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秘书实习报告

浅谈秘书的苦乐观。

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浅谈秘书的苦乐观文章标题:浅谈秘书的苦乐观
作为一个职业,秘书天生与辛苦有不解之缘。一旦为“秘”,你便“富有”了加班加点,稀疏了闲步浪漫,常常寝食不安。身为秘书,要想人不疲、心不累、业有成,一定要有正确的苦乐观,善于苦中寻乐,善于视苦为乐。一要视辛苦是人生的营养。苦为人生五味之一,生命不知苦滋味,本身就是一种遗憾,生命有了苦滋味,增了阅历,长了见识,它日回忆往事,至少能问心无愧“我辛苦过,我无悔”。苦和甜相对相鉴,没有感受黄连苦,体味不到甜瓜甜,没有感受工作苦,体味不到生活甜。经历了苦,就能从平淡中珍惜每一刻、快乐每一天。苦能砺炼人的意志,一个人经历了生理和心理极限的挑战,在今后的生活和工作中,便不再惧于困难、畏于艰险,而能以非凡的勇气和毅力攻难克关。二要视辛苦是机遇的垂青。辛苦意味着领导交给你的事或多或急或难,或亦多亦急亦难。有多事做、有急事做、有难事做,你就有了锤炼本领的熔炉,就有了展示才华的平台。事多能锤炼和展示你吃苦耐劳、综合协调的能力,事急能锤炼和展示你快速应变、泰然处置的能力,事难能锤炼和展示你开拓创新、克难奋进的能力。而你一旦具备并展示出了这些能力,离成功也就近在咫尺了。相反,你整天清闲着、被搁着,没事做,没舞台,只恐怕本领不能天生成,才华不能自横溢,成功之日遥无期。三要视辛苦是能力的认可。辛苦首先是对你身体机能的认可,你辛苦证明你还拥有能办事的健康之躯,与那些肢残、智残或重病缠身,不能办事的人相比,你是幸福的。辛苦其次是对你工作技能和责任心的认可,领导交给你任务时心理掂量着“你办事,我放心”,相对于那些无能少德,办不好事,领导不信任的人而言,你是幸福的。辛苦还是对你发展潜能的认可,领导让你辛苦往往凝结着他们对你的期盼,目的在于助你早成才,与那些领导看不到希望,不愿去培养的人相比,你是幸福的。四要视辛苦是收获的前奏。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我们在每一件工作中付出的艰辛,都是自我“宝剑锋”的一次打磨,都是自我“梅花香”的一日孕育,当经历了一定时间的积累后,再回首时你会发现,你辛苦完成的每一件工作,都如一盏盏明亮的路灯,整齐地排在你的来路,它们已经构成了一幅美图,你已经取得了事业的成功。相反,如果没有这些艰辛的付出,再回首时你将发现,在自己人生旅程中除了几颗惨淡的星星外,就是空旷的夜空,那时,你一定会很心苦。愿每一位秘书拥有正确的苦乐观,在辛苦的岗位上品尝特别的甘甜,创造一流的业绩,积聚人生的华章!

