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售后部工作计划

公司后部2022年工作计划。

想要避免在工作中散漫疏懒,松松垮垮的,我们要为下一阶段的工作制定新的计划了。工作计划是达成工作目标的执行管理,如何制定优秀的工作计划呢?小编特别整理来自网络的公司后部2022年工作计划,还请你收藏本页以便后续阅读。

篇一:20xx年公司个人工作计划

20xx年公司个人工作计划

20xx年公司个人工作计划

转眼间又要进入新的一年-20XX年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。 注:

篇二:公司20xx年工作总结与20xx年工作计划

公司20xx年工作总结与20xx年工作计划

20xx年已经过去,在过去的一年里,桂热公司根据年初热作所下达的各项任务指标认真开展工作,取得了预期目标,同时提出今年工作目标和要求。 一、20xx年的经营工作

20xx年,桂热公司围绕“做大主业,延伸链条,固本强基,扩大市场占有率”的发展思路,立足本所,服务华南,远销国外,在公司全体员工的团结努力下,实现了公司各项业务的快速发展,按照创新发展模式,重点打造桂热公司这一龙头,无论销售量、销售额还是利润均上一个新台阶。20xx年,公司实现销售收入850万元,利润210万元,产品的市场开发已由过去木薯单一品种,拓展到三大系列十余个品种,市场覆盖到全区40多个县市(区),并与海南、广东等地有关单位建立起紧密的业务和工作关系。今年我们的经营目标是实现销售收入达1000万元,利润300万元。

20xx年的经营工作,主要有以下做法:

(一)积极稳妥地开展主营业务,为客户提供优质服务。公司成立以来,确立了以西南、华南地区木薯种植户为主要服务对象,依托热作所有利的科技优势,在突出木薯种茎作为主营产业外,还重点强化芒果、澳洲坚果、木瓜、剑麻、龙眼、荔枝果苗木批发、零售为拓展业务。据测算,去年gr911木薯品种新增推广面积10万亩,其他品种通过与地方农业技术部门合作、农业园区合作,共建立新品种示范基地约XX亩,为新品种推广奠定坚实基础。

(二)加强基地建设。农业企业,基地建设是根本。公司把实验基地、核心示范基地、中试基地和外埠示范基地建设作为重点,全年新增基地建设面积1000多亩,前后累计投入80万元。在项目实施过程中,扩建了300多亩的种质资源圃,建立高产栽培示范基地3个和优良品种适应性生产示范点3个,推广使用优良品种17个。

(三)从严从细,加强经营管理工作。去年,公司新制定了五项管理制度,涉及财务管理、信息管理、内控制度管理、办公制度管理和考核绩效管理等。与

部门签订了责任状,与职工签订了工作目标,把目标任务分解到公司具体人员,明确职责,将任务承包分解,具体经济指标和安全指标落实到个人。公司管理进一步规范和明晰。公司实施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,员工工作积极性加强,公司的业务水平上升到新的高度。

(四)积极开展项目建设。全年共实施3个较大的项目,包括木薯生物质能源产业化关键技术研究与示范、木薯桂热4号栽培示范与推广、木薯新品种新选048选育与应用,完成投资额2500万元。受热作所委托,组织开展了3个项目的前期论证、项目可研和后期收尾工作。

尽管取得不少成绩,但由于公司成立的较晚,关系还不太顺,仍然存在不足和需要解决的问题。

一是新业务开拓不够,我们虽然紧紧依托科研单位和种植户,做好现有的业务,但公司的业务领域很广,可开发的空间还很大,尽管做了一些工作,但没有重大进展。

二是公司与国际间的交流合作还不够广泛,我们每年研发和引进的新品种都有许多没有种植和推广,开发新品种的力度不够。

三是当地木薯种植面积还不够多,可发展新的种植大户,种植面积有进一步拓宽的空间。

四是公司的营销力度不够,现在国内的一些地区尤其是国外对我们公司不是很了解,没有建立完善的公司网站和开展各种宣传活动。

五是员工的业务水平与技术水平不高,还有待进一步提升。

二、20xx年工作目标和主要任务

20xx年桂热公司的工作指导思想和总体思路是:贯彻落实热作所工作会议精神,服从和服务于农垦局的整体战略,坚持以人为本,实现“三个转变”,以加快发展为主题,以提供优质服务为宗旨,巩固销售额;扩大国际间的业务,

