炼油厂工作总结暨明年工作计划。
根据本单位相关领导的安排，这时候我们不妨制作一份工作计划。制订好工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力，优秀的工作计划要怎样写才能写出来呢？有请阅读小编为你编辑的炼油厂工作总结暨明年工作计划，希望能帮助到你的学习和工作！
炼油厂工作总结暨明年工作计划
文章标题：炼油厂06年工作总结暨07年工作计划06年，装置在厂部、厂党委正确领导及各职能部室具体指导下，认真学习借鉴镇海石化精细化管理经验，深入开展“环保达标，责任在我”主题教育活动，突出抓好岗位练兵和应急程序演练为核心内容的“三基”工作，认真落实突发情况下“五及时”原则，精心塑造环保品牌，全年各项管理工作得到了较好的开展和落实，达到了预期目标，主要工作小结如下：
一、HSE管理
本年度，装置HSE管理，坚持以人为本，以体系建设为基础和指导，围绕H2S防治和雨水污染两大重点工作，突出抓好职工应急程序演练和直接作业环节安全管理。同时，开展以“防坠落，防跌伤”为重点的现场安全隐患整治，确保了安全生产。
1、H2S防治
由于炼油装置掺炼高硫原油比例不断增高，污水及污泥中含有大量H2S，由于污水装置多为密闭结构及H2S比重大，不易挥发的特点，目前，H2S防治已成为装置的第一安全隐患，不仅产生强烈的恶臭，而且直接影响到各个作业环节的人员的安全。为此，装置为落实厂部关于H2S防治的各项指示，集中精力做了以下工作：
①对H2S富集的预处理岗位进行了岗位搬迁。
②在关键部位增设在线监测及报警系统，完善了安全警示标志。
③为岗位人员配发了便携式H2S报警仪有防护装备。
④对岗位人员进行全员H2S防治教育，完善巡检制度并反复多次组织应急状态下的反事故演练。
2、雨水污染防治
“吉化11.13”特大水污染事件的发生，给我们敲响警钟，引起各级领导对此前所未有的高度关注；为确保公司水体污染最后一道防线，装置采取以下措施。
①完成了雨水池污染雨水返回装置处理的技术改造。从硬件上初步具备了处理污染雨水的条件。
②增设了隔油围堰，配置了吸油机，撇油工具，收油桶。
③编制了雨水池污染状况下的二级反事故应急程序并组织岗位人员多次演练。
④强化了雨水池工艺指标的监控及考核，加强了岗位的管理。
3、H2S体系建设
①完成了装置三大要害部位的警示标志及管理程序编制
②完善了现场紧急疏散标志、污污分流标识，风向标识等安全警标及标志。
③对装置平台、栏杆、扶梯、管廊进行全方位排查并进行加固防腐，消除安全隐患。
④以HSE体系内、外审为契机，完善HSE体系相关文稿的编制及学习。
4、加强职工HSE基本功训练
今年装置把提高班组HSE学习质量作突出重点来抓，装置主管理领导直接参与组织班组HSE学习，从以往在会议室集中理论学习为主，逐渐改变在现场开展活动为主，紧密结合安全生产主题，强化应急程序演练，改动口为动手，全面提高职工HSE操作技能和应变能力，每月坚持一轮全员HSE知识考问并纳入绩效考核，通过以上活动，提高了职工参与班组HSE活动的热情，收到了良好效果。
二、稳定达标工作
随着公司“节水减排”工作的不断深入，污水装置处理水量、水质均有了较以往不同的变化，同时我厂新一轮扩容改造的胜利完成，为完成好新时期的达标任务提供了有力保证。装置认真分析生产达标工作面临的具体情况，以“环保达标，责任在我”主题教育统一职工思想，进一步提升工作责任心，稳定达标工作有了新的突破，出水COD因此下降10。
①提出并落实“稳定达标”内控目标，在“稳”字上下功夫，在装置现有规模及技术水平上，提出出水COD≤80mg/l，合格率≥80的内控目标，避免出水指标大起大落。
②以“五及时”管理理念和措施保证稳定达标，及时发现，及时汇报，及时监测，及时调整，及时协调，“五及时”措施是应对突发状态下，水量水质波动的应急程序的核心内容，该措施的落实，进一步规范了污水处理的应急程序，而且提高了各级人员的责任意识实践证明，起到了很好的效果。
③以绩效考核为保障，实施精细化管理
今年，装置尤其加强了对稳定达标工作的绩效考核和激励机制，对技术组采取达标风险抵押，开展了轮班“强三基，讲执行，稳定达标”劳动竞赛，在岗位增设了工艺指令，规范了报表记录内容，推行智能巡检，这些都对执行力的提高做了有力的保证。
比如，装置工控机曾多次发生不明故障，今年装置抓住典型，严格考核，加强宣传及普及管理，基本杜绝了此类现象。
三、成本管理和“五节”工作
在保证装置稳定达标的同时，装置全力以赴，做好节水，为年度的“五节”工作，工业、生活用水同比下降50以上，蒸汽、电耗等其它能耗均有明显下降，截止10月，运行成本同比下降。
1、装置本着早建设，早投用，早见
炼油厂工作总结暨明年工作计划第2页
效的工作思路，抓紧实施了污水回用项目，实施后效果明显，基本实现工业水零消耗目标，同时装置为加强生活用水管理，组织专人对澡堂进行管理，定期开放，对装置全部厕所、水池进行梳理并消缺，消除跑冒滴漏。2、今年，装置对片区全部蒸汽管线进行检查，取消或关闭了部分区域的用汽，预处理等部分岗位采取空调取暖，加强了保温，及节能疏水器的推广，取消无人岗位的生活用汽，收到明显效果，蒸汽同比下降。
3、针对不同来水情况，组织优化运行是节约用电的主要措施，装置在稳定达标的同时，适时组织经济运行，采取适时停动A/OⅢ系列，纯氧曝气机高速转低速运行，优化三级过滤运行时间等办法，同时跟据气候特点，调整灯塔照明时间等，电耗指标在水量同比下降的前提下进一步降低。
四、“三基”管理工作
优秀的团队是干好各项工作的基础和根本保证，装置今年“三基”工作的重点是紧紧围绕稳定达标的工作目标，通过规范作业程序，提高基本素质和技能，从而提高执行力及工作效率，具体工作有：
1、开展“环保达标，责任在我”主题教育活动，通过集体宣誓，签字承诺，环保知识竞赛，征文等多种活动，激发和培养职工做好环保工作的使命感和责任感，统一思想，提高认识。
2、在班组大力开展“强三基，重执行，稳定达标”劳动竞赛，通过对涵盖职工工作日行为规范的考核评比，形成各班组良性竞争的工作局面，进一步激发职工对“三基”工作的认同和执行力。
