团队培训心得体会范例最新篇4

进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会:服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。

酒店团队培训心得体会范例最新篇5

通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:

一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

4 是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

5 是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律,加强思想道德修养。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。

团队培训心得体会感悟【篇5】

首先,我还是要感恩公司为大家营造了一个非常棒的学习机会与气氛。谢谢!两天的室内学习,发现自己身上还有很多的不足,在面对事情的时候,缺乏自信!我知道只有自己战胜自己,并在实践中不断积累经验,不断学习,有句话说的好“没有行不行,只有敢不敢”我深信很快我会重拾信心,战胜困难,不管是在今后的工作上的,还是生活上。如何做好店长?如何做好带班?

是我现在最希望学会的,只有我具备以上的能力,才能更好的带领我的伙伴们!这次培训,让我更加深刻了解到自己的责任,更明确的知道自己的目标,有了目标就不会像以前一样,不知道自己该做什么?责任是什么?并向自己的目标付出行动,说到了却没做到,那就是骗子,所以我不会成为骗子的,我一定会严格要求自己,咬死目标,努力达成目标!经过两天的户外培训,说句实话,不知道其他伙伴们累不累,我感觉真的挺累的,在挑战城市生活的时候,在太阳的洗礼下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我们在向路人推销水,有遭到路人白眼,歧视,不理解,鲁骂等等,我们还是没有放弃,一次,两次,三次,用真诚打动路人,最后也卖出去了,感觉之前所受的都是值得的,在来到一个陌生的乡镇上进行赶炤挑战,一个大叔把他家里的吃的都给了我们,这刻我很是感动,这位大叔的纯朴和善良,温暖着我们每个人的心。我们在徒步30公里和爬山涉水这时候很多伙伴已经很累了,看到他们毫不犹豫蹋在水里一步一步向山顶走去,

我们抓着一根绳子,互相帮助,向同一个目标前进!所谓的团队精神,团队的力量就是这样的吧!能助我们克服眼前所有的困难。夜幕降临,大伙正忙着准备赶炤来的食物,还有我们的陈区长和晓伟老师也下厨露了一手呢?没多久,香喷喷的饭菜

摆在我们的眼前,大家也不顾什么形象了,狼吞虎咽的,不知是饿了的原因,感觉这顿饭吃的特别的香,特别的好吃,吃起来特别有意义,俩位大师手艺还不错哦!时间飞逝,两天是户外训练也快结束了,让我印象最深刻的就是我们在最后一个环节,挑战生死逃亡项目,没有任何的道具,只能靠你的双手把对方的身体从死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,

刚开始我们不怎么配合,一次又一次碰到禁线,又要重新开始,看到那些超人们,已经累到快没力气了,全身都是汗,体力已经超支了,他们还在继续坚持着把我们送出去,此时没有人讲话,都在心里默默的期祷,从不配合到默契,好像是无形当中形成,不过现实是残酷的,时间很快就过去了,还有几个超人们,没有逃出去,在仅有的几分钟里,他们都知道留下的就只有死亡,他们想到的不是自己,而是把队友送出去,都互相争着把对方送出去,此时此景,我的心被深深的震撼了,看到他们的坚持不懈,看到他们身上传递着很有力的正能量时,眼泪不时的夺眶而出,真的很感动,很感动。

我知道只有忍受别人不能忍受的,做别人不敢做的事,直到最后你就是强者,这一刻,我们做到了,即便不是很完美,但是我们努力过了,我们不后悔。还有很感谢区长和晓伟,谢谢你们4天来一直陪着,我们经历这段宝贵的时光。在今后的工作中,和生活中,我会不断的挑战自己,做最完美的自己,把学习到的正能量传递到我身边的每个人。

团队培训心得体会感悟【篇6】

近期在集团公司的统一安排下,我们参加了海南大学郑教授做的有关高效执行力的教育培训课,在认真聆听郑教授的有关执行力的授课后,所得匪浅。下面就说说本人一些粗浅的看法。

郑教授从执行工作的基本内容和特点;执行程序的一般模式;执行力缺失与提升的行动方略;执行过程中上下级关系与人际关系的处理等多方面深入浅出,由表及里的阐述了高效执行力对个人和单位的重要意义,使我们进一步深入领悟了个人执行力好坏对单位整体发展的重要性,使我们在今后工作中能更有的放矢的开展工作,更好的贯彻执行各级领导的工作要求。

执行力是一门学习容易,实践不易的学问,尤其要贯彻高效执行力更不简单。在有效执行的各项前提条件都具备的前提下,只有各级执行人的接受性、服从性、有效性和灵活性都具备的条件下才有可能将一件事、一项任务执行好。在执行过程中要求执行人能严格并灵活把握服从—执行—自主决策—协调—审结—反馈这一基本执行程序,遵循指挥—汇报链的原则,这样执行才能真正按照领导意图,真正称之为有效执行。

