年度人才中心工作总结。
我们可以做的就是把握如今，第一阶段的工作已经完成了，写一篇工作总结是对你这段时间的检验，总结中多使用图形和表格来打动上级领导。怎么样才能完成一份优秀的工作总结呢？在这里，你不妨读读年度人才中心工作总结，仅供参考，欢迎阅读。
年度人才中心工作总结今年，人才中心在局党组正确领导下，围绕“提高素质，规范管理，保持稳定，促进发展”的总体思路，促进人事人才工作全面服务经济建设，抓改革、抓管理、抓服务、抓自身建设，较圆满完成全年工作目标和党组交办的各项任务。一、全年目标完成情况：1、新增代理人员2950人，积极开展人事派遣业务，与地税局已达成了意向，并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》，代理工作目标基本完成。
2、加强人才市场规范管理，宣传贯彻执行《湖北省人才市场管理条例》，对中介机构进行了执法检查，工作目标基本完成。
3、做好了大中专院校的定向委培工作，完成定向指标达60名。
5、较好地完成20xx级学历教育函授班教学工作，毕业证正在办理中。
6、军房公司遗留问题基本得到妥善解决。
7、特警学校20xx级学生已顺利毕业，遗留问题大部分得到解决，保持了稳定。
8、对委管人员的计划生育管理，计划生育率达100，中心系统工作人员计划生育率达100，圆满完成了工作目标。
9、中心领导班子建设和勤政廉政建设，做到了无违纪案件发生。
10、积极参与民主行风评议活动，促进了行业作风的根本转变。
二、全面开展各项人才工作，拓展业务，加强管理，优化服务，注重实效。
（一）加强管理、规范服务，人事代理工作有新的突破。
1、年初，从规范档案管理入手，组织学习档案管理的各项规章制度，明确代理工作目标，分工具体，落实到人。我们先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、《档案员岗位责任制》、《档案利用制度》等制度，规范人事代理工作流程，档案出入实行登记、领导审核，实现了档案管理工作规范动作。
2、今年新增代理对象2950人，完成了事业单位档案代理接收工作,全市事业单位累计代理6524人，基本完成事业单位人员代理费收交工作，交费面达95以上。
3、积极开展人事派遣业务，我们先后与市中行、地税局、联通公司、移动公司进行了多次派遣业务的联系，与地税局、中行达成了人事派遣意向，并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》；人员的正式派遣工作将于明年年初启动，其它各项工作稳步推进。
4、继续加大人事代理工作宣传力度。年初，我们起草了人事档案管理办法，并在人事网站发布了《市人民政府办公室关于转发〈湖北省人事代理暂行办法〉的通知（鄂州政办发[20xx]15号）》、《关于加快推行人事代理制的具体意见（鄂州人[20xx]26号）》等文件。通过网上宣传，进一步明确了人事代理服务宗旨，促进了人事代理工作的顺利开展。
（二）加强人才中介机构的监督管理工作，积极创建公开、公平、公正的人才环境。
我们认真落实新出台的《湖北省人才市场管理条例》，组织相关从业人员认真学习《条例》，严把人才中介机构审批程序，依法办事。年初，受市烟草专卖局委托，面向社会公开招聘2名计算机专业人员，招聘工作圆满完成，得到了市烟草专卖局的好评，有力的维护了人才市场的公平、公正。十月份，对全市三家人才市场组织了一次全面检查工作，对于有无违规操作、有无虚假信息、有无乱收费乱承诺行为，进行了严厉查处，通过执法检查，没有发现违反《条例》的事件发生，市场运作正常。年底，又新批中介机构三家。
（三）加强人才智力开发工作，取得了明显成效。
为适应新时期国家招生政策，我们主动出击，经多方联系为60多名新生找到了继续深造学习的机会。其次，拓展业务范围，积极联络各地人才机构，开展成人网络教育。现今联系学校工作已基本完成，宣传、报名工作已经启动，同时做好了专升本衔接协调工作，为明年更好的开展工作打下了坚实的基础。
