中国联通“瞩目奥运”公关纪实。
准备种子，就收获果实，制作方案也是如此为了让工作计划顺利进行，我们时常要准备一份自己的方案。制定方案一定要紧紧围绕要解决的问题进行。方案包括哪些部分呢？下面是小编精心整理的"中国联通“瞩目奥运”公关纪实",欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
中国联通“瞩目奥运”公关纪实
在平静中凝眸过往，我的思绪不由自主又飞向了刚刚逝去的那个“战火纷飞”的20xx年.......
山雨欲来从“划地而治”的温和竞争到目前动辄见血的“贴身肉搏”，从对增量用户的抢占到对存量用户的争夺;20xx年的整个国内通信市场上已是硝烟弥漫，杀声起伏。
山东联通20xx年建成的CDMA三期网络使其一举成为了中国联通的“旗舰网络”，中国联通在三期投资上给予了山东极大的倾斜和支持，拨给山东42.5个亿，占全国的1/5----种种迹象表明山东将成为主战场，两通此地之战将会是激烈之中的激烈！
网络差异的缩小使山东联通今年萌生了从未有过的底气，开始推出了其雄心勃勃的“超越计划”，陡然间双方的局势紧张起来，剑拔弩张，一触即发。
7月19日（联通成立十周年）,“超越计划”开始提速：常常剑走偏锋的他们突然将以往的侧翼进攻转为了“地毯式”推进的正面进攻-----全省联通系统近3000名员工，8万客户经理，代理商，直销员，浩浩荡荡组成了一支近十万人的大军，挨门挨户走访客户，进行CDMA直销业务。
这场被称为“搜城行动”的残酷战役对双方而言都是有巨大压力的，一方志在必得要夺网，另一方寸土必争要保网。一场全国罕见的员工恶性冲突事件终于发生了，从8月初开始，在济南，青岛，郓城和德州十天内就连续发生了四起联通员工和移动公司人员的“贴身肉搏战”；
"搜城行动"受挫
国家林业部主办的首届中国林产品交易会落户山东，将于9月份举办。由于此次展会是首次由政府主办的林产业全国盛会，为了保证举办成功，所以各项筹备工作都提前进入了角色，从8月初我就在山东对此次盛会开始了企业宣销等项目的策划筹备工作。不料却将这次山东两通之战碰了个正着。
8月11日下午，联通一主管市场的经理给我打来了电话:“有空吗？能不能跟我去郓城一趟？”，
“我正忙着呢，是什么事啊？”我反问道，
“如果你手头的工作不是十分要紧的话，就跟我去一趟吧，我开车去接你”，对方不等我回答就挂断了电话。
我当时就预感到可能有什么突发的事情，要不这位经理不可能这么匆忙！
因为我曾对联通做过企业内训等项目服务工作，和他们都认识，所以也就不好推迟。一直到了郓城，我才明白还是“搜城行动”惹的祸，联通在对市场存量用户的争夺中受挫，双方员工发生了激烈的冲突，并出现了打架事件。
晚上没走，我和那位联通的经理住在了郓城的一处宾馆，就此事我们开始了各自观点的碰撞和交流：“你说目前这种突发事件的最好处理方式应该是什么呢？”？
我思考了一下说“商战如军战，而战争的最高境界应是：不战而屈人之兵”，
“其实现在是已经发生战争了，并且我们的员工已经受伤，士气低落，工作计划受阻”联通的市场经理说。
“对啊，正是因为已经正面冲突了，所以才更容易激化矛盾；很多企业在遭遇类似的事件时，最常见的举动是要么从行动上报复，要么是拼实力拉拢各种媒体进行口诛和笔伐,其实上兵伐谋,这种攻城之法常常是下策!”。
“我想应该求助于法律，求援于媒体，并且应该向无委会等主管部门陈述其不良行径”。
“是这样，确实这些工作都是进行公关策划所必须考虑到的事项，但是不是还有其他的更重要的事情要做的呢？”，我一边思索一边自言自语地附和着。
显而易见这是一个公共关系的课题，我平时碰到很多的企业决策者在处理类似突发事件时往往会一叶障目，陷入就事论事的怪圈;他们常常弹精竭虑地去想怎么用一些新奇的手段与公众沟通，甚至想怎样直接去攻击打垮对手.
然而在实操中他们常常会忽略了这样一个问题：公共关系的真正职能是为了帮助企业实现其目标的,沟通和打击对手都只是一种手段，赢取目标受众的心才是目的.况且自古就有"得民心者得天下”，而非“击败对手者得天下”！
想到这里我已经坚定了这次公关策划的主思路------不战而屈人之兵,得民心者得天下!
我的主张得到了联通方的认同,并连夜策划出了“瞩目奥运”系列公关活动的方案.
“瞩目奥运”系列公关活动纪实
索引：
一前言与背景
二事件的影响及目标受众的心理分析
三公关目标及应对策略分析
四公关创意
五"瞩目奥运"公关活动出炉
一前言与背景
郓城事件的发生，引起了双方领导层的高度重视，但不论是联通凌厉的攻势是否违了规，还是移动的行为伤害了联通，这潭搅浑的水，几天内是不可能澄清的。因为法律机关对这两家在国内很有影响力的企业的处理将是非常的谨慎，媒体同样是在拭目以待，在没有充分证据和把握的情况下谁也不会轻取妄动，口出乱言，想依靠这些媒体就事论事似的去标榜自
中国联通“瞩目奥运”公关纪实第2页
己贬低对手从而处理好这次公关危机恐怕短期内已经希望不大,更何况和媒体的关系优势移动也是完全超过联通的!既然短期内就事论事已不能再奏效，那么如何另辟奇径，创意事件营销处理这次公关危机，就成为了此次策划思路的出发点.
二郓城事件的影响及目标受众的心理分析:
1透视消费者的心理不难发现,双方冲突和胜负对消费者的购买行为影响不大，谁的拳头硬和消费者的利益需求基本没有关联。而最直接的影响还是受挫方联通员工的士气。
2还有一个影响就是双方都会有一个形象上的负面影响，事件毕竟是在光天化日之下，众目睽睽之中大打出手。其中原由对公众诱惑不大，谁是谁非他们可能也漠不关心；但街头的混战和粗暴举动会在长时间内成为一个记忆点，存在于公众的脑海之中，因而双方的品牌形象受损已是显而易见的事了。
3目标受众关心和迎合的是对社会和消费者提供更多服务和利益的团体，鄙弃的是舍义求利的团体。
三公关目标及应对策略分析：
鉴于以上分析可知，鼓舞员工士气和提升企业形象从而赢取目标受众的心才是此次公关的目标。
1上兵伐谋，抛弃粗暴和不冷静的报复行为,求助于法律是正确的决策,但法律要经过询问,调查.取证,法医鉴定等等严谨的程序,一时无法定论.
