地税局行政效能监察及行风评议工作汇报。
光阴实在是逝去的太快了，你即将面对的是下一个阶段的工作，我们要写一篇总结来检验这段工作，做好工作总结能帮助我们明确努力的方向。好的工作总结要如何下笔呢？小编为大家呈上收集和整理的地税局行政效能监察及行风评议工作汇报，欢迎你参考，希望对你有所助益！
尊敬的市行风办领导、各位纳税人代表、各位特邀监察员：
你们好！今天我们非常高兴地邀请到你们来地税局座谈，这是征纳之间一次很好的坦诚交流机会，在此，我谨代表市地税局党组和全体地税干部职工，对你们的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！下面，我就__市地税局基本情况、今年以来主要地税工作特别是行政效能监察及行风评议工作开展情况向大家作个简要介绍，真诚希望大家对地税工作提出宝贵意见和建议。
__市地税局于1994年9月10日分设成立，目前下辖12个县（市、区）地税局和办税服务厅、直属分局、稽查局、工业园区地税分局、三清山地税分局5个直属单位，XX年底在编在职干部职工1058人，其中大专以上学历845人，占80％。主要负责营业税、个人所得税、企业所得税、资源税、土地增值税、城市维护建设税、车船使用税、房产税、城镇土地使用税、印花税等10个地方税种以及教育费附加的征收管理，同时还代征防洪保安资金、价格调节基金、文化事业建设费、工会经费等基金。
近年来，我们在市委、市政府和江西省地税局的正确领导下，在社会各界人士和广大纳税人的理解支持下，牢固树立“聚财兴赣、执法为民”的地税工作宗旨，坚持“三个服务”工作理念，以组织收入为工作中心，以深化征管改革为工作主线，以科学化、规范化、精细化管理为工作重点，组织收入、依法治税、征管改革、队伍建设等各方面工作进一步得到了全面较快的发展。自1994年机构分设以来，全市共组织地方税收收入74.2亿元，全市地税收入从1995年34011万元增长到XX年123234万元，增长3.62倍，XX年地税收入占地方财政收入的比重达到了56%，地方税收已成为地方财源的强大支柱，担当起了促进经济社会和谐健康发展的重任。在做好各项工作的同时，我们积极展行政效能监察及行风评议工作，认真兑现各项服务承诺，得到了各级党政部门、社会各界和广大纳税人的肯定，积极营造了和谐诚信的税收环境。XX年以来，我局在市直单位行风评议中连续三年被评为优秀单位，XX年被列为行风评议免评单位。
一、今年以来全市主要地税工作的开展情况
今年以来，__市地税局以科学发展观统领地税工作，坚持一个确保（确保地税收入稳定增长），抓住一根主线（深化征管改革），实现四个提高（提高规范化管理水平、提高税收服务水平、提高地税工作执行力、提高干部队伍素质），落实好“六个坚持、十个转变”，全市地税系统呈现出了思想解放、观念更新、工作进步、事业发展的可喜局面。
（一）以质量为准则，大力加强了组织收入工作。今年省局安排我市地税收入的指导性计划是14亿，比上年实际完成数增长13.6%。截止7月底，全市累计组织地税收入81436万元，剔除广丰卷烟购销公司因体制性因素减收5785万元，较上年同期增收18174万元，增长28.7%，为__地方经济社会的快速发展聚集了强大的财源。与此同时，我们始终把依法征税、应收尽收作为提升收入质量的基本准则，严格执行 “三个严禁”的要求，加强税源调研分析，强化收入质量的监控，全面落实省局 “支持全民创业100条措施”，取得了收入数量与质量的“双赢”。
（二）以规范为导向，不断深化了税收征管改革。一是大力推进了规范化建设。从2月份开始，我局全面导入ISO9000先进现代企业管理理念，通过质量标准认证，明确工作岗位职责，规范管理流程，定义工作标准，形成权力层层分解、工作环环相扣的管理链条。从6月1日起，市局机关和两个试点单位已开始运行省局共性文本和市局45个规范化管理文本，9月份开始将在全市推广，从而着力构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的税务行政管理体制，从制度上规范和约束行政管理权，提高工作执行力。二是征管改革逐步深化。进一步调整优化了征、管、查等环节的职责分工、岗责体系与业务流程，简并统一了各种表证单书，认真落实税收管理员制度，加强纳税评估工作，进一步做好征管业务软件的推广运用工作，提高信息数据质量，加大了阳光办税、民主评税力度，出台了《计算机定税管理办法》，开展了纳税信用等级评定，全面提高了税收征管质量。三是综合治税取得成效。积极开展了社会综合治税、协税护税工作，扩大税源监控面，完善了代扣代缴、委托代征，拓宽了与相关部门的数据交换与互联互通渠道，最大限度地减少税收流失。
（三）以和谐为目标，积极推动了地税形象不断更新。
认真开展了主题教育。邀请专家学者举办了“科学发展、和谐创业”报告会，开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、干部职业道德教育、“三个服务”征文摄影比赛和“唱响反腐倡廉歌曲，促进廉政文化建设”等系列活动，掀起了学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的热潮，进一步营造了和谐氛围。全面提高了干部队伍素质。做好了干部培养选拔工作，制定了《科级后备干部管理暂行办法》，开展了科级干部竞争上岗选拔任用；积极探索地税文化建设，拓宽了宣传层面，树立地税文化品牌，其中税官“网络妈妈”杨华英的事迹在《中国税务报》刊登并被国家税务总局专题采访；广泛开展了教育培训，今年共组织了干部更新知识轮训和业务操作技能等系列培训12期5600人次；扎实推进了党风廉政建设，每季度开展一次党风廉政专题教育，加大了内部审计和执法监察力度，健全财务收支审批制度，清理了单位银行存款账户，基层分局实行报帐制。进一步落实了“三个服务”。认真落实了“三个服务”100条措施和违诺责任追究办法，创新服务举措，改进服务方式，融洽了地税部门与地方党政、征纳之间以及机关与基层之间的关系，进一步提升了地税形象。
二、前阶段行政效能监察及行风评议工作开展情况
（一）全面动员，积极行动，迅速搅动了全局干部思想
一是召开了动员大会。我局于4月24日召开了工作动员大会，全市地税干部通过视频系统参加了会议。市局党组书记、局长徐志刚作了动员讲话，并聘请了12名行风特邀监察员。二是统一了全局思想。我局从一开始就要求全系统干部统一思想，认清形势，在思想上做到“三个克服、三个提高”，三个克服即：克服畏难情绪，克服怕麻烦情绪，克服松劲情绪。三个提高即：把行政效能监察及行风评议工作的目的提高到促进经济社会发展高度，提高到促进地税队伍建设的动态性工作来抓，提高到地税工作必须长期坚持的工作来抓。
（二）健全组织，
1、成立了领导小组。4月20日我局成立了行政效能监察及行风评议工作领导小组，由市局党组书记、局长徐志刚任组长，其他班子成员任副组长，成员由各县（市、区）局局长、市局机关各科室、各直属单位负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设立综合协调组、宣传材料组、督促检查组。各县（市、区）局一把手负总责亲自抓，由纪检监察牵头，各部门协调配合。
2、制定了实施方案。根据市政府实施方案，结合本局实际，制定了市地税局行政效能监察及行风评议工作实施方案，方案从总体目标、指导思想、评议内容、工作步骤等方面作了明确，对方案中的工作内容进行细化，列出了详细的计划安排。
3、广泛开展了宣传。对外，充分利用网络、电视、广播、报刊、标语等形式，加大了在主要新闻媒体的宣传力度。向市行风办、各新闻媒体以及省局报送稿件96篇，在《新法制报》刊用了《__市地税局领导班子公开承诺拒收“红包”》稿件，被市行风办采用5篇，在江西日报、__电视台、__日报、__晚报刊播22条新闻信息；对内，在地税网站和内部网站开设了工作专栏，市局和各县（市、区）局每月至少出1期工作简报，目前，市局已编辑7期简报，省局采用18篇稿件，创造了良好的舆论环境。
4、明确了工作目标。我们对今年行政效能监察及行风评议活动要达的目标进行了定位：确保优秀、力争第一，要求税收执法准确率达到98%以上，“三个服务”满意率达98%以上，“两个比重”逐年提高，真诚尊重纳税人、主动服务纳税人、切实方便纳税人理念进一步增强。同时明确各县（市、区）局在当地行风评议排名第一的，市局将通报表彰并予奖励，满意率在75%以下的，将追究局领导责任，班子成员就地免职改任非领导职务或降级任职。
（三）突出“六抓”，强化落实，真正取得了工作实效
1、抓教育，促素质。动员大会召开后，我们组织全系统干部职工深入学习了实施方案，开展了社会主义荣辱观教育、廉政文化教育4次、预防职务犯罪教育培训。徐志刚局长通过视频网络在全系统作了《学哲学，用哲学》、《坚定社会主义理想信念，走中国特色社会主义道路》两次专题讲座。
2、抓会风，促作风。我们一直把抓会风作为整顿干部队伍作风的突破口，改革了会议培训签到制，实行定时定点、定员定位，严格请假登记，通过视频系统对各单位会风会纪进行不间断监控，并每月通报一次会议请销假及早退情况，有力整肃了作风纪律。
3、抓规范，促效能。从今年6月开始试点规范化管理，通过质量标准认证，明确工作岗位职责，规范管理流程，定义工作标准，形成权力层层分解、工作环环相扣的管理链条，着力构建了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的税务行政管理体制，从制度上规范和约束行政管理权，从而提高了工作执行力。
4、抓服务，促行风。进一步狠抓了支持全民创业100条和“三个服务”违诺100条措施的贯彻落实，1-7月共有6620户个体经营者和23户新办服务型企业办理享受下岗失业人员再就业税收优惠政策，减免地方各税1182.97万元，减免税务登记工本费8.81万元；完善了首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等纳税服务体系；开辟了下岗再就业办税绿色通道、老弱病残孕等办税绿色通道；进一步优化了地税网站功能，建立包括咨询、申报、查询、投诉等多功能的信息服务平台；定期组织纳税人座谈，开展对纳税服务指标的满意度调查；全系统举办了纳税辅导培训13期，参训人员达1260余人次，服务质量的提高促进了社会各界对地税工作的满意率显著提高。
5、抓公开，促公正。充分利用宣传手册、电子触摸屏、网络、新闻媒体等形式，进一步公开了纳税人的权利和义务、发票的收费标准、行政许可审批事项、税收政策法规、民主评税情况、纳税人办税的操作流程等内容；确保电话、网络等投诉渠道的畅通；在地税网站公开《__市地税局服务承诺书》；市局班子成员向全市地税干部职工作出了《坚决拒绝收送“红包”承诺书》；市局印制了1000份征求意见函和3000份服务承诺卡片发放给党政部门领导、相关部门和广大纳税人。
6、抓督查，促整改。从5月下旬开始，市局督促检查组对照实施方案逐项逐条对10个县 (市)局进行了督查，下发了督查通报2期；不定期通过视频系统对各个办税厅进行了监督；对7个单位的外经证管理情况进行了检查，对存在的问题进行了通报；开展了治理商业贿赂专项检查，设立了举报电话；在全系统收集了政风行风热点问题300余条，对社会各界和广大纳税人反映的56条问题及时进行了梳理，对纳税人满意度不高，纳税投诉、举报问题多的单位责令限期整改，真正达到了以评促改，以评促进。
（四）注重结合，不断创新，积极开创了工作新局面
在开展效能监察及行风评议工作中，我们注重与地税各项日常工作紧密结合，不断创新工作内容和形式。一是与“科学发展，和谐创业”主题教育活动相结合。通过支持全民创业，提高了服务水平和工作效能，促进了行风建设。二是与差异比对分析工作相结合。切实寻找与上级工作要求的差距、与兄弟单位之间的工作差距以及内部各部门单位的工作差距，做好全面整改工作，提升工作效能。三是与地税文化建设工作相结合，营造浓厚的文化氛围，使每个干部职工具有高尚的情操，热爱生活，积极工作，进一步提升了地税行风建设水平。四是与推进依法治税，提高地税的执法准确性相结合。坚持实事求是的组织收入原则，从机制上铲除腐败的土壤，规范了地税执法程序和权限，严格执行税收政策，严格落实了税收执法过错责任追究制度，切实纠正与纳税人争利、损害纳税人合法权益的问题。五是与规范化建设相结合。从制度上规范和约束行政管理权，从而提高工作执行力。
虽然我们在工作中取得了一些成绩，但是目前仍然存在着不少问题与不足，离社会各界和广大纳税人的要求还有一定的距离。我们衷心希望大家仁者见仁，智者见智，为地税工作多提一些宝贵的意见和建议。我们将诚心听取你们的意见和建议，虚心接受你们的批评和指正，认真扎实地做好工作，在社会各界和广大纳税人的充分理解和大力支持下，建设一个让政府放心、纳税人满意的地税系统，为__经济社会的持续快速发展作出更大的贡献。
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且末县地税局信访工作汇报材料
2015年且末县地税局认真贯彻落实县委、县人民政府和州局的信访工作部署，结合工作实际，积极主动地妥善解决好群众反映的问题，加强对我局工作人员的监督力度，促进我局干部廉洁自律，达到了促进工作，教育、警戒、和保护工作人员之目的。从而实现构建和谐社会、和谐地税的目的。现就我局信访工作情况作如下汇报：
一是落实信访工作责任制，确保我局信访工作稳步发
展。把信访工作纳入税收工作全局，切实摆上议事日程，真正形成局领导负总责任、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，一级抓一级、一级对一级负责，多方参与、齐抓共管的领导机制。
二是深入开展矛盾纠纷排查，从源头上预防和减少信访
问题。建立矛盾纠纷排查机制。坚持集中排查与经常排查，专项排查与日常排查相结合，对各类不稳定因素，带有普遍性、倾向性的信访问题进行拉网式调研排查，切实做到事实清，情况明，心有底数，增强信访工作的科学性、主动性和预见性。
三是坚持依法行政。做到科学决策、民主决策和依法决
策，重视并处理好依法行政、规范执法、加强管理与保持稳定的关系，在涉及纳税人和干部职工切身利益问题上依法办事，从源头上防范信访事项的发生，切实维护好地税和谐稳定大局。
一、2015年信访工作情况数据统计
(一)举报企业违纪为0宗。
(二)业务咨询有2100次。主要是企业到我局办税服
务厅、政策法规科、税源管理科进行税收业务、办税流程的咨询。
(三)工作意见和建议有3条。
(四)未出现纳税人来信来访情况。
二、存在问题及整改措施
2015年，我局班子认真听取群众意见，并针对每项群众提出意见作认真讨论，提出整改意见：
一、业务管理方面
1、希望通过互联网填写报送资料，方便减少企业往返
地税局次数，提高办税效率。
地税局纪检监察年终工作总结范例
一年来，我局纪检监察工作在上级局和当地党政的正确领导下，在局领导的重视下，坚持以“三个代表”的重要思想为指导，紧紧围绕全局工作中心，认真落实党的 “xx大”、“xx届四中、五中全会”精神以及中纪委五次全会和省、市纪委有关会议精神，强化领导，明确目标，分清责任，有序的推进反腐倡廉“六个机制”的完善，以学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》（以 下简称实施纲要）为契机，强化“两权”监督力度，实现标本兼治，注重治本，努力从源头上预防和治理腐败的力度，较好地履行了纪检监察监督、防范、教育、保护和惩处等各项职能，为地税事业不断发展保驾护航。
一、强化宣传教育，促进廉政文化建设 加强廉政建设，教育是基础。我局把廉政教育工作放在队伍建设重要位置来抓，秉持高效务实、力求实效的原则，以丰富多样的活动载体，开创了廉政教育工作的新局面，收到了显著成效，大大增强了广大干职的廉政意识。一是结合时事政治，部署廉政教育工作。年初，我局党组及时组织全局干部学习中纪委五次全会会议精神，及xx在中纪委五次全体会议上发表的重要讲话，深刻领会中央党风廉政建设的大政方针，要求全体干职对照党风廉政建设有关规定，查找不足，及时整改， 切实增强全局干职的廉政意识。11月，组织干部职工学习党的xx届五中全会精神。局领导还坚持将廉政建设贯穿到日常税收工作中去，经常深入基层指导廉政建设工作，每半年召开廉政建设专题分析会，班子成员听取纪检组、监察室的汇报，动态研究队伍廉政建设状况。二是着力开展专项廉政教育。１、认真开展学习《实施纲要》，按照市局的２００５年的廉政教育计划，我局认真进行细化，切实根据省市局的工作会议精神，把学习《实施纲要》作为当前乃至未来几年党风廉政建设的重点，认真制度切实可行的学习计划，结合周五学习制度，党组中心组学习制，分别针对班子成员、中层干部、一般干部在5月、6月开展了三期集中学习《实施纲要》活动。为了检验学习效果，还分层级开展知识测试，８月１９日组织全局副股级干部在局二楼会议室集中测试，并要求各基层单位在市局的基础上自行组织全体干部的测试，确保《实施纲要》学习贯彻深入到位。２、认真开展“保持共产党员先进性教育活动”（以下简称保先活动），自1月24日起，我局根据市局及xx市政府保先办的要求和部署，组织干部利用周末和晚上开展学习，选好专题进行讨论，每位党员干部都进行了认真总结，写好心得体会。参加xx市纪委组织的廉政警示教育图片展及共产党员先进事迹报告会，并通过观看电教片等再次深入剖析李真，杨立峰等发生在税务系统的腐败案件，从正反两方面来增强全体党员的廉政勤政意识。结合领导干部民主生活会，要求全局上下认真开展查摆问题，做好批评与自我批评，并针对问题认真进行整改，切实推动我局的各项建设。经过认真查摆问题，并坚持边查边改。组织了机关三个支部共20名党员（含稽查局、外税分局）赴井冈山、南昌革命教育基地参观学习，使全体党员重温井冈山、南昌革命精神，对新的历史条件下加强党的先进性教育具有历史意义和现实意义。３、切实贯彻落实国家税务总局发布的《五项禁令》，召开专题会议要求人事和监察部门认真配合，经常性开展检查，及时苗头性、倾向性问题，定期向局领导汇报，以便对于一些苗头性的问题领导可以通过与干部谈心，廉政谈话等方式，及时扑灭可能存在的问题，对顶风作案者将严格按照规定予以处理。
