重症医学科巾帼文明岗工作总结。
流走是时间是我们辛苦工作的汗水，当工作进行到一定阶段或告一段落时，是时候认真准备总结了，工作总结切记讲成绩娓娓道来、如数家珍，讲缺点泛泛而谈、挂一漏万。我们在写总结时可以从哪方面着手呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“重症医学科巾帼文明岗工作总结”，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
重症医学科巾帼文明岗工作总结
不平凡的20xx年已经悄然离去，带着对过去一年取得成绩的自豪和荣幸，带着对新一年的向往和激励，我们一如既往的开创更新新局面。我科自20xx年创建 “巾帼文明岗全国岗”以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以提高我科女性医务人员素质为目的、以倡导卫生职业道德文明为核心、以倡导岗位文明、提高岗位技能和岗位效益为重点;以医院管理规范为标准、以提供优质护理服务为主要内容，始终围绕医院中心工作，深入发展，积极引导我科女性医务人员文明从业、奋发进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好服务形象展示巾帼风采。圆满完成了年初建立的工作计划，现就以下几个方面总结这年的工作创建成果：
一、 姐妹舞台展英姿
俗话说“心有多大，舞台就有多大”，看我们这群娘子军每天齐心协力、团结一致，在icu这个充满挑战和不确定性的工作环境中演绎出一曲又一曲感人奋进、精彩不凡的医护赞歌。这就是我们这个特殊、团结、奋进的集体。之所以称我们自己岗位特殊一是因为我们危重病人医护任务重，普通危重症抢救达到14-20次/天，春节期间更是有83岁高龄的患者在进行了118小时的ecmo支持下成功行pci，最后成功撤离ecmo这在国内都是不多见的，这就需要我们的高度团结和精湛的医护技能；二是因为我们还是各项重大任务的坚定冲锋军和后援部队。9月份的g20峰会落户中国杭州，作为东道主，为峰会提供一个全方位的大环境，一切都在紧锣密鼓全力备战中。其中，医疗急救保障作为筹备工作至关重要的一环，我们时刻接受实践检验。峰会前进行了一次又一次的突发事件的应急演练；专业英语口语培训；aha团队的组建和随时应战，峰会执行医疗任务期间，我科两位外派护士集中在指定基地住宿，24小时待命，随时接诊，的确，医疗安全无小事，除了坚守一线的外派人员，为了急救任务的有效开展，全科上下充分提高认识，发扬敢于担当、苦干实干的精神，科内人员取消休假，科主任亲自挂帅，24小时专人值守，在原有的人力上增加3位人员值班，使工作高效、有序运转,坚决打赢“护航g20”的攻坚战。作为g20应急保障的重点科室，我们以高度的责任心和百分百的东道主精神保质保量完成了任务，用全部力量为g20峰会保驾护航，增光添彩，我们为此次任务交出了完美的答卷。g20杭州峰会虽然已圆满落下帷幕，但我们将一如既往地坚持“以病人为中心，”的服务理念，以高尚的医德、精湛的技术、优质的服务面向百姓，奉献社会！
二、 打铁还需自身硬
工作中敢于叫响“看我的，跟我学”。20xx年科护士长林娟和两位副护士长沈新、陈丽的通力合作下，认真负责、严格要求，敢于工作在前、示范在先，通过自身的表率作用，充分调动了全科医护人员的工作积极性，增加了大家的凝聚力和向心性，使自己的icu品牌更响亮。第十二届世界重症超声联盟（winfocus）国际会议在斯洛文尼亚顺利进行，我科室胡才宝医师得到组委会邀请，并得到组委会主席特免注册费待遇，前往斯洛文尼亚共同学习；省卫计委工会组织并举办了医疗应急救援技能考核，我岗成员更是包揽一二名；九九重阳大型义诊活动院长、科主任带头“一对一”的为来访朋友们提供专业知识方面的解答，并为之提供专业的就医指导；成功举办北京协和-浙江医院血流动力学联合论坛暨休克及血流动力学监测与支持进展第12届国家级继教班上，我科主任、护士长带领我科医生和各专科护士在学习班上给来自全国的同行朋友讲课传授新进展和护理经验；第三届浙江省重症超声技术规范化培训班的成功举办；血液净化培训班的圆满开展等等等等各种大的小的会议、学习班的开展都在展示我们的精神和专业技能。更有我科岗长、护士长林娟派驻安吉分院指导工作半年，在派驻期间主要对安吉分院icu各方面的护理工作进行了调研，督导，深入icu病房，具体指导icu病房的各项工作，包括人工气道管理、机械通气、肠内营养实施、医院感染控制、管道护理、中心静脉压监测、压疮防治等。走访了全院各病区，到病区听取晨间护理交班，并给予相应的指导；对各病区后夜班护士的个案护理交班、护士长的个案护理查房进行检查指导。我科除了对外的学习交流，针对自身的发展特点，坚持了每季度一次业务讲课和每月一次业务学习和护理查房，每周一次晨会学习的学习制度，分层培训各阶层护理人员，坚持在学中干，在干中学，随时可见大家的学习探讨热情，及时解决了很多在平时工作中的难题。
