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安检员工作计划

安检员的工作计划。

为了尽快实现工作目标,我们可以预先做起下一阶段的工作计划了。制订工作计划的过程中,已经将工作思路理清了,做起来就自然“水到渠成”。工作计划从什么方面入手更好呢?由此,有请你读一下以下的“安检员的工作计划”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是小编整理的安检员的工作计划,希望对你有所帮助!

安检员工作计划范文一

20xx年已经过去了,作为一名安检员我对20xx年的安全工作有以下计划:

1、加强公司的安全规范管理。协助各部门修订完善各项安全生产制度,形成完整、规范、科学、有效的安全管理规章体系,实现全面的安全管理。

2、加强安全生产、职业卫生、消防安全、安全常识、安全法律等方面知识的宣传,不定期进行张贴与发布,促进公司的安全文化氛围。

3、进行公司各安全工作资料的台账化管理。分门别类对公司现有及编制的安全工作资料进行管理,并建档。

4、参与公司新入员工的安全知识培训、以及各种特种作业等的相关知识教育,并进行考核监督,加强员工安全意识。

5、加强车间安全生产环境与设备状态的监督,以及作业人员的违规作业管理。对检查出的各类安全隐患及时反映并督促各部门整改与完善。

6、做好特重大事故的统计与报告管理工作。对违章、违规作业人员进行分析与调查,通过对责任人的处罚、事故安全教育宣传工作,预防减少事故的发生与损失。

7、加强对安全设施设备、安全防护用品的管理工作。包括对灭火器、消防栓等的维护与管理。以及安全帽、安全鞋、防护手套、防护服等的发放与更新及使用状况的统计与监督。

8、加强与各部门主管的交流,及时反映车间的安全生产工作状况并提出相关建议或讨论,组织参与相关会议活动,共同推进公司安全生产工作。

9、加强公司与各部门安全工作的合作。参加集团公司或安监部组织的安全生产会议、培训,并及时传达的会议及培训的相关通知,并组织落实。

安检员工作计划范文二

为切实加大群众安全生产监督员工作力度,为充分调动和发挥群众安全生产监督员工作的积极性、主动性和创造性,扎实有序推进XX年公司群众安全生产监督员工作理清了思路、明确了方向,也为实现项目安全生产筑牢了安全屏障。

一是注重培训,有序推进。XX年工作会上,公司工会主席明确提出把加强办班培训做为群众安检员提高自身素质的主要途径,同时工会制定了科学合理系统的办班培训计划,将同人力资源部、安质部对四川云鼎、四川江油车站、深圳污水处理厂等新成立单位的群众安全生产监督员进行重点培训。

二是完善机制、拾遗补缺。针对XX年群众安全生产监督员工作运行以来取得的良好效果,公司工会及时吸取了成功的经验,及时总结推广成功的管理经验和管理方法,对优秀的安全生产监督员进行了评比表彰,对不称职的安全生产监督员予以调整和清理,同时根据施工现场需要对相关单位群众安全生产监督员进行了增补,确保人员满足现场安全管理需要。

三是加强考核,注重培养。公司工会要求各项目部要对群众安全生产监督员进行严格考核,每月考核由项目书记或工会主席召集项目安全总监、安质部长主持召开考评会议,严格按照公司文件精神执行,不走过场,切实让安全生产监督员工作发挥实效。同时要求所有群众安全生产监督员配备和考核情况报公司安质部备案,安质部将从优秀的群众安全生产监督员中选拔网一批作为项目部安检员的后备人选。

四是严格抽查通报,确保制度落实。公司工会将会同人力资源部、安质部对重点工程项目群众安全生产监督员进行抽查,严格按照“三列入、三统一”制度,对安全生产监督员八本台帐记录情况认真检查,并作为考核评比的重要依据。

安检员工作计划范文三

在经过20xx年的安全工作后我深切地体会到安全工作的重要性,在我们的日常生活、生产中随时随地都会涉及到“安全”。我们奉“安全”为我们的第二生命,日常生活中稍有不慎就有可能让我们受到伤害甚至丢了性命,所以在日常生活、生产中我们要时刻提高警惕保证我们的人身安全。