一.通过这次学习我意识到了集团公司存在的问题:

本集团公司是一个困难企业,转眼间集团已经成了一年多,在过去的一年中企业并没有显著的经济发展,并且集团一年的开支费用巨大,高达3000多万元,如果再这样下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累积公司资产的方式就是开放房地产项目,根据《海南农垦商贸置业集团公司五年发展规划纲要》中计划在公司运作的前三年(20xx-2013年),要以“合作开发、实物分成”的方式开发7至8个项目,但是目前具备开工条件的项目也只有“海角花园B区”和“金环大厦”两个项目,而一个项目的建设周期为2至3年,如果仍然按照目前的开发进度,我认为是不可能按照计划完成任务的,这也更加说明了我们集团公司十分缺乏高效的执行力,只有规划没有实际行动,一切都是空想!

而集团的投资管理部正是肩负着推进项目开发建设进度的主要部门,可以毫不夸张的说,投资管理部的工作效率高低可以直接影响集团公司近几年的经营收入。本人认为项目开发过慢的主要原因是:

1.项目开发缺乏专业人才

投资部目前的主要工作是推进项目开发建设,但是却极度缺少相关的专业技术人员,本人虽然是土木工程专业毕业,但是本人还是缺乏工作经验,能力有所欠缺,项目开发进度过慢,本人也有着不可推卸的责任。

团队培训心得体会感悟【篇7】

20__年11月23日我们公司进行了为期三天三夜的卓越团队训练,在这三天三夜的时间,让每个人伴随着欢笑、泪水、沉思、喜悦.......一点点挖掘自己的内心,去重新体会人生路上的感恩与感悟、幸福与责任、信任和分享。

首先感谢公司精心策划和组织这次培训活动。通过这次学习从中领悟了不仅仅是工作的态度、方法,更多的是为人处事的人生哲理。回想这三天,我的团队我的队友,那些让人流泪的场面,还清晰的在脑海中浮现,每个游戏活动还在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,参加的所有人员大多数都不太熟悉,甚至都素未谋面,只是经过短短的一个小游戏,我们八个人变成了一个小团队。在两天的游戏体验中,当我们泪流满面的时候,是因为思念着远方的亲人,每次想我和家人的争执,对待家人唠叨时不耐烦的态度时,可曾想过因为我们是他们的孩子,他们才不会计一切的为我们付出,树欲静而风不止,子欲孝而亲不待。这是怎样的一种悲哀呢?老师讲的九型人格,我是典型的六号,我会慢慢的改变自己。已经找到自己的缺点,我会让自己的缺点变成自己的优点。

培训已经结束啦,身体的疲惫还没有完全恢复过来,可是留在心底的感触久久不能忘记。企业的成功需要一批高素质的人才,更需要的是一支又一支经过不断锤炼的优秀团队。我存在我快乐,我参与我开心。我更要努力,为自己的团队去支持我的一份力量与能量。

团队培训心得体会感悟【篇8】

20xx年xx月xx日,xx市xx区第一期新聘干部卓越团队培训班隆重开班!这是一次新聘干部的岗前培训。

在四天的培训学习时间里,我们了解了xx区的基本情况,并通过课堂学习与现场观摩相结合,深入学习并切身感受了xx区建区十五年来取得的成绩、面临的机遇和挑战以及今后的发展设想。通过学习,我们对什么是团队、团队有哪些特征、如何组建团队等有了认识,对高绩效团队具有哪些特征、如何建立和打造高绩效团队、高绩效团队成员应具备哪些素质等进行了深入学习,对高绩效团队如何服务经济社会建设进行了探讨。培训通过穿插游戏、开展户外拓展训练等方式,让学员感受到作为团队的一员该怎么做。原本以为培训班的课堂是枯燥无味的,但到培训即将结束,却让我们觉得意犹未尽。在培训过程中,区委的高度重视,培训老师和工作人员的敬业精神,让我们深受感动,深受鼓舞!

作为新聘干部的一员,通过这次培训,我充分认识到:一名好的干部,做好本职工作是基础,服务整体大局是关键。这也是我这次参加培训最大的心得体会。

一、爱岗敬业,做好本职工作

在整个培训过程中,从始至终都贯穿着个人能力和团队协作精神的培养,而这一切的目标和基础就是要求每位团队成员都必须充分认识到自己的存在,认识到自己在团队中的重要性,这一要求在“数字”游戏中得到了淋漓尽致的体现。在这一游戏中,强调每个成员都首先要扮演好自己的角色,做好自己的本职,否则整个团队将受累于由于你的不够专心、不负责任而犯下的错误,并为所犯错误付出代价。“千手观音”这个节目,大部分人应该都看过,正是里面的演员每个人都各司其职各负其责、协调一致才能达到的效果。所以,对我们来说,爱岗敬业,干一行,爱一行,专一行,尽心尽责地干好自己的本职工作,这是我们走上新的工作岗位的基础。