2求援于媒体，现在看来立即让其就事论事的去为自己扭转形象，攻击指责对手还不太成熟。
3创意一个事件，利用“金蝉脱壳”的公关策略，跳出就事论事的圈子，在浑水之外创新另一番天地，也许会发现豁然开朗。
四公关创意
公关事件营销的支撑点就是要首先寻找一个合适的挈机。
雅典奥运会，三日后就要开幕，这四年一遇的挈机，唾手可得！这一万人瞩目的盛会，其关注群体主要是中青年男士，和联通的主要目标群体基本上相吻合。再者就是联通的“姚明，体育”，“时尚，潮流”等品牌联想和定位与奥运会的格调同样极端吻合。
选择奥运会为挈机，展开创意的思路已经基本定格!
抓住奥运开幕这个注目焦点,然后把联通溶入这个事件中去,提升形象,赢取民心,完成公关目标.
五"瞩目奥运"公关活动出炉
活动由联通为主办单位,以赞助奥运为主线,通过由市长亲自参与的新闻发布会及捐赠签约仪式将目标新闻媒体一网打尽.通过连续三场大型文艺演出(“祝福篇”，“拼搏篇”，“团结篇”)从情感上赢得民众共鸣.
其中“祝福篇”，“拼搏篇”，“团结篇”三篇活动浑然一体,一气呵成;“祝福篇”以为征战雅典的中国健儿祝福为主题,用喜庆和热烈的气氛感染观众，通过节目编撰和安排，将联通作为企业本身具有的铜臭气息隐去，成第一个站出来代表社会各界的倡导者，成为一个道义，正义的化身和爱国者的形象。
“拼搏篇”以赞美中国健儿顽强的拼搏精神为主题，用体育气息很浓的节目，如武术，舞蹈，杂技等来渲染氛围，以号召全社会学习奥运精神为主线，旨在激励员工士气和张扬联通企业自身的阳刚之气；并能从另一个角度打击移动的士气，瓦解对手的心理。
“团结篇”是在奥运会进行了5天以后举行的，在中国运动员初步取得了一些成绩之后，首先节目编撰以颂歌成绩为主要演出内容。
接着来渐渐引出主题：四分五裂的旧中国连奥运参赛资格几乎都没有，没有全民族的大团结就没有今天的成绩和荣耀-----一个国家如此，一个企业，一个行业亦如此，恶性攻击和竞争损害的是整个行业的形象和资源，是一种双输的手法；
最后是呼唤团结的点睛之笔：相克者未必不能相生！让我们电信业挟起手来，把相互攻击所耗费掉的资源节省下来来为全社会的消费者创造更多的让渡价值，从而谋取一个皆大欢喜的于己，于人，于消费者，于行业，于社会的共赢局面！
三篇活动节目中只字不提郓城事件，却一直反复呼唤团结，呼唤公平竞争，倡议为消费者创造更多的让渡价值!拥抱现代文明，摒弃原始的粗暴野蛮行为。活动以迂为直,通过呼唤团结来影衬自己不是挑衅者,通过捐赠来表现自己不是见利望义之徒.如春风化雨一般渐渐赢取了公众的同情，理解，共鸣和支持！
以迂为直活动效果突出
山东两通之争在全国都引起了很大的反响.在山东事发地更是一场轩然大波.郓城事发后,媒体在小心的观望着,公众在街头巷尾喋喋不休的议论着,受伤的联通员工满腹的牢骚,整个队伍士气不振;然而三天后联通突然一扫受挫后的低落之气,张灯节彩,喜气洋洋,开始了高风亮节的奥运捐赠活动.
活动如气贯长虹,让人振奋不已,又如清风拂面,让人耳目一新.政府,企业,新闻媒体,社会公众,各个阶层在短暂的诧异之后很快就随着联通的活动进程进入了角色,渐渐的溶入,慢慢的感化!
恐怕谁也没有料到联通决策层在这种内外交困的尴尬中能够站出来“舍小家，顾大家”去心忧天下.于是在公众最不曾提防的时刻,这种困境之中的义举击中了目标受众心中最柔软的部位.
媒体蜂拥而至,将活动炒得拂拂扬扬,铺天盖地.
连续几日隆重，喜庆活动消融了员工心中冰雪般的阴冷，活动振奋昂扬的格调及主题精神重又激起了员工的士气.同时也通过联通决策层长袖善舞,挥洒自如的义举表现了其“泰山崩于前，而岿然不动”的冷静，从容和对对手的不屑和藐视,从而从心理上弱化了对手.
从浑水泥潭中走向圣坛，在法律和媒体一时难以澄清的态势下，自己主动创意公关活动，另辟奇径，柳暗花明.
