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学校思想政治工作计划

学校思想政治工作心得总结范文。

对你来说,别人的想法你也不一定会接受。将自己阅读过的文字,以写作的方式来对它进行点评,这个过程就是写心得体会的过程。在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,心得体会可以总结出具体的经验和想法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?也许"学校思想政治工作心得总结范文"就是你要找的,相信一定会对你有所帮助。

通过这次学校思想政治工作,树立全面学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务,在此分享心得总结范文。下面是小编为大家收集整理的学校思想政治工作心得总结范文,欢迎大家阅读。

学校思想政治工作心得总结范文篇1

本人十分拥护共产党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,热爱生活,热爱从事的职业。自参加工作以来,对自己的单位充满感情,对事业充满信心。在这期间不仅注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,而且在工作中言行一致,作风端正,实事求是,严于律已,敢于同违规违纪的行为作斗争,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成上级交给的各项任务。回顾自己在政治思想和业务工作上面的学习、进步和成长,大概可以归纳入下几点:

一、工作方面

参加工作以来不论在哪个岗位上,都能够服从党委安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。

1、政治思想素质持续进步。

首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,系统的学习了邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。其间,我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用,并能够在领导的指导和帮助下,完成一些创造性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。2、业务水平不断提高。

通过两年来的工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。

3、工作方法不断完善。

在面对复杂繁琐的日常工作面前,要始终保持清醒的头脑,始终要保持严谨、细致的工作作风。克服种种困难,学会坚持,在哪里跌倒就应该从哪里站起来。4、勤奋工作不断努力

热爱自己的岗位,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作则加班加点,保证工作能按时完成。工作生活中无违规违纪行为。二、思想政治方面

在思想政治方面,长期以来坚持通过和同事集中学习与自身学习相结合,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加邪教组织及反动活动三、学习方面

自从工作以来,我时刻将学习作为我的第一要务,本着虚心好学、积极向上的原则,充分发挥自己主动学习、自我摸索的优点,明确了学习的方向。经过两年的工作学习,我已具备扎实的工作业务知识,四、生活方面

在生活上,我严格要求自己,与同事、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约。无论在哪里,我总是友好对人,不争吵更不会打架。当朋友在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。总结自己多年来的学习、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如长时间的在乡机关工作,下村时间少,工作经验不足,这就需要在今后的工作中不断加强学习,向领导和同事就教,使自己的不足加以改进。工作是锻炼一个人整体素质的大舞台,在工作的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,加强自身修养,不断完善和提高自己。在今后的工作、学习、生活中,自己要加强学习、克服缺点,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员。

学校思想政治工作心得总结范文篇2

作为一名教育工作者,我严格要求自己,以为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作为宗旨,全身心的投入到工作当中,得到了家长的好评和社会的认可。现将思想政治工作总结如下:

一、思想政治方面

热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,拥护中国共-产-党的领导,认真学习贯彻党的三个代表思想。积极参加学校组织的各项政治学习,认真做好学习记录。利用各种渠道如电视、报纸、网络等,了解国家大事,提高自己的思想政治觉悟。团结同事、遵守园内的各项规章制度。教师作为人类灵魂的工程师,需要良好的师德。因此,一年来我坚持进行品德修养的学习,提高自身思想的觉悟,形成正确的人生观、价值观。我深知,具有人格魅力的重要性,并一直努力做到。平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同进步。

二、教育教学方面

全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步伐。认真钻研教材,全面细致的了解每名学生的身心发展状况,因人施教,使学生得到全面发展。

在教学中,尊重学生,营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个学生,从学生身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,我们帮助学生发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具,激发儿童的兴趣。

注重学习环境的创设对学生的作用。为学生创设一间有特色、有意义的教室,是教师、学生共同的责任。我们根据儿童年龄特点、动静活动特征为儿童设计活动区域,并为孩子们准备了丰富的材料,让学生自主选择,大胆使用和创作。

三、家校联系方面

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对学生的关心,共同分担教育责任。

孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视,对学生发展很在意。

利用多种媒介与通讯手段,做到经常性和简洁性。班主任和副班主任将手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与老师进行联络,更好地关心孩子的成长。

召开家长会和向家长开放校园活动,让家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮助孩子找出差距与不足,找到继续教育引导的方向。

四、其他方面

在珍惜学校提供学习机会的同时,也努力吸收外界的信息和知识,浏览儿童教育网站,翻阅儿童教育杂志,看提升个人品味的书籍,利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习,让自己永远处于一湾活水、碧水之中。

小学校园的生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心,使我们能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。我们真诚的理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心,使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通,心相连,让小学校园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!

学校思想政治工作心得总结范文篇3

一、工作方面

参加工作以来不论在哪个岗位上,都能够服从公司安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。工作中,能以身作则,吃苦在前,常常加班加点,不计个人报酬。在金河公司的四年时间里,主要的工作任务在检验部,期间做出了应有的贡献。

化验工作精细琐碎,要搞好工作,就得不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,圆满地完成各项化验工作。

(1)虚心学习,勤于实际操作,将所学的专业理论知识结合实践,能熟练操作多种化验项目并保证结果的准确性,如有异常及时查找原因并做出修正。

(2)在工作中,能迅速掌握新仪器设备的正确使用方法,准确把握新工艺的要求,认真的实行,发现问题及时反馈;积极地与各操作人员交流,对出现的情况及时解答保证工作顺利的进行。

(3)用自己扎实专业功底,专研业务,积极的做一些旧工艺,落后工艺的改进工作,发挥个人主观能动性和创造能力,积极为工厂生产服务,提供准确可靠的数据。

(4)协助检验部领导做好关于检验部的相关工作,将上级的要求及时准确的转达并执行下去;整理总结相关工艺文件,给大家查阅文件提供方便;。

(5)认真、按时地做好各级领导交办的其它工作,同时,还积极配合其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。

(6)工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的岗位,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,拒绝请假缺岗现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作则加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度,勤勤恳恳,任劳任怨,无违规违纪行为,工作受到群众的好评,领导的认可。

总结这些年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,具备了一定的技术工作能力,但在很多方面还存在着不足。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员。

二、思想政治方面

在思想政治方面,长期以来坚持学习,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加xx组织及反动活动。

三、学习方面

自从进入大学以来,我时刻将学习作为我的第一要务,本着虚心好学、积极向上的原则,充分发挥自己主动学习、自我摸索的优点,明确了学习的方向,提高了学习成绩,并获得一次奖学金。经过四年的系统学习,我已具备扎实的专业知识,在学习课本知识、掌握专业理论的同时,我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。同时在大学的几年间,我积极参加学校班级组织的各种集体活动,在参与中不断提升自己的各方面能力。对于学习,无论是在学校还是以后工作,我始终树立全面学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务。

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学校思想政治工作体会总结


学校在思想工作方式、方法上不断创新,使教职员工的思想始终呈现出平稳、积极向上的势头,确保了学校工作的向前发展,在此分享工作体会总结。下面是小编为大家收集整理的学校思想政治工作体会总结,欢迎大家阅读。

学校思想政治工作体会总结篇1

20**年上半年,我校思想政治工作坚持以邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻党的xx大精神,认真践行社会主义核心价值体系,围绕学校中心工作,牢固树立以人为本的工作理念,以迎接本科教学工作合格评估为契机,切实加强了师生的思想政治教育,推动思想政治工作方式方法的创新,推进校园文化建设,巩固提高文明校园成果。用与时俱进的精神研究新情况、解决新问题,在思想、组织、作风、制度建设等方面取得明显成效,有力地推动了学校的科学发展、跨越发展。

(一)坚持用科学理论武装头脑,推动学校各项工作上新台阶。

1、加强领导班子的思想政治建设。

20**年上半年,我校共组织三次校党委中心组学习扩大会,学习传达中央、省市及学校重要会议精神。完善学校领导班子的议事和决策机制,严格执行相关会议制度,学校的重大问题能广泛征求党内外教师意见。健全和落实了政治理论学习的组织、考勤、通报和检查考核等规章制度,保证了政治理论学习的计划、内容、要求落到实处。能及时传达贯彻上级党组织的有关规定,在思想上、行为上与党中央保持高度一致,切实带领广大教职工为学校改革发展作奉献。

2、做好全校教职工政治理论学习。

年初,我校出台了《20xx年全校教职员工政治理论学习计划》,进一步明确了20xx年教职员工思想政治工作的总体要求和主要任务、内容、方法和载体,及各级党组织的工作职责。先后印发2期《全校教职工政治理论学习材料》,征订《半月谈》、《了望》、《学习与研究》、《海峡通讯》等书籍。继续举办武夷文化大讲坛,邀请专家学者开展系列讲座,使全校教职工把政治理论学习与思想实际、工作实际结合起来,尽己所能推进学校跨越发展。

