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消费者权益演讲

XX区消费者协会3.15活动总结。

为了更好的做好预测性工作,我们应该在接下工作之前就完成自己的工作计划。工作规划就是分类自己手头上的工作的一种预先安排决定什么样的工作计划对工作更有指导作用?下面是小编精心整理的"XX区消费者协会3.15活动总结",欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

黄岩消费者协会紧紧围绕着消费与环境这个年主题,积极传播消费安全知识,提高广大消费者的消费维权意识与环保意识,开展形式多样、方式新颖、多种载体的宣传活动。今年3.15活动有许多亮点。
一、3.15活动在新闻媒体宣传上出现新亮点。除以往的3.15电视台宣传、电台现场直播、报纸报道等多层面宣传外,媒体宣传新亮点是消费宣传进《沟通》。《沟通》是黄岩电视台在当地颇有影响力的大型访谈节目,2月27日下午,黄岩电视台进行专栏节目《沟通》第十期《共创安全放心消费环境》现场录制,邀请消费者、经营者、政府职能部门、消费者协会、放心店业主、农村维权监督员等参加,针对营造放心安全环境、诚信经营、消费纠纷处理等问题深入探讨沟通,以提高群众的消费知识和维权意识。3月5日该节目播出。
二、老年游骑队深入农村流动宣传。3月10日,黄岩城东消协分会组织老年骑游队到江口、上辇等地农村进行消法宣传,来去40多公里,将宣传深入农村千家万户。这次宣传活动有以下特点。一是打破了传统的固定设摊的宣传方式,以流动宣传的方式,深入到广大农村,将消法、农资购买和使用、禽流感防治等知识带到农民家门口。二是充分利用社会资源宣传消法,这次组织老年骑游队,既是对老年骑游队本身的消费知识宣传,也是让他们作为载体对广大消费者的宣传,弥补了消协宣传自身力量薄弱的特点,壮大了宣传声势。三是宣传内容注重对农村消费者的实用性、指导性。这次带来的宣传资料有消法、农资购买和使用注意事项及禽流感防治方法等与农村消费者生活息息相关的消费知识,真正使宣传发挥生活消费指导作用。四是宣传活动气氛浓烈,路程多,效果好。宣传队以装饰过的彩车开路,活动队员穿着统一的红色队服,头戴白色旅游帽,手持宣传刀旗,一行50余人骑自行车来去40多公里遍及农村各村庄集镇,每到一地,游队员们都下车为广大农村消费者耐心地解说消费知识,所带3000多份宣传资料全部发散,气氛相当热烈,达到了预期效果。


三、绿色消费小天使在行动拓展学生消费安全通道。3月10日下午,城西消协分会开展绿色消费小天使在行动的启动仪式。绿色消费小天使在行动是黄岩区消协推出的以学生食品安全消费的宣传与监督为一体的活动,通过在学生中广泛宣传消费安全知识,鼓励学生对校内外食品安全进行监督,提高学生消费安全意识,最终达到净化校内外食品安全环境的目的,保障学生健康安全消费。这项活动包含以下几方面内容:
1、消协设立消费教育基地。城西消协分会授予绿色小天使试点单位澄江街道中心小学为消费教育基地。
2、消协聘任绿色消费小天使。聘任该校每班的生活委员为绿色消费小天使,明确绿色消费小天使的职责。授予他们绿色消费小天使的证书。
3、学校聘任校外消费辅导员。该校聘任城西消协分会会长为消费教育基地校外辅导员,针对学生消费的某些不安全因素不定期为小学生辅导安全消费知识。
4、开展多种形式对小学生特别是绿色消费小天使进行安全消费知识培训。培训方式一是以实物展现的形式培训。展示的食品有真假乐士薯片、真假王老吉饮料、优劣罐头、三无产品、变更生产日期产品、餐桌有毒有害食品等30余种。消协人员向小学生详细讲解了这些食品对人体的危害及潜在的安全隐患,告诉学生在购买食品中应注意的问题。二是以讲课的形式培训。向小学生宣传与学生消费相关的知识,购买食品应该注意的问题,遇到消费权益受到侵害时应该如何应对、发现有经营问题食品应该如何处理等知识,提高学生安全消费意识、消费维权意识及消费监督意识。三是进超市实地指导。消协及工商工作人员还带着绿色消费小天使进商场、超市,让小学生用学到的知识对商场商品挑刺,进行实地练兵。
5、发挥学生监督职能,促进净化学校内外食品消费环境。绿色消费小天使对校内周边的商品和服务进行监督的职责,对违法经营行为和侵害学生消费者权益的案件、信息及时学校和工商所,配合学校、工商所(消协分会)共同做好学校消费安全、消费权益保护等工作,整合学生资源监督校内外食品安全,有助于及时发现食品安全消费隐患,对工商部门对校内外食品安全长效监管都是十分有益的。