三篇活动环环相扣,新闻发布会,捐赠签约仪式推波助澜。
整个系列公关活动只字未提郓城事件,但政府的心,媒体的心,民众的心已渐渐地交给了联通！
楚汉，上海楚汉管理咨询机构咨询顾问；国内多家财经媒体及专栏撰稿人；倡导诚信咨询；“诚信咨询人家园”发起人。该机构非企业性质，平时以理论研讨和实战经验交流为主，携手国内有影响力的媒体网站传播诚信之风！Email:[email protected]、[email protected]
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学院筑梦未来筑梦中国联欢晚会活动策划方案
大学生社团联欢晚会
一、活动意义：
为进一步繁荣校园文化，增强全校学生社团凝聚力，搭建全校社团风采展示的舞台，服务广大学生社团会员，共青团xx学院委员会、xx学院学生社团联合会决定在7月8日晚举行xx学院“灿烂青春、筑梦未来、筑梦中国”大学生社团联欢晚会。
二、活动单位：
主办：xx学院学工处
共青团xx学院委员会
承办：xx学院学生社团联合会 校学生社团联合会文艺拓展部
协办：全校各学生社团
三、活动主题：“灿烂青春，筑梦未来、筑梦中国”
四、活动时间：20xx年7月8日19：00—21：00(初定)
五、活动地点：xx学院大学生活动中心
六、活动对象：xx学院学生社团会员、社团干部
七、活动筹备委员会：
顾 问：罗华国 杨 宵 策 划：刘四海 邵雨淇
组委会：xx学院学生社团联合会主席团
主 任：石 银 韩思军
八、活动工作组：
1、节目组：李志航(导演)姚霁轩(导演) 匡 思 罗文娟 2、协调组：赵 阳(组长)邓国琼 梁小龙 姚文凯 魏晋美 3、外联组：杨陶雨(组长)张静玲 黎智慧 汪建川 王 芮 4、宣传组：安清源(组长)万 浩 张仁珺 李 娜 汪 龙 5、秘书组：李志威(组长)肖 融 吴倩倩 郑 晨 6、道具组：宋 琦(组长)吕 婷 耿显球 唐 明 7、礼仪组：袁 浩(组长)陈稀稀 段士保 覃欢梅 蔡亚玲 8、会场组：苏聪聪(组长)张德帅 陆春雪 童 露 夏秋贇 9、安保组：梁凤琴(组长)汤佳阳(副组)杨 林 李雨晨
九、工作组职责：
1、节目组：负责晚会策划、征集节目、节目音乐收集、节目信息统计、节目所需器材统计、节目排练督导、场地申请、节目彩排、节目顺序、节目单制作、主持人选拔、主持人串词、晚会现场导演; 2、外联组：负责晚会资金器材服饰化妆赞助、幕布制作、抽奖环节; 3、宣传组：负责晚会前期、中期宣传，注重网络宣传、协助导演; 4、秘书组：负责节目征集消息发布、整理参演社团简介、负责接待各院校到会嘉宾、签到、协助导演、财务清单核算;5、协调组：负责催场、后台演员秩序维护签到、协助导演工作; 6、道具组：负责演员器材搬运、安装、回收，协助导演; 7、礼仪组：负责晚会领导接待、嘉宾接待(迎宾工作)，协助导演; 8、会场组：负责晚会会场布置(座位、座次、嘉宾牌)、协助导演;9、安保组：会场秩序维护、气氛协调、负责晚会会场秩序维护(路口、演员候场区); 十、节目要求：
(附)： 关于举办20xx年“社团联欢晚会”的通知 各部门、各社团：
为进一步激发大学生学习热情，增强大学生文艺表演能力，活跃校园文化，体现社团文化精神，按校团委指示，xx学院学生社团联合会将定于12月23日晚7:00——9：00举办“20xx年社团大联欢”。
社联文艺拓展部将主要承办整场晚会的表演安排，现请求社联各部征集节目。请社联各部部长于12月15日前排练一个节目并将节目信息以书面或电子形式以及歌舞伴奏的mp3音乐和碟片交至社联文艺拓展部部长匡思部长(697079、邮箱：1246934676@qq。com )处。望社联各部都积极重视这个活动，展现各部门的部门特色。
注：1、节目要求：以展现部门特色为主;题材以舞蹈、歌唱、演奏、表演等文艺类节目为主;互动性要强;8—10分钟;
2、上报节目信息包括：节目名、节目内容简介、节目负责人、节目服装和道具需要及演员名单和短号;
3、报名截止时间：12月15日中午(注：尽快将歌舞音乐交到社联负责人手中);
4、12月10日(星期六)进行节目统计并确定参加人员、各项资料及名单;
5、第一次彩排将于12月12日(星期一)在老区致远餐厅二楼举行，彩排完后各节目负责人把音乐上交到社联文艺拓展部部长匡思处。彩排完后组委会对节目进行初步筛选。主持人开始拟写主持词。
6、第二次彩排将于12月18日(星期日)在老区致远餐厅二楼举行。彩排完后组委会确定节目以及节目数量，主持人确定主持词。
7、第三次彩排将于12月23日(星期五)在老区致远餐厅二楼举行。主持人参与彩排，各个部门服装道具基本到位。彩排完后组委会最后决定整场晚会的安排，并确定机器、音乐等设备到位。最后确定各部门音乐，都能刻碟。
8、舞台现场布臵：12月23日下午3点开始，下午6点前服装音响等设备最后确定到位。12月23日下午6点前集中候场化妆准备正式演出，演出时间为晚上7点正式开始。
演出前期工作的安排和注意事项(望各部长协调帮助)：
1、搬运社联器材; 2、维持秩序工作人员到位; 3、预演节目准备工作;
(如需要人员调动或者出现特殊情况，请及时与文艺拓展部联系) 如有其他事情，将再另行通知。
详情可咨文艺拓展部：
韩思军常务副主席681303 李志航部长698292 匡思部长697079 姚霁轩部长15327475364 罗文娟部长698220校社联文艺拓展部
20xx年11月30日
十一、晚会筹备日程安排： 前期节目准备：第一次彩排前 节目筛选：第三次彩排最终定节目单 拉 赞 助：第三次彩排前 主持人选拔：第二次彩排前
第一次节目彩排：12月12日(星期一下午大学生活动中心) 第二次节目彩排：12月18日(星期日下午大学生活动中心) 第三次节目彩排：12月23日(星期五下午大学生活动中心) 前期宣传：12月1日～12月23日 展板宣传：12月18日～12月23日 道具服装准备：12月20日～12月23日 现场音乐制作(包括开场DV)：截止12月20日 会场布置：12月23日 十二、整个活动具体安排：
节目征集至第一次彩排前的阶段：
1、节目组：A第一次彩排前完成节目信息汇总，制作节目信息表，内容包括：节目出自单位、节目名称、节目性质、节目负责人、节目演员人数、节目道具
2、秘书组：协助节目征集消息发布;
3、宣传组：按照节目组征集节目的通知、策划书制作宣传板3块、海报若干，对晚会进行宣传，宣传工作始终贯穿与整个晚会。 第一次彩排后至第二次彩排前的阶段：
1、节目组：第一次彩排初步定出晚会节目单，将节目单及时告知组委会、外联组、秘书组;第二次彩排前将节目音乐收集整理存放好。
