服务标兵心得体会。
《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的服务标兵心得体会，希望你能从中找到有用的内容！
我是银行支行的一名普通的储蓄柜员,走到这个岗位有二年的时间了,我的人和我的心已完全融入到了这个我热爱的集体中。我深刻的体会到了我们银行在这些年发展的艰难岁月和辉煌灿烂的经历。作为银行的新生力量，我早已暗下决心：无论在什么情况下，我都要对自己充满希望、充满信心。
如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，逐步提高自己的业务技能和服务意识。当然这一切的基础便是从对顾客的服务开始，因为服务是我们银行业的精髓、是银行的本质职能。有了更好的服务才能在激烈的市场竞争中，创造骄人的成绩。
在优势文明服务工作上，最基本的是要坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，这样就会给客户留下良好的印象，也会赢得客户的信任。
微笑是服务理念里的力行公式，它必须写在我们每一位前台柜员的脸上，亲切一词便由此产生了。也许哪位顾客的心情不好，会因为你的微笑和温暖的话语而让他们换来一份舒心。我行一天的业务流量很大，而且晚上我们还是服务到很晚，虽然这一切看似很辛苦，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，我的内心便格外的充实和快乐。我热爱我的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在我的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使我的储蓄工作变得生动而多彩!
服务不只是说温暖的话,又是做对顾客贴心的事情。有一次有位老大姐来办理密码挂失业务，存折的户名是大姐母亲，但是大姐的母亲已经去世，按照正常挂失手续，须出示死亡证明与公证处开立的遗产继承书，可是大姐只带了死亡证明书和已经注销的户口本。我向大姐解释了这项挂失业务的办理手续，然后大姐去了公证处开遗产证明，可是大姐去了就回来了，说公证处的人员说存折里只有14元钱没有开的必要。我又向大姐解释了这项挂失业务的办理手续，可是大姐不太理解有些生气啦，我看大姐挺着急的，而且还住在外地。于是我帮大姐向公证处打了一个电话，说明了一下情况，可能因为我是银行的工作人员，把事情说的比较清楚明了吧。公证处人员说可以办理遗产公证让大姐本人去一下就可以了。最后大姐顺利办理了此项业务。大姐很感动的说我们银行服务是最好的，是真心为客户着想。看着大姐满意的笑容，作为银行的员工我感到非常的骄傲！我要让每一位顾客感到家的温暖。
我现在是我们银行的服务标兵，所以在工作中时刻以一个标兵的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫营业大厅的卫生，上班时提前半小时清扫。
我始终从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答银行领导对我的栽培和厚望。始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，我十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。除了积极学习金融知识，做好本职工作以外，我还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，不断提高自己的理论水平。。
