学生假期社区服务方案。
已经实现的小事，胜于计划中的大事。在我们实施行动时，我们可能会被迫安排做一份方案。方案是针对客户某些已经出现的问题进行梳理的文书我想你可能此时正准备来写方案，以下“学生假期社区服务方案”由小编为大家收集整理，感谢您的参阅。
一、 组织机构
1. 领导小组
组长：
成员：
2. 工作小组
组长：
成员：
二、 实施过程
1. 班主任培训：召开班主任大会，培训社区服务活动的有关内容，安排工作；
2. 学生培训：班主任按培训内容向高一各班学生宣读社区服务活动方案的书写和实施要求；
3. 学生准备：学生自愿组队，组长负责到班主任处领取有关材料，书写社区服务活动方案并填写《社区服务登记表》；
4. 活动实施：学生在春节寒假期间进行活动实施，班主任或指导教师负责学生过程指导及安全；
5. 开学后一周内上交完整活动方案和登记表到班主任（）处，班主任填写活动意见上交德育处；德育处填写学校意见并存档；
三、 安排
时间：XX春寒假期间；时长：５天
地点：学生所在社区和乡镇；
人员：小组形式（3-6人）或单独完成；
四、 活动项目推荐：
拟定活动方案：由教师、学生、社区机构相关人士共同拟定计划，内容包括：服务（实践）活动主题，服务（实践）活动目标，服务（实践）活动的时间、地点及对象，执行步骤与进度，分工情况，经费预算，预期成果，评估方式，相关人员的责任规定及安全注意事项等其他附件。如有必要，学校还可制订书面的服务（实践）活动指南。
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社区服务活动策划
活动背景：
xxx路社区位于xxx镇，属于xxx县。是XX年撤消文星，白家两镇，建立的西航港街道办事处下属的13个居民社区之一，总户数700多户，人口2700余人。距离川大步行大约20分钟的路程，现阶段活动地点在白家镇某办公室中，距离川大步行约30分钟，骑车约15分钟的路程。
本部门和该社区取得了较多的联系，由于在起步阶段，志愿服务主要集中在已经有比较成熟经验的家教方面。面向的对象比较广泛，从小学到高中都包含在内。补习的科目一般为数学，英语和物理。面向某些对象还需要提供一些心理方面的帮助和辅导。
活动目的：
1）为社区孩子提供长期性的学习帮助，帮助他们丰富业余生活了解更多知识。
2）扩大青年志愿者在社会上的影响力，让人们更加了解志愿工作。
活动形式：
1）由志愿者为孩子们提供高质量的家教，主要是以一对一的专门辅导为主。
2）小型课堂，对孩子：主要教授一些有趣的知识，比如说介绍大熊猫等动物，并与学生积极互动，热心解答他们的疑问。对家长：与家长们交流，对他们与孩子之间产生的问题上给予我们亲切而中肯的意见，帮助他们改善与孩子的关系，促进家庭和睦。
活动宣传
1．海报宣传：在社区内张贴精美手绘海报，吸引社区居民。
2．分发传单：向社区居民发放印有我们活动项目的传单，可在传单上印一些健康小常识，生活窍门什么的，平时可拜托社区管理人员分发。
3．广播宣传： 如社区内有广播可利用，在上午和下午分两个时段进行宣传。
社区服务实施意见
****区社区服务实施意见（试行）
为进一步加强社区服务，强化社区意识，适应建设现代化文明城区的要求，根据市委、市政府关于加强社区建设的意见和区委、区政府关于搞好社区服务的精神，制定以下实施意见。
一、指导思想
以和“”重要思想为指导，紧密围绕我区发展总体目标和城市现代化建设要求，提高社区居民群众的生活质量和文化素质，以办事处、社区为依托，进一步加强社区服务。
二、主要任务
以加强社区服务为龙头，营造和谐温馨的社区环境为宗旨，以加强社会稳定为大局，以全面提高社区居民的生活质量为目的，认真搞好社区老年福利服务星光计划、社区网络建设、社区家政服务、社区救助、社区服务网点等方面的工作，推进社区全面健康发展。
三、重点工作
（一）认真落实现有老年星光计划项目，用于开展各种有利于老年人健康的文体活动，兴办社会福利机构，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务。