2、秘书组：按照节目组的晚会节目单，对参演社团、部门简介进行整理(150字以内)，在第二次彩排前电子稿、纸质稿报送节目组匡思;
3、外联组：及时了解节目情况，及时向组委会了解晚会整体运转情况，向节目组了解节目所需服装、化妆、道具等情况，争取商家赞助，并及时与节目组沟通;需搬运道具，提前联系道具组;按照商家要求布置会场时，提前联系会场组做好会场布置; 第二次彩排至第三次彩排的阶段：
1、节目组：定出参演节目，定出节目排序，定出节目时长，将信息及时告知外联组、礼仪组;会同外联组定出道具、服装、化妆安排;会同礼仪组定出当天礼仪安排(领导接待由组委会负责); 确定晚会主持人;按照第二次彩排定出的节目单及排序进行主持人串词撰写，还需综合商家要求;
2、外联组：综合节目信息和商家赞助要求定出赞助，应商家要求进行一定的节目调整等;
3、礼仪组：制定出晚会当天礼仪接待人员安排; 第三次彩排至正式晚会前的阶段：
1、节目组：制作精美节目单;主持人串词把关;汇总各组工作情况，及时向组委会汇报;
2、外联组：联系好商家当天到位时间、器材搬运等需要;晚会当天安排：
1、全体社联干部干事于下午3点在大学生活的中心集合;
2、由组委会主任讲晚会注意细节，总体要求; 3、各组组长汇报各组工作情况，需要解决的困难;
4、节目组分发当晚节目单，时间安排;礼仪组分发当晚领导嘉宾姓名、座次安排;
5、会场组按照外联组、节目组要求进行会场布置;礼仪组做好领导嘉宾座位布置，做好礼仪人员安排;道具组做好道具搬运、按放，幕布悬挂，社团道具搬运;秘书组做好来宾签到登记工作、社联干部签到工作(下午5点完成)
6、其他各组协助以上以上各组进行工作;
7、协调组协助导演做好演员催场工作;侯场区秩序维护工作;
十三、晚会期间工作细则一览表
1场地申请 2礼仪到岗 3发放节目单 4会场服务器具 5引领观众进场入座 6搬运器材 7借用所需工具工作8舞台效果及灯光安装调试工作 9音箱设备调试工作准备好晚会所需伴奏带 11化妆室换衣间搭建工作 12服装道具准备工作 13搬运桌椅及电脑 14赞助商的服务工作 15赞助商接待交流工作 16换衣间服务人员到位 17维持秩序工作人员到位 18舞台道具服务人员到位 19照相及DV工作人员到位 20电线及器材看管人员到位 21预演节目准备工作 22进出口控制工作 23外场小活动秩序维持工作 十四、晚会流程：
晚会开始前半个小时，贵宾、社团代表陆续入场。入场期间，晚会现场播放音乐(欢愉的，高昂的圣诞曲目)，整台晚会从前至后都要拍摄DV记录。 (注：待定：“我最喜欢的节目”评选活动。晚会后，由到场嘉宾和所有观众共同评出“**杯我最喜欢的节目”三个并颁发集体证书和奖品，凡参加演出者均可获得精美纪念品一份感谢其积极参与。)
具体安排如下：
1、开场舞;
2、主持人宣布开始，介绍嘉宾;
3、领导致辞;
4、主持人介绍背景资料。
5、主持人播报社团选送的文艺节目，紧接着宣读该社团简介(30秒)
6、部分节目安排主持人与社团代表对话;
待定：7、主持人引领获奖社团代表通过扎气球选取自己的奖品，气球内有奖品号码;
8、主持人宣读奖品的内容;
9、获奖社团代表在掌声中走下舞台)
10、过程结束，全体社联干部、演员合唱《相亲相爱一家人》;所有嘉宾、工作人员、演员上舞台合影。
十五、应急控制 1、停电应急方案：
(1)若晚会前停电，晚会最多推迟1小时即20：00举行，此间观众自由处理自己的时间;如果20：00仍没有正常供电，则由主持人宣布晚会改天举办。
(2)在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。
(3)在停电期间，由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;由礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由安保组负责现场秩序的维持;由道具组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。
(4)在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后，按“附则”中“会后工作分工细则”清理会场。
2、节目应急方案：
(1)上一个节目演出时，其后的两个节目在后台准备，前一节目由于各种原因无法按时出演时，下一个节目即时跟进。
(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时，由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题，则该节目立即退场，视具体情况决定其再次重演或取消。
十六、资金预算
用途金额(单位：元) 音响师2*50=100元
彩球0.1*500=50元 礼炮20*10=200元 采绳、挂饰 200元 海报50元
宣传展板 4*30=120元 宣传横幅 5*50=250元 晚会现场横幅 3*50=150元 服装费500元 奖品500元 节目单20元
交通费200元 荧光棒150元 邀请帖50元 策划书20元 工作证100元 道具500元 摄影300元 化妆品300元 小礼品200元
矿泉水100元 总预算：4500元左右
某白酒品牌策划纪实
某白酒品牌策划纪实
启动情感按钮，实现白酒创新品牌冲击波---“a品牌”品牌策划纪实
文/徐汉强
写在前面：
情感，每个人都不缺的，中国式情感更独具特色；把情感融入产品、融入传播、融入营销，把几千年中国人的情感文化，在现代背景中去演绎。在某中意义和层面中把“a品牌”酒树立成为真正的中国第一“情感白酒”。
一、在市场大环境中寻找突破点
白酒市场庞大的消费需求和巨大的利润空间，竟引无数英雄杀戮其间。品牌多如牛毛，你方唱罢我方登场。几大名酒稳坐江山，手持白酒武功秘籍，杂牌白酒目前很难撼动。但是在中国巨大的市场范围和宠大的消费人群支撑下，还是有着自己的地盘和财富源泉。
白酒的消费目前看似有萎缩的趋势，其主要原因是其他酒类的发展竞争结果。特别是啤酒与红酒的发展，消费者的需求越来越多样化。消费者对健康的态度和需求已发生了变化、提升。但是白酒消费还是有着其他酒类不可代替的地位和作用。所以，白酒市场还是有着相当大的潜力和开发空间。
白酒市场的消费需求在变化，消费认知在改变，变者通。其市场空间还有着巨大的容量，市场运作的秩序将越来越来规范，竞争手段将更加多样化，变换速度也将更为频繁。怎样生存将是进入白酒市场的首要课题。