3、通过推行门禁制度，强化夜间值班点名制度，规范现场车辆及岗位物品定置管理，应用第二代智能巡检仪等具体措施，不断提高“三基”工作水平。
4、狠抓班组培训及HSE活动质效，装置主管领导直接参与负责，坚持每月练兵考核制。
5、进一步完善奖金系数分档为新内容的绩效考核体系，建立对技术管理人员由分管领导一对一的绩效考核体系，对加强管理队伍建设，提高装置工作效率起到了好的效果。
五、科研开发和技术进步工作
本年度，装置围绕恶臭治理、污水深度处理、污泥干化及稳定达标采取与科研单位相结合等方式，积极开展技术攻关和研究，为下一轮发展技术积累。
1、通过对不同恶臭治理方案比选，结合装置现具体情况，初步选定并编制了恶臭治理技术方案。
2、深度处理工作，开展了高级氧化科研工作，启动氧化污水工艺小试工作，对过滤装置存在问题进行分析诊断，并提出改造完善技术方案，准备实施。
3、配合公司相关部门做好污泥干化的技术准备工作。
4、针对总排出水磷含量超标开展化学除磷小试工作，为下一步工艺改造提供依据。
六、存在问题
1、装置区H2S的普遍存在及在部分区域的富集已成为装置安全生产的重大隐患，尽管目前已采取多种措施防范，下一步仍需从技术角度，尤其针对污泥岗位通过技术改造提高本质安全。
2、预处理恶臭问题，不仅影响到装置职工身心健康，且由于地处乙烯大道旁，已造成较严重外部不良影响，对预处理恶臭的治理工作，在对重点区域治理的同时，仍需对明渠及部分敞开式池体进行改造。
3、装置职工队伍“三基”仍处于较低水平，职工开展岗位练兵及业务学习的自觉性仍有待加强。
4、装置出水中磷含量超标，已经严重影响总体达标，必须抓紧治理。
5、油泥、调节岗位。
07年工作目标
在厂部、厂党委正确领导下，不断以“环保达标，责任在我”主题活动内涵，紧紧围绕包括总磷达标在内的高水平稳定达标工作，着重抓好H2S防治和雨水污染两项关键工作，进一步提升职工工作责任心和基本职业技能，精心打造水厂环保品牌，把净一装置建设成中石化一流的污水装置。
一、07年工作重点和准点
①在水量持续降低的情况下，如何通过优化运行及精细化管理，在保证稳定达标同时，继续做好降本增效工作。
②污泥生产环节技术改造及污泥处理问题。
③高含H2S区域的防治
④装置区恶臭治理项目。
⑤污水中磷的去除，保持出水稳定达标（COD〈80mg/l）。
⑥扬巴二期扩容污水接纳相关技术及硬件准备。
二、主要工作措施
1、进一步提高职工工作责任心，结合年度工作，找到“环保达标，责任在我”主题教育支撑点，在巩固06年成果基础上，不断丰富和深化主题教育形式和内容，为全年工作完成提供思想动力。
2、继续以职工岗位练兵，班组H2S活动作为“三基”工作的重点，装置领导靠前指挥，力求实效。
3、注重细节，狠抓执行，以精细化管理理念强化，细化生产管理各个环节，让“五及时”扎根岗位，集中宣传。表彰岗位“五及时”及优化运行的典型，营造全装置爱岗敬业工作氛围。
4、扎实推动“高级氧化”、“氧化塘技术”等科研攻关项目，为装置深度水处理作好技术积累，为下一步采取工艺路线提供决策依据。
5、充分借鉴和吸取兄弟企业恶臭治理的成功经验和教训在深入调研基础上，协调设计部门做好恶臭治理项目的实施。
6、以优化运行为核心，在净二装置全部接纳处理pTA3线污水情况下，根据装置总体来水水量水质，以提高生化单系列负荷，适时停运部分系列为思路，在确保总排达标的前提下，进一步降低物耗能耗。
7、整合装置环保展览室、氧化塘、景观池、雨水池等资源，打造“环保品牌”，进一步理顺及规范环保教育基地工作程序及内容。
8、统筹安排，逐批投入，从装置本质安全及生产实际出发，集中对部分泵房、纯氧生化、预处理、油泥岗位进行消缺整治。
9、实施化学除磷工艺改造，同时对滤池进行维修，提高三级过滤处理效果，为稳定达标创造条件。
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水泥企业年终工作总结暨明年工作计划
水泥企业年终工作总结暨明年工作计划
×××年度总结暨×××年生产经营计划
××××公司的×××年，是一个不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初，××××年××月××日，××××公司正式购并原×××厂之时，企业是满目疮痍，百废待兴，内忧外患层出不穷，干部职工士气低落，设备设施破烂不堪。但是，因为我们有纯朴勤劳的员工队伍，我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑，我们有当地各级政府部门的大力支持，把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的××××公司，经过全公司的干部职工的艰辛努力，克服重重困难，取得了综合节能环保技术改造已基本完成，员工素质明显提高，产品市场已全面打开，干部职工斗志昂扬的良好成绩，企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在×××年，××××公司将有一个质飞跃，产量质量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，职工收入明显增加，企业形象明显上升。当然，要达到这个目标，还有许多事要做，有许多汗要流。总结×××年得与失，从中找出问题所在，确定×××年努力方向，才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。
一、干群精诚团结，塑造华林丰碑
1、全年产销水泥 万吨，实现税利 万元，比上年同期分别提高 %， %，创历史最佳水平。
2、公司发出工资总额 万元，年末平均职工人数 人，职工年均收入 元，比上年的×××元上升 %，职工收入再攀新高。
3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现 kg/吨，吨水泥综合电耗实现 kwh/吨，比去年同期分别下降 %， %，沉淀华林人汗水与辛劳。