(一)必须坚持正确的政治方向

不论是对刚从象牙塔里走出来的大学生还是已经有了一定社会工作经验的同志,在具备了一定的基础知识和工作技能的基础上,都必须首先要坚持正确的政治方向。培训中,一直强调所有成员必须服从命令听指挥,之中的意义就是除了要求我们要步调一致外,就是要我们要朝着一个正确的统一的方向,如果哪个成员的方向错了,受影响的不仅是其个人而且将累及整个团队。区委办包家友主任在给我们做培训时,强调了首先必须坚持正确的政治方向,这是前提。如果没有正确的政治方向,其他所做的一切都没有用,或是起到反作用,做好本职工作就成为一句笑话。只有坚持正确的政治方向,才能不犯错误或少犯错误。

(二)必须富有责任感

培训中,不论是老师的讲课、游戏还是拓展训练,都始终强调责任心,而且所有成员都有了很好的表现。如果没有责任心,你就没有办法全心投入到活动中去,你就很难完成、做好规定的动作,就不会很好地完成作为一个成员在团队中的角色任务。试想,如果我们没有责任心,怎么能说会对本职工作负责,怎能做好本职工作!甚至,如果因为没有责任感,就会犯下很低级的错误;由于没有责任感,就会做出不负责任的举动,就可能会伤害到对人民的感情,危害极大!

(三)必须不断学习,提高个人的素质和能力

培训过程就是一个学习的过程,它不仅包括了理论学习,还包括了体验学习、实践学习。岗前培训,就是要使参加培训的学员认识到一个从学生和其他角色到行政干部角色的转换。短短的四天培训时间,不可能完成这些角色的转换,而必须在以后的工作中肯于学习、善于学习,在实践中不断摸索,在学习实践中不断提高自己,从而在学习中真正地成为一名合格的干部、优秀的干部。我们还要学以致用,根据我们的具体实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用,敢于进行大胆地改造和创新,只要是不违法不违纪的,都要敢想、敢干。

(四)做好本职工作,必须具备良好的心态和心理素质

在现实生活中,我们的每一项工作都最终得由人去完成,而具备什么样的心态和心理素质将决定是否能完成这一项工作,或是决定其最终的效果怎么样。在四天的培训中,如果你不是按照自己作为一名干部的角色和标准去参加学习,不全心投入到安排好地培训角色和内容中去,感受肯定不一样,收获的也不会一样。通过培训,我们更加清楚认识到具备良好的心态和心理素质对干部工作的重要性。没有良好的心态,你就很难树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力利益观,就会对事物的认识产生偏差,甚至犯下致命的错误;没有良好的心理素质,没有自信心,那么在游戏中败下阵来,就会在今后的工作中无法面对正常的或突然出现的紧急情况。

(五)做好本职工作,必须具备吃苦耐劳的精神和坚强的毅力,有激性、有创新精神

在野外拓展训练中,有“运水关卡、穿越封锁线”这样的一个活动,在这个活动中,需要体现的更多的是一个团队的协作精神,但如果个人没有一定的身体素质,没有吃苦耐劳的精神和坚强的毅力,团队协作根本无从谈起。在这个活动中,大多数学员最后都是全身湿透、满身沙子,有的跑得腿抽筋、脚擦破了皮,但没有一个人说不行了,都坚持到了最后。在以后的工作中,如果我们没有这样的一种精神和毅力,碰到困难就放弃,遇到阻力就退缩,那么就算是很轻松的工作也是做不好的。同时,我们在工作中还要有激情、有创新精神,这样我们才能在这次培训中处于“卓越”的位置,在以后的工作中才能全身心地投入,才能开动脑筋、解放思想,高质量高效率地完成本职工作。

二、团结协作,服务大局

(一)一切以大局为重

培训中,始终强调团队精神,强调大局意识。不论是在哪一项活动中,都必须首先强调以最佳效果完成团队的规定动作为目标,以此为出发点。在以后的工作中,我们每个干部都应该做到以大局为重。何为大局?相对个人而言,就是党和国家、人民、集体的利益为大局。作为一名干部,做任何工作,都首先要想到为党和国家、人民、集体利益服务,绝对不能损害到党和国家、人民、集体利益!个人利益必须服从党和国家、人民、集体的利益。这就要求我们要有奉献精神、服务精神。