在20xx年紧张的安全工作中我对“安全”有了初步的理解,“安全”对企业和个人具有重大意义。所以,在车间我以我个人对“安全”的理解和领导对我安全知识的教授尽力做好车间的安全工作,但是还有很多没有做好甚至没有做到的工作。因此,我计划在20xx年重点完成以下几项工作:

1、制定与车间生产相关的紧急演练方案,组织车间人员定期演练使车间每位员工能够掌握自救方法并逐步提高员工之间的协作能力和团队精神。

2、加强对车间员工6S现场管理的培训,逐步提高个人素质增强车间的6S现场管理水平。

3、定期对车间人员进行安全培训,提高员工的自我保护意识。

4、组织车间内部检查小组仔细排查车间安全隐患,从细节做起任何一个不起眼的小隐患都不放过争取全年无事故发生。

5、加强对车间内外环境的定期监测,做好人员职业健康防护工作。

6、加紧对自身专业水平的提高,向部门领导请教工作方法学习安全知识,深入了解车间的生产工艺流程使车间能够安全生产。

[安检员的工作计划]

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地铁安检员年度工作计划简单


新年在年复一年中如期而至,紧跟着公司向前进的脚步,我们需要对工作有计划。用心制定好地铁员工年度工作计划的年度工作计划,才能使来年的工作更加有序!下面是范文资讯网小编精心收集整理,为您带来的“地铁安检员年度工作计划简单”,但愿对您的学习工作带来帮助。

地铁安检员年度工作计划简单(篇一)

首先非常感谢公司给我到xx轨道交通工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为xx轨道交通的发展,贡献自己全部的力量。

我叫陈俊年,于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工,目前担任信号楼值班员一职,根据公司的相关规定,现申请转为公司正式员工。

在这3个月中,让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人性格开朗工作认真,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。

因现任工作与以前工作性质多少有些不同,公司安排我去xx地铁学习,为期一个月,通过这一个月的学习,我对自己的工作岗位有了更进一步的了解,也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。

在以后的工作中我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作,同时,我还有很多不足,需要不断继续学习以提高自己工作能力。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

地铁安检员年度工作计划简单(篇二)

从20xx年x月x日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。

一、新鲜血液

对于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。

二、茁壮成长

我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在20xx年x月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。在今年x月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!

三、再接再厉

新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20xx年x月份有幸会去客运部综合室xx工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。

地铁安检员年度工作计划简单(篇三)

从 20xx 年 7 月 1 日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体, 转瞬间半年过去了!

时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。非常的感谢一直鼓励 陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。

新鲜血液对于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运 值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。

我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导,同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着,我也继续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,全心全意为人民” 。

在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸在 20xx 年 9 月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。

车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。在今年 11 月份 我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大 的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到 了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让 我慢慢成长,都让我进步! 再接再厉 新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力! 20xx 年一月份有幸会去客运部综合室9355工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。

“追求卓越,追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。20xx 年江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。

作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接 20xx 的到来。再接再厉。迎接新的挑战。

XXX

20xx-12-30

学生会安检部的工作计划


新学期伊始,万象更新,学生分会的工作也即将开始。每个部室都面临着新的机遇和挑战。当然,安检部是学生分会中不可或缺的部室之一,也将奋力前行。上一学年在我们部室全体人员的共同努力下我院安检部取得了一定的成绩,得到了老师和同学的肯定。在新的学年中,我们会继续发扬安检部的优良传统,把本部室的工作做到更好。一如既往为老师和同学们服务。在工作中不断完善自己。为了更好的开展接下来的工作把我们部室建设的更好。我部在学期之初对部室工作做了如下充实的计划:

一、日常工作

1、大功率用电器的检查

大功率的检查是我部的工作的重中之重。由于上学期出现了一些违规用电现象,我部室将竭尽全力把这块工作做好。对违规用电现象,加强检查以及惩治力度,一经查实,依据相应管理条例给予严肃处理,绝不手软。

2、晚归和不假离校的检查:

由于晚归与不假离校现象会严重影响学院的纪律风气,所以晚归以及不假离校检查是我们本期的工作重点,我部室每周将于星期五与星期六加大对此的检查力度,每周我们将会按照普查和抽查相结合的方法进行检查,对违纪的同学我们将给予严肃的处罚。