篇三:20xx年工作总结暨2018年工作计划范文(适用于公司)

人力资源部20xx年度工作总结暨2018年工作计划

20xx年即将过去,回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。同样对于人力资源部也是极具挑战性的一年。随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化,对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造,到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。

20xx年是****人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年,人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展,并着重在招聘与配臵、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作,基础性、事务性工作的也逐步推进(如工作流程分析、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等)。为20xx年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。

20xx年虽然我们一路走得很艰难,但是在公司各级领导的关心和指导,各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下,我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点,做了一系列基础工作。较有力地支撑到了公司的业务战略和运营,但是也暴露出了诸多的不足。现就20xx年工作总结汇总如下,并制作2018年的工作计划如下:

人力资源部20xx年度工作总结

一、人力资源规划

(一)部门建设

1.人员规划:本年度根据公司实际的情况,人事部适当调整部门

人员的岗位安排。由年初的7人调整到现在的3人,较大程度的为公司节约开支、资源整合。今后还必需进一步明确岗位职责,完善作业流程,定期检讨工作目标与达成结果的一致性,增强团队的协作力。2018年我们将根据实际的生产需要,更加合理的完善现有人员梯队。

2.内部培训:20xx年部门积极开展了人事部内部培训计划,每周按照实际的课程安排组织进行内部的培训。互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊,形成了良好的学习氛围。相信这样的轮流培训形式,势必会推动****人事部的整体进步。

3.部门周会:每周一定期进行工作总结与计划周会,其作用是:“总结上周工作;及时反馈问题或处理异常;统一思想,达成共识;做好下周计划” 。这样的会议管理形式,逐步规范了部门间的各项工作。2018年我们将一如既往的进行下去,让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。

4.流程建设:积极的安排员工编写《岗位流程说明》,把岗位工作流程的细节用文字的形式描述清楚 。现已在我部门的到了很好的效果验证,后续我们将会把此方案推广到公司各部门。使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确,促进公司岗位交替过程的良性循环。

5.政策关注:为了更好的学习相关的政策、法律法规,在本年度部门组织了多次的内部讨论学习。必要时由部长指导学习相关文件,向员工讲解学习政策法规的必要性。通过多次的组织学习、留心身边的各

项新的政策的实施,人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗补助“津贴。

(二)制度体系建设

1.为了建立健全的人力资源规章制度,从而推动企业的制度化管理运作,20xx年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理,对每项制度进行审核:详细的分析了各项制度是否需要废除或合并,制度具体条款的适用。针对管理空白点与相关部门沟通,拟定新增制度建议报告和制定时间表。建立了我公司的规章制度台账,目前已记录在册了90项制度信息(其中20xx年最新编写了11项制度、修改了4项制度),初步建立起了****重工规章制度体系。

2.本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度,如《****重工部门绩效考核方案(试行)》、《安全奖惩制度》、《厂区监控管理办法》、《劳保用品管理办法》。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施行。

(三)岗位职责与定岗定编,岗位说明书的编制

人力资源部已经组织了一次岗位职责修订,但是依然存在职责模糊不清,界定不明现象。尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患20xx年我部门的工作重点放在了这里,我们本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调,对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。20xx年我部门耗时3个月,从走访咨询各岗位、到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作,从源头

上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。同时本年度我们在原来的员工手册基础上,对员工手册部分内容进行更新和调整。

二、招聘工作

20xx年是****重工人员需求情况变化较大的一年,从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变,招聘工作通过多种方式多渠道寻找合适人才,为企业人力需求提供强有力保障。

