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护理年工作计划

2022年饭店工作计划。

想要早日实现自己的工作目标,我们要对自己下一阶段的工作进行计划。写工作计划需要让人信服,这样才会有效率。我们怎么动笔去写工作计划呢?在这里,你不妨读读2022年饭店工作计划,为防遗忘,建议你收藏本页!

在我们的饭店周围有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集团筹建的四星级酒店、志达集团筹建的五星级饭店等强力竞争对手,我们不难看出饭店市场环境的残酷和恶劣,但是,我们有信心也有能力去抢占属于我们的领地。

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工资拉开档次为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

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今年饭店培训工作计划


各部室:

是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在以建学习型班组,当智能型职工活动为契机,内外结合培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心,将建学习型班组,当智能型职工的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。

二、目标和任务

的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

三、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。

1.专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。

(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行万能工传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

2、新职工培训

新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据先培训、后上岗,边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。

3、一专多能培训

建学习型班组,当智能型职工是饭店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。(1)在客房部选送部分业务骨干到同类服务管理较先进的饭店进行相关知识的培训学习,以提高服务水平。(2)在客房部一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。(3)在工程部选送两名有基础的职工外出学习美工知识和dj技能,切实培养饭店工作必须的复合型人才。

四、时间安排(见附表)

希望各部门按此通知认真配合执行!

xx饭店

x月x日

2022年工作计划


篇一:行政部20xx年工作计划

行政部20xx年工作计划

1、保证日常工作有序的进行,安排得当,做好领导莅临的接待工作、合同管理,做好每次会议的会议记录工作,以备备查。

2、对17年将要进场的班组及材料进行合同的完善及签定,保证合同的正确性、公平性、完整性,让双方互惠互利,友好合作保证工作的顺利开展。

3、配合工区、材料部门对大中型材料进行考察购买,保证材料供应商有丰富的材料配合我们工程进度的需要,及保证材料的合格性,做到不留后患。

4、配合财务部根据合同付款方式的约定,及时通知乙方到我项目部准备好付款所需材料(收据、结算单、发票、清单),避免延迟付款造成的纠纷。

5、对还需要考察的供应商、班组(二装、安装材料等)进行严格、公正、公平比选,选出适合本项目要求的班组及供应商,确保其供应能力,保证后续工作的顺利性。

6、与技术部、综合部配合解决各类问题,尽量做到把问题控制在事前,杜绝不利问题的发生。

篇二:20xx年个人工作计划

20xx年个人工作计划

20xx年公司个人工作计划

转眼间又要进入新的一年-20XX年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

篇三:20xx年营销工作计划

20xx年营销工作计划

随着8月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对9月份工作制定以下房产销售工作计划。

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。

一.宗旨

本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。

3. 锁定有意向客户30家。

4. 力争完成销售指标

三.工作开展计划

众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.

3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌

6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

四.计划评估总结

在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。


妇联2022年工作计划


篇一:妇女联合会工作计划

20xx年,是全面落实党的群团工作会议精神,推进妇联工作改革创新的关键之年,是启动实施“十三五”妇女儿童发展规划的开局之年。全市妇联工作的总体思路是:全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,按照中央、省委、市委党的群团工作会议的部署要求,进一步提振精神,主动融入市委市政府工作大局,引领广大妇女投身深化改革的伟大实践;进一步强化法治意识,着力提升妇联组织依法履职的能力和水平;进一步坚持服务宗旨,加强实干实效,努力为妇女儿童办实事做好事;进一步增强改革创新精神,凝聚社会各方力量,建设服务型基层妇联组织,团结带领全市妇女群众为加快建设省会副中心和**边区域性中心城市贡献力量。

一、引领妇女共促文明和谐。宣传先进妇女典型,以邻里守望、相互关爱、服务社会为主题,开展家庭服务、心理疏导、法律援助、未成年人教育等巾帼志愿“学雷锋”系列服务活动,打造10个巾帼志愿服务品牌。推进平安家庭、两型家庭、家庭教育指导服务示范村(社区)创建。继续在党政机关广泛开展廉洁家庭建设,以好的家风影响党风、滋养社风民风。依托妇女儿童之家常态化开展寻找“最美”、“好家风好家训”、“好爸好妈好家风”宣传展示活动。继续组织百场家风家教巡讲活动,搭建传播家庭教育知识的新媒体平台,延续“母亲夜话沙龙”品牌效应。

