园林局行政效能建设活动半年总结。
一直以来我们兢兢业业，这一阶段的工作即将结束了，我们不能忘记对工作的总结，总结有较强的组织能力和团队精神；如何才能快速高效写出工作总结？为此，你可能需要看看“园林局行政效能建设活动半年总结”，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
根据市园林局20*年行政效能建设第二季度工作的安排，从3月底开始，行政效能建设活动转入“查找问题、边整边改”阶段，这一阶段也是整个活动最关键、最具实际意义的阶段。对此我单位开展了“五查五比”活动，现将活动开展情况总结如下：
一、思想动员。*月*日，市园林局召开全体全体干部职工加强机关行政效能建设第一阶段总结暨第二阶段动员大会，传达了我局领导关于加强机关行政效能建设的重要讲话，要求我局全体干部职工在加强学习的基础上端正态度，充分认识做好查摆问题阶段工作的重要性，要通过多种形式广泛征求群众意见，深入进行问题查找，找准存在突出问题，对原因进行深刻剖析，明确整改方向，制订整改措施，确保第二阶段行政效能建设活动取得预期成效。
二、周密部署。为了使第二阶段活动工作能够扎实有序推进，对活动开展进程作了周密部署，制订了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比谁行为更规范；查服务，比群众对谁更满意；查作风，比谁作风更扎实；查工作，比谁业绩更优秀；查廉洁，比谁形象更突出）的方法，结合检查行政效能笔记和会议记录情况来认真查摆本单位和干部在行政效能建设方面存在的突出问题，找准问题的症结，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。对于工作效率不高的问题，宗旨意识不强的问题，形式主义严重的问题，事业心不强的问题，为政不廉的问题，不能很好地履行岗位职责的问题，责任追究不力的问题作为查摆的重点，采取查比的方法进行查找。查就是通过民主评议，走访群众，召开座谈会、公布举报电话，发放征求意见表等形式，广泛征求基层和人民群众对本单位本部门干部作风和行政效能建设的意见和建议。比就是根据工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、同事提、互相帮等形式，认真查找自身在行政效能建设方面存在的突出问题。通过这种方法，大家不但提高了工作积极性，同时也提高了工作能力，对创建“五型机关”和争做“五型干部职工”有了更大的信心。在查比的同时，对人民群众关注度比较高、涉及群众切身利益的问题进行重点查找。在查找突出问题、深刻剖析原因、明确整改方向的同时，对于查摆出来的问题和征询到的意见和建议进行综合整理，对具备条件马上改的就立即改，并把边查边改的结果尽可能的及时反馈给提出意见和建议的单位和群众。
四、主要工作
（一）抢抓时机，保质保量完成绿化任务。按照与市建设局签定的《城市园林绿化工作目标责任书》，抓住春季植树的大好时机，团结协作，齐心协力，在各公园、道路共栽植乔、灌、青树木4299株，其中乔木2700株，常青树172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，绿篱45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播种草花30.85亩，白三叶草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各种小灌木1000墩，红花多枝柽柳500墩；大环境共栽植乔、灌、青树木13700株。其中乔木1700株，常青9000株，小灌木红柳3000墩。完成了西区道路绿化和移交工作。
（二）社会绿化有序推进。积极组织开展城区义务植树活动，确定植树单位、地点、数量和质量标准，严格把关，确保工作质量。严格按程序和规定，认真完成建设工程配套绿地的审核和验收工作，截至目前共办理绿地审核手续6件，绿地竣工验收手续7件。完成白兰高速公路西出口景观大道绿化工程设计、预算等工作，监督“金鱼公园东、南围墙改造工程”及“白兰高速公路出口入银段景观大道绿化工程”的绿化种植工作。
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（三）丰富园林职工文化生活。为活跃职工文化生活，使广大职工以奋发向上的姿态投身于园林建设事业，在“五一”期间举办了园林职工运动会，通过参加各项比赛，尽情展现了当代园林职工的风采和精神风貌，增强了职工的凝聚力和战斗力，为振奋职工精神，打造强势团体，共同完成园林建设总体目标创造了良好的环境和氛围。