三、构筑“三条防线”抓好两节期间廉政工作。构筑内部廉政防线，认真贯彻全国全省党风廉政电视电话会议为契机，局领导亲自动员部署“两节”期间廉政工作安排，市局局长与各基层单位签订“两节”期间廉政《工作责任状》，要求责任层层落实。组织干部观看“李真贪污受贿案剖析”等廉政电化教育片，还组织干部学习**地税网上发布了“节前一日的警示”等警示教育材料。构筑外部廉政防线，发出１０００多封“**市地方税务局致全市纳税人的一封公开信”，组织监督员开展明查暗访，局领导还积极走访廉政监督员并与之开展座谈。构筑后方廉政防线，努力筑牢“廉内助”“廉家属”这条防线，通过发放“致全市地税干职家属的一封廉政公开信”、组织“廉内助”座谈会、开展优秀“廉内助”的评选。还把**市局评选的XX年度系统“廉内助”18位同志共同发出的廉政倡议发到每位干部职工及家属手中。
四、形式多样，开展廉政教育。及时发布有关行风、廉政信息及预防职务犯罪专题宣传。及时编发纪检监察效能专报，通过电化教育、网络教育、讲座等多等多种形式，积极开展廉政教育。据统计，截止到11月，共组织干部观看电化教育3个场次、开展系统内发生的以内蒙古原国税局局长肖占武为反面典型和以北京地税女税官李小峰为正面典型的正反典型教育２起，领导干部上党课方式3起,集中学习2个场次,还及时编发纪检监察效能专报46期,大大强化了干部廉政意识。
二、努力构建监督网络，力求源头反腐 加强廉政建设，监督是关键。面对入世和依法治税的新要求，只有不断加强“两权”监督，从源头上预防和治理腐败，才能不断推进党风廉政建设工作新水平。
（一）强化政务公开,全力打造“阳光”工程。一是做好对外政公开工作，强化税收执法权的监督。规范公开内容，只要不违反保密原则，能公开的都公开，提高行政执法的透明度，在税收宣传月期间，我局还利用报纸、电视、电子大屏幕等新闻媒体在全社会范围公开税务，将行政执法权置于群众的监督之下。全面开展民主评税，维护纳税人的合法权益。二是加大内部公开的，强化对行政管理权的监督。明确责任，把责任分解到各个科室、分局、所，要求按照政务公开的要求，在内部公开栏、政务公开软件向全体干部职工公开。全年按季度分别由各科室将经费开支情况、领导班子考核情况、绩效考评情况、评先评优情况、考勤请销假情况、物品采购、新录用公务员的分配情况及干部岗位调整情况进行了公开，接受干部群众的监督，有效规范行政管理权。
（二）开展企业走访、稽查回访，强化内部监督力度。监察室会同稽查局领导实施稽查跟踪回访，共随机回访被查户10户，被访企业对我局稽查人员的履行廉政职责、依法行政等各方面给予了很高的评价，也收集到加强稽查工作的一些中肯的建议。高信香纪检组长还亲自带领监察室、效能办等有关人员深入到各基层单位和纳税户中，详细了解基层单位开展廉政建设情况，积极听取纳税户对税务干部的廉洁自律的评价与意见，全年共计走访各类企业３０多户。
（三）大力开展执法监察，深化执法责任制。全年共立项并组织开展执法监察２项。即由税政部门牵头，监察室、征管科配合的民政福利企业减免税情况的执法监察和由计财部门牵头，监察室配合的票证专项检查。
（四）依托各级监督员，健全外部监督网络。聘请了２９位社会廉政监督员，并进一步修订监督员的职责。分别于5月、11月召开廉政监督员座谈会，听取各界的意见和建议，加强联系，组织邀请各级廉政监督员对机关科室及基层分局开展明察暗访，认真处理反馈意见，不断完善监督网络。
（五）开展干部离岗审计，完善干部保护机制。今年共对５位岗位调整干部开展离岗审计，离岗审计工作在坚持全面的基础上，对不同的岗位力求突出工作重点。
三、力求与时俱进,深化三项格局 加强党风廉政建设，制度是保障。我局努力完善各项制度并力求与时俱进有所创新，深化三项格局。
（一）领导干部廉洁从政。我局以贯彻落实中纪委三次全会关于规范领导干部廉洁从政行为为指导，以进一步落实《廉政准则》和关于厉行节约制止奢侈浪费“八项规定”为重点，强化领导干部廉洁自律工作。一是继续落实“领导干部不准收受以下单位和个人的现金、有价证券：直接管理和服务对象；主管范围内下属单位和个人；其他与其行使职权有关系的单位和个人；外商、私营企业主”的规定。二是要求领导干部对照责任制，管好自己的家人，重申不准利用手中职权为配偶、子女等谋私利。三是狠刹奢侈浪费、铺张浪费歪风，禁止用公款进行高消费的娱乐和健身、严禁公款吃喝。办好单位的“廉政灶”，局领导带头在单位就餐，以实际行动反对铺张浪费。四是进一步纠正基层单位领导中存在的“走读”现象，要求各位领导带头落实24小时值班制度，特别是在今年的几次“台风”面前各级领导都能够做到坚守岗位，组织得力，使损失降到最低。五是开展副股级以上领导干部廉洁自律情况自查。62名副股级以上干部都认真对照自查表进行自查，并认真回答五个问题。我局还对62名的自查情况进行公示一周，接受干部群众的监督。六是认真开展专项清理。4月份开展清理单位干部职工离职离岗后仍领取薪酬工作，确认我局不存在该现象。9月份根据纪委统一部署，做好清理国家机关工作人员和国有企业负责人投资入股煤矿的工作，我局各级领导及干部职工未存在此类情况。七是做好领导重大事项申请工作。12月我局拟要求各单位负责人及副科级以上领导干部就XX年个人重大事项、收入情况、出国（境）情况、礼品礼金登记上交情况及履行廉政党风廉政情况做好自查并向监察部门申报。八是努力做好电子廉政档案，对该软件存在的问题及时向上级局反馈，逐步完善，不断提高领导干部廉洁从政水平。
（二）查办案件工作。查办案件工作，是落实“加大工作力度，坚持从严治队”方针的重要手段。我局继续加大查办案件工作力度，不断提高办案能力和水平。一是坚持局党组对查办案件工作的统一领导，重要案件由党组集体研究，每一起案件**局长都亲自过问，分管领导都亲自组织查处，强化对查办案件工作的领导，不管涉及到什么人和事，都能做到有案必查，查必有果；二是进一步拓宽案件来源渠道，加强调查研究，注意发现倾向性、苗头性问题并及时予以遏制。根据上级部署，今年查办案件工作的重点是查处税务人员以权谋私、失职渎职以及资金管理、大宗物品采购等方面违法违纪案件。我局主要围绕上述工作重点，进行源头监控，认真落实信访，及电话举报案件的处理，对苗头性问题，加大查处力度。积极开展纪检组长与基层单位负责人的廉政谈话，努力从源头上加以预防。三是加强同纪委、检察等部门的沟通联系，不断提高办案水平。我局为领导干部定购了《预防职务犯罪工作手册》，指定由征管法规科与检察院定期沟通案件信息，由监察室与纪委定期沟通信息，从机制上保证了部门间的配合和联系。四是积极查办各类案件。今年监察室共计接收到电话涉税举报3起，领导都做出重要批示并对查处情况予以关注。对于上级转办件局领导更是十分重视，**纪检组长和**局长双把关，要求保质保量完成。8月份，在接到**市局转办的“干部经商”问题的举报件，我局局领导非常重视，**局长和***纪检组长都亲自过问，监察室认真查核，及时向**市局反馈。此次举报案件虽然是针对临时人员且查无实据，但提醒规范临时人员管理的重要性，我局也适时的出台临时人员的管理办法。
（三）纠正行业不正之风工作。我局继续坚持纠建并举的方针和“谁主管、谁负责”的原则，采取有力措施，结合“保先”活动，进一步巩固和扩大行风建设的成果。一是继续抓好“关于税务人员不准接受纳税户宴请”和“关于税务人员不准参加用公款支付的营业性娱乐场所活动”的两项规定落实，局领导严令不准接受纳税户的宴请，市局适时开展规范着装规定的检查。二是继续严刹公车私用、公款旅游和以“会议、学习、考察”等名义游山玩水的歪风。４月份开展有偿举办各类培训班的清理清查工作，我局在开展的几次所得税汇算培训班均是免费。“五一”期间，重申“五个严禁”， 还针对赌博问题做出特别强调，要求各级各部门认真组织学习x地税纪[XX]3号文件精神，切实杜绝赌博等不良行为。三是强化民主评议政风行风工作。7月5日我局召开了民主评议政风行风工作动员部署会议,**局长在会上亲自做了动员,向广大纳税户及监督员分发行风300份问卷，了解广大群众对地税行风建设的评价,98.7%的满意率充分体现了群众对地税部门的行风工作的肯定。通过召开两场座谈会，走访企业、发放问卷收集整理了４个方面的意见和建议，经过认真研究，切实把责任落实到单位到人，保证整改到位，对整改问题还采取了整改公开承诺的方式，在对政务公开栏上的公开，接受监督。在１０月２０日接到市纠风办转来的群众对一些窗口单位及一些服务人员的意见时，局领导高度重视，除要求有关单位和个人针对群众意见做出解释，同时要求监察室认真开展调查，并本着“有则改之，无则加勉”态度，在全局干部中开展专题教育，推动我局行评工作上新台阶。对涉及行评工作的各类材料切实做到资料齐全，归档及时。
四、推进“一岗双责”，狠抓责任到位 XX年，我市地税系统重视抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实，努力完善反腐倡廉“六个机制”。首先，明确职责分工，强化领导责任。明确领导班子成员党风廉政建设责任制的责任范围和主要任务分工，同时制订《**市地方税务局XX年反腐倡廉工作任务分解表》，从领导干部廉洁自律、查办案件工作、治本工作等方面具体规定了“一把手”和班子其他成员的责任范围工作重点和考核标准，并实行基层单位包干制，领导班子各位成员对市局党组分工给自己包干负责的基层局的党风廉政建设和效能建设负相应的领导责任，并列入年度责任制考核。我局还进一步落实责任制，局领导与各单位负责人签订了廉政建设责任状，明确责任，实现廉政建设一级抓一级，层层抓落实的工作责任机制。第二，及时传达部署，保证全面落实。3月25日，我局专门召开全局大会，传达xx市局及xx市委、市政府廉政会议精神，xx局长在会上做了专题报告，强调要求真务实，开拓进取，不断开创纪检监察工作新局面。xxx纪检员也在会上对全年纪检监察工作做了具体的部署。第三，强化检查落实工作。年初，开展领导干部履行党风廉政责任制情况开展检查，结合效能建设绩效考评和公务员考核工作同时进行，要求考核人员仔细对照《考评细则》，逐条检查落实情况，对落实情况好的提出表扬，并作为评优评先的重要依据，对存在问题不回避，直接指出，督促整改。 总之，我局纪检监察工作领导重视，组织有力，措施到位，廉政教育富有成果，反腐纠风工作取得新进展，“两权”监督落实到位，较好地履行了纪检监察工作职能，推进了我市地税系统党风廉政建设向纵深发展。当然，我们工作中还存有不足之处：一是深入基层调查研究不够，缺乏解决新问题的能力；二是对问题解决情况的跟踪不够；三是廉政教育的方法和方式有待进一步改进。四是政务公开的力度还有待进一步加强。我们将正视工作中存在的不足之处，在下阶段工作中力求改进，加强学习，不断提高工作水平。
地税局税务任务总结及小结
地税局税务工作总结及小结
xxxx年，xxxx市地税局在省、市局和xxxx市委、市政府的正确领导下，牢固树立科学发展观，按照省局定好位、收好税、带好队的总体要求和枣庄市局抓班子、带队伍、强素质、树形象、创一流的工作部署，结合全市经济社会发展的大局，系统上下解放思想，团结拼搏，开拓创新，锐意进取，不断开拓xxxx地税事业新局面。现将主要工作情况总结如下：
一、围绕思路抓发展，地税事业实现了新跨越
xxxx年，围绕全市经济社会发展的大局和省、市局工作部署，结合xxxx地税工作实际，市局党组提出了 一二三四五六的工作思路，即：围绕一个中心就是围绕依法组织收入这个中心;坚持两个抓住就是坚持抓住深化管理和信息化建设应用两条主线;遵循三项要求就是遵循规范化、科学化、精细化的标准和要求;突出四个重点就是突出抓好税源管理，税收执法，思想政治工作和党风廉政建设四个工作重点;实现五个提高就是实现收入质量、执法水平、征管质效、纳税服务和行政效能五个提高;达到六个新就是各项工作实现新加强、新提高、新突破、新变化、新业绩、新跨越。
围绕一二三四五六这一工作思路，全局上下埋首苦干，扎实进取，使xxxx年成为一个把握形势、振奋精神、大干快上的一年，一个出实招、办实事、见实效的一年，一个抓落实、上水平、树形象的一年，地税工作得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。在xxxx年1月12日的全省地税工作会议上，xxxx市地税局以其强劲的发展势头、出色优秀的工作业绩和良好的精神风貌被省局授予信息化建设先进单位、房地产一体化管理先进单位，被省人事厅、省地税局授予五年一度的全省地税系统先进集体，侯化栋同志被授予全省地税系统信息化建设先进工作者。在xxxx年1月22日的全市(枣庄)地税工作会议上，xxxx市地税局被枣庄市局授予目标管理考核优秀单位，直属征收分局、稽查局、姜屯分局等获优秀基层单位，赵启龙等11名同志记三等功，党同伟等25名同志被嘉奖，梁俊生、张宗亮2名同志入选枣庄地税系统风采人物。全系统有1名同志当选枣庄市新一届人大代表、2名同志当选新一届枣庄市政协委员、5名同志当选xxxx市新一届人大代表。
二、围绕中心抓征收，税收收入保持稳定增长
(一)强化组织收入领导。进一步完善分管领导包片、科室包点制度，在层层签订《目标管理任务责任书》的基础上，将收入计划层层分解落实到征收单位和个人，做到千斤重担大家挑，人人身上有指标。
(二)强化收入调度分析。对各征收单位组织收入情况进行勤调度、多分析，每一次收入的调度情况，局领导班子都要进行认真分析，查问题、找原因、定措施，由帮包领导和科室深入基层征收单位现场帮办，保证了各项收入及时足额入库。
(三)强化重点税源监控。在重点税源的管理上，实行了专人跟踪、单独登记、分类建档管理的方法，实现对重点税源的全过程、多角度的管理。
(四)强化组织收入考核。为确保税收收入任务的如期完成，将组织收入工作纳入目标考核，并建立了均衡入库奖励制度，强化了对收入进度的考核和督促，按月进行考核兑现，有力调动了各单位组织收入的积极性。
(五)强化地方税收秩序整顿。从去年11月初开始，以整顿和规范税收秩序为目标，在全市范围内开展为期两个月的税收秩序专项整顿工作。这次活动由市政府牵头，以财政、国税、地税、工商、公安、建设等社会综合治税相关部门为成员，在地税局设立办公室，依法严厉查处重点行业和区域存在的税收违法问题，发现税收征管薄弱环节和漏洞，及时建立以查促收，以查促管，以查促依法治税的良性互动工作机制，对促进和谐税收环境建设，保障和促进地方税收持续健康增长产生积极影响。
三、围绕应用抓管理，应用年活动成效显著
我们把开展信息化建设应用年活动作为推动地税事业实现新跨越的引擎和总抓手，集中人力、物力、财力推进了信息化建设，出实招，下实功，求实效，信息化建设应用年活动成效显著。
(一)提高认识，加强领导。去年年初，我局专门召开动员大会，全面部署了应用年活动，迅速把思想认识统一到省、市局开展应用年活动决策上来，增强了干部职工开展应用年活动的紧迫感和责任感。建立健全了组织领导机构，成立了活动领导小组，设立了专门的办公室，形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，相关人员协助抓，齐心合力共同抓的良好局面。同时科学制定实施方案，建立健全软件开发利用、网络建设、系统运行维护、项目建设管理等一系列规章制度，将信息化建设纳入制度化和规范化建设的轨道。
(二)科学决策，准确定位。我局把工作着力点放在建设层，共投资四十多万元，对硬件设施、信息网络进行升级改造，新购置计算机40台，目前，全系统拥有计算机265台，人均达到1.38台;把工作重点放在操作层，切实提高一线工作人员的微机操作、软件操作水平;把工作关键点放在维护层，每个分局都确保有两名信息化维护人员，随时解决工作中出现的问题;把工作突破点放在软件的开发利用上，按照投入少、见效快、作用大的原则，开发了一系列辅助性软件。科学的决策，准确的定位，为应用年活动的深入开展奠定了坚实的基础。
(三)狠抓培训，岗位练兵。分四期对所有在岗干部职工开展了信息化知识和技能培训，目前，全系统191名在岗人员，有30人拿到了计算机应用高级证书，161人拿到了计算机应用中级证书，为应用年活动的开展提供了人才保证和智力支持。
(四)开发软件，注重实用。在熟练掌握操作省、市局现有软件的基础上，拿出专项资金开发一系列辅助性软件，弥补现有软件的不足，实现信息化的无缝隙覆盖。在人事管理方面，开发网上考勤、网上学习、网上考试和人事电子档案等管理系统;在行政管理方面，开发网上会议信息发布、网上工作点评、网上办公派车、网上审批财务开支、网上用餐管理和远程视频会议等办公系统;在税收管理方面，开发了电子版《巡查日志》和征查互动系统;在安全管理方面，开发了夜间值班系统和重要部位集中远程监控系统。这些辅助性软件的开发应用，提升了工作质效，降低了税收成本，促进了我局的信息化建设应用水平进一步提高。
