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学习教育法心得体会

工厂员工学习“三不伤害”教育的心得。

我们不用去强求别人的想法跟我们一样,心得是自己的理解,也可以是自身受到的感悟和启发。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。知道怎么写具体的心得体会内容吗?小编特别整理来自网络的工厂员工学习“三不伤害”教育的心得,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

做别人做不到的事情,为客户提供别人做不到的服务的企业管理理念。在工作中对质量工作要全员抓、全过程抓、重点抓、只争朝夕抓。在安全上要做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不受伤害。

当你进到我们工厂时正式成为一名员工时,就要接受三级教育,使大家首先在感性上有了安全的意识。大家知道,过去的三不伤害内容,从某种意义上说,强调的是不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,说到底只是个人自律行为,更多的要求自己管好自己、保护自己,而对他人违章行为的纠正和保护他人远离危险则没有提及。加上了这8个字后,是将自律与他律有机地结合,突出了集体和团队行为,道出了更多的人情味,真正体现了同事间的互助友爱之情,这也是建立团队安全和谐的一个重要保证。

仔细分析观察我们身边曾经发生的各类事故,虽然原因可能是多方面的,但如认真剖析起来,其中操作时相互间监护不到位而导致惨痛的事故绝不在少数。而之所出现这种情况,就是因为监督护人思想深处缺乏足够的保护他人的意识所致,也是长期以来保护他人不受伤害安全理念的缺失造成的。

保护他人不受伤害很有道理。如果眼看着你的同事在违章操作或面临事故危险,你不去及时制止、施以援手任其发展,只顾自己哪岂不是在犯罪?保护他人不受伤害,实质就是提倡发要的监护,职工在生产中看到工友威胁到安全生产的操作行为不能碍于情不指出来,听之任之,而是要主动提醒、纠正,有经验的老职工在生产中要担当起照看年轻职工的责任,断不能有事不关起,高高挂起、多一事不如少一事的想法和念头。这不是凭空给职工打麻烦,实际上,在生产中共同作业的职工很容易发现工友是不是违章作业或面临危险,提醒、制止工友的违章行为,就避免了自己陷入危险境地。

对于违章者来说,对保护自己远离违章和事故,及时发现和制止自己违章行为的同事,除了应该真诚地说一声谢谢外,还要切实纠正自己的违章行为,深挖思想根源,培养良好的操作习惯,确保不再违章,从本质上筑牢安全底线。将保护他人不受伤害牢记心中,真正落实在实际行动中,让安全、健康与我们相伴同行!

工厂是生产产品的地方,只有好的产品质量才能使企业有效益,才能使我们的收入有保障。产量必须服从质量,增强全员质量意识,要加强生产过程控制,强化现场管理。首先,要以质量保效益。工程质量对产品品质工作至关重要。要结合精细化管理,进一步建立健全岗位质量标准,强化责任落实,抓好工程质量,要突出把好原料关、注塑作业关、防止磨具调节不到位关和产品冒落处理关。其次,要加强工作现场管理,坚决做到产品摆放位置、投料的时间等等。第三,要积极采取有效措施,尽量提高注塑的成品率,减少废料含量,为精加工创造条件。各生产部门要不断加强生产活动的过程控制,设立关键质量控点,制定控制标准,努力减少废品,从生产源头上稳定注塑质量。增强全员质量意识,要加强生产技术管理,要正确处理生产能力与稳定质量的关系,认真编制中长期接替规划和短期接替计划,科学确定接替方向和准备重点。

其实,再简单的事情,做到极致都不容易。极致是一种态度,一种对待生活对待工作的责任,极致也是精益求精,在自己能力范围内尽全力做到最好。

如果说极致生活是一种优雅,那么追求极致就是一个追求优美追求完美的过程,在工厂上班一样是追求极致的过程,而且这个追逐过程只有开始,没有结束。优化制胜的最大诀窍,就是把别人不愿意做的,别人做不到的事情踏踏实实做到极致。做别人不愿意做的,做到别人做不到的本已经很难,再把这些事情做到极致难度可想而知,做到坚持,成功便指日可待。那他是如何从门外汉成为行家呢?答案很简单:学习。但做的时候就很难了,特别是对于走出校园,走入社会为生存奔波的人。专业只是代表自己的知识,走到社会后,知识就不够了,更多的知识是来源于生活中的学习和实践。人一辈子都是一个学习的过程,停止了学习就等于停止了发展。要学习,要补充新知识,就得花费很多的精力和放弃自己的休息时间,这需要坚强的毅力,这样的人往往都是能成功的。