（四）积极做好支援灾区恢复重建工作。在5·12四川汶川发生8.0级大地震后，为了支援地震灾区的恢复重建工作，夺取抗震救灾的胜利，第一时间组织职工捐款10950元，缴纳特殊党费2XX元，并积极响应号召，组建了应急献血队伍。根据国务院和省委、省政府的要求，按照市委办公室、市政府办公室《关于开展支援灾区全民节约活动的通知》的文件精神要求，我局制定了《市园林局开展支援灾区全民节约活动的实施方案》，已下发局属各部门认真执行。
（五）完成园林学会换届会议筹备工作
5月29日召开*市园林学会第三届理事会前期工作筹备会，会议初步推选12个常务理事单位和8个理事单位，初步讨论通过了《*市园林学会章程》和《*市园林学会会员会费缴纳暂行办法》。目前共有68人已报名申请成为会员，并决定７月上旬正式换届。为加强领导，确保*市园林学会换届工作顺利进行，成立了*市园林学会换届筹备工作领导小组，组长由市园林局局长担任，副局长王平、杨应举和各县（区）城建局局长或园林局局长、驻银相关大型企业主管园林绿化的领导任副组长，市园林局各部门负责人及园林相关单位负责人为成员，领导小组下设办公室，设在市园林管理局，负责各项具体筹备工作。
五、存在的问题和下一步的打算
第二阶段我们虽然做了一些工作，也取得一定的成绩，但与行政效能建设活动的要求相比，还有一定差距。在下一阶段，我局将认真做好以下四方面的工作：一是深化学习，加强业务培训，依法行政，规范行为，结合行政效能笔记和会议记录情况强化监督，以形成长效工作机制，巩固效能建设深化成果，树立干好本职工作的责任感和紧迫感，不断提升服务质量和工作能力。二是严格执行绩效考核办法，坚持将平时工作实绩与年度考核相结合，坚决落实“干好干坏不一样”。三是进一步完善制度建设，切实形成靠制度管人、管事推动工作落实的良好机制。四是认真抓好园林绿化中心工作，推动各项工作落实。
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园林局信访工作总结
我局在2012年的信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，坚持为人民服务的宗旨，狠抓信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平。下面将我局2012年信访工作总结如下：
一、加强领导，全力提高信访工作水平
(一)我局始终把信访工作作为各项工作重点。一是建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门。做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面;规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、办结各个环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。今年共办理信访来件7件，做到及时办理，及时回复。
(二)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了信访6件，其中通过信访局转来的有2件、市政府办公厅转来1件、市住建委转来3件。我们及时做好与信访同志的沟通,本着对信访人尊重、理解、关心、解难、高效的原则，处理了事件。
(三)做好接待、受理工作。一是在思想上纠正好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事的错误认识，持之以恒地开展开门接访;二是对待来访者要热心，听取来访者反映的情况，处理问题不偏心。三是对待来访者做到三个一，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
二、突出重点，强化措施
一是高度重视信访信息工作。组织工作人员深入调查研究，掌握情况，及时上报信访信息。二是按时上报信访矛盾纠纷排查表、信访矛盾纠纷包案化解情况表、信访矛盾纠纷排查汇总统计分析一览表、信访矛盾纠纷化解汇总统计分析一览表、地方有关部门信访数据统计表、信访隐患排查表。
三、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
信访队伍的建设是做好信访工作的保证，一是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。二是加强人员培训。督促信访工作人员加强信访知识、理论知识和法律法规知识的学习，通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。 三是针对重点问题，尽力做好超前工作，使大量的热点、难点问题及时解决，有效地化解了矛盾、纠纷。四是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。