3、重视青年教师思想政治工作。

我校高度重视青年教师思想政治工作,强化政治理论学习、切实加强对青年教师的思想教育引导。组织青年教师参加挂职锻炼、调查研究、学习考察、志愿服务等社会实践活动。关心解决青年教师实际困难,帮助解决住房、收入、子女入托入学等实际问题学校思想政治工作总结学校思想政治工作总结。

为了让青年教师能够快速融入学校生活,学校大力推进基础设施建设,在资金紧张的情况(护士个人工作总结)下,20xx年就顺利建成120套青年教师周转房,重点解决青年教师住宿问题,使广大教室能够安居乐业,集中精力做好教学科研工作;做好新进教师过渡住房安排工作,在房源相对紧缺的情况下,想方设法发掘房源,确保新进年轻教师1人1间过渡住房,同时为每间过渡房配备床铺、桌椅、书柜等家具,使新教师安心工作,为学校凝心聚力谋发展夯实基础。

为了解决青年教师饮食问题,分别在知行学村(一二期教工校区)和南苑教工园区开办教工餐厅。加强管理,要求食堂严格执行相关法律法规要求,从原材料采购到加工制作都必须规范操作,确保食品质量卫生安全,并建立相应的台账制度和食品留样机制。确保饭菜品质,提供优质服务,确保教工尤其是年青教工饮食得到保障。

学校还用心做好青年教职工的生活以及其子女的教育问题。组织我校教职工参加XX市职工医疗互助活动,为青年教师构建起抵御疾病的又一道防线;校工会在六一国际儿童节组织开展给儿童年龄段的教职工子女赠送节日礼物活动,体现学校对教职工下一代的真切关爱;三八妇女节,校工会女工委还组织人员到我校附属幼儿园参加巾帼爱心林植树活动,栽下一棵树苗,播种一个希望,让每一个孩子在大家的爱心呵护下健康快乐的成长;组织做好青年教职工子女就近入园以及在校附属幼儿园学习的经费资助工作。

推进青年教师师德师风建设,从今年5月开始,我校开展第一届感动校园师德标兵评选活动,有62为教师踊跃报名,其中有大部分为青年教师,目前评选活动正在有序进行。开展青年教师课堂教学竞赛活动,提高青年教师的教学基本技能,并通过组建教学团队和教学工作的传帮带,提高青年教师的教学水平,共有两位青年教师在省高校青年教师教学竞赛中荣获二等奖。发挥青年教师专业优势指导学生参加各类学科竞赛,建立青年教师担任学生社会实践指导老师和担任班主任机制,指导学生社会实践、党团建设等工作。

(二)践行社会主义核心价值体系,切实提升思想政治工作队伍素质。

1、举办思想政治教育工作座谈会。5月15日,我校召开20xx年思想政治教育工作座谈会。会议听取了我校思想政治理论课教改情况、中国梦主题系列活动实施意见及目前开展情况、学风建设开展情况。各学院党总支书记在会上就本学院思想政治教育工作开展情况,存在的问题及下一步工作进行了交流发言。

2、以学校思想政治教育研究会为平台,提高工作水平。整合校内外资源,加强交流与合作。邀请思政部郭萌教授等校内外专家学者开设讲座,鼓励思想政治教育工作者申报国家、省市思政课题,强化实际工作能力同理论升华的良好结合,提高思想政治教育工作的理论研究与实践运用的水平。

3、坚持辅导员工作例会制度,查找学生管理存在的不足,交流学生思想政治教育管理工作经验,探讨思想政治教育工作的新思路、新方法。切实规范履行辅导员思想政治教育工作的职责,贯彻落实了辅导员深入学生宿舍、深入学生教室、深入学生活动的三深入活动,活动得到了学生们的欢迎和支持,活动精心组织,专人负责、时间保证、内容充实、记录认真、管理规范学校思想政治工作总结工作总结。

4、配齐配强专兼职相结合的辅导员队伍,进一步明确了辅导员、班主任的工作职责和任务要求,统筹辅导员班主任两支队伍建设

开展十佳辅导员评选活动,进一步推动我校辅导员队伍建设,发挥优秀辅导员的典型示范作用,调动辅导员的工作积极性,推动学生思想政治教育工作再上新台阶。20xx年5月,艺术学院辅导员梁军获得了福建省第二届辅导员职业技能大赛三等奖。

(三)创新方式方法,加强和改进大学生思想政治教育。

1、着力提高思想政治理论课教学质量。深入推进课堂教学改革,围绕推进xx大精神进教材、进课堂、进头脑,在发挥思想政治理论课主渠道作用方面做了许多积极有效的探索,采取了小组讨论式教学等学生喜闻乐见、乐于参与的教学形式和教学方法,提高了思想政治理论课的吸引力和实效性。

2、深入开展主题教育活动。持续深入开展我的中国梦主题教育实践活动,开展典型报告会、主题研讨会、征文演讲赛、辩论赛、社会调查活动等多形式、多渠道引导学生深入学习宣传贯彻党的xx大精神,全面贯彻党的教育方针,围绕立德树人根本任务,引导广大学生为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大中国梦而努力学习、不懈奋斗,并借此活动培养广大学生的创新意识,激发学生勇于创新、奋发成才的积极性和主动性,目前累计参与人数达一万余人。组织评选武夷学院首届感动校园十佳大学生,发掘身边的感动人物、发挥榜样力量,引导和激励我校广大学生树立正确的价值观,弘扬自强、自立、奉献精神,展示学子风采,营造心灵高尚、涵养穷索的校园文化氛围。

3、邀请先进典型进校宣讲。5月15日,学习贯彻习近平总书记讲话弘扬劳模精神事迹报告会在我校学生活动中心报告厅举行。报告会上,全国劳动模范、XX市水电站党支部书记兼工会主席周德泉,全国劳动模范、XX市拿口镇朱坊村村民兰成发等8位劳模用朴实的语言和真挚的情感作了精彩的报告,以生动的事例讲述了他们脚踏实地、爱岗敬业、无私奉献的先进事迹,展示了新时期劳模的精神风采,为我校师生诠释了如何实现中国梦、成才梦、我的梦。进一步激发了我校师生的劳动热情,向劳模学习,从小事、身边事做起,释放创造潜能,用劳动创造自己的梦想。

4、创新工作方式方法。全面建立了学生导师制,聘任学生导师480多名,建立飞信、微博等235个网络平台便捷师生、生生学习、思想、生活交流;深入开展宿舍文化建设,在大学生中倡导和实施四早三晚制度(早起、早读、早锻炼、早到教室;晚自习、不晚归、不晚睡),促进学生养成教育,培养学生自我教育、自我管理、自我服务的意识和能力;重视学生心理健康教育、困难学生资助、毕业生就业等学生工作,健全了学校、学院、班级、宿舍四级心理健康教育网络。

5、大力推进大学生思想政治教育精细化工作。以辅导员工作日志为突破口,实行辅导员工作精细化管理报告制度,激发工作活力;关注特殊学生,开展针对教育;完善谈话制度,加强沟通交流;倾听学生意见,了解思想倾向;进一步提升我校大学生思想政治政治教育的实效性和针对性,促进大学生的全面发展。

6、积极推进宿舍文化建设。我校通过宿舍文化建设检查和评比,召开宿舍文化建设专题会议、阶段性总结会等,将文明宿舍创建与宿舍文化创建相结合;营造良好氛围与文明宿舍创建相结合;学校推动与学生三自我(自我管理、自我教育、自我服务)、学风建设相结合。经过全校师生的一致努力,文明宿舍创建工作取得了可喜的成绩,逐渐形成了一院系一特色的格局学校思想政治工作总结学校思想政治工作总结。5月7日,我校召开20xx宿舍文化建设经验交流与表彰会,会议表彰了20xx年第一季度宿舍文化建设先进集体,海峡成功学院获得一等奖;艺术学院获得二等奖;商学院获得三等奖。学校对先进集体予以表彰,并授予流动红旗。

7、加强网络五支队伍建设。我校积极搭建思想教育平台,丰富教育载体。利用网络舆论引导、网络监督、网络技术、网络评论员和bbs版主五支队伍,切实加强了我校网络舆情监管、研判及教育引导作用,主动占领和巩固网络主流舆论阵地,掌控了网络舆论主导权,唱响了我校网络思想文化的主旋律。建立网上舆情通报反馈制度,针对师生的热点问题及时做好舆情的引导工作,及时解决师生关注的热点、难点问题,竭尽所能解决或协助解决学生反映的食堂菜价问题、网速问题、路灯问题等,为学校安全稳定、和谐健康发展保驾护航。