（二）开展社区家政服务和便民利民服务。各办事处要建立社区服务中心，为居民提供保姆家教辅导，清洁工、修理工、接送服务等。社区居委会要根据群众需要的，就是我们应该提供的标准，开办超市、饮食、电器维修、理发等各种服务项目，为儿童、学生开办托幼、托管服务、学生接送、小饭桌及课余服务。
(三)开办各种信息咨询服务项目，包括职业介绍、房产中介。开展便民利民的各种求助服务，设立社区居民求助电话，在有条件的社区建立居民求助呼叫信息系统，逐步建立区域性的求助网络体系，实现社区服务现代化，网络化。为方便群众，社区要发放求助服务卡，公开服务项目、收费标准联系方式和服务承诺，让广大社区居民“有求必应，有难及时解”。
（四）要以服务困难群众及弱势群体为已任，以“上为中央分忧，下为群众解愁”为宗旨，开展“我为人人，人人为我”送温暖活动，为残疾、烈军属开展各种服务，为社区低收入家庭提供社会保障和救助，落实最低生活保障覆盖面，加强职业中介等途径千方百计安排下岗职工再就业。
（五）各社区都要组织一支热爱公益事业，有一定技术专长，不计报酬，不讲条件的自愿为社区居民服务的社区志愿者队伍，开展各项活动。
四、工作要求
（一）统一思想，提高认识。社区建设是一个制度创新、功能再造、城区工作思路转换的系统工作要通过广泛的思想发动和深入细致的宣传教育，使全体社区居民提高对社区服务工作的进一步的认识，积极参与社区活动。
（二）加强领导，精心组织。社区建设是社区服务的深化和延伸，要以社区服务带动整个社区建设。各级干部要高度重视，各办事处及各社区居委会要加强工作责任心，落实服务措施，扩展服务内容，进一步推动社区智能化管理进程。
（三）制定规划，狠抓落实。、各办事处要根据本辖区社区的实际制订细致可行的社区服务工作规划，逐步引进社区服务项目，区民政局将把社区服务工作纳入年终考核范围，定期进行总结、评比，确保工作不断进步。
五、建立奖惩机制，促进社区服务。
社区服务是今后社区建设一个重要内容，为了做好这项工作，我们将采取有力措施，进一步加大奖惩力度；主要内容是：对社区服务工作在全市获得荣誉，成绩突出的单位，年终予以奖励；对完成三项目标成绩突出的社区，年终予以奖励；对在社区服务工作中做出突出成绩的个人，年终给予奖励；对基层有独创、有特色，受群众欢迎的服务项目，以奖代补予以扶持；对社区服务工作中领导重视不够，无项目、无行动一直处于落后状态的社区将通报批评，取消民政工作评先资格。
社区服务活动策划范文
活动背景：
xxx路社区位于xxx镇，属于xxx县。是20xx年撤消文星，白家两镇，建立的西航港街道办事处下属的13个居民社区之一，总户数700多户，人口2700余人。距离川大步行大约20分钟的路程，现阶段活动地点在白家镇某办公室中，距离川大步行约30分钟，骑车约15分钟的路程。
本部门和该社区取得了较多的联系，由于在起步阶段，志愿服务主要集中在已经有比较成熟经验的家教方面。面向的对象比较广泛，从小学到高中都包含在内。补习的科目一般为数学，英语和物理。面向某些对象还需要提供一些心理方面的帮助和辅导。
活动目的：
1）为社区孩子提供长期性的学习帮助，帮助他们丰富业余生活了解更多知识。
2）扩大青年志愿者在社会上的影响力，让人们更加了解志愿工作。
活动形式：
1）由志愿者为孩子们提供高质量的家教，主要是以一对一的专门辅导为主。
2）小型课堂，对孩子：主要教授一些有趣的知识，比如说介绍大熊猫等动物，并与学生积极互动，热心解答他们的疑问。对家长：与家长们交流，对他们与孩子之间产生的问题上给予我们亲切而中肯的意见，帮助他们改善与孩子的关系，促进家庭和睦。
活动宣传
1．海报宣传：在社区内张贴精美手绘海报，吸引社区居民。
2．分发传单：向
向社区居民发放印有我们活动项目的传单，可在传单上印一些健康小常识，生活窍门什么的，平时可拜托社区管理人员分发。
3．广播宣传： 如社区内有广播可利用，在上午和下午分两个时段进行宣传。
社区服务策划书
一、 活动背景
在全国积极开展志愿服务进社区的活动的良好氛围中，为发扬助人为乐的传统优良美德，在全系树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风，磨练我系青年志愿者的道德品质。充分发挥我系青年志愿者在社区服务工作中的作用，不断推向我系志愿服务稳步房展。在临时会议召开后，建工系主任通知建工系的所有志愿者参加社区活动。