四、下一步工作打算
我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对信访件的查办力度，确保信访渠道畅通。
总之，今年以来，经过我局全体人员的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在以后的工作中会进一步加强。
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一、全力做好预防工作
我局作为全国重点火险区，林农交错、社情复杂，建局以来山火频发，在人们心中形成了“有火必然、无火偶然”的观念，而我局今年防火的指导思想为“健全预防机制，杜绝人为火情，努力实现全年无火灾”。基于这样的工作目标，我局超前做好预防工作。
1、加强林农联防，以人为本，变堵为疏，形成防火工作林农共管的机制
我局本着“区划有界、防火无界”的思想，本着变堵卡为疏导，化消极为积极，变抵触为融洽，变被动为主动，管理与服务相结合的原则，不断强化林农联防工作，充分调动了农民的防火热情。以前我们认为农民是防火工作的对象，是“老大难”，今年在我们的努力下，农民成为防火工作的主人，成为防火工作的新生力量。
我们下派53名机关干部驻点到各村屯，落实防火工作。这些包村屯干部能够切实负责，不仅和农民交朋友、处感情，宣传林业局防火规定，而且对各村屯作业点、吸烟人员、智障人员详细登记。经调查在呼玛县的53个自然村屯中，共有住户5284户，总人口达17356人，其中智障人员63人，吸烟人员3914人，作业点115个，为林业局有针对性采取监管措施提供了条件。同时我们在村屯中聘任了95名防火协管员和154名防火义务宣传员，并给他们每人每月400元的防火补贴，充分调动了农民朋友防火工作热情。每年此时老卡、新街基、北疆、湖通河已经发生多起火情，而今年尚无一起，是与农林联防努力分不开的。
2、加大宣传教育工作力度，提高全民防火意识
一是层层签定宣传教育责任状，确保宣传覆盖面。今年春防共计签状7028份，签状率达到了100%。二是充分调动、利用各种宣传工具和宣传手段。通过广播电视、发放宣传单等形式进行宣传，刷新扶正防火宣传标语牌207快，印制宣传单14205份、预警旗18套、彩旗1510面，各种袖标1364个、宣传条幅121幅。三是抓好“五、六”反思活动。我们开展了专业对技术比武、防火千人签名、大规模游行、广场文艺演出、组织座谈会等形式进行反思，收到了很好的宣传效果。
3、加强火源管理，把控制人为火的发生
一是对现有作业点严格落实“十有规定”及“一盒火”制度，全部都签订了防火责任状，并由所属林场派干部跟班作业。二是加大了对检查站的管理力度。派驻公安干警昼夜值班，加大依法治火力度。三是加大了“三清”工作力度。目前整改作业点11处，清除169人。四是从管火就是管人的角度出发，我们对整个施业区63名智障人员都进行了登记，落实了63名监护人。五是分阶段打好冬季生产结束作业点火源检查战役、清明节战役、“五、一”节日防火战役。今年我们每个林场的扑火队员由原来的25人增至35人，新增加的10人以抓火源管理和机动应急扑火为主，现在各林场专业队伍全部援助加林局扑火，新增加的10名应急扑火队伍在家承担起了防扑火重任。在局址，我们成立了10支150名女职工组成的女子巡查队，每天从上午7时到下午6时在局址周边形成了包围式巡护方式。
4、分阶段有重点，对重点部位、重点人群进行重点疏导与管理。
针对我区发生的三起火情有两起因智障人员 引发的实际，我们对智障人员实行特别管理，监护人对智障人24小时监护，防止智障人员随意流窜，严禁雇用智能低下人员从事野外作业。
针对目前开江、开河捕鱼作业较多的实际，在加强公路巡查的同时，进一步加强对农贸市场的防火管理，对倒卖活鱼的商贩从重处罚，使市场上杜绝了野生鱼。
针对防火期既要坚持防火第一的思想农民又要生产作业的现实，我们坚持管理与服务相结合的原则，主动为农民服务，派出专业队伍，分期分批有组织、有计划地帮助农民实施计划烧除，有效地杜绝了农民在春耕前任意烧荒、烧麦茬、烧地格子。
针对即将进入采集山野产品季节，我们对山野菜采集实行监控管理。在各林场分片、分段落实责任人，有组织的进行集体采集，采集时必须办理《入山采集许可证》，并划清区域落实责任人，严禁跨区域采集。入山采集时要求各林场要派防火专业人员跟班作业。
5、领导班子齐心协力，全局上下齐抓共管