四、关注消费环保环境,对新装修房屋进行空气检测及空气质量调查。新装修房屋的室内空气环境污染严重,给消费者身体健康带来极大的危害。3月9日,黄岩区消费者协会邀请绿创环保科技有限公司、台州室内空气污染治理中心免费对部分新装修房屋的空气质量进行检测,检测结果令人吃惊,新装修的房屋内空气含甲醛、笨都超标近6倍。空气质量检测已通过电视新闻向公众公布检测结果,通过多种途径宣传空气质量污染给人们身体健康带来的危害,提高消费者室内环境保护意识。
五、开展红盾护农农资安全消费培训活动提醒注意农资购买使用。
三月十四日下午,院桥工商所在三楼会议室召开了辖区乡镇农办工作人员、农村种植大户、农资经营户共同参与的农资安全消费培训会,会上先由黄岩区农业局植保专家讲授农资安全使用方法、先进的果蔬种植技术,讲课采用多媒体课件演示方式,十分生动直观,后由黄岩工商分局消保科科长、市场科科长分别介绍了农资消费维权及2006年黄岩工商分局红盾护农活动具体措施。农资市场秩序的好坏,直接关系到农民的利益、农业的发展和农村的稳定。一袋假化肥、一瓶假农药可致减效减产,虫害成灾,一批假种子可致颗粒无收。伤农害农事件维权难、补救难,是当前三农工作面临的众多难题之一,而农资使用不当也会导致难以弥补的损失,院桥工商所作为一个农村基层所,急农民之所急,想农民之所想,以此次红盾护农行动为切入点,把维护农资市场良好秩序、维护农民合法权益的重任切实承担起来,想在前头,做在前头,落在实处,大力支持农业发展,为推进社会主义新农村建设作出应有贡献。会后,与会的农民朋友表示,当前正值春耕春播即将全面铺开的时节,此次培训使他们受益匪浅。


六、食品展示车展示有毒有害食品提醒安全消费。3月13日,黄岩区消费者协会组织问题食品巡回展示车,收集目前市场上问题食品30余种在全区的城乡不间断巡回展示,以生动的实物展示的方式,提醒广大消费者谨慎购买食品,防止购买有毒有害食品。
这次展示的食品有真假乐士薯片、真假王老吉饮料、优劣罐头、双氧水漂白的猪油、优劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余个品种的食品,这些食品都是工商部门在市场检测中查获的。展示车内,有正常的猪油与被双氧水浸泡的猪油的对比,色素超标的罐头和优质罐头的对比,真假蜂蜜的对比,还放着含有甲醛、二氧化硫、吊白块、苏丹红等有毒有害物质的香菇、茭白、腌制品,随车还写着这些假冒伪劣商品与优质商品的区别及有毒有害物质的危害。消协、工商工作人员向周围的群众对展示的商品哪些含有吊白块、二氧化硫、甲醛,消费者选购商品时应该注意哪些事项一一向群众讲解,根据每日市场的抽检结果告诉群众哪些食品目前存在的问题较多,比如目前该区部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等现象,提醒消费者注意。展示车每到一地,都受到了当地群众的热烈欢迎,车旁边都被围得水泄不通。3天,问题食品展示车行程200多公里,经过12集镇、村庄,宣传群众5.6万人。
七、开展大型3.15消费宣传活动。3月13日,黄岩区消协组织工商、质监、卫生、法院等20多个部门在横街路广场开展大型3.15宣传活动。活动现场分为五大区,一是咨询、现场受理投诉区。二是假冒伪劣食品展示区,展示收集到的问题食品30余种。三是有奖知识问答区。开展消费知识、食品安全知识现场有奖竞猜活动。组织奥灵奇杯有奖知识竞猜,由企业提供赞助,现场进行消费知识、食品安全知识现场有奖竞猜活动,对答对题目的现场群众发放礼品,提高群众参与知识答题的热情。现场气氛十分热烈,共有观众5百多人参与了这次知识有奖问答,既富有趣味,也提高观众的消费知识。四是企业产品展示区。五是便民服务区,组织部分经营户开展便民活动。