二、活动目的
1：提高志愿者的积极性
2: 为宣传建工系
3：增强志愿者的活动意识
4：弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神培养大学生的公民意识，奉献意识，服务精神和实践能力。
三、活动名称及单位
1：名称：义务社区服务
2：单位：建工系
四、活动主题
社区服务，义务奉献。
五、活动时间及地点
时间：XX.2.26
地点：柳溪社区
六、组织形式
由建工系实践部通知建工系各班班长在XX.2.26日早上举行义务进社区活动。
七、活动对象
各班青年志愿者
八，活动准备
前期
1：通知各班负责人报参加人数，并统计参加者的名单
2：在会议中安排注意事项，及强调安全问题。
3：活动中拍摄照片的负责人，以及相机的准备。
后期
1：统计整个系的参加者名单，强调安全及着装。
2：各班班长负责各班人员的清点，以及前进途中的安全。
现场准备：在指定地点集合后，分配各小组，由指定人领到指定地点服务。
九、活动流程
1：全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。
2：实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。
3：到达社区后在指定地点集合。
4：由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。
5: 活动后到指定地点集合，再整队带回。
十一、注意事项
1：在去社区的途中注意车辆安全
2：在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系
3：注意与本班人不分散
父母对孩子的爱-社区服务活动方案
父母对孩子的爱-社区服务活动方案
父母对孩子的爱-社区服务活动方案一、目的。为进一步扩大地区党和政府的工作影响力、渗透力，增强基层组织的凝聚力和战斗力，根据地区的实际情况及社区现有活动场地的便利条件，开设社区论坛，以服务社群为切入点，促进基层工作深入社区，贴近群众，促使社区工作和群众参与实现良性互动。
二、主题。按照“围绕中心，结合实际，深入社区，贴近群众”的要求，以“你给孩子什么爱”为主题，开设论坛。
三、时间、地点。定于9月21日（星期日）9：00，在沙洲街文体公园开设论坛。
四、论坛形式。论坛采取一种轻松、活泼的谈话形式，先由嘉宾逐个发表观点，再请现场观众提问，总时间约1个小时。
五、论坛嘉宾：区委宣传部、区关工委、区教育局、区妇联、街关工委、社区群众。
六、参加人员。街机关全体干部，每个居委、经济联社各派两名干部，每个居委2名群众代表。
七、前期工作。
1、请嘉宾围绕论坛主题“你给孩子什么爱”提出观点，准备材料，谈如何给青少年创造一个身心健康的成长环境。
2、拟定现场提问人员及问题。
3、主持人由××同志担任，并请主持人根据上述材料作有关准备。
八、工作分工版权所有
1、成立领导小组。
2、论坛场地布置及后勤。包括论坛标识安装、论坛及观众席座椅摆设、遮阴布置、矿泉水、签到等，由党政办负责。
3、宣传工作。包括现场音响及宣传媒介，由文化站负责。
4、论坛方案、标识设计、领导讲话稿由××负责。
5、由民政科负责贴海报及落实居委干部及群众代表到场参加。
6、环境卫生、安全由村民兵负责（黄志华），现场秩序、车辆停放，由城管科负责，民政科协助。
社区服务策划书参考
一、 活动背景
在全国积极开展志愿服务进社区的活动的良好氛围中，为发扬助人为乐的传统优良美德，在全系树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风，磨练我系青年志愿者的道德品质。充分发挥我系青年志愿者在社区服务工作中的作用，不断推向我系志愿服务稳步房展。在临时会议召开后，建工系主任通知建工系的所有志愿者参加社区活动。
二、活动目的