8、加强教室文化建设。每个学院联系一个教学楼,每个班级负责一个教室,结合专业特色,努力营造健康向上、富有成长气息的教室文化氛围。发挥每一位学生的创造力,积极参与教室布置并定期更换,让每一堵墙都说话,形成班级良好的物质文化环境。建立健全的教师管理制度,包括奖惩制度、卫生整理制度、值日生制度等,以此约束学生的言行。让每一位学生参与到教室的管理中来,培养学生的责任感,鼓励学生发挥主人翁精神。定期组织丰富多彩的教室文化活动,在活动中培养学生的合作意识,增强集体凝聚力。

学校思想政治工作体会总结篇2

20**年党支部以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,认真学习宣传贯彻党的xx大、xx届三中全会精神,按照区委教育工委的部署,认真分析学校教师的思想情况,排查影响教师思想的各种不稳定因素,解决教师关心的热点和难点问题,有针对性地超前工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在思想工作方式、方法上不断创新,使教职员工的思想始终呈现出平稳、积极向上的势头,确保了学校工作的向前发展。具体表现在以下几个方面:

一、强化教师思想教育

学校在完成常规教育教学任务的同时,不断强化对教师的思想政治教育。党员学习、教师政治学习内容充实,管理规范,对上级有关精神传达准确、及时、到位。对于一些牵扯教师利益的热点、难点问题,学校领导都能通过耐心细致的思想工作,有理有据地给教师以明确的解释,消除了部分教师的思想疑虑。学校还发挥工团组织的优势,积极做好一人一事的思想政治工作,尊重教师、理解教师、关心教师,踏踏实实地为教师做好事、办实事,凝聚了人心,整合了力量,使教师都能真心实意地为这个大家庭努力工作,学校人心思定,各项工作有计划地向前发展。组织全体教师开展中国梦主题教育活动,抓好党员思想教育工作,认真组织党员参与共产党员网共筑中国梦学习交流活动。

二、落实师德师风教育活动

落实师德师风教育活动的各项要求,有目标地做好师德师风教育的各项工作,落实学校行风建设的各项要求。开展学习培训活动,继续以区委教育工委印发的《师德师风教育读本》为基本教材,采取集中学习和个人自学相结合的方式,认真组织教师开展专题学习活动学校思想政治工作总结学校思想政治工作总结。开展专题大讨论,组织教师对照教师职业道德规范,开展今天我们怎样当老师专题讨论活动,使教师明确既要育人诚信,更要诚信育人,真正做到身体力行,为人师表;使教师明确新时期师德师风建设的具体要求。组织教职工对照《中小学教师职业道德规范》和《XX市中小学教师师德规范十不准》,总结在依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表等方面的情况,开展师德考核,重点检查存在的突出问题,并从世界观、人生观、价值观上剖析存在问题的思想根源。通过学习教育,成效显著。

三、建设和谐校园活动

为深入贯彻区委教育工委的关于创建和谐校园的要求,全面提高的办学水平,创建市文明学校,推动各项工作向更高目标前进,继续开展建设和谐校园活动活动。我们深刻地认识到,创建和谐校园活动,对于进一步提高教师的竞争意识、责任意识、服务意识,推进学校德育管理、教学管理、后勤管理的规范化、制度化,做到工作具体化、责任清晰化、服务优质化,实现管理水平的新提升、教学质量的新提高,增强的发展后劲和持续竞争力,占领教育发展的制高点,有着很强的指导意义。创建和谐校园工作领导小组,认真组织实施各项活动,对每一项工作都具体到人,每一条措施都力求精益求精,确保我校朝创建和谐校园这一工作目标前进,有计划、有重点地实施和完成各项任务。

四、认真落实党风廉政建设

五、教学工作创出佳绩

党支部思想工作及时到位,通过认真分析,早预测,早采取措施,使教师在思想上保持愉快的心情,工作干劲不减。学校各年级都能够按照自己的特点开展好教学和管理工作,学校教育教学秩序稳定,在老师的精心辅导下,学生多次在各种比赛中获奖,我校教育教学质量得到提升,11月,学校田径队在区中小学运动会上取得了小学组团体总分第6名(79分)的历史性突破。12月学校参加为马拉松喝彩啦啦操比赛小组第二和群众欢迎奖等荣誉。11月,学校工会获得市先进教工之家荣誉称号,赢得了社会各界的一致赞誉。

六、今后教师思想工作的几点思考

在学校教育教学中,党支部做了大量艰苦细致的工作,鼓励教师爱岗敬业,提高教学业务水平,学校教师在思想上积极肯干,比较稳定,工作质量高,积极的参与或者尽力完成学校布置的工作

学校思想政治工作总结工作总结。主要体现在全体教教师能从学校大局出发,做到个人利益服从集体利益,同心同德搞好学校的教育教学工作。今后,还要进一步加强师德师风建设,通过政治工作,提高教师的自觉性和积极性,支部将在每学期,提前一周,对教师进行集中思想教育和业务培训学习,最大限度的提高教师的教育教学水平,为下一步的学校的改革和发展奠定基础。

学校思想政治工作体会总结篇3

一、工作方面

参加工作以来不论在哪个岗位上,都能够服从公司安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。工作中,能以身作则,吃苦在前,常常加班加点,不计个人报酬。在金河公司的四年时间里,主要的工作任务在检验部,期间做出了应有的贡献。

化验工作精细琐碎,要搞好工作,就得不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,圆满地完成各项化验工作。

(1)虚心学习,勤于实际操作,将所学的专业理论知识结合实践,能熟练操作多种化验项目并保证结果的准确性,如有异常及时查找原因并做出修正。

(2)在工作中,能迅速掌握新仪器设备的正确使用方法,准确把握新工艺的要求,认真的实行,发现问题及时反馈;积极地与各操作人员交流,对出现的情况及时解答保证工作顺利的进行。

(3)用自己扎实专业功底,专研业务,积极的做一些旧工艺,落后工艺的改进工作,发挥个人主观能动性和创造能力,积极为工厂生产服务,提供准确可靠的数据。

(4)协助检验部领导做好关于检验部的相关工作,将上级的要求及时准确的转达并执行下去;整理总结相关工艺文件,给大家查阅文件提供方便;。

(5)认真、按时地做好各级领导交办的其它工作,同时,还积极配合其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。

(6)工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的岗位,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,拒绝请假缺岗现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作则加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度,勤勤恳恳,任劳任怨,无违规违纪行为,工作受到群众的好评,领导的认可。

总结这些年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,具备了一定的技术工作能力,但在很多方面还存在着不足。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员。

二、思想政治方面

在思想政治方面,长期以来坚持学习,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加xx组织及反动活动。

三、学习方面

自从进入大学以来,我时刻将学习作为我的第一要务,本着虚心好学、积极向上的原则,充分发挥自己主动学习、自我摸索的优点,明确了学习的方向,提高了学习成绩,并获得一次奖学金。经过四年的系统学习,我已具备扎实的专业知识,在学习课本知识、掌握专业理论的同时,我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。同时在大学的几年间,我积极参加学校班级组织的各种集体活动,在参与中不断提升自己的各方面能力。对于学习,无论是在学校还是以后工作,我始终树立全面学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务。

学校思想政治工作心得体会总结


以学校思想政治教育研究会为平台,提高工作水平,整合校内外资源,加强交流与合作,在此分享工作心得体会总结。下面是小编为大家收集整理的学校思想政治工作心得体会总结,欢迎大家阅读。

学校思想政治工作心得体会总结篇1

一、工作方面

参加工作以来不论在哪个岗位上,都能够服从公司安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。工作中,能以身作则,吃苦在前,常常加班加点,不计个人报酬。在金河公司的四年时间里,主要的工作任务在检验部,期间做出了应有的贡献。

化验工作精细琐碎,要搞好工作,就得不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,圆满地完成各项化验工作。

(1)虚心学习,勤于实际操作,将所学的专业理论知识结合实践,能熟练操作多种化验项目并保证结果的准确性,如有异常及时查找原因并做出修正。

(2)在工作中,能迅速掌握新仪器设备的正确使用方法,准确把握新工艺的要求,认真的实行,发现问题及时反馈;积极地与各操作人员交流,对出现的情况及时解答保证工作顺利的进行。

(3)用自己扎实专业功底,专研业务,积极的做一些旧工艺,落后工艺的改进工作,发挥个人主观能动性和创造能力,积极为工厂生产服务,提供准确可靠的数据。

(4)协助检验部领导做好关于检验部的相关工作,将上级的要求及时准确的转达并执行下去;整理总结相关工艺文件,给大家查阅文件提供方便;。

(5)认真、按时地做好各级领导交办的其它工作,同时,还积极配合其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。

(6)工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的岗位,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,拒绝请假缺岗现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作则加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度,勤勤恳恳,任劳任怨,无违规违纪行为,工作受到群众的好评,领导的认可。

总结这些年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,具备了一定的技术工作能力,但在很多方面还存在着不足。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员。

二、思想政治方面

在思想政治方面,长期以来坚持学习,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加xx组织及反动活动。