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消费者协会联合大学校园开展3.15活动的方案


消费者协会联合大学校园开展3.15活动的方案

消费者协会联合大学校园开展3.15活动的方案:

活动主题:消费与发展

活动主办:省消费者协会、工程学院水环学院

活动目的:

1、指导消费者合理消费,促进市场繁荣发展

2、扩大消费是经济发展的需要

3、保护消费者合法权益是全社会共同责任

4、消费维权、营造公平消费环境

5、化解消费纠纷、促进社会和谐

6、大力推进社会信用体系建设

7、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

8、积极开展国民消费教育工作指导引领科学合理消费

9、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

活动时间:20xx年3月15日

活动地点:市百脑汇

活动费用:省消费者协会及一些商家赞助

参与人员:省级市级厅级领导、省消费者协会、数十家企业领导、工程学院水环学院团委人员及志愿者

详细流程:

1、十点钟全体水环学院青年志愿者统一着装列队欢迎市长讲话并做好记录。

2、志愿者继续欢迎各商业协会、企业代表讲话并认真体会发言内容做好重点记录。

3、组织青年志愿者分成4个小组沿百脑汇向广大市民发放宣传手册,宣传3.15日提高广大人民的主人翁意识和自我保护意识。

4、全体志愿者整队统一带回。

5、由学生干部认真做好活动总结,积极开展以班级为单位的讨论,以提高学院学生的思想认识。

注意事项:

1、由于此次活动在百脑汇进行,车辆比较多。请各位遵守组织纪律,注意人身财务安全。

2、参加者应以消费者为主,切实从消费者权益出发

县消费者协会2023年全年工作计划范文


本页是小编最新发布的《县消费者协会20xx年全年工作计划范文》的详细文章,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到小编。


20xx年,全县消协系统要认真学习贯彻党的十七届六中全会及中央经济会议精神,用科学发展观统领各项工作。需求是保持经济增长的恒久动力,是改善民生的重要途径,我们要围绕“消费与民生”年主题,切实消费教育与社会监督,努力改善消费环境,提升消费信心,拉动消费,改善民生;采取多种形式,广泛宣传年主题的依据、意义、内容和目标,提高社会各界对消费与民生关系的认识,动员全社会的力量积极参与年主题活动;结合"3·15"权益日纪念宣传活动,大力以"消费与民生"年主题为主要内容的各项活动;结合实际,采取各种有效形式,组织开展消费教育引导工作,扩大居民消费,引导和加快居民消费结构优化与升级转型,实现改善民生和扩大内需的和谐统一,增强经济发展的动力和后劲;围绕消费者反映强烈的民生问题,加强对相关领域的社会监督,促进行业自律,维护市场秩序,提振消费信心,增加消费需求,促进经济社会又好又快发展;高度重视解决群众意见集中、事关消费领域民生重大问题的突出矛盾,确保消费者投诉件件有着落、事事有回音,努力为消费者排忧解难办实事,依法保护好消费者的合法权益;深化与有关行政部门、司法部门、新闻媒介、行业协会的协作,依靠全社会的力量推动形成多层次、全方位的消费者权益保护体系,推动建立扩大消费需求的长效机制,更好地适应保障和改善消费领域民生的工作需要。为促进全县经济平稳较快发展和构建和谐社会作出积极贡献。

一、积极宣传“消费与民生”年主题,深入开展3?15国际消费者权益日纪念活动。

今年中消协将“消费与民生”确定为年主题,“消费与民生”年主题就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。要通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与民生、服务经济发展和服务和谐社会的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。为此,我们要采取多种形式,搞好3?15活动:

(一)召开20xx年消费者保护工作会议,安排部署20xx年我县消费维权工作。

(二)召开20xx年3?15新闻发布会。通过新闻媒体向社会公布一批典型案例,震慑不法分子,提高广大消费者的维权意识;

(三)要组织开展“消费与民生”年主题启动仪式和召开年主题座谈会,组织和动员有关部门和企业以及广大消费者积极参与年主题活动,深刻理解“消费与民生”的涵义,树立“消费与民生”的理念;

(四)组织知名企业开展名优产品展示、宣传咨询活动;