三、 耕耘奉献乐icu
干好一份工作的前提是热爱这份工作，icu的医护工作是一项不分日夜、任务重，更是没节假日休息一说最苦最累的职业，但我们始终都热爱着我们的这份职业，不怕苦，没喊累，充分发扬了我们女性温柔细致、耐心爱心、亲和包容的特质，硬是在平凡的岗位上得到的认可，我们团队被提名医院“最美护士”。不仅在自己的岗位上，我们可爱的娘子军把爱心发扬到了社会上，无偿献血，个个捋起袖子的样子帅过任何一个大男人；中国微笑行动，救助唇腭裂幼儿，至今我们已经有十几位成员参与到这项公益活动中，牺牲自己有限的休息时间，随爱心队伍来到全国各个贫困的省市县，云南曲靖、贵州六盘水、甘肃兰州、宁夏中卫太多太多，每次七八十台的手术，多达百来台，我们有时是手术室的巡回护士，有时是麻醉室的复苏护士，有时是病房里术前术后观察病情变化的护士，所有的头衔都不过在传递一个讯息那就是我们是勇敢了不起的icu护士。
辉煌的20xx年已经过去，作为一个全国岗的岗位我们将以更饱满的热情迎接创新和挑战并存的新一年，以期做出更好的成绩回报社会、回报自己！
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工商系统创建巾帼文明示范岗工作总结
今年以来，狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，在做好本职工作的同时，不断强化个人业务素质，积极创新服务举措，进一步提高窗口办事效率和服务质量，树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。
一、外树形象，强化素质，以过硬素质展巾帼风采
作为省市巾帼文明岗，狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质，外树形象”的工作要求，并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度，在窗口公开办事制度，规范办事程序，对受理的各类资料制作了“受理流程卡”，进一步提高了工作效率；“二”即在规范工作人员服务行为方面，实施“两个必须”，即必须着装整齐，挂牌上岗，必须使用文明用语，采取主动式服务；“三”即在提高服务态度方面，要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”，即生人熟人一样亲切，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理；“四”即开展“四心服务”，即对企业的事要热心，对申请办事的人要耐心，对企业的申请要公心，对实现自我价值要恒心；“五”即“五个一点”微笑灿烂一点，给办事的人以春光拂面的感觉，使投资者心情愉快，切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。脑筋灵活一点，在严格执法，确保依法行政，职能到位的同时，坚持原则性和灵活性的统一，努力提高登记工作的亲和力。如在受理过程中，因计生证一时无法办理的，窗口工作人员先行受理，并提供保证书样板，让业户签署保证其在一个月内办好证件。同时，对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。工作规范一点，以登记材料制式化、登记审核标准化为原则，统一规范登记行为。业务精通一点，始终不懈地抓登记法律、法规业务学习，不断提高窗口人员为人民服务本领。每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识，对工作中遇到问题进行集中梳理整改。下班迟走一点，只要申请人已到窗口，就实行延时服务，事情不办结决不关门走人。