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三不雅教育学习心得领会


对于步入高校的大学生们而言,对其进行的三观教育更加重要,并能够通过思政教育指导学生们积极向上的思想。下面是小编小编为大家整理的三观教育学习心得体会,供你参考!

三观教育学习心得体会篇1

为进一步加强员工的思想道德教育,推动员工树立大行好行思想,促进各项业务的健康快速发展,华夏银行台州分行于20xx年12月6日组织全体员工开展了人生观、世界观、价值观三观主题教育活动。分行体员工在分行领导的带领下,对银行业从业人员应该如何树立正确的三观思想道德进行了系统学习。此次三观主题教育活动以科学发展观为指导,以全面落实三个转变、二个提高、一个发挥为要求,以加强员工思想道德建设为目标,认真解决员工中违反〈〈华夏银行杭州分行员工十不准、十严禁〉〉和分行党委关于严禁银行业从业人员参与民间借贷等十二严禁方面存在的突出问题。针对当前紧张的金融环境与案件高发的实际情况,重点对员工思想道德进行教育与提高,有效防止部分分支机构与员工思想上对案防工作的危机感与紧迫感的认识不足,在追求业务与利润发展的同时忽略风险管理的重要性。通过三观活动教育,旨在加强员工抵御不良风气的能力,是认真贯彻落实上级行与监督管理机构对于各项案件防控工作,有效防范金融犯罪的的项重要举措。

在此次教育学习活动中,我们认真地学习了总行和杭州分行的相关文件,以及银行业监督管理机构的相关指引,并结合实际案例开展讨论,举一反三实现自我监督与约束。学习人生观,就是要学习正确的对人生的根本态度和看法,包括对人生价值、人生目的和人生意义的基本看法和态度。它是世界观的重要组成部分。人生观主要回答人为什么活着,人生的意义、价值、目的、理想、信念、追求等问题。人生观的基本内容包括幸福观、苦乐观、荣辱观、生死观、友谊观、道德观、审美观、公私观、恋爱观等等。由于人们所处的社会地位、生活环境和文化素养不同,因而形成了不同的人生观。我们必须提倡和树立全心全意为人民服务的人生观。用人民的利益高于一切的原则战胜形形色色的个人主义,把自己锻炼成为一个高尚的人,纯粹的人,脱离低级趣味的人,一个有益于人民的人。学习价值观就是学习对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。价值观不仅影响个人的行为,还影响着群体行为和整个组织行为。在同一客观条件下,对于同一个事物,由于人们的价值观不同,就会产生不同的行为。在同一个单位中,有人注重工作成就,有人看重金钱报酬,也有人重视地位权力,这就是因为他们的价值观不同。同一个规章制度,如果两个人的价值观相反,那么就会采取完全相反的行为,将对组织目标的实现起着完全不同的作用。而世界观就是人对于自然、社会、人生与价值的总的看法,指导着人的发展方向的价值体系,是对人类精神活动与社会生活的哲学总结。一个人有什么样的人生观与价值观,决定了这个人有什么样的人生态度与价值取向,进而决定了他的社会行为。

在此次三观教育学习活动中,通过各类文件指引的学习,通过对案例的深度剖析,我们找到了正确的价值取向与是非标准,确立了正确的价值体系,进一步明白了提高案防工作要求的必要性和紧迫性。进一步深刻理解了上级行各类指引与禁止性条例的良苦用心,和对于保护员工人身财产生命健康安全的重要性。