本着谦恭、诚信、创新、进取的行训，我全身心的投入到工作中，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身银行改革和发展大潮中去，让人生价值在我行的改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
f132.cOm更多心得体会扩展阅读
标兵事迹心得体会
标兵事迹
平凡的岗位，平凡的人，但每个人对平凡的理解却不尽相同，港口标兵用他们的事迹给了我们最好的诠释。
细观标兵的事迹，没有惊天动地的大事，他们都是平凡的不能在平凡的人了，普通的不能在普通的岗位了，但在平凡与普通之中，他们却书写了不平凡的事迹，实践型能手机械电器修理工，敢为人先的技术能手，脚踏实地、真诚奉献的维修队长，一专多能的机修工，虽然他们事迹不同、岗位各异，但却有着共同的精神追求，在他们身上集中体现了感恩报效、爱港敬业、甘于奉献、争创一流的标兵精神，他们面对学习锲而不舍，面对困难永不服输，面对工作勇挑重担，面对成绩从不自满，始终保持一颗把工作当事业、把岗位当舞台、把付出当追求的平常心，在这方天地里尽情挥洒自己的满腔热情和聪明才智，从他们的身上感受到一颗颗富于进取、挑战自我、超越自我、永不言败的心灵的跳动，这脉动震撼着我们每一位秦港职工，让我们浮躁的心平静下来，重新审视自己，确立新的人生目标。可以说，标兵的事迹给了我们最好的人生目标，我们要以标兵为榜样，(w w w . f w s i r . c o m)干一行、爱一行、钻一行，脚踏实地，勤于思考，善于思考，肯于钻研，努力提高工作效率和工作质量，认真干好每一件事，不厌其小，不胜其烦，让每一天都成为人生路上的一个精彩镜头，像标兵那样"不能只想企业给了我什么，多想想我给企业做了什么"，拿出勇于吃苦，认真做事的劲头，学习新知识，掌握新技能，不断提高自身素质，成为知识型、技术型、实干型的新型劳动者。
港口的发展依靠我们每一位职工的努力，我们每一位职工都是企业这艘巨轮的一个零件，只有我们全体职工心往一处想，劲往一处使，从我做起，从现在做起，从岗位做起，干就干一流，争就争第一，扎实劳动，这艘巨轮才能披荆斩浪，阔步远航。
军训优秀标兵心得体会
通过紧张而有序的军训生活，学生能够学会有效的利用宝贵的时间，来安排日常的学习生活，提高学习效率及效果。以下是小编整理的军训优秀标兵心得体会5篇，欢迎阅读参考!
军训优秀标兵心得体会(1)
20xx年，我才刚刚踏大学生活，就要面临军训的十五天的生活。对我们这群将要走进的大学生而言，这次的军训必将对我们早点适应军营生活。也会对我们的人生观，价值观产生深远的影响。这次军训生活即将结束了，我回头看看军训的日子里有苦有乐，有泪也有笑，但掌声覆盖了所有的伤痛，留下的只是团结与欢乐。
从军训的那一天开始，我就告诉我自己，我现在是一个兵了，我的心里暗暗发誓：就是再苦再累，我也要坚强地做一个好兵，做一个经得起考验的优兵。队列训练是作为一个军人必须要做好的。在其中的军姿应该是队列训练中最基本的一项，两脚分开约60度，两腿挺直夹紧，收臀，小腹微收，挺胸抬头，收下颚，挺颈，两眼平视远方;两手自然下垂，五指并拢，食指贴于裤缝。这个动作看似简单，但是要做的标准而且要能坚持很长时间就不是容易的事情了。
站的时间一长就会觉得异常的累和苦。再加上的天气原因，头上顶着白花花的太阳，脚下是滚烫的水泥地，不一会就汗流颊背，大学军训总结。时间一长，颈，腰，膝，脚就受不了了。有好几次，我感觉自己快站不住了，可是想想自己以后还要成为一名军官，我咬咬牙又挺过去了。
这次的军训已经过去了。也许说起军训的苦，每个人都有一大堆话要说，可是我相信每个人能回想的更多的是喜悦。这种喜悦来自于训练中自己作好的动作，队列的整齐，教官的肯定，自己的能感觉到的成功。回到了学校里，我以不再把自己当作一名普通的大学生了。我们国家正在飞速发展的时刻，我选择了，就要准备好为了保卫祖国，发展国防事业奉献出自己的青春和热血。而现在自己作为一名国防生，就应该怀着比其他的同学更强的责任感和使命感，时刻谨记着祖国和人民赋予我们的光荣而艰巨的历史任务，在大学期间，刻苦锻炼身体、努力学习科学技术本领，为以后作为一个合格的军官作好准备。