三、学习方面

自从进入大学以来,我时刻将学习作为我的第一要务,本着虚心好学、积极向上的原则,充分发挥自己主动学习、自我摸索的优点,明确了学习的方向,提高了学习成绩,并获得一次奖学金。经过四年的系统学习,我已具备扎实的专业知识,在学习课本知识、掌握专业理论的同时,我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。同时在大学的几年间,我积极参加学校班级组织的各种集体活动,在参与中不断提升自己的各方面能力。对于学习,无论是在学校还是以后工作,我始终树立全面学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务。

学校思想政治工作心得体会总结篇2

20**年党支部以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,认真学习宣传贯彻党的xx大、xx届三中全会精神,按照区委教育工委的部署,认真分析学校教师的思想情况,排查影响教师思想的各种不稳定因素,解决教师关心的热点和难点问题,有针对性地超前工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在思想工作方式、方法上不断创新,使教职员工的思想始终呈现出平稳、积极向上的势头,确保了学校工作的向前发展。具体表现在以下几个方面:

一、强化教师思想教育

学校在完成常规教育教学任务的同时,不断强化对教师的思想政治教育。党员学习、教师政治学习内容充实,管理规范,对上级有关精神传达准确、及时、到位。对于一些牵扯教师利益的热点、难点问题,学校领导都能通过耐心细致的思想工作,有理有据地给教师以明确的解释,消除了部分教师的思想疑虑。学校还发挥工团组织的优势,积极做好一人一事的思想政治工作,尊重教师、理解教师、关心教师,踏踏实实地为教师做好事、办实事,凝聚了人心,整合了力量,使教师都能真心实意地为这个大家庭努力工作,学校人心思定,各项工作有计划地向前发展。组织全体教师开展中国梦主题教育活动,抓好党员思想教育工作,认真组织党员参与共产党员网共筑中国梦学习交流活动。

二、落实师德师风教育活动

落实师德师风教育活动的各项要求,有目标地做好师德师风教育的各项工作,落实学校行风建设的各项要求。开展学习培训活动,继续以区委教育工委印发的《师德师风教育读本》为基本教材,采取集中学习和个人自学相结合的方式,认真组织教师开展专题学习活动学校思想政治工作总结学校思想政治工作总结。开展专题大讨论,组织教师对照教师职业道德规范,开展今天我们怎样当老师专题讨论活动,使教师明确既要育人诚信,更要诚信育人,真正做到身体力行,为人师表;使教师明确新时期师德师风建设的具体要求。组织教职工对照《中小学教师职业道德规范》和《XX市中小学教师师德规范十不准》,总结在依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表等方面的情况,开展师德考核,重点检查存在的突出问题,并从世界观、人生观、价值观上剖析存在问题的思想根源。通过学习教育,成效显著。

三、建设和谐校园活动

为深入贯彻区委教育工委的关于创建和谐校园的要求,全面提高的办学水平,创建市文明学校,推动各项工作向更高目标前进,继续开展建设和谐校园活动活动。我们深刻地认识到,创建和谐校园活动,对于进一步提高教师的竞争意识、责任意识、服务意识,推进学校德育管理、教学管理、后勤管理的规范化、制度化,做到工作具体化、责任清晰化、服务优质化,实现管理水平的新提升、教学质量的新提高,增强的发展后劲和持续竞争力,占领教育发展的制高点,有着很强的指导意义。创建和谐校园工作领导小组,认真组织实施各项活动,对每一项工作都具体到人,每一条措施都力求精益求精,确保我校朝创建和谐校园这一工作目标前进,有计划、有重点地实施和完成各项任务。

四、认真落实党风廉政建设

五、教学工作创出佳绩

党支部思想工作及时到位,通过认真分析,早预测,早采取措施,使教师在思想上保持愉快的心情,工作干劲不减。学校各年级都能够按照自己的特点开展好教学和管理工作,学校教育教学秩序稳定,在老师的精心辅导下,学生多次在各种比赛中获奖,我校教育教学质量得到提升,11月,学校田径队在区中小学运动会上取得了小学组团体总分第6名(79分)的历史性突破。12月学校参加为马拉松喝彩啦啦操比赛小组第二和群众欢迎奖等荣誉。11月,学校工会获得市先进教工之家荣誉称号,赢得了社会各界的一致赞誉。

六、今后教师思想工作的几点思考

在学校教育教学中,党支部做了大量艰苦细致的工作,鼓励教师爱岗敬业,提高教学业务水平,学校教师在思想上积极肯干,比较稳定,工作质量高,积极的参与或者尽力完成学校布置的工作

学校思想政治工作总结工作总结。主要体现在全体教教师能从学校大局出发,做到个人利益服从集体利益,同心同德搞好学校的教育教学工作。今后,还要进一步加强师德师风建设,通过政治工作,提高教师的自觉性和积极性,支部将在每学期,提前一周,对教师进行集中思想教育和业务培训学习,最大限度的提高教师的教育教学水平,为下一步的学校的改革和发展奠定基础。

学校思想政治工作心得体会总结篇3

20**年上半年,我校思想政治工作坚持以邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻党的xx大精神,认真践行社会主义核心价值体系,围绕学校中心工作,牢固树立以人为本的工作理念,以迎接本科教学工作合格评估为契机,切实加强了师生的思想政治教育,推动思想政治工作方式方法的创新,推进校园文化建设,巩固提高文明校园成果。用与时俱进的精神研究新情况、解决新问题,在思想、组织、作风、制度建设等方面取得明显成效,有力地推动了学校的科学发展、跨越发展。

(一)坚持用科学理论武装头脑,推动学校各项工作上新台阶。

1、加强领导班子的思想政治建设。

20**年上半年,我校共组织三次校党委中心组学习扩大会,学习传达中央、省市及学校重要会议精神。完善学校领导班子的议事和决策机制,严格执行相关会议制度,学校的重大问题能广泛征求党内外教师意见。健全和落实了政治理论学习的组织、考勤、通报和检查考核等规章制度,保证了政治理论学习的计划、内容、要求落到实处。能及时传达贯彻上级党组织的有关规定,在思想上、行为上与党中央保持高度一致,切实带领广大教职工为学校改革发展作奉献。

2、做好全校教职工政治理论学习。

年初,我校出台了《20xx年全校教职员工政治理论学习计划》,进一步明确了20xx年教职员工思想政治工作的总体要求和主要任务、内容、方法和载体,及各级党组织的工作职责。先后印发2期《全校教职工政治理论学习材料》,征订《半月谈》、《了望》、《学习与研究》、《海峡通讯》等书籍。继续举办武夷文化大讲坛,邀请专家学者开展系列讲座,使全校教职工把政治理论学习与思想实际、工作实际结合起来,尽己所能推进学校跨越发展。

3、重视青年教师思想政治工作。

我校高度重视青年教师思想政治工作,强化政治理论学习、切实加强对青年教师的思想教育引导。组织青年教师参加挂职锻炼、调查研究、学习考察、志愿服务等社会实践活动。关心解决青年教师实际困难,帮助解决住房、收入、子女入托入学等实际问题学校思想政治工作总结学校思想政治工作总结。

为了让青年教师能够快速融入学校生活,学校大力推进基础设施建设,在资金紧张的情况(护士个人工作总结)下,20xx年就顺利建成120套青年教师周转房,重点解决青年教师住宿问题,使广大教室能够安居乐业,集中精力做好教学科研工作;做好新进教师过渡住房安排工作,在房源相对紧缺的情况下,想方设法发掘房源,确保新进年轻教师1人1间过渡住房,同时为每间过渡房配备床铺、桌椅、书柜等家具,使新教师安心工作,为学校凝心聚力谋发展夯实基础。

为了解决青年教师饮食问题,分别在知行学村(一二期教工校区)和南苑教工园区开办教工餐厅。加强管理,要求食堂严格执行相关法律法规要求,从原材料采购到加工制作都必须规范操作,确保食品质量卫生安全,并建立相应的台账制度和食品留样机制。确保饭菜品质,提供优质服务,确保教工尤其是年青教工饮食得到保障。

学校还用心做好青年教职工的生活以及其子女的教育问题。组织我校教职工参加XX市职工医疗互助活动,为青年教师构建起抵御疾病的又一道防线;校工会在六一国际儿童节组织开展给儿童年龄段的教职工子女赠送节日礼物活动,体现学校对教职工下一代的真切关爱;三八妇女节,校工会女工委还组织人员到我校附属幼儿园参加巾帼爱心林植树活动,栽下一棵树苗,播种一个希望,让每一个孩子在大家的爱心呵护下健康快乐的成长;组织做好青年教职工子女就近入园以及在校附属幼儿园学习的经费资助工作。