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浅谈怎样做好领导秘书


浅谈怎样做好领导秘书文章标题:浅谈怎样做好领导秘书
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在与基层和周围同志的接触中,通过平时的察、观、听、学习等,对如何当好领导秘书工作或多或少的产生一些感悟,以供大家共勉。不对之处还望各位仁人志士批评指正。
一、谋事不传事。“脑筋要多动,嘴巴要少用”,这是当好领导秘书的第一要诀。“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息,提供情况,当好参谋,出好主意。养成勤于思考的习惯,要把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导,这样才能想领导之所想、急领导之所急,超前地、有效地为领导当好参谋。“嘴巴要少用”,就是说领导秘书说话必须要保持谨慎,克服随意性,同样的话别人可以说你不能说,同样的事别人议得你议不得,因为你在领导身边,别人很容易把你说的与领导联系在一起,加以议论、猜测和传播,以免造成一些不良的影响。我认为只要注意做到“三不”就可以了:一是不议论领导的事。二是不传播干部的事。三是不吹嘘个人的事。
二、干事不铲事。踏踏实实干好工作,完成好领导交给的各项任务,这是当好领导秘书的基础。当了秘书,就不能像其他工作人员一样按点来、到点走,管家务、带孩子,就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。不怕艰苦的同时,还要做到不怕批评、不怕仔细,在工作中干错了会挨批,干对了有时也会挨批(当然这种情况很少),对待批评必须要保持“有则改之,无则加勉”的态度,否则就会觉得委屈,导致心理不平衡。有时九件工作干好了,一件工作没干好,如果你以为这就差不多了,那就大错特错了,有时十减一并不等于九,而是等于零。必须要认识到领导身边无小事,事事都要精心、仔细,千万不可马虎大意,不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。 
三、抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书,职位虽然不高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员之间的关系中,有着非常重要的作用。作用发挥得好,可以使领导之间水乳交融,即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,大事化小,小事化了;作用发挥得不好,会使领导之间的矛盾火上浇油,无意中推波助澜。因此,秘书必须要信守“抹事不激事”的原则,“影响团结的话要两头瞒,有利团结的事要两头传”;切不可持有“鹬蚌相争,渔翁得利”的阴暗心理。
四、揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重,完成好职责范围内的工作已属不易;尽管如此,对于一些与领导密切相关,领导又顾及不到的事情,也要主动承揽,不能一推了事,或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是非常严重的问题,非需领导出面不可,也通过秘书这一关得到缓冲。“揽事”与“揽权”不同,“揽事”体现了工作的责任心,不管领导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。否则,领导在时就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽,很容易造成一些矛盾的积累和激化。“揽权”则体现了一个人的虚荣心,这是做领导秘书的大忌。
五、成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情,事事都要从大局出发,为领导设身处地地去想、去办,才能把事情办好。主要领导公务缠身,日理万机,光是大事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书“成事不足,败事有余”的关键所在。秘书给领导败事的主要情况有两种,一种是“假公济私”,打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看给领导省了一点钱,实际上领导形象无形之中受到很大损害。另一种是“假私济私”,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自己得个百。好处我得,责任你担。借领导之名,谋个人之利,这种情况尤其不能原谅,最终结果只能是既害了领导,也害了秘书个人。一些领导秘书“翻船”的深刻教训,是值得我们认真借鉴和深思。
那么,如何当好秘书?怎样才能让他人从内心佩服、内心相信,我认为,必须做好以下一些工作,简单地讲,就是要做到个“十要十不要”。 
一要内敛,不要张扬。秘书由于身处特殊的位置,具有特殊的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身,一言一行,别人都很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。 
二要谦虚,不要骄傲。谦虚是秘书特别要注意的地方,只有谦虚的秘书才能成大事。切不可因背后有领导撑腰,就自以为自己有多么了不起,时常表现出傲气,尤其不要动辄以领导的口吻发号施令。这样对自己、对领导

浅谈怎样做好领导秘书都没有好处。 
三要踏实,不要浮躁。无论是写文章还是代表领导协调事务,都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁,特别对待基层、企业、群众的事,一定要说到做到,切不可采取欺骗、哄骗、拖延的手段,以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产生不良影响。
四要清廉,不要贪婪。秘书说有权,权力很大,说没权,啥权也没有。其实,秘书这行当,一旦把持不好,钻到权眼里、钱眼里,那就十分危险了。所以,秘书一定要耐得住清廉,要善于把持自己,善于把好权力关,善于用好领导的信任,切不可“贪”字当头。 
五要朴素,不要铺张。领导的秘书,由于地位特殊,请吃礼送等事经常可以遇到,这就要看秘书的素质了。正派的秘书,应该是一个不讲究排场的人,是一个不喜欢铺张浪费的人。如果秘书喜欢讲排场,就容易给不法分子钻了空子。
六要善良,不要凶狠。善良,是一个秘书必备的素质。只有心地善良的秘书,才会善良地对待群众,才会对群众有感情。所以,秘书必须知道善良的价值,必须知道如何去善良待人。如果对待群众态度蛮横,就会孤立自己,就会把自己推到群众的对立面上去。 
七要平和,不要狂妄。平和地对待人,平和地向所分管部门传达领导的意见,平和地对待群众,平和地对待一切,是一位秘书所必须做到的。如果一个秘书,不知天高地厚,不知山外有山,狂妄自大,目空一切,就会失去他人对你的信任,即使别人让着你,那也只是暂时的。 
八要明理,不要蛮横。明白事理,是秘书的基本要求。秘书虽然是领导身边的人,是领导信任的人,是受到他人热捧的人,但越是这样,越要明白事理,越要懂得尊重他人。切不可蛮横无理,自以为是,以免给他人造成极不好的印象。 
九要厚道,不要霸道。为人厚道,是秘书最需要也是最难做到的一件事。一般情况下,如果秘书把持不好,就容易给人以霸道的印象。因为,在一般人眼里,秘书的所作所为,都会与领导联系在一起,都会和权力联系在一起,秘书只有表现得比一般人更厚道,才会让他人信任,让他人称赞。
十要守法,不要违法。一些秘书,喜欢用领导的身份,用特殊的地位,做一些违法的事,这是完全不应该的。秘书的一言一行,很多地方不同程度的都代表着领导的形象,必须带头守法,带头执行法律。否则,一旦把握不好,就会陷入违法的泥潭。
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浅谈怎样搞好乡镇秘书工作