(二)怀着一颗感恩的心

在培训的这几天里,《感恩的心》这首歌每天都会在培训教室里响起,培训班的每位学员都在用肢体语言来表达对组织、对老师和其他工作人员那一颗感恩的心。因为大家都知道,是父母给了我们生命,是社会培养我们成才,是组织给了我们到xx区锻炼发展的平台,而在培训过各中是老师和工作人员给了我们知识、给了我们关爱。感恩的心,相信所有的学员都忘不了!而即将踏上新的征程、新的岗位,我们依然要怀着这一颗感恩的心,服务社会,服务人民。如果没有这颗感恩的心,就谈不上为人民服务,因为我们是人民的儿子。

(三)学会沟通,团结协作,积极创造和谐的工作环境

这次参加培训班,我们都结识了新的同学、新的战友。在组建和运作高效团队的过程中,学员之间为争取完成团队目标而积极沟通交流,也增进了了解,培养了友谊,在互相交流学习中得到很多的社会知识、工作方法,包括做人、做事的原则和方式方法,每个团队的目标工作都完成得非常出色。大家在这个大集体里互相取长补短,汲取了丰富的精神营养,学到了很多书本上学不到的东西。作为即将上岗的新干部,学会沟通和交流,与他人各谐相处,积极创造各谐的`工作环境,是提高干部行政效能的一个基本要求,也是做好本职工作、更好服务组织服务人民的基础。

培训已结束,征程将开始。以感恩的心,还有几句话:蓝天碧海为舞台,科学发展为已任;刻苦攻坚三年期,跨越发展共成长;欲问郎心归何处,港口海天是我家!这就是我的心得体会。

团队培训心得体会感悟【篇9】

有首歌唱的好"一支竹篙呀,难渡汪洋海,众人划桨哟,开动大帆船。

一棵小树呀,弱不禁风雨,百里森林哟,并肩耐岁寒",单人能力有限,众人拾材火焰高。那么作为一个组织,如何打造高效凝聚团队呢?胡总给我们主要从三个方面进行了分享:

1、建立团队的共同目标

文化不是虚的,是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标,例如今年要完成多少项目,今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力,制定一个有文化影响力的目标,这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的'"服务""成本""效率"作为追求目标,这些定义来源于大家的讨论,来自于团队的自我认知,同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传,强化大家的认知,树立良好的榜样。

2、管理者要关注人:识别个人优势,发挥团队优势

德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲,管理者需要着眼于贡献,需要关注人的"长处"。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点,从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求,我们过于关注这个方面,从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么?希望把自己培养成一个通才,我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里?"。识别优势并不是每个人都擅长的,但是可以训练提高的。有时候由于先天的原因,不能像那些有伯乐优势的人一样,通过三言两语就能够对人有个大致把握,但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识,然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中,我们还要考虑不同优势的人进行互补,并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么?他的贡献在哪里?"。

3、高效的流程

企业要正规化发展,离不开流程的建设。流程建设目的是高效,达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想,如果没有正确指导思想,流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计,那么这个流程本质上应该是高效的,如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计,那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键,正好点中了我们的痛点,我们有些流程纯粹是为了规避责任而做,有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。2018年我们要高效,如何高效,首先从这些低效的流程开始,做流程的减法,让管理人员从流程的审批中解放,让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任,让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路:变换业务模式,也许是提高效率的根本之路。

最后我们回顾一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司,提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务,为人类健康和社会文明发展做出贡献"。张总定义未来的10年:一个高效的组织;只做精品,做有价值的创新;坚定信念,建立有力量的、全球化的营销渠道,创造一个全球化的优秀品牌,让客户以拥有理邦的产品为荣。

团队培训心得体会感悟【篇10】

20xx年11月21日至22日,我们医院工会组织与成都驰远户外运动有限公司精心策划的第一期“熔炼团队,激发潜能”户外拓展培训顺利启程,前往位于成都龙泉的培训基地。这次培训时间虽然只有两天,但它给予我们每一个参训者的教育和启迪,成为了我们人生旅途中不可多得的精神财富。在两天的培训中,让每一位队员参与每一个项目,完成后大家一起总结经验,找出不足,并结合工作、生活中的实际,总结经验教训,培养了队员们的团队意识、拼搏精神、沟通能力、纪律观念和集体荣誉。队友们团结、互助、关爱、勇担责任、力争第一的精神,时时感动着我、激励着我,在整个培训过程中,我们笑过、哭过、痛过、累过,但始终快乐着。它让我们的团队真正的得到了“熔炼”;它让我们忘记了平时工作中的小摩擦;它让我们忘记了年龄、忘记了性别、忘记了职位?? 它将让我们终生难忘。至于我们的“潜能”是否能够“激发”,还要看我们大家能否把这次培训的心得真正的运用到工作中去。现我将这次全程培训的心得总结如下,与大家分享、共勉。