4、聘请国家级水泥工艺专家和山东机立窑工艺技术人员来厂进行技术咨询，多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才，不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高，吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。
5、公司顺利通过了ISO9001:20xx质量管理体系和产品质量认证，顺利通过了ISO14001:20xx环境认证，为提升企业形象奠定了良好在基础。
6、以我公司为主要投资单位的小梨线平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投资×××余万元），×××年×××月正式通车。
7、环保工作进一步稳定，受到市、区环保管理部门的肯定。
8、发生大小工伤事故×××例，较上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号；组织干部职工×××余人次外出参观学习；表彰优秀员工×××个，优秀班长×××名，标兵×××名。
二、冷静面对市场经济，走华林人自己的路
公司管委会认真分析市场形势，果断做出决策，主动多次组织片区同行企业统一市场思路，面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力，在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路，我公司隐然成为××××片区的领头企业。
公司外树形象，也不忘内强管理，着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手，取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训，×××年送出长短期培训的员工共有×××名，为企业储备了经营发展人才；“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家，来公司进行技术咨询和技术指导，先后邀请了国家首席立窑水泥专家×××为代表的水泥生产技术专业人员×××余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助，不仅促进了公司的技术进步，而且促使企业管理走上了一个新的台阶；“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时，不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策，着力培养自己的管理、技术队伍，于是以×××等为代表的新一代管理人员和以×××为代表的新一代技术人员成长了起来，成为了华林公司的新生中坚力量。
加强员工培训，加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，采取以会代训的形式，重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训，不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手，而且为公司储备了有用的人才资源。
三、加强管理、技术队伍建设，提升企业整体素质
为适应企业不断发展的需要，公司调整了领导班子，引进高级管理人才充实管理队伍，同时严格管理队伍的培植和考核，关心爱护管理人员，增强管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训，提升管理人员的管理水平、业务技能，全力打造能力优秀的管理队伍；营造宽松
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环境，让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干，着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍；制定“能者上，平者让，庸者下”干部管理机制并正确地实施，招聘外界成熟人才，融入原有管理队伍，形成良性的竞争机制，把管理队伍进一步提纯。四、存在的问题是华林人今后努力的方向
我们清醒的看到：企业技术创新、管理创新能力严重不足；公司的管理人才和技术人才储备不足，难以适应企业快速发展的需要；技术工人的存量不够，一线后备力量短缺；全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要，团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。
五、×××年的生产经营任务和几点要求
1、产销水泥产量×××万吨。这就要求生产生料×××万吨，熟料×××万吨，混合材必须大于××%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于×××度，吨熟料热耗小于×××千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准，真正实现清洁文明生产；安全管理必须加强，全年安全损失控制在××万元以内。
2、要求全公司职工必须树立危机意识，要有一种紧迫感和压力感，企业与职工是唇齿相依的，企业走不出困境，职工就要面对失业，这是不可否认的事实；要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神，一个企业就是一个大家庭，一旦不能和谐相处，不能共同进退，就是企业走向衰亡的象征；要求全公司职工必须树立节约意识，我们的每一点浪费，都将增加产品的生产成本，企业的效益就会下降，职工的收入就会减少；要求管理渠道必须畅通，全公司的步调必须统一，举全公司干部职工之力形成一股合力，才能做到迎着困难逆水行舟；发展是企业增添活力的重要举措，一个企业寻求多点支撑，才能在市场的风浪中站稳脚跟。