经过此次军训，我觉得对我们这些娇生惯养的学子是一次磨练，在这次磨练中使我们获益良多。不但培养了我们的集体荣誉感，而且增强了彼此间的沟通能力，还使我们学会了团结友爱。互相帮助。互相尊重。互相学习。
军训优秀标兵心得体会(2)
对于很多过来人来说军训的确是我们人生中的一次难得的考验和磨励，军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，能磨练人的坚强意志。
古人说天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤。也算是最大的体会吧。在这次的军训中也应该是最艰苦的了，每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着，这些动作平常看起来非常简单的而现在做起来却没那容易了，教官对动作的准确性要求的非常严格，对同学们也充满很高的期望。教官心里是对我们班的每一个同学都是十分关心，负责任。原本无味的生活也不是这样。教官也有可爱的一面，平时都会利用休息的时间和教官一起唱军歌，一起体会军人的生活的艰辛与乐趣。
在这短短的几天里，我们晒的很黑，尝到了酸甜苦辣，最要命的是我们那套军装在这几天中只能洗那么一次。表面都有一层白色的盐粉，那是我们的汗水，但非常有意义。我不但学到了军人的一些技能，站军姿，学会了好多首军歌。大家讲的更多的是来自哪里?分享自己的趣事。加上离家远，在这里大家都非常重感情。如果说我军训最大的体会我想有除了以上的难忘的故事之外就是非常想家。可以说是我读书以来最有规律的生活作息。同时却又那么的充实。每天都有任务要完成。
从这次军训，我懂得了：用心的投入去做一件事情，总会有很多的故事，点点滴滴。训练之后到饭堂吃饭，然后继续训练，直到晚上十点半熄灯睡觉。一种从未体验过的快节奏的生活，没有半点儿抱怨的机会。一切都是最基本的，任何事情都要自己一手解决。在训练中，看似简单的站立动作原来那么的累人;在宿舍，原本父母两三下功夫搞定的衣服在自己手里却永远洗不干净。我想，我们将做的一切事情都不会是表象上的那么简单，在未来的工作岗位中更是如此。同时不能只注重别人的成就，而不管他们取得成就的过程。不要以为踩在巨人的肩上就成了巨人，毕竟脚下的高度永远不可能是自己的。人只有脚踏实地才能有所作为，一味的坐享其成只会让人堕落。军训的目的不是为了学习如何洗衣服，而是告诉我们脚踏实地吃苦耐劳是一个人不可缺少的精神。
伴随着洪亮、严厉的哨音，迈着年轻而有力的步伐，我们开始了大学的军训。不容置疑，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我、锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐、一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗? 军训有苦。每天早上六点半起床;从七点一直训练到十一点;烈日当空，热量逼人，挺胸收腹，我们在站军姿。汗流下来了，在身上流淌，痒痒的，但不能擦;喉咙干了，火在心中燃烧，很难受，但不能喝水;脚麻了，血在脚下集中，脑缺氧，但不能休息。一二一，向右看，踢正步，脚肿了。很多人都叫苦，但是人生何时没有苦，苦并不可怕，关键是坚持，坚持才能去克服。
军训有乐。休息时，雄壮军歌为疲倦的身体增添了力量;有人说，辛苦后的收获是加倍的快乐，现在我有了更深的体会。
