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数字化校园建设方案

数字化校园解决方案。

长计划,短安排。当我们对实施事情没有一点头绪的时候,我们要主动写一份完整全面的方案。方案可以推动工作顺利进行,我们该如何去写好方案呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的数字化校园解决方案,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

数字化校园解决方案

从20**年国家教育部倡导实施“校校通”工程至今,国内基础教育信息化经过一个较长时期的硬件、网络基础设施的建设,很多地区和学校的信息化建设重点已转移到软件应用系统的建设。作为校园信息化建设的一种形式,部分地区的学校提出了建设“数字化校园”的目标,探索信息技术手段全面应用于中小学校的教学与管理工作的各个环节。

“数字化校园”是在传统校园的基础上,以信息网络为依托,利用数字化手段管理校园环境(包括设备、教室等)、资源(如图书、讲义、课件等)、活动(包括教、学、管理、服务、办公等)等各个方面和环节。在数字校园里,可以运用丰富的软件信息系统,高效便捷地实现学校的教学、科研、管理和服务等活动的全部过程,从而达到提高学校教学质量、科研水平和管理水平,促进实现学校办学宗旨的目的。

随着时间的推移,校园内部积累了丰富的应用系统。由于这些系统采用的开发技术平台不同,开发人员变化等原因,导致校园内已建成的应用系统形成“信息孤岛”,各个应用系统之间不能进行信息交换,数据和资源不能共享,用户操作繁琐,数据一致性差,业务流程难以实现,信息化的实施反倒给教师增加了工作负担,给学校的教学,管理工作带来诸多不便。

此外,由于校园网内大量计算机缺乏有效管理,校园网成为计算机病毒滋生和泛滥的温床,经常发生病毒发作导致网络瘫痪,系统崩溃等严重问题,给用户使用,系统管理造成了非常大的障碍。

“数字化校园”的软件公共基础平台

针对各学校信息化建设过程中面临的这些问题,结合微软最近几年调查,跟踪,参与国内学校信息化建设的经验,我们发现,这些问题的出现,很大程度上是因为各学校在校园信息化建设过程中,完成了网络平台和硬件平台的建设之后,忽视“软件公共基础平台”的建设造成的。

图1“数字化校园”的三大基础平台

那么,什么是“软件公共基础平台”呢?

当我们对一些比较完善的“数字化校园”中存在的软件信息系统进行归纳和分析之后,根据这些信息系统之间的相互关系,可以抽象出一个四横三纵的“数字化校园”整体功能框架(如图2所示)。

从图2可以看到,可以把一个“数字化校园”包含的功能模块分为两大类,一类是直接服务于学校工作的“业务应用系统”(图中红色虚线所围的横向模块),这些系统在“数字化校园”建设中不断丰富发展,而且可以具有学校各自特色;除此之外,其余的三横两纵的模块与校园业务活动没有直接关系,而是作为“数字化校园”的公共基础模块,从技术上起到支撑,安全,管理和整合等功能。这些模块,可统称为数字校园的“软件公共基础平台”。

图2“数字校园”整体功能框架

“软件公共基础平台”的关键组成部分

由于业务应用系统与学校日常教学管理工作紧密相关,用户比较易于理解各个系统的功能和意义,在“数字化校园”的建设过程中,投入大量人力物力建设了多种业务应用系统。但是,由于对“软件公共基础平台”的认识不足,建设不到位,导致“数字校园”出现上述多种问题,不能正常地发挥应有的作用。

例如,在过去和当前阶段,很多学校的业务应用系统基本是根据业务工作需要,在不同时期分别建设的。由于建设过程中没有考虑到各业务应用系统之间数据交换和共享的重要性,同时各系统的开发技术和开发人员不同,导致这些业务系统从建成之日起,就成为校园内部的“信息孤岛”。随着时间的推移,校内应用系统越建越多,“信息孤岛”的问题也积重难返,最终给学校的教学和管理工作带来难以解决的困难和麻烦。

因此,对于当前各中小学校的“数字化校园”建设,不管是已建成一定规模的学校,还是开始起步的学校,不仅要重视业务应用系统的建设,还要从全局的角度,充分重视“数字化校园”的“软件公共基础平台”的建设。

下面对“软件公共基础平台”中各模块的功能和相互之间的关系进行简要说明。

基础架构服务层

作为各业务应用系统的支撑,提供统一的用户管理,数据管理和消息协作等三大类服务功能。

统一的用户管理

为上层各应用系统提供统一的用户身份认证服务,管理校园内各种人员在各个信息系统中的数字身份信息,使得各应用系统不再需要分别建设各自的用户管理模块,既提高了用户在使用这些应用系统时的简便性,也是实现用户权限集中管理,应用集成,单点登录的基础。

统一的数据管理

实现校园内各种信息资源,数据的统一,集中管理和维护。

消息与协作服务

主要包括电子邮件和即时消息,除了给用户提供邮件与即时消息服务之外,同时也和各应用系统进行集成,实现应用系统给用户的任务通知和消息提醒等功能,实现用户与系统之间的互动,帮助用户更方便地使用各种应用系统。

应用集成与信息交换

为了解决和避免“数字校园”中普遍存在的“信息孤岛”问题,必须实现校内多个异构和异种应用系统之间的互联和数据交换。

由于校内应用系统的数量比较大,不可能为每个系统分别开发连接其他所有系统的模块,解决问题的现实方法是在校内建设一个应用集成与信息交换的平台,各应用系统只需经过少量改造之后,即能遵循开放的标准,通过这个平台,与其他系统实现互联互通。

应用集成平台是实现校内应用系统整合,系统间无缝信息交换的核心。该平台通过运用消息队列,XML和WebService等技术,在遵循国际通行的开放标准的前提下,在各应用系统之间扮演了一个消息交换中间件的角色,各应用系统通过应用集成平台与其他应用系统实现互联互通。

在建设应用集成平台的过程中,应根据相关的国际标准和国内教育管理数据标准制定学校的应用系统和数据接口规范,新建系统只要遵循这些标准和规范的要求,就能很好地集成到现有“数字校园”的框架当中,从而形成一个统一整体。从而实现校园应用系统的“即插即用”的建设模式。

校园综合信息门户层

在“数字校园”中,通常都存在数量众多的应用系统,用户在使用这些系统时,往往需要访问不同入口,接触不同的多种界面。

建立一个集成的校园综合信息门户,可以在一定程度上把分立系统的不同功能有机地组织起来,为用户提供一个统一的信息服务功能入口。

通过应用单点登录技术,用户登录综合信息门户之后,再访问其他应用系统和数据时,不再需要重复输入用户名/密码。这将极大地降低用户使用多种应用系统的复杂性,增进用户使用这些系统的兴趣,提高应用系统的使用效益。

校园综合信息门户的建设将为用户提供个性化的信息服务环境。校园网用户可以在各自的权限范围内访问不同的信息和应用系统,并获得与其个人身份和权限相对应的数据和信息

同时,统一的校园综合信息门户提供了一个可定制的个性化门户平台,可以方便、灵活地为学生、教职员工、各课题组、各部门建立各具特色的信息窗口,真正做到将适当的信息传递给适当的人,并且各取所需。

安全管理系统

随着互联网技术和校园信息化应用的发展,“数字校园”的应用系统不只是局限于校园内部,还需要通过互联网与校外应用系统进行信息交换。

为了防止网络上的各种黑客攻击行为,病毒,蠕虫,垃圾邮件,恶意软件等危害校园网内部的应用系统和用户计算机系统,必须建设一个多层次,全方位的安全管理系统,保证“数字校园”正常,健康,稳定地运转,真正发挥其应有的效益。

运营维护系统

要建设一个安全,整洁,井然有序的校园环境,校园内部的基础建筑设施一定需要物业管理服务。同样,为了建设一个能够正常运转,稳定发挥效用的“数字校园”,其中数量众多的信息化应用系统也需要一套行之有效的运营维护服务。

运行维护管理体系是数字化校园建设和运行的保障体系,是实现数字化校园的关键。这个体系不仅包括一系列用于网络,服务器和应用系统监控、预警和排错系统,同时还包括一套完善的运行维护操作规范,一支技术能力强并且经验丰富的管理和技术支持队伍。

校园业务应用系统建设策略

要建设一个能体现学校特色,功能丰富,高效实用的“数字校园”,最终还要依靠各种业务应用系统来实现。

应用系统是给用户直接提供功能服务的信息化系统,如图1所示,在当前各学校“数字化校园”的建设当中,比较常见的应用系统包括教学资源库,电子学籍管理,办公自动化,数字图书馆,校园一卡通,校务(教务)管理等多种系统。

从用户体验的角度而言,一个“数字校园”是否成功,关键是要看这个“数字校园”是否能够给用户提供丰富且方便易用的应用系统功能。

从这个角度而言,应用系统的建设是整个“数字校园”建设的重中之重。但是,我们通过对相当数量的高校“数字校园”调研发现,目前很多学校“数字校园”应用系统的建设仍然普遍存在一些问题。例如,大多数学校都采取“打补丁式”的思路开展应用系统建设——当前需要解决什么问题,就上什么应用系统。而且各个系统都是独立购买,独立建设,独立管理,导致校内形成了数量众多的“信息孤岛”。