二、热情主动，创新服务，以热忱服务诚待辖区业户
（一）推行六声人性化服务
在窗口工作中，狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。
一是来有迎声，主动热情服务。窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情，面带微笑，亲切地问候一声，“你好！有什么可以帮到你！”用亲切的语言和热情的服务，让办事者体会到经营者之家的温暖。
二是问有答声，杜绝推诿扯皮。实行首问负责制，热忱细致回答办事者提出的每一个问题。工作中做到问不烦，不管群众提什么问题，都耐心细致地给予解答，做到百问不厌，百问不烦。编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的指南卡，按统一标准制作放置在登记窗口，免费提供给经营业户，最大限度地方便办事者。
三是谈有笑声，热忱灵活周到。对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时，当事人有冤气发脾气时，讲究工作方法，实行微笑服务和文明用语，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作，在坚持依法行政的原则下，用方便、快捷、周到的服务来化解矛盾，努力让办事者心情舒畅。
四是去有送声，让办事者满意而归。坚持急事急办、特事特办，为经营业户快办事，办成事，办好事。当经营业户事情办好临走时，起身相送。
五是闲时无声，认真处理当天办理业务。对窗口无人叫号服务的情况下，窗口人员不说笑不走动，各自整理好当天受理的业务，争取及早出照。同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。
六是访有回声，推行跟踪服务。建立来访登记制度，明确专人负责，对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录，件件有回音。
（二）提供上门便民服务
狮岭作为中国皮具之都，特色经济发展潜力大。为切实方便群众，更好地服从服务于当地经济发展，内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法，切实为业户提供优质周到服务。在今年的2月23日至3月4日期间，狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城业户办理退费工作，与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。在短短的10天时间里，她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续，退费金额达 万元。此项工作的开展，大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。
（三）创新工作服务方式
狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位，我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊，经过电话咨询后，就在合成村工作站将申请材料交给段管员，第二个星期三，段管员到合成村工作站办公时，就把营业执照送到了赖先生的手上。据统计，今年上半年，狮岭工商所新办照2369户，同比增长76%。
由于服务到位，我所注册登记窗口工作效率明显提高，截止目前，我所共受理新开业2596户，变更883户，注销314户。由于工作程序进一步规范，既方便了群众，又受到社会各方面的一致好评，我所窗口服务满意率在调查问卷中达98.8%、基本满意率达1.2%，树立了工商的良好形象。
妇联巾帼文明岗创建活动总结
妇联巾帼文明岗创建活动总结
**市妇联自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，在市委、市政府的正确领导及上级妇联的精心指导下，我市各级妇联组织积极开展创建“巾帼文明岗”活动，取得了一定的成绩，活动覆盖面广，涉及移动、税务、文教卫等各行各业。到目前为止，全市共有57个单位参与创建活动，截止到目前，共评选**市级巾帼文明岗19个，**市级巾帼文明岗10个，省级巾帼文明岗5个，全国级巾帼文明岗2个，现将工作工作总结如下：
一、宣传发动，广泛参与，扩大活动覆盖面