二、助推妇女创新创业就业。抓住国家加快发展电子商务的大好机遇,培育会上网、有创意、懂经营、讲诚信的女性人才,搭建“巾帼创客堂”女创客经验交流平台,支持妇女小微企业、妇女手工、巾帼家政服务等运用“互联网+”提升发展水平,打通妇女网上创业就业发展新渠道。深化“巾帼文明岗”创建工作,持续创建巾帼现代农业科技示范基地,扶持一批以妇女为主体的专业大户、经济合作组织。加强新型职业女农民、女经理人培训,继续实施女大学生创业就业促进行动和“春风行动”,深化女企业家学习交流。开展“巾帼脱贫行动”,以项目扶持助推贫困妇女脱贫致富,鼓励巾帼致富带头人、女能人与贫困妇女结对帮扶,确保精准扶贫落到实处。

三、维护妇女儿童合法权益。推动“十三五”妇女儿童发展规划实施。抓住党委、人大、政府、政协换届契机,促进女性参政议政。切实关注农村改革**婚姻家庭中妇女权益保护、女童保护等问题,认真研究实施全面二孩政策带来的新情况和新问题,推进落实延长产假以及陪护假等问题,推动男女两性协调发展。开展《反家庭暴力法》系列宣传,深层次推动反家暴多机构合作,健全家庭暴力风向评估机制,逐步推广家庭暴力告诫制度实施。健全婚姻家庭关系调适服务工作网络,探索建立婚姻调解委员会、妇女儿童心理咨询辅导等服务机构,开展婚姻家庭服务。

四、推进妇女儿童民生实事。争取扩大“两癌”免费筛查覆盖面,办好贫困“两癌”妇女救助,特困单亲母亲及特困妇女春节慰问,“春蕾助学”等妇女儿童民生实事项目。更新留守儿童成长档案,对监管缺失或不到位的留守儿童建立代理妈妈、代理家长、爱心家庭、党小组等帮扶管理。进一步完善留守儿童心理健康辅导工作站“知心屋”的建设和推广。开发社会资源,创新开展常态化和普惠性的关爱贫困妇女儿童及留守儿童活动,动员社会各界爱心单位和爱心人士为贫困妇女儿童做好事、办实事、解难事。

篇二:20xx年工作计划

20xx年工作计划

一工作科目及岗位内容

证券部是一个上市公司对外的窗口,是联系股东、公司与监管机构的桥梁。证券部的工作多而繁杂,且很多工作要求及时性不可预期。对于日常工作,总的来说,可以分为以下几个模块:

1、 信息披露事务

信息披露工作分为定期报告和临时公告。定期报告分为年度报告、第一季度报告、半年度报告、三季度报告,该部分的工作需协同财务部一起完成编制工作。临时公告是对公司在日常经营活动中产生的重大信息进行的披露,证券部应督促公司及相关信息披露义务人遵守信息披露相关规定,及时、准确的履行对外披露义务。

2、 三会的召集和召开

公司董事会、监事会、股东大会从会议通知的发出,会议材料的制作,会议的召开以及会后公告的发布需遵循严格的时间要求和监管流程,整个流程需合法、合规。

3、 对外关系的维护和管理

证券部对外关系的维护和管理对象包括公司内部股东、董、监、高、外部公众股东、监管部门、中介机构。

与内部股东及董监高沟通协调主要体现在三会的召集和召开中。

对投资者关系的管理主要可总结为:

1)、整合公司内部信息,通过建立对外信息披露制度,真实、准确、完整、及时、合规的对外披露与投资者决策相关的信息。

2)、收集整理与公司相关的媒体报道,加强与媒体合作,引导相关报导。

3)、开设热线、公司网站、互动易等沟通平台,定期接受机构投资者的调研活动。

与监管部门、行业协会、交易所等应保持接触,形成良好的沟通关系。

二、主要工作流程及负面清单

三、个人工作计划及工作要点

1、熟知证券事务法律法规体系

这是胜任本职工作的根本,在公司看来,证券部的成员是上市公司内部的证券法规专家,公司遇有涉及证券法规的疑问,必将问及。在以后的工作中,应做到常用的相关法律法规能熟记,信手拈来,不常用的法规知道出处为何处。

