水泥企业年终工作总结暨明年工作计划。
按照领导对我们的要求，顺利开展工作，工作计划的重要性可见一斑。工作计划可以将不可控的因素转化成可控因素，制定出相应对策和紧急预测。关于工作计划的规范您熟悉吗？为此，你可能需要看看“水泥企业年终工作总结暨明年工作计划”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
水泥企业年终工作总结暨明年工作计划
×××年度总结暨×××年生产经营计划
××××公司的×××年，是一个不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初，××××年××月××日，××××公司正式购并原×××厂之时，企业是满目疮痍，百废待兴，内忧外患层出不穷，干部职工士气低落，设备设施破烂不堪。但是，因为我们有纯朴勤劳的员工队伍，我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑，我们有当地各级政府部门的大力支持，把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的××××公司，经过全公司的干部职工的艰辛努力，克服重重困难，取得了综合节能环保技术改造已基本完成，员工素质明显提高，产品市场已全面打开，干部职工斗志昂扬的良好成绩，企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在×××年，××××公司将有一个质飞跃，产量质量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，职工收入明显增加，企业形象明显上升。当然，要达到这个目标，还有许多事要做，有许多汗要流。总结×××年得与失，从中找出问题所在，确定×××年努力方向，才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。
一、干群精诚团结，塑造华林丰碑
1、全年产销水泥 万吨，实现税利 万元，比上年同期分别提高 %， %，创历史最佳水平。
2、公司发出工资总额 万元，年末平均职工人数 人，职工年均收入 元，比上年的×××元上升 %，职工收入再攀新高。
3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现 kg/吨，吨水泥综合电耗实现 kwh/吨，比去年同期分别下降 %， %，沉淀华林人汗水与辛劳。
4、聘请国家级水泥工艺专家和山东机立窑工艺技术人员来厂进行技术咨询，多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才，不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高，吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。
5、公司顺利通过了ISO9001:20xx质量管理体系和产品质量认证，顺利通过了ISO14001:20xx环境认证，为提升企业形象奠定了良好在基础。
6、以我公司为主要投资单位的小梨线平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投资×××余万元），×××年×××月正式通车。
7、环保工作进一步稳定，受到市、区环保管理部门的肯定。
8、发生大小工伤事故×××例，较上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号；组织干部职工×××余人次外出参观学习；表彰优秀员工×××个，优秀班长×××名，标兵×××名。
二、冷静面对市场经济，走华林人自己的路
公司管委会认真分析市场形势，果断做出决策，主动多次组织片区同行企业统一市场思路，面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力，在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路，我公司隐然成为××××片区的领头企业。
公司外树形象，也不忘内强管理，着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手，取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训，×××年送出长短期培训的员工共有×××名，为企业储备了经营发展人才；“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家，来公司进行技术咨询和技术指导，先后邀请了国家首席立窑水泥专家×××为代表的水泥生产技术专业人员×××余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助，不仅促进了公司的技术进步，而且促使企业管理走上了一个新的台阶；“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时，不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策，着力培养自己的管理、技术队伍，于是以×××等为代表的新一代管理人员和以×××为代表的新一代技术人员成长了起来，成为了华林公司的新生中坚力量。
加强员工培训，加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，采取以会代训的形式，重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训，不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手，而且为公司储备了有用的人才资源。
三、加强管理、技术队伍建设，提升企业整体素质
为适应企业不断发展的需要，公司调整了领导班子，引进高级管理人才充实管理队伍，同时严格管理队伍的培植和考核，关心爱护管理人员，增强管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训，提升管理人员的管理水平、业务技能，全力打造能力优秀的管理队伍；营造宽松
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环境，让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干，着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍；制定“能者上，平者让，庸者下”干部管理机制并正确地实施，招聘外界成熟人才，融入原有管理队伍，形成良性的竞争机制，把管理队伍进一步提纯。四、存在的问题是华林人今后努力的方向
我们清醒的看到：企业技术创新、管理创新能力严重不足；公司的管理人才和技术人才储备不足，难以适应企业快速发展的需要；技术工人的存量不够，一线后备力量短缺；全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要，团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。
五、×××年的生产经营任务和几点要求
1、产销水泥产量×××万吨。这就要求生产生料×××万吨，熟料×××万吨，混合材必须大于××%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于×××度，吨熟料热耗小于×××千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准，真正实现清洁文明生产；安全管理必须加强，全年安全损失控制在××万元以内。
