律师业的规范与拓展的经验交流发言。
行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。当要面对上台发言时，写好一篇演讲稿是不错的选择。演讲是演讲者在现场与听众双向交流信息。那么如何准备一份全面的演讲稿呢？推荐你看看以下的律师业的规范与拓展的经验交流发言，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
文章标题：律师业的规范与拓展的发言
尊敬的**、**、各位领导和山东同业：
我很荣幸获邀出席20xx年山东律师论坛，我希望能和各位分享一下律师业务规范与拓展的一些**经验。
我会从三个领域讨论这个问题：一、从律师个人角度；二、从律师事务所的角度；三、从律师行业整体来讲。
多年来在执业生涯中，我经常和新晋律师讲要做一个成功的律师，有三个基本要求：1、不断提升自己的专业能力；2、勤力工作；3、最重要的是坚守专业操守，如果违反操守，你就要承担其后果包括停牌。当然，律师工作亦可说是高风险的工作，在工作过程中，可能因疏忽要承担民事赔偿责任，如参与或个人涉及客户的违法行为，可能带来刑事后果。
律师个人方面
首先，关于律师个人方面。在**法例第159章（法律执业者条例）的附属条例（律师执业规则）中载有一般行为操守——“任何律师在执业为律师的过程中，不得作出或准许他人代他作出任何危及或损害或相当可能危及或损害以下各项的事情：
(a)他的独立性或正直品格；
(b)任何人延聘他所选择律师的自由；
(c)他为当事人的最佳利益而行使的职责；
(d)他的个人名誉或律师专业的名誉；
(e)适当的工作标准；
(f)他对法院的职责。”
这些基本执业守则，必须严格遵守。律师个人可以从多方面考虑自我的专业发展，这包括选择综合性法律工作或专项或专门服务。通常这个选择是取决于个人专长或业务的来源，我个人认为这两方向的发展方向各有利弊。若没有全面的把握，就往专业化发展并不是最好的选择。
在个人方面，身为律师必须在公在私均树立专业的形象，以免破坏律师行业的公众形象和威信。行业集体声誉是整个行为的重要资产，确保行业的公信力和公众对律师的信任。
律师事务所方面
在律师事务所方面，律师事务所必须树立一个有效的客户管理制度、内部监管制度、客户账目管理制度、业务运作执业风险管理及符合业务推广守则的推广制度。
首先，在客户管理方面必须有一个客户接案利益冲突审核机制，客户资料保密和收费准则标准。由于律师在接到客户的委托，必须明确他能否独立地接纳该个案，为客户最大利益服务，因此必须确保如处理该客户的个案并没有和该所本身或其他客户有利益上的冲突，否则，在未得到客户接受有利益冲突情况下同意律师事务所担当其律师的话，就会构成严重违反执业操守。
在业务推广方面，**律师业务推广守则规定业务推广必须得体、合法、忠实，不得误导，或对同业作出不正当的比较，或自称专家（除了他个人的知识、资历、经验和业务领域外）。未得客户书面同意，不得披露其客户或客户的业务。推广不得损害他人的声誉，亦不得宣扬律师的成功率或默示可透过不正常手段获得有利的结果。律师不得在法院、警署或拘留所附近进行律师业务推广活动。
由于**律师事务所经常要处理客户财产，因此，必须严格遵守客户账目分账制度，将客户的账目与事务所的账目分开处理。在未获得客户授权动用客户账目是严重违规行为。每家律师事务所每年必须由合资格的执业会计师核实该所的客户账目及该所的总创收，事务所亦必须以事务所名义购买专业弥偿。在**每一所律师事务所必须向客户提供一千万港元额度的专业责任保险，以每个个案计算，总额不设上限。
律师行业整体方面
从律师行业整体方面来讲，**律师业作为一个自我监管的行业，要承担确保公众对律师信任的监管制度。一个独立及有功效的法律行业是**法治的重要组成部分，行业的最有价值资产就是律师行业的集体声誉。为确保行业的公信力，所有律师必须遵守执业标准，有高度诚信和专业责任感。为了确保所有律师达标，**设有律师纪律审裁庭，以公平公正的标准审理违规行为的个案，律师纪律审裁庭由2名执业律师及1名公众人士组成审裁团，他们是由首席大法官委任。
**律师会是**律师的专业团体。实行行业自管制度。管理近6000名**执业律师和800名外地律师在港注册执业。他们来自25个国家或地区。当中最多是美国律师，其次是英国、内地、澳洲和新加坡。律师会的决策机构是理事会。设有：
*审查及纪律常务委员会，负责处理业界之规管范畴；
*专业水准及发展常务委员会，通过执业实务规则、指引及编制专业发展进修课程及风险管理之计划，帮助订定及维持律师执业及专业操守质素之标准；
*对外事务常务委员会，处理公共政策事务及管理律师会之专业、传媒及社区关系；
*执业者事务常务委员会，处理影响业界之法律政策、良好执业及法律改革；
*政策及资源常务委员会，负责政策协调、管理律师会之资源及预算。
律师会的秘书处有70多名工作人员，当中约有15名律师，由秘书长统领所有
会务。在拓展与内地同业关系方面，**律师会内地法律事务委员会多年来致力推动两地同业交流与合作。最近也开展“两结合”法律服务的推广，使到内地同业和内地法律服务使用者更能利用**平台“引进来、走出去”。一系列的增值“两结合”法律服务包括有（1）内地企业以港式“合资”引进外资作为合作伙伴，能一步到位“走出去”，赚取外汇；（2）为客户办理**或海外公司成立手续，协助开设**银行户口，经营生意、；（3）以**公司名义添置机器设备，为内地企业增加了在**融资的渠道；（4）**过渡贷款，以助内地企业重组引资，并在**或海外上市；（5）公司管治架构；（6）持之以恒的“中国委托公证人”服务，为两地的商贸和民间交往提供便利；（7）合法利润转移，减低责任；（8）两地员工雇用安排，加快两地人才、管理、技术交流；（9）两地民商事官司，两地律师代理诉讼；（10）涉外交易，设定仲裁条款解决纷争；（11）品牌推广、知识产权管理；（12）预防反倾销、反补贴的措施及应讯外国反倾销起诉；（13）担当内地企业投资**或海外的“主导法律顾问”或“牵头律师”、协调外地法律顾问团的工作；（14）个人财富管理的相关法律服务。
以上简单介绍**就法律服务方面的规范和拓展的一些看法，希望有机会深入交流。
谢谢！
《律师业的规范与拓展的经验交流发言》来源于小编，欢迎阅读律师业的规范与拓展的经验交流发言。
会务。在拓展与内地同业关系方面，**律师会内地法律事务委员会多年来致力推动两地同业交流与合作。最近也开展“两结合”法律服务的推广，使到内地同业和内地法律服务使用者更能利用**平台“引进来、走出去”。一系列的增值“两结合”法律服务包括有（1）内地企业以港式“合资”引进外资作为合作伙伴，能一步到位“走出去”，赚取外汇；（2）为客户办理**或海外公司成立手续，协助开设**银行户口，经营生意、投资；（3）以**公司名义添置机器设备，为内地企业增加了在**融资的渠道；（4）**过渡贷款，以助内地企业重组引资，并在**或海外上市；（5）公司管治架构；（6）持之以恒的“中国委托公证人”服务，为两地的商贸和民间交往提供便利；（7）合法利润转移，减低税务责任；（8）两地员工雇用安排，加快两地人才、管理、技术交流；（9）两地民商事官司，两地律师代理诉讼；（10）涉外交易，设定仲裁条款解决纷争；（11）品牌推广、知识产权管理；（12）预防反倾销、反补贴的措施及应讯外国反倾销起诉；（13）担当内地企业投资**或海外的“主导法律顾问”或“牵头律师”、协调外地法律顾问团的工作；（14）个人财富管理的相关法律服务。
以上简单介绍**就法律服务方面的规范和拓展的一些看法，希望有机会深入交流。
谢谢！
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律师业的规范与拓展的交流发言
文章标题：律师业的规范与拓展的交流发言
山东的各位领导、各位同行：
上午好！
十分荣幸，受**律协的委托就律师业务的拓展与规范与山东的同行交流。这次论坛的主题是律师业的规范与拓展，这正是现阶段律师工作的重点、律师探讨的热点、律师遇到的难点。
说是重点，是因为业务是我们的生存条件、发展要求、价值体现。可以说，如果律师的业务量大幅增加了，如果律师的服务空间明显扩大了，如果律师业的产值在GDp中有所体现了，将不仅解决的是律师的生存问题、经济问题，还将解决律师的地位问题。
说是热点，是因为业务特别是业务量似乎还是解决当前律师业发展中诸多问题的关键。因为业务量不足，优秀的人才不敢引进，队伍难以壮大；因为业务量不足，我们只好选择各自为政、单打独斗，团队难以提升；因为业务量不足，我们只好什么都接，什么都干，专业难以形成；因为业务量不足，才出现低价竞争、恶性竞争，价值难以体现；因为业务量不足，我们疲于应付、简单操作，规范难以形成。