1：提高志愿者的积极性
2: 为宣传建工系
3：增强志愿者的活动意识
4：弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神培养大学生的公民意识，奉献意识，服务精神和实践能力。
三、活动名称及单位
1：名称：义务社区服务
2：单位：建工系
四、活动主题
社区服务，义务奉献。
五、活动时间及地点
时间：XX.2.26
地点：柳溪社区
六、组织形式
由建工系实践部通知建工系各班班长在XX.2.26日早上举行义务进社区活动。
七、活动对象
各班青年志愿者
八，活动准备
前期
1：通知各班负责人报参加人数，并统计参加者的名单
2：在会议中安排注意事项，及强调安全问题。
3：活动中拍摄照片的负责人，以及相机的准备。
后期
1：统计整个系的参加者名单，强调安全及着装。
2：各班班长负责各班人员的清点，以及前进途中的安全。
现场准备：在指定地点集合后，分配各小组，由指定人领到指定地点服务。
九、活动流程
1：全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。
2：实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。
3：到达社区后在指定地点集合。
4：由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。
5: 活动后到指定地点集合，再整队带回。
十、注意事项
1：在去社区的途中注意车辆安全
2：在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系
3：注意与本班人不分散
社区服务中心中秋节活动方案
为深入挖掘中秋节的深厚文化内涵，继承和弘扬中华民族优秀传统文化，进一步深化“我们的节日”主题活动，根据区文明办[2016]85号文件精神，结合人民社区实际，特制定“我们的节日中秋节”主题活动实施方案。
一、指导思想
以社会主义核心价值体系为根本，在充分挖掘传统节日文化内涵的基础上，以丰富多彩的节日活动，展示“中秋节”的和谐、美好的文化魅力。结合当前文明创建活动，广泛开展节日民俗、文化娱乐、孝亲敬老、扶贫助困、卫生环保等活动，引导广大干部群众热爱传统节日、尊重传统节日、过好传统节日，增强爱国情感，凝聚民族力量，振奋民族精神，在人人思亲情、家家思团圆的氛围中，提升爱我中华、振兴中华的民族责任感。
二、活动内容
1、开展以“团圆和谐、共创美好”为主题的群众文化系列活动。
要紧紧围绕喜迎“十八大”活动，突出思想教育内涵，大力弘*好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代旋律，把爱国主义教育贯穿活动始终，通过群众文化、民俗文化、“赏月”文艺晚会等活动，让大家在感受团圆、和谐中激发爱国情感、凝聚人民力量、振奋民族精神，营造热烈喜庆、文明和谐的社会环境。
2、开展“爱我中华、报效国家”为主题的中华经典诵读活动
精心选择历代咏月盼团圆、咏月盼统一的名篇佳作，组织开展经典朗诵会、中秋诗文朗诵会等活动，让广大居民特别是末成年人感受传统文化魅力，增强爱国主义情感。运用中秋节企盼团圆的民族情绪，组织开展国土意识和国防意识教育，激发统一祖国、报效国家的爱国情怀。
3、开展以“互助友爱、共度佳节”为主题的志愿服务活动
结合文明创建，围绕敬老助残、扶贫帮困，开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”活动，结对慰问空巢老人、关爱留守儿童、关心外来务工人员等到志愿服务行动，让不能与家人团聚的人员，在中秋感受社会大家庭的温暖;围绕创建整洁优美环境，组织开展文明宣讲、清洁家园、爱绿护绿、垃圾分类减量等志愿服务活动，扎实推进市容环境整治活动，增强生态文明意识，提升城区文明程度。
4、组织开展网上中秋活动。
组织志愿者、单位职工、社区居民登录中国文明网“我们的节日中秋”专题，参加“中秋赏诗文”、“中秋赏明月”、“中秋赏美景”、“中华大团圆、家家乐中秋”等活动，引导广大网民感受中秋佳节丰富的文化内涵，分享全家团圆的幸福喜悦，让关爱他人的文明风尚在网上传递。