面对这样的环境，这样的市场，“a品牌”要有自己的空间，自己的位置，自己的形象——即给“a品牌”品牌贴上区别与其他的显著标签。从“情感”中去挖掘，从“情感”去升华。虽然，“情感”已经不是什么新鲜的观点，虽然，已经有太多的案例；但是其魅力仍然无限，还有很多的买点可挖掘。中国人重情重义，讲亲情，讲报恩……这些都是“a品牌”坚实的发展基础。
做有“情感”的产品；做有“情感”的营销；建立“a品牌”中国第一“情感白酒”的品牌形象。
二、启动情感按钮，塑造情感品牌
㈠、产品定位：抓住高低档两端，向中档挤压，发展礼品空间。
根据“a品牌”产品和品牌特点，同时在分析市场的基础上作出这样的策略。所谓抓住两端就是，“a品牌”主题形象产品走高端市场，“a1”产品走低端和通路市场。向中档挤压，就是根据市场需要和竞争目的定点定量开发“a2”产品。发展礼品空间，目的就是做“情感营销”，让a品牌真正的成为中国第一“情感”礼品酒。
㈡、品牌定位
1、品牌概念：a品牌，作为一个新兴的白酒品牌，没有明晰的历史可追根溯源，由此，它可以彻底抛开中国白酒市场泛滥成灾的“白酒历史牌”，转而以针对现代消费者的广泛心理为切入点，全力以赴营建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位：“a品牌”是表现真情的酒。所以形象上应该像一个亲人、一个朋友、一个知己……每一瓶酒都代表着一个真情流露的故事。“a品牌”酒植于中国传统美德的基础上，体现泱泱中华千年文化的一隅；以传播“a品牌”文化为锲入点，追求的激荡消费者内心的真情感动，发散消费者心中对真情的表达和渴望；她植根于人们丰富的精神世界，繁茂于真情可贵的物质社会，旨在让消费者借酒抒情，荡漾着人与人之间的深情厚谊，达到真情的沟通。
㈢、目标消费人群定位
根据a品牌产品所确立的价格体系，两种产品“a品牌”与“a1”分属于两个不同的档次，其中a品牌以馈赠为主要方式，走礼品路线，为中高档产品；而“a1”主攻市场通路，以量取胜，定位为中低档产品。这两种不同的消费定位，根据不同的目标消费人群而确立。
1、形象特征：
a、“a品牌”目标消费人群形象特征：a品牌锁定的消费人群，从年龄上分析应该在25——50岁之间，受过良好的教育。参加工作的时间在两年以上，收入较为丰厚、稳定，并拥有独立的经济自主权。这类人经常参与各种社会活动，有充分的机会接触、消费白酒，由此也形成了对白酒品牌的初步认识。
b、“a1”目标消费人群形象特征：“a1”针对的消费人群，主要是普罗大众，年龄在20——80之间，参与社会分工，但由于分工属性，经济收入比较有限。在这类人中，很大一部分对白酒情有独钟，又鉴于经济原因，少有机会享受定价高昂的高品质高档白酒。
2、心理特征：
a、“a品牌”目标消费人群心理特征：因为良好的教育背景，这类人知书达理，具备礼尚往来、尊师崇长的道德操守。他们追求高品位的生活，高品质的享受，某些个体在群体中的影响力明显，相互之间容易制造出种种“口碑流行”，形成跟风现象。
b、“a1”目标消费人群心理特征：这一类消费者是将生活放在第一位而将享受推后的群体，由于现实生活的具体和繁复，他们的心力不得不更多地放在如何改善生活这一环节上。他们同样也具有礼尚往来、尊师崇长的道德观念，但受客观经济条件限制，他们考虑任何事都会本着合理
某白酒品牌策划纪实第2页
、划算的基本原则。3、消费形态：
a、“a品牌”目标消费人群消费形态：由于有一定的经济基础与消费主动权，他们的消费较为随心所欲。除开日常必备的开销之外，常常为一时冲动与心头所好一掷千金。他们有投资概念，无论是经济投资还是感情投资，他们大都能以发展的眼光看待事物。他们舍得向家人、朋友馈赠礼品，认为这是沟通相互感情的重要方式，并且依恋、享受于这种精神上的愉悦，认为这是比物质更为让人快乐的事情。
b、“a1”目标消费人群消费形态：比之a品牌的消费人群，a1酒的目标消费群基本具有理性消费的特征。他们总是将日常的开销筹划得清清楚楚，哪些是必要的，哪些是额外的。对于理性的消费者而言，在日常规划之外的消费项目，他们会加以慎重的比较与分析，最后敲定一种最为物美价廉的产品。对于情感交流，他们将其生活化、具体化，呈现出一种平民化的独特风貌，反而并不十分介意外在形式的优劣。
㈣、品牌创意表现策略探索
1、策略概述
“a品牌”的品牌创意表现策略，将从平面、电视、软性文字、网络、终端等几个方面进行综合规划，这几个方面相互配合、相互弥补、相互作用，最终达到推广产品、传播品牌的效果。
⑴、平面表现策略的内容主要针对硬性广告，通过创意、设计、展示、传播精美的平面形象，来达到传播产品与品牌的目的。平面形象分为产品形象与品牌形象两类。其中，产品形象指的是画面中以产品外型为主体的平面形象，令受众直观地接收、记忆产品的外型，达到宣传产品的目的；而品牌形象指的是画面中不出现或少出现产品外型，转而以品牌文化内涵为画面表现主题，它可以是抽象的图形，也可以是与品牌文化相关的内容，配以精道的文字，其目的在于令受众通过视觉与少量阅读对品牌的文化内涵形成初步认识，从而对产品留下深刻的印象。平面形象可用于多种宣传形式，包括户外广告、报章杂志平面广告以及产品画册等。
⑵、软性文字传播的内容主要是软性广告。普通报纸与杂志媒体可利用节庆日，如春节、元旦、重阳节、中秋等节日，以问候祝贺等形式进行品牌文化内涵的传播。而在专业媒体上，从企业实力、品牌文化、产品品质、营销优惠等多方面进行软性炒作，以达到吸引经销商的目的。除此之外，还包括招商手册、形象画册等的文案创作，一本创意新颖、风格独特的画册与产品本身具有同等重要的作用。
⑶、电视媒体宣传是另一项重要的创意策略形式。一个有趣味的广告不仅是对产品的一次宣传，同时亦是品牌内涵的直观透露。电视广告形式灵活、外延广泛、交互便捷，是广告创意中最为生动的一种。a品牌的电视广告，将着力以情打动人、以趣吸引人。另外，根据a品牌产品的发展阶段，配合各类公关活动，制作纪录性的电视专题片，在电视媒体上播放，或制作成光盘附送，能进一步让经销商与消费者了解产品、理解品牌，形成业界与消费群体的口碑。
⑷、网络在现代人生活中占据着越来越重要的地位。现代企业，可以不订报纸，但不能没有网络，它担负着信息收集、传递的重大责任；而普通消费者当中，有的人可以不看电视，但是离不开网络，获取信息、人际交流、心灵沟通都在无形的网络空间中变现为可供触碰的现实。建立产品网站、在各大门户网站投放广告、与具有一定影响力的网站合作主办各类活动，可以在潜移默化中起到推广品牌的作用。
⑸、终端历来是酒类营销兵家必争之地，终端恶战也在经年累月的商业竞争中愈演愈烈。作为终端营销的首要条件，即是构建统一、优秀的终端形象。出众的终端形象能令消费者在众多的叫卖声中脱颖而出，鹤立鸡群。形式的创新、内容的生动决定着终端形象的优劣，也直接影响终端营销的态势。