三观学习教育活动是一个长期渐进的过程,古语有云,冰冻三尺非一日之寒,我们要以此次三观学习教育活动为契机,不断加强道德修养,树立正气,抵制不良社会风气,抵制各种诱惑,增强法制意识与行业道德意识,树立正确的人生观、世界观与价值观,不断坚定服务社会,做有用之才的理想信念,不断加强员工使命感与岗位责任感,不断在工作中改进工作作风,提升服务理念,提高服务水平,提高案件防范工作的自觉性与积极性,为华夏银行成为健康快速发展的大行好行而努力工作。

三观教育学习心得体会篇2

党的十八大召开,标志着党的建设进入一个新的更为重要的时期,面临新的特点、任务和要求,党员干部应不断提升自身能力,树立正确的世界观、人生观、价值观,塑造共产党员的新形象。世界观、人生观、价值观就共产党人如何看待人生、权力、事业,如何立身、用权、做事,作了系统的回答。三观是对党员干部必须树立的思想观念的概括浓缩,世界观标举思想指南,人生观揭示人生本质,价值观蕴含目标方向,相互联系,融为一体。三观相互联系、相互依存,哪一个搞不好,都会影响其他两个。世界观是总阀门,是管总的,对人生观、价值观起引领作用;人生观,是世界观在党员干部身上的价值反映,人生观发生偏差,必然导致价值观走偏,也表明世界观没有改造和树立好;价值观,是党员干部世界观人生观的集中体现,有什么样的世界观和人生观,就会有什么样的价值观。因此,习近平同志要求党员干部树三观,具有很强的现实意义和长远意义,是新形势下加强党员党员干部队伍建设的必然要求。在新形势下我们要向书本、向实践学习,通过学习各样理论知识、实践经验,加强党性修养和锻炼,不断提高理论理论素养、道德修养,不断增强政治敏锐性、政治辨别力,不断增强党性党风党纪意识。

一要勤学。要提高学习的主动性,把被动学习变为主动学习,这不仅是自我的精神追求,更是时代赋予的重要责任。在业务上,要精通自身工作的标准、程序、方法等有关要求,不断提高业务水准。在重视业务知识的学习同时,还要重视政治理论学习,特别要认真学习党的路线、方针、政策,提高政治修养,才能形成正确的世界观、人生观、价值观。三人行,必有我师焉!要多看别人的长处,多学别人的长处,自己才能不断进步。

二要勤思。学而不思则惘,思而不学则怠。做任何工作都要动脑、用心、,甚至用神。埋头拉车的同时更要抬头看路,要不断思考总结,我们才会少走弯路,不走弯路,才会取得事半功倍的效果。

三要勤践。学习的目的在于运用,理论的价值在于实践。要坚持学以致用,深入基层,掌握第一手资料,把学习的成果转化成谋划工作的思路,促进工作的措施,领导工作的本领,不断丰富自己、提升自己,真正将掌握的知识用于解决实际工作,在工作中办实事、解难事。

在工作生活中要严格自律,带头遵纪守法,时刻把住人生底线,守住思想防线,增强对各种诱惑的抵抗力,把自己锻造成一身正气、百毒不侵、敢于负责、勇于创新、严于自律的共产主义战士。当然,个人的成长进步除了自身的努力,更重要的是要靠组织上的培养。没有组织给我们的舞台,我们有再大的本事,也是没有办法施展出来的,要将个人目标组织目标事业目标做到三位一体。因此,常怀感恩之心,就会让我们珍惜所拥有的一切,多一分清醒,少一分放纵,用感恩的心对权力,对待事业。

树立正确的世界观、人生观、价值观是加强党性锻炼的根本要求,是指引共产党员不断校正自己的人生坐标、规范自己人生追求的客观需要。共产党员要把树立正确的世界观、人生观和价值观作为一生的必修课目去探求、去领悟、去实践,为推动科学发展、构建和谐社会做出自己应有的贡献。

商场员工学习心得


商场通道设计、商品陈列设计属于商场的硬布置,这类布置比较稳定,更换的时间比较长。下面是小编为大家带来的商场员工学习心得,希望可以帮助大家。

商场员工学习心得范文1

当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中卓有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单易行不花本钱却又行之有效。希尔顿冥思苦想,终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后微笑服务就成为希尔顿旅店经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问的最多的一句话就是你今天对客人微笑了吗?