三、活动要求
1、精心组织。要以开展中秋节主题活动作为公民思想道德建设的一项重要内容，作为丰富群众精神文化的重要抓手，加强领导，精心组织，确保活动有声有色。
2、创新形式。要充分发挥群众的主体作用，让群众成为节日活动的主角。结合实际，创新传统节日文化的活动形式，丰富载体，增强活动取得成效。
3、立足实际。要把中秋节主题活动与文明创建结合起来，与道德讲堂结合起来，与末成年人思想道德建设结合起来，认真组织策划，形成各自的特色。使“我们的节日中秋节”主题活动内涵丰富，取得实实在在效果。
人民社区
2016年9月22日
社区服务站开业剪彩仪式
社区服务站开业剪彩仪式
社区服务站开业剪彩仪式如条件允许，会前循环播放企业之歌、健康影片、企业公益活动影片；
8：50左右（开场前）播放孝心工程影片
1、9：00-9：05开场白、领导介绍
欢乐的群山开怀大笑，
欢乐的江河扑向蔚蓝。
欢乐的城市讲着春天的故事
欢乐的**社区迎来盛夏的喜悦！
尊敬的各位领导、各位来宾，社区的中老年代表们：
大家，上午好！
这里是**社区**服务中心开业庆典现场。在这里，请允许我代表本次活动主办单位**单位、**社区及**集团**联络处对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
特别感谢的是今天主办单位的领导代表也在百忙中抽身光临到活动的现场。充分体现了领导们对于**社区工作的重视和认可。他们分别是——
让我们用热烈的掌声对领导的光临表示感谢！
2、9：05-9：20**保健操表演
作为本次活动的承办单位，**集团的工作人员可以说用无数的事实证明了他们诚心诚意为中老年人服务的宗旨。尤其是近期**保健操在**全市的成功推广，更是为大家送去了欢乐和健康。得到了中老年朋友的高度称赞和认可。现在，就让我们用热烈的掌声有请**为大家献上精彩的**保健操表演!掌声有请！
3、9：20-9：25单位领导发言
谢谢**的精彩演出。看了台上中老年朋友的精彩表现，大家一定都希望像他们一样开心、健康。同样，我们**单位的领导也高度的重视大家的健康幸福。正因为如此，今天，我们***服务站成立了。下面，就让我们用热烈的掌声有请***处长上台为庆典致词！有请！
4、9：25-9：30社区领导发言
谢谢**处长的致辞。请领导放心。我们**社区一定会高度重视高龄工作。为把**社区建设成为健康、文明、和谐的优秀社区做出最大的努力！下面，就让我们用热烈的掌声有请**社区**领导上台汇报**社区的工作情况！有请！
5、9：30-9：35**领导发言
谢谢**领导的致辞。听了您的讲话我们相信**社区一定会成为健康、文明、和谐的优秀社区典范！我想这离不开领导的支持，大家的努力，更离不开专家的帮助和指导。作为中国健康产业的领跑者——**集团，一直致力于中老年人的健康公益事业。相信将来，**就是我们**社区中老年人的健康保健专家。下面，就让我们用热烈的掌声有请**集团**领导为庆典致词！有请！
6、9：35-9：45捐赠仪式
谢谢**领导的致辞。相信通过你们的帮助，我们在座的以及所有**社区的中老年朋友会更加的健康幸福！我知道，**有这样一句话：“用事实说话！”今天，**人就为**社区的全体中老年朋友送来了沉甸甸的健康大礼！下面，就让我们用热烈的掌声有请**集团**领导为**服务站捐赠健康物资！有请！
有请**单位**领导上台接受捐赠！
宣读捐赠物质、价值、数量；
简单采访捐赠双方；
合影；
7、9：45-9：55老年代表发言
**的确是一个热心公益事业的好企业。在我们**社区服务站成立以前。**已经成功的在开展的许多健康服务场所。为众多的中老年人送去了健康。今天，***服务中心的受益者代表也把对**的感谢和对**社区老人的祝福带到了现场，让我们用热烈的掌声有请***上台为大家向上兄弟社区的祝福！
8、9：58剪彩
谢谢！各位领导、各位来宾。现在就进入到——剪彩环节！
我宣布：**单位**社区服务站剪彩仪式正式开始！
掌声有请各位领导!