经过这次短暂、艰苦而又难忘的军训，我们少了份娇气，多了份坚强;少了份依赖，多了份自强;少了份怨天尤人，多了份勇往直前;同时也懂得了自制、自爱、自理和自强。
军训优秀标兵心得体会(3)
是同一个梦想让我们走进同一个大学校园，是嘹亮的立正声让我们来到同一个训练场，我相信同学们和我一样，怀着崇拜的理想，带着喜悦的心情，共同参加人生的第一次洗礼完成半个月的校园军训;亲身体验一次军人生活的艰辛。增强学习的重要性和紧迫性，培养我们的责任心和集体荣誉感，努力做一名合格青年学生。
军训，渗着泪水和汗水，透着深呼吸，高度紧张的思想和敏捷有力的动作无一不构成一道道美丽的风景线。
我们穿上军装，由原来的懒散步伐到几天后的整齐划一，有原来的娇生惯养到几天后的坚强独立。军训这几天，带给我们的除了肌肉的酸痛，更多的是对生活的认识，它让我们学会了太多平时在学习中学不到的东西。军训磨练了我们的意志，把我们的部分生活推到了极限，我们的精神面貌也焕然一新。 渐渐地，我发现，我在走路时会自然而然地抬头挺胸了，我站立时会习惯性地挺直腰杆了，我会在一个人的时候哼起那首日落西山红霞飞，战士大巴把营归了。这些都是因为军训而改变的。
在军训中，我们苦过，累过，笑过。我们站在烈日下，皮肤一天比一天黑，在暴雨中狂奔，全身湿透;我们为了把动作练整齐，反反复复地练;知道全身酸痛;我们学唱军歌，和教官畅谈，笑声迭起。这是种痛并快乐着的美好回忆，也是我们这群新时代青年的宝贵财富。我觉得我们这些孩子，吃的苦太少了，需要军训来磨练一下。 在军训中，我最喜欢的是军姿，双脚分开约60，脚跟并拢，双手紧贴裤缝，前后贴紧不留缝隙，两肩后张，收腹，下额微收，抬头挺胸，目视前方。
军姿展现的是军人的风采，也体现出一种义愤从容的美，坚定，坚强，坚毅。硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪。站军姿时，感觉有股浩然正气贯长虹。
如果青春是首动人的歌，那军姿就是其中最铿锵的旋律。 都说当兵的人是最可爱的，在这次军训中，我终于体会到了这句话的。教官们响亮的口令，整齐的步伐，都让我深深折服。一，二，三，四的口号声，在某一时刻，我竟觉得是世上最动听的声音。当教官用沙哑的喉咙唱起那首《第一天当兵》时，我不禁落下了眼泪，有种感情在内心喷发，那是对军人的浓浓敬意。
人只有在经历过挫折之后才会变得更加成熟，在困难面前才会更加坚强。我们放下那一份伤感，小心翼翼地拾起断续的梦，带着虔诚的信念和不移的决心，在大学中积极进取，在生活上，勇往直前。 军训的日子就像风雨过后的泥土，经过了无数次的洗刷，最终会沉淀下去，直至融入我生命中的最底层
军训很苦，苦到你觉得你已经脱离了社会，苦到你觉得世界都变得黑暗。军训很累，累到你连喘气都难受，累到你想好好的睡一觉不愿提前醒来。军训也很美，美到你爱上这身绿装不愿脱下，美到你宁愿在这里受苦也不愿意回家。
军训，真的让我学会了很多，同学之间的团结友爱，师生情，军民情，好多感情共同发酵，凝成我脑中最美丽的回忆!
军训优秀标兵心得体会(4)
曾经以为六天的时间对于整个生命来说只是微不足道的一点时间，但却忽略了生活却是由无数个这样的六天所构成的。对于逝去的六天，我们所学会所获得的不仅仅只是队列，站姿，而收获那些足以陪伴我们一生的东西。
最后一天的雨打湿了我们所有人期待与梦想，最终只能怀抱着无限地失落站在体育馆里进行着汇报演练。过程比结果更重要。当我们一连一排在黄教官的指挥下站好最后一次队列，当我们黄教官最后一次点着我们的名字，当离开时含着泪水的告别，在与教官握住双手的那一刹那，仿佛一路走来的样子又重新浮现。
开学报到走进教室的一刻便看见课桌上整齐摆满的迷彩服，也许每个人都在想，哪一件会是我的。晚上动员会的时候，偌大的教室里坐满了一群身着军绿的小战士。教官入场时整齐的动作与魄力让在场的每一个人为之赞叹，与此同时，我们也在默默地想象着未来的日子将会是个什么样子。