感受一、万事开头难

老实讲,来培训之前,我也从未接触过拓展,更不知道什么是拓展。我只是听其他去参加过拓展训练的朋友说很有意义,对团队精神、执行力等方面有很大的提高。所以我觉得应该比单纯的吃吃饭、打打牌有意思。于是就积极给院领导建议组织一次拓展培训,院领导也大力支持,也很高兴这个提议在院务会上也得到了大家的支持,一致通过。于是才有了后续的报批主管局、比选公司、比较价格、商定时间、商定方案、商定人数、联系车辆、签订合同等一系列工作,虽然这次培训得到了单位大部分人的理解和支持,但是可能由于是第一次组织的原因,也有的职工不理解,觉得所谓的拓展训练就是去做点俯卧撑、去军训、去在太阳地底下暴晒。所以就出现了不同的呼声,有的职工提出不如去旅游一趟,感觉到就像是医院组织去游玩,也许这也是我们未能很好宣传贯彻县委、县政府的

“十条禁令”。但是,他们也许还未能真正理解拓展培训的意义。但是最终我们的“熔炼团队,激发潜能”第一期户外拓展训练营顺利启程,并圆满的完成了我们的培训计划,达到了预期的目的,取得了意想不到的效果。所以我觉得虽然古话说的“万事开头难”,但是我觉得只要我们经过分析认为我们做的事情是有益的、有利的,那么就一定要敢于去开这个头,不管他有多难!这次训练虽然只有短暂的2天,它给我带来的心灵上的震撼,是以前从未有过的。

感受二、破冰起航,看起来似乎很容易的一件事情我们却没办到,三次震撼!

震撼一:团队意识、时间概念:到达培训场地下午的第一次集合,约定时间13:20,然而由于我们的团队意识不强、时间观念不强,有部分队员未能按时到达集合地点,教练给了我们第一次警告,按照他的规则,他将惩罚我们虽然按时到了集合地点但却没有团队意识的我们,因为我们只顾自己,未顾及队友!他的每一分钟计时我们让我深深地体会到了时间概念!

震撼二:彼此熟悉、打破隔阂:作为乡镇卫生院,我们是一个公立的医疗卫生单位,我们是一个团队,可是我们大家彼次之间真正的了解吗、熟悉吗、还有多少隔阂?我们和我们的服务对象之间又如何呢?至少我觉得我对这个答案当时是不自信的!

震撼三:调整心态、了解更加深层次的认知企业文化、感恩单位:破冰过程中,教练要求我们做到“三忘”: 忘记年龄、忘记性别、忘记职位,我作为我们这一组的领队,我觉得首先我必须做到“三忘”,调整好心态才能带领大家真正投入到拓展训练中。于是紧接着的一个小游戏“同心杆”:规则很简单,一根杆子,所有队员用食指接触杆子的下面,手指不能够离开杆子,把它放到地面就算成功,但是如果食指首先离开杆子的人将受到惩罚——五个深蹲。经过商量我们想只要大家的目标是一致向下放杆子,应该轻而易举的就OK了,我们当时都认为太简单了,但是结果让我们两个队都震撼了。只见教练一喊开始,杆子就使劲的往上“飞”,我先也没想明白,后来经过教练的讲解,我才明白了其中的道理。原来大家都为了不被惩罚,手指都拼命的贴住杆子,杆子就向上跑,手指再向上贴紧,杆子当然就只有“上上上”了,哪里还能想到大家先的目标“向下”呢?其实说白了大家就是为了怕被惩罚嘛!所以说“同心杆”大家必须同心协力才能

放得下来。这就如同我们的单位一样,单位要想发展壮大,也必须要靠大家齐心协力的工作、出谋划策!说到这里又想起了教练说的一句话:常怀感恩之心、常怀感激之情感谢你的父母、朋友、同事,感谢你的单位为你提供了一个工作的平台。说实话,向我们这种小单位,咋说呢?比上不足,比下也余不了多少,但是它至少给你提供了一个相对稳定的平台吧!所以我觉得还是应该好好工作,感恩单位!

感受三、队长与团队具有相互促进作用。

我们按照随机的原则将我们二十人分成了两组,我和林伟分别担任队长,我们队经过大家的讨论取名“狼牙队”口号是“激流勇进,勇争第一”。而林伟他们则取名“天使队”。“队长”的作用是巨大的。队长虽然具有绝对权威,但是这个权威必须是在广纳群众智慧的基础上形成的。

感悟1:领导的优秀体现在运用战略眼光,找准切入点,带好队伍,发挥每个员工的积极性。医院的发展关系到每个职工的切身利益,其实职工也希望单位能够更好地发展。近几年处于医改的关键时期,我觉得我们要打破常规管理的惯性思维,不应是首先只是想到先挣钱,先提高业务收入,与兄弟医院在业务收入上一较高下,而应独辟蹊径,长远考虑,着手设置、培育“特色科室”“人才战略”这2个切入点和进一步加强管理,逐步创出医院的品牌,从而推动业务的发展:

(1)第一个切入点:人才工作。医院要发展,人才是关键,如果没有人才,一切都是空谈,医院应通过人才工作,逐步有计划的培养人才,留住人才,将来才能发展医院。当然我们要留住人才还得要想一些办法,不单靠待遇留人,还要感情留人、事业留人、希望留人、单位发展才能留住人才!