推进青年教师师德师风建设,从今年5月开始,我校开展第一届感动校园师德标兵评选活动,有62为教师踊跃报名,其中有大部分为青年教师,目前评选活动正在有序进行。开展青年教师课堂教学竞赛活动,提高青年教师的教学基本技能,并通过组建教学团队和教学工作的传帮带,提高青年教师的教学水平,共有两位青年教师在省高校青年教师教学竞赛中荣获二等奖。发挥青年教师专业优势指导学生参加各类学科竞赛,建立青年教师担任学生社会实践指导老师和担任班主任机制,指导学生社会实践、党团建设等工作。

(二)践行社会主义核心价值体系,切实提升思想政治工作队伍素质。

1、举办思想政治教育工作座谈会。5月15日,我校召开20xx年思想政治教育工作座谈会。会议听取了我校思想政治理论课教改情况、中国梦主题系列活动实施意见及目前开展情况、学风建设开展情况。各学院党总支书记在会上就本学院思想政治教育工作开展情况,存在的问题及下一步工作进行了交流发言。

2、以学校思想政治教育研究会为平台,提高工作水平。整合校内外资源,加强交流与合作。邀请思政部郭萌教授等校内外专家学者开设讲座,鼓励思想政治教育工作者申报国家、省市思政课题,强化实际工作能力同理论升华的良好结合,提高思想政治教育工作的理论研究与实践运用的水平。

3、坚持辅导员工作例会制度,查找学生管理存在的不足,交流学生思想政治教育管理工作经验,探讨思想政治教育工作的新思路、新方法。切实规范履行辅导员思想政治教育工作的职责,贯彻落实了辅导员深入学生宿舍、深入学生教室、深入学生活动的三深入活动,活动得到了学生们的欢迎和支持,活动精心组织,专人负责、时间保证、内容充实、记录认真、管理规范学校思想政治工作总结工作总结。

4、配齐配强专兼职相结合的辅导员队伍,进一步明确了辅导员、班主任的工作职责和任务要求,统筹辅导员班主任两支队伍建设

开展十佳辅导员评选活动,进一步推动我校辅导员队伍建设,发挥优秀辅导员的典型示范作用,调动辅导员的工作积极性,推动学生思想政治教育工作再上新台阶。20xx年5月,艺术学院辅导员梁军获得了福建省第二届辅导员职业技能大赛三等奖。

(三)创新方式方法,加强和改进大学生思想政治教育。

1、着力提高思想政治理论课教学质量。深入推进课堂教学改革,围绕推进xx大精神进教材、进课堂、进头脑,在发挥思想政治理论课主渠道作用方面做了许多积极有效的探索,采取了小组讨论式教学等学生喜闻乐见、乐于参与的教学形式和教学方法,提高了思想政治理论课的吸引力和实效性。

2、深入开展主题教育活动。持续深入开展我的中国梦主题教育实践活动,开展典型报告会、主题研讨会、征文演讲赛、辩论赛、社会调查活动等多形式、多渠道引导学生深入学习宣传贯彻党的xx大精神,全面贯彻党的教育方针,围绕立德树人根本任务,引导广大学生为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大中国梦而努力学习、不懈奋斗,并借此活动培养广大学生的创新意识,激发学生勇于创新、奋发成才的积极性和主动性,目前累计参与人数达一万余人。组织评选武夷学院首届感动校园十佳大学生,发掘身边的感动人物、发挥榜样力量,引导和激励我校广大学生树立正确的价值观,弘扬自强、自立、奉献精神,展示学子风采,营造心灵高尚、涵养穷索的校园文化氛围。

3、邀请先进典型进校宣讲。5月15日,学习贯彻习近平总书记讲话弘扬劳模精神事迹报告会在我校学生活动中心报告厅举行。报告会上,全国劳动模范、XX市水电站党支部书记兼工会主席周德泉,全国劳动模范、XX市拿口镇朱坊村村民兰成发等8位劳模用朴实的语言和真挚的情感作了精彩的报告,以生动的事例讲述了他们脚踏实地、爱岗敬业、无私奉献的先进事迹,展示了新时期劳模的精神风采,为我校师生诠释了如何实现中国梦、成才梦、我的梦。进一步激发了我校师生的劳动热情,向劳模学习,从小事、身边事做起,释放创造潜能,用劳动创造自己的梦想。

4、创新工作方式方法。全面建立了学生导师制,聘任学生导师480多名,建立飞信、微博等235个网络平台便捷师生、生生学习、思想、生活交流;深入开展宿舍文化建设,在大学生中倡导和实施四早三晚制度(早起、早读、早锻炼、早到教室;晚自习、不晚归、不晚睡),促进学生养成教育,培养学生自我教育、自我管理、自我服务的意识和能力;重视学生心理健康教育、困难学生资助、毕业生就业等学生工作,健全了学校、学院、班级、宿舍四级心理健康教育网络。

5、大力推进大学生思想政治教育精细化工作。以辅导员工作日志为突破口,实行辅导员工作精细化管理报告制度,激发工作活力;关注特殊学生,开展针对教育;完善谈话制度,加强沟通交流;倾听学生意见,了解思想倾向;进一步提升我校大学生思想政治政治教育的实效性和针对性,促进大学生的全面发展。

6、积极推进宿舍文化建设。我校通过宿舍文化建设检查和评比,召开宿舍文化建设专题会议、阶段性总结会等,将文明宿舍创建与宿舍文化创建相结合;营造良好氛围与文明宿舍创建相结合;学校推动与学生三自我(自我管理、自我教育、自我服务)、学风建设相结合。经过全校师生的一致努力,文明宿舍创建工作取得了可喜的成绩,逐渐形成了一院系一特色的格局学校思想政治工作总结学校思想政治工作总结。5月7日,我校召开20xx宿舍文化建设经验交流与表彰会,会议表彰了20xx年第一季度宿舍文化建设先进集体,海峡成功学院获得一等奖;艺术学院获得二等奖;商学院获得三等奖。学校对先进集体予以表彰,并授予流动红旗。

7、加强网络五支队伍建设。我校积极搭建思想教育平台,丰富教育载体。利用网络舆论引导、网络监督、网络技术、网络评论员和bbs版主五支队伍,切实加强了我校网络舆情监管、研判及教育引导作用,主动占领和巩固网络主流舆论阵地,掌控了网络舆论主导权,唱响了我校网络思想文化的主旋律。建立网上舆情通报反馈制度,针对师生的热点问题及时做好舆情的引导工作,及时解决师生关注的热点、难点问题,竭尽所能解决或协助解决学生反映的食堂菜价问题、网速问题、路灯问题等,为学校安全稳定、和谐健康发展保驾护航。

8、加强教室文化建设。每个学院联系一个教学楼,每个班级负责一个教室,结合专业特色,努力营造健康向上、富有成长气息的教室文化氛围。发挥每一位学生的创造力,积极参与教室布置并定期更换,让每一堵墙都说话,形成班级良好的物质文化环境。建立健全的教师管理制度,包括奖惩制度、卫生整理制度、值日生制度等,以此约束学生的言行。让每一位学生参与到教室的管理中来,培养学生的责任感,鼓励学生发挥主人翁精神。定期组织丰富多彩的教室文化活动,在活动中培养学生的合作意识,增强集体凝聚力。

思想政治工作心得体会


 思想政治工作应坚持和弘扬“淡泊名利、无私奉献”的精神一、淡泊名利、无私奉献是共产党人应有的精神追求淡泊名利、无私奉献,心中装着人民,装着党的事业,是共产党人应有的价值取向和精神追求,为之努力实践并身体力行,不仅是党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的,而且对于提高整个社会的思想道德水平和文化素养,激励广大党员和人民群众投身社会主义现代化事业具有重要的教育作用和引导作用。二、着力营造“淡泊名利、无私奉献”的社会环境坚持和弘扬“淡泊名利、无私奉献”的精神,使之成为全社会的共识,从而获得外部动力和社会支持,是共产党人尤其是思想政治王作者光荣的使命。(一)加强学习,提高素养。科学的世界观、人生观、价值观不是与生俱来的,也不是头脑里固有的,只有在马克思主义科学理论指导下的社会活动实践中才能形成。知书才能达礼,好学才有品格,只有不断进行科学理论科学文化知识的积累,才能逐步实现自身的完善,也才能领悟人生的真谛。(二)做好思想政治工作,把淡泊名利、无私奉献变为群众的自觉行动。把“淡泊名利、无私奉献”变为群众的自觉行动,需要有一定的思想底蕴,不是靠行政命令能够解决问题的。一种科学的思想理念,能否为广大群众所接受,取决于对党的认识程度,在群众还没有认识它,或者心有疑虑的时候,我们不能因此轻言废弃,又不能硬性要求群众接受并为之叫好,只有通过教育与引导,使群众了解其内涵、意义及其对社会进步的积极影响,群众才会乐意接受,并将其化为自己的信念与动力,变为一种自觉行动。三、淡泊名利、无私奉献要从自身做起高尚的精神境界需要在工作和生活中培养,需要用行动来体现,我们讲“淡泊名利、无私奉献”就是要自觉“照镜子”,从自己做起,用自己的行动去影响和带动别人,不但要做领导者,更要做实践者。这就要求我们,首先要树立科学的世界观、人生观和价值观。其次,要身体力行,率先垂范。第一是吃苦,凡是吃苦的事,自己走在前面,别人自然就会跟上来。第二是吃亏,在物质利益不好平衡时,自觉自愿地吃点亏。第三是受得了委屈,能够任劳,也能够任怨。第四是敢于开拓,敢担风险,敢于当第一个吃螃蟹的人。我们只有用马列主义、毛泽东思想、武装头脑,自觉摒弃封建、落后的思想观念,加强思想道德修养、追求健康向上的生活情趣,才能做到吃苦在前、享乐在后、淡泊名利、无私奉献,才能带领广大人民群众同心同德完成实现民族复兴的伟业。