3、为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书，每月进行一次考评，每季度进行一次小结考核，年终进行综合评定，将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩，彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略；建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作；强化计划管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施，各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实；加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍；建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。
六、企业发展规划概述
1、进行综合节能环保改造。
2、投资新一条日产×××吨熟料的新型干法旋窑水泥生产线。
总之我们要清楚地认识到，成绩已成为过去，未来的任务决不轻松，科技创新是企业立足之本，质量环保是企业生存之本，科学管理是企业发展之本，优质服务是企业信誉之本，牢记“团结、敬业、诚信、创新”的企业精神，我们的企业才能一步一步地走向辉煌。
市场营销部工作总结暨明年工作计划
市场营销部工作总结暨明年工作计划
20xx年，是公司市场营销部发展最快的一年，特别是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗旨，全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。
回顾20xx年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据，无法统计出08年的工作成绩，但就职一段时间后，我们的体会和做法是：
一、大力规范部门运营操作，积极为公司整体运营管理树立一个模范表率。
1、明确工作职责，规范机构设置。
由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行因人而异，合理安排较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。
其中外联业务小组直接对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务知识再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户意见建议反馈等分类统计分析后将准确可靠的数据及时反馈部门及公司，考虑到目前到位人员的业务熟悉程度不高以及独立工作能力的欠缺等因素，我们采取一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成；
内务接洽小组直接对部门经理负责，主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集，处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的咨询工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。
部门经理负责认真贯彻执行公司有关规定和决策，全面负责部门的有效运作，准确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训，打造一个积极而高效的前线营销队伍，确保完成公司领导下达的每一项工作任务和指标。
2、争创优秀部门，树立公司模范部门标榜。
考虑到公司许多部门目前的工作未上轨道，我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、积极的工作态度，对宾客体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外，现还要求部门所属员工在不影响本职工作的情况下必须积极配合其他部门工作。如其他部门需要协助的情况下，营销部争作其的第一考虑求助对象，包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班，带动其他一线部门的积极性的灵动性，如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台协助其工作，以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的积极性和对客沟通的技巧等。
二、目前仍然存在问题
1、缺乏灵变思想，发觉错误后及时纠正的意识不足。
20xx年由于我部门思想灵变不足，在战略营销上错误的盲目套用以住经验，在缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨，致使营销部不能及时与顺利地配合公司完成既定目标。
2、部门员工前期的主动服务意识不强，自主开拓创新意识更是不够，严重影响了市场营销部的高效运作，各人的能力也未能得以发挥，没能完成公司下达的工作任务。
3、业务技能不熟练
因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作，营销技巧和心理素质方面都缺少正规的培训引导，所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象，不能有效的引导客户消费。
解决方法：目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位，外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消除上述存在的问题。
三、20xx年的工作要点
1、20xx年度，公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除积极在各方面继续完善规范部门制度有保持良性运作外，部门各岗位员工都必须按公司及部门给予的任务指标去圆满完成各自本职工作。