针对在应用系统建设过程中存在的这些问题,我们建议:

1)建设应用系统时应充分利用“数字校园”整体功能框架中“软件公共基础平台”层面提供的各种应用支撑能力,如用户管理,数据管理,消息与协作,数据互通和信息门户的能力;

2)尽量采用一些成熟的商用产品,降低开发成本,规避开发风险。现成产品不能提供的功能采取定制开发加以完善。

这样才能保证各应用系统的建设能够与现有系统融合为一个统一整体,并且能够缩短建设周期,提高建设效率,保证建成一个系统,即能成功应用一个系统。而不是把投资浪费到漫长,低效的开发工作中去。

在现阶段,我们建议,数字化校园建设应该遵循“总体规划、分步实施、关注重点、解决问题”的思路,从“总体规划”做起,首先夯实校园信息环境的“软件公共基础平台”,为未来的建设奠定一个可持续发展的软件平台;对“总体规划”所描绘的蓝图,采取“分步实施”的策略,按照“关注重点、解决问题”的原则,建设相应的信息系统。

经过上述介绍,我们了解到一个架构比较完整,科学的“数字化校园”,不仅包括网络平台,硬件平台和一系列业务应用系统,还应建设一个稳定高效的“软件公共基础平台”。

三众与教育信息化建设

三众致力于“提供最优秀的软件,赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备获取信息的能力”,不断推出创新技术和产品,为客户提供多样选择,帮助客户提升价值。

我公司认为,“信息技术最重要的使命之一就是促进教育发展”。现在已经可以提供全面的高端企业级服务器软件,为客户构建“数字校园”的软件公共基础平台提供全面的框架解决方案(详见图3)。

图3基于微软平台的软件基础架构解决方案

下表简要介绍所提供的应用程序,服务器软件,以及开发工具,如何被应用到数字化校园的建设中。

表1微软产品与数字化校园应用对照表

在长期服务教育信息化建设的过程中,三众公司积累了丰富的经验,并依托这些经验,为客户建设“数字校园”,提供建设方案规划,系统开发指导,建设项目管理,运营维护,安全评估等方面的咨询和服务。

一直本着与本地客户,合作伙伴共同成长,共同发展的宗旨。今天,已经有越来越多的本地教育行业合作伙伴在微软的技术平台上,开发了很多优秀的“数字校园”应用系统,为客户建设“数字校园”提供丰富的选择和支持。

数字化校园解决方案(三)

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数字化校园建设规划


数字化校园建设规划

根据《xx省建设教育强省规划纲要(2010-2020年)》(x发〔2010〕22号)、《xx省教育信息化三年行动计划(2013-2015年)》(xx发〔2013〕24号)和《教育信息化专项资金与项目管理办法》(xx发〔2012〕37号)等文件精神,顺应教育信息化发展潮流,结合我校信息化工作实际情况,特制定常德财经学校数字化校园建设规划。

一、建设原则

1、晚起步,高起点;

2、技术架构先进、设计统一;

3、数据标准化,信息共享;

4、实现各部门业务协作;

5、管理与服务充分融合,扩展对广大师生的信息服务范围;

6、学生综合服务、教师综合服务的并行建设;

7、用发展的眼光建设有生命力、可持续的数字校园。

二、建设目标

建成完整统一、技术先进、覆盖全面、应用深入、高效稳定、安全可靠的数字校园,消除信息孤岛和应用孤岛,建立校级统一系统以及移动数字校园,实现学校各部门、各专业部室、各实训场所之间业务协同,数据共享,信息一致,并提供移动化的信息服务,提高工作和管理效率,全面满足教学、科研、管理和服务的需要。

数字化环境

构建结构合理、使用方便、高效稳定、安全保密的基础网络环境;技术先进、标准的统一数据与交换平台、统一身份认证授权平台和统一门户与服务平台以及集成应用平台,打造高效、统一、先进的数字化校园环境。

数字化教学

实现科学统一的配置教学资源,提高教学资源的利用率,改革教学模式、手段和方法,提高教学效率与质量;提高和优化教师、教室等教学资源的利用率,()为师生提供丰富的学习资源、灵活多样的学习方式,为师生、学生之间的交流提供便捷的通道。

数字化科研

构建数字化产学研信息平台,为产学研工作者提供快捷、全面、权威的信息资源,实现教学、科研一体化,提供开放、协同、高效的数字化产学研环境,促进知识的产生、传播与管理,促进科研成果的转化,促进"产、学、研"一体化。

数字化管理

构建覆盖全校工作流程的协同管理信息体系,通过管理信息数据的交换、同步与共享,畅通学校信息流,实现管理的科学化、、精细化,突出以人为本的理念,提高管理效率,降低运行成本,促进学校各部门的信息共享,提高学校的行政办公和管理水平。

数字化生活

提供便捷、高效的数字化生活环境和服务平台,通过数字校园丰富的应用系统,实现校内生活、消费、工作等,畅享数字化生活的快捷和便利。

一站式服务

实现教职工和学生的管理、教学、科研、学习和生活等主要活动的一站式服务,提高对师生服务的水平,提供对社会的服务能力。

移动数字校园

在学校数字化校园建设取得一定成效后,建设基于移动化的数字校园,实现移动办公、移动学习、移动教学、移动迎新离校、移动管理等服务,扩展数字化校园的应用模式。

三、建设步骤

数字校园建设是一项庞大的系统工程,建设内容多、建设周期较长、涉及部门广、推广实施任务艰巨,因此若想一次建设完毕的难度较大、风险较高,必须采取统筹规划、分期建设的思想,步步深入、逐渐扩大,通过分期、分阶段方式分解项目建设风险和难度。具体分期建设策略如下:

第一期——理清思路、夯实基础(时间2014年3月——12月)

1、成立数字校园建设领导小组、工作小组,制定相应的工作制度、、工作预算,建成全校统一的信息标准,制定配套管理规范;

2、重新设计、搭建校园外网主页设计,实现学校宣传、校园办公、、远程教学、教学资源等实现同一界面进入;建成统一数据库平台,保障数据的权威性和唯一性,解决全校范围内信息共享问题;建成统一身份认证平台,让全校师生用"一个用户名+一个密码"能够访问校内的信息资源;建成统一数字校园信息资源展示平台;

3、校园网站中心机房与校园网络升级,实现中心机房与各办公、教学场所之间的千兆网络互联,夯实数字校园建设基础;

4、、模具远程教学平台、教学资源库建设试点,实现一门专业课程教学、实训、答疑、练习、考试、备课、学生成绩管理、远程教育等一系列活动一站式服务。

第二期:建设教职工综合服务、学生数字信息档案库

(时间:2015年1月-2016年6月)

包括:教职工人员信息管理系统、建设学生学籍及学生工作管理系统、师资管理系统、劳资管理系统、招生管理系统、数字迎新系统、学生收费管理系统、团委管理系统、公寓管理系统、就业管理系统、数字离校系统、校友管理系统等。

第三期——移动校园、全面提升(时间:2016年7月-2016年12月

利用移动信息化技术,建立基于手机等移动终端与电脑互联互通的移动数字校园平台,实现微信课堂管理在籍学生。

四、建设预算

1、学校中心机房及网络设备更新 65万元

2、教学资源平台框架建设 45万元

3、练考平台系统建设 25万元

4、教学资源开发 10万元/门。课程

5、各项管理系统 5万元/项

6、移动数字校园、微信课堂 20万元

7、师师、师生交流平台 6万元

8、教师教研、备课系统 20万元

电话增值业务解决方案与营销推广解决方案


电话增值业务解决方案与营销推广解决方案


第一部分
项目可行性分析
在目前局端程控交换机的附加功能设置,已开放的增值业务平台很多,计有免扰、闹钟、查号、天气预报、直通,呼叫转移、语音传呼、呼叫等待、三方通话、Ip、10000号等多项功能,其中部分是属于收费服务项目,部分属于提升企业形象项目,部分属于业务量留住项目。但由于在设置过程中登记开放的业务手续繁杂,代码较多:

例如:呼叫转移业务开办及实用程序:

开通:填写本地电话业务变更登记表,持原机主身份证,代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。

使用:听到拨号音后,按"*57*TN#"(TN表示您临时的电话号码)耳机中听到证实音,说明登记已生效,否则需重新操作。不需要使用此项服务时,听拨号音,按"#57#"(原电话机上),按"#57*TN#"(新转移话机上)耳机中听到证实音,说明此项服务已取消,否则需重新操作。