(五)与县电视台合作,联合工商、物价、卫生、质监、食品药品监督管理局等县政府保护办成员单位,录制一期围绕“消费与民生”年主题,开展消费维权访谈节目。

(六)各乡镇 “一会两站”都要于3月15日前后在当地人口密集区或主要街道、商场门前设立现场咨询服务点,散发宣传材料,提供法律咨询,现场受理投诉,解决消费者的实际问题,增强企业服务意识,进一步提高消费者的自我保护意识,对侵害消费者权益的重大案件给予批评,现场曝光;

(七)认真处理好3?15期间的投诉工作。

二、积极开展消费教育与指导,引导消费者科学、理性消费。

要创新消费维权机制和理念,强化消费教育和指导,以消费者喜闻乐见的形式分层次,分步骤,多渠道地传播科学消费知识,转变消费者消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境。

(一)组织举办消费知识大讲堂活动,今年,我们要充分利用热点问题,组织开展消费知识大讲堂,努力提高广大消费者的消费及维权意识;

(二)开展消费体验等活动,及时发布真实、客观的消费信息,引导消费者放心消费,安全消费;

(三)继续做好消费警示和消费提示的发布工作。针对消费热点,易发问题,每月至少发布一个消费警示或消费提示,为消费者消费当好“哨兵”,鼓励、倡导消费者科学、合理选择,让更多的消费者避开消费陷井。

(四)完善县消协网站,对网站的现有板块进行优化整合,进一步改进网站相关功能,提高网站各栏目的可读性,以全新面貌服务广大消费者。

三、进一步加强对商品和服务的社会监督,不断改善消费环境。
消协组织要按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求,切实加强对商品和服务的社会监督。

(一)进一步加强对企业的指导,进一步提高企业的社会责任意识,主动做好消费维权工作。

(二)针对消费者关注的热点、难点及有关垄断行业损害消费者权益的现象,继续组织开展消费者评议活动,督促有关问题的改进。分别对有线电视服务、电视购物、汽车维修、物业服务、快递服务、停车收费服务开展消费者评议,紧密依靠消费者,推进消费者保护工作的社会化,推动有关问题的改进和解决。

(三)推动消费者满意度测评工作,逐步建立消费者满意度测评体系。今年,要在20xx年工作经验的基础上,逐步开展家用轿车、商业零售业、银行、保险、电信、邮政、公用事业等方面的消费者满意度测评,并取得政府、行业、企业的关注,获得满意的社会效果。

(四)继续开展对有关服务行业的消费体验活动,推动企业改进相关服务质量和水平。

(五)通过社会监督活动,对发现的问题,分析原因,披露消费侵权行为,对存在的消
费隐患积极向有关部门反映、建议,提请有关部门加强监管,促进问题尽快解决。

(六)组织开展五河县消费者信得过单位评选活动,向消费者提供有效的消费信息,向政府有关部门提供决策参考依据,促使企业提高维护消费者合法权益的意识和能力。

(七)总结消协系统开展对商品和服务社会监督工作经验,组织经验推广和典型示范,带动全县消协系统社会监督工作再上一个新台阶。

四、全力做好受理消费者投诉工作,有力地维护消费者的合法权益。
受理消费者投诉,是各级消协组织的一项基础性工作,今年我们要在工作创新上下功夫。进一步转变作风,为消费者解难,为政府分忧。

(一)进一步加强受理消费者投诉工作的规范化、制度化建设和推进投诉和解机制建设,认真贯彻落实中消协制定的《投诉和解联络单位管理暂行办法》,组织投诉和解单位培训交流。

(二)探索建立消费纠纷调解救助体系。以方便消费者投诉、提高投诉解决率为重点,以加强投诉分析、整合投诉资源为突破口,全面推进各级消协组织投诉调解救助体系。推广和规范争议和解制度,进一步做好消协调解与人民调解的衔接工作;创建消费维权救助体系,实现消费者权益的最大化;从投诉和咨询中发现问题,更好地发挥消协组织的职能作用。

(三)今年要有重点地加强对公共服务行业和商品售后服务投诉热点、难点问题的调查研究,切实帮助消费者解决实际问题。

五、加强指导,继续推进农村消费者权益保护工作。

对“家电下乡”开辟售后服务争议解决的绿色通道,并对涉及的有关消费争议问题进行调研,努力解决好农民消费者的实际问题。充分发挥“一会两站”方便消费者投诉、咨询的作用,妥善解决农村消费纠纷,为农民生活消费排忧解难。加强对“一会两站”义务监督员队伍培训,提高他们对农民日常生活消费品和农用生产资料的社会监督水平,进一步改善农村消费环境。