2、做好沟通协调工作

如何培养自身气场,在对外沟通协调时能自成一派,不卑不亢,是我20xx年最重要的课题。

3、对工作时间节点的把控

合理的安排工作,把握好各个时间节点应完成的工作,按事情的轻重缓急合理的安排事情的完成顺序,且为每一件事情留下充足的完成时间,做好预期,提前考虑各种可能发生的情况。

4、细致严谨,细微处体现自身价值

这也是做这项工作必须具备的素质,当证券部的事情归于日常化时,如何体现自身价值,就需要从细微处着手,从资料的归档,到公司的内控,尽量保证自己经手的每一项工作都能无差错。

5、坚持原则,注意自我保护

证券部的成员处在内幕信息知情者的位置,注意内幕信息的保护很重要,应注意控制知情人范围,切不可有意或无意间泄漏内幕信息。在工作过程中,应严格按照相关规则开展工作,坚守自己的职业道德。

6、不断学习

证券事务工作是一项专业性非常强的工作,需要具备比较扎实的财务、法律、金融证券以及产业方面的业务知识。不仅要学习相关工作制度,也要积极与中介机构进行沟通,积极参加监管部门组织的相关会议及培训,多跟其他上市公司专业人员进行交流、取经。只有不断学习,不断积累,不断提升,才能有所突破。

四、存在的问题及合理化建议

1、提高公司内部认识及对证券部工作的重视。

要提高董监高及子公司负责人对信息披露的认识,特别是董事长、总经理、财务总监的认识(通过培训或者电邮相关制度及违规警示录),从源头上把控,哪些事情是需要披露的。如果信息传达不及时,容易造成信息披露的不及时。

提高公司对证券部的工作的重视程度,严格按照相关法律法规的规定行事。

因证券部工作的特殊性,工作完成的时限特别紧急,如有工作上的需要,公司内部各部门及公司内部股东需积极配合,不应出现以任何理由推诿的情况。

2、信息披露的多人审核制度

证券事务助理编制,证代修订,必要时董秘进一步审核的机制一方面有助于提高信息披露的准确性,另一方面也有助于团队建设。每个人都存在盲区,如信息披露工作变成专人专项,难免不会出现问题。

五、部门协同的难点

1、对时间把控不合理。如发起一个流程,每个人对在流程节点到自己时多久处理完这个流程没有一个清楚的认识,不能在有效的时间里完成,必须要发起人不停的催促,导致工作开展需花费很多不必要的时间。

2、相对于我而言,对于别的部门的同事交代的需协作的任务,有时候因为手头的工作比较多比较着急,优先处理了自己的工作,搁置了别人的任务。

篇三:20xx年工作计划

20xx年个人工作计划

20xx年是个人综合发展、稳定发展的起步之年,是积极参与营销体系建设,认真履行岗位职能,提高整体销售队伍综合素质的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:

一、 指导思想

根据集团的战略部署,以落实团队经营、夯实队伍根基为指导,以“四化策略”为工具,即(关键指标理性化、团队管理差异化、个人能力专业化、培训工作常态化);以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以加强学习为根本,以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风为推进项目20xx年度营销任务的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

1、团队经营策略;

要经营好团队,就要经营好团队中的“人”,要经营好团队中的“人”,就要经营“差异”;团队中的差异化绩效状态,如从业心态中的好中差,专业知识中的多中少,销售技巧的强中弱,业绩绩效的高中低等迫切要求在研究团队建设思路、确定发展目标、落实经营措施的过程中必须构建差异化的推进平台。

(1)鼓励高绩效群体稳中求进;

(2)推动中绩效群体奋勇争先;

(3)提升低绩效群体抗压能力和专业素质,带动并帮扶他们多拜访、多拓展;

增强对团队的整体管控意识,提高,防止和避免过分依赖高绩效群体忽视低绩效群体的片面行为和做法,与销售支持组配合,以营销队伍人才机制,销售人员激励办法为前提进行差异化的活动管理、教育训练、追踪督导。一方面本着实事求是、适当超前的原则,帮助建立职业发展规划,制定出年度发展目标,然后将年度发展目标逐月进行分解,让他们对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升; 另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

2、团队经营模式

加强销售组织建设,努力做到“三个帮扶”推动科学发展。以销售总监为行为载体,以推动销售总监履行团队管理职责为目标,激励各销售总监在一定时期内:

(1)帮扶小组实现一定的销售业绩;

加强集团营销理念和当今消费理论的立场、观点和方法来端正自己的价值观,在贯彻市场开拓能力、业务销售能力、售后服务能力的深入、深度和深化上下功夫。

(2)帮扶推动几名低业绩人员转化为有效人力;

岗位技能是销售队伍发展的生命线。要做一名合格的投资顾问起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照上级工作的安排,尽快熟悉个体的工作和职责,熟悉各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团年度、季度、月度营销方针,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;因此,要求总监须在面谈辅导能力、陪同展业能力、追踪督导能力、团队掌控能力下功夫,向素质要人。

(3)帮扶小组人力规模或有效人力持续增长;

销售行业作为人员流动密集行业,发展人力始终是队伍建设的头等大事,没有人力就没有发展,要想推动发展首先得推动人力发展。因此,须在思想上高度重视人力资源工作,将与销售支持组一道,不断提高人员的招募甄选能力,职涯规划能力和小组的增员发动能力。

3、团队经营措施

(1)“532”层级划分(即20%的销售绩优股、30%的销售潜力股、50%的销售冷门小盘股);

(2)6大维度建设(即活动管理、会议经营、日常培训、激励、个性化辅导、职场训练);

(3)内部讲师体系构建;

(3.1)重视内部讲师的培训和发展,参与制定内部讲师的评选工作,对优秀的、求进步的销售员进行选拔,让讲师整体素质不断提高,充分发挥讲师在专业角度、维护稳定等工作中起到战斗堡垒和先锋模范作用。

(3.2)重视讲师的教育和管理工作,通过组织讲师开好发动会,观看电教片,茶话会,面对面的一起学习,开展不同形式的教育,强化服务意识。

(3.3)使讲师和销售总监形成工作合力,能够进一步密切联系组员,解决组员的困难,化解矛盾,理顺情绪,为解决实际问题做好基础。


2022年巡视工作计划


20xx年巡视工作计划

为更好地开展巡视工作,充分发挥巡视利剑作用,全面落实从严治党、依规治党的新要求,加强我市国税系统的党风廉政建设和反腐败工作力度,20xx年,我们将依据《中国共产党巡视工作条例》(以下简称《条例》)和《河北省国家税务局系统巡视工作规定》的有关要求,在省局巡视办和市局党组的领导下,紧紧围绕一个中心、突出四个着力,切实做好巡视工作。

一、认真开展好巡视工作

一是严格按照省局巡视办和市局党组的有关要求,按照工作严谨、查找细致、数据可靠、定性准确、全面系统的原则,认真对桥东区、经开区、察北管理区、蔚县4个单位进行巡视,充分发挥巡视工作的震慑、遏制、治本作用,切实为被巡视单位把脉体检,推动其不断进步。二是对20xx年巡视过的张北县、塞北管理区、沽源县、阳原县4个单位对巡视反馈意见的整改情况进行回访,检查整改成效。三是严格按照省局巡视办和市局党组的要求,完成其他工作事项。

二、加大宣传和学习的力度

一是结合上级要求和工作需要,开展对巡视工作、对《条例》和其他内容的宣传活动,使全市国税干部充分认识巡视工作的重要性。二是组织巡视干部认真学习习近平总书记等党和国家领导人的重要讲话,深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,同时加大对《条例》和其他相关制度规定、业务知识的培训,坚持用科学的理论指导巡视工作,全面提升巡视干部的理论素养和工作能力,提高巡视工作质量。三是积极参加省局组织的学习交流活动,充分利用省局培训、抽调等机会加强学习和实践锻炼,提高工作能力。

三、促进巡视工作规范化

一是从实际出发,认真总结工作经验,规范巡视内容、检查方法、检查动作和工作流程,做到内容科学、动作规范、工作有序。二是要注重做好巡视工作人才库建设,一方面协调各相关单位推荐优秀的专业人员,将其纳入人才库管理,进行系统的培训。另一方面在巡视的过程中对干部进行认真考察,把更多的优秀人才纳入巡视人才库中来,壮大巡视队伍,保证巡视工作的有序开展。三是严格按照有关制度规定开展工作,严守作风纪律、廉政纪律、保密纪律和八项规定要求,做到依法依规履责,客观公正办事,对巡视工作内容守口如瓶,自觉接受干部群众监督。树立巡视队伍良好的工作面貌和整体形象,保持巡视工作的严肃性和巡视队伍的公信力,促进巡视震慑威力得到有效发挥。