⑹、促销品很小，小得似乎微不足道，然而往往就是这小小的一件促销品，在日以继夜的传递过程中发挥了不可小觑的传播作用。礼不在贵，而重于情，若是无情，黄金万两也只能是万两的黄金。设计制作与品牌文化内涵相附合的促销礼品，使小礼载满大情，既节约了成本，又起到了传播推广的重要作用。
2、策略分类概述：
a、平面表现策略
⑴、户外广告：
目的：通过宣传产品和品牌形象，普及大众知名度。
方式：通过设计独特的各种户外广告，选择时间、地点适时发布，在相对迅捷的时段形成宣传强势，直观形象地宣传a品牌品牌文化、形象、特点等，扩大受众影响面和企业、产品知名度。具体形式，包括：
海报：宣传企业产品、品牌文化
台卡：放置于专柜，小巧便于浏览
宣传单：易于传播，展示产品形象
喷绘：设置于人群密集、商业繁荣的地方，或者视野广阔、醒目之处，传播产品形象、塑造企业形象，塑造品牌文化；
灯箱：设置于公交车侯车站等处，前期以产品形象为主，将产品第一时间内传播到消费者视野里，后期以品牌形象主题平面设计广告为主。
⑵、报媒、杂志广告：
目的：主要针对目标受众（包括经销商与消费者）进行的集中宣传。
方式：选择目标受众最常接触的报纸、杂志进行广告宣传。
⑶、招商手册、形象手册
目的：针对经销商利于产品招商工作的开展，或者散发给消费者以传播产品信息。
方式：设计精美的体现企业文化、品牌形象、产品形象的画册，以系统的品牌理念、品牌文化、经销支持等生动、详实的内容吸引经销商关注。
b、文字传播策略
⑴、报章杂志上发表软文，投放时间集中在各类节庆日等送礼高峰期，以问候祝贺的形式进行推广告，软文版面安排要表现出唯一性，文章体现温情与关怀。
⑵、专业媒体的专业报道与炒作，进行a品牌的品牌文化、产品宣传。
⑶、招商手册、形象画册的文案，以精美、诚恳可信的文字包装定位a品牌品牌和产品，以强大独特的品牌特质打动经销商，以生动、优厚的经销条件吸引经销商，促使其成为a品牌营销体系中的关键一环。此外，对招商、形象手册的定位应根据a品牌所处的发展阶段进行包装文字的重新整合，与时俱进、灵活地洞察市场反应，以确立不同阶段的品牌诉求点。
⑷、展会形象文案，展会策划方案：配合产品平面形象进行品牌文化的文字传达，以达到形象与意义相结合的宣传效果；年度交易盛会的方案策划，以带有鲜明品牌风格的展览方式、流程、炒作点进行展会的策划工作，并规划展会期间公关活动的方式方法，以期通过展会，达到品牌的一次全方位展示，为下一步的招商奠定基础。
c、电视媒体宣传策略
⑴、发布电视广告片，创意表现品牌内涵和品牌消费诉求，契合目标消费群的心理需求，以情动人。
⑵、拍摄专题短片，结合a酒业——a品牌——生产基地三方面信息与特点进行构思拍摄。
⑶、以赞助、冠名形式等出现在电视台某热点栏目或者剧集的黄金播出时段，加深影响力度。
d、网络推广策略
⑴、选择影响最广泛的大型网站：新浪、搜狐、网易等网站发布flash广告；
⑵、进行“a品牌”冠名的网络情感问卷调查；
⑶、设置a品牌的网站，内容详尽丰富，便于消费者查询，也便于经销商了解。
e、终端宣传品
⑴、大中型商场、超市、酒店：在商店外墙采用相对大型的喷绘、挂画，直观醒目，消费者远远就可以看到；在店内或店门口醒目处，设置专卖柜台，配置pop广告、展架等，促销小姐身着体现专门设计的促销服，传播a品牌的品牌文化与诉求。柜台整体设计别致，与a品牌产品形象、色调和谐，与其他商品具有差异化。或者在客流量大的地方设置醒目专柜，配置展架，台卡。设置展台，色调相对纯粹、干净、温暖。
⑵、小型超市、饭店：制作店招、设置x展架、台卡、小挂画，占据有利的地势，选择醒目的货架展示产品形象。
f、促销礼品
砚台、镇纸、棋类益智游戏、家庭用保健箱、高档毛笔、签字笔等等。
㈤、品牌整合传播策略
“以情动人，用情传播”是整个品牌传播的核心思想。
1、传播内容方面：
目前，市场上大量的白酒品牌传播其悠久的历史，独特的地理环境，丰富的文化……在同质化传播中，传播“a品牌”的品牌文化，品牌形象很难。我们必须a品牌独特鲜明的传播内容。“情”是我们传播的核心内容。“情”可分为很多种，亲情、友情、爱情、深情、恩情……a品牌“情”融于酒，以酒传情，在内容上深度的挖掘现代人经常忽视的“情感”。
2、传播方式方面：
现代的传播手段非常丰富，企业和广告公司、传媒介见缝插针，现代广告信息无所不在。主流四大媒体“电视、报媒、杂志、广播”已经不在是唯一的选择。“网络、dm单、车体广告、墙体广告、终端广告、促销活动……”都有自己的用武之地。面对激烈的广告信息大战，“a品牌”如何应战？
“招招会，不如一招精”，任何方式都会用不是一件好事。还不如精通一招，这一招反而最具有杀伤力。“a品牌”传播方式以小型促销、公关活动为中心，展开普遍宣传。可选择电视广告、广播、dm单（小画册）、杂志辅助活动内容。
以“情感营销”实施a品牌的情感诉求传播。通过3年的传播真正的树立“a品牌”中国第一“情感白酒”的形象。
因不便于透露企业、品牌名称，在此以a、a1代替，本文仅供交流阅读！
牙膏营销的策划纪实
垄断的市场就没有机会了吗？在高露洁、佳洁士和中华三大品牌稳占三分之二市场份额的超级垄断状态下，一个后出生的新品牌在资源极其有限的情况下获得了突破。这个案例告诉我们：即使超垄断格局下仍能找到成功的可能，实现以小博大。中国企业家应该有信心，有勇气、有方法参与激烈的竞争，去获取成功！
“我这个‘高力嘉’牙膏为什么卖不好？”江西航天科技集团总裁杨秀英直截了当地问我。这是20xx年11月18号下午发生的事情。
为什么不好卖？
根据杨总和她管理团队的介绍，我了解到江西航天科技集团在半年前向市场推出“高力嘉”牙膏，产品平均价格每支在3元左右。产品本身具有很强的特色，是在航天技术支撑下，融中草药药物功能和氟钙配方为一体的全效性牙膏，是少有的货真价实的产品。
然而，产品上市后，销售一直不理想。在主要运作的四个市场，江西、安徽、江苏、湖北，虽然各级市场都有铺货，但一级城市进驻率很低，退做县、乡镇及农村市场。为了拉动销售，企业在几大卫视都投放了电视广告，但半年过去了，销售仍不理想。经销商的积极性很低。
听完介绍后，我又仔细看了产品的包装、广告片和分销的资料，在我看来，高力嘉的整体营销实际上采用了典型的跟随策略，
，但是，在跟随中没有跟出自己的差异性，所以产品销售不可能很理想。
——作为一个全面跟随高露洁的产品，“高力嘉”在一级市场不会得到消费者的认可，因为一级市场是品牌性消费市场，消费者没有理由从他们认识的高露洁转移到一个并不知名的新品牌上面，除非，新品牌用来推广的力量足够大。