9、10：00现场发放检测卡、进行检测
谢谢各位领导！版权所有
各位来宾，现在要通知大家一个好消息！
今天到场的每位朋友都可以现场领取检测卡一份！
同时，**还特别将检测仪器也拿到的现场，大家可以率先接受全额免费检测！
另外，我们***专家会为大家现场分析检测报告。
好，现在就进入到今天的检测环节。
掌声欢送各位领导!
社区志愿服务队活动方案
我绣红旗喜迎十八大 志愿服务温暖千万家
为祝贺党的十八大胜利召开，再掀关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动高潮，由武汉市百步亭社区倡议发起，社区志愿服务全国联络总站主办，联络全国近万个社区，带动全国百万社区党员群众参与，开展一场声势浩大的接力绣红旗和现场志愿服务活动，以绣红旗表达百姓爱党爱国爱社区的心声，以丰富多彩的社区志愿服务凝聚和惠及居民群众。
一、活动主题（横幅）
我绣红旗喜迎十八大，志愿服务温暖千万家
二、绣制内容
社区老百姓永远跟党走
三、主办单位
社区志愿服务全国联络总站
当地省、市文明办
四、承办单位
当地街道、社区
五、活动形式
1、党旗传递进社区，社区党员重温入党誓词；
2、党员群众绣党旗，社区老百姓永远跟党走；
3、绣一针党旗，办一件好事，开展关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”社区志愿服务活动，服务广大居民；
4、在线下绣党旗的同时，发动全国千万社区党员群众点击中国社区志愿服务网，参加网上绣红旗、学党史、颂党恩、唱经典、写祝愿、拍美好、谈感想等系列主题活动。
六、活动要求
1、传递线路
启动仪式在武汉中共五大会址举行，再传递到中共党一大召开地上海，然后沿着我党历史上几大重要会议所在地、具有重大转折意义的地区，具有区域代表意义、民族代表意义和志愿服务先进社区，接力传递绣红旗。每个城市用三天时间完成绣制一个字的任务。通过绣红旗接力传递，再现中国共产党的发展历程。
2、现场要求
一次活动就是一场党课教育。通过绣红旗活动凝聚群众、通过志愿服务活动吸引群众、惠及群众。活动要做到“七个有”：有主题、有仪式、有社区志愿服务活动、有多个社区参与、有生动的党员群众故事、有新闻报道、有让群众满意的实际效果。
3、新闻报道
中国文明网、中国社区志愿服务网将在网上展示整个活动线路图，并进行全程跟踪报道，邀请活动当地媒体进行报道。
4、参与方式
向总站提交活动方案，经与总站协商确定后，按总站安排的时间和线路图具体实施。
社区志愿服务全国联络总站
社区卫生服务考核评估方案
按照《*市人民政府印发关于本市贯彻〈关于发展城市社区卫生服务的指导意见〉实施意见的通知》的要求，为了更好地发挥社区卫生服务的综合服务功能，突出社会效益，有效落实《*区社区卫生服务综合改革实施意见（试行）》，特制定*区社区卫生综合考核评估方案。
一、考核评估目标
加强对社区卫生服务管理，不断提高社区卫生服务质量，充分体现社区卫生服务功能，使社区居民的基本医疗和预防保健服务得到进一步改善和提高，逐步使社区居民得到综合、连续、有效、经济、方便、质优的社区卫生服务，真正做到“小病在社区、大病到医院”。
二、考核评估原则
遵循公开、公平、可行、有效原则，建立由集中与日常考核相结合的方式，坚持社区卫生服务的公益性质，在考核过程中体现公共卫生和基本医疗并重，中西医并重，防治结合的原则。
三、组织机构
（一）评估领导小组：区社区卫生服务综合改革领导小组作为评估领导小组，负责审批评估方案。审阅各条线评估工作组制定具体的考核标准，根据不同时期工作的重点，平衡各条线考核分值权重；协调评估过程中的有关事项，确保评估工作顺利完成。
（二）社区卫生服务满意度评估小组：由各街镇（*工业区）相关部门的人员组成，负责对社区卫生服务中心满意度的测评。
（三）业务条线评估工作组：成立由区卫生局相关部门组成的基本医疗、公共卫生、综合管理三个业务评估工作组，组织相关人员，按照社区卫生服务“六位一体”的工作内容及区政府、区卫生局对社区卫生服务中心下达的各项目标任务和有关要求，分别制定具体的考核标准并组织实施。
四、考核评估方式、内容
(一) 建立综合评价指标体系
对社区卫生服务中心的评价指标包括投入指标、服务内容指标、服务满意度指标、效果指标。这些评价指标注重绩效评估，以促进社区全科团队服务模式的改革。