这一繁琐的流程和代码势必使客户难以记忆,导致无论是收费、免费项目均使用率极低,业务收入基本为零,造成设备资源闲置,使用效率没有充分挖掘。

为此TCL通讯设计开发一项新的增值业务的终端产品“一键通”电话,运营商可依托该产品展开多功能增值服务业务,与TCL通讯合作推出新的服务套餐—“一键通服务”,将目标客户在上述程控新功能方面的主要需求项目以“缩位键”的方式进行固化处理,以“开关式”原理进行操作,从而最大限度的方便了客户的使用操作,增加他们的消费兴趣,使用频率,从而也达到提高运营收入、提高ARpU值的最终目的。

一、市场分析:

随着经济发展,无论是商业客户还是家庭、个人客户消费能力在明显快速增长,因此对通讯消费的支出也在同步快速发展,对电信服务项目的要求也在逐步增加,因此,在中高端的消费群体中对电信增值业务的开放并不是缺乏支付能力和消费需求,而是由于人的“惰性”思想导致他们对新业务的使用产生了本能的障碍心理,人为抑制了业务的正常发展和服务,“一键通”项目的推出,正是充分发挥这一“惰性”思想,将目标客户的主要需求项目已“缩位键”的方式进行固化处理,以“开关式”原理进行操作,从而最大限度的方便了客户的使用操作,增加他们的消费兴趣,使用频率,从而也达到我们提高运营收入、提高ARpU值的最终目的。

二、投资分析:

本项业务的推出是完全建立在局端设备目前业已存在的服务项目上,因此对于局端设备方面不需要进行任何的投入和改造。更重要是在终端促销方面的大力营销推广(参阅营销推广方案)。

三、收益分析:

本项目的推广将在以下方面获得收益回报:

1、经营型收益:在目前已开放的增值业务平台中,业务当中:免扰、闹钟服务属于收费项目,查号、天气预报、直通属于服务项目,呼叫转移、语音传呼等属于业务量留驻项目,但由于手续烦琐,导致无论是收费、免费项目均使用率极低,业务收入基本为零,因此本项业务的,推出势必是以套餐形式预收收费项目费用,提升运营收入。

A、前提假设:以10000用户为计算单位,以一年为计算期限

增值服务(包含来电显示业务):为方便基本用户和高端用户的多项选择,我们设计两种套餐方式:

a、灵键小秘书套餐(适用于家庭用户):收费10元/月(功能设置:来电显示、呼叫转移、呼叫等待、114查号、闹钟服务、直通服务、Ip固化)。

b、商务精英套餐(适用于商业客户):收费15元/月(功能设置:来电显示、呼叫转移、呼叫等待、114查号、闹钟服务、直通服务、Ip固化、免扰服务、天气查询)。

其中我们按85%的用户选择灵键小秘书套餐,15%选择商务精英套餐作为下面的计算基础。

呼叫转移:增加电信通话费

10000用户中,有50%的客户在一月内平均遇到了3次无人接听的情况,并且使用了呼叫转移的功能,每次接通费0.22元

从以上基础得出以下模型:

电信可通过“一键通”多功能电话实现的增量收入:

选择灵键小秘书套餐:

①10000*85%*10元/月*12月=1020xx0

选择商务精英套餐:

②10000*15%*15元/月*12月=270000

而其中设定由于开通免扰功能造成话务量流失,以其中每位用户年使用免扰功能3个月,导致平均每月流失话务50次计算:

③其话务的流失营业收入为:10000*15%*50次*3个月*0.22元/次=49500

则选择商务精英套餐的实际增值收入为:

⑤=②-③=220500

⑥由于呼叫转移实现的业务增量:10000*50%*3次/月*12月*0.22元/次

电话增值业务解决方案与营销推广解决方案第2页

=39600

即10000用户可实现的增值业务总收入为:

S1=① ⑤+⑥=1280100

B、即期收益:我们在此分存量市场开发和增量市场激发两方面进行分析:

存量市场方面:假设某区域的市场存量为120万,按其中50%为存在消费能力的潜在市场,即60万用户计算进行以下市场开拓规划:

20xx年目标客户10万

20xx年目标客户20万

20xx年目标客户30万

则本年度实现“一键通”存量市场增值回报:S1*10=128.01万*10=1280.10万

增量市场方面:假设某区域今年的增量以目标10万户为计划,这其中按70(即7万户)为具备中高消费能力的新迁用户,由于“一键通”提供了差异化的服务,因此可以有效刺激新装机用户使用中国电信的产品和服务,进一步扩大了市场份额,并且由于优质服务品种和有力的促销活动,令其中40增量用户选择本项增值业务:

则本年度实现“一键通”增量市场增值业务回报:S1*3=128.01万*3=384.03万

存量市场和增量市场增值业务回报相加,在本年度即可获得增值业务回报:

1280.10万 384.03万=1664.13万

C、长期收益:从第二年开始由于已经存在上一年度发展的消费客户为基础,因此从第二年开始的增量收入分别为:

20xx年上一年增值收入+S1*20=1664.13万+2560.20万=4224.33万

20xx年上一年增值收入+S1*30=4224.33万+3840.30万=8064.63万

20xx年上一年增值收入+S1*N=8064.63万+N万≥10000万

按上述目标80%的达成率计算:仍然能保证最终8000万左右的年度纯收入。

并且随着市场推广力度的增强,用户经济实力的提高,潜在市场的基础会迅速扩大,增量收入也会同步迅速提高。

2、业务拓展收益:从目前固网市场经营而言,市场份额的拓展、客户基数的扩大早已不是当务之急,更重要的是如何在这一基数庞大的存量市场上获得更大的回报,因此“TCL一键通”产品的推出正是从协助电信部门达成迫切需要的经营目标—迅速提高ARpU值,建立新的业务增值方案,长期稳定的获取回报:从去年年报显示,小灵通业务ARpU为45元,而本地固网电话ARpU为40元,这显示了小灵通在电信收入增长中,贡献要比传统固定电话高出一成多,但小灵通的开展需要在局端和终端投入不菲的成本,“一键通”业务的推出在局端方面不需要增加任何开支,只需在终端促销上投入一定的费用即可,但由此带来的收益却可使本地固网电话ARpU达到小灵通的水平(40+5),并且更长期、更稳定,市场容量更大。

3、市场推广收益:

每年为了补充、提高、健全自己的企业形象,推广各项产品和品牌,企业都会投入巨资进行大规模的市场推广,因此也需要不同往年、创新的推广主题以获得受众的眼球,并同步创造更多的回报,我们也同样如此。本项业务的推出势必可以在今年推广内容主加入重要的一项,从而避免重复、空洞的宣传,或者是以残酷的价格竞争获得消费者的垂青。

4、企业形象[找材料到☆ -ˇ 网上服务最好的资料站点!注:去掉中间符号在*搜索第一个网站]收益:创新的经营思路一直是我公司的优秀传统,在传统的固话领域以最小的投入获得设备使用效率的提高和业务的增值收入,“TCL一键通”的开发运营将能够为各运营企业形象不断提高添砖加瓦。

综上所述,本项业务的推出完全能够满足市场需求,在投入极小的前提下以极其简便的方式丰富了我们的服务品种,树立了良好的公众企业服务形象,以更睿智的方式摆脱与竞争对手单纯就价格方面的竞争,更重要的是对于提高我们的运营收入可以起到较大的帮助。

第二部分

营销推广方案

为了使“一键通”增值服务项目在推向市场是获得理想的推广效果,我们特针对此项目定制了一套较完整的营销推广方案,具体内容如下:

一、营销目的

1、增加运营收入:企业的经营目标是提高运营收入,实现利润长期稳定的最大化,因此我们也同样把此一点最为退出任何产品和项目的核心和终极目标。

2、提升资源效率:进一步挖掘固网资源优势,提高固网资源利用效率,增加固网业务收入。

3、避免业务流失:“一键通”保证更高的电话接通率,避免无效呼叫的业务流失,提高业务收入。

4、提升企业形象:在原有来电显示增值服务的基础上开发推出新的增值服务项目,通过“一键通”方便快捷的提供给用户,提高电信增殖服务的使用率,满足用户的多元化、个性化需求,树立服务形象,避免电信竞争简单的“价格战”。率先创新提高服务的内容和质量提升电信服务的竞争力,为中国电信的传统形象注入新的活力。

5、扩大市场份额:竞争环境中,以差异化的服务提升产品竞争力,吸引新装机用户和巩固原有用户,扩大市场分额,提升规模化运做能力。

6、巩固行业地位:提高固网产品的竞争力,巩固电信在电信行业的领导地位。

二、营销主题

为了让市场目标消费群体迅速了解、熟悉本项业务,产生购买欲望,TCL将为“一键通”项目的全面推广拟定一个文字简单、精悍,内容明确的活动主题,具体文字待定。

三、营销目标

从理论而言市场存量讲都是我们的目标市场群体,但其中由于收入的不同造成、消费能力的差异,势必存在即期目标客户、近期目标客户和长期目标客户,并且根据客户的固话业务属性又分为商业客户和家庭客户,他们对服务项目和消费观念也同样存在极大的差异性,因此我们根据这些特点设计了以下的营销目标:

备注:我们在这里的预计分析数据是建立在现阶段的相对静止数据,增量市场的营销目标将按照同步的比例进行设计,并且家庭用户的消费能力也将随着社会总体水平的提高,而我们在此项目的服务收费是相对固定的,因此中高阶层家庭客户的数量必然大幅度增加,则我们的营销目标也将同步放大。

2、年度目标:以上述目标为基础,各阶段计划分解如下:(数据单位:万)

四、营销渠道

任何影响产品的确定和推广都需要全体员工的共同努力才能完成既定的计划和目标,否则只会成为一纸空文的美好理想,因此我们在此针对目前已有的渠道资源将今年任务分解如下:

五、营销政策

1、费用设计

根据公司目前的实际考核指标,结合市场的现实需求,在本项服务的推广使我们均以来电显示业务为基础,在此之上增加“一键通”服务项目,避免出现服务并列选择,内部竞争,客户只选其一,造成原有营收流失,无法达到提高营收的目的,因此我们在进行费用设计时计划如下:

2、客户政策

A、新装机用户:安装电话、开通来电显示、一键通服务,免费送灵键多功能电话机,灵键小秘书随开随通,灵活方便快捷。

B、已装机用户:开通来电显示、一键通服务,并承诺使用一年以上,送灵键多功能电话机,灵键小秘书随开随通,灵活方便快捷。

C、重点客户:上一年度平均月消费达到80元以上的家庭用户、100元以上商业用户赠送灵键多功能电话机一部,灵键小秘书随开随通,灵活方便快捷。

3、工作程序

为保证计划的顺利实施,在此制定相应的工作流程,具体内容如下:

A、工作流程:

营销中心、社会代办处流程:

业务受理→合同签立→资料查验→业务开通→话机赠送→转入计费中心

大客户中心、商业客户流程:

业务受理→(客户现场/柜台)签立合同→资料查验→业务开通→话机赠送→转入计费中心

10000号流程:

业务受理→资料查验→(总机)录入合同→业务开通→话机赠送→转入计费中心

公司员工流程:

方式根据客户性质按上述流程选择办理

B、服务地点:

营销中心、社会代办处:前台办理,话机前台赠送

大客户中心、商业客户:客户现场/前台办理,话机上门/前台赠送

10000号:总机办理业务登记,话机前台赠送

公司员工:根据客户性质按上述方式选择办理

六、市场推广

1、消费心理分析:在制定推广计划之前,我们对目前存在的消费心理和需求作一次预演和分析,以为下一节的计划进行目标明确阐释:

A、消费需求:由于个人需要,希望能体面地拒接所有电话、保持特殊需求的短暂安静环境,并且要求有操作简便的办理程序。

服务业务:免打扰

消费层面:商业为主、家庭为辅

B、消费需求:由于商务往来,希望在离开固话的同时不会错过任何电话,从而达到保持连续的沟通的目的,并且要求有操作简便的办理程序。

服务业务:呼叫转移

消费层面:商业为主、家庭为辅

C、消费需求:由于重要时刻的需要,希望获得及时提醒,以勿错过相应的时间,并且要求有操作简便的办理程序。

服务业务:闹钟服务

消费层面:商业为主、家庭为辅

D、消费需求:由于未知希望联络的对象的电话号码,希望能简便的查询,避免错拨,希望能提供更简单直接的服务,进行快捷的查询。

服务业务:查号

消费层面:商业为主、家庭为辅

E、消费需求:希望能随时简单方便的提供气象服务,以获得未来特定日期的天气状况,便于活动的安排,并其可能由于不知相应号码,而出现误拨、放弃的现象。

服务业务:天气查讯

消费层面:商业家庭同步需要

F、消费需求:希望在拨打长途电话能够省钱、方便、快捷,并且可以避免错拨其他运营商的Ip号码,造成业务流失。

服务业务:Ip拨号

消费层面:商业家庭同步需要

G、消费需求:某一号码需要经常拨打,尤其有老人或小孩的家庭,希望该特定号码能非常方便、快捷、安全的拨出,避免错号,以产生不必要的麻烦。

服务业务:热线或直通拨号

消费层面:商业家庭同步需要

特别建议:“热线服务”应改名为“直通服务”,“热线”键改为“直通”键。原因:“热线”与“直通”相比,“热线”容易让人误解,跟现在很多的电话聊天服务台,各种便民热线电话等混淆,而普通消费者对此类热线服务的兴趣不大,关注度很低,甚至有抵触情绪。而“直通”比较新颖,容易引起用户注意,针对这项服务也比较直观,贴切,容易理解,便于推广。

H、消费需求:希望能简单快捷的获得电信的亲情服务,。

服务业务:10000号

消费层面:商业家庭同步需要

2、市场推广计划

本项增值服务在湖南省乃至全国电信行业都是首次推出,无论是客户还是员工对此均较为陌生,虽然他们可能或多或少的指导电信的某几项功能性服务,但远未达到来电显示的熟知程度,这就决定了在项目的推广上必须做好充分的造势、推介和说明工作,因此我们在推广宣传方面计划采取以下步骤和方式来成功推出此项增值业务:

第一阶段:导入期

A、推广思路:在此阶段新增值业务刚刚推向市场,因此我们的首要工作是如何让目标消费群体能够迅速获知这个信息,以及由于这项服务能给他的生活、工作带来那些便利,提高工作效率和生活质量,所有的推广工作将围绕这些目标进行,在此设定的推广图示如下:

B、推广主题:

来电显示 “灵键小秘书”——新套餐、新服务、新生活(具体内容待定)

根据上述设想,暂列主题如下:

装机免费送电话,电信秘书带回家

“灵键小秘书”

号码不用记电话一键通

贴身小助理及时一键通

C、推广时间:20xx年5月—9月

D、推广范围:********地区

E、推广策略:

a、品牌设计:为本项增值业务涉及一个醒目、易记忆、易传播的名称,并同步设计相应的卡通形象代言传播,更具亲和力;

b、广告宣传:充分运用独立或公司各方面的广告资源,向目标市场全面、充分、详细的阐述增值业务的品牌、内容、功能等各类信息;

c、促销活动:采取强力、实用的促销方式在各类营业网点全面开展,迅速吸引目标消费群体的高度关注,加速他们尤其是重点消费群体的购买决定;

d、资源整合:调动各级公司和组织机构的资源,市、县、乡紧密结合,采取差异化宣传手段,以市区为重点,以利益诉求为核心,以促销赠机优惠为手段,达到快速业务推广的目的

e、内部动员:责任到人,利益挂钩,调动系统人员积极性。

F、广告宣传:

a、广告内容:在本期广告宣传上,我们必须注重的是新业务的品牌推广和内容全面灌输,因此在广告内容上讲主要侧重以下几点:

品牌:让新业务的品牌尽量达到家喻户晓、耳熟能详;

功能:让新业务的功能以多种形式向公众阐述得简单明了、便于掌握;

消费利益:让受众清楚地知道新业务对他工作和生活所带来的极大便利。

使用方法:以通俗易懂的方式迅速掌握应用方法。

促销活动:最实用、最有诱惑力的方式促进消费的执行

b、广告形式:

c、媒体发布及预算:

导入期媒体发布计划表

(20xx年5—9月)

(略)

报纸:硬广告配合软文炒作,注重软文炒作,通过构造一些使用环境和情景,通过具有亲和力的方式,巧妙的传递增殖功能所带来的好处,而且成本较低。

电视:拍摄具有情景使用的简单广告片,在湖南经视等收视率高的电视媒体高频次集中播放。

网站:电信的相关网站

户外:路牌广告:有针对性的选择一些路牌广告,如人流量较大和通讯市场较集中的地方。

公交车身广告,公交站牌广告。

制作宣传车,深入县乡宣传。

城乡墙体广告

广播:利用其成本低廉优势进行滚动播放。

终端:充分利用各电信营业厅内外的位置做喷绘灯箱,张贴海报,散发单页。紧抓“终端”,散发宣传资料,进行面对面的推动。充分利用电信营业厅的资源。抓住顾客到营业厅缴费的机会,向顾客进行现场推荐。对营业厅的工作人员采取适当的激励,起到事半功倍的效果。

培训:对营业员及相关人员培训,达到充分的信息沟通。活动的目的,活动的内容,活动能带给消费者的好处,如何介绍等等。电信装机人员进行专门培训,实行利益挂钩,将开通的业务的用户数与其收入挂钩,刺激其在装机时对用户进行宣传的积极性。

宣传过程中要注意各种渠道涉及的内容和风格的一致性,协调性,各种宣传渠道要控制好时间和内容,才能形成整合效果,促进消费者认知。

G、促销活动:

a、客户促销:根据营销政策执行客户促销计划(参阅上文)。

b、奖励促销:为吸引消费者注意,提升消费兴趣,在本期推广中我们将加入客户额外抽奖促销推广活动,以3000户为一组进行如下奖励设置:

第二阶段:发展期

A、推广思路:本阶段的推广是在延续导入期工作完成之后,市场对新增值业务建立了一个基本印象,各项功能和利益均大致了解,消费者对新增业务由陌生向认知、认可、认同的过程逐步发展,消费趋势呈快速增长态势,市场已经进入发展阶段,因此我们需要根据市场的反映和在前期进行的分析,展开差异性的重点攻势,并根据具体进展确定推广目标和主攻方向。

B、推广主题:差异性推广活动、广告宣传、促销活动。

C、推广时间:20xx年10月—12月

D、推广内容:根据具体进行再行制定。

E、推广范围:********地区

F、推广策略:根据具体进行再行制定。

G、广告宣传:根据具体进行再行制定。

第三阶段:成熟期:(待定)

第四阶段:维护期:(待定)

七、营销成本:

1、促销成本分析:

在前文中(参阅“收益分析”)我们已经得到相关新增业务运营收入数据:

即10000用户可实现的增值业务总收入为:

S1=① ⑤+⑥

而10000用户的促销用终端采购总成本为:

S2=单台采购成本*10000

则可以得出当年由于推广增值业务获得的总回报为:

S=S1-S2

存量市场方面:按其中50%为存在消费能力潜在市场,即#万用户计算进行以下市场开拓规划:

20xx年目标客户万

20xx年目标客户万

20xx年目标客户万

则本年度实现存量市场增值毛利:S1*10

增量市场方面:假设今年的增量以目标10万户为计划,这其中按70(即7万户)为具备中高消费能力的新迁用户,由于“一键通”提供了差异化的服务,因此可以有效刺激新装机用户使用中国电信的产品和服务,进一步扩大了市场份额,并且由于优质服务品种和有力的促销活动,令其中40增量用户选择本项增值业务:

则本年度实现增量市场增值业务毛利:S1*3

存量市场和增量市场增值业务回报相加,即为在本年度即可获得增值业务毛利

2、广告媒体预算:(参阅另表)

3、促销活动预算:

按3000号为一组计算基数如下

4、营销总成本:

据上计算,本年度营销总成本=促销产品采购成本 广告费用成本 促销抽奖成本

20xx年度广告媒体投入总表

(略)

备注一:导入期和发展期有部分广告资源系合并使用,按投放的时间顺序计入导入期;

备注二:部分广告活动可以套用公司其他资源形势,如“五一七”推广期间可以做到资源整合使用。

公司网络解决方案


公司网络解决方案(一)

一、优化目的:优化现有网络,提高工作效率

二、企业现有网络使用现状

公司现有网络使用光纤兆数为4兆,费用为400元,现有电脑端口59个,实际应用端口38个,每天电脑使用台数平均41个(含有笔记本无线上网),这个数据是用p2p终结者软件实际计算过。网络较慢、影响工作效率,特别对外文件传送、信息接收等。

一、优化方案

方案一 企业局域网方案

为了把有限的资源优化配置,用维盟企业路由器实现外网局

域资源配置,局域内网全盘运行的方式。局域网的建设可以实现网络资源的有效控制,根据工作需要对外网流量进行合理的分配,对内组建员工交流平台。局域网建成后可提高工作效率,限制员工工作期间上网购物、玩游戏、看电影、下载与工作没有关系的大文件、聊天等违反制度行为。

具体方法:

为了方便对外办公,在原有外网全线开放的基础上调整优化

提供专业技术和设备,做公司局域网,用于企业内部员工间信息传输、业务交流,全线放开公司7位高层领导,10位中层领导,10位内勤的网络全限,计划财务部需要网上报税另开通1人,共计28条线路(财务仅给报税的人开,建议仅开通刘婷、出纳和报税,最多三人),限制电脑网络在13台左右。

经市场调查询价,做企业局域网需要设备和技术共计9500元,包括企业路由器一台6500元/台,安装调试网络技术服务、费3000元。

此方案的缺点:员工在工作业余时间不能享受网络带来的乐趣,限制了员工的业余生活,员工有些不稳定的情绪。

然后把那个方案做为附件附在方案一后。

附件1:公司全线开通外网人员名单

公司高层领导(7位)

舍亚彪、李勇、李民盛、舍亚玲、舍亚辉、舍亚涛、陈祥龙

公司中层领导(10)

刘雪明、陆晓玲、马学明、王文玉、刘婷、马玉龙、吕延军、蔺怀龙、舍强、火智宏

各部门内勤(专员)(10)

王娟红、张博、段伟芳、杨倩、郭小燕、毕江南、周婷、马国萍、向亚琴、刘静

附件2:昌吉一凡科技局域网实施方案

网络实施目的:实现企业网络合理化管理

最大化利用企业网络资源

设备:维盟企业路由器一台

安装调试网络(路由器及公司所有局域网)

产品介绍及实施方案

维盟科技针对中大型企业而设计的突出管理功能的双ain域控制器,集成DNS服务),Redhat 9.0,Solaris 9.0(在unix/linux上运行Oracle数据库,SAp/R3系统,基于Lotus Domino/Notes的OA系统)

3. 数据库系统。采用Oracle大型数据库,或SQL Server2000数据库。

4. OA办公系统。基于Lotus Domino/Notes的OA系统,Lotus Domino集成Email/HTTp等服务。

5. 企业管理综合软件ERp。采用SAp/R3系统,一步解决未来企业国际化问题;或是用友ERp—U8系统。

6. 网络存储系统。

五、网络系统管理

1.交换机、路由器管理。设备均是Cisco产品,使用Cisco Works 2000。

2.网络综合管理。Hp OpenView集成网络管理和系统管理。OpenView 实现了网络运作从被动无序到主动控制的过渡,使IT部门及时了解整个网络当前的真实状况,实现主动控制。OpenView系统产品包括了统一管理平台、全面的服务和资产管理、网络安全、服务质量保障、故障自动监测和处理、设备搜索、网络存储、智能代理、Internet环境的开放式服务等丰富的功能特性。

3.桌面系统管理。LanDesk工作站配置和管理工具,利用它的远程控制、远程软件分发和软件计量功能可以节省大量的时间。

园区网络解决方案


园区网络解决方案

在传统的客户端/服务器环境中,园区网络的作用仅仅是提供网络连接,但是,今天的园区网络已经成为决定业务成败的一个关键环节――它决定着企业能否支持新的应用、提高生产率,以及为客户提供多种服务。

实时的协作式应用,通信工具(例如Ip电话、Ip视频和在线学习)和可以拓展网络范围的技术(例如无线LAN)为企业提供了提高员工生产率的机会。

当今天的企业采取措施将网络改造为一种可以帮助员工提高生产率的工具时,他们必须设法保护网络及其所传输的数据,确保网络及其资源的可用性,同时还要降低开支。

标准的园区网络架构

企业园区网的解决方案

企业园区解决方案的设计目的是满足很多企业目前最主要的目标:保护、优化和发展他们的业务。企业园区解决方案结合了一个包含智能交换和路由的基础设施,以及多种有助于提升生产率的技术。例如Ip通信、移动和强化安全特性。这样的完美结合使得企业可以部署一个永续网络,从而能够迅速地适应不断变化的要求,快速、安全地支持新兴的应用,以及通过改善对信息和通信的访问而简化流程。

园区网基础设施

园区基础设施是使用企业园区解决方案的基础平台,它提供了创建一个强大安全、可调整、可扩展的融合园区网络所需要的底层服务。因此,它是让企业可以实现业务目标的关键。

园区基础设施所包含的特性可以确保:

服务质量(QoS),它让关键任务型数据和对延时要求很高的流量(例如Ip话音)可以得到优先处理。

Ip组播,它可以降低向多个接收端发送相同的数据所导致的网络负载,降低为了服务各个连接而对主机和路由器提出的处理需求。

高可用性,确保网络服务和资源始终可用和可以访问。

为了帮助您获得很高的可用性,我们的园区网提供了:

可靠、容错的网络设计,它可以自动发现和纠正故障。

永续网络技术,例如热备用路由器协议HSRp;它可以为主机和骨干网连接之间的关键节点提供永续性。

恢复功能,例如简单服务器冗余协议SSRp,它可以在路由器和ATM交换机群组之间通信检测设备故障,并在故障发生之后的1秒钟之内自动进行重新路由。

针对今天的园区网络

企业需要可以帮助他们保护网络,优化资源和,以及发展他们的业务的园区解决方案。

安全的园区网络

今天的安全攻击不仅会给人们带来不便,它们会导致网络中断,窃取保密信息,以及威胁企业的盈利能力和业绩。今天的攻击的速度和所造成的损失都比以往任何时候高得多。

园区安全解决方案可以满足所有这些需求,它是一组为了防止您的网络遭受潜在的破坏性攻击(来自内部和外部的有意或者无意的攻击)而设计的思科产品和功能套件。它能灵活、可定制地部署,可以利用企业对于多种平台(例如专用安全设备、基于路由器的安全、基于交换机的安全)和多种技术(例如防火墙;威胁防范;身份验证;授权和记帐;URL过滤;以及802.1x)的投资。