饭店工作计划范例


本文由小编为您整理的饭店工作计划范例,希望对大家有帮助。

一、健全管理制度,坚持制度化、规范化、标准化的管理原则。

1、进一步完善各种考核制度加大考核力度。为了加大对部门经理的考核,制定了部门经理考核制度;为了加大对部门的检查考核力度,饭店制定了卫生质量、设施、设备维护、节能降耗检查制度,员工服务质量检查制度;为了加大对员工的考核力度,每个部门都制定了百分制的员工考核细则。通过层层考核,提高了部门经理、员工的工作责任心,达到了提高饭店整体服务质量的目的。

2、严格督查、督办制度和责任追究制度。饭店办公室在总经理每周一周会上,周二到周五的晨会布置的工作、出现的问题,实行督办制和责任追究制。由办公室主任负责督查,对不按时、不按规定完成工作的,严格按部门经理考核细则进行考核。提高了各部门的工作效率,同时减少了部门之间工作的推诿现象。

3、加大质检工作力度。办公室设专职人员负责每天对员工的仪容仪表、区域卫生、设施设备、服务质量、服务效率等进行全面检查。对每天检查中发现的问题在第二天的晨会进行通报,分析原因,提出整改意见,并按照饭店的质量考核细则进行考核处理。加大了质检的检查力度。

4、进一步规范采购、财务审批制度。在日常的物品采购上坚持规范管理、细节管理和程序管理。完善报价、询价程序,形成每月5日之前定下当月食品的价格、对平时采购的物品不仅在定价、质优上下工夫,还从厂家着手,从源头抓起。对一些特殊、量多、价高的物品、设备、改造项目,实行部门申报、分管老总核定、总经理审批后由采购部门、财务部进行市场询价,报总经理室讨论后总经理签批进行采购。在财务支出的审批上,按照采购员、库房保管员、相应的验收部门、采购经理、财务经理、分管老总签字、总经理审批的程序执行。做到层层监督,步步把关。

二、规范办事程序,提高工作效率

饭店各部门在做好各项接待工作的同时,对部门的各个岗位操作程序都制定了详细的规定,对不同职能的部门,分别制定了相对应的考核细则,如:接打电话规定、工程报修规定、餐饮部、前厅、客房操作规范等。对一些日常的办事程序进行了完善、改进,如:在公章使用上严格要求每一次都要做详细的登记;在车辆管理上做到专人管理,认真做好每一次用车使用记录,并参照机关单位的管理办法,加油实行专卡专用。以上这些措施的落实,极大地提高了工作效率,收到了明显的效果。

三、规范用工制度,拓宽用工渠道。

在规范用工上,我们严格按劳动合同法执行,所有员工必须与饭店签定劳动合。在员工入职与离职程序上我们也重新规范,并根据劳动合同法的规定制定了宿迁国际饭店员工入职和离职规定。我们改变过去在家等人上门来找工作的状况,积极与一些高等职业学校、大专院校联系,了解人力资源市场现状,并于近期招聘了一批英语专业、旅游专业的学生,为我们的员工队伍注入了新的活力。我们与相关大专院校建立了用工的合作关系,拓宽了用工渠道,为饭店能招到素质好、形象佳的员工提供了后援。

四、关心员工的工作生活,提高员工的工资福利待遇。

饭店从开业以来始终坚持以人为本的用工原则,在为员工交纳五项社会保险的同时,从五月份起对目前全市同行业的用工待遇情况进行了调研和了解,并主动与劳动部门联系,结合同业标准,重新制定了新的工资标准,据财务部门统计,一项,今年为每一位员工平均增加了200元的工资。饭店在保障各项用工规定的同时,更密切关心每一位员工的吃、住、行问题,在改善员工伙食的情况下,为员工做一些家常菜,规定每周早点至少四次有鸡蛋吃,在员工食堂添置了电视和空调,在每间宿舍新添了铁柜和桌椅。大大的减少了员工的后顾之忧,为员工安心工作创造了良好的条件,做到人文关怀与严格管理并存,增加了员工对饭店归属感,增强企业的团队凝聚力和战斗力。