广泛参与活动是开展的基础，成立**市巾帼建功活动协调小组，统一部署，各行业、各单位层层宣传发动，市活动领导小组精心研究和策划，召开动员会，制定切实可行的创建方案，层层成立领导小组，细化工作措施，落实工作责任。通过争创巾帼文明岗，开展岗位练兵，大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平，确保了活动的有效开展。**市妇联充分发挥巾帼建功活动协调小组办公室的职能，以“三八”节为契机，评选表彰了一批“巾帼文明岗”“巾帼建功标兵”、城乡妇女岗位建功先进等典型，并在电视台、红网、**政府网开辟“巾帼风采”专栏，宣传报道女性先进个人和集体，在全市营造良好的创建氛围。
二、突出特色，丰富活动内容
在活动开展中，各单位、各行业根据自己的岗位特点，发挥优点，突出特色，开展了丰富的创建活动。一是结合实际，开展丰富多彩的主题活动。全国级巾帼文明岗移动**分公司集团客户中心从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期,新形势下女同志的良好形象；省级巾帼文明岗**市特殊学校以“为政府分忧，为家庭解愁，培养残疾孩子自强自立”为己任，以“让孩子成材，让家长放心，让社会满意”为办学目标,主要招收听力、智力残疾少儿就读，建立了完善的义务教育经费保障机制，学生全部纳入了城市居民最低生活保障范围，实行全免费入。**市巾帼文明岗**市公安局人口与出入境接待大厅建立健全“公示制”“首问负责制”、开展便民服务，实行“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对待群众做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”，以树立好良好的外在形象，营造良好的接待大厅服务环境。二是拓宽领域，开展“岗村共建”活动。**市妇联深入开展“百万妇女争创文明岗”和“岗村结对”活动，要求各巾帼文明岗挂点1—2个村，进行帮带活动。全市各级巾帼文明岗和妇委会分别与132个村妇代会结对，实现城乡妇女发展资源的有效对接。“巾帼文明岗”结合帮扶村的实际状况，开展项目扶持送资金、科技培训送技术、进村入户送政策、文化宣传送观念、扶贫帮困送温暖“五送”活动。帮助广大农村妇女转变思想观念，提高科技素质，实现增收致富，引导农村妇女在新农村建设中做出新的贡献，共同开创城乡共同繁荣、和谐发展的新局面。三是开展岗位练兵，提高技能水平。各文明岗单位把提高女职工的岗位技能放在首位，开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动。全国级巾帼文明岗移动**分公司集团客户中心每年、每月制订培训计划、考核制度，采取互帮互教和客户经理、内训师授课等形式，扎扎实实抓好员工日常业务培训，每月进行操作技能、服务礼仪、服务技巧、服务案例分析学习培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。**市巾帼文明岗**市领导干部经济责任审计站采取多种方式加强业务学习，不断提升审计业务能力。7人中有5个获得中级审计师证，有2人有中级会计证，有3人获得计算机中级培训证。20xx年和20xx年连续两年获得湖南省优秀审计表彰项目。
三、发挥作用，积极贡献，确保活动取得成效
我市“巾帼文明岗”充分发挥示范带头作用，以优质的服务，精湛的技能赢得了社会的好评，取得了显著的成效。一是取得了良好的社会效益。全国级巾帼文明岗移动**分公司集团客户中心先后开展了“**形象宣传语”征集活动及卫生城市、文明城市彩铃推广活动以及**手机报的推广活动，发展城市宣传彩铃用户达2万余户，手机报用户达8000余户，通过各种方式，宣传**文化，展示**形象。省级巾帼文明岗**市幼儿园多次被评估为**市合格示范幼儿园、并被授予“中国西部教育顾问单位”“全国教育科学教育部‘十一五’规划课题研究基地”；**市“花园式单位”“警民共建文明学校”、**市教育局基层“综合工作先进单位”；**市“安全工作先进单位”、市教育局基层“工会工作先进单位”、**市“芙蓉标兵岗”“全国创新建设百佳创新幼儿园；市教育局基层“目标管理工作先进单位”；**市“模范职工之家”；**市的“三八红旗集体”。