军训真正开始的第一个早晨天空飘落的毛毛细雨，让天气凉爽不少。室内的第一次站军姿也躲开了阳光。只是从前看似一个个简单的动作却同样让人汗流浃背。双手自然弯曲，双手中指贴于裤缝，大姆指位于食指第二关节处，平视前方。双脚伸开略60度，脚跟互靠。上身挺胸，双肩略往后夹，人自然向前屈。站军姿时这些要点让人明白，做好一件事要的不仅仅是决心与意志，技巧同样重要。
随着队列的日益整齐，与对军体拳的熟悉程度越来越高，我们的军训生活也即将进入尾声。在这些天的空闲时间，军歌一直在陪伴着我们。四号晚上，在体育馆我们举行了本次军训体验生活的拉歌比赛，各个班级都为此次比赛做了充分的准备。和声，动作，个个都有模有样。《我是一个兵》、《一二三四》、《当那一天来临》这一首首脍炙人口的军歌响彻在体育馆时，仿佛我们正是一群蓄势待发的战士，时刻准备着为祖国的强盛而做出贡献。
也正就如我们黄教官曾经说过的，当你们穿上这身迷彩服，你们就是一群战士。有人说倘若在你的一生中不曾参军，那将会是你一辈子的遗憾。或许对于我们来说，在未来的日子走上参军这条路的几率并不是很大，那么，就让我们在军训这么短短的几天中体会一下小小的军旅生活，哪怕是这有六天，都足以让人珍藏，回味。
在白天训练的间隙中，我们学习了简单的军旅歌曲，虽然简短，但那歌词与曲调都将军人的职责与气质表现的淋漓尽致。而在晚上的教军歌活动中，我们不仅接触到了更多的军营歌曲，教官们丰富多彩的才艺表演更是将活动的气氛推向了高潮。
次日，阳光又重新露出了面庞。操场上个个绿色的方阵仿佛雨后春笋般挺立，满怀朝气。在前一天立正、稍息、停止间转法的基础上，我们又开始向一套套全新的动作发起冲击。那些平时看似容易的动作当自己真正做起来的时候还真是苦煞了我们。从手形到脚法，从分解动作到整体，从细节到大体教官们无不是为我们一一纠正的。这时候，感受到徐徐吹来的凉风都觉得这已是赠与我们最好的礼物。
长时间的站立与定型，重复与改进直我们的手脚酸疼全身发麻，可是哪怕这样大家都依旧坚持着，在短暂的休息过后又满怀热情地投入到训练之中。训练有事喊报告，一切行动听指挥我们正一点点体会着里严明的纪律。晚上的军体拳更是气势如虹，教官们演示时的一招一式无不让我们敬佩，当我们自己学习演练时也努力着打出自己的气势。陆上猛虎，海中蛟龙。
首战用我，用我必胜。这震耳欲聋的口号，蓄势待发的士气曾经响彻在军事博物馆的上空，飘荡在我们进行的途中。三个多小时的拉练让人疲惫，但在这之中，我们用自己的意志了战胜苦痛，想一想红军曾经的两万五千里长征，我们这路途又算得上什么?苦不苦?不苦!这一句不苦喊出了我们的倔强与坚强，三小时的集体行进是我们对掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪的绝好诠释。
当我们的站军姿时间从二十分钟加长到了四十分钟，这也意味着我们军训体验又上升到了一个全新的高度。这也不禁让我们想象真正的军人们是在以多强大的精神在为保卫祖国而奋斗着。虽然现在处在和平时代，但训练任务依旧不能松懈，没有了战场，阅兵式上整齐的步伐与抖擞的精神他们同样是最耀眼的星星。这一天，我们开始学习正步等各类步伐，心想着军人们的大阅兵时的样子，面对着三种步伐中最难的队列动作时自己似乎也格外有劲。同样我们由分解动作开始练起。
四指弯曲，大拇指紧靠食指第二指节，右手放于从下往上第三扣和第四扣之间，左手向后伸直，拇指指跟距离身体25公分。为了让我们找到对动作的感觉，整整一节课的时候我们都在定位与教官的纠正中度过。同样，正步的步法也是相当重要。两脚在走正步时必须笔直，脚尖必须绷直，开始走时必须顺着身体的趋势。反复地练习与纠正，让每个人的手脚都酸疼不已，但为了集体的荣誉大家都在咬牙坚持，期待着为我们的高中生活打一场漂亮的重逢战。
