教育厅教研室××年工作思路。
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××年是“十一五”的开局之年，是基础教育课程改革的关键之年，也是全省教研系统大有作为的一年。我们要以党的十六届五中全会精神和“”重要思想为指导，在各级教育行政部门的领导下，振奋精神，抓住机遇，克服困难，迎接挑战，为建设、创建“教育强省”、提高我省基础教育质量做出新的贡献。省教研室××年的工作思路为：围绕一个中心，做好两个服务，提升三个水平，狠抓四个重点，实施五个策略，打造八大品牌。
一、围绕一个中心
在义务教育课程改革进入总结提升阶段、普通高中课程改革全面启动的关键时期，全省教研系统必须坚持以课程改革为中心，围绕依法实施和科学实施新课程开展各项教研活动。
二、做好两个服务
教研工作要为行政部门教育决策服务、为基层教师教学服务。全年在两个“服务”上要做好以下工作：
（一）为教育决策服务
．以“全面规划、稳步推进”为方针，实施普通高中课程改革。考察全国高中课改实验省，深入实验样本学校调查研究，了解我省实施高中课改的优势和困难，协助省教育厅制定高中课程改革的实施方案及相关配套文件。具体有：浙江省普通高中课程改革实验方案、课程设置和管理指导意见、学分认定管理办法、学校课程建设指导意见、高中学生综合素质评价指导意见、新课程学科实施指导意见等。
．加强省级义务教育课程改革实验县的教学指导。在对国家级实验区进行评估的基础上，总结实施课程改革的先进经验和新型课堂教学模式，抓好一批学校和教师典型，组织召开义务教育课改先进单位和先进个人表彰会。
．加强地方课程和校本课程开发的指导和管理。对地方课程的实施情况进行调研，继续完善修订通用地方课程标准和地方课程教材。指导各实验区开设地方课程和校本课程，制订地方课程和校本课程开发和管理细则。
．调查全省教学用书使用情况，制订教学用书编写、审定、出版、发行的指导性意见。
．加强课程改革的协调和宣传。协助省课改办召开基础教育课程改革工作领导小组和专家工作组会议。积极联系宣传部门及多种媒体，宣传浙江省新一轮课程改革的研究成果和先进经验。
．认真做好全省个义务教育课改实验区的初中毕业生学业考试和高中招生制度改革的业务指导。加强初中生学业水平考试命题研究，以及对市地命题工作的指导，做好全省初中生学业水平考试试卷质量分析；加强初中生综合素质评价研究。
．继续完善高中会考制度。加强考纪考风建设，规范会考管理，提高会考的公信度。研究高中会考信息公布和运用的科学途径和方法，加强对普通高中教学的监控和管理。研制新一轮高中课改背景下的高中生学业水平评价方案。
．积极研究高考改革趋势，协助做好我省高考试卷命题和阅卷的相关工作，研究与高中课改相配套的考试和评价改革。
．探索基础教育教学质量监控体系实施办法，和部分县（市、区）合作进行试点。
．进一步研究和探索校（园）本教研制度的内涵和实施策略，积极推进全省校（园）本教研工作。完善浙江省校（园）本教研示范校评比标准，总结省校（园）本教研示范校（园）的先进经验。
．进一步推进教研工作信息化，继续做好“浙江省中小学远程教育工程”教学光盘的教学设计和现场拍摄任务。
．研究高中学科建设，开展普通高中先进教研组评选活动。
．加强对民办学校教学研究的指导，建立民办学校教学研究联谊会制度。
．召开省、市教研室主任会议和教研室办公室主任会议，研究课改背景下教研工作的创新模式以及加强教研室自身建设的新思路。
．加强省际教研工作交流和协作，承办华东六省一市教研室主任会议。
．以展示义务教育课程改革成果为重点，做好第三届省政府基础教育教学成果奖评选工作。
．做好××年省级教学研究课题立项和成果评比工作。
．协助做好第九批省特级教师的评选工作。
．开展新课程下学科教学中的德育研究，提高思想品德课教学的实效性，总结典型经验，推广先进的德育模式。
（二）为教师教学服务
．做好义务教育和高中新课程学科的工作。改进省级培训模式，提高培训质量。
& nbsp;．启动全省教研员培训。制订全省教研员培训实施方案，分层分批培训各级教研人员。
．进一步推动《幼儿教育指导纲要（试行）》的实施，参与园长和教研员全员培训。
．继续实施义务教育课程改革“携手行动”，加强对欠发达地区农村课程改革的引领和指导。
．加强教学用书的开发和管理。继续组织编写与新课程配套的作业本、暑假作业、复习用书、考试标准、地图册等，全面修订已经出版的教学用书。
．召开全省高考情况分析报告会，加强对高三复习阶段的教学指导。
．加强综合实践活动教学的指导，建立高中课改实验学校和综合实践活动基地学校。
．进一步规范“三项教学评比（、教学案例、课堂教学）”制度，本年度开始，“三项教学评比”省教研室不再收费。
．提高各类学生学科竞赛的质量和信誉，开展学生研究性学习成果评比，协助做好“环宇建设”杯首届浙江省少年文学之星比赛。
．建设“浙江教学研究网”和“携手博客”网络，为广大教师参与教研、共享资源提供平台。
．编辑印发期《浙江教学研究》杂志和《浙江省教育厅教研室××年年鉴》。
．加强对教研室附属小学和厅属学校的业务指导。
．举办××年度浙江省优秀教研员评比。
三、提升三个水平
．提升教研活动水平。珍惜有限的教研资源，重视教研活动的前期策划和后期延伸，提高教研活动组织水平，实现教研活动的多重效益。首先要有教育效益，能解决新课程实施中的难点问题，能改变教师的教学观念和教学行为，有利于发挥教师参与的主体性，教师受益面较大。其次要有社会效益，教研活动成果能成为行政决策的重要依据，能受到学校和教师更多的支持和欢迎。最后，还要讲经济效益，用同样多的钱做更多的事，以同样多的人做更多的事，做同样的事却能发挥更大的作用。
．提升课程实施水平。教研员要从课程改革理念的高度看待学科教学改革，提高对教学行为的反思、评价、指导能力。在改革过程中时刻保持清醒的头脑，善于抓住一些普遍的教学现象和问题，深入思考，把问题转化为研究课题。要切实提高自身的研究能力，包括现象观察、找准关键、正确归因、开展实验、总结提升、资源整合等能力，带头开展课题研究，同时指导和帮助基层教师开展校本教研。
．提升自身生存和发展水平。进一步加强教研室自身建设，改善工作环境，提高福利待遇。严格执行，进一步明晰内部各部门的职能，以及岗位职责和考核标准，提高教研工作效率。鼓励教研员参与课程建设、著书立说、攻读学位和出国考察。教研员要统一思想，认清使命，以学习完善自我，以有为争取地位，以合作获得成功，以成功提升影响。
四、狠抓四个重点
．抓好高中课改。与义务教育课程改革不同，高中课改近似于一场“教育革命”，改革内容不仅涉及课程目标、课程结构、教学内容、教学方式、评价方式，还牵涉到教学组织形式、方式、乃至教学场地安排的变革。必须集中精力配合省教育厅完成改革实验方案、相关规章制度和指导性意见的制定任务，及时准确地为学校和教师答疑解惑，提前编好新课程学习资料和教学指导用书，同时通过网络同步教学设计栏目，使全省高中教师能及时共享教学资源。
．抓好网络教研。以网络为手段开展教研是改变教研方式、提高教研活动效益的重要途径，我们要从教学研究大众化、民主化、精细化的高度看待网络教研，努力实现常规教研和网络教研一体化。争取在上半年初步建成“浙江教学研究网”和“携手博客网络”，制定网站运作和管理规则以及教研员网络教研工作评价指标，试验各种网络教研和培训模式，尤其是发挥教研网络在高中课改中的独特作用，争取使教研室网站进入全省教育网站的前列。
．抓好校本教研指导。总结省校（园）本教研示范校（园）的先进经验，加强示范校和其他学校之间的合作和交流，充分发挥示范校的研究、示范和辐射功能。完善省级校（园）本教研示范校（园）评比细则，使之导向明确，操作方便。科学提炼各种学校教研模式和教学典型，编写和出版《校本教研丛书第二辑》，向全省同类学校推广。同时充分利用“携手博客网络”，为广大教师开展个性化教研提供技术支持和交流场所，使教学研究成为教师的职业生存方式。
．抓好教学评价研究。我省已基本普及年基础教育，高等教育正走向大众化。随着基础教育课程 改革的全面实施，中考和会考的选拔功能不断淡化，逐步成为衡量学生基础学业水平和评价学校教学质量的重要手段。课改实验区的中考已更名为“初中毕业生学业考试”，要花力气进行水平考试评价理论和操作技术的研究，逐步建立相应的试卷评价体系和信息利用机制。重视研究中小学、幼儿园学生综合素质评价方法，实现评价方式多元化。要逐步建立基础教育教学质量监控体系，尝试评价区域性整体教学质量的动态变化。
五、实施五个策略
．活动统整。课程改革是系统工程，许多问题不是单一学科所能回答和解决的。教研员应增强课程意识、合作意识、研究意识和决策服务意识，用项目统整学科教研，提高教研活动的合力和效益。能以学科整合出现的活动，原则上不分学科单独进行，如“携手行动”、“同上一节课”、“新生代教师教学风采展示”等活动。一年中，每个业务部（室）要有一项集体调研活动、一项多学科整合教研活动，出省考察原则上也要以部（室）为单位。鼓励跨学科、跨学段合作开展课题研究和教学调研。