园区安全解决方案提供的工具可以帮助企业通过下列手段保护他们的网络。

威胁防御――防止网络遭受有意或无意的攻击。

信任关系和身份识别――控制网络的访问权限和用户在网络上的行为。

安全通信――确保内部和外部话音和数据通信的保密性。

统一融合的网络

Ip通信可以帮助企业将他们的话音和数据服务整合到同一个园区网络上,从而让企业将他们的总体成本降低。

思科Ip通信解决方案包括

Ip电话――让单地点和多地点企业可以将Ip作为主要的话音通信方式。

Ip联络中心――为思科电话添加多种服务,例如智能联系管理、实时Web协作和电子邮件响应管理。

Ip视频/音频会议――通过用Ip电话将身处不同地点和时区的人们连接到一起,最大限度地提高电话会议的灵活性。

Ip视频广播――为视频会议应用部署提供一个便于管理,经济有效的网络基础设施。

统一通信――将个人生产率管理工具,例如统一信息处理,基于规则的呼叫路由和话音识别与思科Ip电话集成到一起。

园区的移动网络

随着企业对于提高生产率的重视程度的提高,员工已经无法承受在工作日“无法正常工作”所导致的损失,无论是在办公桌前、会议室中、还是在公司的咖啡厅,今天的用户都需要方便地获取各种集成化的网络服务――包括Ip电话和视频会议,以及他们所期望的数据服务,例如电子邮件、日程安排和数据库应用。

园区移动解决方案可以帮助企业大幅度地提高员工生产率,通过提供对资源和数据的访问,可以加快员工的响应速度和提高客户的满意度。

思科园区WLAN解决方案的组件可以通过密切配合。帮助企业:

在员工不在办公桌前时保持他们的生产率;

为来自其他地点的访问员工提供方便的安全的网络访问权限;

防止企业受到未经授权的、不安全的WLAN接入点(恶意接入点)的影响;

向漫游用户提供集成化网络服务的所有好处;

区分经过授权的用户和拦截未经授权的用户;

轻松地管理集中的或者远程的数据点。

校园一卡通解决方案


校园一卡通解决方案(一)

背景

校园一卡通系统是校园系统的重要组成部分,对于教学、科研、后勤、师生、商户、银行提供了集中统一的管理。对于提高学校现代化管理程度,推进信息化进程,为学生及教职工的工作、学习、生活提供了极大的方便;最终达到教务信息资源的整合与最大限度的共享;同时通过对学校及学生消费资金的数据流的分析及预测,来进一步的改善教育信息化管理的环境提供。

全面启动校园“校园一卡通”,将使校园网得到高效、合理的应用,用教育信息化带动教育的现代化,加强学校信息管理,将学校建设成信息化、现代化的新校园,为新世纪增添新气息、树立新形象。在学校面向现代化、面向世界、面向未来、面向互联网的21世纪,“校园一卡通”已成为数字化校园建设的重要基础和学校管理现代化的标志。

校园一卡通系统适用于使用校园卡系统的校园内。持卡的用户主要是学校的学生以及教职工,也可以是临时的流动人员(如访问学者,函授生等等)。

校园卡主要具有储蓄、取款、消费、身份认证、个人信息查询等功能,其应用覆盖综合消费系统,包括收、缴费及各类款项支取,校内各类小额消费;以及信息查询系统,包括身份认证,门禁、考勤、图书借阅、计算机房上机、部门分项预算、科研课题、教学情况、学籍学分、课程成绩、管理信息查询及统计分析等。整个系统可与银行系统和校内原有的软件系统及学校管理信息系统有良好的衔接。

解决方案

本方案采用校园智能卡管理系统”实现智能卡一卡通系统,它集成智能识别、网络通讯、计算机和自动控制等高新技术成果,采用先进的智能卡(IC卡)技术和产品,用一张非接触式IC卡作为校园卡,代替出入证件和钞票,实现各种身份识别和电子支付功能。是一种安全可靠、方便快捷、统一规范的智能管理系统。

1、建立一体化的一卡通平台

以校园网为基础,建立“一卡通系统”的基础平台,该基础平台统一管理所有人员机构信息、卡片设备信息、控制台权限信息和帐套信息,为校园卡应用中的所有业务应用子系统提供共享数据访问服务。各业务应用子系统运行在该基础平台上,实现具体业务功能,如消费管理、门禁管理等。以后随学校规模的扩大和卡片功能的增加,只需随时增加子系统,不需再对平台进行扩充。

2、实现“一卡在手,走遍校园”

持卡人的基本信息资料和电子钱包都作为统一的公用数据在全网上实时共享,做到一人一卡、一人一户,所有数据的变更都做到全网立即生效。

消费一卡通

持卡人可以在校区内任何消费网点刷卡消费,取代现金交易方式。包括:缴费、食堂、超市、餐饮、小卖部、浴室、洗衣、校内大巴、上机收费、图书借阅管理、医院的挂号收费管理、电控管理、水控管理,等等。所有商户都可以通过此方式收款、结算。

身份识别一卡通

用校园卡取代各种证卡(包括学生证、工作证、借书证/卡、医疗证、出入证等)和开门钥匙,实现校门、图书馆、实验室、宿舍楼、学生公寓等场合的的身份识别及刷卡开门。

与其它子系统的融合

平台预留的扩展接口实现与数字化校园建设中的其他MIS系统、OA系统的融合。实现与教务管理系统的对接,实现学生按学期的学籍注册管理,实现教学资源、生活设施的使用控制;实现与现有图书馆管理系统、电子阅览室等其它第三方子系统的对接连通,做到系统间无缝的紧耦合连接。

3、自助业务

借助自助终端设备,在校区内建立统一的校园自助系统。持卡人可实现银行卡的自助业务,如,自助修改密码、充值、转帐、挂失、查询,等等。为持卡人提供24小时全天候服务。

4、实现银校一卡通

银行卡、校园卡二者有效结合。一卡通中的校园卡可以在校园内通用,同时银行卡也可以在社会上通用,持卡人通过它可以在校园以外的地方进行电子货币结算,如:银行网点、银行ATM机、商场、宾馆、酒店等。

通过自助圈存实现银行卡—校园卡实时自助转帐功能。

5、实现财务统管

建设学校一卡通结算中心,对校区的所有商户实现统一结算和管理。一卡通结算中心配合学校财务部门管理,为学校提供更加科学、有效、安全、便捷的理财服务,实现学校的财务统管。

校园一卡通解决方案(二)

系统简介:

大学学院根据自身需要,校园一卡通建设的要求,该项目并采用银校企联合的模式,由学院提出总体设计需求,银行提供结算服务,系统由多个rfid硬件及一套管理软件组成。

系统组成:

根据校方的管理需要,学院一卡通系统所有服务器均安装在中心机房内,发卡中心、结算中心、经营管理中心这三个通用模块分别部署在教务处和财务处,各应用子系统按应用场所不同,分别部署于食堂、浴室、图书馆、电子阅览室、教学楼、学生活动中心、体育内。

学院一卡通系统包括报到收费、发卡、圈存、结算、控水、教务、门禁、上机、查询等12个子系统。系统的各个功能采用模块化设计,便于增加、修改,或根据用户需要进行后续升级。

系统结构图:

校园一卡通系统总体架构图

功能特点:

1、发卡中心

功能是对卡片进行印制、发放和控制管理。包括卡注册(发卡)、注销(回收卡)、挂失(使卡不合法)、解挂(使卡合法)、换卡等操作。并将学生注册信息与学杂费收费管理系统相结合,进行学生信息统一管理。

学院一卡通系统配置了2个发卡中心,分别部署在学校教务处两个办公室内,以在发卡量大时起到分散发卡压力的作用。在其中一间办公室内还安装有证卡打印机,可将采集的学生信息打印到卡片上,作为学生证使用。

2、结算管理中心

结算中心的主要功能分为前台财务服务和后台结算清分服务。

前台结算中心负责管理除消费外的各类持卡人账务操作,如:存/取款、补贴/扣除、余额清零等功能。

后台的结算清分服务,主要是针对一卡通系统所包含的各类结算应用子系统所产生的消费流水,进行统一清分、统一资金结算,实现一卡通系统内各个应用管理部门之间的财务转账。

学院结算中心分别设置在财务处和大学生活动中心,方便持卡人充值。

核心职能就是对各个应用子系统的终端设备进行设置,这些设置信息作为结算中心自动进行财务清分的依据,满足校内不同经营单位各自的账务管理需要。

系统可为应用子系统以及整个一卡通系统的管理者,提供丰富的统计查询、报表打印功能,便于管理者实时掌握本系统的运营情况。

学院经营管理中心设置在财务处,方便财务人员对一卡通系统经营及使用状况进行统管。

4、食堂售饭结算管理系统

是一套以智能卡作为前端信息介质,实现无现金、无代用券进行钱款结算的消费管理系统。在学院已应用于食堂、餐厅、超市、小卖部、电子阅览室、图书馆等各种收费管理场所。

学院共有2个食堂,每个食堂有60个左右的售饭窗口,其中大食堂内还包含了一个超市。在结算系统内,也相应地设置了2个结算分区,每个分区对应一个食堂,可实现两个食堂的实时联网售饭。另外,由于学校超市、小卖部、体育馆、电子阅览室、图书馆借书处等地,也有消费结算需求,因此以上场所也安装有结算终端及相应结算设备,并按照各自的收费标准进行联网结算。