今年我局提出的防火口号是“社会总动员，全民齐参战、奋战六十天，防火保平安”。为了实现这个目标，我们超前作好各项防火工作。局防指2月10日就召开了春防启动会议，以后陆续召开多次防火专题推进会议，形成了领导定决策、基层抓贯彻、社会齐配合、全民共参与的良好防火工作氛围。
6、加强督导，跟踪检查，强化责任落实
我局春防成立的三个防火检查督导组，采取明察暗访的形式不定期深入基层进行检查，不仅对林场、检查站、管护站进行检查，还对野外作业点、了望塔进行检查，对是否跟班作业、是否塔上作业要重点检查。将行政问责制、责任连带制度在防火工作严格启动，因玩忽职守，工作不作为导致工作纰漏要从严。我们在检查中也确实发现了部分单位防火工作做的不实，没有全面贯彻落实局防指的工作要求，我们对这样的单位进行了问责，给有关领导给予了行政处分，起到了警示全局的作用。
二、加大投入，全面加强队伍建设和防火基础设施建设
1、加强队伍建设，扑火队伍的整体战斗力有明显提高。
在防火队伍建设上，我局把专业森林消防队和职工队伍建设结合起来抓，保证了防火队伍的稳定。目前，我局专业扑火队伍已经达到13支，总人数500人，加上半专业化扑火队600人，预备队400人，我局扑火总兵力可达到1500人。在500人专业队的基础上，还成立了8支快速反应小分队，15人的通讯小分队，并在森调队组建了15人的gps小分队，在营林公司组建了30人的油锯、割灌机队伍。
为提高队伍整体素质，我们对专业队实行军事化管理，按要求全部集中食宿。在提高业务素质建设方面，结合防火培训科目，开展体育锻炼，以适应繁重扑火任务需要。近期，我们还组织局址内的六支专业队伍和森警中队进行了扑火体能和素质的演练，收到了良好的效果，进一步营造了防火工作的氛围。加强了防火知识和技术培训工作，一旦发生火情，能够做到快速反应、重兵投入，真正实现“打早、打小、打了”的目标。
在扑救十八站和韩局交界火战斗中，我局扑火队员真正体现了快速反应、敢打硬仗、首战成功的过硬素质。
（2）加大防火设施设备和资金的投入工作，确保防火工作需要。
今年，我局投入防火启动资金80万元用于防火宣传和启动费用，投入142万元用于购置防火设施设备和装备，同时准备了100万元储备资金，以备应急所需。使森林防火工作在资金上得到了保障。
林业局在防火期里为每个林场都准备5万元的防火预备金，改变以往不着火花不着这个钱，只有着火的林场才能花着钱的做法。林业局拿出36万，按照每个林场的施业区面积，以每公顷0.40元的标准给林场支付防火预备金，林场着不着火这些钱都支付给林场，预防抓得好的林场没有着火，可以把这部分费用用在其他方面。这就从思想观念上彻底扭转了“重扑救、轻预防”的错误认识，促使基层林场把工作的重点真正地放在 “防”字上。
二、对防火工作的几点建议
（一）应进一步整章建制，明确责任。防火的关键是管人，在春秋两防的关键时期林内从事野外作业的，大多数都是非林业生产的种地、放牧、采集山产品和捕鱼打猎的人，为了农业生产的发展和非林非木产业的发展，完全不让这些人员入山是不现实的，也是不客观的。但是，就目前来看,在管理的机制和制度方面还不健全，地区可否出台相关政策和法规，对于非法入山人员和从事正常农业生产的农民、入山采集山产品人员、林内放牧养殖户的入山手续的审批、违规的处罚作以更详尽、更具可操作性的规定，从而使我们基层在管理上有法可依。
（二）我局林道网密度低，仅为每公顷0.5米，在林内道路建设的投入上管局可否进一步增加资金支持。
（三）是否可以在防火期内派驻我局一台运兵用的直升机，以便在发生火情后第一时间内将兵力运达火场。
（四）应进一步加快村屯的撤并工作，逐步减少林内人口，降低人为火发生几率。
（五）扑火设施设备不足，特别是个别专业扑火队营房建设简陋，需要进一步加大投入，综合治理。
总之，今年春防我局通过采取切实可行的管用措施，引入科学的管理机制，取得防火阶段性胜利。我局下步将有针对性地对春防工作进行再安排、再部署，动员全局广大干部职工发扬不怕疲劳、连续作战的精神，继续加大工作力度，确保春防万无一失。
农机局行政效能建设工作总结
今年，我局按照《市机关行政效能建设重点工作实施方案》（泸效能办2号）的要求，结合我局制定的《行政效能建设工作意见》，我们是认真开展机关行政效能建设，取得显著成效。根据《市机关行政效能建设办公室关于上报工作总结和工作安排的通知》（泸效能办15号）的要求，现将我局今年效能建设工作和明年工作安排汇报如下：
一、加强领导，严格考核
，不断推动行政效能建设深入开展。