说是难点，是因为谈了多少年，这个问题始终没有突破，没能解决。这几年，我们的业务说起来好像是发展了，其实只不过是有些自然递增。为了拓展，我们找关系、建网络、寻依靠。回头看，确实有些利益上的回报，但痛感受制于客户、受制于中介、受制于官员，甚至失去了律师应有的人格和尊严；为了拓展，我们讲合作、组团队、定分工，回头看，确实感受到团队的力量，但痛感利益难分配、心理难平衡、合作难持久，甚至失去朋友间原本的友谊；为了拓展，我们做宣传、打广告、搞营销，回头看，确实认识科学的价值，但痛感说起来好，做起来难，展望未来好，眼下生计难。
这次论坛选择这个主题非常及时、非常必要，也非常重要。我很愿意与山东同行冷静地说这个问题，理性地说这个问题、务实地说这个问题。
一、冷静地判断：法律服务市场真正意义上的竞争还未展开
前段时间，我在出差途中收到一条短消息，内容是这样的：“您想咨询法律问题吗？**移动联合××律师事务所推出‘移动法律在线’业务，发送短信666＋内容至05000365，2元/次”。
读了这条短消息，我有两方面感受，一方面，律师拓展业务的方法改进了，因为：（1）我们律师有了营销意识，与等客上门相比，是一种进步；（2）这种营销不是以个人为主体，而是以事务所为单位，与个人单打独斗相比，是一种进步；（3）这种营销运用了现代信息技术，符合现代服务业的信息化特征，与通过交朋友、拉关系相比，是一种进步。另一方面，在业务拓展上我们律师困惑了。因为这种业务拓展方式与报刊上的“××律师信箱”、“××电台××律师作客”、“××电视频道的律师说法”等宣传营销方式都无本质不同，给我的感觉只有一个：一般宣传而已。假如我是一名法律服务的潜在消费者，首先我无法从中准确地找到我需要的法律服务，因为这些做广告的所，无非在说，我们提供法律服务，提供优质法律服务，专业性不强、特色不明显，犹如高明的广告词是我们在卖商品、卖优质商品；其次各种营销大多突出的是律师个人，我无法相信一个律师能为我提供贴切的、有效的、优质的服务，犹如江湖郎中行医；第三所谓营销，无品名、无规格、无价码，我无从选择、无法选择、不敢选择。
据专家预测，未来五年，中国律师业的产值将达到200亿美元（约1600亿人民币），若五年后中国律师队伍数量达到16万人，那么每人每年应创收100万，但现实的市场在哪里？我们应当怎样开发？我们现在的拓展方法行不行？
这则广告既反映出我国现阶段法律服务市场竞争的激烈程度，也可看出我们律师同行的应对措施，但更凸现出法律服务市场竞争中的深层次问题：
（一）现阶段律师业是谁与谁在竞争。我理解，现阶段律师业的竞争还未真正在律师事务所之间展开，更未在中国所与外资所之间展开，很大程度还停留在律师个人之间。律师事务所还没有以真正的市场主体介入竞争。现实的局面总体是个人面对偌大的市场似乎在奋力拼搏，实际上只能望洋兴叹，孤立的律师个体面对国外、国内强大的律师事务所，如以卵击石，必然溃不成军。
二是现阶段律师业是怎样竞争的。我理解，现阶段以律师个人为主体的竞争，更多还依靠的是社会关系、社会资源，而非执业水平、业务能力。业务实力的竞争还不是主流。形成的局面是接人情案、做非常事、甚至谋不当利。律师的专业水平下降、独立价值弱化、竞争实力减弱。
三是现阶段律师业竞争什么。我理解，现阶段大多数律师事务所还是直接经营律师，间接经营产品。事务所如同大卖场业主，人数越多，似乎实力越强，却没有以服务产品立足市场。现实的局面是事务所没有自己的资源、实力和品牌。房子是租来的，人员是雇来的，业务是各自带来的，律师只想各自挣钱，不愿接受管理。
以上是我对现阶段我国律师业竞争状态消极的、批判的，同时也是
冷静的，当然或许是错误的判断，但是我们只有从问题出发，才能深刻地认识自我，才能理性地探讨拓展和规范的路径。
二、理性地分析：产品理念将引导律师走向市场
我们都知道，托马斯．爱迪生是世界上成功的大发明家，但是真正成就爱迪生事业的，除了发明以外，还有他非凡的推销能力。在他发明白炽灯之前，就已经有很多人发明了白炽灯，但只有爱迪生做的最成功，他不仅发明了白炽灯，更重要的是把白炽灯变成了为社会普通接受的产品或商品，把白炽灯商业化、产业化了。世界首富比尔．盖茨是举世公认的电脑天才，但成就其微软公司大业的软件，几乎没有一个是比尔．盖茨的原创作品，大都是收购别人软件改进的结果。比尔·盖茨的成功得益于他经营电脑软件的能力。
如果托马斯·爱迪生和比尔·盖茨都仅仅只专注于自己的发明和开发的软件上，他们都会和同时代的其他人一样，被淹没在历史的人海中。我要说，精通业务、技能精湛，仅仅是一个成功律师的起点，更重要的是要有一流的推销自己的能力。现在，我们的律师大多数都有扎实的理论功底、全面的专业知识、丰富的业务经验，但缺乏把服务技能转化成现实产品并有效地经营产品的能力。
当前，法律服务市场已经和正在发生深刻的变化：
（一）法律服务正从综合走向专业。
法律服务的需求者，如同就医的病患，他们要看专科、找专家。当事人需要律师从专业角度，用专业知识和技能为其提供专业的法律意见，帮助其解决专业的法律问题。这就要求法律服务的提供者对某一专业领域深入钻研，成为“专家律师”。可以看到，“江湖郎中”的市场将越来越小，“专科医院”的效益必然越来越好。
（二）法律服务正从事后走向事前、事中。传统法律服务往往局限于争议产生后的纠纷解决阶段。随着人们法律意识的提高，当事人逐渐认识到事后要求律师解决纠纷不如事前、事中听取律师意见防患于未然。因此诉讼业务将只是现代法律服务的一块狭小的领地。参与当事人商业计划的制定及高层决策，提供法律咨询、意见分析以降低或消除风险将更加受到当事人的青睐。律师如同医生，不仅要能治大病，还要会医小病，更要防病于未然。我们既要像药品生产厂那样占领患者的市场，也要像保健品制造商那样开发常人的市场。也就是说，既要巩固传统诉讼业务，还要开发新型的非诉业务。
（三）法律服务正从狭小领域走向无限空间。传统法律服务的服务对象主要是内资企业、事业单位和居民个人，服务领域主要是刑事、民商事，服务区域局限在本地、国内。但现今全社会对法律服务的需求越来越多，法律服务逐渐渗透到国家经济、政治和社会生活的方方面面。法律服务的对象扩大至外资企业、国家机关，服务领域拓展至非诉讼和传统法律服务较少涉及的知识产权、基础设施建设、方面，服务区域辐射到国外。这就要求我们律师不仅要充分地满足现实的法律服务需求，还要主动培养人们法律消费意识，不断引导法律消费，如同美容、保健业在我国的迅速兴起一样，法律服务市场新的业态也将形成。
（四）法律服务正从具体走向全局。传统法律服务立足于化解当事人之间纠纷，法律服务的价值在于维护当事人的合法权益。时至今日，法律服务业作为现代服务业的有机组成部分，不仅要通过维护当事人权益来谋求自身的发展，也要产生拉动经济、繁荣文化、传播法律知识、提高国律素质、促进社会和谐、实现公平正义等多方面的社会效应。这是法律服务的提供者应承担的社会责任。
我建议用产品理念改造法律服务业有三个目的：
一是用产品的概念，推动律师执业观念的变革。产品概念要求律师对“单打独斗”说不，律师个人应把自己定位为事务所的一份子，而不是一个小业主；产品概念要求律师对歪曲的自由执业说不，律师个人应首先把自己视为事务所的一名员工，而不是自主经营的小老板；产品概念要求律师对个人眼前的利益说不，律师个人应把事务所当作实现个人根本利益的平台，而不是当作洗钱的机器；产品概念要求律师对“万金油”式的执业说不，律师个人应把自己培养为某一领域的专家，而不是什么都懂、什么都不精的“江湖郎中”。
二是用产品的概念，推动律师事务所核心竞争力的打造。产品概念必然要求把律师事务所打造成一个开发、制造、销售优质法律服务产品的工厂，把律师事务所打造成律师间有机联系、规范有序、良性发展的有核心竞争力的市场主体，把律师事务所打造成律师个人实现根本利益、体现自身价值、成就人生理想的坚实平台。
三是用产品的概念，推动律师业整体地位的提高。产品概念要求凸显律师业的独立价值和产业地位，要求各级政府把法律服务业纳入整体发展计划，给予政策支持，给予税收优惠，给予行业引导，消除现阶段律师业无引力的自由发展，消除律师对客户的依赖，对法官的屈从。
法律服务产品化可以细化为“五化”：
一是无形服务有形化。律师为当事人提供的是凝聚其专业知识、办案经验和法律素养的服务。法律服务产品化将无形的法律服务通过一套相对固定可行的操作技术和流程呈现在当事人面前，一方面使当事人了解法律服务的基本评价标准，从而衡量某一律师提供的法律服务方式能否满足自己的需求，另一方面使律师事务所针对每一案件实现服务质量的统一管理和跟踪控制，从而规范本所的法律服务方式。简言之，就是要使我们的服务看得见、摸得着、可衡量。
二是个体服务团队化。在推行法律服务产品化的律师事务所，由于存在标准化办案流程，案件处理的不同阶段可以由不同的律师来完成，这样不仅减少了单个律师的工作量，提高了其对于案件的综合判断的准确性，也为多个律师团队处理案件提供了契机。面对复杂的案件，由不同专业的律师共同提供法律服务，必然要比某个律师单打独斗更能赢得当事人的认可。更重要的是，团队合作有利于法律服务的专业化建设。从而促进律师事务所培养属于自己的最根本、最关键的经营能力，构建自身的核心竞争力。简言之，就是要使我们的律师事务所变成开发、制造、销售法律服务产品的工厂，而不是律师大卖场。