加强思想政治工作创新能力


加强思想政治工作创新能力

思想政治工作要积极探索思想观念和工作实践的创新途径,在促进和谐企业建设、应对当前全球性经济危机中发挥重要作用。

思想政治工作是企业发展的灵魂,是凝聚人心,提高工作效率的有效方法。如何根据形势的发展需要,不断创新思想政治工作,更好地发挥思想

政治的强大优势,是思想政治工作者所面对的常新课题。为此,我们要不断适应新形势、研究新问题,进一步解放思想,积极探索思想政治工作的创新途径,在促进和谐企业建设、应对当前全球性经济危机中发挥重要作用。

一、创新思想观念,增强科学性和感召力

当前,一些企业普遍面临着观念转变相对滞后、人员结构不尽合理、利益分配差异大、涉及稳定矛盾较多等问题,因此,思想政治工作要适应新形势,必须首先进一步创新观念,坚持以人为本、尊重职工人格和价值,增强思想政治工作的科学性和感召力。

(一)企业思想政治工作必须遵循“以人为本”的根本要求

坚持以人为本,就是对最广大职工主体作用和地位的肯定,也是我们思考和行动的出发点和落脚点。既要为职工的生存发展创造有利的环境条件,又要充分发挥职工的主动精神,最大限度地激发和调动广大职工的工作积极性和创造性。这也正是思想政治工作的出发点和归宿。同时,企业思想政治工作还要适应和满足职工的正常需要。作为以人为对象的思想政治工作,只有在内容上、形式上适应职工的多方面正常需求,尽量实现“因需要而利导”,才能吸引人,容易为人所接受,收到预期效果。思想政治工作本身就是一项专门满足人们精神需求的工作,不仅是一个宣传、灌输企业文化、企业精神的过程,而且也是一个在不断满足职工的精神需求之中实现“人的发展”的过程。只有这样,企业思想政治工作才能有影响力、感召力和生命力,才能促进人自身的发展。

(二)企业思想政治工作必须走群众路线

思想政治工作从本质上讲就是群众工作,我们所进行的一切创新都要代表群众的根本利益,反映群众的心声,符合群众的要求。要切实了解群众的思想和利益要求,掌握群众情绪,关心群众疾苦,倾听群众呼声,以取得群众的理解和支持。与此同时,还要坚持依法办事、按政策办事,发挥思想政治工作优势,积极预防和妥善处理人民内部矛盾引发的群众性事件,维护群众利益和企业稳定。思想政治工作,来源于人民群众的实践,同时还要接受群众实践的检验,在群众的工作实践中不断完善。要善于研究群众工作中的新情况、解决新问题,充分发挥理论在思想政治工作中的教育引导作用,有力地回答现实生活中提出的、干部群众关心的重大思想理论问题,帮助广大干部群众掌握正确的观察问题、分析问题的方法,加强正面引导,主动解疑释惑,要力求做到生动活泼,群众喜闻乐见,寓教于乐,潜移默化,增强思想政治工作的科学性和感召力。

(三)企业思想政治工作必须尊重职工的人格和价值

要彻底改变在过去思想政治工作中强调的“我讲你听”的主导作用,而忽略了被教育者的潜力挖掘的现象。在思想政治工作中,职工人格尊严必须受到尊重,他们与思想政治工作者具有平等的人格。只有尊重职工的人格和价值,正确引导其个性发展向企业共性需求过渡,才能使其具备企业所需的思想品德和综合素质。建设和谐企业强调的是对人本身的尊重,关注的是对人的劳动、知识、价值的充分肯定。因此,思想政治工作就是要想方设法让企业能够为职工创造更大价值而提供广阔的平台,创造更有利的条件。

二、结合企业实际,促进和谐企业建设

1、思想政治工作要在巩固中深入,就要结合企业实际,不断深化对构建和谐企业规律性的认识,为构建和谐企业提供思想支持。在价值取向上,为构建和谐企业提供以人为本理念,促进和谐氛围的形成;在工作着力点上,理顺情绪,化解矛盾,提高士气,振奋精神,深化教育,和谐相处,使职工拥有健康心理。广大职工能否在激烈的市场竞争中迎接挑战,能否用冷静、现实的态度去看待现实中存在的不和谐因素、不公平现象,考验着他们的心理素质。这就要求企业思想政治工作要从构建和谐企业、充分调动员工胸怀企业、报效社会的高度,根据心理需要组织设计和开展教育活动,做好职工的思想工作,想方设法地减轻他们面对社会、工作和家庭的心理压力,鼓励他们实事求是分析情况,找准自己的优势与不足,坚定信心、战胜自我,力求取得最佳效果。

2、要积极创造条件,不断为企业营造和谐、健康的氛围。要结合企业和职工的思想实际,深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”等体现中华民族传统美德和时代要求的思想教育,大力倡导一种宽容的氛围和精神,尊重别人所做出的不同选择。在此基础上,还要善于引导职工以自愿参加企业文化建设为依托,通过举办技术比赛、业务培训等形式,参与企业民主管理等各种实践活动

加强思想政治工作创新能力第2页

,促使他们加强企业管理行为的理解,增强对企业改革、发展、稳定的认知,进一步深化对自身潜能的认识和发挥,在和谐健康的环境中把自己锤炼成为对社会、对企业有用的人才。

3、要从解决实际问题上下功夫。在不断深化企业改革过程中,不可避免地会触及到一些人的利益调整,职工产生的各种各样的实际问题归根到底源起于利益分配的公平失衡。因此,首先要建立一种公平、公正、公开的利益分配体系,让企业的发展成果惠及所有的职工。同时,面对具体的思想问题时,要以大多数职工的根本利益、愿望和要求为出发点,把思想政治工作与解决实际问题有机结合起来,创造条件多为职工办好事、办实事、解难题,多做得人心、暖人心、稳人心的工作。

三、“说”“做”结合,不断在实践中强化

思想政治工作要有成效,要创新,就不仅要“说”好,更重要的是要“做”好。榜样的力量是无穷的,说得好不如做得好,做得好是思想政治工作的生命力所在,是思想政治工作取得成效的根本。思想政治工作中的“做”是无声的动员令。思想政治工作在“做”上要突出个“实”字。要多在群众看得见摸得着的问题上下功夫,积极在群众普遍关心和关注的问题上找切入点。一是要切实抓好党风廉政建设和管理作风的转变,充分发扬共产党员、领导干部和先进模范人物的示范作用和带头作用,使广大群众真正感受到政治平等、管理平等和经济平等;二是要关心群众生活,积极主动帮助群众解决生活中遇到的各种实际困难,让群众亲身感受到党的关怀和组织的温暖;三是要重视精神文明建设,广泛组织开展丰富多彩的、健康向上的和群众喜闻乐见的文化体育活动。这些都是开展群众思想政治工作中实实在在的内容。只要在思想政治工作中的“做”字上突出一个“实”,思想政治工作就能够焕发出旺盛的生命力,显示出勃勃生机。

总之,加强和改进思想政治工作,离不开“说”与“做”的有机统一,该说的时候要说,该做的时候要做。思想政治工作是通过“说”来帮助和教育群众提高认识,转变观念;通过思想政治工作者身体力行,以身作则的“做”,为群众做出榜样,影响、团结和带领大家为了企业的和谐发展而奋斗,只有两者有效地结合起来才能达到思想政治工作预期的目的。