天下没有不散的筵席。在相处了六天之后有的事终究还是结束了，人儿也即将分开。可是我们要相信，这一次的分离是为了下一次更加美好的重逢。就像我们男生说的，在高三毕业的夜晚，一定要找回我们教官好好喝一场。然而，对于这次落幕它不仅是我们军训体验的高潮。
军训优秀标兵心得体会(5)
短短的9天军训生活，增强了我们的组织纪律观念，让我们真正的放下了任性和自私，学会了谦让和宽容，最主要的是让我们明白了团结合作的力量是多么的强大。
站军姿、稍息、立正、向左转、向右、齐步、正步平日看来最简单的动作竟然都有了那么多的规则。漫长的军姿、踢不完的正步、挨不完的训斥使我们慢慢变的坚强起来。军训虽然短暂，但足以让我们体会到人生的路途中并非总是一帆风顺，时常会有荆棘存在，与坎坷同行。
教官对我们很严格，但也很关心我们。立正稍息我们练了很长时间，但也在无形中改掉了我喜欢驼背的毛病。所以当我觉得很苦很累时，当教官对我严格要求时，我振作起来，因为我知道教官也是这么苦出来的，他们付出同样甚至更多的汗水，我们这些小小的苦又算得了什么呢?我觉得自己应该做得更好，虽然我常会因为没有做好被批评，但只要是我努力做了，无论被批评还是被表扬都是值得的。
由于军训汇报表演要出一个军体拳方队，所以要挑选打拳打得比较好的出来组成军体拳方队。我有幸被选中到军体拳方队主练军体拳了。太阳很猛烈，练军体拳也很累，但是我没有退缩，每个动作我都很认真的去学习，有些打得不够好的动作自己就多加训练，因为我们是经过教官挑选出来的，我们就必须做得更好。选人的时候，教官表明不想训练的可以马上提出离开，但是我没有提出，我认为我可以坚持，一定要做出一些成绩。
经过四天的刻苦训练，我们军体拳方队每个人都做得很好，打拳的时候基本能表齐排面。最终在28号上午的军训汇报表演上我们军体拳方队表演得很成功，最终获得了第三名。能获得这个荣誉与大家的努力是分不开的，更重要的是我们军体拳的教官林sir对我们严格要求，要不是他的严厉，我们也就拿不到这个荣誉了，在这里想说一声：教官，辛苦了!
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这句话意思是成功的大门从来都是向意志运坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要性，我相信，无论在哪个岗位上它将使我终身受益。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗?
我们是生长在新世纪的一代，我们是幸福的，父母把我们从天真浪慢的童年时代小心翼翼地扶我们走过来，在温暖和无微不至的怀抱中，得到了严父的教诲和慈母的垂爱。对于我们已踏入青年的行列，有了独特的思维，完整的性格和较稳定的人生观，正缺乏一种对意志的考验。英国作家狄更斯说过：顽强的毅力可以征服世界上的任何一座高峰。军训好困难，困难是磨炼坚强意志的一块磨刀石，坚强的意志总是在困难的磨砺中培养起来的。
有人说：人生下来第一件事就是哭，没有笑的。上帝也许是不公平的，但他给了我们公平的时间和大脑;他注定人必须从苦到乐，不付出哪来的收获?正如农民种田一样，春天播种，然后要施肥、治虫等等，经过一系列苦活、累活之后，秋天才会有收获。所以，我们一定要不怕苦不怕累，只要能过去就能让自己受益一辈子。你努力了，你收获了，别人不能沾什么光，但你没有收获，别人就不会看得起你，你就会苦一辈子，所以我们一定要努力付出，付出越多就会有越多的收获。所以军训虽苦，但收获是不可估量的，也能为我们在人生道路上打下良好的基础。
“服务标兵”大赛心得
“你的微笑，我的骄傲；服务标兵，非我莫属。”一句充满激情的口号带我们走进了广州壳牌石油化工有限公司的首届“服务标兵”大赛。一路的pk大赛，确实给我带来了一些体会，留下了一些心得。