三是差异服务标准化。律师服务行业是以“人”为中心的行业，由于人类个性的存在，使得所提供的法律服务产品很难有统一的价值。一方面，由于各个律师的专业知识、办案习惯不同，所提供的服务在质量上与效果上难免有不同表现；另一方面，由于律师自身因素（如心理状态）的影响，即使由同一位律师提供的服务也可能会有不同的水准。要避免这种局面的出现，单纯依靠提高律师的专业素养是无计于事的，关键是建立一种能够对服务进行控制的制度。而法律服务产品化的关键步骤——标准化建设，正提供了这样一种可行的方案。简言之，就是要使我们的服务有标准、有规程，这既是保证质量的需要，也是防范执业风险的要求。
四是简单服务程序化。法律服务领域的很多具体服务流程相对稳定，通过产品化，对服务进行抽象的全程的分析解剖，制定出每个环节上的操作规范、工艺流程及服务标准。将使得法律服务具有一定的可复制性，这样得到的法律服务产品就有可能通过模拟和复制实现规模效益，法律服务产品实现标准化作业，流水化生产将大大提高劳动生产率，有利于扩大业务规模，实现规模经营，形成规模经济。简言之，就是使我们的服务实现流程化，目的是减少重复劳动、节省资源、提高效率。
五是被动服务市场化。法律服务是一种产品，产品只有推向市场，获得消费者认同，才能实现自身价值。法律服务产品化，就是要将法律服务主体完全推向市场，彻底改变以往“坐堂办案、等客上门”的被动的经营方式。法律服务主体根据法律服务市场的变化，科学地运用服务定位策略，在市场细分的基础上，从自身实际出发，开发出对法律服务的消费者有吸引力的优势产品，扩大市场占有率，推动法律服务市场的产业化。简言之，就是使我们的服务变成商品，像商品那样推销。
三、务实地行动：让律师事务所扮演业务拓展和规范的主角
现金法律服务市场的主体虽然具有多元性，但律师事务所是法律服务的主要提供者。基于此，对于律师业务的拓展，我的基本观点是以律师事务所为主体，以专业、规范、特色的服务为基础，以科学营销为手段，这就需要律师事务所而不是律师个体扮演业务拓展的主角。
我曾经在一次讲座中问在座的同行，现阶段我们的律师最缺少什么？是知识、经验、案源、客户还是名气？现场的听众有各种各样的选择，但其中一名律师语惊四座，他说，我们最缺少真正的律师事务所。是的，我们确实缺乏内在有机联系，管理规范有序，自有资源丰富的律师事务所，缺少能给自己的律师生存提供保障，能为自己的律师发展创造空间的律师事务所。
看看当前律师事务所的现状：就外表，装修豪华气派，个人衣着光鲜，业务应接不暇，究其实质，房子是租来的，律师是聘来的，行辅人员是雇来的，客户是各自带来的，真正属于律师事务所的是什么？
再看看律师的内部关系：合伙人之间虽有合同，但不过是费用分摊的约定；律师与律师之间虽然是合作，但更多的是客客气
现阶段律师事务所的业务拓展要从解决以下六大问题入手：
（一）重树理念，强调整体优先。我认为，现在应该到了确立律师事务所法律服务市场竞争主体地位的时候了，“个体户联合办公”的经营方式，个人利益、眼前利益、经济利益的最大化的执业心态无法使律师事务所走向市场，展开竞争。所以当前谈律师事务所的业务拓展必须摒弃发展中的个人本位思想，重树发展理念，强调律师事务所的整体优先。重视事务所的根本利益、整体利益和长远利益，重建真正的律师事务所。
（二）准确定位，重视超前谋划。定位就是要找到具体的目标，有了目标才能在管理上找到方法、找准方法，并不断地完善方法。
我认为当前律师事务所的新一轮发展所应找准三个定位：
一是目标定位。就是要在规模所、专业所、个人所中做出选择。当前的律师事务所，大的不强，中的不专，小的不特，应该注意三种类型所的区别不止是在人数上。规模所固然人多，但专业所也可以做大，个人所也不会没有发展，关键是把握各类所在管理上的差异。规模所对规范要求高，需要推行规则主义，必须防止创始合伙人把所当成个人所，个人利益当头，个人思想主导，个人意气用事；专业所对业务要求高，需要强化专业优势，防止急功近利，避免为眼前利益所动而轻易改变专业方向；个人所对主任要求高，需要个人的大度包容，必须防止陕隘的个人主义，避免老板与员工的不和谐甚至对立。
二是特色定位。就是要有自己的个性特征。专业所固然有特色。规模所、个人所也应有自己的优势。律师事务所就如同一个企业，要有自己的品牌、自己的特点、自己的形象，要善于培育和利用差异优势。特可以特在机制上，也可以特在管理上，也可以特在业务上。通过特色的机制吸引人，壮大队伍；通过特色的管理，整合资源，树立形象；通过特色的业务拓展市场，提高效率。
三是阶段定位。就是要认清本所所处的发展阶段，洞察本所所情，把握本所脉搏，结合本所实际。无论是设定目标、制定思路、调整机制还是加强管理，都要从本所实际出发，因势利导、对症下药、务实创新、追求实效。
阶段定位的意义在于，在设定或调整事务的发展目标时（譬如与其他所合并，壮大规模），要深入分析本所现状，集中主流团队的诉求，掌握主要人员的心态，确定全所人员的价值取向；在设立或调整事务所机制时（譬如实行全员薪水制），要评估各个律师的心态，评价各个律师的承受力，评判对各个律师的影响；在制定或调整管理措施时（譬如律师坐班制），要考察管理对象接受度，考量措施的执行力，考验措施的执行效果。
（三）优化机制，增强整体实力。我认为，律师事务所的管理机制完全可以借鉴公司制的合理成分，把事务所变成一个有机整体，改变体制上的各自为政、松散联合，改变决策上的泛泛民主、牺牲效率，管理上的就事论事、简单无序，分配上的单一提成、分光用光。当前探讨事务所的运行机制，应关注三大问题，这就是决策、分配和积累。
第一要以效率优先为原则，改进决策方式。我们可以从三个方面提高决策效率：一是制订章程时除法律、法规明确规定外，尽可能避免设立全体合伙人一致表决的事项，尽可能多地赋予管理合伙人、主任管理权和决策权；二是支持管理合伙人在分管事项范围内，按章行使决定权，减少不必要的中间环节；三是确立主任在事务所中的核心地位，对主任实行民主推举、任期限制、目标管理。
第二是要以薪水制为主体，调整分配模式。事务所应结合本所情况，根据律师的不同种类，改革分配办法，逐步摒弃提成制，促进分配模式由单一的提成制逐步转为薪水制、分红制。分配制度是事务所机制的中枢，事务所内部矛盾的产生、恶化，事务所的分分合合，多由分配引起，事务所健康稳定发展离不开合理的分配制度。当前应下决心解决合伙人费用简单分摊制、专职律师单一提成制和事务所分光用光制三大问题。
第三，要借鉴公司化模式，改进合伙架构，照实说，现在大多数律师事务所仍是个体户联合，出租柜台式运作。一纸合伙协议只不过是解决费用分摊问题，合伙人权利一样，义务均等，责任相同。这种平行的结构，永远不可能形成合力。但事务所如同一个企业，股权要有差异，团队要有核心，员工要有成绩，这就需要改变现有的合伙框架。我认为事务所的合伙人必须分级，有级别才有秩序，才能形成合理的平衡，才能健立金字塔式的稳定结构。
（四）规范管理，重视服务品质。应当说，具体的业务拓展过程也是展示服务品质的过程。律师服务的品质如同企业产品的质量，最终将决定律师和律师事务所的生存和发展。现阶段，很多律师事务所的业务管理还处于一个行辅人员兼职管、一本出庭证随时开、一枚公章任意盖的状态，这已严重影响对客户的巩固和发展。提高律师的服务质量，应主要抓好三个方面工作：
一是制定业务规程。诉讼业务、非诉业务、法律顾问业务都应制定相应的操作规程。诉讼业务要侧重对庭前的准备工作提出具体要求，非诉业务要侧重对尽职调查和层级把关提出具体要求，法律顾问业务要侧重对服务及时性、规范性、深入性提出要求。所有规程，主任、合伙人要带头模范遵守，执行情况要与事务所的考评体系及相应的奖惩制度相衔接。
二是实行流水线作业。法律服务的特征之一是过程性，我们应该理清业务环节，逐步把各类业务划分成研究、开发、谈判、指导、操作、协调、监督、总结等多个环节，分段实施，分工负责，扬长避短，优势互补，形成合力。
三是建立管理体系。事务所的业务管理要设独立部门，配备专业人员，对事务所业务实行全方位、全过程监管，对事务所定期、不定期地进行分析、评估，对事务所业务规范进行科学的设计。
（五）科学营销，创新拓展方式。律师虽然不能定位为商人，但律师的业务拓展需要引入理念，把法律服务视为产品，主动营销、团队营销、科学营销。
一要主动出击。主动走向市场，走近客户，不断巩固老客户，发展新客户，要适时建立客户管理体系，要相信客户是找来的，而不是等来的。
二要团队作战。要以事务所整体而非律师个体拓展业务，共同设计产品，共同开发市场。
三是科学拓展。要借鉴市场营销的方法，设立专门机构，分析市场，把握市场先机，引导市场发展，扩大市场份额。
（六）培育文化，营造发展氛围。一个企业的核心竞争力，从根本上讲，并不仅仅在于其服务质量、管理制度和市场占有率，还在于企业内在的文化品质、理念和伦理。律师事务所的核心竞争力也是如此。