3、清洁的检查

我部将于根据作息时间对大一、大二全部寝室进行全面检查,对大三寝室进行抽查。了解保持和打扫情况,对于卫生较差的寝室上报学院分管老师进行处理,定期把评分统计结果交到学生办公室,对评比中优寝与整改寝室,进行全院通报表扬与批评。

4、每周例会制度

我部实行每周例会制,这学期由于工作安排,每周将随机选出两位负责人,将对上一周的工作进行简要总结并且对下一周工作进行安排。

二、特色活动

1、XXXX学院优秀星级寝室表彰大会:

寝室是集体的家,是精神风貌的体现。同学们应齐心协力,爱舍如家,让优秀变成一种习惯。寝室是我家,卫生靠大家。优秀星级寝室表彰大会不仅增强同学们对寝室卫生的重视,更深刻得体回到寝室环境卫生的意义,同时也联系实际给同学们上一堂关于消防安全课;强调寝室消防安全的重要性。相信在同学们的努力下,我院寝室卫生以及消防安全定能更上一层,为学院添彩。

2、“我爱我家”活动:

为了提高同学们的积极性,提高同学们的消防思想意识,普及寝室用电安全知识,让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,数学与信息学院安检部将在全院开展以我爱我家为主题的活动。

4、配合校上的相关部门搞好相应活动,力争在活动中取得优异的成绩,以展现我院学子的风采。

5、特色活动的举办:

为了宏扬寝室文化,丰富同学们的课余生活,拉近我部室与广大同学的距离,我们将开展丰富多采的特色活动,力求在活动举办的过程中让同学们更深刻的理解安检部的工作对于良好的学习、纪律风气形成的重要性。

以上为我部室本学期工作要点,具体实施时将根据具体情况定。在新学期中,承前启后,发扬优势,改进不足,坚持以为全校师生创造良好舒适的学习环境,全心全意为大家服务为宗旨。

我们相信在各级领导的关心和支持下通过我们全体部室成员坚持不懈努力,我们安检部各项工作将开展的有声有色,我们也会取得更辉煌的成就。促进XXXX学院安检工作更上新台阶。

成本员的工作计划


【的排查纠偏、物资回收跟踪、物料盘盈亏及转料的财务处理、废料销售系统处理、不定期对账以及日常其他各项需要财务成本会计完成的工作;

2、 每月下旬美达股份会计核算部预算的提报、即墨中心各部门预算提报情况检 查通报、月度收入预算汇总、月度费用预算汇总表等的编制;

3、 月末参与库存盘点,备案每月盘点表,对当天盘点结果进行抽查并落实差异 原因;

4、 月末结账:下月费用、作业量计划维护进sap系统,下月标准成本评估标记, 将当月实际制造费用按照比例分摊到各生产性成本中心,实际成本分割,计算实际作业价格,重估当月生产订单,对订单进行差异结算,当月物料分类账结账运行,外币评估,往来清帐,应收应付重分类等;

5、 月初财务报表编制上报:内库、外库盘点情况汇总表的编制,积压库存汇总, 费用、产量销量、投入产出、人均效能、存货余额、内部损益、无形资产、内部资产负债等表的编制,以及资金占用、销售分析等表的编制上报;

6、 生产、储运等部门人员工资考核数据的提供; 外部审计需要提供的资料搜集、报送。

到职成本会计五个月来,每天围绕本职工作在努力,将成本会计的工作做到自己能做的最好,但是对于公司的期望、个人做一个优秀成本会计的目标,还存在相当的差距,在工作中也有很多不足之处:

1、 报表的准确性未达到全部100%,偶尔出现误差,需要科长检查指正;

2、 公司每月的挖潜目标,除了排查纠正bom错误和生产订单检查减少不必要的 成本误差,降成本推进工作始终没有大的进步。

分析原因可能主要有二:

1、 未深入生产,了解生产,对本工厂生产工艺等知识匮乏,不能提出降低机物料 消耗等降成本的有效措施;

2、 对上游采购业务了解不够透彻,不能及时发现影响物料采购成本的内外部因素, 进而推动降成本;