教研员要打消顾虑，积极参与统整教研活动。第一，统整活动有利于教研员参与热点问题研究和重要教学决策，有利于改变学科教研随意、分散的状况，扩大学科教研的影响力，提升学科教研水平。第二，统整活动并不否认单科活动，不否认学科个性，只是改变某些学科教学游离于新课程整体之外的状况，使学科教研活动的价值得到更好的挖掘和体现。第三，统整活动的主体仍是教研员，纳入统整活动的学科教研，主持人不变，活动经费不变，活动程序不变，成果归属不变。
．分类管理。从本年度开始，教研活动分为两大系列四个类别。一个系列是教研室主办的活动，以“教研室文件”发文，规定参加人数和活动时间，参加对象原则上不能缺席，不收费。另一个系列是学科教学分会或其他学会主办的活动，以“学会文件”发文，根据活动内容和目的自定人数和时间，自愿参加，可以收费。四类活动规定如下：
一类活动（全额拨款）：以教研室的名义举办，如，综合性教研工作会议、新课程学科培训、大型总结和推广会、现代远程教育培训会、教学用书编写会、学业考试和会考命题会议、网络建设会议、综合性调研活动等。
二类活动（限额拨款）：以教研室的名义举办，如，三项评比活动、学会换届选举年会、课题研讨活动、小型学术研讨会等。
三类活动（自收自支）：以学会的名义举办，如，各类学科竞赛和学生参加的评比活动、省教学分会常务理事会、全国学科教学研讨会、教学论坛、名师送教下乡、承办全国学科研究会年会等。可与特级教师协会、正源教育咨询公司合办。
四类活动（可以创收）：以学会的名义，组织学科教学观摩活动；承办全国学科课堂教学观摩活动；与其他单位和民间团体合办的有创收意图的活动。可与特级教师协会、正源教育咨询公司合办。
．成果物化。教研员要设法显现教研活动的过程和价值，做到活动必有总结，研讨必有纪要，调研必有报告，外出开会和考察必有书面汇报。承担的研究课题，要扎扎实实组织研究，及时总结研究成果，撰写研究报告和专著，争取在各级各类评比中获奖，或在公开报刊、专业网站上发表，扩大成果的影响力。鼓励教研员写文章，出专著，到全国讲学，上网络交流。尽可能把教研成果物化，能为更多的教师和教研员所共享。
．规范运作。省、市、县三级教研活动应有所侧重。省教研室要尽量为市、县教研室留出活动空间，为教研员的业务学习和调研留出时间。一年之内，除了整合活动外，单一学科的省级活动不超过次；除了两次学科培训以外，要求大市学科教研员参加的省级活动不超过次；原则上不单独举办学科大市教研员会议和学科教学分会年会；除省教研室统一安排外，教研员出省参加全国会议不超过次。市一级教研活动希望省教研员参加的，应事先给省教研室发正式文件或邀请函，省教研室领导审批后，安排相关人员参加。
省教研室从本年度开始，教研经费采用项目预算制。每次活动必须做到“五有一能”：有策划、有预算、有决算、有报道、有纪要（总结）、能上网。没有做到前项，不能预支经费；没有做到后项不能结账报销。
活动安排尽量避开教育行政部门活动和全省性统一考试的时间。三项评比、考试评价、课题管理和教学用书编写等工作，请参照《××年三项教学评比的若干意见》、《××年度会考和中考的常规考务安排表》、《××年度教研系统课题管理常规安排表》、《××年度各类教学用书的编写、修订和送审、定稿、出版日程安排表》执行。
．上下联动。各级教研室应根据《浙江省教研工作条例》的规定，明确定位，合理分工；互相照应，步调一致；紧跟形势，尽力作为；服务基层，发展自身；队伍精良，状态积极；上下联动，共担风险。省教研员要做好组织和协调工作，充分发挥基层教研员的积极性，尽量通过规范的工作机制，实现对“上”负责和对“下”负责的一致性。
六、打造八大品牌
我们要努力打造以下八大教研品牌：
．高品位的教研活动。教学专题研讨会、教师发展论坛、高考改革研讨会、农村课改研讨会、教学调研诊断、名师巡回讲学等。
．高信度的考试评价。高中会考、初中毕业生学业考试、义务教育教学质量监控制度。
．高声誉的教学评比。基础教育教学成果奖、教研系统课题研究成果奖、教学 调研报告评比、教学论文评比、教学案例评比、课堂教学评比等。
．高规格的学科竞赛。高中数学竞赛、高中物理竞赛、高中生物竞赛、初中数学竞赛、初中科学竞赛、文学之星征文比赛等。
．高层次的教研报告。教学专题调研报告、初中毕业生学业考试试卷评估报告、高中会考信息分析报告、高考情况分析报告、新教材的分析评估报告、学科教学改革年度报告等。
．高质量的教学用书。教学研究论著、国家和地方课程教科书、教学指导用书、考试标准、作业本、暑假作业、复习用书等。
．高水平的教学培训。新课程学科培训、校本教研培训、教研员培训、教学管理培训、骨干教师培训等。
．高效益的教研网站。浙江教学研究网、“携手博客”网络。
我们将从科学性、参与面、影响力、介入教学程度、可推广性等方面研究制定每一个品牌的评价标准，在此基础上评选省年度优秀教研员和浙江省特级教研员。
总之，××年我们要本着“内强素质，外塑形象，内增合力，外显实力”的方针，和全省多名教研人员一道，在新一轮课程改革中发挥更大、更好的作用，为把浙江教研系统打造成全国一流的教研团队而努力。
F132.com延伸阅读
××年教育工作思路
石门县××年教育工作要点
×
×一、指导思想
×××认真学习十六大和十六届四中全会精神，高举和“”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实全国全省农村教育工作会议和市县教育工作会议精神，树立全面、协调、可持续发展观，坚持教育为农村经济社会发展服务的方向，坚持以体制创新为动力，以信息化为手段，以提高队伍素质为关键，以提高教育质量为根本，全面推进，统筹城镇教育和山区教育发展，统筹各类教育协调发展，统筹智育和德、体、美、劳全面发展，统筹公办教育和民办教育协调发展，打造教育强县，树立石门教育品牌，推进我县教育跨越式发展，为全面建设小康社会提供智力支持和人才保证。
×二、主要指标
×××⒈小学适龄儿童少年入学率、巩固率达，小学毕业生升初中比例达以上，初中在校学生年巩固率达以上，适龄残疾儿童入学率达以上；初中毕业生升入高中阶段学校入学率达，高考上线率和录取率稳定在全省、全市前列。大力发展民办教育，民办教育在校学生人数占全县在校学生总数的以上。
×××⒉石门一中异地扩建工程第一期工程竣工，配套建设基本完成。启动新一轮危改工程。启动实验学校扩建工程。启动教育局机关建设。
×××⒊小学教师大专学历率达，初中教师本科学历率达，高中教师学历合格率分别达以上，骨干教师人以上。
×××⒋基本实现教育信息化。高中学校、城区大型学校、部分乡镇中心学校校本部建成局域网，农村完小以上学校接入互联网，部分村小、教学点接通天网。
⒌教育大局稳定，确保不出现大的安全责任事故。
三、主要措施
（一）全面实施教育提质工程，打造石门教育品牌
×全面提升我县基础教育质量，造就一支高素质教师队伍，创建一批名优特色学校，基本实现教育信息化，推动教育现代化，进一步发挥教育对于整个经济社会的核心推动作用，打造教育强县，在全市乃至全省树立石门教育品牌。
×⒈实施中小学布局调整工程，整合教育资源。启动新一轮布局调整，切实优化教育资源配置，发挥教育规模效益，注重坚持“三个结合”：即全县中小学布局调整与皂市水库移民相结合，城区学校布局调整与学位扩充相结合，农村学校布局调整与危改、寄宿制学校建设相结合。对于暂时不能撤并的村小，变革原“四二分段”模式为“二四分段”模式，即保留一二年级，从三年级起集中到乡镇中心完小和片完小，片完小以上学校实行寄宿制。农村初中逐步向乡镇中心学校校本部集中。结合实施危改工程，大力加强寄宿制学校建设及设施的配套；加强寄宿制学校管理，增强责任意识和服务意识，提高中小学校的防病能力；督促学校开展丰富多彩的学科研究活动、校园文化活动，使学校既要符合学生身心健康发展需要、留得住学生，又要能提高学生整体素质，使家长满意。城区着重进行小学布局调整工作，启动实验学校扩建工程，扩充小学学位，严格控制老城区小学班额。启动教育局机关建设。
×××⒉实施优质教育扩充工程，促进学校改造升级。加强示范学校、名优学校、特色学校创建力度。结合农村寄宿制学校建设，将乡镇政府所在地初中、中心完小建成窗口学校，创建成市级示范性学校。各乡（镇）要拟定创建示范性学校规划，年内乡镇政府所在地初中、中心完小要全部通过督导评估，形成以点带面、循序渐进、区域推进态势，以优质教育带动本地教育整体水平上升。推行“走教制”，乡镇中心学校以片完小为单位统筹配置英语、计算机、体艺等学科教师，这部分教师作为走课教师，除负责完小的教学外，还要承担片完小附近教学点的教学。发挥名校优势，扩大名校的示范和辐射作用，进一步打响石门教育品牌，力争石门教育在常德处于领先地位。城区学校启动“名校工程”，努力将石门一中、一中分校、楚江一完小创建成全省高中、初中、小学三个层次的名校。启动石门一中争创国家示范性高中、石门五中创省级示范性高中、大型民办学校创市级示范性学校工作。