但律师事务所的文化与一般不同。事务所的文化体系，需要将职业价值观和道德观念作为核心内容，并在此指导下制定和完善事务所的团体行为准则、个体行为准则，以及事务所不同阶段的发展战略和工作目标，将这些静态的、抽象的价值信条和道德法则贯彻于事务所经营和管理的过程中，体现在每个成员的工作和生活中，使事务所获得积极进取、团结互助、诚实守信的优秀品格和良好形象，增强事务所的核心竞争力。
当前，培养事务所文化可从三个方面入手：一是核心理念的提炼。究竟是突出个人本位还是强调整体优先；究竟是同质竞争还是创新执业；究竟是赚钱为要还是事业为重，我们必须做出选择。二是发展氛围的营造。事务所应在共同的目标下，努力营造积极向上的氛围，团结和谐的氛围，敢为人先的氛围。三是外部形象的树立。通过所刊、网站、媒体以及行为，张扬本所的个性，传递本所的信息，宣传本所的业绩，固化本所的传统。
各位同行，我们如今谈拓展，已经无法停留在个人的层面，我们不得不转向团队拓展、整体拓展、事务所拓展；我们如今谈拓展，已经无法停留在关系层面，我们不得不转向依靠专业、依靠技能、依靠实力；我们如今谈拓展，已经无法停留在习惯层面，我们不得不转向科学营销、主动开发市场、引导市场、占领市场。
各位同行，真的很高兴，也很荣幸来到美丽的济南、人文的济南、发达的济南交流。我执业多年的体会是，律师不缺客户朋友，因为我们必须生存；律师不缺法官朋友，因为我们需要支持；但我们很缺同行朋友，可能是因为竞争，被逼无奈。其实，虽然客户给我们金钱，法官给我们颜面，但同行却能给我们最有价值的财富——方法。我真诚地希望与济南的同行交朋友、交知心朋友。愿与山东律师同行联手共创律师业的美好明天！
最后，我代表**致邦律师事务所，也受委托代表**省律师协会预祝本次山东律师论坛圆满成功！
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冷静的，当然或许是错误的判断，但是我们只有从问题出发，才能深刻地认识自我，才能理性地探讨拓展和规范的路径。
二、理性地分析：产品理念将引导律师走向市场
我们都知道，托马斯．爱迪生是世界上成功的大发明家，但是真正成就爱迪生事业的，除了发明以外，还有他非凡的推销能力。在他发明白炽灯之前，就已经有很多人发明了白炽灯，但只有爱迪生做的最成功，他不仅发明了白炽灯，更重要的是把白炽灯变成了为社会普通接受的产品或商品，把白炽灯商业化、产业化了。世界首富比尔．盖茨是举世公认的电脑天才，但成就其微软公司大业的软件，几乎没有一个是比尔．盖茨的原创作品，大都是收购别人软件改进的结果。比尔·盖茨的成功得益于他经营电脑软件的能力。
如果托马斯·爱迪生和比尔·盖茨都仅仅只专注于自己的发明和开发的软件上，他们都会和同时代的其他人一样，被淹没在历史的人海中。我要说，精通业务、技能精湛，仅仅是一个成功律师的起点，更重要的是要有一流的推销自己的能力。现在，我们的律师大多数都有扎实的理论功底、全面的专业知识、丰富的业务经验，但缺乏把服务技能转化成现实产品并有效地经营产品的能力。
当前，法律服务市场已经和正在发生深刻的变化：
（一）法律服务正从综合走向专业。
法律服务的需求者，如同就医的病患，他们要看专科、找专家。当事人需要律师从专业角度，用专业知识和技能为其提供专业的法律意见，帮助其解决专业的法律问题。这就要求法律服务的提供者对某一专业领域深入钻研，成为“专家律师”。可以看到，“江湖郎中”的市场将越来越小，“专科医院”的效益必然越来越好。
（二）法律服务正从事后走向事前、事中。传统法律服务往往局限于争议产生后的纠纷解决阶段。随着人们法律意识的提高，当事人逐渐认识到事后要求律师解决纠纷不如事前、事中听取律师意见防患于未然。因此诉讼业务将只是现代法律服务的一块狭小的领地。参与当事人商业计划的制定及高层决策，提供法律咨询、意见分析以降低或消除风险将更加受到当事人的青睐。律师如同医生，不仅要能治大病，还要会医小病，更要防病于未然。我们既要像药品生产厂那样占领患者的市场，也要像保健品制造商那样开发常人的市场。也就是说，既要巩固传统诉讼业务，还要开发新型的非诉业务。
（三）法律服务正从狭小领域走向无限空间。传统法律服务的服务对象主要是内资企业、事业单位和居民个人，服务领域主要是刑事、民商事，服务区域局限在本地、国内。但现今全社会对法律服务的需求越来越多，法律服务逐渐渗透到国家经济、政治和社会生活的方方面面。法律服务的对象扩大至外资企业、国家机关，服务领域拓展至非诉讼和传统法律服务较少涉及的知识产权、基础设施建设、房地产方面，服务区域辐射到国外。这就要求我们律师不仅要充分地满足现实的法律服务需求，还要主动培养人们法律消费意识，不断引导法律消费，如同美容、保健业在我国的迅速兴起一样，法律服务市场新的业态也将形成。
（四）法律服务正从具体走向全局。传统法律服务立足于化解当事人之间纠纷，法律服务的价值在于维护当事人的合法权益。时至今日，法律服务业作为现代服务业的有机组成部分，不仅要通过维护当事人权益来谋求自身的发展，也要产生拉动经济、繁荣文化、传播法律知识、提高国民法律素质、促进社会和谐、实现公平正义等多方面的社会效应。这是法律服务的提供者应承担的社会责任。
我建议用产品理念改造法律服务业有三个目的：
一是用产品的概念，推动律师执业观念的变革。产品概念要求律师对“单打独斗”说不，律师个人应把自己定位为事务所的一份子，而不是一个小业主；产品概念要求律师对歪曲的自由执业说不，律师个人应首先把自己视为事务所的一名员工，而不是自主经营的小老板；产品概念要求律师对个人眼前的利益说不，律师个人应把事务所当作实现个人根本利益的平台，而不是当作洗钱的机器；产品概念要求律师对“万金油”式的执业说不，律师个人应把自己培养为某一领域的专家，而不是什么都懂、什么都不精的“江湖郎中”。
二是用产品的概念，推动律师事务所核心竞争力的打造。产品概念必然要求把律师事务所打造成一个开发、制造、销售优质法律服务产品的工厂，把律师事务所打造成律师间有机联系、规范有序、良性发展的有核心竞争力的市场主体，把律师事务所打造成律师个人实现根本利益、体现自身价值、成就人生理想的坚实平台。
三是用产品的概念，推动律师业整体地位的提高。产品概念要求凸显律师业的独立价值和产业地位，要求各级政府把法律服务业纳入整体发展计划，给予政策支持，给予税收优惠，给予行业引导，消除现阶段律师业无引力的自由发展，消除律师对客户的依赖，对法官的屈从。
法律服务产品化可以细化为“五化”：
一是无形服务有形化。律师为当事人提供的是凝聚其专业知识、办案经验和法律素养的服务。法律服务产品化将无形的法律服务通过一套相对固定可行的操作技术和流程呈现在当事人面前，一方面使当事人了解法律服务的基本评价标准，从而衡量某一律师提供的
二是个体服务团队化。在推行法律服务产品化的律师事务所，由于存在标准化办案流程，案件处理的不同阶段可以由不同的律师来完成，这样不仅减少了单个律师的工作量，提高了其对于案件的综合判断的准确性，也为多个律师团队处理案件提供了契机。面对复杂的案件，由不同专业的律师共同提供法律服务，必然要比某个律师单打独斗更能赢得当事人的认可。更重要的是，团队合作有利于法律服务的专业化建设。从而促进律师事务所培养属于自己的最根本、最关键的经营能力，构建自身的核心竞争力。简言之，就是要使我们的律师事务所变成开发、制造、销售法律服务产品的工厂，而不是律师大卖场。
三是差异服务标准化。律师服务行业是以“人”为中心的行业，由于人类个性的存在，使得所提供的法律服务产品很难有统一的价值。一方面，由于各个律师的专业知识、办案习惯不同，所提供的服务在质量上与效果上难免有不同表现；另一方面，由于律师自身因素（如心理状态）的影响，即使由同一位律师提供的服务也可能会有不同的水准。要避免这种局面的出现，单纯依靠提高律师的专业素养是无计于事的，关键是建立一种能够对服务进行控制的制度。而法律服务产品化的关键步骤——标准化建设，正提供了这样一种可行的方案。简言之，就是要使我们的服务有标准、有规程，这既是保证质量的需要，也是防范执业风险的要求。
四是简单服务程序化。法律服务领域的很多具体服务流程相对稳定，通过产品化，对服务进行抽象的全程的分析解剖，制定出每个环节上的操作规范、工艺流程及服务标准。将使得法律服务具有一定的可复制性，这样得到的法律服务产品就有可能通过模拟和复制实现规模效益，法律服务产品实现标准化作业，流水化生产将大大提高劳动生产率，有利于扩大业务规模，实现规模经营，形成规模经济。简言之，就是使我们的服务实现流程化，目的是减少重复劳动、节省资源、提高效率。
五是被动服务市场化。法律服务是一种产品，产品只有推向市场，获得消费者认同，才能实现自身价值。法律服务产品化，就是要将法律服务主体完全推向市场，彻底改变以往“坐堂办案、等客上门”的被动的经营方式。法律服务主体根据法律服务市场的变化，科学地运用服务定位策略，在市场细分的基础上，从自身实际出发，开发出对法律服务的消费者有吸引力的优势产品，扩大市场占有率，推动法律服务市场的产业化。简言之，就是使我们的服务变成商品，像商品那样推销。
三、务实地行动：让律师事务所扮演业务拓展和规范的主角