2、营销战略上的形态转变
20xx年，我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为：
a：我们外联业务员在09年5月份以前以 “最佳养生矿温泉”的主打特色，不再锁定某一区域，而是在泛珠三角地区所有旅行社都走访一遍，上门派发我们的宣传资料，告知性地与之产生合作关系；
b：线路串点方式上的改变，不再局限于阳江阳西地区，而是以开阳高速、西部
市场营销部工作总结暨明年工作计划第2页
沿海高速、阳茂高速等三条轴心线作引子，与所有沿线价值景区（点）发展良好的合作关系，共同推出多条以阳西咸水矿温泉为目的地游的线路配合各合作客户进行推广。c：高度重视阳江地接的市场，与阳江每一家门市旅行社深度合作，各方面予以其优惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。
d、在每月轮流在不同地区推出一项优惠活动，联办商家进行各种形式的促销活动，以此不断地提高公司的知名度。
e、制定合适的激励机制，鼓励全员营销，通过公司上下所有员工的关系营销，以拓开公司的收益渠道。
3、市场定位与宣传攻略：
a、20xx年公司整体设施配备已较为完善，建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区，引入四星级的管理体制。
b、宣传攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣传，而是灵变的多渠道去寻找价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣传包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。这需要后期宣传策划部的大力支持，方案经与公司领导及宣传策划部商议后附表请示总经办。
20xx年1月3日
企业厂长年度总结暨明年工作计划
各位员工，各位领导：
大家好！
首先，我代表全体员工感谢*总，能给我们这样一个机会，大家济济一堂，回顾过去，展望未来。
今年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年，也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下，在各部门的配合下，在全体员工的努力下，我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的工作中更上一层楼，总结经验，吸取教训，现对07年工作总结如下。
一．加强生产管理。
其中特别强调了现场管理，明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题，并且认真组织各班组实施，严格执行。
二．加强班组长队伍的建设。
通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标，筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的问题有了很大的改善。
三．狠抓质量不放松。
产品质量是企业的生命力，在过去一年中，我们始终贯彻质量第一，信誉至上的原则，狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量，不求质的情况，对此我们已经责令有关部门人员进行整改，严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度，强化生产技术管理力度，从而使情况明显好转。
四．新设备成功投产。
07年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备，通过全体员工的努力，现在这批设备已经完全投入到正常生产中，使得纱线产量大幅上升，率创新高。
07年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，为了能在新的一年中取得更好的成绩，有必要对来年的工作做一个总体的规划。
一．进一步提高产品质量，维护企业形象。目前纱线市场竞争日趋激烈，各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量，为维护公司形象，我们将把质量管理工作作为08年工作的重中之重。同时在员工中牢固树立质量是企业生命的意识，加强对各生产工序的管理、考核和监督。
二．加强了班组长队伍的建设。班组长是车间里的现场管理人员，其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此，在08年的工作中，我们将重点加强了班组长的培训与学习，使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。
三．稳定员工队伍，提高员工思想素质与业务能力。员工是企业里的一线操作人员，加强员工培训，打造一只高素质的队伍，不但能提高产品的产量与质量，还能提升企业的形象，形成良好的企业文化。
四．加强设备维护管理，切实降低生产成本。上一年度，我们引进了许多新设备，并且已经全部投产成功。08年我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备，要从硬件上保证产品生产的质量与产量。
以上就是我的报告，相信在大家共同的努力下，我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺，事业蒸蒸日上。
最后祝愿全体员工新年快乐，工作顺利，合家幸福！！
谢谢大家！！
团委工作总结暨工作计划
团委暨
一、上半年工作开展情况
（一）以"1146"模式为指引，全力提升机关党建水平