（四）不断加强自身建设，人事干部队伍的整体素质进一步得到提高。
一是加强政治理论与业务建设。积极开展邓小平人才人事理论的学习，开展了形式多样的职业道德、人才政策、专业知识的培训学习。尤其是开展了普法培训和参加依法行政理论考试，强化了广大干部依法行政和依法办事的意识,使干部队伍的法律素养不断提高。
二是加强作风建设。积极认真做好民主行风评议活动，印发了《鄂州市人才交流服务中心民主评议行风实施方案》。成立了行风评议工作领导小组，通过评议，促进了人才中心行业作风的转变。
三是加强制度建设。坚持用制度管人，按制度办事；抓财务管理，严把财金关；抓内部管理，力求管理工作规范化。年初，制订了《鄂州市人才交流服务中心工作规则》，严格按《规则》的要求做好了各项工作，有效推进了办公室工作制度化和科学化，进一步提高人事人才工作质量和工作效率。
三、想千方、设百计，妥善解决历史遗留问题，为维护稳定这个大局努力工作。
今年，人才中心在资金严重不足的情况下，多方筹措，节约开支，努力挖潜，使大部分遗留问题基本得到了较妥善的解决。
1、
年度人才中心工作总结第2页原函授班遗留问题全部得了妥善解决。
完成了人事培训中心本科封闭班20xx年成人高考录取工作，协调办理学员学籍注册工作。在资金严重缺乏的情况下，克服重重困难，经多方努力，现已处理完原人事培训中心计算机会计专科班办证工作，办证8人；处理完湖北工业大学本科班办证工作，办证13人。
20xx年，人才中心的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题。一是干部理论学习和业务能力不强,；二是思想观念转变不到位，不能适应新形势发展的要求；三是工作领域开展不够广泛；四是落实内部管理制度亟待加强。这些方面，在以后的工作中，我们将继续努力，加以改进。
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上半年人才流动培训中心工作总结
上半年人才流动培训中心工作总结半年来，人才交流中心根据全市人事人才工作会议的部署和要求，在局党委的正确领导下，以学习贯彻落实党的十七大精神为契机，以科学人才观为指导，紧紧抓住人才资源培养，大力实施人才强市战略，坚持从实际出发，开拓进取，大胆探索，调整思路，改进方法，抓机遇，出实招，求实效，充分发挥职能优势，合理配置人才资源，为我县经济和社会的全面、协调和可持续发展提供了强有力的人才保证和智力支持。
一、加强组织领导，转变思想观念，注重营造尊重人才发展环境
今年来，在县委、县政府的正确领导下，我们进一步认识到人才在经济发展和社会进步中的决定性作用，高度重视人才的引进、培养、选拔和使用等工作，坚持“党管干部”和“党管人才”的有机统一，全县上下形成了党委领导统一抓、组织人事牵头抓，有关部门协调抓，业务单位重点抓的上下联动，整体推进的工作格局，促进了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”社会氛围的形成。树立了振兴经济，人才为本的新理念，把人才工作作为促进经济发展的大事来抓。
一是适时开展调查研究。上半年我们研究印发了《人才需求调查表》，深入到企事业单位进行调查研究。经过对90多个企事业单位的调查，了解到我县急需各类人才750多人。其中企业需要化工、机械、生物、矿山、畜牧兽医等专业人才105人；卫生系统需要临床、护理、中医、影像等专业人才52人；教育系统需要小学、初高中学科教师550人；其他行政、事业单位需要、计算机等专业人才50多人。通过调研，有效掌握了我县人才资源的需求情况，为下一步引进所需人才做好了铺垫。