现金法律服务市场的主体虽然具有多元性，但律师事务所是法律服务的主要提供者。基于此，对于律师业务的拓展，我的基本观点是以律师事务所为主体，以专业、规范、特色的服务为基础，以科学营销为手段，这就需要律师事务所而不是律师个体扮演业务拓展的主角。
我曾经在一次讲座中问在座的同行，现阶段我们的律师最缺少什么？是知识、经验、案源、客户还是名气？现场的听众有各种各样的选择，但其中一名律师语惊四座，他说，我们最缺少真正的律师事务所。是的，我们确实缺乏内在有机联系，管理规范有序，自有资源丰富的律师事务所，缺少能给自己的律师生存提供保障，能为自己的律师发展创造空间的律师事务所。
看看当前律师事务所的现状：就外表，装修豪华气派，个人衣着光鲜，业务应接不暇，究其实质，房子是租来的，律师是聘来的，行辅人员是雇来的，客户是各自带来的，真正属于律师事务所的是什么？
再看看律师的内部关系：合伙人之间虽有合同，但不过是费用分摊的约定；律师与律师之间虽然是合作，但更多的是客客气气的竞争；律师与律师事务所之间虽有联系，但实质上是支票换发票、大票换小票。我们的律师事务所能为我们的律师做些什么？我们的律师又为自己的律师事务所做了些什么？
现阶段律师事务所的业务拓展要从解决以下六大问题入手：
（一）重树理念，强调整体优先。我认为，现在应该到了确立律师事务所法律服务市场竞争主体地位的时候了，“个体户联合办公”的经营方式，个人利益、眼前利益、经济利益的最大化的执业心态无法使律师事务所走向市场，展开竞争。所以当前谈律师事务所的业务拓展必须摒弃发展中的个人本位思想，重树发展理念，强调律师事务所的整体优先。重视事务所的根本利益、整体利益和长远利益，重建真正的律师事务所。
（二）准确定位，重视超前谋划。定位就是要找到具体的目标，有了目标才能在管理上找到方法、找准方法，并不断地完善方法。
我认为当前律师事务所的新一轮发展所应找准三个定位：
一是目标定位。就是要在规模所、专业所、个人所中做出选择。当前的律师事务所，大的不强，中的不专，小的不特，应该注意三种类型所的区别不止是在人数上。规模所固然人多，但专业所也可以做大，个人所也不会没有发展，关键是把握各类所在管理上的差异。规模所对规范要求高，需要推行规则主义，必须防止创始合伙人把所当成个人所，个人利益当头，个人思想主导，个人意气用事；专业所对业务要求高，需要强化专业优势，防止急功近利，避免为眼前利益所动而轻易改变专业方向；个人所对主任要求高，需要个人的大度包容，必须防止陕隘的个人主义，避免老板与员工的不和谐甚至对立。
二是特色定位。就是要有自己的个性特征。专业所固然有特色。规模所、个人所也应有自己的优势。律师事务所就如同一个企业，要有自己的品牌、自己的特点、自己的形象，要善于培育和利用差异优势。特可以特在机制上，也可以特在管理上，也可以特在业务上。通过特色的机制吸引人，壮大队伍；通过特色的管理，整合资源，树立形象；通过特色的业务拓展市场，提高效率。
三是阶段定位。就是要认清本所所处的发展阶段，洞察本所所情，把握本所脉搏，结合本所实际。无论是设定目标、制定思路、调整机制还是加强管理，都要从本所实际出发，因势利导、对症下药、务实创新、追求实效。
阶段定位的意义在于，在设定或调整事务的发展目标时（譬如与其他所合并，壮大规模），要深入分析本所现状，集中主流团队的诉求，掌握主要人员的心态，确定全所人员的价值取向；在设立或调整事务所机制时（譬如实行全员薪水制），要评估各个律师的心态，评价各个律师的承受力，评判对各个律师的影响；在制定或调整管理措施时（譬如律师坐班制），要考察管理对象接受度，考量措施的执行力，考验措施的执行效果。
（三）优化机制，增强整体实力。我认为，律师事务所的管理机制完全可以借鉴公司制的合理成分，把事务所变成一个有机整体，改变体制上的各自为政、松散联合，改变决策上的泛泛民主、牺牲效率，管理上的就事论事、简单无序，分配上的单一提成、分光用光。当前探讨事务所的运行机制，应关注三大问题，这就是决策、分配和积累。
第一要以效率优先为原则，改进决策方式。我们可以从三个方面提高决策效率：一是制订章程时除法律、法规明确规定外，尽可能避免设立全体合伙人一致表决的事项，尽可能多地赋予管理合伙人、主任管理权和决策权；二是支持管理合伙人在分管事项范围内，按章行使决定权，减少不必要的中间环节；三是确立主任在事务所中的核心地位，对主任实行民主推举、任期限制、目标管理。
第二是要以薪水制为主体，调整分配模式。事务所应结合本所情况，根据律师的不同种类，改革分配办法，逐步摒弃提成制，促进分配模式由单一的提成制逐步转为薪水制、分红制。分配制度是事务所机制的中枢，事务所内部矛盾的产生、恶化，事务所的分分合合，多由分配引起，事务所健康稳定发展离不开合理的分配制度。当前应下决心解决合伙人费用简单分摊制、专职律师单一提成制和事务所分光用光制三大问题。
第三，要借鉴公司化模式，改进合伙架构，照实说，现在大多数律师事务所仍是个体户联合，出租柜台式运作。一纸合伙协议只不过是解决费用分摊问题，合伙人权利一样，义务均等，责任相同。这种平行的结构，永远不可能形成合力。但事务所如同一个企业，股权要有差异，团队要有核心，员工要有成绩，这就需要改变现有的合伙框架。我认为事务所的合伙人必须分级，有级别才有秩序，才能形成合理的平衡，才能健立金字塔式的稳定结构。
（四）规范管理，重视服务品质。应当说，具体的业务拓展过程也是展示服务品质的过程。律师服务的品质如同企业产品的质量，最终将决定律师和律师事务所的生存和发展。现阶段，很多律师事务所的业务管理还处于一个行辅人员兼职管、一本出庭证随时开、一枚公章任意盖的状态，这已严重影响对客户的巩固和发展。提高律师的服务质量，应主要抓好三个方面工作：
一是制定业务规程。诉讼业务、非诉业务、法律顾问业务都应制定相应的操作规程。诉讼业务要侧重对庭前的准备工作提出具体要求，非诉业务要侧重对尽职调查和层级把关提出具体要求，法律顾问业务要侧重对服务及时性、规范性、深入性提出要求。所有规程，主任、合伙人要带头模范遵守，执行情况要与事务所的考评体系及相应的奖惩制度相衔接。
二是实行流水线作业。法律服务的特征之一是过程性，我们应该理清业务环节，逐步把各类业务划分成研究、开发、谈判、指导、操作、协调、监督、总结等多个环节，分段实施，分工负责，扬长避短，优势互补，形成合力。
三是建立管理体系。事务所的业务管理要设独立部门，配备专业人员，对事务所业务实行全方位、全过程监管，对事务所定期、不定期地进行分析、评估，对事务所业务规范进行科学的设计。
（五）科学营销，创新拓展方式。律师虽然不能定位为商人，但律师的业务拓展需要引入市场营销理念，把法律服务视为产品，主动营销、团队营销、科学营销。
一要主动出击。主动走向市场，走近客户，不断巩固老客户，发展新客户，要适时建立客户管理体系，要相信客户是找来的，而不是等来的。
二要团队作战。要以事务所整体而非律师个体拓展业务，共同设计产品，共同开发市场。
三是科学拓展。要借鉴市场营销的方法，设立专门机构，分析市场，把握市场先机，引导市场发展，扩大市场份额。
（六）培育文化，营造发展氛围。一个企业的核心竞争力，从根本上讲，并不仅仅在于其服务质量、管理制度和市场占有率，还在于企业内在的文化品质、理念和伦理。律师事务所的核心竞争力也是如此。
但律师事务所的文化与一般企业文化不同。事务所的文化体系，需要将职业价值观和道德观念作为核心内容，并在此指导下制定和完善事务所的团体行为准则、个体行为准则，以及事务所不同阶段的发展战略和工作目标，将这些静态的、抽象的价值信条和道德法则贯彻于事务所经营和管理的过程中，体现在每个成员的工作和生活中，使事务所获得积极进取、团结互助、诚实守信的优秀品格和良好形象，增强事务所的核心竞争力。
当前，培养事务所文化可从三个方面入手：一是核心理念的提炼。究竟是突出个人本位还是强调整体优先；究竟是同质竞争还是创新执业；究竟是赚钱为要还是事业为重，我们必须做出选择。二是发展氛围的营造。事务所应在共同的目标下，努力营造积极向上的氛围，团结和谐的氛围，敢为人先的氛围。三是外部形象的树立。通过所刊、网站、媒体以及行为，张扬本所的个性，传递本所的信息，宣传本所的业绩，固化本所的传统。
各位同行，我们如今谈拓展，已经无法停留在个人的层面，我们不得不转向团队拓展、整体拓展、事务所拓展；我们如今谈拓展，已经无法停留在关系层面，我们不得不转向依靠专业、依靠技能、依靠实力；我们如今谈拓展，已经无法停留在习惯层面，我们不得不转向科学营销、主动开发市场、引导市场、占领市场。
各位同行，真的很高兴，也很荣幸来到美丽的济南、人文的济南、发达的济南交流。我执业多年的体会是，律师不缺客户朋友，因为我们必须生存；律师不缺法官朋友，因为我们需要支持；但我们很缺同行朋友，可能是因为竞争，被逼无奈。其实，虽然客户给我们金钱，法官给我们颜面，但同行却能给我们最有价值的财富——方法。我真诚地希望与济南的同行交朋友、交知心朋友。愿与山东律师同行联手共创律师业的美好明天！
最后，我代表**致邦律师事务所，也受委托代表**省律师协会预祝本次山东律师论坛圆满成功！