×××⒊实施教育信息化工程，加快教育现代化步伐。推进信息化建设，加强县教育信息中心建设，逐步搭建集信息资源库、信息平台、办公平台、学籍管理平台为一体的综合管理平台。部分乡镇中心学校校本部建成校园网、完小以上学校接入互联网，实现与县教育信息中心的连接；教育系统推行电子政务管理，实现教育信息网上发布。强化学科教学与现代信息技术的整合，提高学生收集、整理、应用信息的能力。强化网络管理、学科教学课件设计的培训，提高广大教师应用现代教育技术的能力。加强现代教育技术实验 学校创建力度。加强图书、常规教学仪器的使用管理，充分发挥其服务素质教育的效能。
××⒋实施全面育人工程，提高教育教学质量。巩固提高“普九”成果，继续把普及九年义务教育工作放在重中之重的突出地位，进一步加大扶贫助学工作力度，继续开展捐资助学活动，解决义务教育阶段贫困学生上学问题。加快高中阶段教育发展，增加高中学位，使我县高中阶段入学率上升至。突出德育首位，将德育融入学校教育的各个环节，加强德育工作的针对性、有效性和实践环节。构建学校、社会、家庭三位一体的未成年人思想道德建设管理体系。强化“科研兴校”意识，进一步推进新课程改革，深入开展新课程教改科研，完善校本教研制度，完善新课程评价体系和与之相适应的考试评价机制，建立适应课改的对学校、教师、学生评价体系，发挥新课程在实施素质教育中的作用。坚持“健康第一”的指导思想，推广《学生体质健康标准》，认真抓好“两课两操”，力争初中、高中学生体育达标率在％以上；强化学校安全教育、预防艾滋病教育和毒品预防教育，做好饮食卫生管理和卫生防病工作。
×⒌实施教育人才工程，铸造高素质师资队伍。抓好小学教师第三轮、中学教师第二轮继续教育培训，着力提高教师实际教学水平，提升教师综合素质。重点培养英语、计算机、体艺等学科教师，优化教师队伍结构。加大骨干教师的培养力度，启动“名师工程”，选拔培养一批在教育教学工作中起骨干、示范作用的优秀教师和实施素质教育成效突出的教育名家，造就一支由名校长、特级教师、市级以上骨干教师和学科带头人组成的名优教师队伍。推行骨干教师到名优学校学习制度、名优学校教师到农村中小学支教制度、青年教师培养制度，为青年教师、骨干教师、名优教师成长创造条件。要树立一批长期扎根农村一线教师的先进典型，充分利用《石门信息导报》、石门电视台和教育信息网等宣传媒体，广泛宣传他们的先进事迹，通过先进典型来引导广大教职工，弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神。
×（二）积极推进教育改革，增强教育发展活力
××⒈进一步完善教育投入机制，加强学校。巩固完善农村义务教育管理体制，切实做到“保工资、保入学、保安全、保运转”。积极争取农村税费改革转移支付资金用于教育的比例逐年提高，积极探索化解农村义务教育债务的有效机制，积极争取多渠道教育投入。强化对学校财、物的监管，乡镇所辖中小学继续实行报帐制。进一步加强对教育经费的监测和管理。加强对财务管理的过程审计，最大限度地发挥教育效益。勤管办充分发挥在勤工俭学工作上的指导、开发、协调和引导功能，促进学校增收。
×××⒉深化人事制度改革，激发教师队伍活力。启动教师人事代理，发挥教育人才交流中心的作用。出台公办学校教师到民办学校应聘管理规定，为公办学校与民办学校教师双向流通创造条件。加强民办学校教师管理，推行民办学校教师凭教师资格证上岗的准入制度。深化教师聘任制、校长负责制，逐步推行绩酬挂钩制。加强教工劳动管理，强化教工劳动纪律。
×××⒊支持民办学校做大做强，保持强劲发展态势。深入贯彻落实《民办教育促进法》，以县政府名义出台激励政策，吸引民间资本向民办教育流动。加大对民办教育的扶持力度，在土地征用、教师调配等方面给予优惠，学校招生、教师评优评职等纳入统一管理。在加大支持力度的同时，加强指导，强化年检，规范民办学校办学行为，提高其管理水平和办学质量。鼓励、支持民办学校做大做强，继续深化办学体制改革，积极探索国有民办、股份制办学、校校联合等办学模式，给教育发展注入新的活力。打造民办教育窗口学校，扶持澧斓完全中学、瑜远中学等学校创建成为民办教育窗口学校，带动和辐射全县民办教育的整体发展。
×××⒋以服务为宗旨，就业为导向，深化职业教育改革。发挥政府主导作用，坚持办好所公办示范性职业学校，吸引民营资本，加快发展民办职业教育。以就业为导向，加大专业调整力度，培育职业学校专业特色和优势。鼓励支持职业学校开展“订单”式培养培训，推进产教结合、校企结合。继续推进农科教结合和“三教”统筹，充分利用农村中小学、农村党员干部现代远程教育站点资源，开展农民技术培训，为农村经济发展服务。
×（三）加强教育，树立教育良好形象
×××⒈不断加大依法治教力度，规范办学行为。以治理中小学乱收费为重点，防止教育乱收费反弹，强化“纠风”工作。加大监督与查处力度，强化内审监督，对违纪违规违法人员进行严肃查处。
×××⒉进一步抓好。严格责任追究制，促进干部、教师的廉洁自律，规范从政从教行为，抓好班子，带好队伍。大力实施“阳光工程”，加强校务和政务公开工作，使之不断规范、系统和深入，发挥政务公开、校务公开在纠风减负、源头治腐上的制约作用。加强纪检监察队伍建设，建立健全各项制度，不断完善教育内部监督机制。
×（四）加强 教育督导评估，优化教育发展环境
×××⒈继续加强教育督导工作，坚持督政与督学相结合，完善督导和监测手段。县人民政府教育督导室要强化“督政”职能，加强与县人大、县政协及“两办”督查室的工作联系，每年至少联合组织两次对乡镇政府的教育专项督查，依法监督乡镇政府履行教育发展职责。结合县级政府教育工作督导评估和县级党政主要领导干部教育工作实绩督导考核迎检工作，认真抓好教育热点难点问题的督查督办。加强对中小学校教育的督查，切实规范学校的办学行为。
×××⒉积极贯彻落实“五项学校保护制度”（对学校挂牌保护制度、对农村学校实行零行费制度、首查不罚制度、罚款集中制度、责任追究制度），加强校园周边环境治理工作，为教育创造良好的社会氛围，打造平安校园。进一步做好信访工作，化解各种矛盾，维护教育良好的形象。
公司办公室××年工作思路
×年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是：化解个矛盾，发挥项功能，抓实个细节，落实项重点工作。
一、要切实解决好个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥项职能，抓实个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求 是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平；另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是积极开展人员整训；三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。确定××年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
以上是办公室××年初步工作思路，敬请领导指正。
分公司办公室
关于迎接教育厅德育工作实施方案
关于迎接教育厅德育工作实施方案关于迎接教育厅德育工作实施方案
校属有关各部门：
根据省委高校工委、省教育厅的决定，从2016年开始，每5年进行一次德育评估，把德育工作作为高校办学质量和水平评估考核的重要指标，纳入高校党的建设和教育教学评估体系。2016年10月将对全省普通高校德育工作进行评估，为了迎接评估，学校专门成立了迎评工作领导小组。现就迎评工作作如下部署：
一.指标要求：
评估工作按《河南省普通高等学校评估指标体系及标准》进行，共4个一级指标、23个二级指标、71个三级指标，满分为1000分。
指标分4大块
1.基本条件（占250分）
主要指德育经费投入及使用情况；德育工作人员配备、职称、学历结构和待遇情况；德育工作基础设施建设情况；校园环境。
2.管理机制（150分）
主要指德育工作领导体制、工作机制、评价机制是否健全。
3.方法途径（400分）
包括思想政治理论教育、形势政策教育、心理健康教育、素质教育，以及教职员工职业道德建设、学生党团组织建设、校园文化、宣传舆论阵地建设。
4.绩效评价（200分）
主要通过召开学生座谈会，观测学生的理想信念、爱国意识、道德品质和综合素质状况。
学校德育工作经验被省或国家主管部门推广的加30分；涌现了有广大社会影响的学生模范人物加20分；学生模范团体加30分。