五、进行餐饮革命,注重菜肴的创新和质量。

饭店自5月份以来在每半个月制定一次菜单的同时,在菜肴变化上也下了很大功夫,采取了一些措施,先后请来淮安、扬州、常州等五家高宾馆的总厨来饭店交流指导,成功举办“江苏春季菜美食节”,同时饭店还派出厨房骨干力量外出学习,组织厨师先后到连云港、南京、苏州、上海、常州、浙江等地进行交流。加强了厨房内部管理,要求每位厨师每半月出一道创新菜,部门每月开展两次创新菜评比活动,对创新菜受到客人称赞和被饭店采用的将给予一定物质奖励。加强餐饮、厨房两部门的协调,厨房每推出一道新菜,都要对餐饮部一线服务员进行一些有关该菜肴的特点、效用等进行应知应会的培训。在积极鼓励厨师对菜肴进行创新的同时,在毛利成本控制上要求厨师精菜细做,土菜特做,保证出菜的质量要求。在工资分配上做到厨师的工资与毛利成本挂钩考核,极大的提高了厨师的节约意识。在厨师招聘上实行严格管理,实行证书和操作相结合的原则,对每一位前来应聘的厨师,都进行实际操作测试,测试合格后才进行聘用。

六、注重细节管理,不断提高服务质量和服务水平

饭店在完善各项规定的同时,对一些细节也加以规范化,在日常工作上严格做到每一个电话的接打有记录,并以统一的表格发放到各部门。在办公用品的节约上也做了相应的考核办法,如:每一张纸的正反面使用。对营业场所和后场区域空调使用和开灯、关灯都做了详细的规定。在服务上要求按规范操作的同时,制定了各部门服务细节标准。要求总台接待严格按照“先注视、先微笑、先问候”三先服务标准;要求餐饮、客房服务员做到“先问候、先引领、先让路”的三先服务规范,为更好地做好各项接待工作打下了良好的基础。在一些电、汽、油的日常消耗上要求工程部每天都做好使用记录,核算当天消耗成本,为饭店的经营分析提供了充足的依据。

七、注重企业文化建设,增强企业活力。

稳定员工队伍是保证服务质量和服务水平的前提,我们转变传统的以客人为主的观念,强调为员工服务的理念。我们知道,饭店的利润靠客人满意度来支撑,而客人满意度靠员工支撑。我们饭店的管理者、决策者时刻以员工的薪水福利和员工自身发展为己任,重视员工的培训,教育工作。所以在注重饭店经济效益发展的同时,对员工业余文化生活也特别重视,饭店利用业余时间举办丰富多彩的活动,丰富了员工的业余生活。如:自六月份起每月开展“服务之星”评选活动,举办普通话演讲比赛活动,弥补了员工在培训和重复的劳动环节中枯燥心理,激活了员工的工作热情,在饭店形成了比学、比赶、比超,团结互助的氛围,增强了员工的主人翁意识,在饭店形成一种人人都快乐工作,工作人人都快乐的局面,增强了企业的凝聚力和活力。

八、抓好安全生产工作。

安全工作一直是饭店常抓不懈的工作,饭店在完善各项安全措施的同时,自五六月份起还对饭店的一些消防设备进行了全面普查,对检查中发现的一些问题进行现场督办,在一些大的改造和维修上,采取了总经理室讨论的会办制度;做好工程上的动力设备及营业场所使用的设施、设备的维护、保养工作,确保饭店设施、设备的正常运行,把安全生产工作落实到人,为此饭店还专门成立了以总经理为组长的饭店安全生产领导小组,各部门的负责人任安全生产领导小组成员;为了保证安全生产工作落到实处,饭店制定了安全生产的规章制度下发到各部门,实行责任到部门、责任到人的责任追究制度。在食品卫生安全上,对新进的食品进行严格检查,要求各供应商提供各式防疫证明和供货证明;在厨房的一些加工半成品上,实行每样都要用保鲜膜包装入冷库,并要求冷热分开,素、荤分开的原则,实行专人专管。以上措施的落实,为饭店安全生产工作提供了保障。