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怎样做好秘书工作,仁者见仁,智者见智,众说纷纭,本人对此实在也没有什么高见,只是不惴浅陋,在闲暇之余就如何做好秘书工作谈点体会。[找材料到第1--网上服务最好的资料站点]一、新形势下,乡镇秘书要有所作为,就必须找准位置,拓宽思路,充分发挥职能作用。(一)超前规划,被动中求主动。秘书工作的从属性决定了它的被动性,但被动性不等于被动应付,作为乡镇秘书,一方面要努力树立参谋助手意识,想领导这之所想,谋领导之所谋,切实增强服务的主动性,另外,要自觉围绕领导意图,站在全局的高度思考问题,找准上级精神与本镇工作的结合点和切入点,换位超前思考,不断提高自己的认识水平,政策水平和工作能力,使参谋服务更加准确。(二)正确定位,工作到位不越位秘书工作是联系上下,沟通各方的桥梁,也是各方面矛盾的汇集点,如果找不准自己的角色定位,就会导致失职或越位,首先要正确认识自己的工作意义和价值,找准自己的角色,每项工作每件事情都要高标准,高质量,高效率完成。同时,秘书工作的性质是服务,不是决策,要力求找准服务领导的对接点,找准参谋与尽职尽责的融合点,把握适度原则,力争使工作到位不越位。(三)协调关系,实现同心成合力综合协调职能是秘书工作的重要内容,要注重协调的方式与方法。根据对上,对下,对内,对外的不同对象,把握好协调艺术,以提高协调的实效。要及时化解,疏导工作中的矛盾,形成工作合力。要讲政治,顾大局,多沟通,常联系,勤思考,把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来,把握全局的能力,在协调中实现服务质量的进一步提高。(四)勤奋敬业,做到无私奉献让而不争,勤而不怨,尽心政务是秘书的本份,秘书熬夜守更,伤神累心是家常便饭,平时应高标准,严要求,早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点,工作不推三挡四,拈轻怕重,但凡定下来的事就要立说立行,说到做到,不能虎头蛇尾,半途而废,特别是接人待物,办文办会,处理公务。要精益求精,慎重周详,抓纲举目,不出纰漏,要牢固树立爱岗敬业,无私奉献精神,恪尽职守,兢兢业业,全身心投入到工作中去。二、新形势下,乡镇秘书也要不断提高自身素质(一)认真学习政治理论,讲究政治。乡镇秘书要认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,以及党和国家的路线,方针,政策理论,深刻理解精神实质,不断提高政策水平,增强政治敏锐性和政治鉴别力,把握正确的政治方向,始终与党中央保持高度一致,秘书不讲政治是不合格的,判断一个秘书是否合格,主要看其政治表现,一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论,做秘书要打牢基础,端正根本,“本立而道生。”要通过党性锻炼,来加强自身修养,坚定政治信念,牢固树立起正确的世界观,人生观,价值观,在关键时刻能审时度势,看清方向,把握住自己,这是做秘书必备的首要素质。(二)刻苦学习,努力提高文字水平。秘书一般不要求有倚马万言的才气,但应该有相当扎实和文字功底。秘书最忌讳不学无术,有才能才有可能。在学习上不能有丝毫懈怠,必须抓紧时间,刻苦钻研,蓄势待发。学习要珍分惜秒,知难而进,广泛涉猎,博览群书。最好多联系思想和工作实际,学以致用。(三)具有开拓创新精神,能创造性的开展工作乡镇工作并不是一成不变的,随着依法治国方略的逐步实施,乡镇工作将面临许多新情况,新问题,秘书必须适应时代发展的要求,牢固树立强烈的事业心和责任感,与时俱进,开拓进取,创造性地开展工作。(四)学会调研,为领导正确决策提供有益的思路和借鉴为政之道务于多闻,做秘书应具备较强的调研能力,这是做好秘书室的基本功,群众是真正的英雄,是历史的创造者。只有深入基层,向群众学习,才能察实情,求真知,出良策,把握全局。调研结束后对所掌握的材料应进行一番去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的深加工。调研报告的起草要挈领振裘,言之有物,文当其时,要及时准备理出新鲜经验或解决问题的建议,为领导正确决策提供,有益的思路和借鉴。三、新形势下,乡镇秘书要抓好服务工作,树立小事不小,大事更大的观点我们要树立办公室的工作无小事,小事不小,大事更大的观点,真心做到为群众服务,为机关服务,为基层服务,而要树立起这个观点,做好党政办公室的工作,就要从五句三字经着手。(一)要“想得到”党政办公室工作无小事,是对办公室性质特别、职能重要而言,当我们面对浅谈怎样搞好乡镇秘书工作