(五)数据集中，全力以赴。进入xxxx年三季度后，把数据大集中上线工作列为一把手工程重点抓，在硬件设施、人员培训、运维保障等方面狠下功夫，为今年1月1日数据大集中工程上线的成功上线奠定了坚实的工作基础。
四、围绕规范抓执法，政策执行力不断增强
通过不断规范执法行为，初步形成了纵向职责分明、横向相互衔接的执法工作格局，政策执行力不断提高，实现了税收执法的新突破。
(一)规范执法流程。对每一项执法程序的处理方式作了详尽、规范的规定，做到了环环相扣，节节相连。
(二)规范执法岗位。本着以事定岗、岗责结合的原则，制作了《税收执法岗位定位书》，共设63个岗位，明确了责任目标、责任内容、责任考核、责任追究等工作事项，要求每个执法人员严格按照岗位设置的税收执法权、岗位职责和工作规程开展工作
(三)规范执法考核。实行以税收岗位职责为基础、以岗位目标为内容、以税收执法权为主线，以税收征管文书为载体，对税收执法全过程实施考核监控的工作办法，将检查结果与执法人员的奖惩结合起来，进一步提高了执法水平。全年累计对61名执法责任人给予通报批评和经济惩戒，扣发执法考核奖3120元。
(四)规范执法责任追究。对每个岗位和每一项执法过程及岗位责任都明确了责任追究内容，对执法过错制定了详细的责任追究标准，解决了不作为和作为不当的问题，继续保持了抽象行政行为零过错、具体行政行为零败诉。
五、围绕质效抓征管，税收管理质量不断提高
从降低税收成本、提高税收效益的角度研究管理，抓住薄弱环节，突出工作重点，有针对性地采取措施，不断提高管理质效。
(一)税源普查扎实有效。在全市范围内大力开展税源普查活动，按照普遍登记的原则，做到边普查、边整改，不留死角、不留尾巴。此次活动共普查11040户，清理漏征漏管户77户，补缴税罚款400多万元。同时，以税源普查为契机，积极开展征管数据清理工作，为全省数据大集中做好前期准备。
(二)《征管巡查日志》电子化。以征管巡查日志制度为核心，以综合网络办公系统为平台，以征管六率为考核指标，要求每一位税管员网上记载《征管巡查日志》，建立起了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制，促进了征管质量的提高。
(三)征查互动应用系统成功上线运行。这一系统的上线运行，使征管、稽查人员能方便快捷地共享信息，高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集和处理，同时为管理和决策提供科学的依据，有力地推进了征管查一体化建设。xxxx年有效地利用这一系统，共查补入库税款1510万元，罚款368万元。xxxx年x月5日，枣庄地税系统征查互动工作现场会在xxxx召开，会上对xxxx局征查互动工作的推进给予充分认可，并在枣庄地税系统予以推广。
(四)房地产税收管理一体化走在全市前列。在建房环节，从源头开始进行跟踪管理，在售房环节，全面推行房地产税控软件，实行门牌管理法进行管理，特别是二手房管理取得突破性进展并在全省进行经验交流，在房屋出租、装修管理方面，建立健全市、街道、社区、居委会四级管理网络，初步形成了政府领导、地税主管、部门协作、综合治理的新型管理格局，建立社区、警区、安全文明小区、税收征管责任区四区联动，警员、出租、装修屋管理员、治安巡防员、计生员、税收管理员五员共管的四区五员的综合管理机制，进一步加快了房地产税收管理一体化进程。xxxx年x月23日，枣庄市房地产税收一体化管理现场会在xxxx召开，对我局的做法在全枣庄市予以推广。xxxx年x月初，烟台市福山区地税局、台儿庄地税局、枣庄市直属征收分局等兄弟单位，先后到我局考察学习，对我们的经验给予高度评价。xxxx年房地产业税收完成16098万元，与去年同期相比增长5.1个百分点，增收8556万元。市委、市政府主要领导先后对我局房地产税收管理工作作出重要批示，给予充分肯定。
(五)个税申报成效显著。个税自行申报工作进展顺利，效果明显。自行申报期间申报人数达324人，缴纳税款1198万元，补交税款54.7万元;在重点检查期间，共约谈42人，其中11人补交税款6.2万元。
(六)社会综合治税不断深化。通过实行派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等形式，不断拓宽社会综合治税领域，广泛采集涉税信息，加强税收源头控管，使社会综合治税工作逐步走向制度化、规范化。xxxx年通过综合治税网络共采集涉税信息3280条，实现税款2052.77万元，新增税款1686.68万元，占上年同期增长的26.75%。
(七)税收宣传特点突出。开展了税法进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业的税法五进活动、地税阳光诉求等活动，宣传月期间，组织了纳税服务志愿者和夕阳红税法宣传队，并结合征管法颁布实施15周年，以xxxx市局实景拍摄的画面为蓝本，编印了3000多套《画说税收征管法》的大型画册，向社会各界免费发放，增强了公民的纳税意识，为征管质量的提高营造了良好的外部环境。
六、围绕工作抓调研，工作思路得到不断优化
确立了 选题求准、手段求活、方式求细、内容求深、作风求实、报告求精的调研工作思路，成立了8个课题组，由分管局长任组长，明确牵头科室负责人为主要撰稿者，相关包点分局为成员，建立了多层次、全方位、开放型的调研协作体系。适应全市经济社会发展的需要，围绕省、市局部署的中心工作和重点工作，有的放矢的抓好调研工作。通过调查研究，所取得的成绩和经验，坚定了我们干事创业的信心，激发了锐意进取的热情;存在的问题增强了工作的压力感、责任感和使命感;对问题和困难的探索又活跃了征管思维、拓宽了执法视野、丰富了队伍建设的思路。我局调研活动选题24项，已开展调研15项，形成报告8篇，其中被《中国税务》杂志采用2篇，被省局采用2篇，被枣庄市局采用3篇，有力地促进了各项工作开展。特别是进入到第四季度，我们针对优化产业结构、加强商业企业管理、完善交通运输业管理等环节，在到济南、潍坊、烟台等地市地税系统学习的基础上，又增设了3个课题组，深入在全市开展调研，有效地强化了对税收薄弱环节的税收管理。
七、围绕落实抓督导，各项工作得到全面推进
去年第四季度，我们把学习好、贯彻好党的xx大会议精神，作为当前和今后一个时期一项重要的政治任务。积极以xx大精神审视、把握、引领地税工作又好又快发展。用马克思主义中国化的最新成果武装广大干部职工的头脑，指导地税工作实践，通过强化工作督导，把学习的落脚点放到促进各项工作上，放到高标准完成全年税收任务上。为此，在四季度工作点评会上，会议要求各单位，对今年的工作来一次回头看。一要对照全年看进度，倒排时间保完成;二要围绕目标挖潜力，自我加压快完成;三要针对问题定措施，各项工作快速推进。总的要求是，强项抓提高，弱项抓达标，难项抓突破，大干四季度，确保顺利完成全年各项目标任务。为迎接省局五合一检查，一方面深化效能意识以破满。按照省、市局的工作部署和要求，深化思想认识，克服自满情绪和厌战情绪，发扬连续作战精神，始终绷紧效能建设这根弦，做到势头不减、措施不松、力度不变，不断推进各项工作向纵深方向发展。另一方面强化执行意识以求实。围绕目标管理、民主评议行风、创建文明单位、税收执法、加强基础建设、做好大集中工程上线准备等重点工作，大力倡导执行文化，形成抓落实的氛围，提倡立即办、马上办、办得快、办得好;制定《贯彻落实省、市局地税局长会议精神工作任务督察目标分解表》并挂到内部网页上，对工作任务细化、量化和分解，明确抓落实的责任，及时进行督察，强化跟踪问效。要求各业务科室深入到第一线、最前沿，对重点工作严格按照工作进度和完成的时限进行全程跟踪催办，不仅要督导各项工作完成情况，更要实实在在地帮助协调解决问题，确保各项工作的稳步推进。目前已形成上下互动、整体联动的良好局面，有效地推动各项工作积极向纵深发展。
八、围绕形象抓队伍，地税部门地位不断提升
以思想政治工作为基础，以党风廉政建设为关键，以精神文明建设为抓手，稳步推进队伍建设，树立地税新形象，社会地位不断提升。
(一)春季集中学习教育活动效果明显。新年伊始，开展了抓管理、谋发展、促和谐、铸辉煌为主题的（《巡视利剑》观后感及心得）春季集中学习教育活动，在为期5天的活动中， 举办了树立科学发展，构建和谐社会、党风廉政建设、预防职务犯罪、加强税源管理等项专题讲座;观看了英模人物蔡京堂同志先进事迹录像片;举办了书画展览、演讲比赛、篮球、乒乓球比赛、文艺联欢等文体活动。在系统内形成深入细致抓管理、凝心聚力谋发展、全力以赴促和谐、众志成城铸辉煌的良好氛围。
(二)党风廉政建设抓出特色。从年初举办预防职务犯罪教育报告会到x月份党风廉政教育月，通过召开廉政建设动员会、评选廉内助，制作廉政台历和贺年卡，廉政文化进机关家庭、编制廉政书籍、开展对比启示教育、举办廉政展览和算好人生七笔账等一系列有声势、有特色、有规模、有影响的廉政教育活动，在系统内营造了崇廉、尚廉、助廉、促廉的浓厚的环境氛围，使地税干部职工在潜移默化中受到了深刻的教育和启迪，有力地推动了全局党风廉政建设。在xxxx年x月14日召开的xxxx市廉政文化建设现场会议上，我局《文化促廉，家庭助廉，切实发挥好廉政文化进家庭的作用》材料，在现场会上作为经验材料进行了会议交流。枣庄市纪委常委魏国、xxxx市委常委、市纪委书记刘新生在讲话中对地税局廉政文化建设也给予了较高的评价。三是素质培训注重实效。大力加强思想政治教育，认真做好政治理论学习，深入开展社会主义荣辱观教育实践活动，不断提高干部职工的政治素质。着力构建需求型、个性化、立体式的教育培训体系，通过集中培训、个人自学、岗位竞赛等形式，采取第一、三季度进行网上考试，二、四季度书面考试来检验学习效果的方式，广泛深入地开展全员大练兵活动，干部队伍的业务素质得到了全面提高。在今年枣庄地税系统税收管理员统考中，我局24名同志进入枣庄地税系统前50名， 6名同志进入枣庄地税系统前10名，在枣庄地税系统税收稽查业务知识竞赛中，我局稽查局8名同志参加考试，其中有7名同志分获一、二、三等奖， 4名同志获前4名。在省局第二期骨干人才选拔考试中，我们也取得了较好的成绩，共有4人被省局确定为全省地税系统骨干人才，其中一名同志的考试成绩进入全省地税系统的前20%。我局干部职工张宗亮同志，在近日参加的xxxx注税杯首届全国注册税务师知识大赛中，取得了全省第一名，全国第14名的优异成绩。四是文明创建成果丰硕。系统上下积极弘扬有位必争、有台必上、有奖必拿、有旗必扛的进取精神，以深入开展争先创优活动为载体，始终把精神文明建设放在十分重要的位置上突出抓。在枣庄市地税系统首届秋季运动会上，以团体第一的好成绩，集中展示了xxxx市地税局干部职工知难而进、团结拼搏、敢打必胜、争创一流的精神风貌。通过加强队伍素质建设，拓宽精神文明建设的渠道，建立和完善监督考核机制，增强了文明创建竞争力，推进了税务文化建设，提升了文明创建层次。上半年，北辛分局荣获全国三八红旗集体荣誉称号、纳税服务中心被授予全国五一劳动奖状。截至目前，xxxx局获得国家级荣誉4项，省级荣誉9项，枣庄市级荣誉23项，xxxx市级荣誉26多项全系统受到市级以上单位表彰的个人达120多人次，文明创建工作硕果累累，地税形象不断提升。
延伸阅读：
县地税局税务工作总结
20xx年，在市局XX县委政府的正确领导下，我局紧紧围绕省局1436工作思路和市局工作部署，以服务转型跨越为主题，以信息管税、人才强税和文化兴税为主线，圆满完成了各项工作目标任务，为全面完成xx地税事业各项目标奠定了坚实的基础。
一、服务大局，组织收入平稳较快增长
一年来，我们以壮大地方财力、支持经济建设为目标，坚持规模与质量并重，不断加强日常税收征管，密切重点税源监控，全力组织收入任务。截止x月底共完成各项税费收入140656万元，其中税收收入完成77891万元，其他收入完成52765万元，其中煤炭可持续发展基金完成48141万元，在服从和服务经济社会发展大局中作出了积极的贡献。
二、改革创新，业务建设全面有序推进
按照市局征管工作安排，我局在持续提高基础工作质量的同时，不断强化信息管税、科技兴税力度，深入推进重点税源管理，进一步优化纳税服务水平，税收征管工作逐步转型，现代征管模式初步建立。
（一）继续深化日常管理
做好涉税信息审核和采集，进一步加强金三系统培训与应用，规范各项办税操作，强化征管绩效考核。
（二）重点推进行业治税
强化税种分类管理，企业所得税和地方中小税种管理同步推进， x月底汇算清缴所得税5934万元。
深入推进税务稽查。共开展专项检查纳税户7户，查补入库各项收入7万元，罚款3.5万元，加收滞纳金1.2万元，进一步净化了税收环境。
（三）全面提高信息水平
持续深化电子缴税、网上申报和机打发票的推广应用；金税三期运行逐步顺畅；房产税、土地使用税和土地增值税和资源税应用平台全面建立，个人所得税上线用户不断拓宽，规费征管软件、存量房交易评估及房地产一体化税收管理软件进一步推广。
三、强基固本，队伍综合素质稳步提升
（一）思想教育常抓不懈
结合开展党的群众路线教育实践活动和中共中央八项规定以及反对四风等，适时开展典型案例和主题价值观念教育，引导干部职工端正思想，明辨是非，高效做事，低调做人。
（二）机关秩序持续好转
继续梳理、优化工作流程，车辆管理、信访接待等36 项规章制度进一步健全完善。注重细节管理，规范日常行为；屏除工作陋习，整治不良作风；强化督查检查，严格责任追究，机关工作面貌进一步好转。
（三）队伍建设不断引深
一是注重干部日常学习。以吕梁地税教育网和山西干部在线学习为基础，明确课时学习，逐月排队通报，严格奖惩兑现。
二是重点开展软件培训。着眼于大征管、大科技两个方面，本着实用、会用的原则，从电子核税、网上申报、机打发票和金三系统等方面再次进行耐心细致的培训，持续提高各征收管理单位操作水平。
三是强化中层干部管理。通过不定期考试、民主测评、培养提拔等方式，不断强化中层干部的爱岗敬业意识和带头表率作用。目前，中层干部年龄配置合理，工作认真积极，支撑表率作用突出。
四是关爱群众造福社会对内真诚关心干部生活，保证税干的身心健康，使大家在爱岗敬业的同时，身心舒畅。对外奉献爱心造福社会。为扶贫村硬化街道，维修校舍，为灾困群众送温暖、献爱心。
（四）组织基础全面加强
1.强化党员学习教育
以全员集中学习、党组中心组学习、支部日常学习、党课和党日等学习活动为形式，以深入学习践行党的群众路线教育实践活动要求为着力点，全程、全员、全方位学习领会《论党的群众路线》、《党章》和党的xx大大、x届x中全会精神，进一步锤炼党员党性，不断夯实党的思想工作基础。
2、适时开展主题活动
以学习践行党的群众路线教育实践活动为主题，坚持边学边查边改，深入开展便民办税春风行动，不折不扣落实免填单和纳税服务规范要求，进一步简政放权，优化服务，提升绩效。
（五）廉政建设深入推进
一是健全内控机制，坚持制度保廉。通过及时签订党风廉政工作目标责任制，进一步建立健全廉政各项制度，全面推行政务公开和多渠道开展社会监督，全力营造税干遵章守纪、廉洁自律良好风尚。
二是强化联合治税，促进个人从廉。通过与县纪委、县检察院召开让税微在清正廉洁中闪光和珍惜工作岗位远离职务犯罪座谈会，让税干结合自身实际，谈思想，谈认识，找差距，谋发展；让纪委和检察院相关领导为税干上廉政警示课，开清廉为民方，共同为税收队伍的纯洁健康发展和税收工作任务的全面完成保驾护航，收到了很好的效果。
四、深化服务，机关办税环境进一步改观
今年，我局以持续优化工作环境和全面提升办税厅服务能力为抓手，税收软、硬件工作环境继续好转。
（一）改善办税设施
按照省局金税三期建设的统一要求，修缮四楼会议室，全面提高会议室的信息化水平，使很长时间以来陷入瘫痪的视频会议系统以更加清晰的界面投入使用。同时，进一步简化办税程序，统一服务形象标识，使办税软、硬件工作环境持续优化，纳税服务质效不断提升。
（二）深化税收宣传
通过制作公益性广告，上街、入户、进校园、为纳税人免费赠送中税答疑软件以及携手邮政印制宣传专刊、税收服务直通车等方式，税收宣传领域不断拓展，依法诚信纳税深入人心，各项税收政策日渐清晰明了。
（三）优化纳税服务
一是及时落实各项税收政策，特别是小微企业税收优惠政策规定。积极配合推进营改增相关工作，履行好税收政策惠民生的重要职责。
二是认真推行纳税免填单服务，运行全国税务系统纳税服务规范，办税效率更加便捷高效。
总之，过去的一年，在各级领导的鼎力支持下，在全体干部职工的共同努力下，我局各项工作都有了长足的进步和突破性的进展。20xx年，我们将全力服务大局，更加注重效果，百尺竿头，更进一步，作出新的、更大的贡献。
阅读拓展：
地税局年度税务工作总结
今年，平远地税全面贯彻落实省、市税务工作会议XX县委工作会议精神，紧紧围绕我县主攻一城两区，建设美丽平远这个核心战略部署，按照省局提出的实现完成全年组织收入任务和各项优惠政策不折不扣落实两个确保，征管质效和纳服质量两个提升，绩效管理、内控机制建设和作风建设三个加强的要求，深入落实科学发展观，突出中心，精细管理，大力组织税收收入，稳步提高征管质效，扎实推进依法治税，持续优化纳税服务，不断加强队伍建设和党廉建设，稳步推进我县地税工作全面发展。
一、突出中心，组织收入圆满完成