思想政治工作的几点看法


随着改革转制的不断深入,人们的社会环境、生活方式、道德观念及认识问题的方式方法都发生了巨大的变化,思想政治工作的新形势、新情况,对政治工作都提出了新的要求,也就是说政治工作者要适应新形势、新任务,不断解决思想,更新观念,积极探索思想政治工作的有效性途径和方法。下面仅就工作实际谈点粗浅看法。
一、“虚”、“实”
思想政治工作既是一项务虚的工作,也是一项务实的工作。所谓“虚”,是要解决人们的认识问题;所谓“实”,就是要解决我们改革转制过程中出现的各种矛盾和实际问题。解决认识问题,首先必须加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的不断学习、探索和研究,提高对建设有中国特色社会主义理论的理解和认识,把握时代脉搏。其次,要不断学习社会科学、自然科学、现代生产经营知识,跟上时代步伐。只有不断用新的理论和知识武装头脑,才能在遇到问题和矛盾时,提出解决问题的办法,为职工解难释惑,化解矛盾,解决问题。务实就是要结合我们的工作实际,针对改革转制进程中出现的各种矛盾的问题,分析产生矛盾和问题的原因,提出解决问题的方法,并付诸实践,见诸行动,解决问题,从而把党组织对广大职工的关心、把人与人之间的关爱,传递给广大职工群众,达到心灵上的沟通和理解,不断取得新的成效。务虚是基础、是前提,务实是根本、是目的。只有务虚,才能提高思想政治工作的实效性;只务实才能提高思想政治工作的针对性,两者有机结合,才能提高思想政治工作的有效性。
二、“大”与“小”
所谓“大”,就是“大政策”、“大原则”、“大道理”;所谓“小”,就是“小方法”、“小手段”、“小道理”。近年来,有一些群众不愿意听“大道理”,认为讲“大道理”是大话,是空话,看不见,摸不着,离我们实际太远,有些领导和思想政治工作者甚至有意无意回避讲“大道理”,其结果是使得部分干部群众淡化了对理想信念的追求,造成理想信念教育的缺位和错位。针对具体矛盾和具体问题,固然离不开“小方法”、“小手段”,要讲“小道理”,但是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,共产主义理想,党的方针政策这些“大道理”必须要讲,“大道理”是纲,“小道理”是目,只有用“大道理”管住“小道理”,才能从根本上把握思想政治工作的方向;只有把“大道理”讲清、讲透了,群众的思想认识提高了,才能从根本上说服群众,正确认识和处理个人与组织、局部与全局、眼前与长远、稳定与发展的关系,“小道理”才能被群众所接受。目前,我们企业正处在改革转制的关键时期,由于政策的变化、利益的调整,必然带来广大职工群众思想上的波动,我们在做思想政治工作时,一方面要和大家讲清国家的政策和未来企业发展这个大道理,另一方面,也要客观分析改革转制对不同群体员工带来的影响,制定相应对策,采取一些措施和方法加以解决。所以,思想政治工作既要讲“大道理”,也要讲“小道理”,既小之以理,又动之以情,情中有理,理中有情,以理服人,以情感人。这样我们的思想政治工作才能受到广大职工群众的拥护、欢迎和积极参与,才会有市场,才会收到良好效果。
三、“言”与“行”
从一定意义上讲,思想政治工作者也是人类灵魂的工程师,必须言正、行端、为人师表。因为你的一言一行,一举一动,时刻都在影响着周边的群众,影响着思想政治工作在人们心目中的信誉和地位。如果你说一套、做一套,即便说的多么好,多么感人,群众不但不听,反而会产生逆反心理,不但不照你说的去做,可能会处处和你对着干。俗话说,说一千,道一万,不如做出样子给大家看。要求群众做到的,自己必须首先做到,要求群众不做的,自己首先不做,更不能对人马列主义,对己自由主义。一定要把说服教育和率先垂范结合起来。一位老革命家曾经说过,做人的工作,一靠真理,二靠人格。真理的力量是神圣的,其话语犹如前进道路上的一面旗帜,能给人以呼唤力;其行为犹如生活中的一面镜子,能给人以净化力。这种呼唤力和净化力,将综合成磁石般的感召力和凝聚力,从而在人民群众中形成思想政治工作的巨大威力。

四、“疏”与“堵”
思想政治工作一方面要“疏”,另一方面也要“堵”。“疏”就是疏通和引导,通过理论宣传和思想教育对人们施加心里影响,从而达到影响人们行为的目的。而“堵”则是管理,是一种措施和手段,通过一些规章制度,对人们的行为进行制约,从而达到规范人们行为的目的。因此,无论是从接受和转变思想需要一个过程的角度,还是从约束不听教育或纠正违纪者的角度,都需要辅之以管理,采取必要的行政手段,用纪律来约束。
思想政治工作是一个系统工程,只有不断解决思想,更新观念,扎实实践,积极探索,求真务实,才能处理好继承与创新的关系,创造出适应新形势,符合新要求的思想政治工作的新方法。