2、要求全公司职工必须树立危机意识，要有一种紧迫感和压力感，企业与职工是唇齿相依的，企业走不出困境，职工就要面对失业，这是不可否认的事实；要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神，一个企业就是一个大家庭，一旦不能和谐相处，不能共同进退，就是企业走向衰亡的象征；要求全公司职工必须树立节约意识，我们的每一点浪费，都将增加产品的生产成本，企业的效益就会下降，职工的收入就会减少；要求管理渠道必须畅通，全公司的步调必须统一，举全公司干部职工之力形成一股合力，才能做到迎着困难逆水行舟；发展是企业增添活力的重要举措，一个企业寻求多点支撑，才能在市场的风浪中站稳脚跟。
3、为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书，每月进行一次考评，每季度进行一次小结考核，年终进行综合评定，将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩，彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略；建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作；强化计划管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施，各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实；加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍；建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。
六、企业发展规划概述
1、进行综合节能环保改造。
2、投资新一条日产×××吨熟料的新型干法旋窑水泥生产线。
总之我们要清楚地认识到，成绩已成为过去，未来的任务决不轻松，科技创新是企业立足之本，质量环保是企业生存之本，科学管理是企业发展之本，优质服务是企业信誉之本，牢记“团结、敬业、诚信、创新”的企业精神，我们的企业才能一步一步地走向辉煌。
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电业工会工作总结暨明年工作计划
电业工会工作总结暨明年工作计划
电业工会20xx工作总结暨20xx工作计划一年来，在局党委、行政与上级工会的正确领导和大力支持下，按照年初确定的工作思路和重点，全局各级工会组织坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局安全生产、经营管理和创建“国电一流供电企业”等中心工作，认真履行工会职能，团结和引导广大职工同心同德，奋发进取，迎难而上，为我局深化改革、加速发展、团结稳定做出了积极贡献，圆满完成了全年的各项工作目标和任务。
（一）充分发挥工会组织的引导和带动作用，为企业改革和发展的顺利进行提供坚实的思想保障
教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设“四有职工”队伍，是工会的重要职能。在当前经济建设不断发展、电力体制改革不断深化的新形势下，进一步履行好工会的宣传教育职能，通过提高职工队伍的整体素质，促进企业的改革发展，从而实现对职工长远利益的维护，是工会组织发挥作用的重要内容。一年来，我们紧密配合企业各个时期的中心工作，围绕工会的重点工作，组织职工开展了以下学习教育活动：一是理论和形势教育。配合局党委下达的宣传工作重点，充分利用工会的各种宣传舆论阵地和手段，联系企业的工作实际，联系职工的思想实际，积极主动地抓好职工的学习和辅导，先后组织职工开展了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中全会、十六届四中全会、工会十四大、自治区工会八大及集团公司工作会、工会工作会和局20xx年工作会议暨五届四次职代会精神的学习教育活动，引导广大职工正确把握我局改革发展稳定的局面,清醒的认识企业所面临的形势及任务，教育职工积极投身电力改革，使广大职工在学习的过程中头脑得到武装，思想得到升华，信念得到提升，真正成为践行“三个代表”重要思想的中坚力量。二是工会的业务和理论教育。继续深入开展了《工会法》、《劳动法》、《内蒙古自治区职工民主管理条例》、《集体合同规定》等一系列法律法规的学习，进一步提高了职工的民主管理意识和民主管理水平。三是组织全局16个单位参加了由全总宣教部、国资委群工局和工人日报社联合举办的“创建学习型组织、争做知识型职工”知识竞赛活动，发放相关书籍资料200余册，上交竞赛答题卡1989份，受到了上级工会的好评，同时也为我局进一步深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，起到了积极的推动作用。各级工会组织还配合“三改”做了大量的工作，认真找准企业利益和职工利益的结合点，从维护企业和职工的整体利益出发，积极配合行政，通过广泛宣传，向职工解疑释惑，并深入到职工群众当中，耐心征求他们对“三改”的看法和意见，及时整理向行政做了反馈，既有效的维护了职工的合法权益，也确保了企业和职工队伍的稳定。
（二）认真履行维护职能，不断提高企业民主管理水平，努力推进我局的政治文明建设
坚持和进一步完善了以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，充分发挥了工会和职工代表大会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用。二月份，筹备组织召开了全局五届四次职工（会员）代表大会暨二○○五年工作会，明确了工作思路和奋斗目标。大会审议并通过了行政工作报告、工会工作报告、财务预决算报告、民主评议中层干部情况报告等7个报告及集体合同修订说明、经济责任制及三项责任制修改意见的说明；对《创一流工作意见》、《首席员工评选办法》、《组建基层抄表公司的工作思路》进行了审议和讨论；征集职工提案79条，立案4项；对修订后的集体合同进行了审议和续签；并增加了对养老保险金、住房公积金和失业保险金等三项统筹缴纳情况的审议。局属16个基层单位也按时召开了职代会或职工大会，召开率达到了100％。年内，结合劳动部新颁发的《集体合同规定》，对现行的集体合同文本进行了对照检查，并指导两家基层（农电）单位完成了集体合同修订和续签工作。
全局厂务公开工作在规范化、经常化及实现网络信息化的基础上，内容进一步扩展，形式不断创新，实现了厂务公开和企业的改革、发展同步，公开内容不断向企业的经营管理领域延伸，增强了厂务公开的实效性，使三级公开真正落到了企业各个层面，保障了职工的知情权，有力的推动了全局厂务公开工作的开展。前旗供电局在公开选拔供电营业所正、副所长工作中，注重发挥职代会的民主职能，采用公开选举的形式，由职工代表对竞选人进行评价和投票，确保了选拔工作的公正、公平，受到了职工的一致好评，为基层民主管理工作注入了新的内容。
（三）紧紧围绕电力生产和经营工作开展劳动竞赛，引导职工在各自岗位上建功立业，取得新成果
紧紧围绕全局基建工程、安全生产、增收节支、增供扩销等中心工作和重点任务，本着贴近企业生产，贴近职工实际的原则，深入开展了“安康杯”竞赛和“保安全、增效益、创一流”劳动竞赛活动，制定了切实可行的竞赛方案与考核标准，明确了活动总体目标，并按各二级单位的生产性质分别组织开展了“百
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日安全生产无事故”、“生产目标任务、基建工程、变电运行”和“增供扩销、增收节支、优质服务”三项劳动竞赛，形成了全员、全方位参与的竞赛体制，使竞赛活动真正贯穿于企业安全和生产的每一个环节、每一个层面，有效的调动了广大职工的生产积极性，推动了企业安全生产管理体系建设。根据内电工〔20xx〕51号通知精神，从7月份开始，电业工会认真组织开展了“全国职工安全生产知识普及教育活动”，引导职工自觉尊章守纪、抵制违章指挥、杜绝违章作业，提高了职工的安全意识，增强了职工的自我保护能力和预测预防能力。今年我局先后被授予了“内蒙古自治区安康杯竞赛先进单位”和“全国安康杯竞赛优胜企业”称号。各级工会从适应新时代、新形势发展需要出发，积极组织职工开展岗位读书、岗位成材、岗位练兵活动，激发和调动广大职工刻苦钻研科学技术业务知识，熟练掌握岗位技能，提高自身技术业务素质，促进企业的技术改进和科学管理。在今年集团公司举办的职工技术比武运动会上，我局有1个项目获团体第一名，2个项目获团体第二名，有2名职工获个人单项第一名。