一年来，面对我县经济运行偏紧，支柱税源行业形势受困，以及全县税源经济总量偏小、税收收入基数连年较快上升带来的压力等不利因素，我局紧紧围绕完成收入任务这一中心，创造性开展工作，加强收入工作的组织领导，采取有效措施挖掘税源潜力，确保各阶段目标的实现和全年任务的落实，提前35天完成市局下达的组织收入任务，收入进度排全市第二位。据统计，全年我局累计组织税费收入49041万元，其中：地方各税收入320xx万元，对比去年同期26662万元增收5342万元，增长20.04%，占全年任务的112.47%；社保费征收入库17037万元，同比减收20600万元。
为突出抓好组织收入工作，我局主要做到了三个狠抓：一是狠抓组织收入分析。加强税收收入预测及分析工作，监控收入进度，分析研究收入形势，统筹兼顾，加强领导，查找征管薄弱环节，及时采取措施，均衡各征收单位、各级收入入库进度，增强组织收入工作的前瞻性和预见性；二是狠抓税收收入基础工作。积极开展税收调查研究，实时监控县内税收排前的税源企业税收收入变动情况及原因，随时掌握企业经营的动态变化，对不按期申报、申报资料异常、申报不缴税或少缴税的企业，依法及时采取措施追缴税款，确保税款足额及时入库；三是狠抓征管措施。针对我县实际，深挖税源管理潜力，深化税收分析预警系统和纳税评估两个系统应用，充分利用涉税信息交换平台，加强以查促收，规范管理，确保组织收入落实。
二、精细管理，征管质效稳步提高
我局牢固树立精细化管理理念，结合我县经济发展情况和地税征管实际，以税收精细化管理为重要手段和突出亮点，不断完善管理机制，依靠征管信息技术，夯实税收管理基础，推行税源分类管理，稳步提高税收征管质效。
（一）不断加强税源管理力度。一是突出重点税源控管，进一步加大房地产行业规范化管理力度。结合我县实际，制定了县局《房地产业税源管理办法》，设立房地产行业管理小组，积极推行查账征收，对房地产开发项目按栋、按号实行全程控管，并相应编写了《房地产建安行业纳税人办税操作指引》，组织召开房地产行业纳税人政策宣讲会，对平城花园、盛世富港等7家房地产重点企业进行规范化管理培训；
二是扎实开展两税清理工作。建立健全两税征管档案资料，如实掌握我县应税土地、房产相关数据，全面清理企业占地面积和应税面积，强化 两税免征面积稽核，进一步规范两税征管；三是规范中小税源管理，稳步开展个体工商户定期定额调整管理，根据定期定额户的经营规模、经营区域、经营内容、行业特点、管理水平等因素核定定额，重新核定全县2100户个体工商户定额，增强管户核定工作的规范性和合理性。
（二）持续深入开展纳税评估工作县局评估部门针对当前的收入形势及本县税收征管实际状况，结合市局纳税评估工作计划，挖潜堵漏，稳步推进专项纳税评估工作，全年累计实现纳税评估收入近20xx万元。一是充分利用获取的第三方涉税信息促进管理分局及时开展日常评估。相关管理分局通过日常评估共发现6户纳税人存在涉税问题，及时分析情况并进行催报催缴，强化了对纳税人的日常管理；二是对全县113户增值税纳税大户实施了专项评估，发现其中有23户纳税人存在问题，经过质疑约谈、下户调查核实，共实现入库税款199万多元；三是对本县境内的木业出口企业进行相关税费缴纳情况专项评估，对7户存在未足额缴纳相关税费的木业出口企业，敦促进行自查补报并最终实现入库各项税费合计341.47万元，进一步规范了木业行业的税收征管。
（三）大力推动金税三期上线工作。一是按照市局金税三期工程上线工作方案的要求，成立领导小组和工作团队，确定县局师资，负责有关数据初始化、清理、迁移、测试等组织工作，及时解决在具体工作实施中遇到的问题；二是对大集中系统的登记号码、组织机构等15个类型，2万余条记录进行逐一甄别和校验补录，补发税务登记78份；三是联合国税部门统一编排金三乡镇代码，与国税部门进行了登记户对碰工作，共校验9种类型1200多户。
（四）切实抓好社保费征缴工作。一是抓好社会保险费源普查工作。组织召开社保费源普查工作会议，认真分析目前存在的困难和问题，并由分管局领导带队分组深入困难企事业单位开展宣传和普查；二是切实抓好社保费的扩面征缴工作。把社保费扩面征缴任务分解落实到各分局，落实到税收管理员，并与税收收入目标一起考核。同时，县局XX县社保局共同抽调10人联合组成2个扩面工作组，对全县30多家企业开展了地毯式扩面征缴稽查专项行动，全面掌握企业用工和参保情况，积极做好征缴扩面计划，切实开展参保扩面工作；三是切实加强社保费申报审核管理，严格执行社保费催报催缴制度。至年底，全年新增企业参保300人次，新增社保缴费额240多万元。
三、规范执法，依法治税扎实推进
一年来，我局坚持依法治税，规范税收执法程序，贯彻落实税收优惠政策，加强税收稽查和税收宣传工作，积极开展税收执法督察，有效防范执法风险，确保依法治税扎实推进。
（一）切实落实税收优惠政策。重点抓好中小微企业税收优惠政策的落实，对符合条件的企业及时进行宣传辅导，做到不留死角。经各税源管理分局筛查，对全县20xx-20**年度17家小型微利企业中符合条件的3家企业进行了申请备案。至年底，共受理纳税人8宗减免税（退税）申请，落实再就业税收优惠政策2宗，办理政策性减免税4宗，减免金额73万多元，真正做到为企业减负，帮扶企业发展。
（二）切实抓好企业所得税汇算清缴及核查工作。一是加强对所得税汇算清缴政策的宣传，及时将企业所得税及其他地方各税政策法规信息传达给纳税人，积极解答纳税人的咨询，指导纳税人实行所得税汇算自行申报和账务调整辅导；二是认真开展20**年度企业所得税核查，重点核查高新技术企业、水泥行业等企业15户，核查发现存在问题企业8户，查补企业所得税、个人所得税等各税30.5万元。
（三）积极开展税收执法督察工作。严格按照今年全国税收执法督察工作的要求，结合我局作为非重点督察单位的实际组织开展自查，针对20**年起的税收执法行为，重点在结构性减税政策落实情况、注销企业管理、房地产及建筑安装企业税收管理等方面进行了核查，及时查找税收执法中的存在问题，堵塞漏洞，有效防范风险。
(四)加大稽查工作力度。一是按照市局稽查工作部署，积极开展房地产、建筑安装、中介机构等高收入行业的税收专项稽查和检查工作，对4家企业20xx-20**年度的纳税情况实施了检查，结案入库税费共1.69万元；二是结合本县实际认真做好今年打击发票违法犯罪活动工作，做到查账必查票、查案必查票、查税必查票，在全县范围内开展用票单位20xx-20**年度发票使用情况自查工作，暂未发现有使用发票违法行为；三是认真受理并及时处理举报案件，受理了一宗由上级举报中心交办的案件并已结案，入库收入3.01万元。一年来，通过组织企业自查、协助征管、各征收分局、实施税务稽查等形式，共入库稽查收入402.99万元，其中：税款324.54万元，滞纳金15.69万元，罚款2.93万元，地方规费59.83万元。
（五）强化和创新税收宣传工作。紧密结合税制及征管改革要求，建立健全部门联动税宣工作机制，突出宣传重点，丰富宣传内容，创新宣传方式，增强税法宣传的针对性和实效性。一是结合税费政策调整，及时梳理和发放各类税宣资料，并组织相关业务人员多次深入企业进行一对一的政策宣传和辅导，全年共发放宣传资料 份；二是坚持以纳税人需求为导向，突出专业规范的要求，强化分类宣传，结合税收宣传月，组织开展 领导走访企业活动，由县局领导带队深入企业走访，宣传税收和社保政策；三是召开各类型和各行业座谈会、咨询会，组织了新春纳税大户座谈会、房地产企业代表座谈会、社保费知识现场咨询活动等活动，认真倾听纳税人的意见和建议，把税收宣传工作落到实处。
四、持续优化，纳税服务显著提升
一年来，围绕县局中心工作部署，坚持平远地税特色的政治素质优、税收业务精、服务态度好、工作效率高服务理念，切实强化服务意识，明确工作重点，始终以纳税人合理需求为导向，以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标，深入推进全员全程服务与管理，不断提高纳税服务水平。
（一）提升行政管理效能，打好优质服务基础。一是进
一步完善各项规章制度，提升内部行政规范化管理水平，全面建章立制，明晰岗位职责，推进税务行政许可和审批等领域的信息公开，特别加大同纳税人利益密切相关的热点、焦点信息公开力度；二是加强对违反各项规章制度的督查督办，大力整顿工作作风和工作纪律，不断提升行政管理效能，为纳税人提供优质服务打下坚实基础。
（二）强化纳税服务意识，提升纳税服务水平。一是认真抓好办税服务情况分析，注重将日常接受的咨询热点和办税服务厅运行情况加以梳理统计，及时发现和解决纳税服务中出现的问题；二是认真受理纳税人咨询、举报、投诉和建议事项的工作，切实提XX县局咨询电话接通率和回答准确率，至年底，共受理纳税人咨询、举报、投诉和建议等747宗，其中：来电550宗，上门196 宗，省局民生热线转办1宗，全部办理完结，全年服务满意率达到99%以上。
（三）设立预受理服务区，完善办税窗口建设管理。为进一步加强和完善办税服务厅建设，按照市局要求，下半年在城区分局办税服务厅创立了预受理服务区，将服务工作前移。预受理服务区整合原办税大厅的咨询、派表、审核资料、指引、取号等功能，设立独立的功能区，预先审核办税人文书资料，分类引导办理税费业务，减少纳税人等候时间，大大地提高办税工作效率，减少税收征收成本和纳税人办税成本，真正做到与纳税人心连心。
五、以人为本，队伍建设不断加强
我局坚持以人为本，大力开展领导班子建设，加大干部管理力度，扎实推进干群连心桥活动，深入开展精神文明建设创建，加强地税文化建设，以务实的作风，扎实的工作，为服务税收中心工作提供了组织保证和人才支持。
（一）深入开展领导班子建设。一是坚持以科学发展观为指导，积极组织全系统政治理论学习和党组中心组学习，继续推进一把手工程，不断提高班子的执政能力，努力把领导班子建设成为坚强的领导核心；二是加大干部培养力度，进行了民主推荐选拔股级干部和业务组长工作，通过民主推荐、民主测评、组织考察等干部任用程序，选备了4名股级干部和4名业务组长，进一步充实中层干部队伍，激发队伍活力。
（二）全面加强教育培训工作。一是注重思想政治知识培训。分别开展了县局一把手给全体干部上党课，举办党员三纪教育专题培训班，进行《学习贯彻新党章，增强党性修养》讲座等一系列的政治理论学习，坚定全体干部职工的政治信念，增强大局意识；二是加强业务培训，提升业务水平。结合县局中心工作，今年以来先后组织了《小企业会计准则》培训、企业税收调查培训、税务人员心理压力舒缓讲座、金税三期上线培训班等，全年共组织各类培训13期，培训901人次，通过系列的培训，干部队伍业务水平、岗位技能得到进一步提升。
（三）深入推进干群连心桥活动。 积极贯彻落实省、市局部署，深入推进干群连心桥活动，从 三个注重方面下功夫：一是注重广泛性。局领导深入基层一线，积极发挥党、团、工、妇组织作用，将连心桥行动覆盖每一位干部职工。一年来，局领导分别与协税员、妇女干部、青年干部、成品油吸收人员等群体或代表进行了多场座谈，广泛了解干部职工个人关心的问题和普遍关注的问题；二是注重真实性。领导干部带头敞开心扉，努力营造敢说话、说真话的氛围，听取最朴实的声音，收集第一手素材，了解干部职工的真实想法；三是注重实效性。真正把连心桥行动作为了解情况、掌握动态、推动工作的重要手段，切实改进工作作风，增进干群之间的了解和信任，营造心情舒畅的工作环境和畅所欲言的民主氛围，增强了地税队伍的向心力、凝聚力和战斗力。
（四）大力推行文化兴局工程。紧紧围绕依法治税、优质服务、高效廉洁、保证收入这一目标，积极开展内涵丰富、形式新颖、吸引力强、参与面广的群众性文化活动，活跃文化氛围，培育健康向上的地税文化，以文化建设促进地税事业发展。一是加大资金投入，完善好书画展室、摄影展室、图书阅览室等文化活动场所，配套完善文化设施；二是开展好读书活动及各类征文比赛，今年举办了书香满地税，心得大家谈读书征文比赛及我的梦地税梦征文比赛，促使干部职工多读好书、写好心得；三是抓团队群体活动，积极开展干部职工喜闻乐见的活动，成立县局篮球、乒乓球、羽毛球三支球队及摄影、书画、登山、骑行、文艺五个兴趣小组，组织干部职工开展篮球、乒乓球、羽毛球等竞赛，举办骑行和登山等活动，以及到石正马赤红色教育基地参观，不断丰富干部职工的业余文化生活。
六、惩防并举，党风廉政建设不断深入
坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，紧紧围绕税收中心工作，加强反腐倡廉思想教育，抓好制度建设和落实，在抓举措、抓落实、抓深入、抓巩固上下功夫，全面推动全局党风廉政建设和反腐败工作持续深入开展。
（一）加强反腐倡廉思想教育。一是开展党纪法规专题学习活动。采取请进来、走出去的办法，邀请县委党校、县检察院的领导为全体地税干部上党课和党纪法纪课，组织全体地税人员到县纪委主办的廉政教育基地观看廉政文化展，并通过写心得、谈体会、参加网络考试等方式，增强学习的效果；二是认真抓好纪律教育学习月活动。围绕今年严纪律、正作风、促廉洁的活动主题，紧密结合党的群众路线教育实践活动，深入开展理想信念教育、作风纪律教育、从政道德教育和反腐倡廉教育，进一步增强干部职工廉政意识，提高作风素质，增强拒腐防变能力;三是大力开展廉政文化活动。认真贯彻落实中央和省市县委关于加强廉政文化建设的意见和我局文化建设规划，积极构建廉政文化阵地，营造反腐倡廉良好氛围。通过会议讲廉、读书思廉、活动促廉、文化倡廉、典型导廉、网络传廉、制度保廉等七廉活动，夯实廉政文化建设基础，大力营造依法行政、廉洁从税、遵守制度的良好氛围。
（二）加强反腐倡廉制度建设一是严格执行党风廉政建设责任制。认真分解立项，落实一岗双责机制。印发县局《党风廉政建设和反腐败工作要点及责任分解量化考核标准》，形成一把手负总责，亲自抓，领导班子成员分工负责，各股室、分局主要负责人具体负责，一级抓一级的廉政建设责任机制，并将责任制延伸到具体业务，强化检查考核。结合能级绩效考核，每季度对各分局惩治和预防腐败体系建设暨落实党风廉政建设责任制进行检查考核，全面检查工作落实情况。一年来，全局无违纪违规现象，形成了风清气正的工作环境；二是完善和健全制度。结合深入贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中央八项规定》的要求，把落实廉洁从税规定与完善行政管理制度结合起来，与本单位本部门的业务工作紧密结合，细化本单位廉洁从税要求，完善本单位内部廉洁从税机制，修订细化内部管理制度，重新
制订县局《接待管理暂行规定》、《机关工作人员考勤管理办法》、《车辆管理规定》、《工会慰问管理规定》等规章制度，完善创新内控制度，有效堵塞体制机制和制度上存在的漏洞；三是加强对已制定制度的学习和教育，增强制度执行意识。各级领导干部带头学习制度、遵守制度、维护制度，做严格执行制度的表率。严格执行民主生活会、述职述廉、民主测评、党员领导干部报告个人有关事项、责任制报告、廉政档案等制度和廉洁自律各项规定；四是建立经常性的领导干部谈话制度。今年以来，局领导结合连心桥活动，积极架搭干群连心桥，提醒下属善待手中权力、善待工作岗位、善待家庭幸福、善待纳税人，形成了领导提示、干部承诺、共同倡廉的良性互动局面。
（三）抓好监督服务职能落实。一是纪检监察全程监督参与干部选拔工作，规范操作，保证干部选拔的公开、公平和公正。建立健全干部交流监督机制，开展分局长、稽查局长离任审计工作。提出队伍建设、经费管理、档案管理等方面审计建议21条，落实整改21条；二是继续开展整纪肃风工作。加强对机关工作人员上下班纪律和基层执法人员执行着装规定情况的监督检查，开展明查暗访，坚决查处违反工作纪律、办事拖拉、服务质量低下的行为。在今年县直机关作风平时评议活动中，县局位列d类单位第二名，社会反响较好；三是加大落实中央八项规定的监督检查力度，进一步推进厉行节约，确保厉行节约的各项措施落实到位。采取定期检查和不定期检查等形式，切实加强对落实厉行节约规定情况的监督检查，确保县局机关今年厉行节约各项量化指标落到实处。
地税局税务工作总结及小结
地税局税务工作总结及小结
xxxx年，xxxx市地税局在省、市局和xxxx市委、市政府的正确领导下，牢固树立科学发展观，按照省局定好位、收好税、带好队的总体要求和枣庄市局抓班子、带队伍、强素质、树形象、创一流的工作部署，结合全市经济社会发展的大局，系统上下解放思想，团结拼搏，开拓创新，锐意进取，不断开拓xxxx地税事业新局面。现将主要工作情况总结如下：
一、围绕思路抓发展，地税事业实现了新跨越
xxxx年，围绕全市经济社会发展的大局和省、市局工作部署，结合xxxx地税工作实际，市局党组提出了 一二三四五六的工作思路，即：围绕一个中心就是围绕依法组织收入这个中心;坚持两个抓住就是坚持抓住深化管理和信息化建设应用两条主线;遵循三项要求就是遵循规范化、科学化、精细化的标准和要求;突出四个重点就是突出抓好税源管理，税收执法，思想政治工作和党风廉政建设四个工作重点;实现五个提高就是实现收入质量、执法水平、征管质效、纳税服务和行政效能五个提高;达到六个新就是各项工作实现新加强、新提高、新突破、新变化、新业绩、新跨越。