六、加强与新闻媒体的沟通与联系,进一步增强消费维权工作的能力。

县消协及各消协分会要加强与新闻媒体的沟通与联系,争得他们的支持配合。要高度重视新闻宣传在消费维权工作中的重要地位与作用,要建立消协工作新闻发布制度,通过新闻媒体将消协工作动态、消费警示与消费提示及时发布出去,使消费者能够及时得到消费信息,避免上当受骗。同时要加强与新闻媒体的沟通与联系,充分利用新闻舆论的作用,做好消协消费维权工作,不断扩大消协组织的社会影响。与县电视台合作制作一套完整反映我县消费维权工作的宣传片,动员社会各界连起手来,共同来维护消费者的合法权益。

七、加强制度建设,努力提高消费维权人员的整体水平。

要结合深入学习实践科学发展观活动,建章立制,着力解决影响消协发展的突出性问题。要建立和完善各项管理规章制度。推进消协工作的规范化、制度化;开展工作创新活动,不断推进消费维权工作的深入开展,不断增强消协工作的生机与活力。同时加强培训,不断提高消费维权工作人员的政治、业务水平和消费维权的能力;强化系统考核,对消协各项工作进行量化、细化、并实行目标管理责任制和量化考核制从而形成争先创优,有先必争,有旗必扛的良好局面,以此推动全县消费者权益保护事业的健康发展。

xx县消费者协会
20xx年1月xx日


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县消费者协会2023年年主题“消费与安全”宣传提纲范文


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根据当前我国经济社会发展需要,特别是结合者对消费领域问题的反应,中国协会决定将20xx年年主题确定为“消费与”。

一、“消费与安全”年主题的涵义

一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的,采取措施,保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。

二、确定“消费与安全”年主题的依据

第一,安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定,消费者享有“九项权利”,其中第一项就是“消费者在购买、使用商品服务和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢?因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下,才能顺利地进行消费活动,才能进一步实现所享有的其他权利。所以说,安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利,是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国《保护消费者准则》提出,要“保护消费者的健康和安全不受危害”。

第二,安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出,“要调整优化需求结构,增强消费拉动力,重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。这就需要营造安全的消费环境,提供安全的商品和服务,切实保障消费者的合法权益。消费信心是扩大内需的保障,只有提升消费者的消费信心,消费者才能放心消费,才能促进经济社会的发展。

第三,安全权是保障民生、维护人权的需要。消费安全与民生幸福息息相关,与社会主义的生产目的息息相关,与人权保障息息相关。目前,在与民生关系最重要的商品和服务,如住房、医药、车辆、家电、家居、旅游、金融、保险、公共服务等方面,危及消费者生命财产安全事件还时有发生。在文化消费领域,也存在一些暴力、色情等不健康问题。在生产和消费过程中,污染环境、破坏资源的情况还较突出,可能造成未来的安全隐患。关注消费安全,符合消费者的愿望和要求,有利于提高消费者的生活质量,有利于维护社会稳定,推动社会进步。

三、开展“消费与安全”年主题活动的目标

中消协开展“消费与安全”年主题活动的基本目标是:促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题,进一步贯彻落实消费者权益保护的法律法规,保护消费者的安全权。

做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。呼吁立法机关进一步加强消费安全方面的立法工作;希望司法机关研究和健全保障消费安全、减轻维权诉累的相关制度;吁请政府及各有关部门加强对处理和预防消费安全事件的领导、组织和协调,对涉及消费安全的重点领域进行抽查及监督;敦促行业、企业提高产品质量和服务水准,为消费者提供安全的商品和服务,同时注意环境和资源的保护,出现安全问题后及时为消费者解决问题;呼吁有关社会组织、研究机构、新闻媒体关注消费安全问题,开展相关研究,加大有关教育活动。

四、消费者协会要开展的主要工作

围绕“消费与安全”年主题,中国消费者协会和各地消协组织计划明年主要开展七个方面的活动:一是,采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,提高社会各界对消费与安全的认识,积极参与年主题活动。二是,组织对网络交易、化妆品安全、预付式消费等方面研讨,推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律、法规和相关制度。三是,针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费者评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保护。四是,积极处理消费者关于消费安全方面的投诉,及时化解消费纠纷。五是,加强与安全有关的商品和服务比较试验,对外发布有关消费安全的消费警示、提示,为消费者提供安全产品和服务信息。六是,开展“消费安全”方面的消费教育,帮助消费者增长安全消费的知识。七是,加强与有关行业协会的沟通与合作,共同推进对消费者安全权的保护工作。