在“春、秋”查工作中，我局各级工会组织充分发挥了工会在搞好安全生产、保护职工安全健康工作中的重要作用。根据全局“春、秋”查工作的总体安排，各单位工会在“春、秋”查中认真组织职工学习了工会劳动保护《三个条例》、《安全生产法》、《国家电网公司安全生产规程规定》、“两票三制”和《电业安全工作规程》，同时积极发动和组织职工开展了广泛的群众性“反违章、查隐患、堵漏洞、排险情”安全活动，对生产作业场所进行全面系统的排查和整理，并安全工器具和安全设施的监督检查作为重中之重，对发现的事故隐患和存在的职业危害，各级工会认真督促行政制定了相应的安全措施或整改方案，及时消除了隐患，减少和杜绝了事故的发生。
为了进一步提高职工对合理化建议活动的认识，扩大合理化建议活动的影响和参与面。5月份，电业工会对20xx年度基层推荐上报的47条合理化建议进行了评审表彰，共评出优秀合理化建议10条，其中：一等奖1项，二等奖1项，三等奖6项，四等奖1项，并分别给予了奖励，有效的调动了职工为企业献计献策的主动性和积极性，并继续在11月份开展了我局第三个“合理化建议月”活动。
（四）深入实施“送温暖”工程，积极为广大职工做好事、办实事、解难事
一是切实抓好劳模和困难职工的节日慰问工作。春节前夕，由局领导分别带队组成7个慰问检查组赴各基层单位进行慰问，共慰问特困职工7户，困难职工13户，劳动模范和归国华侨8人，离退休老同志26人，发放慰问金7.02万元，让广大劳模及困难职工充分感受到了电力企业大家庭的温暖。二是重视对劳模的关怀，提高劳模的政治地位。在五一劳动节前夕，局领导对局属的7名盟级以上劳模进行了慰问，送去了慰问信和慰问金，并派专车送他们到呼和浩特参加了集团公司的劳模座谈会，充分体现电力企业对劳模先进的重视和关怀。今年，按照集团公司的要求，我们认真落实了劳模津贴和待遇。三是注重对一线职工的关心和慰问。五一长假期间，局领导还分赴各变电站施工现场，慰问和看望了奋战在施工一线的职工，召开了职工座谈会，认真听取他们在工作和生活中的实际困难，并及时给予了答复和解决，使广大一线职工倍受鼓舞，增添了工作干劲。四是加大了对大病大灾、天灾人祸和子女上大学交不起学费职工的救助力度。上半年，我们为8名遭遇大病大灾的特困职工发放补助金2.2万元，为8名子女上大学交不起学费的职工发放补助金2.9万元，极大的缓解了他们的困难程度。
劳模、先进和业务骨干的疗休养工作按计划全面展开，全年共开辟区内外旅游疗养线路5条，计划完成182人次，已完成100人次。使广大电力职工充分享受企业改革和发展的丰硕成果，切实体现企业对先进的关怀，激发广大职工争当先进、奉献企业的热情。
（五）大力开展丰富多彩的文化体育活动，促进企业文化建设
电业工会把开展职工文体活动作为我局企业文化建设的重要组成部分，作为集中展示电业职工精神风貌和凝聚职工队伍的重要形式。积极组织开展各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动，较好的满足了全局职工的精神文化需求，起到了很好的教育引导、宣传鼓舞和凝聚激励作用，提高了职工队伍素质，促进了企业的发展和稳定，也为我局的企业文化建设注入了鲜强的活力。今年，我们先后举办了“巴彦淖尔电力系统第六届职工乒乓球赛”和“*****电力系统第九届职工网球赛”暨“首届国庆网球邀请赛”。4月份，我局组队参加由*盟人大工委举办的“人大杯”乒乓球大赛中，取得了男子单打冠军、女子单打第四名和女子团体第五名的好成绩。6月份我们承办了“***电力集团公司第十四届暨‘*电杯’职工网球赛”，获得了圆满成功，受到了集团公司领导的高度评价。我局参赛队员在比赛中取得了男团第二名和第五名、女双第一名和第三名、女单第三名的优异成绩。8月份，在参加集团公司举办的“锡林杯”职工乒乓球、中国象棋和围棋比赛中，我局选手取得了乒乓球团体第七名、单打第五名，中国象棋团体第三名、个人第二名，围棋团体第五名、个人第三名的好成绩。通过开展和参加这些丰富多彩的文体活动，从另一个侧面向社会各界充分展示了我局职工奋发有为、昂扬向上、开拓创新的时代风采，弘扬了****电业局“团结、敬业、务实、创新”的企业精神。
（六）以维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点，推动女职工各项工作的开展
关心女职工的学习、生活和工作，加强女职工工作是工会组织的重要职责。今年以来，全局各级工会组织及女工组织以创建“巾帼文明示范岗”为龙头，继续在女职工中深入开展了以“岗位建功”和“自学成才”为主要内容的建功立业活动，充分保护调动发挥了广大女职工的积极性和创造性。“三八”节期间，局女职工委员会组织召开了全盟电力系统庆“三八”表彰联谊会，对全局近两年来涌现出的22名先进女职工、4名先进女职工工作者、7户“五好文明家庭”进行了命名、表彰和奖励。会上还进行了文艺演出，16个由我局各基层单位女职工自编、自演、自导的节目受到了与会领导、来宾和职工的一致好评，展现了*电女工巾帼不让须眉的时代风貌。各基层单位也适时开展了各种节日庆祝活动，丰富了女职工的节日生活。3月5日，我局代表队在参加由**妇联举办的“‘北方化妆杯’全盟妇女健身操比赛”和“‘维信杯’全盟妇女越野赛”中，先后荣获第三名和“体育道德风尚奖。9月份，在集团公司举办的首届女职工巾帼形象展示风采大赛上，我局的两名选手分别获得了一等奖和二等奖。
今年，我们还在全局范围内开展了由区总发起的“关爱女性健康，为全面建设小康社会建功立业”主题系列活动，认真贯彻落实《内蒙古自治区女职工劳动保护规定实施办法》，坚持做好一年一次的女职工体检工作，开展和组织女职工参加了“女职工健康知识讲座”，更好的保护了女职工的身心健康。本着为女职工办好事、办实事的宗旨，通过发挥工会组织的优势作用，认真组织协调，为全局481名女职工集体办理了“女职工特病保险”，为女职工的健康增加了经济保障。此外，还组织广大女工参加了“关爱女性健康为全面建设小康社会建功立业”知识竞赛，参赛率达到98％以上。
（七）加强工会的自身改革和建设，工会整体工作水平有了新的提高
抓住我局超常规发展的新形势给工会工作带来的新机遇和新要求，全局各级工会组织组织及工会干部认真学习贯彻落实工会十四大、自治区工会八大和集团公司工会工作会议精神，认真研究我局当前工会工作的新特点，大胆创新工会工作的新方法，坚持在在创新中推动实践，在实践中推动创新，把维护职工群众的利益作为工作的第一职责，把职工群众的呼声作为改进工作的第一信号，把职工群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，切实加强自身建设，进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力，使我局工会工作在过去良好的基础上不断有所前进、有所突破。通过创建国电一流供电企业，各基层工会的基础资料管理水平明显提高，基本实现了微机化管理。为了切实提高工作和管理水平，电业工会从明确职责、量化考核入手，率先在全局党群部门推出了工作目标管理责任考核制度，制定了20xx年工会工作目标管理责任书，将全年工作任务层层分解，责任到人，并和收入挂钩，增强了工作人员的工作责任心和主动性，确保了工作进度和完成质量。加强政策理论和调查研究工作，7月下旬，电业工会组织和抽调人员，就基层工会工作的开展情况及职工关心的热点、难点问题，进行了为期一周的工运专题调研，通过认真的调查、了解和研究，撰写了调研报告，提出了新的工作思路，为我局今后工会工作的健康发展奠定了一定的基础。全年工会经费的收缴和上解率实现100％。工会所属实体企业益隆公司在市场日趋萎缩的情况下，通过深挖自身潜力和加强内部管理，业务保持了相对稳定。