二是积极主动与企事业单位联系，力求做到为企事业单位选好人才，为高校毕业生选好岗位。为真正做到唯才是举，量才使用，人尽其才，才尽其用，使高校毕业生能够找到用武之地。人才交流中心积极与各有关单位协调，于5月23日至24日参加了全市人才招聘会，共接待高校毕业生400多人，达成意向120多人。目前，宏大矿业、燕京啤酒（中京）有限公司已经组织8人进行面试，塞飞亚集团等其它企业也正在组织实施当中。
二、制定开发规划，实施人才工程，全面提升人才整体素质
实践使我们深深体会到，人才作为一种最基本的生活要素，必须通过人才市场经济自身的发展规律配置，才能适应经济发展对人才多层次、多渠道的需求，要想稳定人才，必须搞活人才，以搞活促稳定。
一是制定人才发展战略，全面开发人才资源。确定了开发培养重点，调整了人才开发布局。立足长远，着眼当前，深入调研，摸清现状，详征博采，科学预测，制定了人才开发总体目标和开发培养任务，为全县人才工作的宏观决策管理提供了依据。二是加大了永久性人才培养工作力度，不断提高人才储备质量，增强自我“供血”功能。积极为已就业的人才提供继续教育的条件，使科技人员的整体素质有了较大提高，人才资源配置趋于合理。三是加大稳定人才队伍的工作力度，积极引进急需的优秀人才，增强纳贤聚才的“输血”功能。克服“外来和尚会念经”的错误思想，正确处理引进外地人才和注重本地人才培养的关系，引入竞争机制，加强宏观调节，对已有人才政治上爱护，工作上重用，生活上关心。对专业不对口，难以发挥作用的人才，采取正确引导，理顺疏通的方法，通过人才市场，积极向外推荐。通过盘活人才资源，不仅没有使原有的人才外流，还使新进人才和本地人才没有后顾之忧，避免了人才的浪费，使人才结构不断趋于合理，为贫困山区经济发展提供了有力的人才支持。
三、立足本职工作，发挥自身优势，其他业务工作全面推进
上半年，人才交流中心在做好高校毕业生就业指导工作及人才招聘工作的同时，对所涉及的其他业务工作没有丝毫放松，积极做好各项本职及服务性工作
（一）认真做好大中专毕业生引进、报到、登记、推荐工作。上半年，我单位共接收大中专毕业生达81人，由于毕业生就业涉及人民群众的切身利益，是社会普遍关注的热点和难点问题。局党委始终把毕业生就业工作作为一件大事来抓，把“讲政治、讲稳定，为实施‘人才强县’战略提供人才保证，为社会经济发展创造良好的环境”作为工作的出发点和落脚点。人才中心在局党组的正确领导下，结合本区实际，把全年毕业生就业工作分为“宣传调查、就业指导、上报计划、核查落实”四个阶段。毕业生通过与用人单位“供需见面、双向选择、自主择业”的方式就业，上半年我县有84名大中专毕业生就业，取得了良好的社会效益，深受毕业生、家长及用人单位好评。
（二）认真做好中心档案管理及相关服务工作。上半年，共转递档案125册、借阅档案14册。接收毕业生档案49册。所管理档案分类明确，存放有序，未出现丢失现象，方便了管理及查找工作。人才中心一站式服务大厅“主动、热情、优质、高效”的服务宗旨，加强监督管理，简化办事程序，实行“阳光操作”，充分发挥了窗口作用。中心领导不断加
上半年人才流动培训中心工作总结第2页强对工作人员的教育管理，实行领导带班制度，在人员的配备上，注重挑选那些业务精、能力强、作风好的职工作为窗口工作人员，以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、上门服务制等制度，实现了以制度管人、按制度办事，做到“一个窗口办理、一次性告知、一条龙服务”。保证了任何时候群众来办事都办得了，办得成，办得及时，办得满意。
（三）党政机关、事业单位人员编制情况调查。为进一步强化全县人员编制管理，推进人事、编制工作更好的为经济社会发展服务，按照县委、县政府《全县党政机关、事业单位人员编制及职能现状的调查方案》的要求，人才交流中心同编办工作人员组成调查组通过采取走访、座谈、查看资料、填写表格等方式，对县农牧业局等27个系统和单位的人员脱岗、临时用工、借调人员以及单位职能变化情况进行了详细的调查。经调查发现有经贸局等5个单位存在人员脱岗问题，共脱岗37人。有环保局等6个单位存在使用临时工问题，共计使用临时工24人。有司法局等5个单位存在借调人员等现象，共计借调人员10人。