（1146：一个品牌：领航青春；一个目标：力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年；四项基本职能：组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益；六个青字号品牌：青年志愿者行动、青苗关爱行动、青年人才工作、青年就业创业、青年文明号、青少年典型选树。）
工作作风不断改进。继续推行"1146"党建工作模式，全面贯彻落实中央、自治区、市、旗《八项规定》和《改进工作作风、密切联系群众》有关精神，制定《鄂前旗团委开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》、成立领导小组，通过制定学习方案、深入学习宣传，发放征求意见表、公开投诉举报电话广泛征求意见，召开专题民主生活会、深入查找问题、制定整改措施，完善、建立长效机制等工作举措，促使工作作风持续改进。
为民行动取得实效。紧紧围绕"下基层、惠民生、解民忧、聚民心、促发展"这一主题，组织干部职工深入克泊日嘎查，集中开展"五访五问"活动，建立民情台账、发放便民联系卡。协助嘎查两委通过"四权四制"民主表决确定了低保人员和危房改造户名单。深入农牧户开展夏季农牧业普查工作。打造嘎查党建文化阵地。邀请农牧局副局长杨军和敖镇副镇长杨飞为农牧民讲解并实地指导农牧业适用技术，邀请讲师为嘎查农牧民宣传城乡统筹及创城创卫相关知识，并发放城乡统筹知识宣传册80余册。积极开展帮扶活动，春节期间为城川镇克泊日嘎查4户贫困农牧民送去金2000元及价值1000元的物资；七·一期间表彰奖励优秀共产党员2名，慰问老党员和困难党员各一名，送去了慰问金1000元，为嘎查提供办公费用5000元；与妇幼保健所协调为嘎查已婚妇女免费进行两癌检查；为嘎查3名单亲贫困家庭孩子争取到自治区青基会"**自治区希望之星1+1￥希望之星"助学金；为今年新考入大学的1名贫困学生争取了自治区青基会"芙蓉学子"助学金5000元；与城川镇政府协调为克泊日争取到危房改造户10户，并给每户送去价值1000元的水泥；在雨季到来之际，深入嘎查排查危房户，为危房户争取到帐篷1顶、塑料布7块；重阳节期间，组织党员干部到嘎查开展重阳节敬老爱老活动，并送去了价值150元的按摩仪；积极帮助嘎查两委开展草原确权工作，将有问题的农牧户及时登记上报；在霜冻到来之前，配合嘎查两委及时通知农牧户做好防冻工作。深化"百千万"为民行动，积极开展在职党员进社区联系服务群众活动，为春苑社区刚毕业的2名大学生争取到见习岗位，并为其每月发放见习工资500元。
党风廉政工作深入人心。严格执行考勤制度、公务用车管理制度、公务接待管理制度，从严从紧控制三公支出和各类行政性支出。积极开展廉政文化进校园活动，在教师层面开展"廉洁从教、从我做起"比赛，共收到27篇参赛作品；在学生层面开展"争当廉洁小卫士、共建文明鄂前旗"朗诵（演讲）比赛，比赛分小学组和中学组进行，共有28名选手参赛。
进一步加强共青团基层组织建设，为各镇团委争取到工作经费2万元，并列入了财政预算。
（二）以主题活动为载体，努力增强团组织凝聚力
志愿服务活动丰富多彩。注册成立青年志愿者协会，组建大型赛会、法制宣传教育、文艺宣传、医疗卫生、社会关爱、社会公益等六支志愿服务队，并在**社区建立"志愿者工作站"。"3.5"期间在《今日鄂前旗》刊登青年志愿者工作纪实、志愿者先进事迹，同时在旗电视台播放电影《雷锋离开的日子》，大力宣传雷锋精神，引导青年弘扬雷锋精神、参与志愿服务。组织青年志愿者服务队深入学校、社区、市场开展法律宣讲、义诊、关爱农民工子女、"青春光明行"、环境卫生清理等一系志愿服务活动。端午节期间，组织卫生局志愿服务队和敖镇志愿服务队在三段地敬老院开展了以"浓情端午、与爱同行"为主题的志愿服务活动，志愿者们帮老人打扫卫生、进行健康检查，陪他们一起过端午。重阳节期间，组织一批社会关爱志愿服务者在**社区开展了"我们的节日-重阳节"敬老爱老志愿服务活动，志愿者们不仅给老年人们量血压、测心电图、做B超，检查老人们的身体健康状况，还为社区结婚40周年以上的老夫妻拍摄结婚纪念照，关爱社区老人精神生活。招募百余名青年志愿者在创城和创区期间开展文明交通督导、不文明行为劝导、文化宣传等志愿服务活动。组织20多名青年志愿者在全市城乡统筹试点建设现场会、地厅级干部考察团、党员干部运动会、自治区农牧办开展党的群众教育暨城乡统筹发展观摩活动、国家民委副主任考察团、**盟考察团及创城创区验收期间进行随车讲解等志愿服务。积极参与"6·26"禁毒宣传和科普宣传活动。向自治区团委争取西部计划志愿者6名，举行西部计划志愿者对接仪式，将6名志愿者按专业分配到5个用人单位。今年以来，共组织开展各项志愿服务活动20次，累计参与人数近1000人。
成立鄂前旗首支"五月的花海"青年艺术团，目前已有30名多才多艺的青年人加入艺术团，下一步团旗委将带领艺术团在全旗范围内开展巡回演出。
庆五四系列活动异彩纷呈。举办首届鄂前旗青年文化节，文化节从4月初开始到5月底结束，共包括六项系列活动。一是"4.23"世界读书日期间在城川完全小学开展以"爱与书香同行"为主题的讲、美文佳作朗诵比赛，并动员社会各界爱心人士向城川完全小学捐赠自己闲置的合适小学生阅读的书籍812本，与**永科螺旋藻公司协调，为城川完全小学贫困学生何旭英送去爱心助学金3000元。二是与旗总工会、体育局联合开展"庆五一、迎五四"乒乓球、羽毛球比赛及拔河、跳绳等趣味活动，共有400多名干部职工参与比赛。三是开展"青春见证发展"主题活动，组织优秀大学生村官、团干部、青年教师、青年志愿者等共计35人的青年观察员团队到敖镇**社区进行考察学习。下一步我们还将组织青年观察员走进园区、走进企业、走进城乡统筹示范点考察学习。四是举办了鄂前旗首届"凯研杯"业余主持人大赛，共有23人参加角逐，通过比赛选拔了一批业余主持人才。五是举办了"人寿杯"青少年歌手大赛，青年组和少年组共有95人参赛。六是为展示青年文化节各项活动成果，5月22日举办了鄂前旗首届"青春共筑中国梦"青年文化节汇报演出暨颁奖典礼。另外，在我委的指导和帮助下，各镇、各中学、各机关团支部也纷纷开展了内容丰富、形式多样的庆五四系列活动。
与旗教育局等单位联合举办了鄂前旗第五届"我快乐我创造"青少年科技创新大赛，共有400多名中小学生参加，作品入围321件，最终有85件作品获奖。