我局领导高度重视行政效能建设工作的支部与管理，将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓，形成了由主要领导亲自管，分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求，将行政效能建设工作纳入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核，制订了切实可行的行政效能建设工作意见。我局还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关文件精神，提高了全局工作人员对行政效能建设工作的认识，使全局干部职工牢固树立效能意识、大局意识，有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。
二、加强机关规范管理，将行政效能建设落到实处。
我局根据市委、市政府的要求，结合实际工作情况，严格按照《市农机局行政效能建设工作意见》（泸效能办2号）开展行政效能建设工作。
（一）认真开展规范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局领导高度重视，严密部署，认真完成了对我局5月1日以前制定的规范性文件的清理工作，成效显著。其中以市政府名义颁发199257号《批转市农机局关于加强农机工作几个问题的报告的通知》、我局制定的泸市农机（91）字第04号《关于推广耕整机的暂行管理办法》和泸市农机监199906号《关于强制全市运输型拖拉机入保的通知》已经泸市府布5号文件公布废止，另外由市政府名义颁发的《关于切实抓好乡村机耕道建设的通知》（泸市府发179号），因乡村机耕道是农业生产的重要基础设施，是农田水利基本建设的重要任务之一，还需进一步加强建设，继续实施。
（二）按照市政府的要求，制定了“两集中、两到位”进驻工作方案，在政策法规科增挂行政审批科牌子，具体履行行政审批职能。将我局管理排灌科承担的新建或迁移农村机电提灌站审批和农机监理所承担的农机驾驶、操作人员驾驶、操作证核发，以及技术质量安全科承担的农机推广鉴定审核全部集中到行政审批科，其他科室不再履行行政审批职能，但协助行政审批科做好现场检查、支部专家论证等相关工作。将我局保留项目和公共服务项目共3项全部进驻市政务服务中心，制定了新的实施办法，再一次优化了审批流程。派遣工作人员2名进驻政务服务中心农机窗口办公、服务，并向市政务府服务中心派驻首席代表，颁发省政府统一印制的授权委托书。首席代表具有审批决定、审核上报、支部协调和电子印章使用等权限，保障我局进驻市政务服务中心项目做到“既能受理，也能办理”，独立运行，为群众提供了优质高效的政务服务。截止11月底，政务中心农机窗口共办理事项2286件。
（三）进一步规范行政执法行为。制定了《市农机局行政处罚自由裁量权行使监督制度》和《市农机局行政执法检查工作流程》，从源头上规范了我局行政执法行为。
（四）严格依法行政，服务“三农”。一是认真落实中央农机购置补贴惠民政策，加强购机补贴工作的宣传，严格按照省农机局制定的统一程序进行规范操作，做到政策透明，阳光操作。二是认真落实安全生产责任制。每季度支部召开全市农机安全生产工作例会，及时分析研究农机安全生产形势，督促各区县农机监理部门落实好安全生产责任制。截止目前，全市农机系统未发生一起安全责任事故。三是切实加强农机市场监管。在全市范围支部开展了以“让农民购买放心农机”为主题的农机市场大检查专项活动和秋季打假专项检查活动。全市共检查农机生产
企业6户、农机经销商359户，农机维修网点101户，检（抽）查农机商品0多台/套，农机配件50000余件/套，查处无经营、维修技术合格证17户，不合格农机产品8台／套，假冒伪劣农机产品4起5件，超经营范围5户，查处违经营4户，有力打击了不法经营行为，维护了农机市场秩序，保护了农民群众合法权益。
（五）认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对局机关干部职工的思想教育工作，进一步规范干部职工的言行，对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人，依照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项，也做到细致的解释、引导，带到承办科室办理，得到当事人的好评。同时，全体机关工作人员实行挂牌上岗，并设立去向告知牌，进一步规范了机关的行政行为，树立了机关工作人员的良好形象。