结算系统采用实时联网工作模式,每个分区均安装有1台通讯服务控制器,通过控制设备采用的专门通讯设计机制,在存在多个分区的庞大系统中,仍然能够保证挂失、换卡立即生效,单笔平均消费结算速度0.2秒;即使跨区操作,考虑到网络延迟以及系统处理时间,各种数据的生效也在秒级以内,很好的实现了跨区消费。

5、浴室水控系统

水控管理系统,是在一卡通系统平台下,以节约水资源为初衷,通过预付费刷卡收费的消费结算系统。可安装于学生洗浴、开水房等需要进行用水管理的场所。

学院共有2个浴室,一浴室有200台左右的水控终端,终端安装于浴室内部,采用计时收费方式,用水人自行刷卡用水;二浴室采用计次收费方式,选用消费结算终端,并将其安装于浴室外部,即可满足需求。在水控系统中设置2个水控分区,每个分区对应一个浴室,用水费率可灵活设置,各自的水控设备可分别管理。

6、圈存划账系统

圈存子系统是银行金融服务利用金融卡和校园卡的一一对应关系,实现为学生校园卡充值的银行转账功能。学院一卡通圈存系统,实现了与中国农业银行大港支行的对接。

学院共安装有2台圈存机,一台安装于食堂内,另一台安装于教学楼内,由持卡人自行进行银行卡到校园卡的转账圈存操作,可缓解学校校园卡管理中心的卡片充值工作量。

7、学生收费系统

学杂费收费管理系统,能够实现对学生的各种学杂费用进行收缴管理。使用该系统,还能够大大减小当前高校学费拖欠严重的状况。它将收缴学费作为报到注册和使用校园卡的先决条件,实现了统一的控制管理。

学院的收费管理系统安装在财务处,财务人员在收费后可打印收费凭证,并可将此凭证作为后续工作的参考。

8、图书馆门禁系统

图书馆门禁管理系统,通过读取校园卡,判断其合法性,并对图书馆门禁设备进行控制。

学院的图书馆门禁子系统,在图书馆入口处安装三辊闸通道机,采用门禁控制器对其进行控制,通过刷卡确认持卡人是否有合法身份、是否可进入图书馆。

这种管理方式,可在大幅度降低图书馆管理的人员成本,又可满足图书馆这个特殊场所高使用率的要求。系统在后台还可以提供丰富的查询功能,对出入馆人员进行统计、汇总,并形成相应的报表。

9、查询系统

网络查询子系统,是通过局域网、校园网,或者更为广阔的Internet,对一卡通系统的数据和信息进行查询访问的系统。语音查询子系统,作为网络查询的一种辅助手段,也有很重要的作用。当网络条件不允许时,系统还支持通过电话进行语音查询。

10、其它系统接口

教务系统:一卡通系统针对学院的教务系统,提供信息接口,将新生报到收费信息导入教务系统中。

电子阅览室:学院一卡通系统通过网络接口的模式,与电子阅览室系统进行了对接。实现上机计费与一卡通消费的无缝连接。实现借阅收费与一卡通消费的无缝连接。

校园闭路电视监控系统解决方案


校园监控系统简介

随着教育改革的深入,国家对学校的现代化建设提出了更高的要求。其中,应用计算机电视教学监控系统以提高教学质量和管理水平是实现学校教育现代化的有效手段之一。

一、校园监控项目背景:

(1) 通过对主要教学场所的闭路电视监控与观察,可增加教学评估的直观性和客观性,在综合教务管理方面可发挥重要作用,已被证明是提高学校教学质量和教学效率的有效途径;

(2) 学校的现代化建设,必须兼顾其教学信息交流功能,利用教学电视监控系统可实现校内闭路电视教学或通过internet网实现校际教学交流;

(3) 根据中共中央、国务院加强机关、学校等单位内部安全保卫和技术防范措施,在教学楼内使用电视监控系统能保证对公共场所的连续监视,确保校内的人身财产安全,加强校园治安管理;

闭路电视监控系统是一种先进的、监视能力极强的综合系统,它可以通过遥控摄像机及其辅助设备(镜头、云台等)直接观看被监视场所的一切情况,可以把被监视场所的情况一目了然。是人们在现代化教育管理中一种极为有效的观察工具。

当今的监控系统将朝一体化、计算机化、多媒体化、网络化方向发展,以达到综合多功能、智能、自动及远程传输的目标。数字化技术的广泛应用是监控领域的一次质的飞跃,它融合了当今世界上最高、最新的科技技术,是今后监控领域的发展方向。数字多媒体监控系统完全以计算机为核心,运用最新的数字视频技术、现场总线技术、网络通讯技术建立一套软硬件相互结合、崭新、完整的多媒体监控体系。到目前为止,数字技术应用到监控领域最为成功的产品是硬盘录像机和远程监控系统等设备。最近更是出现了智能网络摄像机,可利用各种标准网络传输实时彩色图像,如以太网、局域网及广域网,公共电话线交换网(pstn),综合数据业务网以及蜂窝式电话网,其体积虽小,却融合了标准pc机的结构,由此实现了在各种网上传输实时彩色图像所必需的图像捕获、压缩及传输能力。

我们结合当今市场的综合情况和现有技术的开发和处理能力,生产了新一代的多媒体监控系统,该系统是有丰富经验的高级技术和科研人员根据安全管理需要专门设计开发的集数字录像、网络监控、远程数字图像传输等于一体的先进的多媒体监控系统。

二、电视监控系统的基本组成

在闭路电视监控系统中,摄像机完成了对所监视现场的景物进行实时拍摄的任务,并借助于监视器将所拍的图像实时显示出来,因而,工作人员在监控室内通过监视器屏幕上显示的画面即完成了对所辖区域现场情况的监视。在实际应用中,为保存重要的历史数据或是在无人值守的场合,有时还需对监视现场的部分或全部画面进行实时录像,以便为以后教学提供素材,这就需要用到录像机。

三、数字远程监控图像传输系统

在闭路电视监控系统中,视频信号的传输,主要指的是从前端摄像机至监控中心之间的传输,视频信号在传输系统中的流向是由前端摄像机指向控制中心,而不是像有线电视网那样通过有线电视台流向各用户的电视机终端。从这个角度来说,电视监控系统的流程和有线电视网的流程正好相反,因此,这也就导致了电视监控系统在信号传输上有许多的特殊性而与有线电视网不同或不能完全相似。

在局域性的闭路电视监控系统中,由前端摄像机到中心控制室的距离通常在1km以内,因而从前端摄像机到中心端视频设备(如视频主机、画面处理器、监视器或录像机等)的连接大都是由视频电缆直接连接的。

在实际应用中,比如实现远程教学,有时从前端摄像机到中心控制室的距离可能远远超过1km,如果此时仍采用视频电缆来传输图像信号,则在中心端的监视屏幕上就不能收到令人满意的图像,甚至是什么也收不到,而如果在某些距离特别远,或是不宜布线的特殊区域,则根本不能通过视频电缆来实现图像的传输。在这个时候,就必须采用其它的传输方式(如局域网、电话线传输、微波传输、光纤传输等等)。多个场景的图像能传输到多个目的主机上。

电视监控系统方案设计条例

一、系统设计原则

本系统设计采用当今最先进的技术和我公司多年来从事监控行业同类工程的丰富经验,系统既反应当今监控系统的水平,又具有发展潜力。充分保证了整个系统的质量、安全和现行施工及日后维护的方便,系统设计具有针对性且经济合理。

1.兼容性:所采用的设备均能与日后增加的设备进行兼容。

2.标准化:所选用的器材及设备均符合监控行业专业产品制造及设计标准。

3.实用性:所提供的器材及设备均能满足保安监控系统的实际需要。

4.灵活性:所提供的系统设计方案具有足够的灵活性。

5.扩展性:所设计的系统能很方便的增加一些新的前端设备,扩充功能强大,多数扩充设备可即插即用。为日后的系统的扩容和功能的扩展提供充分的保障。

二、系统设计依据

中华人民共和国国家标准:《gb50198-94民用闭路电视监控系统工程技术规范》。

中华人民共和国安全行业标准:《ga/t75-94安全防范工程技术规范》《民用建筑电气设计规范》,根据现场实际安全防范的要求。

电视监控系统必须根据具体的实际情况配置和选择合理的设备,以便达到系统的工作稳定可靠,设备档次较高,扩展功能强,且又能满足系统的实际要求。在此基础上,摄像机摄取的图像和录相回放的质量要达到较高水平,力求在最低的价格取得最好的监控效果。