一年来，电业工会先后被授予内蒙古电力工会“基层工会主席责任状考核一等奖”、全盟“经济技术创新十佳单位”等荣誉，并被电力工会推荐为“全区职业道德建设十佳单位”、“全区创建学习型组织、争做知识型职工活动先进单位”。在全盟工会系统“五·一”表彰会上，我局有1家基层工会被授予“全盟工会工作十佳单位”，2家基层工会被授予“全盟工会财务工作十佳单位”，1名基层党支部书记被授予“全盟十佳荣誉工会积极分子”，1名职工被授予“全盟十佳知识型职工”。全局还有4个工会小组被授予“全盟先进职工小家”。在自治区工会八大上，我局被授予“内蒙古自治区职工经济技术创新活动奖状”，1个基层单位被授予“自治区模范职工之家”，1名职工荣获“内蒙古自治区职工经济技术创新活动奖章”。
在总结成绩的同时，我们也清楚的认识到工作中还存在许多不足之处。一是应对新情况、新问题进行的实践探索还不够，广大工会干部的创新意识还有待加强。二是深入基层和职工的主动性还不够，在服务基层和职工的工作机制、活动方式方面尚需完善。三是工运政策理论研究滞后于电力企业的改革和发展，思维方式和工作方法还不能适应新形势的要求。这些问题，我们将在今后的工作中高度重视，并采取有力措施，认真加以改进。
二、20xx年工会工作的思路和主要任务
随着我局各项事业的不断蒸蒸日上，20xx年将是我局又一个跨越式高速发展的关键年，也是全局各级工会组织全面落实中央十六届四中全会和自治区工会八大精神和各项任务的重要之年。20xx年我局工会工作的指导思想是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和自治区工会八大精神，认真落实“组织起来、切实维权”的工作要求，进一步加强工会自身建设，认真履行维护职能，关心职工生产生活问题，围绕中心，服务大局，团结动员和组织引导全局职工积极发挥工人阶级的主力军作用，为推动我局的持续、快速、健康、稳步发展做出新贡献！
围绕上述思路，电业工会将重点抓好以下几方面的工作：
（一）深入贯彻落实党的十六届四中全会和自治区工会八大精神
认真学习、深入贯彻党的十六届四中全会和自治区工会八大精神，把工会工作提高到一个新水平，是我区各级工会当前和今后一个时期的一项重要任务。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在宣传贯彻党的方针政策方面具有独特的优势，电业工会将按照局党委的统一部署和要求，把学习贯彻十六届四中全会精神和自治区工会第八次代表大会精神结合起来，在武装职工头脑、联系工会工作实践、努力推动实际工作等方面迈出新步伐。要通过推动党的执政能力建设，同步推进工会自身的能力建设，不断提高全局工会组织围绕中心、服务大局的能力，组织起来、切实维权的能力，理论、体制和工作创新的能力，自身改革和建设的能力，工会干部观察、分析和解决复杂问题的能力，从而进一步增强工会组织对职工群众的吸引力和凝聚力，提高党政和职工群众对工会工作的认可度。同时要结合“三改”工作的推进和实施，全局各级工会要及时准确把握职工群众的思想动态，畅通信息渠道，反映职工群众的愿望和呼声，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大职工理解改革、支持改革、投身改革，协助有关部门妥善处理好改革力度、发展速度与职工承受程度的关系。
（二）进一步完善和规范企业民主管理机制，不断提高民主管理水平
要进一步完善和规范职代会制度，抓制度落实、抓程序规范，保证以职代会为基本形式的民主管理、民主监督机制的深化和发展。一是要加强对职工代表培训与考核。职工代表是职代会的主体，职代会作用发挥的如何，很大程度上取决于职工代表的素质高低。要通过建立职工代表动态业绩档案、实施职工代表征求意见和述职制度等工作机制，提高职工代表的责任心和参政议政能力，使我局民主管理、民主监督工作在深度、广度和力度上的得到延伸和加强。二是要建立职代会职工代表巡视制度。定期组织职工代表对职代会立案落实情况、职代会审议通过涉及职工群众切身利益的重大事项、职工生活福利、劳动保护等工作开展及落实情况进行监督检查，增强职代会的影响和作用。三是要以落实职代会的民主评议权为重点，认真抓好20xx年的全局中层干部民主评议工作。
厂务公开工作要在巩固现有成果的基础上，扩大覆盖面，消除“空白点”，要不断深化厂务公开的内容。要抓住企业改革发展稳定的重点和职工关注的热点，把企业重大决策问题、企业生产经营方面的重要问题、涉及职工切身利益方面的问题、与企业领导班子建设和反腐倡廉密切相关的问题，作为厂务公开的重要内容如实加以公开，提高公开的针对性和实效性。要借鉴国际上现代企业管理的成功经验，促进企业不断健全生产经营管理制度、职工民主管理制度和反腐倡廉制度，努力把厂务公开民主管理的要求融入到依靠职工办企业的体制机制制度之中，把职工的积极性引导到共谋企业发展上来，使厂务公开工作真正成为现代企业制度的有机组成部分。
（三）以群众性经济技术创新活动为载体，深入开展具有特色的群众性劳动竞赛活动，动员和组织广大职工群众为全面完成生产经营目标做贡献
坚持以生产经营为中心，以经济技术创新工程为载体，自觉把工会工作放在我局改革和发展的大局中，要通过深入扎实的推进“安康杯”竞赛活动，继续保持和争创“全国安康杯竞赛优胜企业称号”。积极组织和开展各种群众性劳动竞赛、经济技术创新、岗位练兵、合理化建议等活动，为广大职工搭建展现自我、展现才干的大舞台，调动职工创业、创新、创优、创效的热情，激发职工追求一流技术、争创一流业绩的积极性、主动性和创造性，为企业的改革发展建功立业。
各级工会要积极配合行政，大力推进人才强企战略的实施，努力建设“四有”职工队伍，全面提高电业职工队伍的政治思想道德素质、科学文化素质、健康素质和劳动技能，弘扬和培育民族精神，使广大职工成为艰苦创业、勤奋学习、增进团结的模范。要加强职工思想政治工作，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观；深化职工职业道德建设，教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。继续在全局深入广泛的开展好“创建学习型组织，争做知识型职工”和“创建学习型班组”活动，制定开展“创争”活动的规划和考核评估体系，倡导全体职工树立终身学习的理念，努力提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，全局80％的班组要建成学习型班组。
要进一步在全局营造学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模的氛围，充分发挥劳模的示范和带动作用，以劳模的先进思想和高尚情操影响、带动和激励全体职工把聪明才智全面展现出来，把积极性、创造性充分发挥出来。同时，将采取多种形式，大力对生产一线职工群众的劳动奉献精神进行宣传，团结和引导广大职工为我局的改革、发展、稳定做出新贡献。要加快建设和完善我局在培养劳模、选树劳模、表彰劳模、关心劳模的工作机制，加大培养工作力度，创造有力条件，提高劳模素质，努力在我局造就一批反映时代特点，勇于开拓创新、具有奉献精神的先进人物。要结合全总20xx年全国劳动模范表彰大会的召开，会同有关部门一起，协调并做好我局市、自治区及全国劳模的推荐和上报工作。
要认真履行工会劳动保护职能，加强劳动保护监督工作，依法开展群众性安全生产监督检查活动，督促企业认真执行国家有关劳动安全卫生的法律、法规和标准，落实安全生产责任制，切实把劳动保护措施落实到生产经营的各个环节，切实维护好职工的安全健康权益。要认真贯彻《职业病防治法》和劳动保护三个条例，坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的方针，推动建立健全劳动安全卫生监督检查体系，发挥好群众性监督检查网络的作用。积极开展“一法三卡”推广工作，要通过建立试点单位，不断扩大使用范围，并逐步在全局各单位全面推开。
（四）关心职工生活，深入扎实的推进送温暖工作
要继续深入开展好“送温暖”工程，尽心尽力的把这项暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，加大扶贫解困工作力度，不断提高工作水平。要按照面向职工、及时帮扶、快捷准确、救急济难、长期坚持的原则，进一步推动我局“送温暖”工作的制度化、经常化。一是要进一步健全全局困难职工档案，实行动态管理，做好跟踪式帮扶和服务。二是要加强调查研究工作，掌握一手资料。建立健全困难职工信息通报制度及监测和预警机制，对发生突发性困难的职工实施及时有效的救助，增强职工对企业的归属感和亲切感。三是要加强职工特困基金管理，实现职工困难户基础管理工作微机化。