(2)第二个切入点:着手设置、培育“特色科室”,然我们的科室设置也“拓展”一下,比如想办法增设牙科、特色检验科等。进一步加强管理,通过更精、更细、更深入地搞管理,从总体上进行管理和控制,科学、深入、规范管理的内容。这是和领导的管理思维、管理战略密切相关的。采用一个科学有效的方法,一级一级把责任落实,提高执行力,提高工作效率,减少误差。

体会2:团队的优秀体现在执行力强,能充分领会、配合、执行战略思想。并在此过程中实现个体与团队整体的进步和成长。

针对团队而言,队长要吸收团队的智慧。结合医院工作,我们医院门诊部副主任、公共卫生所组长的配备,以及以后其它干部的竞聘,都是为了更好地吸收和集中团队的智慧精华,带动整个团队的进步和成长,也有利于医院的管理和执行力的提高。领导的思维带动了团队的成长,我们的医生、护士、科主任、护士长个人也获得了不同程度的进步和成长。领导优秀,团队成长,互相促进,双向作用,才能形成整个医院的合力。 马达再强,无人掌舵,到不了对岸。有人掌舵,马达无力,同样过不了河。

感受四、驿站传书感悟

信息传递体现了流程反馈,在信息的传递中我们犯的错误是只管往前传递信息,而忽略了“证实信息”这个环节,也就是信息反馈与确认。也体现一个执行力,我们组也出现一次在执行中未能坚决贯彻执行信息的传递,而是凭借既往的经验去修正了信息,导致了信息传递的最终失败。

思考:信息反馈的缺失,将导致信息越传越错,越错越远。

一个完整的流程应包含:目标、计划、实施方案、实施、反馈、检查、督促、整改、提高。这是一个循环进阶过程。其中,“反馈”是流程化管理的精髓之一。

检查督促环节目前也是我们的薄弱环节,安排布置得多,信息反馈的少,检查督促少。关于流程中的“信息反馈”环节,具体到我们医院,有很多体现。很多时候开会目的就是集思广益,反馈信息,督促检查。如我们的病例处方点评,检查是每月都在搞,往往流于形式,信息反馈少,对医生的提高不大。以后我们要从制度上明确这样一些反馈、总结、提高的流程,我们的医疗质量才能得到提高,医疗技术水平才能得到提高。反之则如同错误的信息传递。这使我想到医患沟通难就难在医患双方没有共同语言。因此我们要用通易董语言与患方沟通。

感受五:要尝试和勇于打破固有的思维模式

在用一个正方形分等份的项目中,培训师特意加入了一些陷井。让我们按照他的思维模式做了三道题,第四题实际是一道很简单的题,但是由于我们受到了他前几道题的误导,让我们全部都懵了,当他一说出答案,大家恍然大悟。平常的工作生活中我们也会遇到这样的事,学会尝试和勇于打破固有的思维模式,才会 “柳暗花明又一村”。还有就是不要去把“简单的问题复杂化” 。

感受六:背摔之信任

“背摔” 项目,一名队员背站在1.4米高的台上,捆住双手,其它队员在下面按照教练的方法用手臂搭成床,在他倒下时接住他。在这个项目里如果不能完全相信我们的团队,相信队友,不但自己会受伤,还会连累其它的队员。好比在一个工作的团队中,如果只相信自己的能力,不信任自己的同事,每件事都亲力亲为,不但打击了同事工作的信心,也否认了相互间的信任,否认了团队存在的价值,会增大工作的难度,更不可能高要求地完成工作。这个项目我们原本打算放弃的两位老队员最终也成功地做了这个项目,说明我们这个团队是值得信任的。

感受七:空中断桥之挑战

项目“空中断桥”,在8米的高空,在有绝对安全保护的情况下,跨越两块相距1.2米的木板。在这个项目上,有些队友用了40分钟,但是最终她还是突破了自己的心理障碍,勇敢的迈出了坚实的一步。但是如果你没有站在那个高度,就无法体验上面的恐惧,所以高处不胜寒,站的高度不同,角度不同,视野不同,感受和体会也就不同,在下面的人在嘲笑上面的人的胆怯,当身处其境的时候就明白了,什么是如履薄冰,战战兢兢了。而下面的队友不停的为你加油,鼓劲,甚至不屑一顾的嘲讽,那是因为他暂时没有站在你那个位置,所以说我们要理解所处位置不同,想法不一致,这就需要我们大家去“换位思考”,还有在困难面前你犹豫的时间越长,分析的后果越多,恐惧就越是深深抓住你的心,就越不能迈出突破自己的那一步。但是我们最终都成功的跨出了那一步。所以我们在工作中要理解我们的领导的谨慎和深思熟虑。