九、规范了饭店会议制度。

饭店在规范各项工作的同时,对饭店的日常会议进行了规范,由办公室专人进行记录。饭店规定:每周一开一次周会,对上周工作进行总结,对下周工作进行布置。周二到周五每天一次晨会,每月开一次饭店经营分析会。通过各种会议,加快了部门之间的信息沟通,促进部门之间的协调、配合,同时也增强了团队精神,为饭店的经营发展提供了良好的工作氛围,有时还根据工作需要开一些部门之间的协调会,饭店还要求各部门至少每周开一次周会,主要营业部门每天都要开一次班前会。如:餐饮部与厨房的协调会,客房、前厅、营销的协调会,工程与营业部门之间的协调等。

十、进一步加大营销力度。

营销一直是饭店一件重要的工作,08年年初饭店总经理室通过在对同行的营销管理进行调研的基础上,结合我们饭店的实际情况制定了营销部的工资提成考核兑现办法:实行工资底薪加销售提成(负责回款)营销部经理底薪每月1000元/月、营销员底薪每月700元/月。销售提成比例为6‰,每月营销部负责的销售额不低于65万元,低于65万元的销售额按4‰的比例提成,超过65万元部分的销售额按8‰比例提成。饭店其他部门的中层以上干部及员工联系的除营销部协议单位以外的单位来饭店消费,按销售额的2%提成销售费用。通过一系列营销策略、考核办法的制定,不仅调动了营销人员的工作积极性,而且形成了全员营销的良好氛围。

十一、实行规范化培训。

我们从招收新员工开始,从规范操作程序,到服务技能、服务技巧等方面都进行严格的培训。同时我们对在职员工的培训也很重视,我们根据饭店工作时间及各岗位轮换班的特点,重新调整培训方案和方法,把培训工作转移到以部门培训为主,办公室培训组针对各部门工作中存在的问题,给部门提建议,特别是英语培训方面,办公室培训人员到部门进行针对性个别培训,并进行逐个过关考试。对一些共性方面的培训我们请来了专家、教授进行集中培训。同时各部门在培训中注重服务技能和服务细节的培训,并通过案例分析培训,提高员工的服务灵活性和应变能力。

十二、进行设备改造。

饭店自0x年12月份试营业以来,运行已经整整七年,饭店一些设备、设施已经老化和陈旧,严格来讲,距离四饭店的标准还有一定的差距,给饭店的一些接待工作和创建中国优秀旅游城市带来一定的限制,近期,我们对部分设施进行了改造,进行了电梯装潢、网吧改造、厨房吊顶等。下一步我们将对客房、餐饮地毯、墙纸进行更换,桑拿进行改造。

学校2022年工作计划


一、指导思想:

在党的十七大精神指引下,认真实践三个代表重要思想,全面贯彻党的教育方针,进一步更新教育观念,转变工作作风。完善措施,加大管理的力度和广度,使中小学校管理水平和教育教学质量再上一个新台阶。以团风县教育局20xx年工作思路为蓝本,结合我镇实际,特制定本工作计划.

二、工作思路:

1、树形象:通过党员教育活动和师德教育,提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水平,重树领导形象,以此促进校风、教风和学风的根本转变。

2、强素质:以新课程培训为切入点,以校本培训为裁体,丰富教师基本功训练内容,提高标准,尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

3、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心学校的主要工作内容,而管理是重中之重。本期中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管,进一步明确职责,强化责任意识,提高管理水平。以管理促进校长抓管理,以管理调动广大教师积极性,以管理提高教育教学质量。

三、工作目标

1、加强校园文化建设,使学校周边环境得到彻底改善,全期不发生责任事故,中小学校全部达到平安校园标准。

2、通过管理倾斜,重点扶持和学校自我加压等措施,进一步缩小学校之间的质量差距,力争使教育整体水平跃居全县前列。

3、加强教师队伍建设,不断提高教师素质,狠抓教育教学质量的提升,争取教育质量进入全县中等偏上等次。

4、改善学校办学条件,通过积极争取上级资金,实现我镇办学条件的改观,特别是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题,尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格学校的创建工作和整改工作。