要把职工疗休养工作办成让广大让职工都满意的好事，积极争取行政的支持，努力开辟更多的旅游疗养线路，继续加大对劳模、先进及一线生产骨干职工的福利疗养力度，让职工在奉献企业的同时，充分享受电力企业快速健康发展带来的实惠与成果。
（五）充分发挥工会组织的主阵地作用，大力开展丰富多彩的职工文化体育活动
全面提高广大职工的身体素质和健康水平，进一步加强和改进新时期职工体育工作，积极发挥好我局文体活动场馆的使用功能，创造条件组织职工参与形式多样、内容丰富的群众性体育活动，打造职工文化精品，更好地满足广大职工日益增长的精神文化需求。举办我局第六届职工乒乓球赛、第十届职工网球和首届职工中国象棋比赛，并要通过“申办制”的形式，调动基层单位开展群众性体育活动的积极性，提高他们的竞赛活动水平，推动我局全民健身活动的深入开展。在此基础上，根据职工的兴趣和爱好，不断尝试开展新的体育比赛项目，如排球赛、羽毛球赛、围棋赛、桥牌赛等，使我局的职工体育活动在形式和内容更加丰富多样，更加适合职工的口味。要充分利用新建成的网球馆，通过网球邀请赛的形式，加强与社会各界的联系，开展好面向职工群众、面向社会的企业文化联谊活动，要通过企业文化和社会文化的相互交融，充分展示我们巴盟电力职工的精神内涵和时代风貌，树立好电力企业各项文明建设同步发展的新形象，通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式，展现我局的企业风采和职工的精神风貌扩大电力企业的社会影响。
文艺和文化活动仍将围绕重大节日进行，并举办我局第四届职工文化艺术节，通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式，展现我局的企业风采和职工的精神风貌。
（六）适应企业改革和发展需要，努力加强工会组织的自身改革和建设
根据我局改革和发展的需要，电业工会将在过去工作的基础上，不断探索新时期电力企业工会工作的新路子，努力加强工会组织的自身改革和建设，更好地发挥全局各级工会组织在推动企业持续快速健康发展和维护职工权益的积极作用。一是要把调查研究和理论政策研究放到重要的位置来抓，充分认识“组织起来，切实维权”的重大现实意义，要经常深入基层，了解情况，汲取群众的智慧，总结鲜活的经验，进一步明确新形势下我局工会工作的思路和办法，提出推动工会工作的全局性、指导性意见，有效解决当前我局工会工作面临的各种实际问题，不断提高工会工作的预见性、科学性、规范性和实效性。二是要加强对基层工会的指导和服务。要坚持把工作重点放在基层，搞好典型示范，实行分类指导，并要尝试为基层提供理论、法律、政策和信息等方面的服务，推动工会基层建设工作迈上新台阶。三是不断加大工会干部教育培训的力度，建立健全促进工会干部全面提高素质、健康成长的机制。要继续加强工会女职工工作，加强工会财务和经审工作，搞好工会统计调查工作和信息化建设，推动各项工作取得新的进展。四是要继续以建家活动为载体，深入贯彻落实好《中华全国总工会关于在新形势下深入开展建设职工之家活动的意见》，坚持继承与创新相结合，把工会工作的各项重点纳入“建家”活动之中，逐步提高建家层次，建立起服务型、学习型、管理型工会组织，把各级工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、职工信赖、企业支持的职工之家。此外，我们还要努力尝试和开展工会法律援助与服务工作，为职工或基层工会组织及工作人员提供法律援助和服务。
炼油厂工作总结暨明年工作计划
炼油厂工作总结暨明年工作计划
文章标题：炼油厂06年工作总结暨07年工作计划06年，装置在厂部、厂党委正确领导及各职能部室具体指导下，认真学习借鉴镇海石化精细化管理经验，深入开展“环保达标，责任在我”主题教育活动，突出抓好岗位练兵和应急程序演练为核心内容的“三基”工作，认真落实突发情况下“五及时”原则，精心塑造环保品牌，全年各项管理工作得到了较好的开展和落实，达到了预期目标，主要工作小结如下：
一、HSE管理
本年度，装置HSE管理，坚持以人为本，以体系建设为基础和指导，围绕H2S防治和雨水污染两大重点工作，突出抓好职工应急程序演练和直接作业环节安全管理。同时，开展以“防坠落，防跌伤”为重点的现场安全隐患整治，确保了安全生产。
1、H2S防治
由于炼油装置掺炼高硫原油比例不断增高，污水及污泥中含有大量H2S，由于污水装置多为密闭结构及H2S比重大，不易挥发的特点，目前，H2S防治已成为装置的第一安全隐患，不仅产生强烈的恶臭，而且直接影响到各个作业环节的人员的安全。为此，装置为落实厂部关于H2S防治的各项指示，集中精力做了以下工作：
①对H2S富集的预处理岗位进行了岗位搬迁。
②在关键部位增设在线监测及报警系统，完善了安全警示标志。
③为岗位人员配发了便携式H2S报警仪有防护装备。
④对岗位人员进行全员H2S防治教育，完善巡检制度并反复多次组织应急状态下的反事故演练。
2、雨水污染防治
“吉化11.13”特大水污染事件的发生，给我们敲响警钟，引起各级领导对此前所未有的高度关注；为确保公司水体污染最后一道防线，装置采取以下措施。
①完成了雨水池污染雨水返回装置处理的技术改造。从硬件上初步具备了处理污染雨水的条件。
②增设了隔油围堰，配置了吸油机，撇油工具，收油桶。
③编制了雨水池污染状况下的二级反事故应急程序并组织岗位人员多次演练。
④强化了雨水池工艺指标的监控及考核，加强了岗位的管理。
3、H2S体系建设
①完成了装置三大要害部位的警示标志及管理程序编制
②完善了现场紧急疏散标志、污污分流标识，风向标识等安全警标及标志。
③对装置平台、栏杆、扶梯、管廊进行全方位排查并进行加固防腐，消除安全隐患。
④以HSE体系内、外审为契机，完善HSE体系相关文稿的编制及学习。
4、加强职工HSE基本功训练
今年装置把提高班组HSE学习质量作突出重点来抓，装置主管理领导直接参与组织班组HSE学习，从以往在会议室集中理论学习为主，逐渐改变在现场开展活动为主，紧密结合安全生产主题，强化应急程序演练，改动口为动手，全面提高职工HSE操作技能和应变能力，每月坚持一轮全员HSE知识考问并纳入绩效考核，通过以上活动，提高了职工参与班组HSE活动的热情，收到了良好效果。
二、稳定达标工作
随着公司“节水减排”工作的不断深入，污水装置处理水量、水质均有了较以往不同的变化，同时我厂新一轮扩容改造的胜利完成，为完成好新时期的达标任务提供了有力保证。装置认真分析生产达标工作面临的具体情况，以“环保达标，责任在我”主题教育统一职工思想，进一步提升工作责任心，稳定达标工作有了新的突破，出水COD因此下降10。
①提出并落实“稳定达标”内控目标，在“稳”字上下功夫，在装置现有规模及技术水平上，提出出水COD≤80mg/l，合格率≥80的内控目标，避免出水指标大起大落。
②以“五及时”管理理念和措施保证稳定达标，及时发现，及时汇报，及时监测，及时调整，及时协调，“五及时”措施是应对突发状态下，水量水质波动的应急程序的核心内容，该措施的落实，进一步规范了污水处理的应急程序，而且提高了各级人员的责任意识实践证明，起到了很好的效果。
③以绩效考核为保障，实施精细化管理
今年，装置尤其加强了对稳定达标工作的绩效考核和激励机制，对技术组采取达标风险抵押，开展了轮班“强三基，讲执行，稳定达标”劳动竞赛，在岗位增设了工艺指令，规范了报表记录内容，推行智能巡检，这些都对执行力的提高做了有力的保证。
比如，装置工控机曾多次发生不明故障，今年装置抓住典型，严格考核，加强宣传及普及管理，基本杜绝了此类现象。
三、成本管理和“五节”工作
在保证装置稳定达标的同时，装置全力以赴，做好节水，为年度的“五节”工作，工业、生活用水同比下降50以上，蒸汽、电耗等其它能耗均有明显下降，截止10月，运行成本同比下降。
1、装置本着早建设，早投用，早见
炼油厂工作总结暨明年工作计划第2页