作为我们电器行业,微笑服务像是一把神奇的钥匙。可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之巅。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:欢迎您来到我们北国电器,我很高兴为您服务微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应真诚的服务。试想一下,如果一个员工只会一味的微笑,而对客户内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务还应该有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

在工作中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。只有真心的服务顾客,把顾客当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,顾客才会买你的微笑。要向服务要效益,向服务要发展,真正为顾客创造一个温馨、舒心的环境。

中国有句老话叫做朱唇未启笑先闻微笑赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处,把微笑服务的优良传统继续传承下去,让宝石花般的笑容开遍祖国乃至世界各地使最温馨最真诚最优质的微笑服务带给我们心爱的顾客。给北国电器带来更多的顾客朋友与过硬的品牌形象。我坚信不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。

商场员工学习心得范文2

在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

商场员工学习心得范文3

此次培训,我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例,对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感,使我们具有感召力,能够带来许多意想不到的作用,为企业带来效益;不规范的,也许是不经意的僵硬或懒散,就能将我们努力的成果化为乌有,为企业带来不良的影响。

我们该如何去微笑,如何应用到工作中,如何避免不规范的行为,这是每一个公司员工都应该思考的问题,我觉得应该有如下几个方面:

一、从主观改变,从被动微笑,到主动微笑

我们只有真正理解了微笑的意义,我们才能发自肺腑地去微笑,通过理论的学习,我们能够不难理解微笑的含义,衍伸到主动地做,需要一个自我的调整,这需要改变我们的固有工作习惯,从而养成良好的行为规范。

二、坚持职业服务,一定会有收获

水滴石穿,我们的努力从量变到质变需要一个过程,这个过程是漫长也许是艰难的,我相信,一个品牌的建立是来之不易的,坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终,也是对我们坚持的最好回报。

三、对待不职业行为要坚决避免

首先要从我做起,避免不专业、不职业的行为,其次要影响、教育身边的员工,也和主管一样,乐于避免不良行为,逐渐形成一个良好的氛围,对好事要坚持表扬,对不足要勇于提出批评、总结,逐步完善我们的团队。以上是我对此次培训的一些心得,我会在以后工作中努力应用,争取为公司做出自己的贡献。

超市员工学习心得


连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解,而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况,在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作,便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的"雾境营销"的误区。

区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因,势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时,目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说:"万事开头难"那么,这时我们该如何做呢?让顾客知道。

在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道"我们是做什么的?"就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点,以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物,这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。"不怕不识货,就怕货比货",有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息,并不能决定认知工作的理性化走向。让顾客明白。

明白认知阶段是顾客通过比较后由"试试看"购买型向"反复"购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行的潜移默化和影响,将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是"以担社会责任为先,以为顾客服务为主"的新型企业,我们所要的第一追求不是利润,而是有更广阔的空间与机会能为更多的消费者提供满意的服务。让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线,也是建立顾客信任的唯一途径。

以"品质论英雄"是商家营销的主要手段和线索,质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线,这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势,要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作,从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查,要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验,才能让顾客产生信赖和忠诚。让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间,企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽,甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程,企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会,才能让他们去感受我们给其带来的"超值".日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现:每一位顾客在单项行为结束后,都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的,都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。

据此,我们应创造更多的情景让顾客回味并明白:是我们企业的与众不同让他有更多的理由去肯定自己的行为,以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。这样以来,不但充分满足了消费者的自我认可性,同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。在新型竞争营运环境下,多少商家在歇斯底里的高喊"钱越来越难赚了,顾客越来越看不透了,借我们一双慧眼吧!".其实不是消费者变复杂了,而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理,糊涂的消费由此而存在。每一个有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都不能让一时的受益冲昏头脑走进经营的"雾境",错失建立自己忠诚顾客群的良机,我们只有主动去做引导消费者明明白白消费的先锋使者,才能在新的市场上扎根立足、长久发展!

员工学习培训心得体会三篇


员工学习培训心得体会三篇

下面是我们网站的小编给大家推荐的员工学习培训心得体会三篇供大家参阅!