(一)招聘活动的实施工作

20xx年我部门开展招聘工作的渠道主要有:人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。

现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场,这两个是定期参加,以保证公司常规性的人才供给,另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会;网络招聘主要在新安人才网和维达人才网,定期刷新和筛选简历以招聘各类人才;鼓励员工推荐,20xx年有3名员工是我公司内部员工推荐的;部分岗位采取了内部竞聘的方法(如:行政部保安队长、物管员岗位),通过多种方式招募合适人才,以保证公司人力资源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大,主要原因在于,一是在芜湖周边类似的工种缺乏,难以找到合适的人员,适合的应聘者过少;二是有些人员虽然能够招聘到,但是由于工资待遇不满意,最终还是不能到岗。

20xx年的下半年我们在招聘的方式方法上,采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的岗位上我们尝试使用了专业的猎头公司,在基层

的大量需求上我们采用了外包公司等。为了更好的解决技术人才的断档问题,20xx年我们参加了**大学、**工程大学等多所高校的招聘会,并且为了更好向学生展示****风采。我们还特意设臵了多场校园专场招聘会,用更加生动的方式诠释****重工对于人才的渴望。本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历*份、筛选后送交到需求部门*份简历;机械工程师简历*份简历、筛选后送交到需求部门*份简历。年后根据各部门的实际需要,人事部将积极做好人才储备工作。

另外,为招聘公司急缺的机加工技术工人,部门派人前往了当涂县博望镇。通过实地的走访调研,发掘该镇的80%以上人员在从事机床加工工作。通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池”,为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。

(二)招聘成果与分析

20xx年度我部门共招聘入职了*人,其中管理类岗位*人,行政类岗位*人,技术类岗位*人,技工类*人。目前还有*人在职。下面是对本年度入职人员结构分析报表:

20xx年入职人员部门分配表


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售后部月度工作计划


售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。今天小编要给大家介绍的便是售后部月度工作计划,欢迎阅读!

售后部月度工作计划一:

一、售后服务部的职能结构

1、物流组:负责公司物流,接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;

2、售后服务组:

A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。

B)处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈。

C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划,了解客户需求。

D)保存客户基本资料,并进行整理、分类与更新。

E)向相关部门反馈客户意见及建议。

F)受理客户各类售后服务产品的工作,如退货、返工、报废或者各种售后行为。

二、售后服务总目标

提高客户满意度。

1、物流组:配合市场部与仓库管理员做好沟通工作,及时了解入库信息,及时办理出库手续,遇到客户急件时,可以紧急处理。

2、售后服务组:

A)搜集客户意见、建议。

通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议,比如热线、网站、邮箱等,好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈,并及时发回公司,便于公司做出适于市场的调整。

B)开展客户关怀、维系计划。

企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分,通过对重点客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升客户满意度。

C)及时快速的处理投诉

所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部,由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展,确保每个投诉事件都得到妥善解决,并认真分析总结造成客户投诉的原因,从根本上解决问题,预防同类投诉的再次发生。

D)开展客户满意度、忠诚度调查

第一,顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量,同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。

第二,顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性,对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。

三、售后服务工作重点

1、14年售后服务分布情况、

主要问题集中在以下三个方面:1、实物与图纸不符,尺寸超差、孔位的一致性等问题;2、表面处理问题;3、表面光洁度问题。

针对质量信息反馈出现的售后服务问题,需要加大内部管理力度,提高技术人员的专业技能,另外要加大对外协供应商的审核力度,提高产品的外协质量,需要公司相关部门配合。

2、客户满意度安排在每年的7、8 二个月集中进行回访、统计,目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况,下半年预防及预计可能出现的问题,提前做好预防工作。

3、具体工作

A、安排专人接听公司投诉电话,设置投诉电话0551-62799596,统一接听电话用语:“您好,海天科技。。。。”,及时登记,及时处理产品交付后遇到的问题。

B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范,建立售后服务流程。

四、20xx年需要公司支持

1、售后服务人员配置:

A)、物流组:配备1人,。

B)、售后服务组:2人,内勤1人,售后维修人员1名,。

2、需要配置专业设备:相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训,提高人员的专业化技能。

售后部月度工作计划二:

我公司做出如下售后服务计划及承诺:

(一) 安装、调试、培训及验收方案

我公司对本公司的所提供的设备进行方案设计、系统集成、现场安装、设备调试及验收等做如下承诺:

1、安装调试

我公司负责按合同中规定的设备型号、数量将设备免费送达指定地点,并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作;