受刑事处罚的学生超过三分之一（减20分）
学校发生有不良影响的重大政治事故（减50分）
除了以上4个大的方面以外，同时符合以下条件的学校为达标学校，就是评估积分不低于全省高校平均分数，德育经费不低于财政拨付的事业费和收缴学生培养费的2，专职辅导员与学生比不低于1：200，思想政治理论课课程设置符合国家规定，学校没有发生不良影响的重大政治性事件。
以上4大块指标主要涉及学校8个部门。
人事处：涉及德育工作人员的管理岗位津贴、职称评定、干部晋级有关材料
财务处：涉及德育经费的预算等
组织部：学生党员党组织情况
社科部：思想政治课有关情况
教务处：有关教学情况
学生处：学生管理情况
团委：团、学情况
宣传部：总体德育工作情况
这8个部门是主要涉及到的部门，有些材料还涉及到其他一些部门，如学报、保卫处、后勤处等。德育评估是一个综合性的工作，需要各部门的通力合作来完成。鉴于这样一个情况，学校调整充实了学校德育工作委员会，成立了迎评工作小组，加强了对迎评工作的领导。
二.指标体系分解
佐证材料分15大项，现按15大项把任务分解到有关部门。
（一）财务处
1.佐证材料4个
①财政拨付的事业费证明材料
②收缴学生的培养费证明材料
③德育专项经费预算证明材料（学校正式文件）
④德育专项经费科目财务报表
2.申报表：表一.德育经费（包括经费投入，经费使用）
（二）人事处
1．佐证材料8个
①专职德育工作人员名单（样表1）
②专职德育工作人员岗位津贴证明材料（学校正式文件）
③职称评定、干部晋级有关证明材料（学校正式文件）
（需要说明的几点）
第一、专职德育人员的配备符合有关规定
第二、专职德育工作人员职称结构与全校干部教师职称结构相当，高职不能低于全校干部教师平均水平
第三、专职德育人员学历结构与全校干部教师学历结构要相当，取得硕士及以上学位人员比例不能低于全校干部教师平均水平
第四、学校有专职德育工作人员的培养培训规划，对专职人员每四年轮训一遍。（学校或人事处文件）
前3项需要统计出来，算出百分比例。
④德育专职人员，待遇情况：要有各类待遇及措施证明材料。
⑤专门设立有思想政治教育职称评审学科组。
⑥学校将担任辅导员、班主任的经历作为评聘职称的必要条件之一的证明材料。
⑦学校有正式文件，对兼职德育工作人员各类待遇的文件及措施，兼职德育人员岗位津贴到位
⑧三育人表彰证明材料（学校正式文件）
2、申报表：表一.表三
专职队伍建设里的人员结构、学历结构、职称结构、待遇、职员职业道德建设由人事处填报。
（三）党政办公室
1.负责申报表：表一基础设施、表三后勤服务设施生均面积
2.佐证材料
①党委研究全校德育工作专题会议记录05、06年（复印件）
②校长办公会研究德育工作会议记录（复印件）
3.学校德育工作总结（3000字）
主要包括：基本情况、主要政策、主要经验、存在问题、改进措施
（四）教务处
1.佐证材料10个
①思想政治理论课时系数证明材料（学校正式文件）
②本科生、专科生思想政治理论关于迎接教育厅德育工作实施方案
关于迎接教育厅德育工作实施方案课课程表（抽样复印5个班级）
③形势政策教育教学计划或课程表（抽样复印5个班级）
④毕业生成绩表（抽样复印5名学生）
⑤开设素质教育选修课有关证明材料
⑥学生军训、国防教学符合国家规定证明材料
⑦理工类学生开设文学、历史、哲学、艺术等课程课表、任课教师、考试成绩
⑧思想政治课教师课时酬金证明材料
⑨形势政策课列入教学计划，排入课表证明材料
⑩对教师教学纪律，师德方面的考核要求证明材料
2.申报表表三
形势政策教育前5项和素质教育3——5项需要填报
（五）组织部
1.佐证材料2个
①发展学生党员、党课、学生党支部生活会等证明材料
②成立党校证明材料
2.申报表：表三
学生党团组织建设前4项填报
表四：绩效评价前2项填报
（六）社科部
1.申报表：表三.思想政治课建设
课时系数
课程设置
学时、学分
教材使用
日常经费
专用图书资料
要求：
①学校划给思政课教学单位的年度日常经费达到生均10元.每减少1元扣1分
②拥有图书达5万册，减少一万册扣1分
样表6.思政课专任教师名单填报
样表9.形势政策课教师名单填报
2.佐证材料5个
①承担各级德育科研课题的情况
②德育研究学术交流活动
③德育科研成果
④德育科研成果转化状况
⑤教师获各种奖励证书和各级表彰决定复印件
（七）学报编辑部
1.样表13学报工作人员名单
2.申报表：表三宣传阵地学报里的内容填报
（八）保卫处
1.保卫处在编在岗人数、保安人数
2、佐证材料2个：
①各项安全保卫制度（复印件）
②门卫制度（复印件）
（九）发展总公司
校园管理中心提供数据
1.学生宿舍管理人员数、公共设施完好率、校园绿化率、校园硬化率
2、佐证材料1个：
宿舍管理中心文明服务各项制度（复印件）
（十）计算机网络学院
1.佐证材料5个
①学校网站和网络用户归口管理部门
②校园网站登记、备案制度
③公用计算机上网登记制度
④有害信息监控、过滤、删除制度
⑤用户上网实名注册制度
（十一）招生就业处
1、提供5个方面的数据
①大学生就业指导机构名称
②大学生就业指导机构编制数
③是否建立毕业生就业信息化系统
④年均就业率
⑤就业指导教育形式
2、佐证材料：
提供这几年学校关于加强毕业生就业工作的有关文件、如毕业生工作委员会.奖励措施等文件、加强毕业生就业工作的计划或实施意见等。
（十二）后勤处
佐证材料2个：
1.开展后勤服务工作的有关文件
2.搞好后勤保障，为学生办实事，办好事的有关证明材料
（十三）学生处
一．申报表：表一：
兼职队伍建设
申报表：表三：
解决学生实际问题（填报前6项）
表样2.3.5
兼职辅导员名单
班主任名单
二．佐证材料7个
1.校领导联系院系、联系学生制度，各职能部门和院系、骨干教师、党员、干部联系学生制度证明材料（学校正式文件）
2.贫困生资助工作：如奖、助、贷、减、免、缓（学校正式文件）
3.国家货款证明材料（包括资助学生的名单）、诚信签约等证明材料
4.国防教育、新生军训证明材料
5.表彰三好学生、优秀学生干部文件
6.学生工作受上级表彰决定（复印件）
7.学校加强大学生管理的有关文件（复印件）
另外教务处学工部负责
1.组织教师座谈会（教务处）
2.组织学生座谈会（学工部）
3.组织部分学生参加测评（学工部）
（十四）团委：
一.申报表：表三：
①素质教育
②团组织建设
③校园文化建设
④宣传阵地（广播站）
⑤社会实践活动
⑥心理健康教育
申报表：表四（基本数据）从第3项开始后10项填报
表样10、11、14、15、16、17内容的填报
二.佐证材料19个
1.发展学生团员、团课、学生团支部生活会证明材料
2.成立团校（学校正式文件）
3.学生会名单
4.校园文化建设有关文件（学校正式文件）
5.开展校园科教文化艺术活动有关证明材料
6.社会实践活动的有关文件（学校正式文件）
7.社会实践活动学时、学分证明材料（纳入教学大纲、规定学时、计入学分）
8.社会实践、爱国主义教育基地名单
9.社会实践活动受表彰证书或奖旗、奖杯照片（复印件）
10.重点加减分申请及证明材料
11.大学生全面素质教育工程实施方案
12.大学生素质拓展计划
13.上级表彰和学校表彰社会实践先进人物文件
14.表彰团干和优秀团员文件
15.学校团委受上级表彰的表彰决定（复印件）
16.成立学校心理健康教育工作领导小组文件（学校正式文件）
17.加强大学生心理健康教育的工作意见（学校正式文件）
18.学生思想政治表现考评、鉴定制度有关证明材料
19.心理健康有专门机构
固定场所每项占4分
必要仪器设备、必要经费
每5000学生配1名专职心理专业人员（4分）
每5000学生配1名兼职心理专业人员（4分）
建立心理健康档案（4分）
开设心理教育选修课或专家讲座（4分）
开展日常性心理健康宣传和咨询活动（4分）
建立了心理问题高危人群预警机制（4分）
(十五)宣传部
一.申报材料
1.申报材料表：表二、表三
领导体制、工作机制、评价机制、科学研究宣传阵地、校报、电视、宣传栏
2.样表4.7.8.9.12.14负责填报
二.佐证材料16个
1.学校有关思想或德育工作文件
2.德育工作领导小组（正式文件）
3.党政联系会议记录（复印件）
4.党委中心组学习计划及记录（复印件）
5.思想政治教育或德育工作表彰奖励文件
6.年度考评工作有关文件
7.素质教育有关证明材料
8.课堂、论坛、讲座、报告会管理有关文件审批制度（正式文件）
9.学校贯彻德育大纲、中央、省委关于德育工作精神的实施意见
10.校、院系中心组学习制度
11.师生学习制度
12.学校定期对各职能部门及院系德育工作进行考评
各职能部门和院系对本单位德育工作进行考评
13.校级德育或思政教育研究会
14.建立形势政策报告会制度
15.制定教职工职业道德规范（正式文件）
16.教职员工职业道德考评制度
三.、方法、步骤与要求：