【一】

首先,我非常感谢单位给我们全体员工的集体培训学习,星期六参加了这次培训学习,这说明单位对我们员工培训的重视,反映了单位“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

这次学习主要学了伍个小故事,通过这几个小故事的学习,知道了一个好的团队必须具备伍个要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。

沟通,在我们的周围都需要沟通,尤其是同事之间更应该好好的沟通,多交流多了解,这样避免发生误会和矛盾。没有误会和争吵我们才是一个好的团队。信任,不单单团队之间有沟通,还必须我们之间相互信任。这样我们的团队才有发展。慎重,不管干什么事情,都需要认真考虑,不要冲动,俗话手冲动就是魔鬼,遇到问题想办法解决才是最重要的。换位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,换位思考一下,就想通了。快乐,高兴也是过一天,不高兴也是过一天,我们为什么不高兴着过呢。

我觉着我们的团队是一个团结的团队,我们社正处于患者的过渡期,我们应团结起来一起度过这个难关。

【二】

xxxx年xxxx月30日周六下午,继学习走完xxxx之后,在市营业社分社长xxxx的带领下,全社人员再次认真学习了学习优秀、反思自己和真正的团队是心齐。学习了一个真正的优秀团队应具备的五个基本要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。通过学习让大家更加明白人与人之间相互信任,沟通尤为重要,相互扯皮、斗争只能是两败俱伤,大家相互配合,团队合作,才能共同繁荣。不管是同事还是上下级关系,尤为重要的是信任及沟通,多与同事及时沟通,让被人多了解自己,把信任放在第一位,不无端猜忌别人,避免无谓的误会产生过多的矛盾。领导更不要无端猜忌员工、自己的团队,毁掉自己的团队。通过让大家更加明白学会换位思考,快乐生活,让自己快乐,带给身边的人快乐,让快乐扩散每天都快乐生活,快乐工作。。。

【三】

学了“走完xxxx,走进群众家庭教育活动”,要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?别人从最初的一名普通信贷员到现在的一名优秀信贷员,经历了很多风雨历程,体验了风里来、雨里去的辛酸和不易。认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十,即:牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情 。

在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。 第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。第三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对单位负责、更是要对自己负责。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。 

新员工学习心得范文


本页是小编最新发布的《新员工学习心得范文》的详细文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。

不知不觉来已经多月了,这段光阴感到本身每一天都在发展和提高,繁忙的让本身个性踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里观成最好的归宿,如春蚕吐丝般,努力去奉献一丝一缕的力量。

企划财经部是的核心部门,作为公司的财务人员,不仅要做好账务处置惩罚、财务监督,还要做到上下及表里联结沟通工作,实时向领导反应状况、反馈信息,对内,做到各部门间相互共同、综合和谐。对外,实时知悉各项新的国家政策、看护布告、司法律例。

工作的同时也感想感染到了企业以人为本的优越的工作气氛,领导对员工的关心,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和蔼与融洽,让工作变得加倍简单而有力量。感谢公司给我这么好的平台,让有缘一起工作,也让我学会有勇气去应对此刻的一切艰苦与挑战。

在企业内部,制度包管标准、文化超越标准。一切事情严格按照制度和流程执行,尽量将繁杂的事情简单化,以进步工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的开场,注定了她不一样的完美来日诰日!我们期盼她的完美上演,也将加倍尽力的去工作。

在此祝同事们工作顺利,幸福康健!

这是篇好内容,涉及到工作、公司、企业、一个、我们、标准、制度、领导等方面,希望大家能有所收获。

学习“三不四可”的个人心得


三不四可是安全发展之魂,文章从战略高度深刻阐述了三不四可安全指导思想,三基三抓一追究安全管理模式和加快作风转变的重大现实意义,对搞好安全工作具有重要的指导作用。三不四可是安全发展之魂蕴含深刻的理论思考,是对集团当前最重要的三件大事的系统总结,符合科学发展、安全发展的时代要求,必须始终牢记,并落实到安全生产的各个环节。我队党支部将学习署名文章的要点与具体工作相结合,促使职工提高安全意识、立足岗位查隐患,为企业发展作贡献。通过认真学习,牢记安全责任,严格执行安全绩效考核,加强监督检查力度。同时,要求广大干部职工牢固树立责任意识,紧盯安全生产重点、难点,坚决做到不安全不生产。