根据学院的具体情况和实际需要,结合当前电视监控系统的行情和发展方向,本着更多、更好、更精的思想,我们设计人员特准备了实施方案,用户可根据具体的实际情况加以选择。

三、系统设计思想

设计方案采用传统的模拟监控方式进行配置,力求在最低的价格达到最好的监控效果;在此基础上加上了画面处理、录像、校长分控,并同闭路电视网进行联接;加上了远程监控和联网的功能,在达到较好的监控效果的同时提高了整个监控系统的性能和档次。

四、系统设备设计

系统由前端设备、传输设备及终端设备及远程监控四个部分组成。

前端:包括彩色摄像机、镜头、解码器等。

传输设备:包括各种线材及放大和转接设备。

终端设备:包括彩色监视器、切换矩阵、控制软件、长延时录相机等。

远程监控设备:包括就地主机、传输系统(lan)、控制中心(多媒体计算机、打印机及远程监控系统软件)

五、系统方案设计

系统由前端、传输、控制和显示、internet网五个主要部分组成,并对图像信号具有分配、切换、记录和重放和校园网连接功能。

1、系统前端设计

系统共设置45个图像监控点:根据学校要求一 楼:设置x台彩色一体化摄像机、拾音器、并能控制方位和镜头;二楼:设置x台彩色一体化摄像机、拾音器、并能控制方位和镜头;等等。

2、控制系统设计

主控室设置12台21寸彩色收监两用机用于主画面监控, 1台主控计算机、1台矩阵控制主机及2个监控适配器、1套主控软件。系统的控制由矩阵切换控制主机、控制软件、解码器组成:

(1) 控制系统选用多媒体电脑监控主机一套,p4-1.5g/40g/17,配置相应多媒体监控软件,作为系统的管理中心,可方便地上网,具有较高的开放性和可靠性;

(2) 采用微处理器矩阵切换控制单元对视频和音频信号进行切换,并具备能遥控转动摄像机镜头的焦距、聚焦、光圈及控制云台的转动功能。

具有多路摄像机的矩阵控制功能

由微处理器控制的采用大规模音视频切换专用芯片作为视频切换矩阵电路的多路多通道中型切换设备;

具有模块化的插板结构,有视频输入、视频输出、报警输入等多种模块的插板,用户可自由地选择各种插板组合成系统所需量和功能的切换设备,配置简练,减少了主机的外配套连接设备,便于今后维修;

设置控制操作,通过键盘鼠标,用户可以进行编程,所编程的图像信号显示方式,既可以固定显示,又可以时序方式显示,既可顺时序方式又可逆时序方式,并且参与时序显示的摄像机台数和时间间隔均可进行任意预置。通过键盘还可实现如下功能:摄像机电源开、关;云台左、右、上、下转动;镜头变焦、聚焦、远、近等;

(3) 配置媒体播放机调制解调器和混合器等电视设备,实现与闭路电视教学的联网;

(4) 满足多点管理需要,校长室设一个分控点,分控电脑选用p4微机,加设图像采集卡、及控制软件,分控人员可在自己的电脑上通过计算机网络进行控制和监视;

3、传输部分的设计

系统视频信号传输采用同轴电缆。

系统控制信号传输采用双芯屏蔽信号线。

网络信号采用超5类双绞线。

系统采用基于tcp/ip协议的lan/wan形式构建系统网络结构。视频/ 音频传输采用图像压缩传输方式。远程图像传输方式是多样的:包括pstn电话方式、ddn方式、e1方式和基于atm的网络方式。这一特点使用户可以根据自己对远程图像的不同要求和预算,选择最佳方案。

4、显示与记录部分设计

根据系统规模,另外设计一个电视监视墙屏, 12台21寸的电视机组成,对摄像机实行分组监视,在操作控制台上采用多媒体计算机监控,计算机显示器作为主监视器。这样全校45个监控点的画面都可以在监视墙上显示。

5、网络功能

监控信号通过视频采集卡和网络计算机和internet连网。

酒店网络解决方案


酒店网络解决方案

一、建站目标。

1.整站设计元素以人文色彩元素和现代化元素相结合,

2.方便旅客足不出户就能了解到酒店的特色、服务项目及标准;

3.让旅客及时了解酒店的优惠信息、特色活动信息;

4.及时获取顾客的反馈信息,作为管理决策参考;

5.拓展市场宣传、提升品牌形象;

二、网站形象定位

整个网站采用全Flash动态全屏展现效果,诠释华美奢侈之高品位。随着互联网走进千家万户,人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化,只要在搜索引擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择的地方,而酒店的网上名片——网站的介绍就显得尤为重要了,它觉得了顾客的消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房入住率!从而达到更好的营利。在快节奏的网络时代,网站千千万万,要想网站能被访问者吸引,就必须对网站的形象进行全方位的包装,将企业的品牌形象更好的展现出来。为了让达篷山大酒店更好的完善其服务体系以及酒店管理系统,为了让网站成为宣传酒店形象的全新基地,需对网站形象进行准确的形象定位,以博得访问者的好感与亲赖。酒店着力打造温馨的环境、经济型的消费、和家一样的感觉的公寓酒店。

具体须从以下五个方面进行:

1、现代:网站应当是具有青春活力,看上去美观大方的网站,能够紧跟企业网站设计潮流,运用流行元素,使网站和酒店一样充满现代气息;

2、实用:网站应当让访问者最快找到他所需要了解的,一目了然,轻松自如;同时,管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、方便能使网站走向良性循环轨道;

3、丰富:由于行业的特殊性,访问者浏览此类网站一般侧重于信息的获取,网站内容是否丰富,是否能满足访问者的需求,这关系到访问者访问该网站的时间长短,也就间接地关系到酒店的投放效益。

4、互动:访问者是一面镜子,网站应当从访问者那里获取对网站的反馈,能够捕捉客户的需求,能够双向交流,能够使客户在网站中充分发表见解,并加以吸收;

5、扩展:网站应当是一个可扩展的网站,能够根据技术的发展而将其充分应用,能够将酒店外部窗口和酒店内部管理机制相结合,能够为管理决策提供数据统计与分析;

三、网站功能定位

现在的酒店业已不仅仅是提供给人们一个吃住行的场所,而是集吃、住、行、娱乐、商务会议等为一身的多功能服务体系,在这种社会需求下,人们对酒店所提供的服务有了更高的要求。利兹酒店现已将经营由单纯的商务型酒店转变为公寓商务型酒店,这是酒店行业发展的趋势,网站的功能定位应从实际的需要和发展趋势出发,应将其建设成高度互动、便于管理、内容丰富和人性化的服务网站。

具体表现在以下几个方面:

1、宣传形象的通道:为了更好的对利兹酒店的品牌进行宣传,网站的整体风格、格局等方面要有视觉冲击力和亲和力。建议在首页之前加入动态flash形象页,在网络媒体中,访问者的第一眼非常重要,这关系到访问者是否继续浏览该网站,有了flash形象页,会给访问者留下深刻的记忆与好感,这对于企业品牌宣传起着不容忽视的作用。建议将酒店宣传片转换成flash格式放在形象页面。

2、发布信息的通道:网站信息的及时更新,不仅丰富了网站的内容和网站本身的动态性,也充分展现了企业以人为本的理念,增强了网站的亲和力。至此,可采用新闻发布系统以及信息滚动区等多种手段,让访问者及时了解最新信息,这些信息主要是针对酒店的部分会议信息,酒店的最新通知,以及节假日的一些贺词等。

3、服务客户的通道:作为酒店业,最基本最重要的就是服务,而酒店网站,要想让访问者满意,就得从其心理需求和行业态势考虑。如:智能搜索系统、酒店预订系统、产品展览系统、酒店附加值等,尽可能的提供便利,想客户之所想,想客户所没想到的。

4、内外交流的通道:作为服务性行业网站,更应该注重互动性,酒店与外部的交流、酒店内部的交流。可设置论坛、留言板、在线客服等,以便于企业接收反馈信息和内部和谐管理。

5、的通道:将计算机管理引入酒店业的管理体系当中,不仅对酒店业的服务水平更上一层楼提供了一种有利的平台,也令酒店业的运作更加可靠、快捷和高效。因此,网站需要有强大的后台管理。

四、网站目标定位

酒店目前处于品牌打造期,在由单纯的商务型酒店向会议公寓型酒店转变的形式下,网站的目标应具有前瞻性、可行性、实效性,将利兹酒店网站打造成酒店业知名品牌和一流的沟通服务平台。

1、技术目标

系统栏目易于增加、修改、删除和维护;

确保资源的安全,能够有效地防止资源外部流失;

确保相关数据在网上的应用速度;

系统具有充分灵活的扩展能力,以满足不断发展的需要;

2、美工目标

整体设计风格稳重、大气,具有现代感;

色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白;

对页面进行优化,保证客户查找信息便利;

页面采用开放式结构设计,具有较大的可扩展性;

策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。《数字化校园解决方案》如果还没解决您的需求,请访问我们为您2024准备的“数字化校园建设方案”专题!

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