3、 对sap系统财务部分学习力度不够,未能从系统中发掘问题。

针对以上不足,在今年下半年的工作中,我需要努力将这部分不足转化为优势,真正将公司降成本工作落到实处:

1、 从细节方面严格要求自己,保证报表100%正确;

2、 多了解生产、采购业务以及销售业务,从源头及生产过程中发现降低成本的方 法措施;

3、 加大sap系统学习力度,从系统中发现及解决与成本相关的问题;

4、 不断学习更新财务知识,自我完善,做好个人工作及职业规划,紧随时代发展 的步伐;

5、 经常总结,反思自己的工作方式、工作方法,创新工作思路,提出对领导有用 的意见和建议,争取将工作的意义最大化。

最后,感谢领导和同事们在工作中的默契,同时也请求大家继续互相理解、互相支持,我们携手同行,共同迎接我们辉煌的未来!

附:关于成本核算及其岗位职责的认识

一、成本核算岗位职责

1.严格遵守国家和公司的成本开支范围和费用开支标准,结合公司生产经营特点和管理要求,制定成本核算方法。

2.根据公司生产经营计划编制成本、费用等计划,并将指标分解落实,确保计划实现。

3.按照成本核算办法的规定,确定成本核算对象,正确归集,分配生产成本与费用,做到数字准确,内容真实。

4.每月按时编制成本核算凭证及报表。对照成本计划找出成本升降原因,提出降低成本、费用的途径,加强成本管理。

5.协助有关部门定期对自制半成品以及产成品进行盘库,核对产品库存情况。

6.积极开展与成本核算有关的信息会议,加强各部门的交流与沟通,使信息更透明更快捷。

7.完成领导交办的其他工作。

二、成本核算岗位的权限

根据成本核算岗位的职责,应赋予相应的权限

1.有权要求企业有关单位和人员认真执行成本计划,严格遵守国家的有关法规、制度和财经法律。

2.有权参与制定企业生产经营计划和各项定额,参加与成本管理有关的生产经营管理会议。

3.有权督促检查企业各单位对成本计划和有关法规、制度、财经纪律的执行情况。

[成本员的工作计划]

物业员的工作计划


作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。如下是小编给大家整理的物业员的工作计划,希望对大家有所作用。

物业员的工作计划篇【一】

一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20XX年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、20XX年工作计划的具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20XX年的工作计划如下:

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20XX质量管理体系,完善各管理处的档案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步,我司将于20XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施;

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

六、签订业务合同;

规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作计划的落实;

各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

十、开展多种经营;

根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设;

企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

20XX年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

物业员的工作计划篇【二】

不断提高客户满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下部门工作计划

物业部自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入正规管理阶段,为了能使物业部达到集团领导的预期(树立形象,独立运营,自负盈亏),物业部正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与客户的沟通,不断增进与客户及其他部门之间配合,满足客户的需求,不断提高客户和其他部门的满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

一﹑充分发挥物业部的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为客户(其他部门)服务意识。

为了提升服务水平,我们将推行全员服务责任制.每一位员工都有责任和义务服务客户和听取客户的建议,并在第一时间传递到各部门,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以客户为中心,并在服务责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑物业部实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与经理负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑健全完善管理处规章制度,如物业部员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

3﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。4﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

5﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强物业部员工的凝集力。四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑客户向其他部门及集团领导有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑客户对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。6﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

五﹑加大培训力度,注重培训效果。

物业部挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、物业部的各项规章制度

2、物业部的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据物业工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

4、清洁绿化管理:保洁部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、车辆管理:对进入现场的车辆进行严格管理,逐步实现来访车辆按序按车位停放。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记,要求保安员对公司人员熟知度达90%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七,储备人才

随着集团迅速发展,人才储备尤为关键,新项目启动需要大量物业各部门管理人才,从现有人员中筛选晋升是对员工的最大福利和最好的平台,对部门后续稳定发展起着和关键的作用。(车队,内保,吧员,水电工)建议扩编2人以上,方便部门实施末尾淘汰和骨干储备提拔。

八,物业公司成立

[物业员的工作计划]

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