浅谈怎样搞好乡镇秘书工作大量繁杂的事务,立足于抓大事,是明智的,但是对于一些小事也不能不顾及,要想得到,抓了西爪也要想到抓芝麻,什么都不能遗漏,对办公室工作讲,小事办好了就是小事,小事办不好就会影响全局,贻误工作,就是大事。(二)要“做得细”机关工作无小事,办公室工作更是无小事,因此我们在工作中要细心,细致,要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,来不得半点敷衍和虚假,在每个时期,面对每一件大小事情,都要时时刻刻,事事处处坚持认真再认真,细致再细致的原则。(三)要“抓得实”每一句话,每一个电话,每一件小事都要据实情,讲实话,创实效,不能够图虚名,舍小而求大,要树立实事求是干工作的念头,实事求是反映大小情况,包括听取基层意见,听取群众看法,向领导反映情况等,都要全面真实,无论工作的大还是小,要一步一个脚印,不能做表面文章。(四)要“抓得准”办公室工作千头万绪,要避免东一榔头,西一棒子,头脑里必须有一张清晰规则的运行图,即便是小事情,对哪个该为,哪个不该为,哪个是重点,哪个是次要,都应一清二楚,不能乱为,就要知重知轻,避免力量均衡使用。不乱为,就是要知上知下,吃透了上情,办事才有方向,才有主心骨;摸透了下情,办事才有的放矢,才会迎刃而解,不乱为,就要知规知矩,不管事情再多才多再杂再细,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该拍板的要拍板,该反馈的不截留。(五)要“巧用功”举轻若重,对有些看似小事的经常性工作要用笨功夫去抓苗头,建章立制,写在本子上,贴在墙上,记要心上,抓在手上,形成规矩;用巧功夫去抓,举一反三,抓一项,带动几项,用韧功夫去抓苗头,确定专人,盯死不放,直到办完办妥为止,用细功夫去抓,按部就班,严细缜密不出纰漏。伏口党政办:王浩