四、主要措施

1、加强思想道德教育。一是加强教职工思想道德建设,结合党员教育活动和师德教育,通过观看《师德启示录》和开展学年度师德标兵评选活动等措施,使每一位教职工都能自党遵守《中小学教职工职业道德规范》,真正做到学为人师,行是人范。对党员干部,更要高标准,严要求,不能让他们只是交费填表时的党员,作风上却混同于一般老百姓,使之成为教育教学第一线的时代先锋,师生员工的楷模。二是采取多种教育形式,加强和改进未成年人思想道德建设,一方面协助学校逐步建立未成人思想道德建设长效机制,把中小学生守则教育和社会公德教育结合起来,完善班级管理措施,充分发挥少先队组织的作用,坚持开展学习最勤奋、进步最快和优秀少先队员、十佳少年评选活动,努力营造良好的德育氛围。另一方面组织开展文明礼貌月和我为母校添光彩活动,培养学生从小事做起,以做好事以荣、做善事为乐的道德风尚,对于在此项活动中涌现出来的先进集体和个人进行大力表彰,并组织巡回报告团到各校进行事迹报告,充分发挥典型的示范带头作用,促进校风的根本好转。

2、提高教师素质。新一轮课程改革对传统教学是一种挑战,同时也为每一位教育工作者提出了一个全新的教研课题,因此提高教师素质不能仅仅停留在过去那种练好三笔字说好普通话能上一两节示范课上,对校本培训内容要丰富,标准要提高。本期中心学校将有计划地开展新课程教学研讨会,洋思教学观摩课,组织教师观看小学新课程改革优秀课例vcd光盘,并要求教师写出观后感或学习心得。在完成教育教好一节教改课(以全新的教学理念组织教学),写一篇高质量的教改尝试论文或心得。过好五关,即普通话,简笔画和三笔字。为了检验各校校本培训和新课程培训情况,中心学校拟定于七月中旬对教师进行一次综合素质测试,并将测试成绩计入教职工量化考核结果。

3、创建安全文明校园。按照教育局平安校园创建活动实施方案,结合我镇实际,计划把学校周边环境整治、安全纪律和法制教育,消除危险房与平安校园创建活动有机地结合起来,分阶段实施,逐步深化。开学初,首先对各校校园进行集中整治,并量 力进行绿化美化,对现有的校园文化设施建设进行改造升级。为确保此项工作的完成,各校期初都要交纳一定数量的责任押金,检查评比结果后,中心学校依次对各校进行奖励。各校要创造条件,消除危险房,加强师生安全纪律教育,层层签订责任书,落实安全目标责任制,继续完善封闭式管理制度。并与公安、工商、卫生、司法部门联手,综合治理学校周边环境,规范以学生为主要消费群体的小食品经营。营造安全、文明、和谐的育人环境。

4、常抓质量不放松。本期的重点量抓校长向管理安质量,其次是抓教师向教学要质量。抓校长我们主要是通过工作分解、任务下达、过程督导和结果评比等环节,调动校长管理的积极性。本期中心校将协助学校制定阶段性工作目标,对每项工作实行一事一议,一项一计,不秋后算帐;工作完不成或完成质量差的学校让其边 做边改,随改随验,不搞亡羊补牢。使每所学校的管理逐步走向规范化、制度化、经常化。中心学校对各校常规管理检查的方式、评比办法要逐步改进,力争科学、公正、有效。本期我们将改过去集中检查评比为随时抽查,改过去中心学校几个人查为大家共同查(相关人员参与检查),让每一位管理者能够及时了解他人的经验,正视自己的不足,不断改进工作,缩小与先进学校的差距。抓教师主要通过完善教职工量化考核方案,从常规教学管理入手,加强对常规教学各环节的督查,调动教师的教学积极性,继续认真开展课堂教学评估活动,坚持业务学习、教学研究制度,坚持培优与补差相结合,开展教学扶贫和向潜能生送温暖活动。按照教职工量化考评细则,在各校自评的基础上,逐步将以校为单位的评比过渡到以镇为单位评比,适当拉大绩效工资分配档次,让有限的资金发挥最大的激励作用。
5、开展丰富多彩的文体活动,活跃校园文化生活。开展阳光运动,三操一小时等活动,各校要创造条件,举办与青少年身心发展相适应的课外活动,培养学生动手动脑能力。认真开展学校是我家,保洁靠大家活动,让每一位学生都能感受到学校大家庭的温暖和快乐。本年度中心学校也将举办中小学秋季运动会和小学生队列队形广播操比赛,开展书法,美术、摄影、文学社团的评比展示活动。加强教师活动的开展,比如文艺汇演,教师体育运动会等。

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