（六）大力开展节能减排活动。弘扬艰苦奋斗精神，提倡厉行节约，加强节水、节电、节油和节约办公用品等日常工作的管理，建立能源资源消耗状况季报制度。向全体干部职工提出 关于厉行节约控减支出的倡议，倡议大家从自我做起，从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电，每一滴油，推行无纸化办公，降低纸张消耗，合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济加快发展、科学发展、又好又快发展。
（七）加强电子政务建设，积极推行政务公开。确定专人负责信息公开工作，同时加强
行政效能建设宣传，建立了信息报送制度，今年向市效能办报送信息10条。在办公区域设置了公示栏，对单位内设机构职责和人员分工、收费项目进行公示，同时分别在党政网、电子政务外网和市农机化网上公布了单位职能职责、工作动态、行政审批事项、单位文件、农机政策法规、便民服务措施等信息并及时更新。今年已更新信息220余条，受理12345热线反映问题1个。
三、强化行政效能监察，提高机关行政效率和质量
按照为民、务实、清廉的要求，结合开展“互民、惠民”活动，严格要求单位干部职工遵守各项规章纪律，坚持上下班制度，不迟到、早退，不做与工作无关的事，增强事业心和责任感，强化执政为民理念，切实转变机关作风，提高办事效率和工作效能。局办公室、人事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查，并严格责任追究。
四、明年工作安排。
（一）继续加强对行政效能建设工作的领导，进一步巩固行政效能建设成果。将该项工作的贯彻落实纳入全局工作的重要议事日程。与各项工作同部署、同检察、同考核，领导组要强化日常监管，确保行政效能建设工作的贯彻落实。
（二）提高干部职工素质。创建学习型机关，营造机关浓郁的学习氛围。鼓励干部职工开展各种形式的学习活动。丰富学习内容，拓展学习途径，创新学习方法，完善学习制度，严格学习纪律。提高干部职工的政治思想素质，从而强化服务观念，提高办事效率，改进服务态度，增强执行制度的自觉性。
（三）深化政务公开。全面落实国家《政府信息公开条例》，认真执行《四川省政务公开规定》等法规规章。
（四）严格依法行政，加强政务中心农机窗口管理，严格按照行政审批各实施办法办理各项行政审批。认真贯彻落实“三项制度”，严格执行责任追究制度。
（五）进一步完善行政效能投诉处理工作制度。
市园林局年度工作总结
市园林局年度工作总结**年园林局在市委、市政府和市建设局党委正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的“十八大”文件精神为指针，紧紧围绕“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动”及市“创建全国文明、卫生、环保模范城市”、“省第四届文明城市”为工作中心，按照市委、市政府创建目标和建设局的下达的工作目标，团结一心、共同努力、狠抓落实，积极开展园林绿化建设、管理等方面工作，取得较好的成绩，现将一年来主要工作总结汇报如下：
一、城市绿化建设工作情况
新年伊始，我局配合市林业局在人民公园打造20xx平方樱花园，种植不同品种樱花树木230余株；积极参加我市的义务植树，共完成在枫树山林场塘坞分场植树造林1200余株；完成清庐小区景观绿化和市中级人民法院庭院绿化建设工程，建设规模8000㎡，完成工程量100多万元，共栽种香樟、桂花100余株，色块3000㎡，草皮**㎡及部分硬地铺张等，配合市政府工程，及兄弟相关部门的工作，对景德大道树木进行移栽调整，对沿河珠山桥到公园段改造绿化苗木移栽，还有市电网线路改造、铺设液化气管、公交建站台等工程移栽树木、苗木进行了调整。
二、城市绿化养护管理工作
今年，结合我市开展的市容环境卫生整治工作，我局对全市绿地绿化情况，进一次全面普查，并收集掌握了我市绿地绿化的缺失、生长、虫害及绿篱护栏的破损等情况，共补修复绿篱护栏20xx多米，全市补缺补栽各类乔灌木15万株。结合创建工作，我局进一步加强绿地的养护，**年先后在全市街心花园、绿化带修剪420万平方米，全年对曙光路、沿河东路、沿河西路、中山南路、景东大道、迎宾大道、昌南大道等主干道修剪行道树7千余株，处理城市主干道危树、枯树、死树203余株，清理岛内垃圾、余土、树叶近200多车，高温抗旱浇水180多车，绿化苗木施肥近30吨。水灾后，冬季分别打药防虫约270万平方米，极大提升了我市城市园林绿化的整体形象。
三、城市绿化监察管理情况