围绕一二三四五六这一工作思路，全局上下埋首苦干，扎实进取，使xxxx年成为一个把握形势、振奋精神、大干快上的一年，一个出实招、办实事、见实效的一年，一个抓落实、上水平、树形象的一年，地税工作得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。在xxxx年1月12日的全省地税工作会议上，xxxx市地税局以其强劲的发展势头、出色优秀的工作业绩和良好的精神风貌被省局授予信息化建设先进单位、房地产一体化管理先进单位，被省人事厅、省地税局授予五年一度的全省地税系统先进集体，侯化栋同志被授予全省地税系统信息化建设先进工作者。在xxxx年1月22日的全市(枣庄)地税工作会议上，xxxx市地税局被枣庄市局授予目标管理考核优秀单位，直属征收分局、稽查局、姜屯分局等获优秀基层单位，赵启龙等11名同志记三等功，党同伟等25名同志被嘉奖，梁俊生、张宗亮2名同志入选枣庄地税系统风采人物。全系统有1名同志当选枣庄市新一届人大代表、2名同志当选新一届枣庄市政协委员、5名同志当选xxxx市新一届人大代表。
二、围绕中心抓征收，税收收入保持稳定增长
(一)强化组织收入领导。进一步完善分管领导包片、科室包点制度，在层层签订《目标管理任务责任书》的基础上，将收入计划层层分解落实到征收单位和个人，做到千斤重担大家挑，人人身上有指标。
(二)强化收入调度分析。对各征收单位组织收入情况进行勤调度、多分析，每一次收入的调度情况，局领导班子都要进行认真分析，查问题、找原因、定措施，由帮包领导和科室深入基层征收单位现场帮办，保证了各项收入及时足额入库。
(三)强化重点税源监控。在重点税源的管理上，实行了专人跟踪、单独登记、分类建档管理的方法，实现对重点税源的全过程、多角度的管理。
(四)强化组织收入考核。为确保税收收入任务的如期完成，将组织收入工作纳入目标考核，并建立了均衡入库奖励制度，强化了对收入进度的考核和督促，按月进行考核兑现，有力调动了各单位组织收入的积极性。
(五)强化地方税收秩序整顿。从去年11月初开始，以整顿和规范税收秩序为目标，在全市范围内开展为期两个月的税收秩序专项整顿工作。这次活动由市政府牵头，以财政、国税、地税、工商、公安、建设等社会综合治税相关部门为成员，在地税局设立办公室，依法严厉查处重点行业和区域存在的税收违法问题，发现税收征管薄弱环节和漏洞，及时建立以查促收，以查促管，以查促依法治税的良性互动工作机制，对促进和谐税收环境建设，保障和促进地方税收持续健康增长产生积极影响。
三、围绕应用抓管理，应用年活动成效显著
我们把开展信息化建设应用年活动作为推动地税事业实现新跨越的引擎和总抓手，集中人力、物力、财力推进了信息化建设，出实招，下实功，求实效，信息化建设应用年活动成效显著。
(一)提高认识，加强领导。去年年初，我局专门召开动员大会，全面部署了应用年活动，迅速把思想认识统一到省、市局开展应用年活动决策上来，增强了干部职工开展应用年活动的紧迫感和责任感。建立健全了组织领导机构，成立了活动领导小组，设立了专门的办公室，形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，相关人员协助抓，齐心合力共同抓的良好局面。同时科学制定实施方案，建立健全软件开发利用、网络建设、系统运行维护、项目建设管理等一系列规章制度，将信息化建设纳入制度化和规范化建设的轨道。
(二)科学决策，准确定位。我局把工作着力点放在建设层，共投资四十多万元，对硬件设施、信息网络进行升级改造，新购置计算机40台，目前，全系统拥有计算机265台，人均达到1.38台;把工作重点放在操作层，切实提高一线工作人员的微机操作、软件操作水平;把工作关键点放在维护层，每个分局都确保有两名信息化维护人员，随时解决工作中出现的问题;把工作突破点放在软件的开发利用上，按照投入少、见效快、作用大的原则，开发了一系列辅助性软件。科学的决策，准确的定位，为应用年活动的深入开展奠定了坚实的基础。
(三)狠抓培训，岗位练兵。分四期对所有在岗干部职工开展了信息化知识和技能培训，目前，全系统191名在岗人员，有30人拿到了计算机应用高级证书，161人拿到了计算机应用中级证书，为应用年活动的开展提供了人才保证和智力支持。
(四)开发软件，注重实用。在熟练掌握操作省、市局现有软件的基础上，拿出专项资金开发一系列辅助性软件，弥补现有软件的不足，实现信息化的无缝隙覆盖。在人事管理方面，开发网上考勤、网上学习、网上考试和人事电子档案等管理系统;在行政管理方面，开发网上会议信息发布、网上工作点评、网上办公派车、网上审批财务开支、网上用餐管理和远程视频会议等办公系统;在税收管理方面，开发了电子版《巡查日志》和征查互动系统;在安全管理方面，开发了夜间值班系统和重要部位集中远程监控系统。这些辅助性软件的开发应用，提升了工作质效，降低了税收成本，促进了我局的信息化建设应用水平进一步提高。
(五)数据集中，全力以赴。进入xxxx年三季度后，把数据大集中上线工作列为一把手工程重点抓，在硬件设施、人员培训、运维保障等方面狠下功夫，为今年1月1日数据大集中工程上线的成功上线奠定了坚实的工作基础。
四、围绕规范抓执法，政策执行力不断增强
通过不断规范执法行为，初步形成了纵向职责分明、横向相互衔接的执法工作格局，政策执行力不断提高，实现了税收执法的新突破。
(一)规范执法流程。对每一项执法程序的处理方式作了详尽、规范的规定，做到了环环相扣，节节相连。
(二)规范执法岗位。本着以事定岗、岗责结合的原则，制作了《税收执法岗位定位书》，共设63个岗位，明确了责任目标、责任内容、责任考核、责任追究等工作事项，要求每个执法人员严格按照岗位设置的税收执法权、岗位职责和工作规程开展工作
(三)规范执法考核。实行以税收岗位职责为基础、以岗位目标为内容、以税收执法权为主线，以税收征管文书为载体，对税收执法全过程实施考核监控的工作办法，将检查结果与执法人员的奖惩结合起来，进一步提高了执法水平。全年累计对61名执法责任人给予通报批评和经济惩戒，扣发执法考核奖3120元。
(四)规范执法责任追究。对每个岗位和每一项执法过程及岗位责任都明确了责任追究内容，对执法过错制定了详细的责任追究标准，解决了不作为和作为不当的问题，继续保持了抽象行政行为零过错、具体行政行为零败诉。
五、围绕质效抓征管，税收管理质量不断提高
从降低税收成本、提高税收效益的角度研究管理，抓住薄弱环节，突出工作重点，有针对性地采取措施，不断提高管理质效。
(一)税源普查扎实有效。在全市范围内大力开展税源普查活动，按照普遍登记的原则，做到边普查、边整改，不留死角、不留尾巴。此次活动共普查11040户，清理漏征漏管户77户，补缴税罚款400多万元。同时，以税源普查为契机，积极开展征管数据清理工作，为全省数据大集中做好前期准备。
(二)《征管巡查日志》电子化。以征管巡查日志制度为核心，以综合网络办公系统为平台，以征管六率为考核指标，要求每一位税管员网上记载《征管巡查日志》，建立起了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制，促进了征管质量的提高。
(三)征查互动应用系统成功上线运行。这一系统的上线运行，使征管、稽查人员能方便快捷地共享信息，高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集和处理，同时为管理和决策提供科学的依据，有力地推进了征管查一体化建设。xxxx年有效地利用这一系统，共查补入库税款1510万元，罚款368万元。xxxx年x月5日，枣庄地税系统征查互动工作现场会在xxxx召开，会上对xxxx局征查互动工作的推进给予充分认可，并在枣庄地税系统予以推广。
(四)房地产税收管理一体化走在全市前列。在建房环节，从源头开始进行跟踪管理，在售房环节，全面推行房地产税控软件，实行门牌管理法进行管理，特别是二手房管理取得突破性进展并在全省进行经验交流，在房屋出租、装修管理方面，建立健全市、街道、社区、居委会四级管理网络，初步形成了政府领导、地税主管、部门协作、综合治理的新型管理格局，建立社区、警区、安全文明小区、税收征管责任区四区联动，警员、出租、装修屋管理员、治安巡防员、计生员、税收管理员五员共管的四区五员的综合管理机制，进一步加快了房地产税收管理一体化进程。xxxx年x月23日，枣庄市房地产税收一体化管理现场会在xxxx召开，对我局的做法在全枣庄市予以推广。xxxx年x月初，烟台市福山区地税局、台儿庄地税局、枣庄市直属征收分局等兄弟单位，先后到我局考察学习，对我们的经验给予高度评价。xxxx年房地产业税收完成16098万元，与去年同期相比增长5.1个百分点，增收8556万元。市委、市政府主要领导先后对我局房地产税收管理工作作出重要批示，给予充分肯定。
(五)个税申报成效显著。个税自行申报工作进展顺利，效果明显。自行申报期间申报人数达324人，缴纳税款1198万元，补交税款54.7万元;在重点检查期间，共约谈42人，其中11人补交税款6.2万元。
(六)社会综合治税不断深化。通过实行派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等形式，不断拓宽社会综合治税领域，广泛采集涉税信息，加强税收源头控管，使社会综合治税工作逐步走向制度化、规范化。xxxx年通过综合治税网络共采集涉税信息3280条，实现税款2052.77万元，新增税款1686.68万元，占上年同期增长的26.75%。
(七)税收宣传特点突出。开展了税法进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业的税法五进活动、地税阳光诉求等活动，宣传月期间，组织了纳税服务志愿者和夕阳红税法宣传队，并结合征管法颁布实施15周年，以xxxx市局实景拍摄的画面为蓝本，编印了3000多套《画说税收征管法》的大型画册，向社会各界免费发放，增强了公民的纳税意识，为征管质量的提高营造了良好的外部环境。
六、围绕工作抓调研，工作思路得到不断优化
确立了 选题求准、手段求活、方式求细、内容求深、作风求实、报告求精的调研工作思路，成立了8个课题组，由分管局长任组长，明确牵头科室负责人为主要撰稿者，相关包点分局为成员，建立了多层次、全方位、开放型的调研协作体系。适应全市经济社会发展的需要，围绕省、市局部署的中心工作和重点工作，有的放矢的抓好调研工作。通过调查研究，所取得的成绩和经验，坚定了我们干事创业的信心，激发了锐意进取的热情;存在的问题增强了工作的压力感、责任感和使命感;对问题和困难的探索又活跃了征管思维、拓宽了执法视野、丰富了队伍建设的思路。我局调研活动选题24项，已开展调研15项，形成报告8篇，其中被《中国税务》杂志采用2篇，被省局采用2篇，被枣庄市局采用3篇，有力地促进了各项工作开展。特别是进入到第四季度，我们针对优化产业结构、加强商业企业管理、完善交通运输业管理等环节，在到济南、潍坊、烟台等地市地税系统学习的基础上，又增设了3个课题组，深入在全市开展调研，有效地强化了对税收薄弱环节的税收管理。
七、围绕落实抓督导，各项工作得到全面推进
去年第四季度，我们把学习好、贯彻好党的xx大会议精神，作为当前和今后一个时期一项重要的政治任务。积极以xx大精神审视、把握、引领地税工作又好又快发展。用马克思主义中国化的最新成果武装广大干部职工的头脑，指导地税工作实践，通过强化工作督导，把学习的落脚点放到促进各项工作上，放到高标准完成全年税收任务上。为此，在四季度工作点评会上，会议要求各单位，对今年的工作来一次回头看。一要对照全年看进度，倒排时间保完成;二要围绕目标挖潜力，自我加压快完成;三要针对问题定措施，各项工作快速推进。总的要求是，强项抓提高，弱项抓达标，难项抓突破，大干四季度，确保顺利完成全年各项目标任务。为迎接省局五合一检查，一方面深化效能意识以破满。按照省、市局的工作部署和要求，深化思想认识，克服自满情绪和厌战情绪，发扬连续作战精神，始终绷紧效能建设这根弦，做到势头不减、措施不松、力度不变，不断推进各项工作向纵深方向发展。另一方面强化执行意识以求实。围绕目标管理、民主评议行风、创建文明单位、税收执法、加强基础建设、做好大集中工程上线准备等重点工作，大力倡导执行文化，形成抓落实的氛围，提倡立即办、马上办、办得快、办得好;制定《贯彻落实省、市局地税局长会议精神工作任务督察目标分解表》并挂到内部网页上，对工作任务细化、量化和分解，明确抓落实的责任，及时进行督察，强化跟踪问效。要求各业务科室深入到第一线、最前沿，对重点工作严格按照工作进度和完成的时限进行全程跟踪催办，不仅要督导各项工作完成情况，更要实实在在地帮助协调解决问题，确保各项工作的稳步推进。目前已形成上下互动、整体联动的良好局面，有效地推动各项工作积极向纵深发展。
八、围绕形象抓队伍，地税部门地位不断提升
以思想政治工作为基础，以党风廉政建设为关键，以精神文明建设为抓手，稳步推进队伍建设，树立地税新形象，社会地位不断提升。
(一)春季集中学习教育活动效果明显。新年伊始，开展了抓管理、谋发展、促和谐、铸辉煌为主题的（《巡视利剑》观后感及心得）春季集中学习教育活动，在为期5天的活动中， 举办了树立科学发展，构建和谐社会、党风廉政建设、预防职务犯罪、加强税源管理等项专题讲座;观看了英模人物蔡京堂同志先进事迹录像片;举办了书画展览、演讲比赛、篮球、乒乓球比赛、文艺联欢等文体活动。在系统内形成深入细致抓管理、凝心聚力谋发展、全力以赴促和谐、众志成城铸辉煌的良好氛围。
(二)党风廉政建设抓出特色。从年初举办预防职务犯罪教育报告会到x月份党风廉政教育月，通过召开廉政建设动员会、评选廉内助，制作廉政台历和贺年卡，廉政文化进机关家庭、编制廉政书籍、开展对比启示教育、举办廉政展览和算好人生七笔账等一系列有声势、有特色、有规模、有影响的廉政教育活动，在系统内营造了崇廉、尚廉、助廉、促廉的浓厚的环境氛围，使地税干部职工在潜移默化中受到了深刻的教育和启迪，有力地推动了全局党风廉政建设。在xxxx年x月14日召开的xxxx市廉政文化建设现场会议上，我局《文化促廉，家庭助廉，切实发挥好廉政文化进家庭的作用》材料，在现场会上作为经验材料进行了会议交流。枣庄市纪委常委魏国、xxxx市委常委、市纪委书记刘新生在讲话中对地税局廉政文化建设也给予了较高的评价。三是素质培训注重实效。大力加强思想政治教育，认真做好政治理论学习，深入开展社会主义荣辱观教育实践活动，不断提高干部职工的政治素质。着力构建需求型、个性化、立体式的教育培训体系，通过集中培训、个人自学、岗位竞赛等形式，采取第一、三季度进行网上考试，二、四季度书面考试来检验学习效果的方式，广泛深入地开展全员大练兵活动，干部队伍的业务素质得到了全面提高。在今年枣庄地税系统税收管理员统考中，我局24名同志进入枣庄地税系统前50名， 6名同志进入枣庄地税系统前10名，在枣庄地税系统税收稽查业务知识竞赛中，我局稽查局8名同志参加考试，其中有7名同志分获一、二、三等奖， 4名同志获前4名。在省局第二期骨干人才选拔考试中，我们也取得了较好的成绩，共有4人被省局确定为全省地税系统骨干人才，其中一名同志的考试成绩进入全省地税系统的前20%。我局干部职工张宗亮同志，在近日参加的xxxx注税杯首届全国注册税务师知识大赛中，取得了全省第一名，全国第14名的优异成绩。四是文明创建成果丰硕。系统上下积极弘扬有位必争、有台必上、有奖必拿、有旗必扛的进取精神，以深入开展争先创优活动为载体，始终把精神文明建设放在十分重要的位置上突出抓。在枣庄市地税系统首届秋季运动会上，以团体第一的好成绩，集中展示了xxxx市地税局干部职工知难而进、团结拼搏、敢打必胜、争创一流的精神风貌。通过加强队伍素质建设，拓宽精神文明建设的渠道，建立和完善监督考核机制，增强了文明创建竞争力，推进了税务文化建设，提升了文明创建层次。上半年，北辛分局荣获全国三八红旗集体荣誉称号、纳税服务中心被授予全国五一劳动奖状。截至目前，xxxx局获得国家级荣誉4项，省级荣誉9项，枣庄市级荣誉23项，xxxx市级荣誉26多项全系统受到市级以上单位表彰的个人达120多人次，文明创建工作硕果累累，地税形象不断提升。
延伸阅读：
县地税局税务工作总结
20xx年，在市局XX县委政府的正确领导下，我局紧紧围绕省局1436工作思路和市局工作部署，以服务转型跨越为主题，以信息管税、人才强税和文化兴税为主线，圆满完成了各项工作目标任务，为全面完成xx地税事业各项目标奠定了坚实的基础。
一、服务大局，组织收入平稳较快增长
一年来，我们以壮大地方财力、支持经济建设为目标，坚持规模与质量并重，不断加强日常税收征管，密切重点税源监控，全力组织收入任务。截止x月底共完成各项税费收入140656万元，其中税收收入完成77891万元，其他收入完成52765万元，其中煤炭可持续发展基金完成48141万元，在服从和服务经济社会发展大局中作出了积极的贡献。
二、改革创新，业务建设全面有序推进
按照市局征管工作安排，我局在持续提高基础工作质量的同时，不断强化信息管税、科技兴税力度，深入推进重点税源管理，进一步优化纳税服务水平，税收征管工作逐步转型，现代征管模式初步建立。
（一）继续深化日常管理
做好涉税信息审核和采集，进一步加强金三系统培训与应用，规范各项办税操作，强化征管绩效考核。
（二）重点推进行业治税
强化税种分类管理，企业所得税和地方中小税种管理同步推进， x月底汇算清缴所得税5934万元。
深入推进税务稽查。共开展专项检查纳税户7户，查补入库各项收入7万元，罚款3.5万元，加收滞纳金1.2万元，进一步净化了税收环境。
（三）全面提高信息水平