效的工作思路，抓紧实施了污水回用项目，实施后效果明显，基本实现工业水零消耗目标，同时装置为加强生活用水管理，组织专人对澡堂进行管理，定期开放，对装置全部厕所、水池进行梳理并消缺，消除跑冒滴漏。2、今年，装置对片区全部蒸汽管线进行检查，取消或关闭了部分区域的用汽，预处理等部分岗位采取空调取暖，加强了保温，及节能疏水器的推广，取消无人岗位的生活用汽，收到明显效果，蒸汽同比下降。
3、针对不同来水情况，组织优化运行是节约用电的主要措施，装置在稳定达标的同时，适时组织经济运行，采取适时停动A/OⅢ系列，纯氧曝气机高速转低速运行，优化三级过滤运行时间等办法，同时跟据气候特点，调整灯塔照明时间等，电耗指标在水量同比下降的前提下进一步降低。
四、“三基”管理工作
优秀的团队是干好各项工作的基础和根本保证，装置今年“三基”工作的重点是紧紧围绕稳定达标的工作目标，通过规范作业程序，提高基本素质和技能，从而提高执行力及工作效率，具体工作有：
1、开展“环保达标，责任在我”主题教育活动，通过集体宣誓，签字承诺，环保知识竞赛，征文等多种活动，激发和培养职工做好环保工作的使命感和责任感，统一思想，提高认识。
2、在班组大力开展“强三基，重执行，稳定达标”劳动竞赛，通过对涵盖职工工作日行为规范的考核评比，形成各班组良性竞争的工作局面，进一步激发职工对“三基”工作的认同和执行力。
3、通过推行门禁制度，强化夜间值班点名制度，规范现场车辆及岗位物品定置管理，应用第二代智能巡检仪等具体措施，不断提高“三基”工作水平。
4、狠抓班组培训及HSE活动质效，装置主管领导直接参与负责，坚持每月练兵考核制。
5、进一步完善奖金系数分档为新内容的绩效考核体系，建立对技术管理人员由分管领导一对一的绩效考核体系，对加强管理队伍建设，提高装置工作效率起到了好的效果。
五、科研开发和技术进步工作
本年度，装置围绕恶臭治理、污水深度处理、污泥干化及稳定达标采取与科研单位相结合等方式，积极开展技术攻关和研究，为下一轮发展技术积累。
1、通过对不同恶臭治理方案比选，结合装置现具体情况，初步选定并编制了恶臭治理技术方案。
2、深度处理工作，开展了高级氧化科研工作，启动氧化污水工艺小试工作，对过滤装置存在问题进行分析诊断，并提出改造完善技术方案，准备实施。
3、配合公司相关部门做好污泥干化的技术准备工作。
4、针对总排出水磷含量超标开展化学除磷小试工作，为下一步工艺改造提供依据。
六、存在问题
1、装置区H2S的普遍存在及在部分区域的富集已成为装置安全生产的重大隐患，尽管目前已采取多种措施防范，下一步仍需从技术角度，尤其针对污泥岗位通过技术改造提高本质安全。
2、预处理恶臭问题，不仅影响到装置职工身心健康，且由于地处乙烯大道旁，已造成较严重外部不良影响，对预处理恶臭的治理工作，在对重点区域治理的同时，仍需对明渠及部分敞开式池体进行改造。
3、装置职工队伍“三基”仍处于较低水平，职工开展岗位练兵及业务学习的自觉性仍有待加强。
4、装置出水中磷含量超标，已经严重影响总体达标，必须抓紧治理。
5、油泥、调节岗位。
07年工作目标
在厂部、厂党委正确领导下，不断以“环保达标，责任在我”主题活动内涵，紧紧围绕包括总磷达标在内的高水平稳定达标工作，着重抓好H2S防治和雨水污染两项关键工作，进一步提升职工工作责任心和基本职业技能，精心打造水厂环保品牌，把净一装置建设成中石化一流的污水装置。
一、07年工作重点和准点
①在水量持续降低的情况下，如何通过优化运行及精细化管理，在保证稳定达标同时，继续做好降本增效工作。
②污泥生产环节技术改造及污泥处理问题。
③高含H2S区域的防治
④装置区恶臭治理项目。
⑤污水中磷的去除，保持出水稳定达标（COD〈80mg/l）。
⑥扬巴二期扩容污水接纳相关技术及硬件准备。
二、主要工作措施
1、进一步提高职工工作责任心，结合年度工作，找到“环保达标，责任在我”主题教育支撑点，在巩固06年成果基础上，不断丰富和深化主题教育形式和内容，为全年工作完成提供思想动力。
2、继续以职工岗位练兵，班组H2S活动作为“三基”工作的重点，装置领导靠前指挥，力求实效。
3、注重细节，狠抓执行，以精细化管理理念强化，细化生产管理各个环节，让“五及时”扎根岗位，集中宣传。表彰岗位“五及时”及优化运行的典型，营造全装置爱岗敬业工作氛围。
4、扎实推动“高级氧化”、“氧化塘技术”等科研攻关项目，为装置深度水处理作好技术积累，为下一步采取工艺路线提供决策依据。
5、充分借鉴和吸取兄弟企业恶臭治理的成功经验和教训在深入调研基础上，协调设计部门做好恶臭治理项目的实施。
6、以优化运行为核心，在净二装置全部接纳处理pTA3线污水情况下，根据装置总体来水水量水质，以提高生化单系列负荷，适时停运部分系列为思路，在确保总排达标的前提下，进一步降低物耗能耗。
7、整合装置环保展览室、氧化塘、景观池、雨水池等资源，打造“环保品牌”，进一步理顺及规范环保教育基地工作程序及内容。
8、统筹安排，逐批投入，从装置本质安全及生产实际出发，集中对部分泵房、纯氧生化、预处理、油泥岗位进行消缺整治。
9、实施化学除磷工艺改造，同时对滤池进行维修，提高三级过滤处理效果，为稳定达标创造条件。
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市场营销部工作总结暨明年工作计划
市场营销部工作总结暨明年工作计划
20xx年，是公司市场营销部发展最快的一年，特别是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗旨，全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。
回顾20xx年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据，无法统计出08年的工作成绩，但就职一段时间后，我们的体会和做法是：
一、大力规范部门运营操作，积极为公司整体运营管理树立一个模范表率。
1、明确工作职责，规范机构设置。
由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行因人而异，合理安排较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。
其中外联业务小组直接对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务知识再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户意见建议反馈等分类统计分析后将准确可靠的数据及时反馈部门及公司，考虑到目前到位人员的业务熟悉程度不高以及独立工作能力的欠缺等因素，我们采取一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成；
内务接洽小组直接对部门经理负责，主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集，处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的咨询工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。
部门经理负责认真贯彻执行公司有关规定和决策，全面负责部门的有效运作，准确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训，打造一个积极而高效的前线营销队伍，确保完成公司领导下达的每一项工作任务和指标。
2、争创优秀部门，树立公司模范部门标榜。
考虑到公司许多部门目前的工作未上轨道，我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、积极的工作态度，对宾客体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外，现还要求部门所属员工在不影响本职工作的情况下必须积极配合其他部门工作。如其他部门需要协助的情况下，营销部争作其的第一考虑求助对象，包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班，带动其他一线部门的积极性的灵动性，如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台协助其工作，以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的积极性和对客沟通的技巧等。