（四）非公有制单位专业技术人员申报职称工作。根据赤峰市人事局《关于印发〈20xx年全市职称工作安排意见〉的通知》 （赤人发【20xx】40号）文件要求，人才交流中心已于6月1日起开展非公有制单位专业技术人员申报职称工作。此项工作正在有条不紊的进行中。
四、下步工作打算
上半年的人才交流工作在上级业务部门的精心指导及局党委的正确指挥下，取得了一定成绩，但在肯定成绩的同时我们也要清醒的认识到目前的工作当中还存在一定的不足，需在下半年的工作中得到完善，因此我们要做好以下三点：一是继续做好调研工作。下半年，我们仍需对企业进行调查，与成功的企业交流，吸收好的经验，不仅为我县引进人才，并且留住人才。计划在八月份举办促进高校毕业生就业宣传周活动，加大人才的宣传力度，利用电视、电台、报社、网络等媒体进行人才工作宣传。引导高校毕业生树立正确的就业观，增强社会各界对促进毕业生就业工作的紧迫感和责任感。二是认真做好大中专毕业生引进、报到、登记、推荐工作，在为大中专毕业生提供优质服务的同时，在就业方面给予相关指导。三是认真开展人才市场招聘工作，搞好人才市场软、硬件基础设施建设，为我县人才市场的进一步发展打下坚实基础。
电教中心工作总结
一、指导思想
面向全区、立足本校，切实抓好信息技术的普及与提高工作，开展信息技术的培训，发挥信息技术的示范作用；进行信息技术和学科课程整合的研究与实践，有效地进行资源建设，注重培养信息技术和学科课程整合研究与实践的骨干；抓好我区各级现代教育技术示范、实验学校的课题工作；抓好设备的维护管理。
二、主要工作
1、以新课程改革为契机，努力提高全区教师信息技术素养
与各个学科组紧密配合，利用学科教培活动、电教例会、信息技术教师教研活动，积极宣传新课程改革的相关精神，学习、研究现代教育技术在学科教学和课堂教学中的应用，尤其要着力研究信息技术与学科课程的整合。研究工作必须建立在“五新”基础上，即：立足新课标、建构新课堂、推广新资源、发布新经验、形成新特色。
4月初，我们推荐了我区的四位小学教师参加了全省新课标课堂实录的拍摄；4月底，江苏省首届中小学信息技术与学科课程整合教学竞赛（小学组）又成功地在我区举行，我们电教中心的全体成员付出了艰辛的劳动，北京东路小学和长江路小学的两位教师参加竞赛，分别取得了小学语文组和小学数学组的一等奖的第一名。 定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，并充分调动广大教师和学生的积极性,鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件，充实学校和全区的教育资源。
今年上半年，我们还开展了我区信息技术与学科课程整合优秀教学设计的评比活动，一批优秀的教学设计、教育资源脱颖而出，这也体现了我区教师在新课程改革背景下积极进行探索的努力。
在信息技术学科教学研究方面，围绕着“四边”教学设计开展教学研究活动，开设“四边”教学设计辅导讲座、开设“四边”课堂教学研究课四节，并且按照学校的统一安排，组织了全区小学和中学的计算机教师进行了“四边”教学设计的考核。
2、信息技术、现代教育技术骨干教师培养
坚持全区电教员会议每月的例会制度，学习理论、传递信息、交流经验、研究问题，进一步提高各校电教员的素质。
与各学科组紧密结合，选择一些具有一定教育教学实践经验和掌握一定现代教育技术的教师，通过理论授课、撰写论文、实践操作等形式进一步提高其现代教育技术的理论、操作、实践水平，在教学实践中发挥骨干作用。
在南京市第五届优秀青年教师的评选活动中，我区有两位计算机教师顺利地通过了笔试进入了复试阶段。继续做好了南京市市级信息技术骨干教师培训的招标工作，信息技术学科培训的方案顺利地中标。