与旗委宣传部联合举办了"美丽鄂前旗"演讲比赛，来自全旗各条战线的30名选手参加比赛，有12名选手进入决赛，最终来自供电公司的高银迪、上海庙政府塔娜、三段地幼儿园苏米雅分别荣获了一、二、三等奖。
（三）以典型带动为关键，着力打响青字号品牌
青年文明号工作进展顺利。2013年新成立地税局为旗级"青年文明号单位"，目前全旗共有青年文明号单位23个，根据《**市青年文明号活动管理细则》和上级团委的要求，按照《**市青年文明号集体考核评分标准》，对全旗9家"青年文明号"单位进行了实地检查，通过查看现场办公环境、查阅相关文档资料、与相关负责人面对面交谈等方式，了解"青年文明号"单位工作的开展情况，并就"青年文明号"单位在工作中遇到的问题逐一进行解答。
青年人才工作初见成效。建立鄂前旗青年人才信息库，目前全旗35周岁以下青年人才共计1968名已全部建档。注重青少年典型的培养与选树，上半年全旗共有7名同学，6个少先队组织获得区、市级荣誉称号。共有5名团干部、4个团组织荣获区、市级奖励。共有11名青年被评为区、市级青年创业典型。城川完全小学少先队辅导员李春亮老师参加自治区的少先队辅导员技能大赛，获得自治区级少先队辅导员教学能手三等奖。上海庙镇惠通货物运输有限公司总经理朱虎平同志荣获2013年度"全区农村牧区青年致富带头人"称号。
青年就业创业工作循序渐进。2013年与旗就业局联合成立了蒙幼儿院青年就业创业见习基地，目前共有新闻中心、旗医院、职业中学、汉幼儿院、蒙幼儿院等五个单位建立青年就业创业见习基地，并成功招募第二批见习人员56名。向中信银行**分行争取青年创业小额贷款1000万元，目前贷款正在发放中。
在第12个"全国月"期间，与旗安监局联合开展青年安全生产示范岗的创建活动，经过评选，鄂前旗供电有限责任公司、新上海一号煤矿、**兴源水务集团、**上海庙矿业责任有限公司**井煤矿等4家企业获得"青年安全生产示范岗"荣誉称号；与旗安监局联合开展"关注安全、关爱生命"安全生产知识竞赛活动，全旗有31支代表队参赛。
（四）以扶贫助困为抓手，服务青少年成长成才
春节期间，为我旗10名贫困学生送去慰问金10000元。六一期间为我旗10名贫困学生捐资3万元。争取到了"芙蓉学子"助学名额2名，"圆梦大学"助学名额10名，共计6万元。向**自治区"希望之星1+1￥希望之星"争取到助学金名额15名。通过与自治区青基会协调，获得"**希望工程--明日之星"捐赠活动的一生E本学习机60台、眼部理疗仪150部。
（五）以新媒体为手段，大力拓宽宣传渠道
开通了鄂前旗共青团官方微信和未来网官方微博，全旗四所中学都在未来网开通了官方微博，腾讯和新浪官方微博均申请了官方认证，粉丝（听众）已达6000余人。目前我委已拥有共青团官方网站、共青团官方微博、共青团官方微信、共青团风采QQ群、手机短信平台等5类新媒体平台，不仅方便了工作开展，更有助于沟通交流，能及时有效的了解我旗广大团员青年的诉求，同时也成为广泛宣传我旗共青团工作的有效途径。
二、2014年工作计划
（一）党建带团建，加强团的基层组织建设
1、创新工作模式，强化党建品牌。继续巩固"1146"工作模式，进一步提升"领航青春"这一党建品牌，增强团组织的创造力、凝聚力、战斗力，推进共青团工作蓬勃发展，真正实现"党建带团建，团建促党建"。
2、按照"两个全体青年"的要求，切实推进基层团组织建设。根据全国乡镇实体化"大团委"建设工作的要求，充分发挥乡镇团委"桥头堡"的作用，加强对乡镇直属团组织建设的力度。同时加大"两新"组织及旗直机关团建力度，努力增强旗直机关团组织、非公企业团组织、直属团组织的活力，组织各团组织开展各式各类的适合青年人的精神文化活动，丰富乡镇及非公企业团员青年的精神文化生活。
3、以活动为引领。积极利用春节、五四青年节、端午节、重阳节等重大节庆日，组织开展"中国梦-我与草原共圆梦"青年座谈会、"红领巾心向党"青少年才艺大赛、"我与青春有个约定"青年联谊会等一系列青少年喜闻乐见的活动，为青少年提供展示自我的平台。
4、召开青联换届工作会，进一步组织、凝聚全旗各行各业优秀青年。
（二）做好六个青字号品牌工作，拓宽共青团工作手臂
1、青年志愿者行动。充分发挥青年志愿者协会的作用，积极开展法制宣传教育、文艺宣传、医疗卫生、社会关爱、社会公益、大型赛会等志愿服务活动，充分发挥"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神。
2、青苗关爱行动。充分发挥团旗委在预防青少年违法犯罪工作中牵头单位的作用，积极利用"青少年维权岗"在各个中小学开展青少年维权知识、青少年及网络安全知识等讲座。利用"6.26"国际禁毒日、"12.4"法制宣传日等有利契机，开展未成年人保护、禁毒、反邪教等相关法律知识宣传活动。同时加大希望工程爱心资金的募集力度，让更多的贫困青少年更好的成长成才。
3、青年人才工作。积极运行"1166"青年人才工作模式及青年人才工作六项机制，加强对青年人才的培养和选树。
4、青年就业创业工作。完善强化青年就业见习基地建设工作，不断扩大见习基地覆盖面，为未就业的大中专毕业生、下岗失业青年及转移青年提供就业创业技能。积极协调金融部门继续为有创业意愿和条件的青年提供小额贷款、简化贷款手续、创新担保方式，解决创业资金瓶颈问题。
5、青年文明号工作。加大青年文明号单位的创建力度，巩固和提升已有的青年文明号单位，力促青年文明号单位再上新台阶、再创新业绩。组织青年文明号单位开展爱心助学等活动。
6、青少年典型选树。继续加大对优秀青少年的评选表彰力度，以带动我旗团员青年积极进取、奋发向上的工作热情。
（三）带领广大团员青年，服务全旗经济社会建设
1、组织"五月的花海"青年艺术团走进企业、走进社区、走进新型村庄等，在全旗范围内进行巡回演出，丰富广大青年人的精神文化生活，同时为建设公共文化服务体系，注入新血液。
2、扎实开展"百千万"惠民工程。继续深入城川镇克泊日嘎查，了解嘎查经济发展情况和面临的问题，帮助嘎查排忧解难。
酒店人力资源部工作总结暨明年工作计划
酒店人力资源部工作总结暨明年工作计划