二、目前仍然存在问题
1、缺乏灵变思想，发觉错误后及时纠正的意识不足。
20xx年由于我部门思想灵变不足，在战略营销上错误的盲目套用以住经验，在缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨，致使营销部不能及时与顺利地配合公司完成既定目标。
2、部门员工前期的主动服务意识不强，自主开拓创新意识更是不够，严重影响了市场营销部的高效运作，各人的能力也未能得以发挥，没能完成公司下达的工作任务。
3、业务技能不熟练
因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作，营销技巧和心理素质方面都缺少正规的培训引导，所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象，不能有效的引导客户消费。
解决方法：目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位，外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消除上述存在的问题。
三、20xx年的工作要点
1、20xx年度，公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除积极在各方面继续完善规范部门制度有保持良性运作外，部门各岗位员工都必须按公司及部门给予的任务指标去圆满完成各自本职工作。
2、营销战略上的形态转变
20xx年，我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为：
a：我们外联业务员在09年5月份以前以 “最佳养生矿温泉”的主打特色，不再锁定某一区域，而是在泛珠三角地区所有旅行社都走访一遍，上门派发我们的宣传资料，告知性地与之产生合作关系；
b：线路串点方式上的改变，不再局限于阳江阳西地区，而是以开阳高速、西部
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沿海高速、阳茂高速等三条轴心线作引子，与所有沿线价值景区（点）发展良好的合作关系，共同推出多条以阳西咸水矿温泉为目的地游的线路配合各合作客户进行推广。c：高度重视阳江地接的市场，与阳江每一家门市旅行社深度合作，各方面予以其优惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。
d、在每月轮流在不同地区推出一项优惠活动，联办商家进行各种形式的促销活动，以此不断地提高公司的知名度。
e、制定合适的激励机制，鼓励全员营销，通过公司上下所有员工的关系营销，以拓开公司的收益渠道。
3、市场定位与宣传攻略：
a、20xx年公司整体设施配备已较为完善，建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区，引入四星级的管理体制。
b、宣传攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣传，而是灵变的多渠道去寻找价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣传包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。这需要后期宣传策划部的大力支持，方案经与公司领导及宣传策划部商议后附表请示总经办。
20xx年1月3日
团委工作总结暨工作计划
团委暨
一、上半年工作开展情况
（一）以"1146"模式为指引，全力提升机关党建水平
（1146：一个品牌：领航青春；一个目标：力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年；四项基本职能：组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益；六个青字号品牌：青年志愿者行动、青苗关爱行动、青年人才工作、青年就业创业、青年文明号、青少年典型选树。）
工作作风不断改进。继续推行"1146"党建工作模式，全面贯彻落实中央、自治区、市、旗《八项规定》和《改进工作作风、密切联系群众》有关精神，制定《鄂前旗团委开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》、成立领导小组，通过制定学习方案、深入学习宣传，发放征求意见表、公开投诉举报电话广泛征求意见，召开专题民主生活会、深入查找问题、制定整改措施，完善、建立长效机制等工作举措，促使工作作风持续改进。
为民行动取得实效。紧紧围绕"下基层、惠民生、解民忧、聚民心、促发展"这一主题，组织干部职工深入克泊日嘎查，集中开展"五访五问"活动，建立民情台账、发放便民联系卡。协助嘎查两委通过"四权四制"民主表决确定了低保人员和危房改造户名单。深入农牧户开展夏季农牧业普查工作。打造嘎查党建文化阵地。邀请农牧局副局长杨军和敖镇副镇长杨飞为农牧民讲解并实地指导农牧业适用技术，邀请讲师为嘎查农牧民宣传城乡统筹及创城创卫相关知识，并发放城乡统筹知识宣传册80余册。积极开展帮扶活动，春节期间为城川镇克泊日嘎查4户贫困农牧民送去金2000元及价值1000元的物资；七·一期间表彰奖励优秀共产党员2名，慰问老党员和困难党员各一名，送去了慰问金1000元，为嘎查提供办公费用5000元；与妇幼保健所协调为嘎查已婚妇女免费进行两癌检查；为嘎查3名单亲贫困家庭孩子争取到自治区青基会"**自治区希望之星1+1￥希望之星"助学金；为今年新考入大学的1名贫困学生争取了自治区青基会"芙蓉学子"助学金5000元；与城川镇政府协调为克泊日争取到危房改造户10户，并给每户送去价值1000元的水泥；在雨季到来之际，深入嘎查排查危房户，为危房户争取到帐篷1顶、塑料布7块；重阳节期间，组织党员干部到嘎查开展重阳节敬老爱老活动，并送去了价值150元的按摩仪；积极帮助嘎查两委开展草原确权工作，将有问题的农牧户及时登记上报；在霜冻到来之前，配合嘎查两委及时通知农牧户做好防冻工作。深化"百千万"为民行动，积极开展在职党员进社区联系服务群众活动，为春苑社区刚毕业的2名大学生争取到见习岗位，并为其每月发放见习工资500元。
党风廉政工作深入人心。严格执行考勤制度、公务用车管理制度、公务接待管理制度，从严从紧控制三公支出和各类行政性支出。积极开展廉政文化进校园活动，在教师层面开展"廉洁从教、从我做起"比赛，共收到27篇参赛作品；在学生层面开展"争当廉洁小卫士、共建文明鄂前旗"朗诵（演讲）比赛，比赛分小学组和中学组进行，共有28名选手参赛。
进一步加强共青团基层组织建设，为各镇团委争取到工作经费2万元，并列入了财政预算。
（二）以主题活动为载体，努力增强团组织凝聚力
志愿服务活动丰富多彩。注册成立青年志愿者协会，组建大型赛会、法制宣传教育、文艺宣传、医疗卫生、社会关爱、社会公益等六支志愿服务队，并在**社区建立"志愿者工作站"。"3.5"期间在《今日鄂前旗》刊登青年志愿者工作纪实、志愿者先进事迹，同时在旗电视台播放电影《雷锋离开的日子》，大力宣传雷锋精神，引导青年弘扬雷锋精神、参与志愿服务。组织青年志愿者服务队深入学校、社区、市场开展法律宣讲、义诊、关爱农民工子女、"青春光明行"、环境卫生清理等一系志愿服务活动。端午节期间，组织卫生局志愿服务队和敖镇志愿服务队在三段地敬老院开展了以"浓情端午、与爱同行"为主题的志愿服务活动，志愿者们帮老人打扫卫生、进行健康检查，陪他们一起过端午。重阳节期间，组织一批社会关爱志愿服务者在**社区开展了"我们的节日-重阳节"敬老爱老志愿服务活动，志愿者们不仅给老年人们量血压、测心电图、做B超，检查老人们的身体健康状况，还为社区结婚40周年以上的老夫妻拍摄结婚纪念照，关爱社区老人精神生活。招募百余名青年志愿者在创城和创区期间开展文明交通督导、不文明行为劝导、文化宣传等志愿服务活动。组织20多名青年志愿者在全市城乡统筹试点建设现场会、地厅级干部考察团、党员干部运动会、自治区农牧办开展党的群众教育暨城乡统筹发展观摩活动、国家民委副主任考察团、**盟考察团及创城创区验收期间进行随车讲解等志愿服务。积极参与"6·26"禁毒宣传和科普宣传活动。向自治区团委争取西部计划志愿者6名，举行西部计划志愿者对接仪式，将6名志愿者按专业分配到5个用人单位。今年以来，共组织开展各项志愿服务活动20次，累计参与人数近1000人。