整个评估工作拟分为二个阶段进行。
第一阶段（3月6日——3月底）：成立机构，学习文件，划分任务，明确责任。通过召开有关部门负责人会议，组织学习《河南省普通高等学校德育工作评估指标体系及标准》等文件，吃透文件精神，提高认识，搞好分工协作。
第二阶段（4月1日——4月底）：自查总结阶段。在学校德育评估领导小组的统一领导下，各德育实施职能部门，根据各自分工，逐条逐项检查、分析、总结经验，查找差距。各德育职能部门在自查的基础上，对我校德育条件、德育管理、德育途径、德育绩效等各个项目进行认真的、实事求是的自评，并写出自查自评总结。学校在各部门自评的基础上，写出我校德育工作总结报告。
全校各有关部门要高度重视德育评估工作，积极参与，主动配合评估工作，保质保量完成各项任务。努力使我校德育工作更加科学化、规范化、制度化，使我校德育工作整体水平上台阶。
中共河南纺织高等专科学校委员会
二00六年三月六日
关于迎接教育厅德育工作实施方案
×××局××年工作思路
××年，是全面完成“十五”计划的最后一年，也是抢抓机遇，乘势而上，实现东明“率先突破”的关键一年。发展计划局党组以开展先进性教育活动为契机，以十六届三中、四中全会精神为指导，以更好地履行综合经济部门的参谋、协调、服务职责为己任，围绕充分发挥计划工作的总体指导和综合协调作用，促进东明经济快速、和谐、全面发展，提出以下工作思路：一、夯实基础内强素质，完善制度外树形象。
（一）抓好。每一名计划工作人员，不仅要熟练掌握马克思主义、毛泽东思想、的基本原理，学会运用辨证、唯物的观点去分析问题、解决矛盾，更要密切结合当前形势，研究分析党和国家出台的各项新政策、新法规，增强政治敏锐性和政治鉴别力，自觉遵守和贯彻党的各项路线方针政策，确保政令畅通，为我们做好经济工作提供有力的政治保障。
（二）强化业务学习。市场经济条件下经济形势瞬息万变，知识更新日新月异，因此工作中要注意把握本县、全市、全省乃至全国的经济发展动态，有的放矢的学习现代市场经济、现代科技、现代管理、现代金融等业务知识，开阔眼界，拓宽思路，提高综合素质，树立新思维，适应市场经济对计划干部的新要求，为做好经济工作提供坚实的业务保障。
三完善。以提高效率、优化服务、规范管理为重点，建立和完善学习、卫生、财务、纪律、奖惩等各项具有很强操作性的规章制度，做到规范从政、制度理政，为做好经济工作提供健全的制度保障。
（四）创建和谐机关。全面贯彻以人为本的原则，形成团结、和谐、协作的有机整体。科室之间、同志之间，按照分工要求，既要各司其责，又不能各自为政、各行其是，遇事多通气、多商量、多汇报，确保全局一盘棋，切实发挥好综合部门的整体功能，为全面做好工作提供具有整体合力的力量保障。
（五）提高服务水平。一要牢固树立公仆意识，全心全意服务发展、服务基层、服务群众。二要努力掌握和执行国家法律法规和方针政策，克服三盲（法盲、科盲、外盲）现象，提高服务经济工作的能力和水平。三要自觉遵守廉洁勤政制度，规范个人行为，廉洁自律，树立良好的机关形象。
二、献计献策当好参谋，调查研究用活政策。
要牢固树立大局意识，结合县情、围绕领导、盯紧基层，发挥综合部门的参谋辅助作用，为领导和部门依法行政、科学决策提供可靠依据。（一）做好年度计划和中长期规划的制订工作。
⒈年度计划的制订一要立足实际去编制，二要正确分析有利条件和不利因素，三要搞好方方面面的结合和沟通，四要研究可操作性和实用性，五要搞好监测预警，及时发现问题，调整工作思路和工作措施，保障经济的健康运行。
⒉中长期规划。目前即“十一五”规划，是关系到全县今后几年乃至更更长时间发展战略的重大问题，要全力以赴投入该项工作，一要做好各项准备工作，包括思想准备、工作方案、人员部署、资料收集等，二要正确分析“十五”期间经济和社会发展的成绩、经验和问题，三要正确预测今后的形势、发展环境、有利和不利因素，四要科学制订指标体系，体现的要求和经济社会的协调发展，五要科学推断经济结构的构成和区域经济布局，引导经济结构向合理化、优质化、健康化、有序化发展，六要搞好关于经济发展强力支撑的重点行业规划，特别是围绕支柱产业和基地建设，作好项目策划和包装，七要拿出保障规划目标实现的工作保障措施和建议，八要组织好专家、领导和社会各界人士的意见征求和集思广益工作，提高规划的科学化和周密化。
（二）认真研究和利用好国家政策。当前我国正处在政策适时调整和体制转轨期，对此必须予以认真研究和准确把握，以便更好的指导经济工作。一是土地政策。要关注土地流转制度的改革内容，关注土地承包经营政策、建设用地政策，做好以地生财、以地养城的文章。二是环保政策。上项目，没有环保部门的认可不行，要从落实科学发展观、人与社会、自然和谐发展的角度去研究、应用环保政策。三是财税政策。尤其对于税收的分成、税种、税负等事关地方经济利益的财税政策和知识一定要研究深、研究透，利用好财税政策实现地方利益的最大化，利用好财税经济杠杆引导好地方经济和社会的发展。四是金融政策。引导企业如何建立信用等级、如何利用好融资主渠道，在当前的紧缩政策下突破瓶项把资金贷过来。五是产业政策。根据国家发改委发布的产业目录，熟练掌握国家鼓励、支持发展的产业，限制发展的产业，禁止发展的产业，引导产业结构的调整优化，培植支柱和朝阳产业，促进优势企业的迅速膨胀。六是改革政策。包括体制改革、粮食流通体制改革、财税体制改革 等，建立起适应体制改革需要的工作运行机制。
（三）认真搞好调查研究。做好上情下达、外情内达、下情上达的文章。一是注意研究政策、把握政策，做好上级政策和本地实际相结合的文章。二是及时掌握市场信息、外地信息，做好为我所用的文章。三是积极发现、挖掘和反映东明的实际情况和特色优势，做好与上沟通、争取政策的文章。四是围绕社会热点、难点问题，增强调研的实效性，做好整改和提高的文章。三、综合协调加强沟通，相互配合形成合力。
发展计划局的工作涉及到方方面面，搞好综合协调是我们必须行使好的基本职能。（一）加强与上级部门的沟通与协调，充分利用上级业务部门工作面宽、项目管理的优势，及时把握信息，有的放矢的寻求支持。
（二）要搞好与产业主管部门的沟通与协调。协同农业、工业、服务业、社会事业、基础产业等部门，共同搞好规划，共同论证项目，共同争取资金。
（三）要搞好与投资相关部门的沟通与协调。财政、建设、环保、土地、水利、审计、监察等部门都有投资的相关职能，要密切配合，确保投资工作顺利进行和善始善终。
（四）搞好内部沟通、协调与信任，形成强大的整体合力，共同克服前进道路上的困难与障碍，显示出计划部门的团队精神和良好风貌。
四、发挥部门职能优势，增强经济发展后劲。
争取项目和资金是发展计划部门的一大职能优势，在当前国家“有保有压、有促有限”的宏观政策下，尽可能争取项目和资金，为我县经济发展注如入活力，增强发展后劲，更是我们义不容辞的责任。因此必须在项目策划和建设、资金筹措和管理等方面做好工作。
（一）搞好项目策划和建设。项目策划要结合东明实际，要与国家、省市的十一五规划相衔接，要和招商引资相吻合，搞好对接，力争策划的项目进盘子、进笼子能引资，同时要结合大项目建设年活动，积极搞好大项目建设。对重点项目落实好政策、项目、责任、措施和目标。
（二）积极筹措资金，广开融资渠道。一是积极争取农业、工业、文教卫生、基础产业等政策性资金，二是争取银行资金，要与银行搞好衔接，提高企业信用等级，争取银行最大支持。三是启动民间资本，四是直接融资，策划、包装上市公司，直接融资。五是抓好招商引资，充分利用好亲朋好友、同学、老乡等关系渠道，灵活应用坐地招商、以商招商、资源招商、项目招商、大企业招商、委托招商等多种形式，搞好招商引资工作，力争超额完成任务。
（三）加强资金管理。一是由国家投资的审批制项目，要严格按照国家颁布的资金使用程序，加强管理和监督，确保资金使用的安全性。二是需要银行贷款、贴息贷款的核准制项目，按有关规定搞好监管。三是民间投资备案制项目，搞好引导、支持。
营业厅管理中心下步工作思路
为了更好的激发一线受理员的工作积极性，营管中心在本月与营业厅受理员进行了思想交流。通过与受理员的谈话了解到各营业厅目前的考核情况、员工的思想动态、存在的问题，针对以上情况为更好的服务客户、减少投诉特制定以下：
一、规范百分考核办法、提升服务质量
（一）重新制定营业厅百分考核办法
目前各营业厅百分考核情况不一、考核存在着不透明的情况，个别经常迟到请假的员工考核很高、工作积极的员工考核却很低，为了更好的体现公平、公正、公开的原则，将在原考核办法的基础上进行分类，将考核分为日常考核、业务考核、考核并增加考核加分项。对考核公开化，让员工明确个人需提高的方面，同时对个人素质有一个提升，起到相互监督的作用。
（二）、围绕企业服务理念、增强服务意识
紧紧围绕公司“客户是衣食父母”的服务理念，在全体受理员中开展“争创服务明星”的活动,以此带动所有受理员的服务意识，做到主动服务、个性化、人性化的服务。如：对于年纪大、行动不便的客户可提供上门服务。树立各营业厅的特色服务抓住稳定的客户群，提高公司的服务品牌。