同时，我们还按照上级部门的要求，认真地对我区9所省级江苏省现代教育技术实验、示范学校的“十五”省级现代教育技术课题进行了指导，并确定了各校的结题时间，下半年我们将尽我们最大的努力确保我区的九个省级课题顺利地结题。
综治中心工作总结
上半年以来，中心综治工作开局良好，在公司的正确领导和有关部门的精心指导下，认真贯彻全国社会治安综合治理工作会议精神,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，以维护社会和中心的稳定为根本，按照“ 巩固、完善、规范、提高” 的要求，不断加强对综治工作的领导，全面落实综治各项措施，做了大量扎实有效的工作，推动社会治安综合治理各项工作深入发展，确保了政治、治安和员工的思想稳定。
现将中心上半年度综治工作的具体开展情况总结如下：
一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺利开展
在工作中，中心以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先进位为动力、以一票否决为保证，始终把把社会治安综合治理摆在中心工作的首要位置来抓，明确规定了社会治安综合治理工作实行目标管理，实行量化考核，将综合治理与经营管理工作同部署、同检查、同考核；确保了综治工作的“四落实”（时间、内容、人员、效果）。并将综治工作与经营管理工作有机结合，详尽分解，进一步细化到每个中心环节，真正实现了)中心工作不忘综治，综治工作服务中心，形成了整体上全面推进的发展态势。根据实际，中心建立和充实了“安全生产”、“三防”及综治工作领导小组，正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，积极开展创建综治合格单位活动；综合治理目标管理从领导拓展到科室、班组，全年自上而下层层签订责任状，在中心上下形成一把手负总责，分管领导具体负责，员工在分工范围内相应负责的责任体系，责任状签订率达到了100%；日常管理做到每月一检查、每季一例会研究和部署综治安全工作，并针对存在问题采取有效措施防范整改，同时加大了综合治理考核力度，严格考核，奖惩兑现，切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，有效地促进了综治工作的开展，有力地维护了中心的稳定，
二、宣传教育，强化培训，确保队伍素质全面提高
中心始终以“xxxx”重要思想为指导，开展经常性和针对性的法制教育，有计划地组织员工学习上级的有关文件精神和《安全生产法》、《公路法》、《劳动法》、《消防法》、《保密法》、《道路交通安全法》等与公路安全和监控工作相关的法律法规，突出学习的针对性和实效性，不断提高各类岗位人员的法制观念和管理素质，加强对综治工作的深刻理解，提高全体员工的参与意识，形成了自觉遵纪守法，自觉维护中心工作和生活秩序的良好氛围。引导全体员工树立正确的宗教信仰观，坚决不参与非法宗教活动，坚决严厉打击黄、赌、毒的各类丑恶现象和违法犯罪活动，扎实推进“四五”普法，全面推动综治工作的进程。
为了能牢固竖立“安全生产无小事”的观念，不断强化各设备使用单位安全管理的效率和效力，中心定期组织各设备运行维护工作岗位人员学习安全生产的有关文件知识、操作规范、安全手册，加大员工综合素质的培训和考核，把提升员工的素质作为提高设备管理水平面的治本工程来抓。*月*日，中心请来**火灾报警设备的专业人员进行现场的维护、检测、安装、调试的培训；*月*日，邀请西克小麦哈克（北京）仪器有限公司上海办事处工程技术人员进行联隧道一氧化碳检测仪、隧道风速风向仪的维护、维修培训；*月*日*至*日，中心组织设备维护管理科、**分中心、**隧道所、**隧到**参加浙大中控隧道系统设备运行维护培训，期间组织参加培训的人员到**隧道进行参观和交流，使员工熟练掌握设备运行维护、维修、安全、消防等知识和各种防范手段，建设了一支观念鲜明、工作高效、服务到位的高素质的员工队伍，充分发挥高速公路科技“主力军”的作用，为社会治安综合治理做好人才保障。