我局下属绿化监察队自开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动以来，将活动引入实际工作，实行统一着装，持证上岗，公正执法，每日坚持在路面巡查。本年度共发生执法事件35起，其中处理绿地草木起火事件一起；发现处理在绿化带内违章彻围墙事件一起；发现并拆除在绿化带上挂招牌事件一起；制止违章修枝、砍树八起；处理清除在绿化带倾倒垃圾四起；制止在绿化带内燃放鞭炮三次；违章破坏绿化苗木事件二起；在绿化带内开荒种菜事件二起；违章在绿化带设立招牌二起；汽车撞坏绿化带七起；现场监督、指导树木移植事件四起。本年度，接到数字化信息平台反馈事件合计500件，件件抓落实，无一件二次派查，按时完成了反馈下达每件整改工作。特别是今年第四季度在建设局的支持下，我局集中处理社区危树116棵，为人民群众排忧解难，多次受到市新闻媒体报道及社区群众的表扬称赞。
四、公园、风景区管理工作情况
今年，市环境卫生整治，两次创建文明城市检查，园林局下大力气加强局属人民公园、莲花塘风景区管理所、云门公园的环境卫生治理及园内基础设施维护工作，坚持每日清扫保洁，及时清理垃圾，适时修剪绿篱、草坪、景观树，定人、定岗、定责轮流巡逻，定期巡检园区内树木的安全隐患，并维修园区内的基础设施，为我市百姓的休闲游览创造了一个优美环境。
五、花卉、苗木生产情况
**年，三龙苗圃扦插、垂柳、紫藤等苗木600棵，播种罗汉松小苗8000株，移栽赤枫、茶花、红叶石楠等苗木**株，完成制作罗汉松、松树等盆景一批共计80盆，花木公司全年为城市生产一串红、牵牛花、菊花、孔雀草、彩叶草等各种草花**盆。
六、成功完成两会鲜花摆放情况
为迎接党的“十八大”胜利召开和市“瓷博会”召开，按市政府、市建设局的安排，我局在我市主要干道，如昌南路、机场路、迎宾路的圣火大转盘、市委门口等，品种有一串红、牵牛花、菊花、孔雀草、彩叶草等10多种，计16万盆鲜花，采用拼图与立柱结合，摆放与栽种结合，同时兼顾陶瓷搭配，进一步烘托城市节日气氛，取得了良好的效果。
七、成功抗击“8.10”自然灾害
**年8月10日，我市遭遇两百年来一遇的特大暴雨侵袭，造成全市有43棵大树倒伏，一江两岸、景德大道、昌江广场等地苗木被水浸泡破坏严重。灾害发生后，我局领导现场指挥，举全局之力，克服重重困难，全力抢险，迅速投入恢复生产工作，顺利完成各项任务，确保人民生命财产安全。
八、安全生产、信访维稳情况
我局充分认识安全生产工作的重要性，坚持把生产安全摆在重要位置，牢记“责任重于泰山”，做到警钟长鸣，定期召开
市园林局年度工作总结第2页领导小组成员会，层层落实签订本年度责任状，完善各部门应急预案，购置了防火器材，对全局干部、职工进行安全生产、法律知识的培训、考试，我局工作重点是遇到重要节假日，冬季安全防火，人民公园游乐设施、车辆管理、游船管理。为迎接党的“十八大”胜利召开、市瓷博会召开，我局突出抓好信访稳定工作，按照“超前化解、控制越级、防止激化、减少重访”的工作要求，加强应急值守，坚持领导在岗带队、专人值守制度，及时化解处理矛盾，扎实做好信访维稳工作。
九、重点工程推进情况
1、城区“一大四小”绿化工程，按照市监察局《关于对推进新型城镇化建设道路工程等项目存在问题进行整改的建议》的要求，已补办了可研、立项、用地预审、环评和初步设计批复，现正在呈报市审计局进行审计。
2、古采场矿山地质环境治理项目，按照市政府《关于**年矿山地质环境治理重点工程治理项目的通知》精神，成立了项目部，编制了该项目的方案设计及经费概算，经省国土厅、省财政和市发改委专家评审通过，目前正委托中介代理公司做该项目招投标工作，预计年底完成。
3、诸仙洞风景区旅游公路建设项目，按照《**省旅游公路建设规划》的通知要求，编制完成了可行性研究报告，经省发改委、省交通厅和省旅游局专家评审通过，现正在办理该项目的环评和节能审查报告。
4、**年度，人民公园及周边改造项目部工作情况：拆迁17户，其中居民15户，村民2户；安置房建设：茶山麻园岭安置房共16000㎡已全面竣工，茶山已开始交付，麻园岭于**年2月份交付；信访：解决3户，拆迁遗留问题全部补偿到位，停访息诉。
十、机关管理工作
园林局始终把开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动工作放在首位，精心组织，合理安排，紧抓劳动纪律不放，实行每日4次实名打卡制度，坚持每周二中层干部学习制度，深入开展了转作风提效能活动，开展了“职业道德、专业技能”的教育，举办了园林绿化管理培训班及普法宣传教育工作，极大提高干部队伍建设，同时进一步加强宣传报道工作，并将我局一年来开展的各项活动和实际工作，积极同新闻媒体联系，及时予以报道，全年在市级报刊、电视台报道新闻稿件40篇。
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