持续深化电子缴税、网上申报和机打发票的推广应用；金税三期运行逐步顺畅；房产税、土地使用税和土地增值税和资源税应用平台全面建立，个人所得税上线用户不断拓宽，规费征管软件、存量房交易评估及房地产一体化税收管理软件进一步推广。
三、强基固本，队伍综合素质稳步提升
（一）思想教育常抓不懈
结合开展党的群众路线教育实践活动和中共中央八项规定以及反对四风等，适时开展典型案例和主题价值观念教育，引导干部职工端正思想，明辨是非，高效做事，低调做人。
（二）机关秩序持续好转
继续梳理、优化工作流程，车辆管理、信访接待等36 项规章制度进一步健全完善。注重细节管理，规范日常行为；屏除工作陋习，整治不良作风；强化督查检查，严格责任追究，机关工作面貌进一步好转。
（三）队伍建设不断引深
一是注重干部日常学习。以吕梁地税教育网和山西干部在线学习为基础，明确课时学习，逐月排队通报，严格奖惩兑现。
二是重点开展软件培训。着眼于大征管、大科技两个方面，本着实用、会用的原则，从电子核税、网上申报、机打发票和金三系统等方面再次进行耐心细致的培训，持续提高各征收管理单位操作水平。
三是强化中层干部管理。通过不定期考试、民主测评、培养提拔等方式，不断强化中层干部的爱岗敬业意识和带头表率作用。目前，中层干部年龄配置合理，工作认真积极，支撑表率作用突出。
四是关爱群众造福社会对内真诚关心干部生活，保证税干的身心健康，使大家在爱岗敬业的同时，身心舒畅。对外奉献爱心造福社会。为扶贫村硬化街道，维修校舍，为灾困群众送温暖、献爱心。
（四）组织基础全面加强
1.强化党员学习教育
以全员集中学习、党组中心组学习、支部日常学习、党课和党日等学习活动为形式，以深入学习践行党的群众路线教育实践活动要求为着力点，全程、全员、全方位学习领会《论党的群众路线》、《党章》和党的xx大大、x届x中全会精神，进一步锤炼党员党性，不断夯实党的思想工作基础。
2、适时开展主题活动
以学习践行党的群众路线教育实践活动为主题，坚持边学边查边改，深入开展便民办税春风行动，不折不扣落实免填单和纳税服务规范要求，进一步简政放权，优化服务，提升绩效。
（五）廉政建设深入推进
一是健全内控机制，坚持制度保廉。通过及时签订党风廉政工作目标责任制，进一步建立健全廉政各项制度，全面推行政务公开和多渠道开展社会监督，全力营造税干遵章守纪、廉洁自律良好风尚。
二是强化联合治税，促进个人从廉。通过与县纪委、县检察院召开让税微在清正廉洁中闪光和珍惜工作岗位远离职务犯罪座谈会，让税干结合自身实际，谈思想，谈认识，找差距，谋发展；让纪委和检察院相关领导为税干上廉政警示课，开清廉为民方，共同为税收队伍的纯洁健康发展和税收工作任务的全面完成保驾护航，收到了很好的效果。
四、深化服务，机关办税环境进一步改观
今年，我局以持续优化工作环境和全面提升办税厅服务能力为抓手，税收软、硬件工作环境继续好转。
（一）改善办税设施
按照省局金税三期建设的统一要求，修缮四楼会议室，全面提高会议室的信息化水平，使很长时间以来陷入瘫痪的视频会议系统以更加清晰的界面投入使用。同时，进一步简化办税程序，统一服务形象标识，使办税软、硬件工作环境持续优化，纳税服务质效不断提升。
（二）深化税收宣传
通过制作公益性广告，上街、入户、进校园、为纳税人免费赠送中税答疑软件以及携手邮政印制宣传专刊、税收服务直通车等方式，税收宣传领域不断拓展，依法诚信纳税深入人心，各项税收政策日渐清晰明了。
（三）优化纳税服务
一是及时落实各项税收政策，特别是小微企业税收优惠政策规定。积极配合推进营改增相关工作，履行好税收政策惠民生的重要职责。
二是认真推行纳税免填单服务，运行全国税务系统纳税服务规范，办税效率更加便捷高效。
总之，过去的一年，在各级领导的鼎力支持下，在全体干部职工的共同努力下，我局各项工作都有了长足的进步和突破性的进展。20xx年，我们将全力服务大局，更加注重效果，百尺竿头，更进一步，作出新的、更大的贡献。
阅读拓展：
地税局年度税务工作总结
今年，平远地税全面贯彻落实省、市税务工作会议XX县委工作会议精神，紧紧围绕我县主攻一城两区，建设美丽平远这个核心战略部署，按照省局提出的实现完成全年组织收入任务和各项优惠政策不折不扣落实两个确保，征管质效和纳服质量两个提升，绩效管理、内控机制建设和作风建设三个加强的要求，深入落实科学发展观，突出中心，精细管理，大力组织税收收入，稳步提高征管质效，扎实推进依法治税，持续优化纳税服务，不断加强队伍建设和党廉建设，稳步推进我县地税工作全面发展。
一、突出中心，组织收入圆满完成
一年来，面对我县经济运行偏紧，支柱税源行业形势受困，以及全县税源经济总量偏小、税收收入基数连年较快上升带来的压力等不利因素，我局紧紧围绕完成收入任务这一中心，创造性开展工作，加强收入工作的组织领导，采取有效措施挖掘税源潜力，确保各阶段目标的实现和全年任务的落实，提前35天完成市局下达的组织收入任务，收入进度排全市第二位。据统计，全年我局累计组织税费收入49041万元，其中：地方各税收入320xx万元，对比去年同期26662万元增收5342万元，增长20.04%，占全年任务的112.47%；社保费征收入库17037万元，同比减收20600万元。
为突出抓好组织收入工作，我局主要做到了三个狠抓：一是狠抓组织收入分析。加强税收收入预测及分析工作，监控收入进度，分析研究收入形势，统筹兼顾，加强领导，查找征管薄弱环节，及时采取措施，均衡各征收单位、各级收入入库进度，增强组织收入工作的前瞻性和预见性；二是狠抓税收收入基础工作。积极开展税收调查研究，实时监控县内税收排前的税源企业税收收入变动情况及原因，随时掌握企业经营的动态变化，对不按期申报、申报资料异常、申报不缴税或少缴税的企业，依法及时采取措施追缴税款，确保税款足额及时入库；三是狠抓征管措施。针对我县实际，深挖税源管理潜力，深化税收分析预警系统和纳税评估两个系统应用，充分利用涉税信息交换平台，加强以查促收，规范管理，确保组织收入落实。
二、精细管理，征管质效稳步提高
我局牢固树立精细化管理理念，结合我县经济发展情况和地税征管实际，以税收精细化管理为重要手段和突出亮点，不断完善管理机制，依靠征管信息技术，夯实税收管理基础，推行税源分类管理，稳步提高税收征管质效。
（一）不断加强税源管理力度。一是突出重点税源控管，进一步加大房地产行业规范化管理力度。结合我县实际，制定了县局《房地产业税源管理办法》，设立房地产行业管理小组，积极推行查账征收，对房地产开发项目按栋、按号实行全程控管，并相应编写了《房地产建安行业纳税人办税操作指引》，组织召开房地产行业纳税人政策宣讲会，对平城花园、盛世富港等7家房地产重点企业进行规范化管理培训；
二是扎实开展两税清理工作。建立健全两税征管档案资料，如实掌握我县应税土地、房产相关数据，全面清理企业占地面积和应税面积，强化 两税免征面积稽核，进一步规范两税征管；三是规范中小税源管理，稳步开展个体工商户定期定额调整管理，根据定期定额户的经营规模、经营区域、经营内容、行业特点、管理水平等因素核定定额，重新核定全县2100户个体工商户定额，增强管户核定工作的规范性和合理性。
（二）持续深入开展纳税评估工作县局评估部门针对当前的收入形势及本县税收征管实际状况，结合市局纳税评估工作计划，挖潜堵漏，稳步推进专项纳税评估工作，全年累计实现纳税评估收入近20xx万元。一是充分利用获取的第三方涉税信息促进管理分局及时开展日常评估。相关管理分局通过日常评估共发现6户纳税人存在涉税问题，及时分析情况并进行催报催缴，强化了对纳税人的日常管理；二是对全县113户增值税纳税大户实施了专项评估，发现其中有23户纳税人存在问题，经过质疑约谈、下户调查核实，共实现入库税款199万多元；三是对本县境内的木业出口企业进行相关税费缴纳情况专项评估，对7户存在未足额缴纳相关税费的木业出口企业，敦促进行自查补报并最终实现入库各项税费合计341.47万元，进一步规范了木业行业的税收征管。
（三）大力推动金税三期上线工作。一是按照市局金税三期工程上线工作方案的要求，成立领导小组和工作团队，确定县局师资，负责有关数据初始化、清理、迁移、测试等组织工作，及时解决在具体工作实施中遇到的问题；二是对大集中系统的登记号码、组织机构等15个类型，2万余条记录进行逐一甄别和校验补录，补发税务登记78份；三是联合国税部门统一编排金三乡镇代码，与国税部门进行了登记户对碰工作，共校验9种类型1200多户。
（四）切实抓好社保费征缴工作。一是抓好社会保险费源普查工作。组织召开社保费源普查工作会议，认真分析目前存在的困难和问题，并由分管局领导带队分组深入困难企事业单位开展宣传和普查；二是切实抓好社保费的扩面征缴工作。把社保费扩面征缴任务分解落实到各分局，落实到税收管理员，并与税收收入目标一起考核。同时，县局XX县社保局共同抽调10人联合组成2个扩面工作组，对全县30多家企业开展了地毯式扩面征缴稽查专项行动，全面掌握企业用工和参保情况，积极做好征缴扩面计划，切实开展参保扩面工作；三是切实加强社保费申报审核管理，严格执行社保费催报催缴制度。至年底，全年新增企业参保300人次，新增社保缴费额240多万元。
三、规范执法，依法治税扎实推进
一年来，我局坚持依法治税，规范税收执法程序，贯彻落实税收优惠政策，加强税收稽查和税收宣传工作，积极开展税收执法督察，有效防范执法风险，确保依法治税扎实推进。
（一）切实落实税收优惠政策。重点抓好中小微企业税收优惠政策的落实，对符合条件的企业及时进行宣传辅导，做到不留死角。经各税源管理分局筛查，对全县20xx-20**年度17家小型微利企业中符合条件的3家企业进行了申请备案。至年底，共受理纳税人8宗减免税（退税）申请，落实再就业税收优惠政策2宗，办理政策性减免税4宗，减免金额73万多元，真正做到为企业减负，帮扶企业发展。
（二）切实抓好企业所得税汇算清缴及核查工作。一是加强对所得税汇算清缴政策的宣传，及时将企业所得税及其他地方各税政策法规信息传达给纳税人，积极解答纳税人的咨询，指导纳税人实行所得税汇算自行申报和账务调整辅导；二是认真开展20**年度企业所得税核查，重点核查高新技术企业、水泥行业等企业15户，核查发现存在问题企业8户，查补企业所得税、个人所得税等各税30.5万元。
（三）积极开展税收执法督察工作。严格按照今年全国税收执法督察工作的要求，结合我局作为非重点督察单位的实际组织开展自查，针对20**年起的税收执法行为，重点在结构性减税政策落实情况、注销企业管理、房地产及建筑安装企业税收管理等方面进行了核查，及时查找税收执法中的存在问题，堵塞漏洞，有效防范风险。
(四)加大稽查工作力度。一是按照市局稽查工作部署，积极开展房地产、建筑安装、中介机构等高收入行业的税收专项稽查和检查工作，对4家企业20xx-20**年度的纳税情况实施了检查，结案入库税费共1.69万元；二是结合本县实际认真做好今年打击发票违法犯罪活动工作，做到查账必查票、查案必查票、查税必查票，在全县范围内开展用票单位20xx-20**年度发票使用情况自查工作，暂未发现有使用发票违法行为；三是认真受理并及时处理举报案件，受理了一宗由上级举报中心交办的案件并已结案，入库收入3.01万元。一年来，通过组织企业自查、协助征管、各征收分局、实施税务稽查等形式，共入库稽查收入402.99万元，其中：税款324.54万元，滞纳金15.69万元，罚款2.93万元，地方规费59.83万元。
（五）强化和创新税收宣传工作。紧密结合税制及征管改革要求，建立健全部门联动税宣工作机制，突出宣传重点，丰富宣传内容，创新宣传方式，增强税法宣传的针对性和实效性。一是结合税费政策调整，及时梳理和发放各类税宣资料，并组织相关业务人员多次深入企业进行一对一的政策宣传和辅导，全年共发放宣传资料 份；二是坚持以纳税人需求为导向，突出专业规范的要求，强化分类宣传，结合税收宣传月，组织开展 领导走访企业活动，由县局领导带队深入企业走访，宣传税收和社保政策；三是召开各类型和各行业座谈会、咨询会，组织了新春纳税大户座谈会、房地产企业代表座谈会、社保费知识现场咨询活动等活动，认真倾听纳税人的意见和建议，把税收宣传工作落到实处。
四、持续优化，纳税服务显著提升
一年来，围绕县局中心工作部署，坚持平远地税特色的政治素质优、税收业务精、服务态度好、工作效率高服务理念，切实强化服务意识，明确工作重点，始终以纳税人合理需求为导向，以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标，深入推进全员全程服务与管理，不断提高纳税服务水平。
（一）提升行政管理效能，打好优质服务基础。一是进
一步完善各项规章制度，提升内部行政规范化管理水平，全面建章立制，明晰岗位职责，推进税务行政许可和审批等领域的信息公开，特别加大同纳税人利益密切相关的热点、焦点信息公开力度；二是加强对违反各项规章制度的督查督办，大力整顿工作作风和工作纪律，不断提升行政管理效能，为纳税人提供优质服务打下坚实基础。
（二）强化纳税服务意识，提升纳税服务水平。一是认真抓好办税服务情况分析，注重将日常接受的咨询热点和办税服务厅运行情况加以梳理统计，及时发现和解决纳税服务中出现的问题；二是认真受理纳税人咨询、举报、投诉和建议事项的工作，切实提XX县局咨询电话接通率和回答准确率，至年底，共受理纳税人咨询、举报、投诉和建议等747宗，其中：来电550宗，上门196 宗，省局民生热线转办1宗，全部办理完结，全年服务满意率达到99%以上。
（三）设立预受理服务区，完善办税窗口建设管理。为进一步加强和完善办税服务厅建设，按照市局要求，下半年在城区分局办税服务厅创立了预受理服务区，将服务工作前移。预受理服务区整合原办税大厅的咨询、派表、审核资料、指引、取号等功能，设立独立的功能区，预先审核办税人文书资料，分类引导办理税费业务，减少纳税人等候时间，大大地提高办税工作效率，减少税收征收成本和纳税人办税成本，真正做到与纳税人心连心。
五、以人为本，队伍建设不断加强
我局坚持以人为本，大力开展领导班子建设，加大干部管理力度，扎实推进干群连心桥活动，深入开展精神文明建设创建，加强地税文化建设，以务实的作风，扎实的工作，为服务税收中心工作提供了组织保证和人才支持。
（一）深入开展领导班子建设。一是坚持以科学发展观为指导，积极组织全系统政治理论学习和党组中心组学习，继续推进一把手工程，不断提高班子的执政能力，努力把领导班子建设成为坚强的领导核心；二是加大干部培养力度，进行了民主推荐选拔股级干部和业务组长工作，通过民主推荐、民主测评、组织考察等干部任用程序，选备了4名股级干部和4名业务组长，进一步充实中层干部队伍，激发队伍活力。
（二）全面加强教育培训工作。一是注重思想政治知识培训。分别开展了县局一把手给全体干部上党课，举办党员三纪教育专题培训班，进行《学习贯彻新党章，增强党性修养》讲座等一系列的政治理论学习，坚定全体干部职工的政治信念，增强大局意识；二是加强业务培训，提升业务水平。结合县局中心工作，今年以来先后组织了《小企业会计准则》培训、企业税收调查培训、税务人员心理压力舒缓讲座、金税三期上线培训班等，全年共组织各类培训13期，培训901人次，通过系列的培训，干部队伍业务水平、岗位技能得到进一步提升。
（三）深入推进干群连心桥活动。 积极贯彻落实省、市局部署，深入推进干群连心桥活动，从 三个注重方面下功夫：一是注重广泛性。局领导深入基层一线，积极发挥党、团、工、妇组织作用，将连心桥行动覆盖每一位干部职工。一年来，局领导分别与协税员、妇女干部、青年干部、成品油吸收人员等群体或代表进行了多场座谈，广泛了解干部职工个人关心的问题和普遍关注的问题；二是注重真实性。领导干部带头敞开心扉，努力营造敢说话、说真话的氛围，听取最朴实的声音，收集第一手素材，了解干部职工的真实想法；三是注重实效性。真正把连心桥行动作为了解情况、掌握动态、推动工作的重要手段，切实改进工作作风，增进干群之间的了解和信任，营造心情舒畅的工作环境和畅所欲言的民主氛围，增强了地税队伍的向心力、凝聚力和战斗力。
（四）大力推行文化兴局工程。紧紧围绕依法治税、优质服务、高效廉洁、保证收入这一目标，积极开展内涵丰富、形式新颖、吸引力强、参与面广的群众性文化活动，活跃文化氛围，培育健康向上的地税文化，以文化建设促进地税事业发展。一是加大资金投入，完善好书画展室、摄影展室、图书阅览室等文化活动场所，配套完善文化设施；二是开展好读书活动及各类征文比赛，今年举办了书香满地税，心得大家谈读书征文比赛及我的梦地税梦征文比赛，促使干部职工多读好书、写好心得；三是抓团队群体活动，积极开展干部职工喜闻乐见的活动，成立县局篮球、乒乓球、羽毛球三支球队及摄影、书画、登山、骑行、文艺五个兴趣小组，组织干部职工开展篮球、乒乓球、羽毛球等竞赛，举办骑行和登山等活动，以及到石正马赤红色教育基地参观，不断丰富干部职工的业余文化生活。
六、惩防并举，党风廉政建设不断深入
坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，紧紧围绕税收中心工作，加强反腐倡廉思想教育，抓好制度建设和落实，在抓举措、抓落实、抓深入、抓巩固上下功夫，全面推动全局党风廉政建设和反腐败工作持续深入开展。