三、落实责任，防患未然，确保综治效果明显增加
在综治工作中，中心始终抓住“创安”这个载体，把住各个环节，坚持多管齐下，切实实行社会治安综合治理。制度建设是工作的前提，制度落实是工作的保证，领导经常指导督促各科室做好综治工作，大小会议上必讲安全成为惯例，启发大家警钟长鸣。并落实好无人值守机房的定期巡检工作，加强外场设备、电缆、光缆线路的巡查工作，进一步强化安全保卫措施，确保将不安全因素消除在萌芽状态。各科室人员平时根据各自的要害岗位，严格落实安全岗位目标责任制，从防火、防盗、防抢劫等方面严格制度，一丝不苟，加强对财务室、微机室、现金票证、密级资料的安全保卫管理，认真做好中心内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作，全面落实人防、物防、技防、保密措施，并及时开展高密度、多层次、全方位、经常性的综治安全检查，切实消除“三违”现象，有效遏制各类案件和事故的发生，切实把综治工作做到了最基层，做到了每一个人身上。
“无事常如有事时，提防才可以意外之变；有事如无事时，镇定方可消局中之危“，以“积极预防、及时发现、快速反应、确保恢复”为原则，中心制定了各项应急处理预案，积极实行岗位练兵，今年3月、4月中心分别组织对**、**收费所进行了系统故障应急演练工作，提高对系统设备重大故障的应急处理能力，促进应急工作的规范化、制度化、保障**正常的营运工作。
认真贯彻执行《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，全面落实各科室和各岗位消防安全责任制，强化日常的消防检查和防范，确保中心区域的消防设施随时保持完好状态，预防和减少火灾事故的发生。*月*日组织全体员工进行消防器材使用、高层建筑火灾逃生、扑救火灾常识的培训，并按事先制定的方案进行了演练，使员工对应急疏散的程序、正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验和提高，在今后面对突发事件时能做到从容应对、将损失减少到最低程度，正确的处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，为社会治安综合治理奠定基层基础。
联合路政、巡查人员并与地方基层政府、派出所沟通协调并利用多种载体，加大宣传力度，发动群众进行护线活动；加强沿线设施日常维护、检查，将此项工作作为管理制度加强考核；同时采取对手孔井进行填封、增设监控摄像机、给电缆沟加盖、安装传感器等措施进一步加强对沿线电缆的保护，确保**营运的安全。
通过“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”，从完善各项制度到抓各项制度落实上，做到了既细又严，疏而不漏，确保了中心今年的生产安全、消防安全、保密安全、交通安全各阶段的专项整治活动，将“创安”活动不断引向深入，大大地提升了综治的效果。
四、与时俱进，开拓创新，确保综治工作跃上新台阶
中心的社会治安综合治理工作，在公司及有关部门的关心指导下，认真贯彻上级综治工作精神，通过全体员工的共同努力，取得了一定成绩。但同时，我们也清醒地认识到所面临的新形势、新任务和新要求，这需要我们不断地去探索、分析研究新形势下的新情况，新问题，采取及时、有效措施解决存在的隐患和问题。今后我们将继续坚持安全第一、质量第二、进度第三原则，突出“预防为主、防重于治、防治结合”的指导思想，不断提高自身政治素质和服务水平，突破工作上的瓶颈，与时俱进，开拓创新，真抓实干，完善制度，加强教育，强化管理，使我中心的综治工作跃上一个新台阶，为**的健康发展、稳步推进作出新的更大的贡献
接诊中心工作总结