（三）、开展服务大检查，提升服务质量
为了在全体受理员中树立“永远让客户满意”的观念，管理中心决定在五月份展开服务大检查，以便在现有的基础上提升服务质量，提高全体员工的服务素质，具体检查内容如下：
1、主动服务的意识、服务是否热情。
2、精神面貌是否饱满、服务礼仪是否到位。
3、在业务受理过程中是否主动为客户推荐公司新业务。
4、受理员业务技能是否熟练，是否做到“首问负责制”。
5、营业厅内业务宣传资料摆放是否齐全、整齐。
6、营业厅内环境、业务受理台是否干净整洁。
7、营业厅内设备是否正常运转。
8、营业厅各项记录是否完整、规范。
（四）、加强与员工的沟通、提高全员意识
1、针对一线受理员年龄小，思想情绪波动大的特点，管理中心定期对受理员进行学习座谈。及时掌握员工的思想动态，对受理工作中出现的问题，做到当时问题当时解决、当日问题当日解决。
2、对于受理员其个人问题应尽量及时处理，解除公司其后顾之忧，从而提高受理员的工作效率，为公司带来更大的效益。
3、对于在沟通过程中员工提出的合理建议，及时汇总整理并予以采纳。对于提出并采纳的合理化建议的员工，应给予奖励从而提升团队的凝聚力。
二、加强业务稽核、减少投诉
为加强各类业务规范管理，防止和减少各类违规业务的发生，管理中心成立了稽核小组。通过近三个月的运作，在业务操作稽核中发现了很多问题，随着稽核工作的深入开展受理员在平时做业务中出错率已大大减少，但还存在着个别受理员工作疏忽的现象。对于前期查处的违规业务已对相关人员进行了相应的处理，为进一步提高受理员的责任心，应在今后的工作中要加强认真性，增加稽核的力度，提高受理人员和稽核人员的责任心将失误减到最低，已减少投诉率，将公司不必要损失减到最低。对于业务方面表现较好的受理员给予奖励，提高受理员工作的积极性。
三、分层培训，突出工作特点
自市区经营部营管中心培训组成立以来，主要针对营业厅人员服务、业务及综合技能方面开展培训。3个月以来，培训工作逐渐步入正轨。下半年，培训将根据营业厅人员综合素质分层次展开。分为管理层（主任、班长）、骨干（营业厅四星、五星）、普通员工（一至三星）、客服人员有针对性地培训。培训内容在讲解业务政策的基础上逐步强化服务意识，从而全面提升市区营业厅的综合形象。对管理层的培训，主要以如何与员工沟通、晨夕会经营、有计划工作、整体规划营业厅发展等内容为方向；骨干的培训，主要以提高主人翁意识、做管理层得力助手、以点带面推动营业厅发展等内容为方向；普通员工的培训以强化基础业务、学习新业务新政策、提高主动服务意识等内容为方向；客服人员的培训以控制型客户沟通讲解、投诉处理技巧为主，以案例交流、经验分享为辅展开。
四、服务促经营
1、中心成立发票、卡、包类的配送队伍。有专业提卡人员负责，对有发票、卡、包类的需求的营业厅送货上门，提高工作效率。
2、调动承租商的积极性，通过短信群发加大自建与承租营业厅宣传力度。
3、利用地理优势进广场,进社区宣传联通业务,如洪楼
营业厅处于xx广场南临,受理员利用休息日在广场发放单页进行宣传。
4、各别营业厅利用厅内特色，对用户进行分析锁定潜在的发展对象，建立用户档案资料，有的放矢地开展营销工作。如xx广场营业厅，将各类用户体验区充分利用，使用户对联通新业务产生浓厚兴趣从而达到发展创效的目的。
5、充分利用客户资源，以老促新协助老用户增强“造血”功能，创造新的价值。
公司××年工作思路
×年是我国“十一五”规划的起始之年，在刚刚闭幕的党的十六届五中全会上，中央把加快海洋滨海新区的发展列入国家的发展规划当中，这意味着滨海新区乃至整个海洋地区将步入一个新的、快速发展时期，这对我们既是机遇也是挑战。滨海新区的建设为我公司的发展提供了广阔的市场空间，但同时各路竞争对手也同样瞄准这一市场，纷纷发挥各自的优势，抢抓市场机遇。在机遇与挑战并存的形势下，我们必须要练好内功，转变观念，改进机制，以科学的发展观统领各项工作，牢牢把握住这一历史性的发展机遇，实现××××公司自身的快速发展。根据外部市场的宏观经济环境和企业发展的需要，并结合我公司的实际情况，我们把明年工作的总体指导思想确定为“稳定、改革、发展”，也就是要坚持以经济建设为中心，在保持稳定的前提下，通过改革创新，促进企业发展。并且在这一思想指导下，实现抢抓机遇，加快发展，全面提升我公司综合实力的总体目标。为此，我们要做好以下六个方面的工作：
一、以市场为导向，促进生产经营工作上水平。生产经营工作是我公司的中心工作，其他各项工作必须以此为核心，充分发挥促进和保障作用。在生产经营工作中，要进一步转变观念，客观认识自身的综合实力和市场地位，增强危机意识，放下架子，强调以客户为中心，从质量、周期和服务上保证客户满意。为此要继续贯彻全员经营的思想，用有序的生产组织保证生产经营，用技术创新带动生产经营，用优质的服务促进生产经营。全面提高经营工作水平。
市场信息是开展经营工作的宝贵资源，因此，职能部门要做好经营信息的管理，研究制定相关政策，建立经营信息中心，对经营信息统一管理，完善经营信息网络，做好信息收集和评估，解决信息共享问题，充分挖掘每条信息的价值，为经营活动提供指导帮助。还要与有关部门共同配合，加强对全公司生产经营活动的统一协调指挥，发挥出全公司整体经营的优势。同时还要注意加强业务人员的管理，通过制度约束和职业道德教育，规范经营行为，通过进行系统的知识，提高业务水平。
生产部门要充分发挥各自的特点，努力扩大市场份额。××××专业应在巩固现有市场基础上，继续保持和扩大市场影响力，积极参与标志性建筑的××××竞标，积极开拓新市场、开辟新业务，要通过原位测试手段的推广应用，不断提高成果的技术含量。测量专业要继续加强基础测绘，不断提高服务保障能力，为政府部门做好服务，同时还要积极开辟日照观测等新的业务领域，并加紧星际公司的运作，尽快形成规模。管线探测业务要做大做强，不断提高技术水平和生产组织能力，形成新的利润增长点；基桩检测业务要在保持技术优势的基础上，努力开拓测试新技术，做好服务，并与重要客户和有关政府部门保持密切联系，为今后的市场放开做好准备。岩土施工专业首先要做好生产组织管理，抓好项目成本管理，提高盈利水平，这也是我们明年的一项重点工作，并且要在此基础上做到抓大放小，努力承揽规模大利润高的公建和工业项目。岩土设计要在深基坑支护项目上寻求新的突破。
为了抓住滨海新区加快建设的有利时机，积极筹建滨海分公司，加大市场开发力度，不断扩大在滨海新区的市场占有率，并逐步站稳脚跟，开创生产经营工作新局面。
二、提高基础管理水平，向管理要效益。要按照现代企业制度的要求，逐步改进我们的管理模式，提高管理水平，形成严密高效、科学规范的管理体系。全面提高执行力，切实保证各项决策和制度落实到位，特别是要从以下几个方面加强管理：
⒈提高经济管理水平。首先是抓好成本控制，特别是要完善单项工程核算，通过调整核算方式和核算体系，逐步向全成本核算过渡，真实反映项目盈利情况，从而增强经济管理对生产实际的指导作用。二是要加强财务工作的计划性，搞好资金的统筹管理，既要认真执行计划，严格财务审批制度，又要简化管理手续，提高办事效率，适应市场环境需要。在严格管理的同时，为基层生产单位做好服务。三是加强财务经济分析，经济管理不仅仅是财务部门的工作，也是所有生产单位的一项重要任务。各单位的领导要注意培养经济头脑，要用经济头脑部署本部门工作，并且对本部门的财务状况进行定期分析，提高决策的科学性。四是加强合同和施工方案评审，对合同报价、质量标准、工期要求等关键要素进行科学的评价，降低经济风险，扩大利润空间。
⒉做好生产组织管理。合理安排人员设备，一方面要充分发挥人力物力资源，提高效率，扩大生产能力，另一方面要保证工程周期，维护我公司信誉。对施工和劳务型单位，要把现场施工管理作为一个重点，总结和推广设备承包和项目管理改革的成功经验，降低成本消耗，保证施工质量。并且不断完善相关的配套机制和政策，加强宏观控制，不能以包代管。另外，作为我局安全工作的重点单位，始终是一向不容忽视的重要工作，有关部门要做好经常性的监督检查，消除不安全隐患，杜绝重大事故，保证职工和企业的生命财产安全。
⒊质量管理要常抓不懈。强化质量管理责任，做到制度化、规范化管理，责任到岗，落实到位。优秀的产品质量是我们在市场竞争中的一个主要优势，今后我们必须要把这个优势保持下去。在教育上，必须坚持强化全公司职工的质量意 识和精品意识，避免出现疲惫厌倦情绪。在管理上，要把贯标工作与实际生产更紧密地结合起来，既要加强成果检查，也要加强生产过程的质量控制，规范操作程序，确保产品合格率，优级品率达到以上。