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浅谈怎样搞好乡镇秘书工作

浅谈幼儿的游戏教育


《幼儿园工作规程》中明确指出:“游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式。”《幼儿园指导纲要》中同时指出:“玩是幼儿的天性”,“要发现、保护和引导幼儿固有的天性”,“以游戏为基本活动”。游戏是幼儿童年生活不可或缺的一部分,它是孩子童年的欢乐、自由和权利的象征。丰富多彩的游戏不仅可以促进幼儿身心健康发展,培养良好品行,而且能增长幼儿的知识,发展智力。
游戏是最好的思维训练
游戏是促进幼儿智力发展的最佳活动。通过游戏唤起幼儿的兴趣,集中注意力,充分发挥想象力和创造力,使幼儿在轻松愉快的气氛中学习,促进幼儿智力发展。按照皮亚杰的理念,从认知活动而言,游戏是同化的过程。幼儿玩游戏越多,他们智力会发展更好一些。
“现在的家长不愿意孩子在幼儿园玩得太多,他们更关注孩子从老师那里学到了多少知识,这几乎是所有老师都面临的困境。”北师大刘焱教授认为,幼儿园教育最重要的是让孩子们获得幸福的童年、该年龄应有的发展和终身发展的基础,“幼儿园游戏一方面要服务于教育目的,但更重要的还是让儿童在游戏中得到满足和快乐。”
寓教育于游戏活动中
chq先生说过,游戏是儿童的心理特征,游戏是儿童的工作,游戏是儿童的生命,从某种意义上说,幼儿的各种能力是在游戏中获得的。
游戏在幼儿园教育实践中的运用,不仅可作为教育教学的基本内容,也可作为组织教学活动的有效手段,更应是贯穿整个幼儿园教育教学所有过程。这样才能给幼儿一个真正的游戏童年、快乐童年和成长童年。在游戏中,幼儿的动机是“我要玩”“我要学”,因此幼儿身心总处于积极主动状态,只有这样,才能最大限度的调动学习主体的积极性、主动性和创造性。游戏的魅力主要不是“好玩”,而是幼儿主体性的体现与发挥,幼儿的游戏与学习是发生在同一活动过程中,游戏的过程也是学习的过程。所以是根据幼儿的身心发展的特点和规律,使幼儿的学习游戏化,培养和提高他们对学习过程本身的兴趣与好感,使幼儿对学习的兴趣日有长进,让幼儿在愉快的游戏中增长知识,就好象春风化雨般使草木生机盎然。
精心创设游戏活动环境
保证充足的游戏时间。教师要确保幼儿在游戏中有足够的时间和空间,时间在半小时左右,如果时间太短幼儿游戏不能尽兴,时间太长幼儿会对游戏失去兴趣。所以教师一定要掌握游戏时间的度。
准备足够的游戏材料。材料是幼儿游戏的工具,在游戏中为幼儿提供多种材料,有利于幼儿通过探索接受丰富的感官刺激,利用不同的材料去替代和想象,在与材料的互动中促进发散性思维的发展。比如在活动区中为幼儿准备许多半成品的材料,有各种质地不同的纸类材料(白纸、腊光纸、皱纹纸、信封),白纸可以画画、折纸。腊光纸色泽艳丽,可以折各种小动物,也可以作为剪纸的材料。皱纹纸可以做小花、拉花、还可以搓成纸球等。形状各异的纸盒(包装盒、药盒、化妆盒),可以做家具、汽车、玩具等。插塑玩具,木制玩具,美工材料(笔、油泥、剪刀等),可以让幼儿动手捏、搓、团、揉做成各种小动物和各种形状物品。用剪刀可以剪窗花、动物轮廓等等。
营造宽松和谐的游戏氛围。游戏是幼儿的第一需要,为幼儿的游戏营造宽松的心理氛围,它符合幼儿的年龄特点,满足身心发展的需要,给孩子带来快乐。如户外活动、餐前、餐后、离园前后等,此时,幼儿可以自由自在的玩耍,气氛宽松愉悦,从而能调节幼儿在各项集体规则活动后产生的疲劳,在心理上获得放松。在自由游戏中为幼儿营造一个宽松的心理氛围,让幼儿产生愉快的情感体验,提高兴趣,从而激发幼儿的独立自主性,形成积极的自我意识,增强自信心。
教师在游戏中的角色扮演
做游戏活动的旁观者。当孩子们在寻找游戏材料,创造游戏主题时,教师应该沉默,不主动发表建议,要相信孩子们的创造潜能,让孩子们有充足的时间和空间考虑。因为,在孩子们心理,教师总是对的,教师的话总是应该听的,教师的发言会打断孩子们的游戏思路,扼杀幼儿的创造灵感。不管孩子们想出来的游戏多么的幼稚或游戏主题的选择多么的盲目,教师就是应该放手,让孩子们去体验快乐、体验失败,教师做幼儿自主游戏的旁观者、支持者。
做游戏活动的合作者。当孩子们分配角色,安排任务时,教师应作为游戏中的一员,服从游戏组织者的分配,教师是作为幼儿的游戏合作伙伴,是以平等的身份与幼儿共同游戏,共享快乐。就如陶行知先生说的:教师要“变成孩子”,与孩子共享欢乐。教师的童心、童趣会使幼儿倍感亲切、自然、融洽,从而营造宽松和谐的游戏氛围。以合作的身份参与游戏也有助于教师更深入细致地了解幼儿,更有目的地施加教育影响。
做游戏活动的引导者。当孩子们在游戏中碰到了他们一时无法解决的问题时,教师应该以幼儿平等身份,发表一些参考性的建议,供他们参考,不发表决定性的意见;当个别幼儿游戏碰到困难了,教师应象同伴一样,问问原因,谈谈自己的看法,不强行劝说,但教师的意见、建议必须是一种正确的引导,有助于幼儿受到启发,找到解决问题的思路。

浅谈对谈判的感想


经过这个学期对商务谈判的学习, 我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这学期我们进行了几次模拟商务谈判课。对实际谈判有了进一步的了解。通过模拟更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的, 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。虽然只是模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了 角色,这也是一种对公司的责任感吧。在谈判中,主辩手的我在谈判时,辅谈人员都在为我—主谈传纸条, 出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。 在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。 如: 1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。 2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。 3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。 4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。 5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
通过对角色的分工, 我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步 的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。 商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中, 实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。 谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互 惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必 须有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整 个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一 个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力 的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作, 只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员 要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括 市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈 判时间及空间、把握对方的谈判目标。
谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法,能够让学生进行反思,更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握,同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中,我们也学到了谈判要注意很多细节:清楚、直观地表述思想;充分的准备,要取得谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。
 

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