《律师业的规范与拓展的交流发言》来源于小编，欢迎阅读律师业的规范与拓展的交流发言。
律师市场拓展与客户维护的经验交流发言
我们这一分论坛的标题中，“市场拓展”很关键也是一个“认识客户”的过程，那么，就我们分论坛的关键词“客户”先谈三点：
第一，“客户”一词是在律师服务推向市场之后才出现的，是商品经济体现在律师业上的标记，当律师还是国家的法律工作者时，律师业没有客户一说。
第二，客户应是一个较为宽泛的概念，它既包括律师正在服务的对象，如委托人、顾问单位等，同时也包括了潜在的有法律服务需求的人；律师之客户概念不应局限于一事一时，而应有全局观、大局观、长期观。
第三，客户维护是每一个律师以及律师事务所的每一个人的共同事务，而不仅仅是事务所主任或合伙（作）人的事情。
就我们今天讨论的问题，谈以下几点：
一、市场拓展与客户维护
首先要强化服务意识。“客户就是上帝”，是国人开始意识到“服务”学到的第一课。如今，“服务”、“客户”早已成为众多职业的生存之本。律师作为服务队伍中的新秀，法律服务质量已经引起了社会各界的关注，律师事务所也将如何更好地为客户提供服务作为发展基础。《中国律师》XX年第七期曾经刊登了一份“每周市场计划战略”，为优化律师与客户的业务关系提供了良好借鉴，并在律师界产生了很大的反响，由刘桂明主编撰写的名为“我们的客户在哪里”的议论更是吸引了不少律师的目光。
另外律师行业的竞争已到了非常激烈的程度，虽然每年法律服务市场在扩大，但新人多、新所多、发展速度快，以及市场不够规范，造成某种程度上的行业恶性竞争。此外，法律服务对象相对不成熟，对法律服务所体现的价值不具备准确的判断能力，也容易使法律服务市场走入误区。如相关媒体搞不清律师事务所与法律服务所的区别等现象，再如：报纸上曾就北京、上海等地推出的“一元律师”进行了讨论。一元服务一天，一年365天，就是365元，从成本角度讲，这是根本不可能的。律师事务所的人才都是高学历背景，薪金支出、办公环境等成本支出很大，这样的收费提法显然不科学。该现象本身说明法律服务市场恶性竞争的状态，而这种竞争的结果必然导致降低服务质量，加大执业风险，最终损害律师事务所与委托人双方的利益。这是一个危险的苗头。
仅仅经过二十多年发展的中国律师业可以说是年轻的，但其成长和发展的速度却是惊人的。单打独斗的律师服务已经无法适应和满足需要，中国律师事务所需要具备专业服务、需要具备品牌服务、需要具备整体（团队）服务。
二、关于拓展的几个问题
1、律师开展拓展业务所指向的市场是特定的、有限的，而不是大众化的、无限的。
2、律师开展拓展业务不仅仅是指纯营销活动，如广告、事务所手册、公共关系等，它还包括几乎所有的事务所所实施的活动，如办公程序、内部管理等诸方面的事情。因为这样才能吸引人才，有人才，就有了具备一切的条件。
3、要“花钱开拓”律师的市场拓展最终体现的目的必须是盈利性的。市场拓展在很大程度上意味着花钱，但是花钱本身并非是律师拓展的目的。相反，成功的市场拓展是通过花钱来赚钱，通过花小钱来赚大钱。
4、律师市场拓展应关注或注重事务所业务水平的增长。律师的市场拓展所关注的是事务所生意水平的提高，而不仅仅是给事务所带来新的业务。因此，真正的市场拓展所关注的是现有的客户，是如何保持现有的客户，而非一味地获取新的客户。尤其是律师采取市场营销的方式搞拓展应避免片面地将目光盯在潜在的客户身上，而在另一方面忽视了现存的客户，以致导致新客户来老客户走的局面。
5、律师市场拓展，应着眼于客户的想法和需要。对律师和律师事务所的市场拓展来讲，最为重要的是客户如何看待，有什么样的要求，而不是律师和律师事务所对市场营销怎么看，怎么想。不管律师和律师事务所认为自己的服务水平如何好，质量如何高，如果客户不这么认为，那么，事务所就会在保持客户和发展事务所业务上遇到麻烦。实践中，客户既想让律师成为他们的营养调剂师，又想律师成为他的医生。
三、律师市场拓展应摆正的两大关系
1、拓展与维护的关系。吕红兵会长讲得非常好，一名话：维护是最好的拓展。
2、生存与发展的关系。对于一个律师事务所来说，它所面临最大的，同时也是最基本的问题是生存。生存是发展的前提，没有生存就没有发展。发展能为律师事务所的生存提供更为有利的保障，但是，发展并不能代替生存。任何一个律师事务所在经历了相当一段时间的发展后仍有可能面临生存的问题。生存——发展——生存——发展……是一个无限的循环，但不是一个简单的重复。
四、律师的市场拓展在采取积极的营销措施时，勿忘积极抵制不利于律师业发展的事件
积极措施有：保持客户、客户回访、研讨会、讲话和发言、参加相关的俱乐部、将目光瞄准有影响的人物、参加商业和贸易会议并获得商业协会的会员资格等。
我们作为律师，也应关注对我们律师发展不利的事件，无论该事件的起因良好与否，对我们行业的发展不利，我们应积极抵制。
谢谢大家！
律师业发展的经验交流
文章标题：律师业发展的
我今天演讲的题目是律师业发展的几点思考，有句话说，上帝一思考，人类就发笑，我也不思考了，我简单谈几点自己的想法和看法。上午杨会长和刚才王会长都谈到是一个律师大省，不是强省，列举了很多数据，我这里不再列举。我非常赞同这种说法，那造成这种局面的原因有哪些，我个人认为有四点原因：
1、如何看待发展和规范之间的关系。我们的主题是律师业规范与拓展，党的十六大报告中，对法律服务的内容进行了规定，“拓展和规范法律服务”。拓展在前，规范在后。而这几年，我们谈规范的多了，谈拓展的少了，我想这也是律师业发展不快的原因之一。当然不只这样，全国律师业都存在这种情况。律师业需不需要规范？需要，但更需要发展，因为发展是我们党执政兴国的第一任务，发展应当是主旋律，发展应当是硬道理。所以我们要把关系搞清楚，这样我们的工作重心才会放到发展上而不是规范上。我想这也是广大律师的呼声和心声。十六届六中全会的决议中指出，社会要和谐，首先要发展。同样，律师业要和谐，首先也要发展。发展要克服求稳的思想，要克服小富即安的观念。受文化的影响，大家稳字当头，各项工作都这样，总是三四名、五六名，甚至更往后。我们要有敢为人先的思想，这样律师业才能有大的发展。
2、律师业如何定位。必须从行业的角度认识到律师是现代服务业的重要内容，律师是公检法司中的重要组成部分。但是，律师业现在社会地位不高，执业环境还存在很多不尽如人意的地方。从整个法治环境来看，我们还需要得到党委、人大、政府的关心和爱护，两结合的体制需要我们得到政府更大支持。我从业20多年，我的体会是律师业没有政策的支持和呵护就不可能得到快速发展，所以我认为要加大政策对律师业的支持和爱护。在目前的体制下，紧紧靠市场调节是远远做不到的。
3、律师业现在存在很多弊端。目前我们的合作制律师事务所还很多，甚至有很多很优秀的律师事务所都是合作制。律师法的修改必然使这些律师事务所面临着改制或重新洗牌的可能，可能还存在很大的隐患。同时我们的合伙所有些不是真正意义上的合伙所，有的是单干联合体，有的是名义上的合伙，出租柜台等等。这都在体制上存在很多弊端，而更为重要的是我们律师业有没有一个十一五的规划。律师业的发展规划是什么？我仔细研读了中国的十一五规划，的十一五规划，济南的十一五规划，那我们律师业的前景在哪里？我们的目标又在哪里？
4、人才问题是制约律师业发展的瓶颈。人才不光是优秀律师，应该还包括内部管理和行业管理人才。现在到北京执业的律师中律师最多，走的都是优秀律师。那是不是我们对人才的流失没有对策，对人才的培养没有规划？吸引人才的成本太高，无法建立人才高地，难以形成持续吸引优秀律师和培养优秀律师的机制，人才的状况远远不能适应政治经济发展的需求。
目前中国的经济总量在全球已经上升到第四，对外经济贸易总量全球第三，中国经济对世界经济的贡献量达15。按商务部的预测，今年进出口总额将超过1.7万亿美元，增长20，将成为推动世界经济增长的重要力量。的经济发展态势也很应该说是建国以来的最好时机，这也对我们律师业提出了更高的要求。但是，我上述分析的四点原因，已经严重制约和阻碍了律师业的发展。下面我就以上问题简单介绍一下律师业发展的八大战略：
1、人才战略。鉴于律师业的特点，律师业应当以人为本，以人和为主。律师业存在的竞争，究其实质就是人才的竞争。因此，面对律师业现状制定切实可行的人才战略，应是第一要务。简单地说，律师队伍的素质不高，学历偏低，外语水平不高，人才外流严重，区域环境和执业环境难以吸引人才加入到我们的队伍中来，尤其是高学历人才。因此，律师应当制定一些措施，来实施人才战略。一是要严把进门关，真正做到因材施艺。要引进人才，即使成本高也要引进。二是制定切实可行的优惠政策，转变人才观念，做到制度出人才，竞争出人才，建立律师的人才库，改善律师的执业环境，搭建人才平台。三是加大人才的力度，倡导建立学习型律师事务所，把培养和培训有机的结合起来，把专家型律师和专业化律师扶植起来，改变没有名律师的尴尬局面。
2、品牌战略。
3、专业化战略。