⒋严格办事程序，狠抓制度落实。在完成制度修编工作的基础上，抓好制度落实。特别是职能科室要围绕公司里的制度要求，制定配套的实施细则，使管理工作进一步纳入规范化、标准化的轨道，一方面可减少工作随意性，做到制度面前人人平等，充分体现公平公正的原则，另一方面有利于分工协作，明确职责，提高办事效率，同时也便于监督考核，推动工作。综合管理部门要进一步强化和完善督办工作，保证班子的各项决策执行到位。
除上述工作以外，要继续完善设备物资管理，加强设备使用的跟踪管理和新型设备调研工作，为加强成本控制和设备购置提供可靠的资料。还要做好成果资料的归档管理，并加强技术档案的开发利用，利用我公司多年来掌握的资料，总结提炼出我公司自己的经验理论，提高我公司的技术实力。
三、坚持科技兴公司方针，加快技术创新步伐。积极探索和改革科研管理模式，妥善处理经营生产和科研工作的关系，逐步建立和完善我公司的技术创新体系，专职研究和兼职开发相结合，自主创新与联合开发相结合，加强和科研公司所、大专公司校的联系。鼓励技术人员大胆创新，跟踪行业技术发展的新趋势，引进新工艺，开展新业务，及时把新技术、新工艺转化为生产力，为我公司的发展积攒后劲。对那些在技术创新上做出突出贡献的同志，要大力表彰奖励。通过加强科研立项工作，确定一批市场前景广阔，符合我公司实际的科研课题。××××专业要加大多种原位测试手段的推广应用，不断丰富××××技术手段，还要做好地震灾害评价等新业务的技术准备工作。岩土设计和岩土施工专业要通过新桩型、新工艺的引进开发，抓住滨海新区建设的时机，着力开发或引进软土处理新技术，寻找新的利润增长点。测绘专业要加大数字化技术的投入，依托星际公司，着力研究开发地理信息系统，城市管网信息系统，工程地质信息系统和地下水资源信息系统，力争在市政府推行数字化城市战略的进程中占据有利位置。工程测试专业要加强物探技术的应用研究，对新引进的设备加紧开发利用，发挥现有设备潜能。
技术主管部门和专业总工要注意加强对外技术交流，丰富思路，开阔视野，随时掌握行业技术发展的最新动态，积极参与国家和地方技术规范的编制，加强城市地质科技领域开发，不断提高行业地位。
四、加强队伍建设，提高职工素质。随着市场经济和技术水平的不断发展，企业的竞争逐步表现为人才的竞争，职工队伍素质的高低直接影响到企业的竞争实力和发展潜力。明年我们重点要从两级班子建设、干部队伍建设和技术人才培养这几方面入手，加强整体队伍建设。
在两级班子建设和干部队伍建设方面，一是要继续抓好作风建设，使各级班子和干部加强责任心，增强紧迫感，以求真务实的态度和不断创新的意识，履行管理职责，坚持深入基层，注重调查研究，提高决策水平。二是要加强干部考核工作，完善考核机制，突出业绩考核，加大量化考核和平时考核力度。三是加强干部培训，通过专题研讨、读书交流等形式，加强业务知识、管理理论和政策法规的学习，提高政策理论水平和综合管理能力，以及提高应对复杂局面的能力。
在专业技术人才培养方面，要加大培训力度，规范培训管理。根据技术发展的需要，认真制定培训计划，提高培训工作的针对性和实用性，提高培训质量，重点做好注册工程师考试的培训。通过实施人才工程，发掘和培养一批优秀人才，对那些工作表现出色，有发展前途的年轻同志进行重点培养。通过扩大内外技术交流，掌握技术发展前沿动态。通过制定激励措施，鼓励技术人员自觉钻研业务。还要通过开展科技论文评比、技术比武等多种形式的活动，为尖子人才脱颖而出搭建平台，并在全公司形成比学赶帮的良好学术氛围，为今后的发展做好人才储备。
五、积极稳妥地推进改革，谋求发展。面对发展过程中暴露出来的一些问题，我们认识到传统的理念和计划经济的管理模式已经不能适应发展的要求，只有用改革的办法推动发展。因此，我们要按照现代企业制度的要求，积极稳妥地推进改革。
首先是搞好的改革，逐步推行新的用人机制和分配机制。用人上采用双轨制模式，对于我们需要的人才，签订劳动合同，不再调入人事关系，改变以往只能进不能出的现象，真正做到“不求人才为我所有，但求人才为我所用”，既减小了企业负担，也扩大了我们选人用人的灵活性和主动性，扩大了选材范围。我们还要逐步推行岗位管理模式，通过签订内部聘用合同，明确岗位职责、标准要求和相应的待遇，对于符合岗位要求的，不论年龄不论资历，择优聘用，创造一个公平竞争的内部环境。对技术人员实行评聘分开，强调业绩和表现，改变以往论资排辈、“干好干坏都一样，干和不干都一样”等不合理现象，进一步完善制约机制和激励机制，真正调动职工积极性。
在专业发展上，我们计划对工程监理和建筑设计实行委托管理，借助外部人才和灵活的管理机制，带动专业发展，增强全公司的综合实力。在岩土施工专业继续推行设备管理责任制和项目管理责任制，并逐步健全和完善配套的管理机制，尽快扭转岩土施工专业目前效益较差的不利局面。
六、加强 企业文化建设。“三流企业做项目，二流的企业做品牌，一流的企业做文化”，优秀的企业文化是保持企业持续发展的内在动力。
首先要大力加强宣传教育工作，对先进人物和先进事迹弘扬表彰，对错误典型进行批评教育，引导职工树立正确的价值观，在全公司范围内形成健康向上的精神面貌。通过总结我们过去成功的经验，提炼出符合自身特点，适应发展需要，为广大职工认可的企业精神，经营理念，管理理念，树立科学的发展观和价值观。使全体职工在思想上和行动上达成和谐统一，打造优秀的天勘文化。
除了加强宣传和引导以外，还要激发职工主动参与管理的主动性，要在完善二级民主管理体系的基础上，开展多种形式的活动，调动职工参政议政的的积极性，激发职工的集体荣誉感和归属感，增强团队凝聚力。
为顺利完成全年工作的总体目标，较好地完成上述几个方面的工作，要求全公司上下要大力发扬创新精神，我们所面临的是发展进程中出现的问题，对我们全公司干部职工而言都是全新的课题，因此必须要摆脱传统模式的束缚，以市场经济的观念和现代企业制度的要求去思考和解决各种问题，无论是在技术手段、工作方法上，都要拿出新的思路。而最关键的是要实现观念上的创新。这就要求我们必须深入领会和全面贯彻党的十六届五中全会精神，以统领我们的各项工作，为构建和谐而努力。
×年月日
镇××年工作思路
×麻丘镇年工作思路
××
×××年是实施“十一五”规划的第一年，社会各项事业发展十分关键，抢抓机遇，以人为本，坚持，坚持可持续发展战略，紧紧围绕“三个五”的工作思路，全镇上下齐心协力，把麻丘真正打造成“南昌东大门，江西重点镇”。
×××一、树立“五种意识”，真抓实干，建设社会主义新农村。
×××、规划意识。当前，要把新农村建设当作全镇人民的头等大事来抓，在地根日渐紧缩的条件下，要科学定位，合理规划，设计标准要按照“十年内新潮流，三十年不落后，五十年不显旧”的要求，认真做好新农村建设的前期准备工作。
×××、大局意识。从大局出发，要坚决拆除违章搭建，无情操作，不留余地，尽量减少群众不必要的损失。既要从长远规划的大局出发，又要从优化环境、方便群众的大局出发，顾全大局，为民谋利。
×××、便民意识。新农村建设要能使群众既可休闲、健身、娱乐，又能提供空气清新的优良环境，一切从方便群众的角度出发，让群众在文明、祥和、优美、绿色的环境中生活得舒适安康。
×××、亮点意识。新农村建设要不断推陈出新，不断打造新亮点，每建设一个中心村，都要给人以不同的魅力和感受，因地制宜，挖掘潜力，精益求精，追求特色。
×××、“四化”意识。按照南昌市创“四城”活动的统一要求，为了满足群众生活和招商引资的环境需要，所有建设都要围绕美化、亮化、绿化、净化的目的，把建设社会主义新农村作为创“四城”工作的重头戏来抓，抓紧抓好抓落实。
×××二、依托“五个得力”，富民强镇，不断发展壮大镇域经济。
×××、招商引资。多方借经，全民动员，及时掌握招商动态，积极参与省、市、区组织的招商活动，组建得力的招商小分队，及时建立更新麻丘镇在外工作人员信息库，及时反馈招商信息，大力引进有实力、有潜力的个私民营企业入驻境内，大大开辟兴型税源，不断增强全镇的经济实力。
×××、农业产业化。金凤和刘城的大棚蔬菜基地要尽可能促其加大投入，扩大规模，力求上档次。在做大做强原有的农业种养基地的同时，要千方百计增加—个特色种养基地，以点带面，推动全镇的农业产业化进程。同时要搞好武溪萝卜批发市场和麻丘商贸城两个市场的规范化建设，整合市场功能，为农产品购销搭建广阔的平台。
×××、基础设施。多方筹资，加大投入对全镇支、斗、毛、农渠全面整修，对所有机电排灌站进行全面检修，对全镇范围内电信、电力、有线电视等设施及时改造更新，兴建大型综合停车场，兴建大型垃圾中转站，力促瑶湖二桥建成通车，积极争取新设一路直达高新区的公交线路，方便干部群众出行办事，继续争取资金，硬化镇、村、自然村三级公路，对原有硬化的各级公路路肩培土加固，植树造林，有线电视网络争取覆盖全镇，有线电视进村入户，居民用水设施及时更新改造，为群众办一些实实在在的大实事、大好事。