（一）加强反腐倡廉思想教育。一是开展党纪法规专题学习活动。采取请进来、走出去的办法，邀请县委党校、县检察院的领导为全体地税干部上党课和党纪法纪课，组织全体地税人员到县纪委主办的廉政教育基地观看廉政文化展，并通过写心得、谈体会、参加网络考试等方式，增强学习的效果；二是认真抓好纪律教育学习月活动。围绕今年严纪律、正作风、促廉洁的活动主题，紧密结合党的群众路线教育实践活动，深入开展理想信念教育、作风纪律教育、从政道德教育和反腐倡廉教育，进一步增强干部职工廉政意识，提高作风素质，增强拒腐防变能力;三是大力开展廉政文化活动。认真贯彻落实中央和省市县委关于加强廉政文化建设的意见和我局文化建设规划，积极构建廉政文化阵地，营造反腐倡廉良好氛围。通过会议讲廉、读书思廉、活动促廉、文化倡廉、典型导廉、网络传廉、制度保廉等七廉活动，夯实廉政文化建设基础，大力营造依法行政、廉洁从税、遵守制度的良好氛围。
（二）加强反腐倡廉制度建设一是严格执行党风廉政建设责任制。认真分解立项，落实一岗双责机制。印发县局《党风廉政建设和反腐败工作要点及责任分解量化考核标准》，形成一把手负总责，亲自抓，领导班子成员分工负责，各股室、分局主要负责人具体负责，一级抓一级的廉政建设责任机制，并将责任制延伸到具体业务，强化检查考核。结合能级绩效考核，每季度对各分局惩治和预防腐败体系建设暨落实党风廉政建设责任制进行检查考核，全面检查工作落实情况。一年来，全局无违纪违规现象，形成了风清气正的工作环境；二是完善和健全制度。结合深入贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中央八项规定》的要求，把落实廉洁从税规定与完善行政管理制度结合起来，与本单位本部门的业务工作紧密结合，细化本单位廉洁从税要求，完善本单位内部廉洁从税机制，修订细化内部管理制度，重新
制订县局《接待管理暂行规定》、《机关工作人员考勤管理办法》、《车辆管理规定》、《工会慰问管理规定》等规章制度，完善创新内控制度，有效堵塞体制机制和制度上存在的漏洞；三是加强对已制定制度的学习和教育，增强制度执行意识。各级领导干部带头学习制度、遵守制度、维护制度，做严格执行制度的表率。严格执行民主生活会、述职述廉、民主测评、党员领导干部报告个人有关事项、责任制报告、廉政档案等制度和廉洁自律各项规定；四是建立经常性的领导干部谈话制度。今年以来，局领导结合连心桥活动，积极架搭干群连心桥，提醒下属善待手中权力、善待工作岗位、善待家庭幸福、善待纳税人，形成了领导提示、干部承诺、共同倡廉的良性互动局面。
（三）抓好监督服务职能落实。一是纪检监察全程监督参与干部选拔工作，规范操作，保证干部选拔的公开、公平和公正。建立健全干部交流监督机制，开展分局长、稽查局长离任审计工作。提出队伍建设、经费管理、档案管理等方面审计建议21条，落实整改21条；二是继续开展整纪肃风工作。加强对机关工作人员上下班纪律和基层执法人员执行着装规定情况的监督检查，开展明查暗访，坚决查处违反工作纪律、办事拖拉、服务质量低下的行为。在今年县直机关作风平时评议活动中，县局位列d类单位第二名，社会反响较好；三是加大落实中央八项规定的监督检查力度，进一步推进厉行节约，确保厉行节约的各项措施落实到位。采取定期检查和不定期检查等形式，切实加强对落实厉行节约规定情况的监督检查，确保县局机关今年厉行节约各项量化指标落到实处。
地税局年终工作总结
地税局年终工作总结一、xxxx年工作总结今年以来，我局在市局和县委县政府的正确领导下，全面落实“收好税、服好务、执好法、带好队”工作要求，紧紧围绕组织收入中心工作，团结奋斗、顽强拼搏，各项工作均取得明显成效。我局荣获xxxx省“第十三届文明单位”，蝉联新建县“综治先进单位”八连冠，在全市地税系统组织的公文写作能手竞赛中获三等奖，在全市地税系统征管业务竞赛中获团体第二名，并有5名同志入选市局培训人员名单。(一)坚持“收好税”，积极服务发展大局。一是依法组织地税收入。我局结合“税源管理提升年”活动，开展税源普查，加强税源管理，保质保量地完成税收任务。具体做法有：1.重点抓“以地控税”工作。与国土资源局签订协议，国土资源局向我们提供土地划拨、出让、转让等相关信息，我局及时跟进，掌握税收情况，防止税款流失。2.规范个体工商户管理。制定了《新建县地方税务局关于加强和规范个体工商户税收核定的管理办法(试行)》,规范了工作流程，公平税负，今年通过对自管户个体户应纳税营业额进行调增，增加税收收入260余万元。3.建立建筑业信息交换机制。与建管局招投标中心进行信息交换，要求建筑业中标人到地税局进行项目备案登记后才能从建管局领取中标通知书，从源头上保证建筑业税款的及时足额入库。4.加强土地增值税清算。抽调六名业务骨干，成立了两个土地增值税清算小组，对10余年来遗留的问题进行清理，目前已对5户企业进行了清算。5.加强企业所得税汇算清缴。成立了4个汇算清缴清算小组，对全县80户重点企业进行集中汇缴，其余由各分局组织实施，汇缴面达100%。同时以企业所得税汇算清缴为抓手，统筹推进纳税评估、自然人股权转让税收专项评估检查、房产税和土地使用税信息比对等多项税源管理工作。二是积极主动建言献策。在深入调研的基础上形成《“营改增”后对新建县xxxx年地方税收影响分析》报告报呈县政府，得到县领导的高度肯定。三是落实税收优惠政策。我局以服务地方经济为己任，切实落实各项优惠政策，xxxx年1-11月减免地方各税6636.76万元。四是大力整顿税收秩序。加大稽查打击力度，开展发票专项检查和打击发票违法犯罪活动等税收检查工作。截至目前，共查补各项税费1319万余元。今年8月份稽查局对湖北某水利水电股份有限公司非法购买假建筑发票案件进行查处，追缴税款14.08万元，加收滞纳金3.5万元，罚款13.75万元并将此案移送新建县公安局经侦大队立案处理。(二)坚持“服好务”，纳税服务持续优化。一是深化特色服务。为提供更加高效便捷的纳税服务，我局办税服务厅汇编了《纳税服务指南》，以方便纳税人了解办理业务的程序、要求和需要的相关资料，得到纳税人的普遍好评。二是搭建维权平台。广泛宣传纳税人权利和义务，指定专人认真抓好投诉受理、处理、回复工作，切实保障纳税人合法权益。三是认真开展税收宣传活动。今年的税收宣传月我们开展了多种形式的宣传活动。通过举办“纳税服务开放日”活动、联合新建县委宣传部、县国税局举办“诚信杯”税企乒乓球联谊赛等活动，加强了纳税人和税务人员的联系，增进了税企互信，为构建和谐税收环境，更好地做好税收宣传工作搭建了良好的平台。(三)坚持“执好法”，征管水平不断提高。一是夯实征管基础。狠抓数据质量。在日常管理中扎实开展数据清理工作，指定专人负责数据质量的监控，征管基础得到夯实。截至xxxx年11月底，我局按期申报率为100%、滞纳金加收加收率100%、按期入库率98.88%，申报率和入库率等指标有明显提升，符合省局绩效考核的要求。三是加强信息管税。强化“两业”系统、个税系统应用，积极推广税控机具，充分利用电子地图的税源监控作用，至xxxx年11月底我局电子地图标注率达100%。顺利完成存量房评估系统上线工作。加大网上办税及财税库银横向联网推广应用力度，xxxx年1-11月, 全县网上报税额12.17亿元，网报税额比例占入库总税款的83.42%。今年我局挤出17万余元资金，购置了29台电脑和两台服务器，同时聘请专人对办公设备进行维护，保证硬件和软件的正常运转，提高办税效率。四是扎实做好“营改增”试点工作。对“营改增”企业进行全面清理，我县确定“营改增”纳税人246户，8月1日已完全移交国税相关部门，顺利完成试点纳税人的征管衔接。(四)坚持“带好队”，队伍建设再上台阶。一是深化人事制度改革。加强领导班子建设。对班子成员进行了合理分工，从抓学习、抓规范、抓落实、抓监督入手，不断加强自身建设，以身作则，率先垂范，通过领导带头讲党课、学党章等活动，不断提高领导班子的政治素质。我局主要领导在“上廉课”活动中荣获市局三等奖。常态化实行轮岗制度，充分激发干部职工工作的积极性和创造性。二是加强教育培训。组织全体干部职工赴井冈山学习革命精神，充分激发党员干部的模范带头作用。鼓励干部职工参加“三师”考试，培养适应新时期税务工作需要的复合型人才。在小企业会计准则考试中，采用了奖惩制度，使大家端正了考试态度，考试成绩显著提高，达到了以考促学的目的。三是加强文化建设。广泛宣传xxxx地税文化理念，营造浓厚的文化氛围。全员参与文化建设示范点的建设工作，根据我局实际，充分整合资源，在县局七楼统筹开展廉政文化建设和规范党支部建设工作，在县局办公楼，建设功能齐全的综合文化活动场所。四是贯彻落实中央八项规定。厉行勤俭节约，公务接待用餐基本上安排在食堂，没有出现公款吃请的现象。严格公务用车管理，节假日期间公车一律封存集中停放。严格控制“三公”经费支出，严格执行经费预算，xxxx年“三公”经费较20xx年大幅度下降。五是深入开展廉政建设。加强廉政教育，组织干部职工到xxxx省女子监狱开展警示教育活动，强化廉洁意识。开展执法监察。执法监察组对税收“两票”、汇算清缴查补税款入库及录入情况、未达起征点的税收优惠资格认定审批管理情况等进行了检查，在检查中严格、细致、认真，针对存在的问题县局下达整改通知书要求各单位认真整改，进一步规范执法行为。二、存在的问题我局的工作取得了一定的成绩，但与上级领导的要求相比，我们还有不少的差距，还存在不少的困难。（一）干部职工平均年龄结构老化。我局大部分干部职工年龄超过43岁，年轻干部较少，缺乏新生力量，工作的创新力和执行力有待进一步加强，人力资源配置有待进一步优化。（二）干部职工整体素质有待提高。由于干部激励机制不完善等原因，干部职工学习主动性不强，参与各种竞赛的积极性不高，业务能力等无法适应地税事业发展的需要。（三）“营改增”对我局税收影响较大。近几年来我县建筑安装、房地产、重点工程等一次性税收占总收入比重过高，后续税源增长乏力，受“营改增”的影响，对我局今年及以后年度税收任务存在较大的压力。我局共246户营业税改增值税企业，xxxx年1-8月实际入库营业税共计41595万元，预计xxxx年9-12月份将减少交通运输业及现代服务业营业税10189万元。由于交通运输业为我县支柱性产业之一，在实行“1+7”行业的“营改增”后，预计xxxx年税源也将减少51000万元左右。根据上述分析预测，剔除“营改增”部分的税源，xxxx年地方税收实际税源仅为11亿元左右，建议县政府在xxxx年实有税源11亿的基础上下达xxxx年的税收任务。（四）办税场所满足不了现代化办税需要。我局干部职工较多，县局办公场所较为拥挤。另一方面，随着经济的发展，入驻新建县的企业越来越多，办税服务厅无法满足纳税服务的需要，办税大楼前无法为纳税人提供停车的泊位，给纳税人造成诸多不便，纳税人对此反映较大。三、xxxx年工作计划（一）围绕“服务升位”，在持续优化服务上实现新提升一是增强服务大局能力。坚持把服务新建县“打造核心增长极实力板块、三年挺进全国百强县”作为新建地税应尽之责、份内之事，自觉融入地方经济发展大局。依法抓好组织收入工作。坚持组织收入原则，保证税收收入质量。认真开展税收执法监督检查，严肃查处收过头税等违法违规行为，坚决制止空转等虚增收入现象，确保税收收入增长没有水分,为地方政府加快经济建设步伐提供强有力的财力保障。落实税收优惠政策。认真落实国家结构性减税政策、省、市局服务打造核心增长极、支持小微企业发展和加快推进昌九一体化等优惠政策措施，全力服务南昌“大投入、大建设、大发展”。认真落实服务民生、促进就业等优惠政策，调节收入分配，保障社会公平。营造良好税收环境。进一步加大税法宣传普及力度，充分发挥税收职能作用，坚持公平、公正执法，严厉打击各类涉税违法行为，促进形成统一开放、公平诚信、竞争有序的税收秩序。二是提升纳税服务质量。以纳税人合理需求为导向，完善服务体系，推进全程服务，打造“环境最优、效率最高、执法最公、评价最好”的纳税服务品牌。加强纳税人需求管理。要建立需求管理体系，及时响应纳税人需求。加强纳税人投诉管理，健全完善纳税服务投诉处理机制。规范纳税人维权组织建设，快速响应维权组织的权益维护诉求。加强税法宣传。引导纳税人利用12366等在线纳税咨询服务平台。提高宣传咨询针对性，及时总结纳税人普遍关注的热点难点问题，实施有针对性的税法宣传推送。不断提高纳税人的满意度和税法遵从度。（二）围绕“管理升格”，在提高管理水平上迈上新台阶一是提高税收征管水平。以深化征管改革为契机，大力推进风险管理、征管基础建设、社会综合治税，进一步强化信息管税，全面提升征管效率和水平。全面推进依法行政。要明确执法主体和权限，严格规范行政执法程序，强化税收执法行为监督，提高税收稽查执法水平。建立和完善打击发票违法犯罪活动长效机制，积极整顿税收秩序。进一步夯实征管基础工作，积极探索完善税源管理办法，进一步加强社会综合治税体系建设，深刻领会省局、市局关于进一步深化税收征管改革的要求，密切关注改革动向，紧跟省、市局步伐，稳步推进征管改革工作。二是加强内部行政管理。完善内部管理制度，严格执行机关公文、财务、人事、后勤等方面的管理制度，提高机制创新力和制度执行力，真正做到用制度管人管事管权。根据中央八项规定等转变作风有关要求，厉行节约，降低办公成本。加强公务接待管理，规范公务用车管理，加强社会管理综合治理和安全保卫工作，确保全系统安全稳定。（三）围绕“形象升华”，在加强干部队伍建设上彰显新成效一是提高干部综合素质。坚持人才强税，着力打造一支高素质、专业化地税干部队伍，为新建地税事业发展提供坚强的思想政治保证、人才保证和智力支持。强化领导班子建设，保证领导班子发挥好战斗堡垒作用。加大干部轮岗力度，严格按照《国家公务员法》和干部交流工作规定，公开、公平、公正地推进干部轮岗交流工作。加大培训教育工作力度，利用网络学院等开展针对性强的分级分类培训，鼓励干部职工参加“三师”考试及各项业务能手竞赛，全面提高全县干部职工的综合素质。大力开展文明创建，积极鼓励争先创优，开展争创“文明单位”、“青年文明号”和“先进党组织”等活动，树立具有行业特色和时代特征的新建地税先进典型，鼓励全县地税干部职工以勇争第一的精神争当岗位标兵、争当行家里手、争创一流业绩，营造“学先、赶先、争先、为先”的良好氛围。 二是加强党风廉政建设。加大税收执法监察和效能监察工作力度。加大对《税收违法违纪行为处分规定》的学习宣传力度，深入开展税收执法风险、预防职务犯罪等教育活动和警示教育，发挥廉政文化的渗透作用，筑牢干部拒腐防变的思想道德防线。完善风险岗位廉能管理机制，不断强化社会监督力量，全面推进惩治和预防腐败体系建设。
地税局年度工作要点
XX年是全市地税的管理年、落实年，是推进地税事业科学发展的关键一年。根据当前形势和任务，XX年度全市地税工作的总体要求是：全面贯彻全国税务工作会议、全省地税工作会议和市委九届六次全会精神，深入落实科学发展观，围绕服务科学发展、共建和谐税收的主题，以组织收入为中心任务，抓住质效建设这一主线，突出加强管理和优化服务“两个重点”，统筹经济与税收、执法与服务、治税与治队“三个关系”，不断优化“五大工程”，推动汕头地税实现和谐发展、科学发展，为我市保持经济平稳较快发展作出积极贡献。
（一）着力提高组织收入质效，确保税费收入平稳持续增长
1、坚决落实组织收入原则。正确处理组织收入和依法治税的关系，坚决制止有税不收和人为调节收入进度，杜绝寅吃卯粮收过头税、转引税款和虚收空转。严格按照法定权限和程序办理减免税和缓缴税款审批，严禁违规减免税和缓缴税款。严格控制新欠，大力清缴陈欠。（吴志坚副局长牵头，计财科主办，税政科等有关部门配合）
2、严格落实收入考核责任制。要进一步健全考核制度，明确收入任务，坚持一级抓一级，一级对一级负责，确保任务、责任、措施三落实。要严格考核制度执行，把收入任务完成情况作为考核各级班子的“硬指标”，实行“一票否决”制。对工作不力、有税不收、乱收税的，要坚决追究单位和有关责任人的责任。（吴志坚副局长牵头，计财科主办，监察室等有关部门配合）
3、加强税源分析预测。要密切跟踪宏观经济和企业经营形势，加大对企业生产经营状况以及税源变化情况的分析力度，及时掌握收入异动，牢牢把握组织收入主动权。要依托“大集中”信息化平台，对全市税源实施动态监控，建立健全重点税源地区、行业和企业的常规分析制度，利用税负警戒线指标进行税收评估，为加强征管提供依据，努力实现每个月份、每个季度达到收入目标，确保全年计划任务圆满完成。（吴志坚副局长牵头，计财科主办，征管科、信息科等有关部门配合）
4、推进社保费扩面增收。要继续围绕“管理的精细化、宣传的经常化、考核的制度化”的目标，深入开展社保费宣传工作，以宣传促扩面，以扩面带宣传，积极配合各级政府做好社保费扩面征缴工作。要建立健全税收和社保费“同征、同管、同查”长效机制，进一步完善大集中社保费征管模块的应用，严格规范社保费征管程序，确保社保基金安全，促进社保费收入持续稳定增长。要贯彻落实省级养老保险金直接划解新办法，促进养老保险省级统筹。（陈德元副局长牵头，规费科主办，市局有关部门配合）
5、严格落实税收优惠政策。从讲政治的高度，充分发挥税收调控经济的职能作用，强化政策落实不到位就是收“过头税”的观念，积极贯彻执行好扶持中小企业平稳健康发展若干措施。同时要关注国家政策调整的动态，加强经济税源调查研究，尽量减轻对组织收入带来的震荡，把握组织收入主动权。（吴志坚副局长牵头，税政科主办，计财科等有关部门配合）
（二）着力提高税收征管质效，全面提升基础管理水平