我公司按照合同要求测试所有硬件、软件;

我公司提供详细的技术培训;

我公司提供现场安装、检查、测试、操作和维护的手册及图纸;

保证满足功能规范中所述运行要求,负责合同中所有设备的现场安装管理、现场验收测试。

货物到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点货物,并检查货物的外观。

本公司工程师在现场安装其设备时,应遵守用户单位规定及当地的法律、法令。

2、技术培训

设备正常运行验收后,我公司负责在项目现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训,每年的(五月份和十月份)公司组织培训两次(地点另行通知):

正确使用调校功能

识别初级故障及必要的恢复方法

系统各项功能的应用

常见故障排除方法

3、最终验收测试

所有设备完成安装调试后,双方即可进行验收测试。所有的设备基本功能技术性能符合指标后,双方即可签署设备验收合格书。

我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务,以支持我们客户的成功。本公司技术人员素质高,其服务质量、效率、态度各方面都得到国内客户的好评。为了确保我公司所供设备的优质运行,本公司愿为用户的整套系统提供高质量的维护服务。

4、性能保证

我公司确保所提供的工程施工方案及提供的设备材料的完整性和可用性,保证系统能够投入正常运行。若出现由于我公司提供的设备材料不能满足要求或提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现,由我公司负担全部责任。

用户方可以根据技术规范实施测试以检验系统是否满足要求。我公司工

程技术人员将在现场并予以协助及监管测试。

(二)、售后服务体系及维修保养方案

我们以客户第一、服务第一的宗旨,进行系统的售后服务工作,除按照厂家的售后服务承诺外,我公司承诺所有设备提供三年质保、三年上门服务、终身保修。凡设备和系统出现故障接到贵单位的报修电话后1小时内到达现场, 12小时解决问题,如不能及时解决问题我公司会提供备机,直到原设备修复。(保修期自安装验收报告签字之日起生效)

保证用户的故障投诉(投诉热线-总销售经理办:0371--63213668)都得到及时的调查和解决。报修专线*********,24小时接听来电*******,技术维护人员全天值守,在接到用户报修电话后1小时内到达现场, 12小时解决问题。

定期巡检:公司对用户每月一次电话回访,每一个季度上门巡检(一年四次上门巡检),上门巡检的技术人员会对设备的隐含故障源等进行检测及排除。并会请用户相关负责人填写巡检反馈信息单。

(三)、伴随服务及保证

1.随产品提供一套完整的技术资料:包括说明书、维修保养手册等。

2.我方到现场安装、装配、校配、启动测试设备,维修人员会提前7天通知用户方。

3.我们在质量保证期内安装的任何零配件,都是原设备厂家生产的或是经过其认可的。

针对本项目的售后服务及培训计划

1、质保期(免费维护期)自工程完成并验收签字次日开始计算,质保期为三年。

2、在质保期内由我公司于厂商质保,不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。

3、我公司提供365天×24小时可靠的服务热线电话及技术有员联系方式。

4、如遇故障,公司在60分钟内派(至少1人的认证工程师)骨干技术人员到现场进行维修服务。服务响应为365天×24小时。

5、在质保期内,凡设备和系统出现故障接到贵单位的报修电话后1小时内到达现场, 12小时解决问题,如不能及时解决问题我公司会提供备机,直到原设备修复。

6、所有设备全部安装到位。

7、安装的工程队人数、时间安排;指导培训的工程师人数、时间安排等详见工程实施计划方案。

8、详细培训计划详见工程实施计划方案。

[售后部月度工作计划]

售后部门工作计划


一.售后总体目标.

    “优化管理,稳步发展。”

      20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。

     建议新一年工作可以从下几个方面着手:

    (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

    (二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

    (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

    (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

    (五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

    二.售后经营发展目标.

    1.人员定编。

    职位目前人员计划人员

        售后部    客服4人对外招聘一名主管,一名专员。形成3-4人的小组。

    钣金大工1人

    钣金小工(学徒)1人招聘学徒一名,中工一名

    喷漆 2人招小工两名

    机电8人招学徒工两名,中工一名

    配件2人招配件调度人员一名,男性

    前台3人招服务顾问助理1名.