设身处地的为领导着想,在工作中要积极的响应和贯彻领导的号召。因此,在我们实际工作中,当我们面临艰巨的任务或遇到困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,就可以战胜一切困难,就可以完成别人认为难以完成的任务,成功地跨越困难,突破自己,把握机遇。

团队培训心得体会感悟【篇11】

两天的培训已结束,但在培训中我所学到的、感受到的、领悟到的一直酝酿心中久久回荡,以前没有参加过类似的培训,也不知道培训会有什么样的内容。当我带着自责、沉重的心情离开时,我的心情又是夹杂着激动期许的……

21世纪是人才竞争的时代,人起了核心作用,那么一个人不管从事什么样的行业,扮演什么样的角色,都必须具备一定的素质。

当一个人是一个企业的决策者时,他所考虑的不仅是企业的长久利益,还有下属员工的福利,给他们安逸、舒适的工作环境,还要与同行竞争,这个时候他所肩负的不是一种使命,而是一种责任,要带领企业团队向上奋发,与同行建立起合作伙伴关系,以达成双赢。

当一个人是一个下属时,我们所在的位置就是做好自己的本职工作,力求自己不犯错,不让领导承担,因自己而造成的错误。当然,在工作、在生活中,答应的事,说过的话一定要算数,一定要实现给对方许下的诺言。用负责、认真、细心的心态,对待生活、对待工作。也许有时,我们的背景、立场的不同与差距会与对方产生磨擦,但只要我们懂得如何欣赏,赞美对方,那么,我们的人际关系也会随之增加,我们的交流沟通技巧也会随之增长。当我们懂得去欣赏、赞美别人的时候,就会从别人那里发现自己没有的优点,用心去感受对方,接受对方就会受益匪浅。

当我们是一个团队里的一份子时,要与每个人建立互相信任、互相支持,要有集体荣誉感,知道每一件工作的完成,都与每个人的努力分不开,当然,当独自去完成一项艰难而具有挑战性的工作时,不能退缩,也不要害怕自己的能力完成不了。必须要有成功的欲望,只有行动了,才能知道结果。“过去并不等于未来”。当我们真正完成的时候,就会知道以前自己是多么懦弱与无能,其实,就是不要给自己设限。相信自己!当然,相信自己与别人的支持,团队的信任与支持分不开,所以,一个团队只有建立互相信任、互相支持,那么工作起来就会轻松得多。

当要集体完成一项工作时,我们要有组织、有纪律地接受并对这件工作进行计划,以最快的时间达到目的,当然计划的时候必须具备“人、时间、环境”,以及考虑到其它影响工作的因素,面面俱到,每一个细节,每一个步骤都必须考虑清楚,那么工作就会高效率地完成。

培训的过程中,有一个瞎子和哑巴的活动,我扮演的是一个哑巴,当时没有感觉到什么,只想到牵完瞎子走完那段路就行了,但当过高架时,心里是恐慌的,但由于是哑巴,又不能告诉瞎子该怎么走,又不能让他独自行走,心里也是矛盾的,活动过后才感受到,我那时的责任有多大,我有那样有责任去牵完他走完那段路,虽然不是那样的认真与仔细,但完成之后,我的内心是愉快的,因为我做了我以前想都没有想的事,但今天我做到了。所以在我们工作中、生活中,有多少这样的人要我们去帮助,多一份爱、多一份快乐,但有一位同事说得很对,“活动中我们扮演的是哑巴,但在工作生活中,我们是瞎子”。我们不知道,有多少哑巴在默默关心、关爱着我们,但我们甚至还伤害了他们,他们却毫无怨言,这是事实。老师说得很对:去爱你恨的人,去包容你爱的人。感谢你恨的人。因为你有恨的人,你才有了今天,你才有了行动。多去关心同事、朋友、父母、姐妹。当你回头时,你会发现你损失了很多,其实是你给予的太少,懂得去报答你帮助的人,包括父母、老师、领导、同事、朋友……

所以,一个企业、一个团队、一个人,只有负责任、认真、承诺、团结、互爱、赞美、欣赏、付出、奉献就是一个优秀的企业,优秀的团队,优秀的人。

企业团队合作培训心得体会


导语:团队合作包含两部分很重要的概念,一个是团队,即队员之间要自发自愿地开展工作;另一个是合作,即队员之间要协同工作,互帮互助。下面是企业团队合作培训心得体会,欢迎参考。