6月11日清远赛区警兴站中，天公不作美，整个比赛时间都是阴雨绵绵，但这并没有阻挡到我们参赛选手的热情，特别是那灿烂的笑容。给我印象最深，也是非常值得我学习的是：加油员何细群和阿莲的笑容很亲切，感染着每一位同事和每一位顾客。这一轮的pk大赛中，销售这一项我是拿了最低分的。总结自个的不足：没有抓住顾客的所需去做促销 。所以我们要提高销售绩效，必须学会判断顾客的所需，有针对性地进行促销。
7月8日万江北站的赛区中，每一位选手都激情膨胀，很有团队精神，每个人都不是为了比赛而比赛，而是为了服务顾客比赛，形成一个很好的集体氛围。我们的比赛不是一个人的，而是由一个点扩展成一个圈。很多顾客都被选手的激情感动了。总结一句：团结就是力量。
7月15日，在新干线的赛 场上，云集了各区的佼佼者，“友谊第一，比赛第二！”看记录人员和加油员一起做促销，最后促销成功的那一种喜悦，让我感受到合作精神的可贵。顺景汪桂平那熟练的业务技巧；南桂东李元丽的快捷服务；积勤韦英娜灿烂的笑容；南溪苏凤珠的沉稳都是非常值得我去学习的。
最后总结：很荣幸获得“销售之星”的奖项，在这就分享一下我的销售技巧吧：要在熟识商品资料的基础上，有针对性地对顾客进行促销，想顾客所想，做顾客所做。对顾客多一声问侯，多一份提醒！用真诚的笑容去感动顾客，这样才能提高我们的效率！把我们的服务做得更好！
最后，感谢区域经理，感谢站长给了我这个学习的好机会，让我在别人优点上看到自己的不足，今后我会更努力去完善自己的服务，带动更多的同事去把服务做的更好。希望“服务标兵”大赛会越办越好，创造更多的机会给予更多的基层员工展现自己的实力！
争做社会小标兵心得体会
争做社会小标兵心得体会
在这春回大地，万物复苏的季节，我们学校里开展了争做“社会小标兵”的学生道德建设活动。作为一个新世纪的小公民，我觉得这个活动太有意义了！
现如今物质文明快速发展，人们的生活发生了日新月异的变化，随着生活水平的快速提高，有些人却忽视了精神文明的建设，生活中种种的不文明、不恰当行为比比皆是！社会小标兵活动来得太及时了。
我觉得做一个合格的、优秀的社会小标兵，必须要做到这几点：热爱祖国，文明礼貌、诚实守信、遵纪守法。
首先我们来谈一谈热爱祖国这个话题吧， 我们伟大的祖国，现如今经济繁荣发展，政治稳定民主，在我们伟大的主席领导下社会快速进步，各民族和谐团结，处处展现着新气象，处处呈现着大好前景。近些年由于我们的祖国日益强大，在全世界的地位也变得越来越举足轻重。前几年“神州5号”载人飞船的顺利升空，北京的成功申奥，这些的成功，都在不断地证明了我们伟大祖国的日益强大，生活在这样伟大的祖国，我们是多么的荣耀和自豪啊！作为新世纪小公民，看到、听到祖国的这些大变化、好消息，你能不自豪能不热爱自己的祖国母亲吗？所以同学们面对庄严地国旗时，请时时刻刻将热爱祖国牢记于心吧 ！
我们伟大的祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。古时孔融让梨、曾子避席、以礼问路的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。可是现如今物质文明高度发达的时代，我们的礼仪我们的文明行为都去哪了呢？校园里时不时地出现“哇塞”、“哇靠”、 “妈的”这类不雅口头禅、无心的碰撞往往就会爆发一场不必要的“战争”，纯洁美好的友谊被拉帮结派所排挤，这些的这些令人害怕！社会上不文明行为也不少，公交车上身强力壮者不给老弱病残者让座，马路上随地扔垃圾、随地吐痰者时常可见！同学们啊，我们是祖国未来的希望，担负着强国的使命，让我们和这些不文明行为说再见，让我们身体力行的去为我们的社会出一点力，看见不文明行为请你去阻止，去劝说，让我们一起为我们的礼仪之邦献出一份力！让我们的中华民族传统美德继续发扬光大吧！
诚实守信，践诺履约，言必信，行必果，是中国社会的传统美德。