4、国际化战略。国际化战略我认为是我们二流地区的律师事务所可持续发展和赶上先进地区律师事务所的关键之所在。国际化要从四个方面来考虑，一是服务对象要国际化，二是服务的地域要国际化，三是服务人员国际化，四是业务合作的国际化。这四个国际化的方面以服务对象的国际化最为重要，并能带动其他三个方面的国际化。我们应该鼓励我省律师事务所到境外设立分支机构，鼓励和海外律师事务所结盟，甚至兼并重组。“走出去”战略要求我们这样做，只有这样才能提升我们的服务质量，才能使我省的律师业加快融入到经济的全球化和一体化的洪流当中去。
5、信息化管理战略。这是落后
地区律师事务所追赶先进地区律师事务所的捷径。我们已经进入到信息时代，现在有很多客户是从网上找律师的。当然信息化不只是办公，还包括信息资源的共享，还包括我们的管理，这样能够加快我们追赶先进地区律师事务所的速度。
6、风险防范管理。
7、业务创新战略。
8、核心竞争力的战略。
以上是我在去年写的一篇论文中提出的八大战略，供大家参考。另外，刚才王会长谈到区域合作、联盟、集团，但我个人认为，规模化最主要的还是增人增效，增加合伙人和增加律师。律师事务所要做大，增加一个合伙人我们的业务可能就会从一千万增加到两千万甚至更多。增加什么样的合伙人呢？我认为有三种：一种是有开拓精神的合伙人，能去开拓市场。二是能掌控资源的人。我们法律服务市场需要资源，有些人能够掌控很多的资源，引进这样一个人，这一块资源就做活了。三是专家型的合伙人。专家型的律师当合伙人能够带动某一方面的领域，做深做强。对于专业化我觉得只要有市场和业务都可以搞专业化，没有市场不行，沿海地区可以做海业务，那我们鲁西南不靠海就没必要做那些业务了。还有就是我认为“拿来主义”是可行的，有些律师业务我们不需要再开发了，不需要探索了，按照别人制定好的规则，指引做就可以了。全国律协，各专业委员会做了很多指引，这些都非常好，比如风险防范方面的，按照他们制定的做就没问题。
律师业发展最终是要与业务挂钩，那么近期我们的利润增长点是什么？我们每年都要搞预测的，今天也跟大家聊一聊，仅供参考。一是由于法规和制度的变化给我们带来的商机。大家应该注意到死刑复核制度的变化给刑事律师带来的机遇，这是一个重大的机遇，还应该注意《破产法》给商法律师带来的机会。省律协前几天刚做过新《破产法》培训讲座，我前后听过四次，我觉得管理人的制度将对律师业务的发展带来一个很明显的变化。二是诉讼制度的重大改革。今年的民事律的修改如果能通过，将引发一场革命，对诉讼律师是一个重大利好。当然了，非诉业务中的企业并购，知识产权业务也应当会有大的收获，因为企业并购和知识产权业务的区域性不是很明显。
我在我们的合伙人会议上谈到了一个观点，十年前我去上海浦东，觉得浦东也没什么。但是，我们外地的律师错过了浦东开发，那么现在怎么办？我们不能再错过天津的滨海新区。大家有时间可以看一看，那里将来业务的增长点非常强。现在天津的律师业不是很发达，也不是很出类拔萃，天津的经济这十年来发展的也不是很好。但是，滨海新区将会作为一个新的发动机，带动整个天津地区的发展。我们与天津的距离很近，所以我觉得我们不能放弃滨海新区的发展机会。由于时间的关系，我的发言到此结束，不当之处请批评指示。
谢谢大家！
《律师业发展的经验交流》来源于小编，欢迎阅读律师业发展的经验交流。
地区律师事务所追赶先进地区律师事务所的捷径。我们已经进入到信息时代，现在有很多客户是从网上找律师的。当然信息化不只是办公自动化，还包括信息资源的共享，还包括我们的管理，这样能够加快我们追赶先进地区律师事务所的速度。
6、风险防范管理。
7、业务创新战略。
8、核心竞争力的战略。
以上是我在去年写的一篇论文中提出的八大战略，供大家参考。另外，刚才王会长谈到区域合作、联盟、集团，但我个人认为，规模化最主要的还是增人增效，增加合伙人和增加律师。律师事务所要做大，增加一个合伙人我们的业务可能就会从一千万增加到两千万甚至更多。增加什么样的合伙人呢？我认为有三种：一种是有开拓精神的合伙人，能去开拓市场。二是能掌控资源的人。我们法律服务市场需要资源，有些人能够掌控很多的资源，引进这样一个人，这一块资源就做活了。三是专家型的合伙人。专家型的律师当合伙人能够带动某一方面的领域，做深做强。对于专业化我觉得只要有市场和业务都可以搞专业化，没有市场不行，沿海地区可以做海商法业务，那我们鲁西南不靠海就没必要做那些业务了。还有就是我认为“拿来主义”是可行的，有些律师业务我们不需要再开发了，不需要探索了，按照别人制定好的规则，指引做就可以了。全国律协，各专业委员会做了很多指引，这些都非常好，比如风险防范方面的，按照他们制定的做就没问题。
律师业发展最终是要与业务挂钩，那么近期我们的利润增长点是什么？我们每年都要搞预测的，今天也跟大家聊一聊，仅供参考。一是由于法规和制度的变化给我们带来的商机。大家应该注意到死刑复核制度的变化给刑事律师带来的机遇，这是一个重大的机遇，还应该注意《破产法》给商法律师带来的机会。省律协前几天刚做过新《破产法》培训讲座，我前后听过四次，我觉得管理人的制度将对律师业务的发展带来一个很明显的变化。二是诉讼制度的重大改革。今年的民事诉讼法律的修改如果能通过，将引发一场革命，对诉讼律师是一个重大利好。当然了，非诉业务中的企业并购，知识产权业务也应当会有大的收获，因为企业并购和知识产权业务的区域性不是很明显。
我在我们的合伙人会议上谈到了一个观点，十年前我去上海浦东，觉得浦东也没什么。但是，我们外地的律师错过了浦东开发，那么现在怎么办？我们不能再错过天津的滨海新区。大家有时间可以看一看，那里将来业务的增长点非常强。现在天津的律师业不是很发达，也不是很出类拔萃，天津的经济这十年来发展的也不是很好。但是，滨海新区将会作为一个新的发动机，带动整个天津地区的发展。我们与天津的距离很近，所以我觉得我们不能放弃滨海新区的发展机会。由于时间的关系，我的发言到此结束，不当之处请批评指示。
谢谢大家！
《律师业发展的经验交流》来源于小编，欢迎阅读律师业发展的经验交流。
律师业务的开拓与维护的经验交流发言
尊敬的各位领导、各位同仁：
值此省首届律师论坛召开之际，谨对论坛的胜利召开表示热烈的祝贺！
律师业务的开拓与维护这个论题一直是困扰律师事务所发展的一个重要问题，各位同仁在日常的工作中想必已经做得很好，我仅仅结合我所的实际情况作一简单的论述。
一、律师业务是律师个体独立性很强的职业。律师个体业务的水平和能力直接关系到整个律师事务所的水平和能力。因此在整个律师业务的维护与开拓的基石是律师个体水平和能力的开发和挖掘，也就是讲如何开发和发掘每个律师个体的水平和能力是摆在律师事务所管理者面前的一道很深的课题。律师事务所管理者应当建立一套相应的制度来保持律师水平和能力的进一步提高。具体的做法是律师事务所应当建立一套业务培训制度，这个制度应当是可行的，例如律师事务所每周六举行的业务学习，组织律师参加有关部门组织的业务培训，还有各律师事务所之间可以以联盟的形式进行互相的交流与培训。律师管理者更应当注重对青年律师的业务培训，并把对青年律师的业务培训摆到日常管理工作中的首要位置，从各个方面提高青年律师的综合素质，青年律师的素质提高了，相应地在律师业务的开拓和维护中就打下了良好的基石，整个律师事务所才可以平稳地向前发展。
二、律师事务所应当建立一定形式上的联盟、组建联盟体、开展律师事务所之间的有效联合，有效地利用地域资源等资源。我认为现阶段律师联盟宜采用较为松散的律师事务所联合模式，可以在律师联盟之间进行业务交流、业务委托等方式进行合作，为当事人提供更加优质、高效的法律服务。例如现阶段众诚仁和律师事务所组建的以济南都市圈七个城市为纽带的律师事务所之间的联盟。
紧紧把握社会热点。法律的公布和实施往往都能促进律师业务领域的扩大，律师事务所应当把握社会经济的热点，投入到为经济提供法律服务的工作中来，例如破产法的公布和实施，将会促进律师参与到破产清算工作中来，各律师事务所应当主动参与到该项工作中来，并迅速占领一席之地。
尽量培育律师服务的拳头产品。每一个律师事务所除了能够办理综合法律业务外，还应当努力培育自己的拳头产品，即在某个领域广聚人才，形成服务的优势，在行业内有一定的知名度，客户会根据你的知名度和信誉，将这类事务委托过来，长此以往，会更加促进律师事务所该项业务的发展。
谢谢大家！
关于律师客户开发与维护的经验交流发言
尊敬的主持人，尊敬的各位律师同仁：
大家上午好！
非常感谢律师论坛，为我提供这样一个与大家一起学习、交流的机会。通过参加这次律师论坛，我感到受益匪浅：开拓了视野，增长了知识，也给我带来了新理念、新经验、新信息。今天我主要从微观的角度，从具体操作的层面，就律师客户的开发与维护的一些问题，谈一下个人的看法，与大家一起交流。
一、目前律师在客户开发与维护方面的现状分析
大家知道，经过多年市场经济的洗礼，在服务业中“客户是上帝”已成为人们的一个共识。在我们律师业中，律师、律师事务所的生存和发展更依赖于客户的支持，没有了客户，对我们律师、律师事务所是无法想象的，我们将无法生存。如何开发新客户，维护好老客户是摆在我们每一个律师、每一个律师事务所面前的头等大事。就目前律师、律师事务所在客户开发与维护方面的现状而言，我认为，主要有三种情形：