    保险2人招保险理赔助理兼续保员一名.女.

    索赔2人招索赔员一名。

    洗车0洗车工一名,或者员工兼职.

   

公司销售人员2022年工作计划


围绕20xx年度总公司目标,坚持以内抓管理、外拓市场的方针,并以目标管理方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

2022年公司个人工作计划


篇一:工程部20xx年个人工作计划范文

工程部20xx年个人工作计划范文

【工程部个人工作计划范文一】

过去的一年,是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真落实公司工作部署,克服困难、迎接挑战,在上半年恶劣气候,人员流动平常,下半年高温酷暑,工作任务重等不利情况下,全面完成了公司确定的各项工作任务。

XX年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了XX年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。

一、安全生产

安全是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题,要始终坚持安全第一,预防为主的方针,认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会,大力开展宣传教育,使员工从生命安全的高度认识安全的重要性,自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业,做到警钟常鸣,提高防范意识。认真学习国网公司,建德局,新龙公司的各类文件,结合三不发生,九个务必狠抓安全工作,始终确保在安全的前提下完成工作任务。

二、两票三制

严格执行两票工作制度,不管任务繁简,工作两大小,必需持票作业。第一,做好工作前的现场勘查,找出危险点,不安全因数,始终要让工作现场处在可控,能控,在控的状态中。第二,认真严肃的开好每次班前会,三交三查清楚,仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务,危险点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,安全隐患。

三、材料及资料管理

制定一名认真负责任的材料管理员,必需了解每天进出材料,仓库必需有清楚的台账,进出材料清单,合理的上报各类材料。在项目结束后,马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报材料。

在项目开始前拿到设计书及三措一按,仔仔细细的进行学习,每月排出工作计划,合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。

四、加强沟通,服务于民

加强与供电营业所,配电工区等主业的交流,沟通。在其范围内的改造,施工。停电必需提前出具停电联系单,做到事先提前通知,提前准备。

施工中,科学合理安排走线,支架的安装,避免不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐心,仔细的解释给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。

五、关爱员工,认真工作

认真传达公司及各会议精神,使其知道,了解公司的情况,时刻关心员工生活,提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工,老员工,老师傅们更应该起带头作用,带好小徒弟,在工作上严格要求,在生活上尽心关心,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的中坚力量。让大家,整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭,工程部就是个小家庭。

XX年的辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司的正确领导下,发扬新龙人不怕吃苦,不怕艰辛的企业精神,以更加奋发向上的精神状态,更加强烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,沉着应对挑战,以求认真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们十二工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成XX年工作目标,给公

司一个满意的答案。

【工程部个人工作计划范文二】

20xx年工程即将进入正式开工阶段,本工程工期较紧,参与的施工单位较多,需协调好各施工单位间的关系,为避免将来出现工程进度滞后、管理制度混乱,造价成本上升等问题,特对20xx年的工作进行大致的计划编排。

1、工程正式开工前,按照施工总平图对施工现场的机械、材料摆放,水电线路的走向、道路以及生活办公区域的划分进行总体规划。

2、根据公司制定的总体进度计划和单体楼座进度计划严格要求总包单位及分包单位。

要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划,施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划,并严格监督各施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要全面考虑影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后时要求施工单位制定赶工方案,确保进度控制计划的实现。

3、做好安全文明施工管理工作,项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查,发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查,并对每个单位进行评比,依据《流动红旗评比办法》进行奖励和处罚。

4、施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行,每天开展早会及时沟通,对每一份发生的现场签证与设计变更时要及时组织施工单位、监理进行现场察看,认真核对工程量。

5、科学、合理地督促监理单位的相关工程师对工程质量进行检控,严防质量通病,充分调动监理工程师的工作积极性。

6、积极组织施工、监理、设计单位进行图纸会审,及时发现设计问题及时解决。

7、根据实际情况推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前,组织监理单位、施工单位进行样板验收并通过后才能全面展开。