——价格策略有问题：在县级市场，价格卖到3块多一管的牙膏，是不切实际的，这个市场的消费者不太可能接受这个事情。
——如果不是跟随性策略，那么与竞争品牌高露洁相比，“高力嘉”难以形成独立品牌。
公关策划书
公关策划书（一）
一、前言：
**年3月15，中央电视台曝光了我双汇公司河南孟州、温县等地一些养猪场，采用违禁动物药品“瘦肉精”喂养生猪。“就在报道播出的3月15号当天，河南警方立即采取行动，对“瘦肉精事件”立案进行侦查。本市医院同时出现头晕脸色潮红、心跳加速、胸闷、心慌、等病人状况，而且都是在吃过我公司的猪肉后出现的症状，质监部门的调查结果表明我公司在孟州、温县的一些子公司的猪肉出现过量的瘦肉精。为保障市民的食品安全，我公司第一时间停止一切生产工作，开始测底整顿和处理这件事情。
我公司第一时间进行了质检，发现了一些地区的养猪者为了更多的瘦肉猪而非法向猪体内注射过量的瘦肉精，使用“瘦肉精”会在猪肉产品中残留，这种物质的化学性质稳定，一般加热处理方法不能将其破坏，人食入含有大量“瘦肉精”残留的动物产品后，在15—20分钟就会出现头晕、脸色潮红、心跳加速、胸闷、心悸、心慌等症状，对人健康危害极大。
我公司已经经营多年，在河南地区已经立足并且发展成为放心肉的品牌，这次时间的发生给广大市民带来了对我公司肉制品的不安与怀疑，严重影响了我公司的品牌与形象，针对这次时间我公司现在决定：
1、立即行动，对受害者进行和全程的补偿，承担相应的责任。
2、有效控制信息传播，不放过任何小的信息，对不符合事实的信息进行回应。
3、对媒体和公众口径保持一致。
4、接受政府和质监部门的检查和整顿，正确面对媒体和公众。
我公关部门针对此次危机特别做出以下应急方案。
二、预期要达到的目标。
1、消除消费者的不安，保障消费者的合法权益。重新树立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、积极配合政府和相关部门的调查和整顿。
4、保证和媒体的良好关系，利用媒体重塑公司品牌形象。
5、让消费者不再担心我公司肉制品的安全卫生问题。
三、建立专门的危机处理小组。
1、组长：负责人：XXX，事件的总处理人，协调各个部门的工作，并且作为新闻发言人，应对媒体记者的采访。
2、公众问题小组：负责人：XXX，负责消费者和受害者的来访和询问质疑。
3、外部援助小组：负责人XXX，负责外部求援，一方面处理好媒体记者的关系，另一方面处理好与政府、质监部门的关系。
4、舆论引导小组：负责人：XXX，负责引导舆论，发布正面信息和告诉媒体记者和公众我们公司所做的努力。赢得媒体和公众的好感。
5、修复公司形象小组，负责人：XXX，负责修复公司的品牌形象，重塑消费者对公司的信任。
四、危机处理措施。
1、针对消费者：
a、在各个售卖点张贴海报，告诉市民先不要购买产品，假如购买的话请到制定地点退货。
b、设定指定的退货点，接受市民的退货和进行道歉。
c、对于出现健康问题的市民送到医院进行治疗和补偿和慰问。
d、对于已经出院的患者进行再次慰问和道歉，并且对其进行跟踪的身体检查和负责人。
2、针对政府、质检部门。
a、随时接受政府媒体的检查，并向卫生质检部门说明事故原因，交出解决方案，包括：对消费者的赔偿问题、产品的退货问题、确保生产过程质量问题、组员学习安全管理、邀请专家定期进行教导和调查。
b、卫生部门调查过后，第一时间向政府和卫生质检部门进行表态，利用公司依法纳税，和良好的口碑做保障，恳请政府和质监部门保护地方产业，从轻处罚。
3、针对媒体记者。
a、尽快收集当地媒体，报纸、电视台、网络媒体的联系方式。
b、利用这些媒体向广大市民表态和发言：诚信道歉，提出解决方案，欢迎到整顿过后的公司考察。
c、接待媒体和媒体进行必要的联系，了解媒体舆论动态，尽量减少负面信息。
4、针对公司内部。
a、内部统筹人力，暂时调用人员支援危机公关小组。
b、召开相关会议：公布公司的真实情况和解决方案，统一口径，注重和强调质量。
c、采取相关措施，稳定公司内部。
执行日期：XXX
执行人：XXX
双汇公司
公关策划书（二）
一、目的：
吸引“五一长假”间购房人流，聚集人气；促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，形成口碑效应带动业主身边潜在消费者；提升外界对南方上格林的关注度，美誉度和小区品牌形象，拉动下期销售。
二、时间：
⒈广告推广时间暂定于4月中下旬
⒉活动时间暂定于“五一长假”期间。
三、对象：
⒈以预备在江北购房者为对象，以“***地产公司”综艺游园活动为诱因及炒作重点，在销售重点区域（解放碑，观音桥）设“看房直通车”，诱导购房者前来观展，看房
⒉以已签约业主为对象，以“****之魅”为主线，穿插“*****格林杯、业主会”（如装修知识讲座，业主友谊棋牌赛）等形式，促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，提升其对小区的好感度，满意度，形成口碑效应，促进销售。
四、诉求重点：
⒈性能诉求：全阳光户型，绿化，物管，社区文化（以样板间及沙盘模型为载体）。
⒉Sp诉求：优惠政策。
五、广告表现：
⒈报版彩稿，发布活动信息，突出表现小区绿化及社区文化建设，以区别其它楼盘推广形式，给购房者一个较鲜明的印象，同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。
⒉pOp：布旗，海报，宣传品（如DM单，问卷等），抽奖箱，横幅。
六、活动内容：
1.“南方上格林春之魅”综艺活动
5月1日
“南方上格林春之魅”开幕式，“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯、业主会”开幕式，射箭（或室内飞镖）比赛。
5月2日
“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，“南方上格林杯、业主会”之台球比赛。
5月3日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯、业主会”之“斗地主”比赛。“室内装修知识讲座（第一期）”。
5月4日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯、业主会”之“拱猪”比赛。“室内装修知识讲座（第二期）”。
5月5日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯、业主会”之“麻将”比赛。“室内装修知识讲座（第三期）”。