成立鄂前旗首支"五月的花海"青年艺术团，目前已有30名多才多艺的青年人加入艺术团，下一步团旗委将带领艺术团在全旗范围内开展巡回演出。
庆五四系列活动异彩纷呈。举办首届鄂前旗青年文化节，文化节从4月初开始到5月底结束，共包括六项系列活动。一是"4.23"世界读书日期间在城川完全小学开展以"爱与书香同行"为主题的讲、美文佳作朗诵比赛，并动员社会各界爱心人士向城川完全小学捐赠自己闲置的合适小学生阅读的书籍812本，与**永科螺旋藻公司协调，为城川完全小学贫困学生何旭英送去爱心助学金3000元。二是与旗总工会、体育局联合开展"庆五一、迎五四"乒乓球、羽毛球比赛及拔河、跳绳等趣味活动，共有400多名干部职工参与比赛。三是开展"青春见证发展"主题活动，组织优秀大学生村官、团干部、青年教师、青年志愿者等共计35人的青年观察员团队到敖镇**社区进行考察学习。下一步我们还将组织青年观察员走进园区、走进企业、走进城乡统筹示范点考察学习。四是举办了鄂前旗首届"凯研杯"业余主持人大赛，共有23人参加角逐，通过比赛选拔了一批业余主持人才。五是举办了"人寿杯"青少年歌手大赛，青年组和少年组共有95人参赛。六是为展示青年文化节各项活动成果，5月22日举办了鄂前旗首届"青春共筑中国梦"青年文化节汇报演出暨颁奖典礼。另外，在我委的指导和帮助下，各镇、各中学、各机关团支部也纷纷开展了内容丰富、形式多样的庆五四系列活动。
与旗教育局等单位联合举办了鄂前旗第五届"我快乐我创造"青少年科技创新大赛，共有400多名中小学生参加，作品入围321件，最终有85件作品获奖。
与旗委宣传部联合举办了"美丽鄂前旗"演讲比赛，来自全旗各条战线的30名选手参加比赛，有12名选手进入决赛，最终来自供电公司的高银迪、上海庙政府塔娜、三段地幼儿园苏米雅分别荣获了一、二、三等奖。
（三）以典型带动为关键，着力打响青字号品牌
青年文明号工作进展顺利。2013年新成立地税局为旗级"青年文明号单位"，目前全旗共有青年文明号单位23个，根据《**市青年文明号活动管理细则》和上级团委的要求，按照《**市青年文明号集体考核评分标准》，对全旗9家"青年文明号"单位进行了实地检查，通过查看现场办公环境、查阅相关文档资料、与相关负责人面对面交谈等方式，了解"青年文明号"单位工作的开展情况，并就"青年文明号"单位在工作中遇到的问题逐一进行解答。
青年人才工作初见成效。建立鄂前旗青年人才信息库，目前全旗35周岁以下青年人才共计1968名已全部建档。注重青少年典型的培养与选树，上半年全旗共有7名同学，6个少先队组织获得区、市级荣誉称号。共有5名团干部、4个团组织荣获区、市级奖励。共有11名青年被评为区、市级青年创业典型。城川完全小学少先队辅导员李春亮老师参加自治区的少先队辅导员技能大赛，获得自治区级少先队辅导员教学能手三等奖。上海庙镇惠通货物运输有限公司总经理朱虎平同志荣获2013年度"全区农村牧区青年致富带头人"称号。
青年就业创业工作循序渐进。2013年与旗就业局联合成立了蒙幼儿院青年就业创业见习基地，目前共有新闻中心、旗医院、职业中学、汉幼儿院、蒙幼儿院等五个单位建立青年就业创业见习基地，并成功招募第二批见习人员56名。向中信银行**分行争取青年创业小额贷款1000万元，目前贷款正在发放中。
在第12个"全国月"期间，与旗安监局联合开展青年安全生产示范岗的创建活动，经过评选，鄂前旗供电有限责任公司、新上海一号煤矿、**兴源水务集团、**上海庙矿业责任有限公司**井煤矿等4家企业获得"青年安全生产示范岗"荣誉称号；与旗安监局联合开展"关注安全、关爱生命"安全生产知识竞赛活动，全旗有31支代表队参赛。
（四）以扶贫助困为抓手，服务青少年成长成才
春节期间，为我旗10名贫困学生送去慰问金10000元。六一期间为我旗10名贫困学生捐资3万元。争取到了"芙蓉学子"助学名额2名，"圆梦大学"助学名额10名，共计6万元。向**自治区"希望之星1+1￥希望之星"争取到助学金名额15名。通过与自治区青基会协调，获得"**希望工程--明日之星"捐赠活动的一生E本学习机60台、眼部理疗仪150部。
（五）以新媒体为手段，大力拓宽宣传渠道
开通了鄂前旗共青团官方微信和未来网官方微博，全旗四所中学都在未来网开通了官方微博，腾讯和新浪官方微博均申请了官方认证，粉丝（听众）已达6000余人。目前我委已拥有共青团官方网站、共青团官方微博、共青团官方微信、共青团风采QQ群、手机短信平台等5类新媒体平台，不仅方便了工作开展，更有助于沟通交流，能及时有效的了解我旗广大团员青年的诉求，同时也成为广泛宣传我旗共青团工作的有效途径。
二、2014年工作计划
（一）党建带团建，加强团的基层组织建设
1、创新工作模式，强化党建品牌。继续巩固"1146"工作模式，进一步提升"领航青春"这一党建品牌，增强团组织的创造力、凝聚力、战斗力，推进共青团工作蓬勃发展，真正实现"党建带团建，团建促党建"。
2、按照"两个全体青年"的要求，切实推进基层团组织建设。根据全国乡镇实体化"大团委"建设工作的要求，充分发挥乡镇团委"桥头堡"的作用，加强对乡镇直属团组织建设的力度。同时加大"两新"组织及旗直机关团建力度，努力增强旗直机关团组织、非公企业团组织、直属团组织的活力，组织各团组织开展各式各类的适合青年人的精神文化活动，丰富乡镇及非公企业团员青年的精神文化生活。
3、以活动为引领。积极利用春节、五四青年节、端午节、重阳节等重大节庆日，组织开展"中国梦-我与草原共圆梦"青年座谈会、"红领巾心向党"青少年才艺大赛、"我与青春有个约定"青年联谊会等一系列青少年喜闻乐见的活动，为青少年提供展示自我的平台。
4、召开青联换届工作会，进一步组织、凝聚全旗各行各业优秀青年。
（二）做好六个青字号品牌工作，拓宽共青团工作手臂
1、青年志愿者行动。充分发挥青年志愿者协会的作用，积极开展法制宣传教育、文艺宣传、医疗卫生、社会关爱、社会公益、大型赛会等志愿服务活动，充分发挥"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神。
2、青苗关爱行动。充分发挥团旗委在预防青少年违法犯罪工作中牵头单位的作用，积极利用"青少年维权岗"在各个中小学开展青少年维权知识、青少年及网络安全知识等讲座。利用"6.26"国际禁毒日、"12.4"法制宣传日等有利契机，开展未成年人保护、禁毒、反邪教等相关法律知识宣传活动。同时加大希望工程爱心资金的募集力度，让更多的贫困青少年更好的成长成才。
3、青年人才工作。积极运行"1166"青年人才工作模式及青年人才工作六项机制，加强对青年人才的培养和选树。
4、青年就业创业工作。完善强化青年就业见习基地建设工作，不断扩大见习基地覆盖面，为未就业的大中专毕业生、下岗失业青年及转移青年提供就业创业技能。积极协调金融部门继续为有创业意愿和条件的青年提供小额贷款、简化贷款手续、创新担保方式，解决创业资金瓶颈问题。
5、青年文明号工作。加大青年文明号单位的创建力度，巩固和提升已有的青年文明号单位，力促青年文明号单位再上新台阶、再创新业绩。组织青年文明号单位开展爱心助学等活动。
6、青少年典型选树。继续加大对优秀青少年的评选表彰力度，以带动我旗团员青年积极进取、奋发向上的工作热情。
（三）带领广大团员青年，服务全旗经济社会建设
1、组织"五月的花海"青年艺术团走进企业、走进社区、走进新型村庄等，在全旗范围内进行巡回演出，丰富广大青年人的精神文化生活，同时为建设公共文化服务体系，注入新血液。
2、扎实开展"百千万"惠民工程。继续深入城川镇克泊日嘎查，了解嘎查经济发展情况和面临的问题，帮助嘎查排忧解难。
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