在新的一年里,我会更加深化细化本职工作,在实际工作中不断提高自己的业务本领,努力精进业务知识,脚踏实地的做好各项工作,竭尽全力为实现公司年度目标尽一份力。

【工程部个人工作计划范文三】

过去的20xx年是xx公司的起步之年,20xx年是xx公司的关键之年,也是成果初现之年,作为一名专业工程师,应紧紧围绕公司决策布置,始终把工程质量、安全生产、成本控制三项主要工作放在首位。在自己的工作岗位上力争为公司效益做出应有的贡献和成绩。

一、咬定质量管理不放 牢固树立质量就是公司的生命线责任意识

1.充分发挥监理作用,要加强对监理人员管理,坚持每天早会制度。对关键环节、关键部位要及时下达工作指令和跟踪督办检查,同时参与全过程管理,做到对工程质量有预见性,及时发现、及时处理。

2、严把原材料进场关,对工程所有材料严格按要求送检,杜绝弄虚作假。

3、认真熟悉图纸,领会设计意图,发现问题及时反映或处理。

4、严格审查施工单位、监理公司上报的各项施工方案,对一些工序在施工中发现的问题并及时处理,对重要工程事项要及时汇报。

5、坚持现场巡视,对施工中未按设计图纸、施工规范、操作程序、施工组织设计的问题要坚决制止,督促改正。

6、参加隐蔽工程的验收,审查核实具体隐蔽工程的各项记录。

7、参加中间验收及竣工验收,参与审查其竣工资料,确保资料的正确性和完成性。

二、警钟长鸣不懈怠 增强安全就是效益主人翁责任感,

1、检查、督促各施工单位的安全管理体系的建立、安全措施的落实。

2、根据安全管理要求检查督促施工单位的现场落实情况。

3、每次工作例会要对安全管理、文明施工情况进行通报。

4、加大安全、文明施工违规的处罚力度。

5、指导、监督、检查、监理施工单位完善安全管理的各项资料。

三、成本决定成败,坚持科学管理出成绩

1、在领会设计意图的前提下,对能优化的施工方案要做好参谋,从 施工源头降低工程成本。

2、认真思考,精心组织,合理调配各项施工工序,尽量控制重复施工、无效施工。

3、在审查施工单位报送的各项施工方案时,把成本控制放在重中之重,力争做到质量与成本控制的完美优化。

4、严格控制工程签证,不需签证的尽量不签证,确需签证的能少签尽量少签,同时认真核实每项签证数据,挤干虚假水分。

5、对各项工程材料的价格要认真审核,反复比较,同时在必要的情况下做好市场调查,不能让公司的利益受到损失。

6、对甲方供材料做好验收、登记、核实工作,如土方回填、管桩等。

四、服从大局,配合公司的其他工作

1、不折不扣完成工程部领导安排的其他和临时性工作,主要是基础数据的提供,各项文档整理,对外联系的函件起草或一些性工作。

2、加强对监理、施工单位的横向联系、沟通、协调管理工作。

3、完成公司领导安排的临时性工作,配合其它部门的工作。

4、团结一心,齐心协力完成公司安排的工程部一切工作。

《一个人的朝圣》经典语录

教师个人工作总结

好词好句好段摘抄大全

篇二:20xx年度公司财务个人工作计划

20xx年度公司财务个人工作计划

一、加强财务知识学习,在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、我将根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作

三、按照工作措施,使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。20xx年度公司财务个人工作计划20xx年度公司财务个人工作计划。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会继续加强自身学习,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

20xx年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在20xx年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:

一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会

计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。

三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是20xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。

四是加强会计档案的管理工作。在20xx年,我将在往年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议:应抓好节支工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成节约光荣,浪费可耻的行业氛围。

本年度,机遇与挑战并存。在新的一年里,我们财务部门力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为更好的达成财务目标,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法,在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

1、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

2、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴的严密保管;对外的保护保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面:对各部门产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。

5、对公司日常的耗用产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。

6、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

7、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。


2022年公司员工工作计划


转眼间又要进入新的一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展机械管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行公司员工应尽义务和生产部管理职责规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.严格要求塔吊司机按照十不吊规定和十字作业原则进行操作,适当的进行安全教育。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.尽量做到项目无投诉。无安全事故。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

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