**市国税局办税服务厅连续多年被省、市授予“省级文明单位”“依法办事示范窗口”“青年文明号”“四优”文明单位、“最佳执法窗口单位”“先进基层党组织”**市“巾帼文明岗”等称号。她们还把优质服务外延，她们用爱心传播文明和社会公益活动。为汶川、玉树地震灾区捐款捐物、为市敬老院的老人送钱送物、洗衣叠被。几年来，她们资助了4名失学儿童重返校园；捐款累计10000多元。二是取得了良好的经济效益。省级巾帼文明岗**市迎春亭财政所每年的税收任务都是超额提前完成，负责发放粮补直补资金及时足额地把各项补贴资金打到农户的帐户上，没有出现丝毫差错，赢得了老百姓的好评。**市领导干部经济责任审计站财经组组长唐晖同志在审计中，查出违纪资金8000万，收缴入库210余万元，创单项目审计收缴罚款之最。
**市妇联在创建“巾帼文明岗”活动以来，虽然取得了一定的成绩，但离要求还相差甚远，我们将在今后的工作中，努力创造新业绩，进一步提升“巾帼文明岗”的社会认可度和美誉度，为实现我市经济的新发展做出更大的贡献。
“文明监督岗”工作总结
为迎接院升本审查工作，以及提高我院学生的个人素质，美化校园卫生，我院特成立文明监督岗工作，以院，系学生干部为单位，安排执勤，共同维护校园卫生，监管学生行为，工作开张以来，特将工作总结如下：
进步：
1，工作开展以来，在学生早晨带食品入教室的行为明显减少。
2，工作得到院学生干部以及系大部分学生干部的支持，能够较好的完成院交给的工作任务。
3，食堂打票持续基本良好，在学生干部的维持下，食堂入口保持良好的状态。
4，大部分系上学生干部能够积极到岗执勤，能够有序的维持秩序，大部分系学生干部也在规定时间内离岗。
不足：
1，工作开展处于初级阶段，院学生干部因分开定点执勤，院学生干部之间不熟悉。
2，院学生干部与系学生干部之间缺少交流，在周与周之间轮换执勤时容易出现工作交配不得当而影响工作的现象！
3，各系少部分学生干部出现了晚点执勤，过早离岗的现象！
4，各系负责人对执勤的重视程度不同，安排人员方面也出现了部分差异，但不影响总体工作进度。
5，极个别的学生干部不负责，影响工作的开张。
6，院学生干部对于各自的任务有冲突，导致4月8日早晨工作发生失误。
改正方案：
1，制定各系执勤表，并在之前通知好负责人。
2，对执勤区域进行定点，定人数，定时分配。
3，细化各院学生干部工作职能，多做工作分析，配合好上级下达的任务。
4，严格考评，对于个别不负责负责人现象给予批评，换岗等措施促进工作的顺利进行。
注：希望院提供佩戴袖章的别针，袖章过大。
总结人：全欣 郑利
20xx年4月8日
重症精神病工作总结
一、领导重视，机构健全，准备充分
20xx年，我市在被确定为国家中央转移支付地方经费重性精神疾病管理治疗项目新增示范市后，陕西省卫生厅领导、省精神卫生中心领导、市卫生局领导均给与了高度重视，立即召开有关部门协调动员会和工作研讨会，就项目进行安排部署，继而顺利开展了相关工作，具体如下：
1、项目工作得到了省、市政府的热切关注和积极支持，陕西省卫生厅下发《陕西省卫生厅关于做好20xx年度重性精神疾病管理治疗项目实施工作的通知》(陕卫疾函[20xx]144号)。
2、20xx年7月22日延安市卫生局下发了《延安市重性精神疾病管理治疗项目实施方案(20xx年度)》专项工作文件。20xx年8月24日省项目办下发了《关于举办市级重性精神疾病管理治疗项目培训班的通知》专项工作文件。
3、确定了延安市宝塔区为新增市级示范区，成立了由延安市卫生局副局长担任组长的延安市重性精神疾病管理治疗项目领导小组、专家组、项目办公室，明确了项目责任单位。
4、项目实施过程中省市领导和专家多次光临培训现场检查指导工作，中央支付项目经费及时到位。
5、延安市精神病专科医院作为具体责任单位，我院领导高度重视，组织学习上级文件，深刻领会项目内涵，先后多次召开项目专项工作会议。项目办公室由我院抽调出专职、兼职工作人员组成，分别负责财务、培训、宣传、联络、资料收集，项目办公室在市卫生局项目领导小组的领导下，负责我市的重性精神疾病管理治疗项目的具体实施和培训具体工作的落实。
二、精心组织、严格标准、规范培训