思想政治工作心得-积极对待员工抱怨


思想政治工作心得-积极对待员工抱怨

“居长安,大不易”。每个人在特定的环境中,经由时间、空间的磨练,特殊事物的刺激,便有可能认为自身受到不公正或不公平的待遇,产生抱怨情绪。这种情绪有助于缓解心中的不快,有益于舒展自身的心情。在企业的“长安街”上,员工抱怨作为一种正常的情愫也会在企业若隐若现。面对竞争日益激烈的电信市场,加之企业改革创新的不断深入,电信企业员工的压力不断加大,在对新竞争、新环境的适应与不适应中,抱怨也随之而来!出现抱怨并不可怕,但一定要认真对待;可怕的是企业的管理者没有体察到抱怨,从而使抱怨的情绪蔓延下去,以至于小问题酿成大问题。
一、抱怨的分类
抱怨绝不是空穴来风,总是缘自内外部环境的影响。中国电信在经历电信体制改革、流程重组、上市等重大变革之后,以一个全新的形象展现在世人的眼前。对于取得的成绩,有目共睹,但也不可避免地存在一些问题。应该说企业近几年来推进各项改革措施,包括bpr、五项机制创新、五项集中管理等,正是围绕解决企业在经营、维护、服务、管理等多方面的问题而着手进行的。有问题就可能出现抱怨;即便在正常的生产经营过程中,员工也可能滋生抱怨。
㈠薪酬抱怨最突出
薪酬直接关系到员工的生活质量,成为了员工抱怨最多、最突出的一方面。
1、同工不同酬
同工同酬可以说是劳务工的一呐喊。尽管企业在提高劳务工的待遇方面做了很大的努力,但劳务工与正式工的差距依然明显。有缘于此,劳务工总有“雇佣兵”情结,极易形成不平衡心态,而迫于社会就业的压力及社会劳动力市场价格等因素,一部分仍在坚守,期待着同工同酬早一天的到来;也有一部分优秀的劳务工不屈于企业的不公平,由抱怨而最终悻悻离去,随之而去的还有在企业练就的经验与知识……
埋怨同工不同酬当然不是劳务工的特有心理,抛开用工性质不说,同一工种人员也会因学历而不是能力的不同出现同工异酬现象。对能力强工资低的员工来说,抱怨成了他的必然。
2、考核的随意性
当前,企业建立了关键绩效指标(kpi)考核体系,使员工绩效呈正态分布。kpi体系的上轨运行总体上已得到了员工的认同,并成为员工行为的指南。kpi绩效合同一经确定,在企业内部就有其“法定”效用,考核就应随着kpi分值上下浮动,不宜随意变更。但在运营过程中,为配合业务收入或单项业务发展任务的完成,基层往往又一次将它们与员工kpi分值挂钩,以此影响员工的工作重点。比如:为加快宽带发展,走出发展低谷,制定短期发展目标,硬性规定挂钩部门、个人的kpi分值10分。如此虽然可以取得明显效果,却动摇了kpi体系的稳定性,一定程度上削弱了kpi合同的严肃性,伤害员工的感情。
3、收入不高
客观地说,电信员工的收入在当地的收入处在中上水平。而收入不高的抱怨主要缘自业内比较、时间的前后比较、同其他行业相对增长率的比较以及个人收入预期的比较。当前,业内价格战烽火正浓,各运营商都在“保存量、激增量”的战役中你争我夺。处于市场前端的员工感觉尤其明显,工作难度大了,工作量增加了,付出更多了,当然预期收入也增(更多精彩文章来自“秘书不求人”)加了。我国有传统的“三节”,员工期待着企业发放一些特别的福利,这几乎成了一种惯性思维、情理之中的事,并寄希望年年有新高。这一点,对企业颇有难度,成本的紧缩势必影响员工的收入。
4、无偿加班
企业不鼓励加班,但无法避免需要员工加班。特别是在基层,随着企业的快速运转,加班似乎很平常。中国电信有着一批忠于企业、乐于奉献的员工队伍,对于加班加点表现了极大的热情,少有怨言。而现状是,只有在国家法定假日加班的一线员工才有加班工资,其他休息时间加班基本上是义务劳动。但毕竟绝大部分员工还是经济人,希望企业对额外劳动能以加班工资的形式予以肯定。对无偿加班,少数员工也有抵触情绪,产生抱怨,并极易产生共鸣。
5、无年休无补偿
员工年休,原本法定,但在电信企业内部这是个遗忘的角落。同无偿加班一样,年休时间用于工作也是无偿的。随着员工法律意识的增强,在这方面的怨言越来越多。
㈡工作压力要减轻
激烈的市场竞争传递给企业巨大的压力,随着压力的下传,员工肩负的压力也越来越大。每个人承受力是有限的,当超过了员工的预料,怨言随之而来。
1、全员营销多怨言
我们先看一则令人心酸的段子:盯住目标,全员营销,亲亲戚戚掏腰包;小舅子丈母娘,全家跟着电信忙。这是电信员工自编的,反映了一些电信企业全员营销的现状。不可否认,全员营销为企业的发展做出过巨大贡献,但这同市场环境、企业内部环境息息相关。有员工分析:全员营销易使员工乃至企业陷入急功近利之中,用户前来办业务就一定会找熟人,要不然就担心有优惠享受不到,让客户对这种非正常营销渠道依赖得很。全员营销还难免带来其他一些问题,员工为了保住工资奖金,对个人的业务能原价卖最好,不能原价卖,自己掏腰包垫一点,即使打折也行。使得同一种业务在市场上出现了不同的价格,导致企业价格信号混乱,对正常的营销渠道的冲击不言而喻。
2、话费买断
话费买断是将电话费的收取以酬金打包的形式由统包者承担下来。在具体的操作过程中,偶尔出现酬金发放滞后现象,加上各地话费收缴难度不一,难度大的甚至酬金抵不上烂帐,使少数统包员抵触情绪很大。
3、收入压力
当前,企业最大的压力就是收入压力,通过层层分解,将压力不断下传。企业狠抓收入服务责任制的落实正是收入压力的直接体现。收入压力的更大程度上转换成了业务发展的压力,主要集中在领导层身上,我们常听到这样委婉的话语“力争完成全年任务”,很少听到“保证完成任务”这样的豪言壮语,不是因为各级领导没有军人的气度,而是迫于收入的巨大压力。由此还带来“收入预测是否科学、计划分解是否公平”、“营销方法是否得当”、“考核是否合理”等系统思考。
4、成本压力
增收节支是企业以效益为目标的必然选择!压缩一切不必要的开支、勤俭治企是企业在节约成本上的主要措施。但哪些是“不必要”、如何才“合理”,企业、部门、员工可能有着不同的解释。
㈢部门关系要进一步理顺
流程重组后,企业内部门之间的关系逐步由流程来进行链接。或许由于流程存在缺陷、或许对流程的理解不一致、或许对流程执行的力度不同,部门之间,或基层与上级部门之间多少存在一些牢骚:或是前端抱怨后端支撑力度不够,或是后端反映前端市场预测不准确,或是基层反映管控部门服务不周等等。
㈤同事关系抱怨
同事关系抱怨往往集中在交往密切的员工之间,并且部门内部员工间的抱怨更显突出。主要表现是认为绩效考核不公平、工作分担不均、领导工作方法欠佳等。这类抱怨范围相对较小,影响较窄。
以上简单地将抱怨归纳四类,其实并不准确,抱怨来自各个方面,比如还有员工个人职业发展方面的怨言,工作环境的抱怨等。从抱怨的主体上来看,还可区分个别抱怨和一般抱怨。
二、抱怨的影响
员工抱怨,是一种正常的心理宣泄。忽视员工抱怨,很容易陷入“小洞不补,大洞吃苦”局面。
㈠加重员工心理负担
员工抱怨,与员工性格息息相关。同一事件,不同性格的人的情绪波动程度有很大的区别。有些员工将自己的抱怨藏而不露,隐性表现在降低工作效率、委婉拒绝执行工作任务等行为上。这种隐性的抱怨,不是在沉默中消亡,就在沉默中暴发,员工自身的心理压力很大。
㈡影响其他员工情绪
抱怨像感冒,具有传染性。虽然刚开始只有某个员工在抱怨,但很快可能会有越来越多的员工。这种现象也不奇怪,因为抱怨者需要听众,并且尽其所能争取听众的认同,还可能在自觉或不自觉中夸大事件的严重性和范围,尽力与听众的利益取得联系。其他员工则可能偏听偏信,最终加入抱怨的行列,使个别抱怨变成一般抱怨,一群员工一起激荡不满的情绪。
㈢阻碍企业发展
怨气没有得到及时疏通,没有解决的不满就会在员工心中不断发热,直至沸腾,使抱怨转变为愤恨不平,由生气变为怒不可遏。怨气就象企业上空的一团乌云,如果随意集结,就会招致暴风骤雨。消极怠工是抱怨的最小影响,处理不当,还会产生阻工乃至集体上访等影响企业发展、破坏团结的事件。这时,抱怨就变成“企业污染”不断破坏企业的机体。
三、抱怨的化解
抱怨出现,说明员工有心理压力,宜尽快得到舒缓。抱怨通常只是潜在问题的一个表现,表明企业内部可能出现了问题。员工的抱怨原由有时可能无法想象,也许是鸡毛蒜皮的小事,也许事关全局;也许毫无道理,也许振振有词;有时似是而非,有时真真切切;有的寻求个人利益,有的关心企业发展……无论是哪一种,坚持以人为本的原则,积极化解,于员工、于企业都是一件幸事。只有善待员工抱怨,及时解决问题,企业才会化“怨言”为“笑语”,才会有快乐的员工和欢腾的企业。
㈠畅通抱怨处理渠道
首先,企业应建立员工抱怨发泄渠道。可以设立总经理热线、总经理信箱,员工可匿名发表自己的意见和建议;建立定期的沟通机制,使不同层次的管理者与员工有一个对话的机会,在对话中消除抱怨;定期进行员工满意度调查,一方面了解员工心态和需求,进而了解组织发展中存在的问题,另一方面收集对企业发展有益的信息和建议,达到企业良性发展、员工情绪高涨的“双赢”效果。
其次,要建立从基层到上级乃至第三方参与的员工抱怨处理渠道,明确各级领导为化解抱怨的责任人,即员工除了可直接向直线经理申诉之外,还应畅通员工能够向更高管理层和人力资源部门的申诉渠道。各级领导应主动化解抱怨,而不宜坐等员工上门抱怨。当你发现下属在抱怨时,可以找一个单独的时间,让他无所顾及地抱怨,你所做的就是认真倾听。只要做到让他在你面前抱怨,化解工作就成功了一半,因为你已经获得了他的信任。对基层难以处理的抱怨,基层领导应同抱怨者一道,如实向上级反映,而不是将员工推向一边。就像服务工作首问负责制一样,无论抱怨处理到了哪一层,员工的直线经理都要积极参与协调,增强员工对企业的信任和解决问题的信心。
㈡了解起因
无风不起浪,任何抱怨都有其原由。除了从抱怨中了解事件的原委外,管理者还应主动寻访其他员工的意见。特别是因同事关系或部门关系产生的抱怨,一定要认真听取双方的意见,不偏袒任何一方。在事件没有完全了解清楚之前,管理者不宜发表任何议论,过早的表态,可能引发事件向纵深发展,越变越糟。只有摸清来龙去脉,方能对症下药。
㈢平等沟通
实际上,80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨,它来自员工的习惯或敏感,对于这种抱怨,可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见,其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答,并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评,这样做就基本可以解决问题。另外20%的抱怨是需要做出处理的,它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对此,首先还是要平等地进行沟通,先使其平静下来,阻止抱怨情绪的扩散,然后再采取有效的措施。
沟通中,受理申诉人员应成为一个良好的倾听者,学会理解别人,并通过语言和神态告诉对方你也在考虑他的处境,以争取对方因好感放松地谈出原委。对抱怨者提出的预料之外的情况,要学会控制情绪,保持镇静。沟通时,必须始终保持诚恳的态度,积极疏导,切忌挖苦、讽刺,努力寻找弦外之音,了解抱怨者的真正意图。
㈣果断处理
有人做过统计:需要做出处理的抱怨中有80%是因为管理混乱造成的,由于员工个人失职只占20%,所以规范业务流程、岗位职责、规章制度等是处理这些抱怨的重要措施。在规范管理制度时,应采取民主、公开、公正的原则。对公司的各项管理规范首先要让当事人参加讨论,共同制定,对制定好的规范要通过多途径向所有员工公开,并深入人心,只有这样才能保证管理的公正性。如果是员工失职,要及时对当事人采取处罚措施,尽量做到公正严明。
没有满意的员工,就没有满意的企业。员工抱怨作为企业的一种正常现象,应积极舒缓,切不可忽视不加理睬,而应快速化解,做到抱怨出现不回避,倾听不发火,处理不偏倚,坚持以人为本原则,把握“及时沟通、公正公平”两个关键,就可避免更大的人际冲突,创造良好的企业人文环境,助力企业快速健康发展。




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