（二）评估方式
直接评估和间接评估的方式相结合，每年度对社区卫生服务中心“六位一体”的工作进行全面、系统的评估。
直接评估：以公开明查的方式进行。包括听取工作汇报、查看资料(各类报表、记录)，现场观察、考核、问卷调查、访谈等。
间接评估：以非公开的方式进行。包括暗访、问卷调查、电话询问、服务对象满意度调查。
（三）评估内容
1、基本医疗服务。
主要内容为：提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，依法执业，保证医疗服务的安全性和有效性。由区卫生局医政业务评估工作组负责考核，分值权重占30％。
主要具体指标为：加强医疗质量控制体系建设，各专业质控质量符合区质控要求；纠纷赔偿率、医疗纠纷及事故发生率逐年下降；医疗服务下沉，门诊业务量每年上升3％；减轻居民就医负担，坚持合理检查、合理用药、因病施治，严格控制医疗费用，严格执行医保及合作医疗政策，门诊、住院均次费用逐年下降。
2、公共卫生服务。
主要内容：强化社区卫生健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务能力，积极推进全科团队服务模式，为社区居民提供适宜的公共卫生服务。加强对外来人口的公共卫生管理，提高对脆弱人群的健康干预力度。由区卫生局医防业务评估工作组负责考核，分值权重占30％。
主要具体指标：组建全科团队，农村以2－3个村委，城镇以3－5个居委组建全科服务团队，每个团队为1名临床医生、1名社区护士、1名防保医生和若干名乡村医生。下沉社区开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务，开展“户籍制预防保健服务”。社区卫生服务中心的团队人员每人每周下社区的工作日不少于5个半天；重点人群健康档案建档率达95%以上,并初步实现动态管理；完成以户为单位的全人口健康档案基本信息的信息化管理；儿童保健管理率95％以上。孕产妇保健管理率95％以上；主要慢性病管理率95％以上；甲乙传染病发病率控制在270/10万；农民健康体检率(二年累计)达85%以上。
3、综合管理。
主要内容：加强医院管理，积极开展精神文明创建活动，加强医院文化建设，改进服务流程，提高服务意识，改善服务态度，优化就诊环境和医疗执业环境，方便病人就医；加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法；注重诚信服务，增进医患沟通，构建和谐医患关系。由评估领导小组委托社会中介机构及区卫生局综合评估工作组负责考核，分值权重占25％。
具体指标：严格执行收支两条线；合理收费、收费项目有公示；严格执行人事、财务制度，无违纪违规现象；完善社区卫生服务中心分配制度改革；符合物价、财税、审计及其他经济类专项监督要求；编制管理、岗位、人员配置管理，人员考核奖惩管理符合相关要求，床护比达标，无人事争议; 严格执行基层领导干部的8条规定；有效落实院务公开、推进民主管理；培养、引进、使用和留住人才有举措，有实效；无政风行风专项检查问题、无投诉问题查实，无媒体曝光问题；信访有制度，件件有办结；无治安、刑事案件、生产、消防事故发生；
4、社区满意度测评。
主要内容：了解社区服务对象及各街镇（*工业区）、各部门对社区卫生服务所提供服务内容和服务质量的认知度和满意度。由评估领导小组委托社会中介机构和各街镇（*工业区）社区卫生满意度评估小组进行测评，分值权重占15％（社会中介机构占5％）。
主要内容：门诊及住院病人和健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务对象对社区卫生“六位一体”服务的方式、质量的综合满意度达到85％以上。
五、评估结果汇总和反馈落实
每年度评估结果汇总至评估领导小组，在评估过程中，如发现问题及时向社区卫生服务中心进行反馈。评估结果与政府对社区卫生服务中心的投入挂钩，以利于推进社区卫生服务的综合改革，更好地发展社区卫生服务，为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
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