×××、组织建设。“富不富，看干部”。今年要借第六届村（居）委会换届选举和党政领导班子换届之机，配合高新区配齐、配强镇、村、组三级干部队伍，建设成一支得力的队伍，为民办事的队伍，大力发展经济的队伍，同时又要是一支廉洁从政的队伍。继续深入推进第三批党员先进性教育活动，不断提高党员的综合素质，不断提升党组织的凝聚力和战斗力，为经济发展全面提速奠定坚实的基础。
×××、工业园区。集思广益，全民动员，力促我镇工业园区早日启动，为入驻企业搭建广阔的发展平台，为劳动就业提供更多的用人岗位，为财政增长、经济实力增强提供可靠的保障。
×××三、组建“五大体系”，齐抓共管，倾力构建和谐麻丘。
×××、安全防控体系。要组织信访、综治、司法、公安、党政办、各村、各单位多位防控，上下联动，全员式管理，不遗余力打击违法犯罪分子，全天候做好信访接待工作，充分发挥维稳三级网络的积极作用，全面排查不稳定因素，严把关，有效促进全镇社会稳定。
×××、卫生防疫体系。结合创“四城”活动的开展，大力搞好全镇的环境卫生，大力宣传疾病预防知识，农业服务中心要做好畜禽防疫的日常性工作，及时掌握疫情，及时汇报，有效调处，卫生院要每周出一期卫生知识宣传栏，下乡宣传卫生知识，堵住源头，尽可能帮助群众远离疾病，健康生活。
×××、社会保障体系。及时解决失地农民的生计问题，劳动就业外输内消，折迁安置合情合理，社会救助动态管理，尊老敬老蔚然成风，弱势群体结对帮扶，既要充分体现党委、政府的政策优势，又要能让全镇人民共沐阳光，尽享温暖。
×××、工程建设体系。组建一支技术过硬、质量可靠的建筑队伍，为镇内危房改造、学校 建设、卫生院办公楼重建、村道镇道建设、工业园区建设等多项工程建设，提供一支优质高效的建筑施工队伍，完善工程预算、招投标、合同签订、开工施工及竣工验收一系列工程建设程序，确保大小工程顺利进行。
×××、督查监管体系。要组织工商、、公安、司法、纪检、组织、审计、经管、计生、卫生、城管等部门和单位，有效开展人口和计划生育监管、食品质量和卫生监管、财务监督、农民负担监管、效能督查、干部考察及廉政建设、责任追究等一系列督查监管活动，为构建和谐麻丘尽心尽责。
办公室××年工作小结及明年工作思路
一年来，我们科室在上级领导的关怀指导下，在兄弟科室的大力支持和科室全体人员的共同努力下，在参与站务、掌管事务、搞好服务上较为圆满地完成了各项任务，促进了本站工作的全面开展。现将主要如下：
一、主要工作：
１、加强思想政治与业务学习，不断提高人员素质
提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提，在业务工作较忙的情况下，仍严格按年初制定的职工学习工作方案积极组织并参加，与此同时，积极组织参与业务学习，提高了机关人员素质。同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动，通过学习，使大家进一步懂得了在新形势下如何做一个合格的共产党员和机关工作人员；积极组织参加了警示教育活动，并积极组织观看警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的、业务技能的学习。通过以上活动，加强了，提高了认识，教育了大家，提高了机关人员素质。
２、努力做好宣传工作
一年来，我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报，并有多篇信息被宣传部门采用。在做好信息报送的同时，我们并没放弃传统的宣传阵地――黑板报，全年共更新板报内容６次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。
３、组织好各种会议，为我站中心工作服务
有人说，办公室的工作就是办会、办文、办事，组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多，经办公室组织的各种会议不下５０次。通过组织各种会议，煅练了队伍，增加了组织协调能力。
４、精益求精认真办文，使我站保持良好的对外形象
××年办公室审核下发的各种文件有九十多个，一个单位制订的文件规范与否，直接关系到一个单位的形象。因此在工作中，我们认真审核每一个文件以防止出错，为了保证发出去的文件质量，我们认真学习有关文件，平时认真学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范，我们认真反复多次学习了《国家行政机关公文处理办法》。
５、做好申报站的后勤保障工作
我站下属站点虽都不大，但麻雀虽小，五脏俱全，且数量不少，总有很多需要我们解决的问题。主要工作：……
⒍认真负责热情周到地做好各项接待任务
接待工作是办公室一项必不可少的工作，接待工作的热情周到与否直接影响我站的形象。但从未发生过任何差错。
⒎做好党组织交办的工作
二、存在问题：回顾一年来我们办公室做了大量的工作，但还存在不少的问题有待进一步克服。如：我站内部制定各项制度还有待进一步落实，很多制度虽然制订了，但是贯彻执行却不如人意；在做好领导的参谋方面还要作更大的努力；对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。
三、几点体会及明年工作思路：
⒈做好办公室工作离不开委领导的关心，离不开全科室同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在站领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩，领导及时给予鼓励。工作中出现了问题，及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务，绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁，仅靠办公室领导的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性，通过全体科室人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。
⒉下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了，对于理顺各种关系，增强单位的凝聚力，保证站领导能腾出更多的时间，集中精力抓大事，很有现实意义。协调工作说来容易，做起来又很难。它既要讲原则，又要讲技巧。讲原则，就是要服从大局，讲学习、讲政治、讲正气，这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中，大量的是非原则性协调，遇有这种情况应运用非原则性调和手段，这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调，平时要与科室同志坦诚交流， 视同志为朋友，视智者为老师，谦虚谨慎，尽心尽力做好服务工作，应该办而一时办不好的事向大家解释清楚，取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程，只要持之以恒，努力学习，相信一定能做好。
⒊要努力学习，不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪，大家都很忙，这是客观事实。但要做到忙而不乱，忙而有序，真正忙到点子上，运用现代管理知识，每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类，抓住主要矛盾，进行合理分工，限期完成，就能收到了明显的效果。另外，就是经常碰到的随机不可预见的事务，对这些事务做到及时处理，当天的工作当天完成，这样每天下班后既无后顾之忧，又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识，向科技要时间，向科技要效率，建议尽快实现办公。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说，工作再忙也不能放松学习，学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力，工作忙要在干中学，时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识，还要学习市场经济理论、法律法规等知识，注重知识的更新，拓广知识面，增强各种适应能力。
总之，在新的一年里做好办公室工作总的指导思想是：认真贯彻落实党的十六届五中全会精神，以紧紧围绕本站的中心工作为主线，树立配合服务、愿做配角的思想，加强学习，做好协调，学会当参谋，当好参谋，努力完成站领导交办的各项任务。
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