文章标题：酒店人力资源部20xx工作总结暨20xx工作计划辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结：
一、制度建设方面
1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2）在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。
3）规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4）在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。
5）根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面网-
因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。
05年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1）公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2）根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3）7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。
4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，06年将作出改进。
四、薪酬方面
1）在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；
2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；
3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。
4）每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。
5）05年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在06年将做出改进。
五、其他工作
1）在ERp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2）日常人事档案的清理。
3）各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4）公司内部日常劳动争议的处理。
总的说来，过去的20xx年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部20xx年的工作做了如下规划：
一、制度建设方面
力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时，利用好各项招聘渠道，保障公司对人才的需
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求。三、培训方面
1）因要配合绩效管理的开展，拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结05年考核工作开展的不好的原因，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的配合，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。
2）年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，根据各管理人员的需要及公司的实际情况，安排好参加聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部注意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。
3）公司培训师参与培训课后，必须在3天内拿出培训教案和计划，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4）可在06年组织公司中层参加一些户外拓展训练，通过户外的活动，锻炼并强化中层的团队意识。
5）在公司派员参加培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参加培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能锻炼该员工的能力，也能提高该员工的积极性，为公司的发展逐步储备人才。
四、考核方面
考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延伸，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，根据各部门实际情况一一签订。
考核期结束后，由财务提供数据，人事部落实考核情况，做到过程控制，及时将考核情况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。
五、薪酬方面
拟在20xx年推行职能工资制，用薪酬体系作为调节员工工作积极性，增强公司凝聚力的手段，具体薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会按照公司的预算严格进行过程控制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。
以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶！
人力资源部
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