加快作风转变就是要求干部紧盯现场,走动管理,就是要跟班到位、带班到位,要通过跟班到位、带班到位,把上级的决策变成职工的行动,把领导现场的付出变成安全的成果。在工作上,作为干部要经常想想看看,安全培训是否到位,班组建设基础是否夯实,质量标准化是否做细,精细管理是否达标,安全生产水平是否提高,是否真正做到强化安全管理不懈怠,执行安全措施不走样。作为党支部书记,加快作风转变就是要加强支部党员干部的廉洁奉公意识,发挥工会和四大员监督作用。确保党员干部能自觉抵制不正之风的侵蚀,秉工办事,认真落实上级精神,以身作则,深入实际,以务实的工作作风带领全队职工,克服困难,圆满完成公司党委分配的各项工作任务。

三基三抓一追究集中概括了安全生产工作的核心要素,深入揭示了安全基础工作、重点工作与保障措施之间的内在联系。三基是基础条件,在今后的工作中要夯实根基,充分认识到培训不达标就是隐患,无证上岗就是事故。把培训工作当做安全的第一道关口,抓好培训,培养出想安全、会安全、能安全的本质安全人。重视质量标准化,视质量标准化为安全工程、效益工程、生命工程、民生工程,坚持高标准、高要求,实现全员、全过程、全方位的动态达标。抓好班组建设,把基础打牢,筑牢安全生产第一道防线,夯实企业发展根基。三抓是关键。作为高突工作面,煤与瓦斯事故始终是我们的心腹之患,也是安全生产的最大阻力。抓好一通三防和防突,我们才能轻装上阵、轻装前进,才能把握安全生产的主动权。只有大力实施科技兴安战略,安全生产技术水平和安全装备水平才能提高。 没有规矩不成方圆。没有激励约束机制,不奖勤罚懒、奖优罚劣,就无法改变不作为、慢作为、假作为等消极思想和行为,只有严格责任追究才能充分发挥抓安全的积极性、主动性和创造性。 三不四可思想,是在深入思考煤矿安全生产本质和特征,全面分析集团安全发展现状和难题的基础上,系统总结出的安全方法论,是引领安全发展的理论探索,是指导安全发展的思想精髓。就是要清醒的认识到安全的重要性,在安全面前其他的事就是小事,需要从上到小思想上转变,做到敬畏生命。必须坚持安全高于一切、安全重于一切、安全先于一切、安全压倒一切。把三不四可作为推动企业安全发展的思想之魂。

我队党支部要利用视频、黑板报等载体对署名文章进行广泛宣传,深化班组建设,扎实推动干部作风转变。要求干部职工通过学习署名文章,提高认识,强化意识,始终牢记三不四可指导思想,强力推进三基三抓一追究,牢固确立安全工作没有捷径可走的思想,把持续推进安全质量标准化达标工作作为重点,为企业安全生产及长远发展打下坚实基础。

酒店员工学习心得


4月26日,南昌店停业装修,在搬了两天家当之后,为响应公司号召,迎战五一,29号我们就奔赴了其他各姊妹店,椰子鸡汤和到家(因为主要是在鸡汤工作,我就只写鸡汤那边的了)。也感谢公司的领导,能给我们这样的一次机会,能到外面来学习,见识到更多更好的事物,积累我们的经验,也能够从中取长补短,以后发扬我们的长处。在这里也有幸能向您汇报一下我的体会与感想。

“宽敞又明亮,主人好客”这是我进入椰子鸡汤的第一感觉,说起来可能也是因为跟鸡汤的王玉秀助理之前打过交道,所以感觉还不错,但是说实话,王助理给人的感觉亲切又热情。当你进入餐厅她就热情的招待你了,虽说我们去学习而且还是长达一两个月的,但是还是感觉像真的客人一样。第一印象给人的感觉如果是好的话,那么回头客肯定是成立的,一家餐厅如果能让第一次来的客人记住,而且能让他感觉很好,我觉得这就已是某种意义上的成功了。这就是我在来到鸡汤之后的学到的第一招,怎么让客人在第一眼就喜欢上你的餐厅,答案就是热情和真诚的笑脸。