6、加大经济户口清理力度。要按照机构改革后的新格局，进一步建立健全经济户口的巡查制度，落实“定范围、定时间、定检查”的管理责任制，配套相应的量化考核办法，完善与工商、国税等部门定期信息交换机制，强化静态管理和实地调查，注重对比分析，切实解决跑、冒、滴、漏问题。（吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头，征管科主办，市局有关部门配合）
7、加大对主体税种征管力度。对营业税，要落实新修订的营业税暂行条例及其实施细则，加强对建筑安装、房地产销售、土地转让以及饮食娱乐业的控管，对货运车辆落实“定期定额，集中征收”的方式，在缴纳车船税环节进行把关一并征收，进一步堵塞征管漏洞；对企业所得税，要贯彻新企业所得税法及其配套办法，通过加强企业实际收入和成本的测算，有针对性实施以查促收，确保企业税负与经营实际相符合；对个人所得税，要重点抓好“三个强化”：强化全员全额扣缴，强化高收入者特别是年所得12万元以上个人的申报管理工作，强化对自然人股东“利息股息红利所得”项目的征管。（吴志坚副局长牵头，税政科主办，征管科、计财科等有关部门配合）
8、创新税源管理模式。要积极探索建立“以信息共享为基础，以分类管理为核心，以征管流程为导向，优化服务，强化评估”的专业化税源管理新模式。按照“抓大控中规范小”的要求，对重点税源，实行分行业与专业化管理相结合的方式强化监控；对一般税源，实行管事与管户相结合的专业化管理；对零星税源实行源泉控管综合治理。（吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头，征管科主办，计财科、税政科、信息科等有关部门配合）
9、完善税管员制度和纳税评估制度。按照税源专业管理新模式的要求，改变现有税收管理员岗位设置，把税管员的工作职责转变到税源监控、政策辅导和纳税服务上来，实现税源管理的科学化和精细化。要积极探索建立纳税评估员管理制度，完善纳税评估业务规程，健全纳税评估业务配套制度，全面规范纳税评估业务操作，统筹协调评估系统试用工作，探索具有汕头地税特色的评估方法，在推进建筑安装业、房地产业税源控管系统试点工作的基础上，进一步加强工业企业和餐饮、旅店等服务业的纳税评估。（吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头，征管科主办，税政科等有关部门配合）
10、加大发票管理力度。要坚持以票管税与数据管税相结合，深化发票管理综合改革。推行发票在线应用系统，建立防伪新机制。简并发票种类，适时开展发票换版。推行网上购票，强化发票领购管理，严格以旧换新和限量限额制度。严厉打击发票违法行为，曝光制售和使用假发票的典型案件，震慑不法分子。（吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头，征管科主办，稽查局、信息科等有关部门配合）
11、不断深化数据应用管理。要按照数字化、标准化、责任化的要求，以优化征管信息系统为核心，加大信息资源整合力度，实现数据互通共享。要强化数据管理岗位职责，加强数据源头采集管理和监控，确保基础数据真实、完整、准确，建立健全有效的数据管理体系。要深化数据应用，逐步建立覆盖各税（费）种、各业务序列、各工作领域的数据加工开发应用体系，实现以数据强化管理、以数据监控执法、以数据考核工作、以数据支持决策。（吴志坚副局长牵头，信息科主办，征管科、计财科等有关部门配合）
（三）着力提高依法治税质效，营造税收法治环境
12、规范税收执法行为。要认真总结实施执法责任考核的经验，促进系统功能的完善，严格过错追究，切实减少执法过错。要研究降低税收执法风险的具体措施，通过推行日常执法检查制度，及时发现存在问题和落实整改措施，促进税收执法和政策执行走上规范化轨道。要继续开展规范性文件清理，做好重大案件审理工作，推进实体和程序公平，依法保障纳税人合法权益，构建公平、公正、透明的税收法治环境。（陈德元副局长牵头，法规科主办，税政科等有关部门配合）
13、加大稽查执法力度。要坚持“标本兼治、综合治理”的原则，深入开展税收专项检查和专项整治，积极探索构建税务稽查与税收征管、纳税评估的良性互动机制，建立稽查案件查后分析制度，加强行业典型案例、重大案件的专项分析，落实以查促收、以查促管。要推进分级分类稽查，加大涉税违法大案要案的查处力度，有效打击各种偷逃税行为。（庄顺明纪检组长牵头，稽查局主办，征管科等有关部门配合）
14、加强税法宣传。整合税收宣传资源，创新宣传方法，积极举办形式多样的税收政策宣讲会，重点加强对纳税人的税法培训，帮助纳税人更好地掌握税收知识，促进依法诚信纳税。要按照“三个贴近”的思路，精心组织好建国60周年、地税成立 15周年、第18个税收宣传月等宣传活动，在继续开展“五送”活动的基础上，积极探索多形式多渠道的宣传方式，通过电视、广播、报刊等媒体和群众喜闻乐见的形式，大力宣传税收法律法规和政策，做好“xx”普法工作，全面落实政府信息公开，努力打造税法宣传品牌，提高税法遵从度和纳税满意度。（郑友声副局长牵头，办公室主办，纳税人服务中心、税政科等有关部门配合）
（四）着力提高纳税服务质效，构建和谐征纳关系
15、完善纳税服务体系。要以法律、法规为依据，以纳税人需求为导向，建立健全纳税服务体系，实现纳税服务制度化、规范化。要完善纳税服务内部协调机制，健全纳税服务岗责体系和工作制度，完善服务考核指标体系，严格服务质量考核，确保纳税服务职责落到实处。开展纳税人需求调查，引入服务质量纳税人评价机制。（郑友声副局长牵头，纳税人服务中心主办，征管科等有关部门配合）
16、完善办税系统。要继续以便捷办税为重点，广泛推行以网络办税为主的多种申报缴税方式，最大程度地为纳税人办税提供便利。要继续加大网报系统的推广力度，加强宣传培训，引导符合条件的纳税户应用网报，使网报系统得到更广泛、更普遍的应用。要拓展网上办税功能，推行网上发票领购和业务表单下载，逐步实现所有涉税事项能够网上办理等目标。（吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头，征管科主办，信息科等有关部门配合）
17、拓宽服务渠道。要认真落实“两个减负”，优化办税流程，简化办税程序，清理表证单书，降低纳税人办税成本，针对纳税人的不同需求，创新服务方式，试行开展全程、预约、提醒等个性化服务。要整合办税服务厅、12366服务热线、网站等各类服务资源，突出服务特色，建立功能齐全、方便快捷的服务平台，发挥服务资源的集约效应和规模效应。（郑友声副局长牵头，纳税人服务中心主办，征管科等有关部门配合）
（五）着力提高队伍建设质效，增强和谐发展的生机活力
18、深入开展学习实践科学发展观活动。要严格按照上级的部署，扎实开展学习实践科学发展观活动，重点抓好针对问题制定方案、公布方案促进整改、突出重点解决问题、区分层次完善制度等四个环节，抓好存在问题的整改落实。认真做好学习实践活动总结工作，并采取适当方式向党员、群众通报。开展群众满意度测评，完善整改落实措施，有效解决学习实践活动中尚未解决的突出问题。要坚持理论与实践相结合，深入研究、整合优化五大工程，进一步打破旧的思维定势，破除体制机制障碍，着力建设保障科学发展的长效机制。深入开展“四个更加满意”落实情况调研，进一步增强广大干部职工的使命感和责任感，着力提高各级服务大局的自觉性和积极性。(庄顺明纪检组长牵头，机关党办主办，市局各部门配合)
19、加强各级领导班子建设。要狠抓“一把手工程”落实，提高“三好班子”创建水平，优化领导班子年龄、知识结构，进一步将各级班子建设成为政治坚定、心系群众、作风过硬、能力较强的坚强领导集体。要创新考核机制，对各级班子的全局观念与大局意识、执行政策情况、工作差错率、纳税人和社会的满意率等实行全面量化考核。要认真落实民主集中制，完善集体议事规则，推进决策的科学化和民主化。（陈德元副局长牵头，人教科主办，市局有关部门配合）
20、进一步激发队伍活力。要深化干部人事制度改革，完善干部任免、交流、回避、任期制等办法，健全干部选拔任用和管理培养机制，创新干部选拔方式，形成选人用人新机制，调动各级干部积极性。要加强岗责体系建设，全面梳理各级各部门业务流程，将部门职责细化为科学合理的岗位职责体系，形成严密的工作链条，进一步优化人力资源配置。要积极探索建立科学的干部绩效考核机制，实行稽查人员准入制度，试点推行能级管理，拓宽干部发展进步渠道。要深入推进教育培训工程，针对不同类型、不同层次、不同岗位干部职工的需求，以岗位业务和能力建设为重点，抓好一线干部的岗位技能培训和领导干部的综合素质培训；以税务稽查、纳税评估、税收政策研究、税收经济分析、反避税等为重点，加强高层次、专业化人才培训。（陈德元副局长牵头，人教科主办，市局有关部门配合）
21、促进队伍内部和谐。要关心干部职工的工作生活和身心健康，在条件允许的情况下，提高干部职工福利待遇，把好事办好、实事办实，形成暖人心、稳人心和聚人心的良好局面。要广泛开展文明创建活动，树立先进典型，引导和激发广大干部职工奋发有为、争创一流的进取精神，以及爱岗敬业、乐于奉献的拼搏精神。要进一步发挥党团工青妇组织的职能作用，开展多种形式的文体活动，大力加强积极向上的地税文化建设，着力营造健康和谐的文化氛围。(庄顺明纪检组长牵头，机关党办主办，市局各部门配合)
（六）着力提高反腐倡廉质效，保证地税事业健康发展
22、深入开展反腐倡廉教育。以廉政文化建设为抓手，运用正反面典型和现代化信息技术等手段，深入开展反腐倡廉教育，积极构建反腐倡廉“大宣教”格局，提高地税队伍防范执法风险和廉政风险的意识，同时抓好地税干部“八小时”以外的教育防范，努力在教育的针对性和实效性上下功夫，积极营造清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛围。（庄顺明纪检组长牵头，监察室主办，市局各部门配合）
23、完善预防惩治腐败体系。要以惩防体系管理信息系统上线为契机, 充分发挥大集中过程监控功能，实施廉政监督关口前移，构建执法管理事前、事中、事后全过程的严密监控体系，深入推进科技防腐。要严格行政行为过错责任追究制，建立健全领导、部门、岗位“三位一体”的反腐倡廉责任制体系，切实做到用制度管权、管事、管人。要进一步强化各级领导的党风廉政建设责任，紧紧围绕责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，细化工作责任和目标要求，严格行政行为过错责任追究制，完善“一把手”负责制和全员廉政责任制，促进党风廉政建设的全面深入开展。（庄顺明纪检组长牵头，监察室主办，市局各部门配合）
24、狠抓行风作风建设。在全系统开展“刹风整纪、强化地税作风建设”活动，深入查找全市地税系统在作风建设、纳税服务、机关效能等方面存在的盲点和弱点，制定措施，大力整改，切实解决组织纪律性不强、工作作风不实、工作效率不高、服务意识不强、工作落实不力等问题，狠刹“两股歪风”，坚决制止损害纳税人利益的行为。组织各级党组织围绕转变作风过一次专题组织生活。加强思想作风建设，狠抓职业道德教育，倡导爱岗敬业的良好风尚，增强各级各部门的大局意识、责任意识和服务意识，确保政令畅通、令行禁止，保证市局党组的各项工作部署落到实处。加强作风监督检查，建立作风持续改进的长效机制，使全市地税系统作风有明显转变、精神状态有明显改观、工作效率有明显提高。（庄顺明纪检组长牵头，监察室主办，机关党办等有关部门配合）
25、规范内部监督管理。全面加强人、财、物管理，强化内审工作。规范政府采购，防范采购风险。牢固树立成本意识，厉行节约，实现行政经费支出、公务购车和用车经费、会议经费、公务接待费用、出国（境）费用、办公经费“五个零增长”。加强财务监督检查。（郑友声副局长牵头，机关服务中心主办，计财科、监察室等有关部门配合）
地税局年工作总结
ＸＸＸＸ年是莱州市地税局取得成绩最大的一年。一年来，全系统干部职工按照年初确定的指导思想和工作思路，认真贯彻市委、市政府和上级局的指示精神，充分发扬敢打必胜的优良传统，克服重重困难，成功化解一个个不利因素，组织收入、队伍建设、行风建设等各项工作都实现新的突破,被市委、市政府领导誉为“一支特别能战斗的队伍”。突出表现在：
一、以组织收入为第一要务，地税收入实现历史性突破。年，面对市委、市政府下达的26224万元的收入任务，我局没有畏难发愁，而是积极分析税源情况，合理分解任务指标，多方挖掘税源潜力，全面确保每月计划指标的落实，努力做好与地方政府收入指标的对接，圆满完成了市委、市政府下达的税收任务，组织的县市级地方税收达到26330万元，同比增收3130万元，增幅达13.49%，占莱州市委、市政府下达税收计划的100.40%；这一任务指标的完成是来之不易的，回顾一年来的组织收入工作，我们深深地体会到：
合理制订税收计划和严格进行责任考核是确保任务完成的重要前提。年，我局在充分调查研究的基础上，以莱地税发[]1号文件形式下达了全年的任务指标，为全局组织收入工作指明了努力的方向。为了突出组织收入的中心地位，我们在制定《年工作目标管理考核办法》时，加大了对税收任务完成进度的考核，对年终超收的，作为特殊贡献奖予以加分，并加大了分值，以此来鼓励基层分局多超收、多贡献。同时，加强了对组织收入工作的调度。局党组成员和各科室主要负责人分片包干，督导落实税收指标；尤其是进入四季度以来，我局积极响应市委、市政府“奋战一百天”的号召，按月下达任务指标，逐分局调度入库情况，有效地保证了预期指标的完成和税种结构的合理。 严密控管重点税源是确保收入任务完成的有效途径。年，我局加强了对重点税源的监控，建立了重点税源数据库和税源分析报告制度，落实人员，明确责任，加强了对金仓、电业等大户以及房地产开发业、建筑业、金融保险业等重点行业的监控，各分局建立了与企业之间经常性的交流、沟通制度，对重点税源进行跟踪管理，确保了重点税源的及时足额入库，保证了税收任务的顺利实现。
严厉打击偷抗税不法行为是确保收入任务完成的有力手段。我们通过严肃税收法纪，加大执法力度确保税收，截止目前，共采取税收保全措施5起，保全金额85万元，采取强制措施23起，入库税款110万元；移交公安机关偷税案件4起，涉案金额达85万元，有力地维护了税法的尊严。
二、以目标管理考核为总抓手，各项工作再创佳绩。年以来，为了实现既定奋斗目标，我局及早动手，精心研究，借鉴往年的成功做法，在集思广益的基础上突破陈规，于年初出台了《莱州市地税局年工作目标管理考核办法》，首次采用表格形式对考核内容、考核目标进行了明确。下半年我们又对责任制作了适当的调整，省局和烟台市局考核办法下发后，局党组高度重视，迅速组织中层以上干部进行了传达学习，并通过网络传至各分局。在此基础上，又对考核重点进行了重申，对考核目标进行了明确，使考核内容更加细致、全面，成功地迎接了省局的考核验收，得到省局领导的高度评价，在烟台市局目标考核总评为“达标优秀单位”。目标管理考核机制的健全，也有力地推动了全局各项工作的进展，突出表现在以下几方面：
一是信息宣传工作再创佳绩。全系统干部职工围绕全局工作中心，多方位、多渠道地宣传报道我局工作中的经验和动态，及时向各级政府和上级局反映我局的工作实绩，有效的提高了我局的知名度，为上级领导了解莱州地税提供了鲜活的第一手资料，信息工作连续第五年夺得省局直报点第一名的好成绩，全年共被国家税务总局采用4篇，被省政府采用4篇，继续保持了在烟台市局的领先地位；同时，税法宣传月活动也在中央电视台《晚间新闻报道》节目播出，被烟台市局授予“税法宣传先进单位”。
二是精神文明创建工作再创佳绩。组织开展了“爱心一日捐”、“救助失学儿童”、“帮扶军转干部”以及为灾区捐款捐物等活动，在烟台市局组织的乒乓球比赛中，赢得了团体第三名的好成绩；在全市举行的“发挥职能作用、优化发展环境”演讲比赛中，取得了第一名的好成绩，市局被授予烟台市“文明单位”的荣誉称号，被莱州市委、市政府授予“支持莱州经济发展先进集体”和“文明示范单位”荣誉称号，市区征税大厅被评为“巾帼文明示范岗”和“富民兴鲁劳动奖状”；全系统共有7个单位被莱州市委、市政府授予“文明单位”荣誉称号；有1个单位被团省委授予“青年文明号”荣誉称号，7个单位被烟台团市委授予“青年文明号”荣誉称号。
三是税收信息化建设再创佳绩。年，我局继续加大科技兴税步伐，进一步加快了网络运行速度，安装了有关设备，增强了网络的安全性，成功地开通了电话催报系统，完善了电话报税功能，并成功开发了税务文书管理软件，规范了税务文书，大大提高了税务文书的处理效率和质量。
三、以机构人事制度改革为契机，地税组织结构呈现新气象。年，按照上级局的统一部署，我局超前运作，积极为机构人事制度改革作准备，从而确保机构改革人员分流工作顺利完成，使干部队伍更趋年轻化、知识化、专业化。
一是干部轮岗交流制度更加健全。按照《国家公务员暂行条例》和《山东省地方税务局国家公务员管理办法（试行）》的基本原则和有关规定，结合我局的实际情况，成功地出台了《关于干部交流的暂行规定》，通过采取转任、轮岗、提拔三种交流形式，根据干部的德、能、勤、绩把干部定期交流形成制度，使干部交流有章可循，有据可依，促使干部潜能得到最大的发挥。按照这一规定，全年共调整干部五批58人，体现了量才使用、任人唯贤的原则；同时，我们还根据省局统一部署，对系统内符合政策规定的45名干部进行了离岗和分流，使干部队伍更加精简有力。
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