篇一:企业团队合作培训心得体会

企业是一艘大船,我们都是掌舵者,同舟共济,才能扬帆远航,抵达理想的彼岸。

到云谷的第三次培训,晓燕给我们讲了团队合作,我受益匪浅。

印象最深的是晓燕提到了狼团队与《狼图腾》。《狼图腾》是我最爱的小说之一,书里描述的辽阔壮美的大草原、辛勤憨厚的牧民和骄傲智慧的草原狼一直印在我的脑海里,挥之不去。许是因为身在内蒙古,拿到这本书的时候便有一种说不出的亲切感。看过草原狼智取黄羊群的故事之后,更被它们智慧所折服。它们有着钢铁般的执行力,坚定的信念和绝对的团队意识。在狼团队中,每只狼都分工明确,果断迅速,它们依靠自己的智慧,利用天时地利,在茫茫的大草原上,组成一支战无不胜的钢铁部队,另所有生物闻风丧胆。

而我们的企业便是一个由人组成团队。一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高;单丝不成线,独木不成林;事成于和睦,力生于团结;人心齐,泰山移多少古训不断提醒着我们团结合作的重要性。现在的云谷,像个出生不久,嗷嗷待哺的孩子,我们都是她的至亲。怎样让她在最好的环境里,给她最大的呵护,让她得到最好的教养,念最好的学校,接触最好的人,最快的成长成才,需要我们齐心协力,目标一致,同时各司其职,各尽其能。

当然,若想团队和睦,个人的努力也是必不可少的,团队意识首当其冲。晓燕总结的三个字让我印象很深:低,忍,和。低,即放低姿态,不耻下问。不对别人的行为评头论足,认识到每一个存在即是合理。忍,是在面对周围人的冷言冷语甚至小动作时,不公开、不回应、不传播、不介入。任凭风浪起,稳坐钓鱼船,兢兢业业做好自己的工作。和,即与团队融合,尽快变成自己人,在团队中找一两个可以很好交流的新朋友,扎下根基,逐步获得整个团队的认可。在云谷公司,我作为新人,更是晚辈,有很多东西需要要向哥哥姐姐们请教,他们的人生阅历,处世经验,待人方式,无不值得我去学习。而当工作中遇到自己不认同的观点和事件时,更要保持尊重,多理解,不抱怨,不谣传。友善的对待身边的每一个人,尽可能的提供力所能及的帮助。当我能大家的信赖和喜爱时,那才是对我最大的奖赏。

叔本华说,单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。个人力量的最大化,也只有在集体中才能彰显。我想,当我们所有的人都团结起来,拧成一股绳的时候,我们的企业也一定会将最好的东西呈现给我们,那便是我们所有人都期待的最好的未来!

篇二:企业团队合作培训心得体会

一周前,我们进行了一次令人感触深刻的培训,培训的主题是团队合作。在短短一下午的培训中,团队合作、相互配合、遵守团队规范、激发潜能等精神被一个个巧妙地诠释,我收获颇丰,受益匪浅。

首先,一个优秀的团队是一个整体,有一个共同的目标,并且为了这个目标努力奋斗。它是一个企业成功的基础,发展的动力,每个员工之间都需要相互依存,相互影响,然后更好的合作,凝聚团队的文化并展示文化。就像在游戏中我们所学到的一样,人心齐,泰山移,团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力,不断创新,积极进去。就好比往南飞的大雁群一样,它们齐心协力,互帮互助,形成一种强大的力量,激励着自己前进,同时跟同伴之间彼此互动,可以更快更容易地到达目的地。如果一个企业没有一个好的团队,就会像一盘散沙,很难强大。因此,我们应该像大雁一样有明确的目标,敢于拼搏,融洽默契。

其次,一个好的团队,还需要很好地与他人沟通,交流,尊重别人,懂得以恰当的方式与他人合作,使其更好地凝聚团队的文化。既要发挥团队个人的能力,又要与他人密切合作,相互配合。优秀的团队就像是无边无际的大海,让我们朝着更高更远地目标不断的迈进。

真心的感谢公司能够组织这次团队的培训,在半天的培训中,我们快乐着、合作着、学习着。这种团结协作,积极进取的精神将激励着我今后的工作,我相信,只要大家齐心协力,定能创造奇迹。

篇三;企业团队合作培训心得体会

团队合作包含两部分很重要的概念,一个是团队,即队员之间要自发自愿地开展工作;另一个是合作,即队员之间要协同工作,互帮互助。关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝,这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞,这是协作的成果。

说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那么我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队精神呢?

首先,作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其它队员看做自己的家人一样,凡事多包容,多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固,充满工作正能量的大家庭。

其次,团队各位成员、不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清晰。领导要怎么去引导队员,创造向心力、凝聚力?怎样去批评队员?做到以鼓励代批评、多一些耐心和帮助。作为队员呢?更应该反省自己,怎么提升自己的工作能力,怎么与人有效交流等等。

最后,团队合作讲究沟通。沟通时拉近人心最好的方法,多沟通。良好的沟通,才能更了解彼此、更好地合作。

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