赢在细节,输在格局。其实大部分的快餐厅,楼面的服务都是大同小异的,不存在难或者易,只是看你有心没心去发现,发现这些大同小异中的小异,也就是细节。每一位来消费的客人,接受服务其实有意无意都是抱有很多心理来的,有受尊敬的心理,有接受好服务的心理,还有爱占小便宜的心理等,如果你把这些铭记于心,那么服务时也就好下手了。从进门开始,就算是忙的时候,只要你能有人去接待,并且是热心并正确的指引,那么就算是等一个小时才能吃上饭,客人也是愿意等的。这个是在服务上面的,日常的管理上,五常法的要求要做好,而且是严格把关,各种常用的工具,要放在能方便拿到的地方,不常用的保管起来归类好,在实际的营业当中不会存在碍手碍脚,不方便拿取的问题,各个区域合理规划,餐具的安排与摆放、卫生清洁器具的安放、还有小到各个工作柜的内容,怎么顺手怎么安排才是最合理。

合作分工,消息互通。无论是中餐还是快餐,我相信,这两点在工作中都是十分重要的,楼面、班地哩、厨房、后勤、甚至是仓库,都要学会合作和相互协助,实际工作中的每个服务其实与各个部门都是是息息相关的。一线服务的人员我想不论是谁都会深有体会,那么对此我们就应该加强平时各个部门之间的沟通与交流,让楼面参与到厨房,厨房参与到楼面的服务当中来,但这并不是说真的要亲身参与,是说要从头到尾明白相互的工作流程是如何,在工作时才更便利,发生问题时,双方都能直接应对。厨房每日沽清和急推的菜品每日提钱传达给楼面,楼面把客人每天想要点的菜品记录,好的点和不好的点都反馈给厨房,建议与投诉并存,楼面尽量安排得合理,厨房尽力做到最好,争取越做越和客人的口味,客人也就会越来越爱来。餐厅实际营业过程当中,起码要有一到两个人,是要求要掌控全局的,了解到各个部门的各种情况的,各个部门也要相应、及时的把刚刚发生问题反馈给这一两个人,再做出紧急应对时,你就会发现,这一两个掌控全局的人其实是引领者整个餐厅在正常的运转,就比如在门口安排排位的助理或者是副总,虽然站在门口,但是时刻他都知道哪个区域的客人还很多,哪个区域的客人已经快吃完了,正在买单的客人又有多少,接下来可以安排几桌,往后还可以安排几桌,还有在内堂服务的副总,厨房的什么菜品即时沽清,哪里退菜可以补到哪里等等都全全掌握;通过这样的分工和合作,才能把事情做得有声有色。

积极沟通,合理安排。服务行业的工作,沟通如果做好了,其他的事情也就会很顺畅了,上级往下传达,下级往上汇报,信息互通,什么事情都在相互理解的基础上进行,你明白我要做的是什么,我明白你想要的是什么,一个眼神一个动作意思就能传达,那么这样的团队何愁工作做不完,效率不高呢?好的餐厅时不允许你大声当着客人的面喧哗的,在情况限制时就要求你快步走到你要传达的人面前当面表达,但是如果平时进行了良好沟通,配合默契,团队之间也就少了很多麻烦,至少在传达上不会出现什么大失误。中层管理者充分理解上级的安排并逐级安排下去,再往下各个服务人员也明白自己该做的不该做的,做好自己的本职,整个氛围也就营造出来了。在每一次争先创优的背后都是每一个工作人员的辛勤付出,5月份鸡汤的两次创新,我们有目共睹,客流量相当的大,相应的工作强度也要比平时强,在那样的工作强度下,大家还是很有干劲,那是因为每个人都知道自己的本职在哪,应该往哪个方向使劲,都说机会是留给有准备的人的,放在这里也一样适用,打赢仗的也都是那些做足准备的。

以上就是我这两个月以来的一些体会与感想,思绪不是很清晰,但是能想到的都写了,欢迎大家批评。

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