这是篇好内容,讲的是关于安全、消费、消费者、保护、方面、保障、社会、开展等方面的内容,希望网友能有所收获。

区3.15国际消费者权益日纪念活动方案


区3.15国际消费者权益日纪念活动方案

为了隆重纪念3.15国际消费者权益日,推动全区消费维权事业进一步发展,结合我区实际,现制定**区20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七大精神,坚持科学发展观,以从源头抓质量、扶优治劣,引导消费为出发点,以提高消费者的维权意识,倡导诚信经营为目的,努力为构建和谐**创造良好的消费环境。
二、纪念活动主题
隆重纪念“3.15”国际消费者权益日,紧紧围绕“消费与服务”年主题,开展宣传咨询活动。
三、组织机构
成立**区“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组,由区政府副区长**任组长,区委宣传部副部长**、**工商局局长**、区卫生局局长**、**质量技术监督分局局长**、**食品药品监督管理局局长**任副组长,区消费者协会理事为成员。领导小组下设办公室在**工商局,由**工商局副局长、区消协会长**任办公室主任,负责处理有关事务。
四、活动内容和时间安排
1、3月10日前,征集制作“3.15”消费者权益保护知识《消费与发展》宣传画册并广泛发放;
2、3月11日,区政府组织召开全区“3.15”国际消费者权益日纪念活动暨区消协理事会换届会议;
3、3月14日前,各理事成员单位、有关商业、服务机构在重要街道悬挂纪念横幅标语1?2幅(横幅统一由**工商局委托广告公司制作发布,费用由各单位承担);
4、3月13日,区政府负责人发表电视讲话;
5、3月12日?15日,区电视台、萍钢电视台将有关宣传标语在字幕广告中滚动播出三天;
6、3月12?15日,区消协理事单位、知名企业组成联合宣传车队,在全区各乡(镇、街)巡回宣传《消费者权益保护法》等有关法律法规;
7、开展“3.15”消费者权益日活动文艺汇演,并穿插消费知识以及相关法律、法规有奖竞答;
8、3月12日?15日,由**工商局、**质量技术监督分局、**食品药品监督管理局、区卫监所、区农业局等部门、单位结合“消费与发展”年主题,在全区范围内开展维权打假、红盾护农、食品安全专项检查;
9、3月15日上午,在**区老街桥头集中销毁假冒伪劣等不合格商品;
10、3月15日上午9:30-11:3本文 0,在**区新街举行纪念活动,内容包括:
⑴集中开展法律法规咨询服务;
⑵现场受理消费者投诉;
⑶现场展示、讲解如何识别假冒伪劣商品;
⑷现场讲解“三农”方面相关科技和农业防灾减灾知识;
⑸发放宣传画册和资料;
⑹由区个协组织个协会员开展义务服务。
五、有关要求
1、区法院、区司法局分别组织3?5人,在纪念活动现场设立法律法规咨询台,为消费者提供法律咨询。
2、**工商局、**质监分局、**烟草专卖局、**药监局分别组织3?5人,在纪念活动现场设立假冒伪劣商品展示台,为消费者讲解相关知识。
3、区农业局组织3?5人,在纪念活动现场设立科技服务咨询台,为消费者提供“三农”方面相关科技和农业防灾减灾知识。
4、区卫生局组织5?10人,到纪念活动现场设立消费者投诉台,现场受理消费者投诉和消费咨询服务,发放有关《消费者权益保护法》宣传资料。
5、**交警大队、区城管大队分别组织10人,维护纪念活动现场秩序。

3.15国际消费者权益日系列宣传活动方案


3.15国际消费者权益日系列宣传活动方案


20xx年315国际消费者权益日系列宣传活动方案
为了更进一步维护我市消费者合法权益,为扩大内需,拉动消费,促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下:
一、活动名称:××市20xx年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题:消费与服务
三、组织领导:
成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协,具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案,征求有关单位意见,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,研究确定系列宣传活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
主要开展以下活动:
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“315”新闻发布会,披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出,维权知识有奖竞答。
10、本文 各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目,形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求:
1、县、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合,保证宣传的广泛性、实效性。
4、“315”宣传活动是公益活动,不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围,所需物质由各咨询点牵头单位负责落实,并做好现场布置服务工作。

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