俗话说，眼睛是心灵的窗户，而接诊中心则是河科大一附院的窗户。我很庆幸自己能够来到窗口科室工作。因为在这里，我不仅学习到各临床科室的专科知识，更让我深刻的体会到“服务”的内涵。虽然工作的时间短，但是我依然受益匪浅。下面将我近期工作总结如下：
一.思想政治
在接诊中心，我能够遵守科室各项规章制度，不迟到，不早退，时刻以一名党员的高标准要求自己，以高度的责任心、热心、耐心为就诊患者及家属服务。
在外人看来，接诊中心的工作是又体面又轻松，但实际上并非如此。跟临床科室完全不同的是，我们要学会与就诊患者及家属全面沟通。这就对我们的工作提出了更高的要求。我能够认真学习科室各项规章制度，学习各种先进思想，变“被动的病人要求”为“主动的为病人服务”，使自己能够全面发挥才能，体现自己的价值，也使就诊患者及家属得到了满意的服务，对我们的工作满意，对我们的医院满意。
同时，积极主动为病人服务，也丰富了自己的内心，开阔了自己的胸襟，为就诊患者创造了一个良好的就医环境，树立了医院的好形象。
二.业务技术
接诊中心的工作相对临床科室较轻松，但是我没有放松自己。在业余的时间里，我每天坚持巩固课本知识，复习以前学过的知识，并积极到医院图书馆查阅资料，开阔了自己的视野，增长了自己的见识，并在护士长的指导下学习写论文，丰富了自己的理论知识。
同时我也努力练习各项护理基本操作，并在医院首届职工技能运动会上夺得氧气筒氧气吸入技术二等奖，单人徒手心肺复苏技术二等奖的优异成绩。
三.各式礼仪
接诊中心对导医台护士的礼仪要求比较严格。每天上班，我都能够衣帽整齐，带妆上岗，符合要求。从站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照标准做到游刃有余。还有一些电话礼仪，礼貌用语等我都能够应用到平日的工作里，得到老师和同学的一致好评。每个人心里都应该树立一把标尺，时刻用那杆标尺来要求自己，才会做得更好。
四.真诚服务
每一天的工作，我都满怀激情，融入自己的爱心为就诊患者及家属服务，主动为病人指路、带路，倒开水，提供笔，便条，针线包等便民服务。遇到行动不便的就诊患者，主动为其提供轮椅并主动帮助其达到目的地。同时，还为就诊患者提供预约挂号服务，全方位方便患者的就医。为患者提供方便。是我们最大的心愿和乐趣。
五.实践与思考
工作取得了成绩，当然也存在很多缺点和不足：
1.积极主动性不够。
工作中遇到些不理解、不支持的就诊患者和家属，我就会很急躁，没有及时的做好沟通交流，难免会造成误会或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，对待就诊患者更加积极主动，微笑多一点，态度好一点，真诚多一点，热情高一点，我相信，会赢得他们的信任和尊重。
2.工作不够精细。
门诊大厅每天就诊患者量比较大，流动性较强，这就对我们的工作提出了新的要求。工作量大，任务繁重，怎样才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就会造成患者很多麻烦，不仅浪费时间和体力，更会造成心情不悦。因此，我更应该把工作做精细，不放松任何一个细节，比如一句主动的问候，一杯温暖的开水，一个善意的眼神，一个甜美的微笑，这都是我们服务中需要加强的地方。
3.缺少沟通。
人与人之间最不可或缺的就是沟通，但是现实的生活中我们缺少的正是沟通。只有沟通交流，才会搭建起信任的桥梁。平日的工作我们就是因为缺少与就诊患者的交流，才会使我们的工作事半功倍。我相信，只要我们敞开心扉，勇于面对，善于沟通，人与人之间会创造很多奇迹！
今天的工作，不仅是一个终点，更是一个全新的起点。用力做一件事，能把它做对；然而用心做一件事，却能把它做好。昨日的成绩已是历史，全新的明天等着我们去创造。给自己加油，相信，明天，会更好！愿接诊中心越办越好，愿河科大一附院越来越辉煌！
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