1、根据《陕西省重性精神疾病防治队伍建设项目实施办法》和《陕西省卫生厅关于做好20xx年度重性精神疾病管理治疗项目实施工作的通知》的要求，制定了《延安市重性精神疾病管理治疗设项目实施方案》、《延安市重性精神疾病管路治疗项目工作计划》、《延安市重性精神疾病管理治疗项目培训任务计划》、《延安市重性精神疾病管理治疗项目宝塔区精神疾病普查等级、评定工作计划》。
2、选拔理论功底扎实，实践经验丰富，能承担临床教学任务的业务骨干担任培训医师，并参加卫生部的一级培训和省项目办工作任务指导培训会议。
3、项目领导小组负责人和项目办公室工作人员分别多次赴省项目办，学习、了解掌握工作方法方式，并及时汇报我市项目办工作进程，取得与相关部门的信息沟通，落实我新增示范市的各项工作事宜。
4、严把培训质量关，一是做到教材统一规范，使用、下发的教材统一为中国疾病预防控制中心精神卫生中心编制的标准教材，在中国疾病预防控制中心精神卫生中心编制的教材内容的基础上我们又印制了家属专用《精神病知识社区宣教手册》、警察和居(村)委会读本《社区精神疾病相关情况识别和处理培训教材》。二是教案不规范不安排，试讲不过关不授课，培训准备不充分不开班，做到培训人员专业化。三是培训过程严肃认真、紧张、活泼每班有合理课程安排、学员纪律要求、学员编号登记入档、学员学前学后评估、考试考核。四是每场培训均做到领导亲历到场指挥工作完成，确保培训质量。
三、经费及时到位，使用合理
项目工作经费及时到位后，我市项目办公室严格按照卫生部、财政部的有关要求统一管理使用，专款专用，做到每款有用可循、有档可查，并将资金使用情况向省项目领导小组进行报告。
四、广泛宣传、积极动员
为实现重性精神疾病防治队伍建设项目的总目标，在延安市建立了以精神卫生专业机构为主体，综合医院为辅助，基层医疗机构依托的精神卫生服务体系和网络。我们利用各种形式进行广泛宣传重性精神疾病管理治疗项目的意义和内容，让我市人民、社会各界了解和关注精神卫生事业，提高大众精神卫生知晓率，提高患者及其家属知识了解程度。
1、延安市性精神疾病管理治疗项目启动仪式由我市卫生局局长亲自支持，卫生局、民政局、公安局、劳动神社会保障局、财政局、残联等领导均莅临参加。受到延安市电视台关注和转播，延安日报也分别作了报道，产生了广泛并良好的社会影响。
2、组织人员在我市市区、乡镇、农村全面开展现场义诊咨询活动，共计制作精神卫生知识科普宣传资料十多种，发出3000余份，义诊200多人次，咨询300多人次。
3、举办精神卫生知识教育电视讲座1次，精神卫生知识普及和宣传现场讲座2次，引起社会各界和广大人民群众对精神卫生工作的关注，不断收到了患者，家属对项目情况进行的咨询。
4、极力推动我市精神卫生事业发展与居委会、社区活动中心、街道办事处、村委会等联合，深入社区、街道办、乡镇、农村家庭开展现场义诊咨询、知识讲解、治疗咨询等。
5、在我市 普通市民精神卫生知识知晓调查问卷，下发问卷XX份，收回问卷 1800份，充分了解我市民众的精神卫生知识了解程度及缺陷方向，做到有正对性要目标性的进行教育宣传。
巾帼示范岗教师个人工作自我总结
我校英语教研组共有教师25名，其中女教师21名，占84%。在市妇联和教育局的领导下，在学校领导及工会的关心指导下，我校英语教研组以职业道德建设为工作目标，以提高教育教学水平为工作内容，在教书育人的岗位上兢兢业业，团结互助，齐心协力，积极投身教育教学改革，为争创镇江市级巾帼文明岗，为三中的学校教育教学、教科研工作做出了不懈努力。现将20xx年以来的主要成绩总结如下。
一、认真做好教研工作
区域教育现代化的进一步发展，对我们的教学工作提出了新的要求。时代发展需要我们不断培养复合型的创新人才，我校英语教研组成员能积极投身到教学科研这一行列。结合我校实际情况，我们本着教、研、训三位一体的原则，以新课程为导向，以课题研究为抓手，以课堂教学为阵地，以教师专业化发展为根本，以规范课堂教学常规为切入口，始终致力于提高教师把握教材、处理教材、课堂的专业能力，教师和学生都获得了不同的发展。