（一）第一种方式叫“狗熊掰棒式”。这种方式的律师、律师事务所营销能力非常强，在吸引、开发客户方面很有一套办法。但是在服务质量、服务效率、服务水平、甚至执业理念等方面存在许多问题。客户来得快，流失得也快，像一首歌所唱的那样“来也匆匆，去也匆匆”，像狗熊掰棒子，掰一个，丢一个，没有回头客，能巩固住的客户很少。这种方式流失的不仅是客户，而是一个律师、律师事务所的信誉和口碑。虽然在营销方面，报纸、电机台、电台、甚至路边街头都有广告，名气很大，但是长此以往，其收获的果实可能是臭名昭著。
（二）第二种方式叫“老牛负重式”。这种方式，律师、律师事务所非常勤奋，也非常认真负责，但是只低头干活，不抬头看路，对客户、对市场没有一个准确的分析，对自身也没有一个正确的定位也，不讲营销手段，来什么活，干什么活，有什么活，干什么活，挖到篮子里就是菜。尽管这种律师勤奋的工作态度、敬业精神令人叹服，但是由于开拓市场能力有限，业务水平、业务能力难有提高，只能做一些日常传统业务，凑合着维持下去。这种方式也可以叫“凑合维持型”。
（三）第三种方式叫“滚雪球式”。这种方式的律师、律师事务所，对客户、对市场有一个认真的分析，对自己有一个准确的定位，既有开拓市场的能力，又有较强的业务能力，有良好的职业道德素养，诚实守信，口碑佳，在业务开拓中逐渐形成自己的优势和特色。新客户不断涌现，老客户也很少流失，其业务像滚雪球一样，越做越大。
总结以上情形，可以得出以下结论：
首先，律师、律师事务所必须有开发新客户的能力，这是律师、律师事务所生存的基础，律师应该用一些营销手段吸引、开发客户。但这种开发必须有计划、有目的地进行，必须有充分的知识储备，有良好的服务能力、服务体系作保障，否则，如果仅有开发能力，没有服务能力，无法维护好客户，客户流失后，律师、律师事务所得不偿失。对律师的发展是致命的，因为流失的不仅是客户，还有信誉
其次，律师客户的维护比客户的开发更重要，这是律师、律师事务所发展的关键。
在律师行业，客户看重的是律师过去的业绩即实践而不是实验。客户看中是你过去的业绩，而不愿意做律师的实验品。我们可以分析一下，我们的新客户，新业务都是如何来的。我们的老客户基于对我们的信任，才有可能将我们没有做过的新业务交给我们做，而我们成功的新业务的实践，才有可能将新客户的新业务交给我们。因为我们已经做过类似的业务。这样形成一个良性的循环，我们才有新业务、新客户。客户的口口相传对事务所声誉的影响是巨大的。获得满意服务的客户会为律师及事务所推荐潜在的新客户，而对服务不满意的客户会影响新客户的委托意图，这种影响像多米诺骨牌效应一样，往往是连锁反应，往往是客户多的越来越多，客户少的越来越少。
二、如何做好客户开发与维护工作
（一）在客户开发方面一定要把握政治、经济发展的脉搏，敏锐地捕捉法律服务市场的新变化、新需求、抢占新机遇、新市场、开拓新业务。
我国的民主法制，市场经济的发展一直与我们律师业的发展息息相关。新法律的出台，原有法律的修改完善，都能为我们带来新市场、新业务。80年代初，刑诉、民诉法的出台，培养一批优秀的诉讼律师。80年代中后期，国有企业法人制度的确立,《经济合同法》的颁布，合同、企业法律顾问业务等使一批商务律师走上舞台。90年代初，证券业的发展，带动了证券律师的发展。90年代末及本世纪初的国企改制、房地产、金融业务的发展，又带动了改制律师、房地产律师、金融律师的发展。因此我们律师业务的发展一直与法治的进步、经济的发展相适应。我们一定要把握法治、经济发展的脉搏和方向，做好相应知识储备，因为机会总是为有准备的人准备的。
（二）要靠渊博的法律知识、高超的法律服务技能，为客户提供优质的服务，赢得客户的信任
，这是客户开发与维护工作的基础。
律师是靠法律知识、法律技能为客户提供服务的，如果没有渊博的法律知识，高超的法律服务技能，就很难为客户提供优质的法律服务，也很难留得住客户。如果我们要为客户提供满意的、高质量的法律服务，就必须认真研究客户的法律服务需求。在客户的法律服务要求方面，我认为有三个层次，一是领导决
策的法律服务需求；二是重大突发事件的应急防范法律需求；三是日常法律服务的需求。相对应的就必须具备相应服务能力。
在参与领导决策的法律服务方面，是我们赢得客户信任的一个标志。在这方面，我们律师的服务不能成为交易的杀手，而应成为风险防范的能手。如果说在参与决策时，我们经常说这不合法不能做，那风险太大不能做，我们就很难参与决策领域。关键是能否提供一整套完善的风险防范机制。
在重大突发事件的应急防范方面，重大突发事件对一个客户的影响是巨大的，甚至是致命的。如突发的劳动用工事件，重大犯罪案件的发生等等。在这一方面律师必须提供一个全面的风险防范预案，不仅要考虑法律上的风险，还要考虑经营上的风险，道德上的风险，如果仅考虑法律上的风险,这样的风险防范预案缺乏可行性、可操作性。
在日常法律事务处理方面，律师的服务必须及时、高效。为客户提供准确、及时、全面、高效的法律服务，我们才能维护好客户。
（三）要有良好的职业道德修养，诚实守信，在当事人中建立良好的口碑。
我们律师为客户提供的每一个服务都关系到客户的自由、财产、生命、尊严和财产的安全。而自由、财产、生命、尊严、财产对我们每一个人都是珍贵的。“生命诚可贵，尊严价更高，若为自由故，二者皆可抛”。那么一个客户凭什么把关系自己自由、财产、生命、尊严、甚至与生命攸关的重要事项委托给你呢？凭诚信。
孔子曰：“民无信不立”。尼采说：“诚实是一座阶梯，也是达到真理的手段”。
我们认为，对律师而言首要的品德是诚信，诚信事关律师的个人发展、服务形象，事关律师的社会公信力和整体命运，能为我们整个律师业赢得社会的尊重。一个律师若坚持诚实守信，可以建立起个人信用，树立起良好的口碑，走向成功，否则丧失了诚信，失去客户信任，我们将自毁长城。
（四）是加强与客户的沟通与联系。
1、良好的客户关系是宝贵的财富，要热情真诚地与客户沟通。
2、要使律师服务的无形性变成有形化，使客户对律师的工作有充分的了解和认识。律师提供的法律服务是一种看不见、摸不着的无形产品，在这种情况下，如何使客户认识、了解律师的工作呢？就要使律师服务的无形性变成有形化，通过记录客户工作日志、法律咨询意见书、律师建议书等使律师的工作能够让客户看得见，通过月报、季报、半年报、年报等使客户充分了解律师的工作。
3、要正确对待工作中的缺陷和不足，及时修补，并坦诚地与客户沟通。
以上是我根据自己多年的工作实践在客户开发与维护方面所作的一些思考，不当之处，敬请批评指正。
律师业务的开拓与维护的经验交流
文章标题：律师业务的开拓与维护的
尊敬的各位领导、各位同仁：
值此省首届律师论坛召开之际，谨对论坛的胜利召开表示热烈的祝贺！
律师业务的开拓与维护这个论题一直是困扰律师事务所发展的一个重要问题，各位同仁在日常的工作中想必已经做得很好，我仅仅结合我所的实际情况作一简单的论述。
一、律师业务是律师个体独立性很强的职业。律师个体业务的水平和能力直接关系到整个律师事务所的水平和能力。因此在整个律师业务的维护与开拓的基石是律师个体水平和能力的开发和挖掘，也就是讲如何开发和发掘每个律师个体的水平和能力是摆在律师事务所管理者面前的一道很深的课题。律师事务所管理者应当建立一套相应的制度来保持律师水平和能力的进一步提高。具体的做法是律师事务所应当建立一套业务制度，这个制度应当是可行的，例如律师事务所每周六举行的业务学习，组织律师参加有关部门组织的业务培训，还有各律师事务所之间可以以联盟的形式进行互相的交流与培训。律师管理者更应当注重对青年律师的业务培训，并把对青年律师的业务培训摆到日常管理工作中的首要位置，从各个方面提高青年律师的综合素质，青年律师的素质提高了，相应地在律师业务的开拓和维护中就打下了良好的基石，整个律师事务所才可以平稳地向前发展。
二、律师事务所应当建立一定形式上的联盟、组建联盟体、开展律师事务所之间的有效联合，有效地利用地域资源等资源。我认为现阶段律师联盟宜采用较为松散的律师事务所联合模式，可以在律师联盟之间进行业务交流、业务委托等方式进行合作，为当事人提供更加优质、高效的法律服务。例如现阶段众诚仁和律师事务所组建的以济南都市圈七个城市为纽带的律师事务所之间的联盟。
紧紧把握社会热点。法律的公布和实施往往都能促进律师业务领域的扩大，律师事务所应当把握社会经济的热点，投入到为经济提供法律服务的工作中来，例如破产法的公布和实施，将会促进律师参与到破产清算工作中来，各律师事务所应当主动参与到该项工作中来，并迅速占领一席之地。
尽量培育律师服务的拳头产品。每一个律师事务所除了能够办理综合法律业务外，还应当努力培育自己的拳头产品，即在某个领域广聚人才，形成服务的优势，在行业内有一定的知名度，客户会根据你的知名度和信誉，将这类事务委托过来，长此以往，会更加促进律师事务所该项业务的发展。
谢谢大家！
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