5月6日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯、业主会”之“少儿绘画”比赛。
5月7日
“南方上格林春之魅”闭幕式，颁奖典礼。
备注：考虑风雨天气及业主长假安排，在活动组织上尽量以家庭为单位，增加室内活动内容。
“时尚时装秀”，“内衣秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“装修知识讲座”（可联系专业公司，结合其销售推广活动，可谓事半功倍。）。另外注意增加现场观众参与奖项，营造气氛。
2、活动选择理由：①“南方上格林春之魅”系列综艺活动，以“五一长假”为实施时段，以“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，来聚集人气，带动客流量。形式较新，也没有销售心理抗性，估计在春季长假期间能够引起外界特别是购房者关注；同时，以“南方上格林杯、业主会”及“室内装修知识系列讲座”为手段组织业主活动，突出表现小区绿化及社区文化建设，能够提升小区在购房者心目中的品牌形象（所谓“品质楼盘”）；同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。活动的目的不仅在于让业主有一个自娱自乐的平台，更重要的是让准客户和购房者感受气氛，认同，参与南方上格林小区，从而实现销售。
3、在现场销售中增加或突出限时（限额）购房优惠，促进消费者定房，那么，此活动是一个极好的信息发布平台。
4、“看房直通车”设在销售重点区域如解放碑，观音桥（预先在广告中发布信息），吸引目标客户。
七、活动效果预计：（略）
八、预算分配：（略）
公关活动策划
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：
一.标题
一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四.目标战略
为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五.创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。
创意的内容包括：
1.活动主题。
2.活动名称和项目。
3.标语。
4.宣传作品等。
活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七.活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八.经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九.效果评估
正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。
十.署名
文案最后需写明：
1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2.策划书写作时间。x年x月x日。
企业公关策划方案
一、前言
1. 企业生产的产品
2. 事件经过
3. 策划的目的
简介XXXXX，及需要处理的危机
二、调查分析
1、 品牌优势
2、 问题点
(1) 部门的反应
(2) 消费者的反应
(3) 商家的反应
3、 机会点
(1) 部门的反应
(2) 相关规定
三、公关目标
(一) 让目标消费者知道目前的正宗凉茶加多宝就是以前的红罐王老吉，通过一系列的公关，把之前的王老吉形象转移到加多宝身上，进一步提升加多宝的知名度和美誉度。让目标公众在消费使用过程中更好的区分广药王老吉和正宗凉茶加多宝。
(二) 维护、展现并修正加多宝曾经在目标消费者心目中的良好社会形象，争取得到国家有关部门和广大目标公众的支持，以博得人们的理解和缓解社会舆论压力。
(三) 重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。
出发点和落脚点
四、活动主题
主题宣明
目标明确
五、攻关计划实施
表明目的
活动一
活动二
活动三、、、、、、、
活动具体筹备
(一)企业内部：分工明确
1. 企业内部从领导阶层到普通员工树立失去王老吉商标后的危机意识以及应对策略。
2. 成立专门小组一负责换装设计和对外宣传换装行动。
4. 成立小组三负责产品销售渠道的提前宣传和准备工作，疏通流通渠道中的由品牌惯性意识造成的阻碍。
5. 成立网络营销应急小组，更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。
6. 产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺利进行，保质保量。
7. 利用促销手段配合整个营销环节，重塑品牌形象和提升知名度。
8. 成立特别小组调查在这一系列活动实施后的实际效果，发现和寻找市场的不良反应，随后采取即时的补救措施。
(二)企业外部：正确面对，重塑正面形象，博得社会同情与支持
1. 召开新闻发布会，对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶，并正式在市面上流通，是正宗的凉茶。宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。
2. 事件营销：加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。
3. 借势营销：借组伦敦奥运会进一步宣传和营销。
六、物资筹备
七、媒介选择
八、经费预算
九、效果评估和期望
通过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关，或者几项活动配合开展，已达到让目标公众知道现在的加多宝就是之前的红罐王老吉，把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来，让他们知道目前加多宝才是真正正宗的凉茶，进一步提升加多宝知名度和美誉度，从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!
策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《中国联通“瞩目奥运”公关纪实》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“中国联通辞职信模板”专题！