(1)在教学研究中提升自我。主要体现在以下几个方面：一是实行集体备课制度。为了保证尽快适应新的教学要求，我们在组内实行集体备课制度，各年级备课组每周一次集体备课，还不定期的组织集体备课。围绕新课程改革后提出的新要求，组内老师充分钻研教材，认真写好教案，讨论教材的重点、难点，共同讨论、共同研究，在教学方法和教学手段上不断探索，提高教学效率。通过集体备课，大家集思广益，互通有无，共享教学经验以及教学资料和信息，促进共同进步。二是相互听课促进教学。为了提高业务水平，我们开展了听课促教学的活动，在组内掀起听课热潮。组内老师听课的总课时数在310节以上，平均每位老师听了26节课左右，有部分老师甚至听了40节课以上。通过集体备课和组内听课制度，大家互相学习，互相帮助，既吸收了别人的长处，又可以帮助他人发现不足，从而保证了教学的质量，促进了教学水平的提高。三是每节课都是公开课。在认真研究教材教法和进行充分备课的基础上，我们开展了 每节课都是公开课的活动，提出了在新课改的过程中，让师生一起动起来的口号，即在实际教学中，要求组内每位老师所上的每节课，都能上成公开课的标准，并且随时欢迎校内外同行和其他学科的老师来听课。通过这种高标准，严要求，大大提高了全组老师的教学水平和教学质量。组内教师主动承担教学任务，在活动中根据学生的实际特点和爱好，指导他们主动学习，力争多方面多渠道培养自主学习的能力。在平时的教学过程中，组内老师认真批改学生作业，发现问题及时解决，经常听取学生和其他教师对课堂教学的意见和要求。
(2)在同伴互助中发展自我。一是会诊研究。教研组活动的重点是交流探讨，通过研讨互相促进，互相补充，不断提高。我们常常在针对英语教学中的关键问题展开教研主题活动之后，围绕教学的有效与无效开展行动研究。分组对教师的各方面进行会诊研究，发现其闪光之处，作为今后教学的范例，找出不足之处，引以为戒。在以行为反思为研究载体之下促进了全组教师的快速成长。二是校际联谊。积极组织学校之间的联谊活动，通过开展交互式听课评课，不断学习探究英语教学的有益办法。三是网络教研活动。开展网络教研活动，作好教师理论学习的指导工作，宣传新的教育理念，好的教学方法，交流课改经验，探索教研问题，倡导了全员参与、资源共享，充分发挥了集体的智慧，形成了良好的学校教研氛围。
(3)在专业引领中完善自我。大力开展教学交流活动：一是开课。本着引进来，走出去的原则，我们与其他学校紧密合作，广泛开展交流活动。去年，组内多位老师成功地完成了对外公开课任务。二是取经。在对外开设公开课的同时，本组教师还利用一切可能的机会，参加了其他学校举办的各种集体听课、备课活动。三是参赛。在互相听课交流的同时，我们积极组织、参与各类教研评比活动，取得了成果显著。四是师徒结对。学校制订了《青年教师专业化成长规划》、《师徒结对制度》，为新教师确定指导教师，经过传、帮、带，使青年教师尽快熟悉教学业务，学会班主任工作方法，开展优秀教师带徒活动，让优秀教师的经验、方法能够得以传承，让基本素质较好的教师能更快地脱颖而出，缩短摸索过程，少走弯路，快出成绩。
二、努力创设温馨集体
巾帼示范岗是女教师成才的基地，更是女教师温馨的乐园，校领导十分重视教师的文化生活，定期不定期组织我们外出考察，不仅领略了大自然的美景和人文景观，开阔了视野、陶冶了情操，而且融洽了岗位成员之间的感情。
平时，开展丰富多彩的活动，倡导健康文明的生活方式，有教工定期交流、集体活动等安排，提升了女教工的凝聚力;有三八节、教师节庆祝活动，使教师们的身心得到了放松;有专业文化知识竞赛，使教师们在活动中提高素质。不管什么活动，本岗女教师总能以满腔的热情积极投入。通过开展各种各样的集体活动，我们的集体荣誉感在提升，巾帼形象的形象更加深入人心， 献爱心、讲奉献蔚然成风。
我们巾帼示范岗更是把女教师的特殊权益放在重要的地位。如：在教师生病、生小孩时全组教师给她们送去温暖，使她们真真切切地体会到巾帼文明示范岗像自己的家一样，从而增强了示范岗的凝聚力，促使她们更积极地投入到创建巾帼文明示范岗的活动中。
三、付出确实会有回报
在全体岗位成员的努力下，我们英语教研组取得了骄人的成绩：宋艳英老师被评为丹阳市十佳教师、笪雅萍等老师获丹阳市教学能手称号、邱燕静等老师获丹阳市赛课一等奖、贺国华老师被评为镇江市学科带头人、朱晓华、束贺花老师被评为镇江市教学骨干、方丹华等三位老师获丹阳市学科带头人荣誉称号、有五十多篇论文获国家级、省级奖。
俗话说，没有最好，只有更好。虽然我们在创建工作中做出了一些有益的探索，实现了争创计划中的各项目标，但这只能代表过去。展望未来，依然任重道远。这些成绩的取得，只是我们三中英语教研组继续努力奋斗的起点，我们将一如既往地抓好各项工作，开拓进取，再接再厉，撑好半边天，努力起到模范带头作用。
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